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viernes, 3 de abril de 2020

Modelos de negocio digitales; Cómo y por qué las startups baten a las empresas tradicionales


Estimad@s amig@s

Sinopsis
Hace ya muchos años que hablamos de la transición digital de la economía. Pero ese proceso está resultando complicado y, en realidad, pocas empresas lo completan con éxito.
Este libro proporciona las claves necesarias para que esa transformación hacia el ecosistema empresarial digital sea fluida y exitosa. Nacho Somalo, uno de los mayores expertos españoles en la innovación, transformación digital y desarrollo de proyectos digitales, nos acerca a los principales modelos de negocio digitales. Analiza casos de empresas que tuvieron mucho éxito y de otras que fracasaron estrepitosamente; compara las empresas nativas digitales con las grandes corporaciones tradicionales para entender cómo se diferencian su cultura y su comportamiento a través de ejemplos concretos y las principales áreas involucradas en la transformación digital; y nos adentra en los procesos de creación de valor, los modelos de generación de ingresos y los planteamientos competitivos que han hecho que pequeñas startups sin recursos se conviertan en grandes empresas.
Escrito desde la perspectiva de un profesional experimentado que conoce tanto el funcionamiento de las grandes empresas como el emprendimientomodelos de negocio digitales es una herramienta indispensable para cualquiera que desee comprender las nuevas reglas de gestión, cómo adaptarse a ellas y cómo diseñar una estrategia competitiva que conduzca a una transformación digital exitosa.
Nadie conoce el secreto para tener éxito o ganar mucho dinero en el entorno digital. Pero este
libro contiene los ejemplos más pertinentes, las mejores recetas y las reflexiones más profundas sobre un ámbito en el que debemos empezar a movernos sin más demora: el mundo digital. No puedes detener las olas, pero puedes aprender a surfearlas.

«La disrupción digital es la causa de la desaparición
 de al menos la mitad de las empresas
 de la lista Fortune 500
 desde el año 2000»
Pierre Nanterme

El cambios que ha provocado la disrupción digital, conlleva que tengamos que cambiar los modelos de negocio. La manera en la que antes operábamos ya no nos garantiza el éxito.

No quiero decir que tengamos que borrar todo lo aprendido y empezar de cero, pero si que poco a poco a medida que nuestro cliente va evolucionando nuestro producto-servicio-solución, tiene que evolucionar.

Hasta hace poco tiempo nuestros clientes no querían pagar por uso, la economía colaborativa no la conocíamos, compramos el producto físico, hoy adquirimos licencias de una solución que está en la nube, o utilizamos escritorios remotos en casa. 

Si queremos seguir operando necesitamos ser más ágiles, rompedores, innovadores, curiosos, buscar, investigar que están haciendo las startups de éxito y que podemos aprender de ellos.

«No basta con ser buenos;
debemos ser mejor que el resto»

(…) el valor añadido o creado al darle a alguien un producto o servicio debe ser más valioso que el precio que pedimos (…)

(…) ¿por qué nos elegirán a nosotros? (…) ¿por qué el cliente preferirá entregarnos su dinero a nosotros en vez de a otros que ofrecen productos o servicios similares o sustitutivos que satisfacen la misma necesidad?

(…) ¿cómo podemos determinar el valor que produce un determinado producto en un cliente?

(…) Definir el público objetivo es una labor compleja, ya que se trata de entender y descifrar las necesidades del ser humano como ser sociable, y no sólo como ser vivo que trata en primera instancia de sobrevivir (…)

(…) ¿a quién deberíamos considerar nuestros competidores? (…)
• Producto
• Funcionalidad
• Consumidor
• Necesidad

(…) posibles tipos de competencia:
• Competidores directos
• Competidores aparentes
• Competidores indirectos
No competidores

(…) formas de competir:
• Vendiendo más barato que el resto.
• Desarrollando productos con diferenciación.
• Desarrollando productos innovadores sin competencia directa.

