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lunes, 21 de enero de 2019

Paradigma Netflix; El entretenimiento de algoritmo


Estimad@s amig@s

Sinopsis
Netflix es una empresa líder dentro del sector del entretenimiento audiovisual que ofrece sus servicios a través de una suscripción de vídeo bajo demanda (VOD en inglés) por internet. Esta publicación es pionera en describir este nuevo modelo de negocio audiovisual. Se aborda Netflix desde una perspectiva poliédrica que engloba su producción original, magnitudes económicas, algoritmos y big data, estrategias disruptivas, su éxito en España y tendencias de futuro. El periodo temporal abarca desde su fundación en 1997 hasta la actualidad.
El servicio Netflix es un paradigma construido a partir de la innovadora tecnología de Silicon Valley fusionada con el entretenimiento audiovisual producido por Hollywood.

«La estrella polarno es el plan financiero
sino la satisfacción del cliente»

No soy usuario de Netflix pero si tenía interés por conocer más sobre el nuevo modelo de negocio del entretenimiento basado en la televisión por internet, algoritmos, los maratones de series, el big data, y como la televisión (caja tonta) se ha convertido en el nuevo dispositivo central de las familias.

«La meta es que Netflix se convierta en HBO
más rápido de lo que HBO llegue a convertirse en Netflix»

(…) las compañías raramente fracasan por moverse muy rápidamente, sino que lo hacen por moverse muy despacio (…)

(…) diferentes estructuras de costes, diferentes beneficios y estrategias de marketing distintas (…) gestión y crecimientos diferentes (…)

(…) por cada dólar que se gasta un cliente en el servicio de DVD, cuarenta y siete céntimos son beneficios para Netflix (…)

(…) Netflix es el “rey” de la televisión por internet en el prime time en Estados Unidos.

(…) hay que aprender cómo los espectadores de los nuevos mercados van a visionar y disfrutar películas y programas de televisión (…)

El umbral de rentabilidad (…) suele alcanzarse entre tres y cinco años después del correspondiente lanzamiento de cada país (…)

La estrategia de Netflix en su expansión internacional durante los últimos años ha sido hacerlo tan rápidamente como fuera posible pero permaneciendo en un régimen general de beneficios.

(…) Netflix y Amazon no son marcas “cometa” sino que han hecho una cuidadosa planificación, adoptando las estrategias de dónde y cómo expandirse y desarrollar productos y servicios inteligentes, que se han convertido rápidamente en parte de la vida cotidiana de los consumidores (…)[i]

(…) la innovación disruptiva se basa en el aprovechamiento de las nuevas tecnologías pero también mediante el desarrollo de nuevos modelos de negocio.

(…) las empresas disruptivas amplían o transforman el mercado, y en algunas ocasiones, hasta crean nuevos nichos de negocio.

(…) uno de los mayores retos de las compañías líderes es permanecer en la cima de sus industrias cuando las tecnologías o los mercados cambian (…) principios más valiosos de la gestión empresarial: “Permanecer cerca del cliente[ii].

(…) hay que poner foco en:
1)   Crear una experiencia de streaming personalizada.
2)   Optimizar el almacenamiento de caché del contenido.
3)   Mejorar la calidad de la puesta a disposición final del contenido.

¿Cómo será Netflix dentro de diez años? (…) tendrá una calidad de video increíble, se verá en pantallas enormes y será muy fácil de usar. Y sobre todo, “te conocerá” (…)[iii]

«El elemento disruptor es encontrar la solución
 en base a un problema que está en la sociedad»
Daniel Bonifaz


Link de interés

«Es fácil predecir el pasado»

Recibid un cordial saludo


[i] Informe anual de Harris Poll EquiTrend
[ii] Christensen y Bower
[iii] Reed Hastings

martes, 24 de julio de 2012

SHOW ME THE MONEY! Cómo conseguir dinero a través del marketing deportivo


Estimad@s amig@s:

