Sinopsis
En
el siglo XXI, las reglas de mando han cambiado:
El
nuevo manual
de liderazgo para los líderes de hoy, escrito por un coronel del Ejército
Lo
que distingue a un gran líder es la capacidad de imaginar un mundo que aún no
existe y de hacerlo visible para quienes lo acompañan.
David
Cuesta, militar en activo que ha participado
en misiones internacionales en los Balcanes, Irak, Afganistán, Malí y Líbano,
ejerciendo el mando o actuando en operaciones con la OTAN, las Naciones Unidas
y la Unión Europea, nos muestra cuáles son las claves para liderar en el siglo
XXI: motivar, organizar, inspirar y crear equipos que confían y saben trabajar
bajo presión.
Basándose
en su experiencia y en grandes autores y referencias de la historia, revela
nueve habilidades que todo líder debe dominar para que otros quieran seguirlo.
«Las
personas inteligentes
aprenden
de la experiencia de los demás»[i]
Ø ¿Aprendemos del ejemplo que nos proporcionan otras personas?
o ¿Cómo lo hacemos?
§ Lo que aprendemos, ¿Cómo lo
compartimos?
Prólogo[ii]
Muchos
de los viajes que en nuestra vida hacemos son hacia lo desconocido. Implican un
reto, tomar decisiones en territorios inciertos, guiarnos y guiar a otros a
través de desafíos inesperados y mantener la visión firme cuando es necesario,
incluso en los momentos más difíciles (…)
(…)
el liderazgo en su esencia es universal, requiere de una visión que nos permita
imaginar lo que otros no puedan ver, coraje para enfrentarse a lo desconocido y
habilidades para construir equipos que trabajen juntos con un propósito
común, incluso en circunstancias extremas (…)
«Los
hombres de éxito tienen grandes bibliotecas;
el
resto,
grandes
televisores»[iii]
Ø ¿Para qué nos sirve una televisión grande?
o ¿Qué queremos ser?
§ ¿Qué tenemos que hacer para
llegar?
§ ¿Qué tenemos que sacrificar?
Introducción
(…)
comprender qué se espera de un jefe, qué inspira confianza y qué la debilita,
qué motiva de verdad y qué funciona solo en apariencia (…) La dirección de
personas constituye hoy una función crítica en las organizaciones y se
encuentra en plena evolución, influida, entre otros factores, por los avances
en el conocimiento del comportamiento humano (…) mentalidad de servicio (…) mandar
no significa situarse por encima, sino ponerse al servicio del conjunto (…)
«(…)
avanzar no solo para cumplir,
sino
para contribuir y crecer (…)
sin
perder nunca el sentido crítico porque aporta»[iv]
Ø ¿Para qué avanzamos?
Ø ¿Cuál es nuestra ruta?
Ø Cuando crecemos, ¿Cuánto ayudamos a crecer a otros?
¿Tienes mentalidad de líder, de seguidor, de…?
Ø ¿Por qué?
o ¿Qué te define?
David Cuesta nos habla de Mentalidad de mando y las tácticas para ser un líder del siglo XXI,
Ø ¿Qué tenemos que llevar en nuestra mochila de combate?
Ø ¿Qué debemos de aprender en cada una de las etapas?
Ø ¿Qué papel juegan las balizas?
Ø ¿Cómo tomar decisiones en la niebla de combate —entorno VUCA, BANI, PLUTO—?
El espíritu de servicio y el líder, los valores, su biblioteca…
Ø ¿Cuánto podemos saber del líder a través de lo que lee o escribe?
o ¿Cómo era la biblioteca de Julio
Cesar o Napoleón?
«No
hay dirección hay deriva (…)»[v]
Ø ¿Qué nos hizo perder la dirección?
Ø ¿Cómo convertir la deriva en un nuevo rumbo?
Bloque
1
En
una carrera de orientación, no se trata solo de avanzar, sino de interpretar
correctamente el terreno, ajustar el rumbo cuando aparecen obstáculos (…)
mantener la cohesión del equipo en condiciones de alta visibilidad (…) quien
gana no siempre va delante marcando cada paso, sino que también escucha,
recalcula y confía en la capacidad de los demás para orientarse (…) llegar al
destino (…) depende (…) de la lectura constante del entorno y de la
responsabilidad compartida en cada decisión tomada durante la marcha.