(…) una empresa necesitará un modelo de negocio para monetizar, una propuesta única de valor (USP) para poder competir, una ventaja competitiva sostenible que la sustente y un público objetivo claramente definido que pague por sus productos y servicios. Deberá conocer a sus competidores e identificar claramente qué tipo de amenaza puede suponer cada uno de ellos (…) ¿Qué novedades presenta la dinámica competitiva en el entorno digital? (…)

«Lo único cierto
es que todo es incierto»

Conclusiones
(…) no podemos en ningún caso establecer o explicar qué hay que hacer para tener éxito o cómo se puede ganar dinero en el entorno digital de forma segura (…) no hay un único camino, sino más bien una dura jungla, sin caminos marcados, llena de depredadores y peligros para los aventureros, sean éstos empresas tradicionales o emprendedores (…)

La transformación digital nace desde el replanteamiento de los modelos de negocio. La dinámica competitiva actual implica un profundo replanteamiento de las reglas básicas del juego en casi todos los sectores e industrias. La fuerte disrupción creada por internet afecta de forma considerable a cómo las empresas deben afrontar sus modelos de ingresos y rentabilidad.

Las principales empresas con éxito en el entorno digital son capaces de competir a través de la diversificación en modelos de negocio. Se plantean sus actividades con un enfoque más orientado a la creación de valor para sus clientes que a la rentabilidad inmediata (…) acaban aprovechando toda la capacidad que pueda ser explotada a través de un modelo de negocio, lo que las dota de unas potentes ventajas competitivas para pelear en esa selva que el mercado.



Link de interés

«La esencia de la estrategia
 es elegir qué no hacer»
Michael Porter

Recibid un cordial saludo

lunes, 21 de enero de 2019

Paradigma Netflix; El entretenimiento de algoritmo


Estimad@s amig@s

Sinopsis
Netflix es una empresa líder dentro del sector del entretenimiento audiovisual que ofrece sus servicios a través de una suscripción de vídeo bajo demanda (VOD en inglés) por internet. Esta publicación es pionera en describir este nuevo modelo de negocio audiovisual. Se aborda Netflix desde una perspectiva poliédrica que engloba su producción original, magnitudes económicas, algoritmos y big data, estrategias disruptivas, su éxito en España y tendencias de futuro. El periodo temporal abarca desde su fundación en 1997 hasta la actualidad.
El servicio Netflix es un paradigma construido a partir de la innovadora tecnología de Silicon Valley fusionada con el entretenimiento audiovisual producido por Hollywood.

«La estrella polarno es el plan financiero
sino la satisfacción del cliente»

No soy usuario de Netflix pero si tenía interés por conocer más sobre el nuevo modelo de negocio del entretenimiento basado en la televisión por internet, algoritmos, los maratones de series, el big data, y como la televisión (caja tonta) se ha convertido en el nuevo dispositivo central de las familias.

«La meta es que Netflix se convierta en HBO
más rápido de lo que HBO llegue a convertirse en Netflix»

(…) las compañías raramente fracasan por moverse muy rápidamente, sino que lo hacen por moverse muy despacio (…)

(…) diferentes estructuras de costes, diferentes beneficios y estrategias de marketing distintas (…) gestión y crecimientos diferentes (…)

(…) por cada dólar que se gasta un cliente en el servicio de DVD, cuarenta y siete céntimos son beneficios para Netflix (…)

(…) Netflix es el “rey” de la televisión por internet en el prime time en Estados Unidos.

(…) hay que aprender cómo los espectadores de los nuevos mercados van a visionar y disfrutar películas y programas de televisión (…)

El umbral de rentabilidad (…) suele alcanzarse entre tres y cinco años después del correspondiente lanzamiento de cada país (…)

La estrategia de Netflix en su expansión internacional durante los últimos años ha sido hacerlo tan rápidamente como fuera posible pero permaneciendo en un régimen general de beneficios.

