Estimad@s amig@s
Sinopsis
El Emperador
amaba tanto la elegancia que solo pensaba en bellos trajes. No gobernaba, no
iba a cazar: quería solo los tejidos más preciados, los sastres más hábiles, y
trajes nuevos, cada vez más hermosos.
«Escuchar
opiniones honestas previene errores
que
la complacencia y el miedo
podría
ocultar»[i]
Ø ¿Estamos preparados para escuchar aquello que no nos da la razón?
Ø ¿Tomamos decisiones basadas en nuestro ego o en las necesidades de la empresa?
o ¿Nuestro comportamiento bloquea los
cambios necesarios y con ello nos aboca al estancamiento?
A los asesores —mentores nos toca
a veces “levantar alfombras” y decir aquello que nadie por diversas causas
quiere escuchar. ¿Cómo lo haremos? Nunca desde la confrontación impulsiva, sino desde
la responsabilidad, con ánimo de protección del proyecto. ¿Puede ser cómodo
callar? Por supuesto, pero estaríamos destruyendo y no construyendo.
Ø ¿Puede algún miembro del comité de dirección de la compañía levantar la mano y expresar su disconformidad con lo expuesto?
Ø ¿Admito que mis hermanos, hijos, sobrinos me lleven la contra en el Consejo de Administración y /o Familia?
Ø Soy el CEO del próximo unicornio[ii] ¿Qué me vas a contar que yo no sepa, vea o tenga previsto?
¿Qué hace un breve cuento sobre El traje nuevo del Emperador de Hans Christian Andersen en este blog?
Buena pregunta. El cuento y sus
dos protagonistas —el Emperador y el niño— que se atreve a decir lo que piensa
sin miedo a las represalias, son claves para la reflexión sobre la que queremos
trabajar hoy.
Qué se oculta detrás de un Emperador que…
Ø No gobierna
Ø No socializa
Ø Solo quiere trajes
Ø Sastres más hábiles, ¿O aquellos que le dicen lo que quiere escuchar?[iii]
Ø No reconoce sus limitaciones
Ø Miedo a perder relevancia
¿Es sincera la comunicación entre el vértice y su equipo?
Ø Cuando no hay confianza sino miedo, ¿Qué pasa en las organizaciones?
Ø Cuándo preferimos trampear las cifras antes que “molestar” al Rey Sol ¿Qué futuro tiene la compañía?
Podemos prometer a nuestro Monarca confeccionar el traje con las mejores sedas e hilos de oro [plan estratégico, táctico, ventas, contingencias, etc.]
Ø ¿Soportará el primer round[iv] del mercado?
Ø ¿Quién le dirá que estamos trabajando con una metodología equivocada?
Ø ¿Quién le propondrá cambiar el rumbo?
¿Dónde está ese niño del cuento
que se atreve,
que no tiene miedo a decir la verdad al CEO? ¡Majestad vais
desnudo! [el plan no funciona, las ventas están cayendo en picado, la
política comercial es un desastre, el ambiente es irrespirable, etc.]
¿Cuántos peligros están tapados en nuestras compañías por el miedo a expresar nuestro desacuerdo o señalarnos por llevar la contraria a la mayoría?
Ø ¿Qué impacto tiene que el equipo humano pueda expresarse con total sinceridad, sin miedo a represalias?
Criterio, pensamiento crítico, propio,
confianza —no miedo—, respaldo, eso es lo que esperan de
sus equipos aquellos lideres que promueven que las personas participen en las
reuniones, que se atrevan a mostrar su opinión.
No podemos secuestrar la opinión,
ni permitir que el miedo acabe con la capacidad de pensar y la creatividad del
equipo. Como compañía nos estamos empequeñeciendo, si el emperador está desnudo,
díselo sin miedo, pero con respeto.
Dale tu opinión de manera
constructiva, argumenta porque no ves viable el camino que él marca, razona tus
propuestas, pide un voto de confianza para hacer cambios, hazlos, mide los
avances, preséntalos con humildad, no aproveches para ser tú el próximo
Emperador valiéndote de la razón.
«Liderar
es servir,
no
servirse»[v]
Ø Permitiendo que las personas puedan disentir de nuestra opinión, ¿A quién estamos sirviendo?
Moraleja
Las
canas nos ayudan a todos a ser pacientes, contar hasta diez antes de contestar,
dar espacio a que el equipo participe, escuchar con calma, cabeza fría,
escuchando con atención, haciendo
crecer a las personas a través de sus
aportaciones. No permitamos que éxitos pasados, nos cieguen y destruyan el buen
ambiente de la compañía.
«Una
mentira puede haber recorrido la mitad del mundo
antes
de que la verdad se haya calzado las botas»[vi]
Ø ¿Tiene cabida la mentira en nuestra compañía?
Ø ¿Y la adulación?
Link de interés
— El papel del líder cuando la IA facilita todas las respuestas
— Pensamiento crítico, el gran olvidado de los comités de dirección
— ¿Quién le dice al empresario que se está equivocando?
— Delegar es aceptar que otros decidan distinto
• Aprende
a pensar como un gurú: Las 10 fuerzas del pensamiento crítico
«Los
valiosos crean;
Los
mediocres siembran rumores y
critican
a los primeros»[vii]
Ø ¿Qué tipo de sastres tenemos y /o atraemos a la compañía?
o ¿Qué nos aportan?
ABRAZOTES
[i] David Cuesta
[ii] Una startup
unicornio es una empresa de base tecnológica y privada que alcanza una
valoración de 1.000 millones de dólares (o euros) sin cotizar en la bolsa de
valores ni haber sido adquirida.
[iii] Popularmente también los podemos identificar
como agradaores, palmeros, halagadores, aduladores…
Ø Personas que elogian a otras de forma
exagerada, interesada o servil, muchas veces con el único fin de complacer o
ganar favores.
o ¿A qué precio me dan la razón?
§ ¿Qué esperan recibir?
§ ¿Qué temen si no asienten, aplauden o hacen aquello que espera la persona de vértice?
[iv] “Todo el mundo tiene un
plan hasta que recibe el primer golpe en la cara”, Mike Tyson
[v] Xavier
Marcet
[vi] James Callaghan
[vii] David Cuesta