(…) la aversión a los retrasos se ha convertido en un lucrativo modelo de negocio. Amazon (…) la entrega inmediata, haciendo que la gratificación instantánea sea aún más atractiva (…) Toyota en común (…) promete entregar un automóvil personalizado en solo cuatro días (…) deseo de tener todo “aquí y ahora” (…)
Ø ¿Cómo gestionamos en la compañía los retrasos?
(…) en medio de la batalla, los comandantes no pueden ver con claridad todo lo que sucede: la información es incompleta, los movimientos del enemigo son desconocidos y las circunstancias cambian rápidamente (…) la información es parcial y ambigua (…) nunca tendremos todos los datos, ni un control absoluto sobre lo que ocurrirá, y aun así debemos actuar.
Ø Niebla de la guerra & entorno VUCA
o ¿Qué aprendizajes podemos extraer
para mejorar la toma de decisiones cuando no tenemos toda la información?
El delicado equilibrio entre rapidez instintiva,
emoción y reflexión es lo que nos permite adaptarnos al mundo, tomar decisiones
y, en última instancia sobrevivir.
(…)
el sentido de pertenencia y la participación activa son esenciales para el
éxito organizacional (…)
El ejercicio del mando implica no solo
dirigir, sino también servir y apoyar a los demás en la consecución de
objetivos comunes.
Cuando todos comprenden y comparten los
mismos valores, la cohesión surge de forma natural
«Tener
una visión es la habilidad de ver lo invisible.
Si
puedes ver lo invisible,
puedes
conseguir lo imposible»[vi]
Ø ¿Tienes una visión?
o ¿Qué ves?
o ¿Qué no vemos?
§ ¿Cómo te puedo ayudar a imaginarla?[vii]
Bloque
2
(…)
la cohesión del grupo (…) los equipos no se improvisan (…) “prepararse como se
combate” (…) crear un entorno donde el compañerismo florezca, donde la ejemplaridad
y la experiencia compartida de la adversidad forme parte del entorno de vida
(…)
(…)
No sabes qué obstáculos te esperan tras el próximo movimiento, ni si otro
equipo ya ha pasado por allí. Cada tensión implica asumir riesgos: un error
puede costar tiempo o comprometer al grupo. Y cuando operas en equipo, cada
movimiento es importante: depende de ti y de la coordinación con los demás.
Avanzar más rápido no sirve de nada si pierdes la orientación (…) leer el
terreno con precisión y actuar con disciplina incluso cuando la incertidumbre[viii]
es total.
El seguidor colaborativo entiende que
navegar dentro del equipo y contribuir al bien común son aspectos cruciales de
su rol diario
(…)
el respeto, la confianza y la comunicación juegan un papel fundamental en la
dinámica y el rendimiento de cualquier equipo (…)
(…) la generación de confianza está íntimamente ligada a la calidad de la comunicación (…) claridad en la transmisión de órdenes “Si las órdenes no son claras, si las órdenes no son entendidas, la culpa es del general”.
Ø Cuando damos unas directrices al equipo y no se cumplen, ¿A quién culpamos?
o ¿Por qué?
(…)
la ejemplaridad en la comunicación genera confianza (…) fortalece la cohesión
del equipo (…) nos prepara para afrontar desafíos con un sentido compartido de
propósito y respeto mutuo (…)
Saber cómo comunicar, especialmente escuchar[ix], aportará valor al equipo y a nosotros mismos
Ø ¿Cómo comunicamos?
Ø ¿Cómo escuchamos?
o ¿Qué valor aportamos al equipo?
o ¿Qué valor recogen?
(…) El cambio nos enseña a aprender de la adversidad.
Ø ¿Qué aprendizaje estamos obteniendo del actual entorno PLUTO?
(…) O nos adaptamos, o la inmovilidad nos conduce al declive.
Ø ¿Nos estamos adaptando o estamos sufriendo por no querer cambiar?[x]
«Lo
más importante en la comunicación
es
escuchar lo que no se dice»[xi]
Ø ¿Qué nos callamos?
Ø ¿Qué dejamos intuir a través de nuestro silencio?
Ø ¿Qué intuimos al observar a los demás?
Bloque
3
En las carreras de orientación no gana quién corre más por inercia, sino quien mejor interpreta el terreno y se adapta al cambio. Cada baliza obliga a observar, decidir y corregir el rumbo (…)
Ø ¿Estamos interpretando los mapas?
Ø ¿El actual entorno nos permite adaptarnos más rápido al cambio[xii] o aporta confusión al rumbo?[xiii]
(…)
Las organizaciones que sobreviven son las que (…) leen el terreno, entienden
cuándo el contexto ha cambiado y se adaptan su forma de avanzar. El futuro no
está delante[xiv];
ya está desplegado sobre el mapa. La ventaja pertenece a quien sabe
interpretarlo antes que los demás.