(…) Netflix y Amazon no son marcas “cometa” sino que han hecho una cuidadosa planificación, adoptando las estrategias de dónde y cómo expandirse y desarrollar productos y servicios inteligentes, que se han convertido rápidamente en parte de la vida cotidiana de los consumidores (…)[i]

(…) la innovación disruptiva se basa en el aprovechamiento de las nuevas tecnologías pero también mediante el desarrollo de nuevos modelos de negocio.

(…) las empresas disruptivas amplían o transforman el mercado, y en algunas ocasiones, hasta crean nuevos nichos de negocio.

(…) uno de los mayores retos de las compañías líderes es permanecer en la cima de sus industrias cuando las tecnologías o los mercados cambian (…) principios más valiosos de la gestión empresarial: “Permanecer cerca del cliente[ii].

(…) hay que poner foco en:
1)   Crear una experiencia de streaming personalizada.
2)   Optimizar el almacenamiento de caché del contenido.
3)   Mejorar la calidad de la puesta a disposición final del contenido.

¿Cómo será Netflix dentro de diez años? (…) tendrá una calidad de video increíble, se verá en pantallas enormes y será muy fácil de usar. Y sobre todo, “te conocerá” (…)[iii]

«El elemento disruptor es encontrar la solución
 en base a un problema que está en la sociedad»
Daniel Bonifaz


Link de interés

«Es fácil predecir el pasado»

Recibid un cordial saludo


[i] Informe anual de Harris Poll EquiTrend
[ii] Christensen y Bower
[iii] Reed Hastings

viernes, 23 de febrero de 2018

La revolución de la economía colaborativa


Estimad@s amig@s

Sinopsis
Uno de los sectores que más rápidamente está creciendo en todo el mundo es el de la economía colaborativa. Un nicho de mercado que gracias a internet y a las nuevas formas de consumo ha logrado un éxito sin precedentes. ¿La clave? Dar con una idea tan simple como eficaz: ofrecer diferentes formas de intercambio de bienes o servicios en distintas plataformas digitales. Solo por poner un ejemplo, en estos momentos el portal Airbnb comercializa más habitaciones y tiene más pernoctaciones y presencia en países, destinos y ciudades que cualquier cadena hotelera en el mundo, aun habiendo sido fundado en 2008.
A pesar del origen común de los distintos modelos que conviven en la economía colaborativa, es difícil definir una forma única de intercambio, ya que son diversas las maneras y los fines a la hora de compartir estos bienes, servicios o contenidos. Justo para eso nace este libro. Para definirlas y aclararlas.
De la mano de Jacques Bulchand y Santiago Melián, dos grandes expertos del sector y profesores de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, se dan las respuestas a las preguntas que cualquiera podemos hacernos. «Con este texto queremos que quien dude si tiene algo que ofrecer en la economía colaborativa y a cambio de qué o si estaría satisfecho trabajando en ella, salga de dudas», dicen.

«Debes entender algo:
Tu próxima competencia ya no está en tu categoría»
Fernando Vega Olmos

Son ya muchos los libros, artículos, contenidos que hemos consumido sobre economía colaborativa, en eso creo que todos podemos estar de acuerdo, pero mi reflexión de hoy quería encaminarla a seguir compartiendo preguntas que no se si nos hemos hecho - o si hemos encontrado la respuestas.

¿Tengo algo que ofrecer en el sector de la economía colaborativa?
― ¿A cambio de qué?
― ¿Estaría satisfecho-realizado trabajando en compañías de economía colaborativa?
¿Pensarías lo mismo si fueras un profesional que trabaja en una empresa que se está viendo afectada por la economía colaborativa?
― ¿Qué ventajas o inconvenientes tiene tu producto-servicio-solución sobre uno equivalente en la economía tradicional?
― ¿Qué te frena o impulsa para consumir soluciones de empresas de economía colaborativa?

De vez en cuando es sano reflexionar sobre lo que esta pasado, lo que viene, lo que no sabemos que viene, lo que estamos haciendo para seguir siendo competitivos, y las amenazas que sobrevuelan nuestro negocio.

No seré yo el que diga que la economía colaborativa está amenazando tu negocio, o que la regulación es la solución, simplemente si el mercado cambia, la inacción no es una opción.