“Tuyo o ajeno,
no te acuestes sin dinero.”
Refran

Sinopsis
Show Me the Money! es un manual de marketing deportivo que a través del mundo del fútbol descubre cómo conseguir dinero para un club, un torneo, una federación o incluso un deportista a nivel individual.
Mediante la utilización de un estilo directo y muy didáctico, plagado de experiencias y ejemplos reales, Esteve Calzada detalla cómo conseguir presencia en los medios, captar aficionados y generar ingresos a través de la explotación de las instalaciones, los patrocinios, los derechos de televisión y de imagen de deportistas y la gestión de productos licenciados.
Show Me the Money! pretende contribuir también a generar un clima positivo y optimista en torno al futuro de la industria del fútbol, y es que tras muchos años de excesos, deficiente gestión y sostenimiento de las cuentas de resultados a través de operaciones extraordinarias, es el momento de desarrollar, de forma decidida y sostenible en el tiempo, los ingresos de las propiedades deportivas poniendo en valor sus activos más convencionales.
· La FIFA recaudó más de 3600 millones de dólares con el Mundial de Sudáfrica de 2010.
· La Champions League genera para la UEFA más de 1000 millones de euros de ingresos anuales.
· El Real Madrid incrementó sus ingresos un 9% en la temporada 2010/11 hasta 480 millones de euros, situándose por séptimo año consecutivo como club con más ingresos del mundo.
· El patrocinio de la camiseta del FC Barcelona convirtió a Qatar Foundation en la marca patrocinadora de fútbol más conocida en España, con una notoriedad del 16,5%.
· El Manchester United consiguió un promedio de ocupación del 97,6% en los partidos de liga disputados en Old Trafford durante la temporada 2010/11.

“Al perro que tiene dinero se le llama Señor Perro.”
Proverbio árabe

Siempre que me toca hablar de fútbol digo lo mismo, no me gusta. No lo sigo y para ser de algún equipo “soy Bético”. Dicho esto, el deporte y el deportista es una empresa, y como tal lo veo, de ahí que tuviese ganas de leer Show me the Money! Cómo conseguir dinero a través del marketing deportivo. Los club de futbol - futbolistas son grandes motores de atracción de patrocinadores. Todas las marcas quieren estar – aparecer en el photocall en las ruedas de prensa del míster, detrás de las porterías o que el futbolista de moda anuncie su ropa como es el caso de Pique-Mango.
Show me the Money! Es un libro interesante para profesionales del deporte, consultores de marketing, directivos de empresas que pretendan participar en los patrocinios deportivos,…

“El dinero huele bien venga de donde venga.”

Marketing deportivo
Generación de ingresos a través del desarrollo y la explotación de los principales activos de una sport property -marca, estadio, instalaciones, campeonatos y deportistas.
... la identificación de ingresos a la que se refiere la definición de marketing deportivo deber ser:
·         Rentable
·         Sostenible en el tiempo
·         Tangible y medible

… factores o circunstancias que individualmente o en su conjunto condicionaran recurrentemente la labor del sport marketer:
·         Los resultados deportivos y el azar.
·         La influencia de las emociones en el proceso de toma de decisiones.
·         La diversidad de objetivos de los propietarios de sport properties.
·         La presión de la opinión pública.
·         La dificultad de conseguir mantener confidencialidad sobre los proyectos.
·         Las decisiones de tipo colectivo o tomadas por terceros.
·         La menor relevancia del precio como recurso determinante para impulsar las ventas.
·         La exposición de la demanda a grandes fluctuaciones, a menudo de difícil dimensionamiento previo.
·         La necesidad de luchar constantemente contra la competencia desleal procedente de multitud de frentes.
·         La ventaja de que el esfuerzo por conseguir captar un seguidor se compensa con la seguridad de mantenerlo de por vida.