Ser estratégico implica una mentalidad
que aproveche tanto los medios como el momento para construir el futuro
(…) Hemos aprendido que una de las cosas más difíciles es mantener la mente abierta y aceptar explorar el terreno desconocido, desafiar nuestra propia forma de pensar. “Un hombre sabio, nunca debería avergonzarse de aprender más, y debe desviarse de su mente”[xv] (…)
Ø ¿Cómo mantenemos nuestra curiosidad activa?
Ø ¿Cómo borramos de nuestra mente aquello que ya no nos aporta?
Ø ¿Cómo desafiamos nuestra manera de pensar?
«Recuerda
que la conducta de cada uno
depende
el destino de todos»[xvi]
Ø ¿Cómo es tu conducta?
Ø ¿Cómo es la conducta de los lideres que te inspiran?
Ø ¿Qué mejoras identificas?
Ø ¿Cuáles vas a poner en práctica?
Epílogo
El
líder
(…)
liderar no es una cuestión de jerarquía, sino de actitud. El buen seguidor
observa, escucha, aprende y conecta. Comprende que cada misión es colectiva y
que el liderazgo se construye sobre la confianza mutua (…)
Cualquiera puede llegar a liderar un grupo si entiende que el liderazgo nace del servicio, de la competencia profesional y el ejemplo diario (…)
Ø ¿Qué es para ti liderar?
Ø ¿Qué es servir?
Ø ¿Qué es ser ejemplo?
(…) preparación constante, lectura reflexiva, capacidad de autocrítica, apertura al aprendizaje y voluntad de mejorar el entorno inmediato.
Ø ¿Te preparas?
o ¿Cómo?
Ø ¿Sueles leer?
o ¿Qué géneros?
§ ¿Es importante para un líder leer
filosofía,
historia, biografías, novelas, etc.?
· ¿Qué le aportan?
o ¿Cuántos libros al año?
Ø ¿Trabajas el autoconocimiento?
Ø ¿El pensamiento crítico?
Ø ¿Cómo aprendes?
o ¿Compartes el conocimiento
adquirido con el equipo?
«¿Quieres
estar en el libro de historia
o en
el de visitas?»[xvii]
Ø ¿Qué estás haciendo por formar parte de la historia?
o
¿Cómo quieres ser recordado?
9
tácticas para el líder del siglo XXI
Link
de interés
• Lecciones
de liderazgo: Las 10 estrategias de Shackleton en su gran expedición
antártica
● Legácy:
Lo que los All Blacks pueden enseñarnos sobre el deporte y sobre la
gestión de empresas
● Escuelas
creativas: La revolución que está transformando la educación
«No
es difícil tomar
decisiones
si
uno tiene claro sus valores»[xviii]
Ø ¿Tenemos claro nuestros valores?
o ¿Y su significado?
ABRAZOTES
[ii] Fernando Botella
[iii] Jim Rohn
[iv]
[v] Mario Alonso Puig
[vi]
[vii] “Nada se hace sin
que antes se imagine”, George Lucas
[viii] “La inteligencia
de un individuo se evalúa por la cantidad de incertidumbre que es capaz de
soportar”, Immanuel Kant
[ix] Escuchar de forma activa está siempre presente en las habilidades directivas
[x] El pez grande no se come al pequeño. Ahora es el rápido el
que se come al lento. Jason Jennings y Laurence Haugton
[xi] Peter F. Drucker
[xii] “La vida es
cambio constante, y aquellos que no pueden adaptarse a los cambios se quedan
atrás”, John Robert Wooden
[xiii] Pp., 183 (…)
avanzar no depende solo de la velocidad, sino de leer bien el mapa, ajustar la
ruta y mantener el objetivo (…)
Ø ¿Quién está monitorizando el GPS?
Ø ¿Quién está ajustando el rumbo?
Ø ¿Quién ciñe las velas?
Ø ¿Quién monitoriza el cumplimiento de los
objetivos?
o
¿Cómo afecta
todo lo anterior al equipo?
[xiv] Pp., 13 “Ir por delante no
es suerte es decisión”, Miguel Lladró
Ø Anticiparse
al futuro: Pensamiento estratégico y liderazgo anticipador
[xv] Sófocles
[xvi] Alejandro Magno
[xvii] Shimon Peres
[xviii] Roy Disney