«La vida de la gente no gira alrededor de tu marca.
Gira alrededor de la vida»
Mike Arauz

Podríamos llegar a una sociedad en la que la propiedad de los bienes cada vez sea menos relevante, ya que la gran mayoría de los casos utilizaremos servicios cuando los necesitemos (…) una sociedad en la que las empresas sean cada vez menos relevantes a medida que son los individuos o pequeños grupos de individuos los que fabrican bienes y producen servicios, actuando la tecnologia como conector.

Las 7 P que definen la economía colaborativa
― Son los Particulares.
― … los que Producen.
― … usando medios Propios.
― … y ponen a disposición de sus clientes productos y servicios mediante Plataformas tecnológicas…
― … logrando, dado el caso, ocupaciones principalmente a tiempo Parcial
― … sin alcanzar el tamaño de una Pyme
― y manteniendo el Poder en la toma de decisiones.

Lo bueno de la economía colaborativa
● Más opciones para el consumidor.
● Fuerza que la economía tradicional mejore.
● Más transparencia (valoraciones del consumidor previo).
● Permite rentabilizar activos disponibles.
● Mejora medioambiental.
● Aplanamiento mundial.
● Cercanía a los valores del consumidor.
● Trato directo consumidor-proveedor.
● Independencia y flexibilidad del trabajador.

        Lo no tan bueno de la economía colaborativa
● Mecanismos de reclamación para el consumidor (poco claros).
● Normativa no adaptada.
● Casos de no tributación
● Legislación compleja de poner en marcha.
● Casos de competencia desleal.
● Desprotección del trabajador.
● Dudas acerca de la independencia y flexibilidad del trabajador.

Los retos de la economía colaborativa
● Resolver los aspectos laborales.
● Garantizar la privacidad del consumidor.
● Regular normativamente las actividades.
● Pérdida de la esencia de la economía colaborativa

 «Si no estás dispuesto a equivocarte,
nunca harás nada original»
Sir Ken Robinson


Link de interés

«La economía del futuro está en la intersección,
lo que se necesita es colaborar y no competir»
Alfons Cornella

Recibid un cordial saludo

martes, 15 de noviembre de 2016

La empresa colaborativa; La nueva revolución económica

Estimad@s amig@s

Sinopsis
Todos los sectores de actividad están viviendo la transformación digital. En este entorno se produce la nueva revolución económica, uno de los mayores cambios en la historia de los negocios: la aparición de las empresas colaborativas, que surgen con fuerza de la mano de los millennials.
Esta obra las analiza y descubre sus secretos para que usted también revolucione la suya o incluso llegue a crear su propia empresa colaborativa.

«Son las personas las que conforman el centro de todo»

Las plataformas de economía colaborativa presenciaran una triplicación de sus ingresos de 6,4 millones de dólares en 2015, a 20,4 millones de dólares en 2020.

Cuando visualizas en profundidad el impacto que tiene y tendrá en los próximos años la economía colaborativa, como se están viendo afectados los modelos de negocio más tradicionales y como están irrumpiendo los nuevos, toca plantearnos qué hacer con nuestra organización, cómo virar hacia los nuevos consumidores, como ser capaces de solucionar los problemas que estos nos demandan y cómo ser más competitivos ante está revolución económica que se nos viene encima.   

«Alibaba, el mayor retailer del mundo no tiene productos;
Uber, la mayor compañía de taxis del mundo, carece de flota;
AirBnB, el mayor proveedor de alojamiento, carece de propiedades inmobiliarias;
Facebook, el medio más popular, no crea ningún contenido»
Tom Goodwin

(…) cuantos más roles pueda tener un usuario dentro de una comunidad, esta es más fuerte y por consiguiente, la plataforma y la empresa que hay detrás de ella lo son también, por lo que las grandes entidades lo que buscan es conseguir una comunidad en la que un mismo usuario tenga roles diferentes. Solo las que consiguen  logran el crecimiento exponencial que buscan todas las startups que salen al mercado.