Hoja de ruta del sport marketer
Sport property
Estrategia y posicionamiento
·         Analisis y observación
·         Posicionamiento
·         Objetivos deportivos
·         Plan de negocio

Marca
Exposición mediática y masa critica
·         Distribución de contenidos
·         Prensa - Redes sociales
·         Actividad con clientes
·         Captación de seguidores

Productos comerciales
Comercialización
·         Estadio
·         Patrocinio - Derechos de imagen
·         Derechos Tv
·         Merchandising

Ingresos y clientes
Implementación
·         Formalización
·         Producción
·         Servicio al cliente
·         Renovaciones

El posicionamiento debe ser…
·         Único
·         Factible
·         Duradero
·         Relevante
·         Fácil de explicar y entender
·         Matizable

… elementos distintivos de la marca…
·         Iconografía
·         Texto
·         Elementos sonoros
·         Elementos informales

La marca y sus elementos distintivos deben ser…
·         Únicos y originales
·         Simples
·         Prácticos
·         Flexibles
·         Duraderos

Estructura básica de un plan de comunicación
·         Objetivos estratégicos
·         Objetivos tácticos y de corto plazo
·         Ámbito geográfico
·         Público objetivo
·         Medios de comunicación estratégicos
·         Canales propios
·         Calendario de actividades

La base de datos ideal…
·         Dispone de variedad de campos para cada registro
·         Está formada por registros útiles
·         Contiene datos actualizados
·         Está soportada por la tecnología adecuada
·         Facilita la comunicación
·         Almacena la participación de los seguidores
·         Está legalizada
·         Pocas personas tienen acceso a ella

El marketing mix de las 6 P´s
·         Segmentación
·         Producto
·         Precio
·         Canales de distribución
·         Comunicación
a.   Cobertura editorial gratuita
b.   Publicidad en los medios de comunicación propios
c.   Publicidad convencional de pago o en formato de intercambio
d.   Comunicaciones directas a las bases de datos disponibles
·         Promoción

El impacto publicitario ideal
·         Reproducido en televisión y en horario de máxima audiencia.
·         La publicidad ocupa el máximo espacio posible en la pantalla.
·         El número de marcas reproducidas simultáneamente es reducido y todas ellas son de primer nivel.
·         Las marcas se reproducen al completo, se aprecian nítidamente y los mensajes publicitarios se leen bien.
·         Si se trata de un partido, el campo está lleno.
·         La publicidad esta incrustada de forma natural en el contenido.
·         Se produce en un momento de celebración (por ejemplo un gol).

Proceso de captación de patrocinadores
1.   Auditoria y mapping
1.1.      Mapping patrocinios
1.2.      Auditoria de derechos disponibles
1.3.      Inventario de soportes
2.   Programa de patrocinios
2.1.      Decisión categorías
2.2.      Definición objetivos y limites
2.3.      Contenidos
3.   Dossier ventas
3.1.      Diseño estructura
3.2.      Datos disponibles
3.3.      Simulación de negocio
3.4.      Personalización
4.   Ventas y acuerdos

Factores que determinan el valor de los derechos de televisión
·         Capacidad de generación de audiencias de la sport property de forma recurrente.
·         Presencia masiva de espectadores presenciando los partidos en directo.
·         Número de partidos relevantes.
·         Paquetes de derechos: número de partidos en directo, nivel de exclusividad y territorios incluidos.
·         Condicionantes regulatorios: Si existe la obligación de retrasmitir partidos en abierto y si hay leyes antimonopolio que impiden vender todos los partidos a un único operador.
·         Factores de mercado: número de operadores interesados en comprar los derechos.

Los diez touch points para una experiencia ideal del patrocinador
Negociación
·         Dossier de ventas
·         Empatía entre ejecutivos
·         Anuncio oficial del acuerdo de patrocinio

Implementación
·         Impactos publicitarios
·         Tratamiento VIP en partidos y eventos
·         Personal dedicado a la sport property
·         Prioridad sobre los nuevos activos

Resultados
·         Protección y actividades antiambush marketing
·         Información entregada
·         Feedback

Objetivos estratégicos del patrocinio
·         Incremento de notoriedad de marca y productos.
·         Crecimiento de las ventas y oportunidades de negocio.
·         Asociación y transferencia de atributos de marca.

El sport marketer “balón de oro” debe ser o estar…
·         Proactivo
·         Documentado
·         Informado
·         Práctico
·         Creativo
·         Observador
·         Generoso
·         Relacionado
·         Accesible
·         Riguroso
·         “Futbolero”

“El dinero es un buen sirviente,
pero un mal amo.”



Link de interés

“No puedo perder el tiempo en ganar dinero.”

Recibid un cordial saludo