Todo lo compartido es capital nuevo que se está creando y eso genera abundancia.

(…) cambio de paradigma mental que se podría resumir en (…)
Yo
Nosotros
Propiedad
Acceso
Global
Local
Centralización
Distribución
Competición
Colaboración
Compañía
Personas
Consumidor
Productor
Publicidad
Comunidad
Crédito
Reputación
Dinero
Valor
B2B
P2P
Hiperconsumo
Economía colaborativa

«Economía colaborativa es un modelo de relaciones y conjunto de iniciativas basadas en redes horizontales con la participación de una comunidad y que tiene efectos en todos los ámbitos de la sociedad»

Cuando se habla de conocimiento abierto, se enumera
·         Publicaciones científicas
·          Software libre
·         Contenido educativo abierto

«Todos somos makers al nacer»
Chris Anderson

Colaborando, compartiendo y generando la confianza entre desconocidos se están creando estructuras y redes que permiten a la sociedad funcionar de manera más eficiente, horizontal y distribuida.

La economía colaborativa está en constante evolución, pero actualmente todas y cada una de las iniciativas se pueden englobar en seis diferentes bloques (CoCoMaFiGoSi)
Co
Consumo colaborativo
Co
Conocimiento abierto
Ma
Makers
Fi
Finanzas P2P
Go
Gobierno abierto
Si
Sistemas de intercambio

«Co-crear, co-trabajar, compartir, co-diseñar y co-pensar son hoy elementos clave de una nueva modalidad de actividad económica»

Una buena forma de analizar la aplicación de la economía colaborativa al sector público es con el nuevo pujante concepto de ciudades colaborativas (…)
·         Promover la movilidad compartida
·         Promover el mercado alimentario local
·         Promover la vivienda compartida
·         Impulsar el empleo en la economía ciudadana
·         Impulsar la educación cooperativa y colaborativa
·         Crear un consejo de la ciudad colaborativa

«Los marketplaces de modelos colaborativos están transformando la manera de pensar los modelos de negocio»

«Ideas, personas y organizaciones son causas para mejorar el mundo»
Albert García Pujades

Las empresas colaborativas se constituyen sobre valores claros en su misión y basan sus decisiones estratégicas a corto y largo plazo sobre principios claros de transparencia, humanismo y autenticidad.

«Venimos de una economía de escasez buscada para producir abundancia en la cuenta de resultados de los productores e intermediarios, y hemos pasado a una que persigue la abundancia uniendo los activos que ya poseemos»

La confianza se convierte en imprescindible en este tipo de plataformas. Preferimos pagar un poco más si la persona está mejor valorada (…) AutoCompartido o Amovens preferimos montarnos con un conductor que cobra un precio superior si las valoraciones son mejores.

Pero no es solo confianza entre los usuarios, sino en las plataformas de consumo colaborativo deben ofrecer total seguridad y para ello, se necesita:
·         Confianza en la propia plataforma
·         Confianza entre los usuarios que forman la comunidad
·         Confianza en el entorno legal existente
·         La reputación se convierte en la moneda de cambio

«La experiencia de usuario es estrategica (…)»

Uber tiene claro que convive con una dualidad de clientes a los que tienen que satisfacer por igual:
1.   Conductor: alguien que dispone de un vehículo y que quiere tener una nueva fuente de ingresos llevando a otras personas a los sitios que desean.
2.   Viajero: alguien que necesita transporte personal desde cualquier lugar y en cualquier momento, de forma rápida y con el mínimo tiempo de espera.

(…) el líder del futuro será aquel que sea capaz de colaborar y contactar con un mayor número de stakeholders y sea habilidoso para compartir información.

«El mundo globalizado en el que vivimos es inherentemente inestable, lo cual significa que está lleno de oportunidades y de fuerzas destructivas»
Bill Clinton


La empresa colaborativa
La nueva revolución económica
Manuel Alonso Coto
Adrian Miranda Falces
Pearson

Link de interes

«Prohibir es despertar el deseo.
Dejemos que los clientes decidan»

Recibid un cordial saludo