Estimad@s
amig@s
Sinopsis
En el libro, la autora aborda
la complejidad y vitalidad de las Empresas Familiares en España, destacando su
definición, importancia económica y social. Desde sus experiencias personales
hasta el análisis de las características distintivas de estas empresas, el
libro establece un marco sólido para comprender los desafíos que enfrentan y
por qué tantas no llegan a la tercera generación.
La
narrativa se enriquece con el relato de CHOCOLATIER, una Empresa Familiar
enfrentando el crucial proceso de relevo generacional. A través de esta
historia, el lector se sumerge en cuestiones fundamentales como el propósito y
los valores que definen la cultura empresarial, el diagnóstico empresarial y la
importancia del potencial del equipo.
El plan
estratégico para el crecimiento de CHOCOLATIER se convierte en un elemento
central. Se exploran factores limitantes, fortalezas, oportunidades y la
creación de un plan de crecimiento detallado. La obra no solo se queda en la
teoría, sino que ofrece una visión práctica del proceso de crecimiento,
destacando estrategias específicas, palancas y el paso crucial de la planificación teórica a la implementación real.
La
importancia del orden en el crecimiento se enfatiza a través de reglas básicas
y principios sistémicos como el orden, la pertenencia, el equilibrio, el origen
y el destino. La "Reunión de expansión" quincenal en CHOCOLATIER
sirve como ejemplo de cómo mantener un orden estructurado en el camino hacia el
crecimiento.
El
momento clave del cambio de guardia en CHOCOLATIER, cuando Sira asume el timón
de la empresa, se explora detalladamente. La gestión del crecimiento se
convierte en un foco esencial, con secciones dedicadas a la definición de
objetivos, la planificación, la gestión y medición del crecimiento, y el liderazgo
consciente.
El
libro no solo ofrece un análisis profundo de los desafíos, sino que proporciona
estrategias prácticas, principios sistémicos y una visión inspiradora para
aquellos involucrados en el proceso de relevo generacional en Empresas Familiares, convirtiéndolo en una lectura
esencial para empresarios, líderes y académicos.
«La
vida nos ha sido dada,
pero
no nos ha sido dada hecha»[i]
Prólogo[ii]
(…)
el verdadero sentido del legado: una forma de trascender la muerte, se seguir
hablando en voz baja través de lo que dejamos en pie (…) en la Empresa
Familiar, este principio se convierte en destino (…)
(…) no importa si vemos o no la cosecha; lo impórtate es que, cuando llegue, cuente bien nuestra historia (…)
Ø Cuando Gaudí diseño la Sagrada Familia era consciente de su legado. Siendo realistas tenía claro que no la vería acabada, pero no se le cayó el lápiz y dejo de dibujar planos, lo importante es lo que se ve, trasciende —ese era su propósito.
o ¿Cuál es el nuestro?
(…) el relevo en la empresa y en la vida, suele vivirse como un momento de vértigo. No porque rompa con lo que existía, sino porque implica habilitar una tensión delicada: horrar lo que se ha hecho y, al mismo tiempo, atreverse a transformarlo (…) lo que realmente traiciona un legado no es cambiarlo, sino dejarlo morir por falta de adaptación (…)
Ø ¿Qué pone en riesgo nuestro legado?
o ¿Qué frena el cambio?
§ ¿Por qué?
(…) adaptarse no significa perder identidad, sino ampliar sus posibilidades de seguir viva (…)
Ø ¿Qué significado tiene para nuestra familia el termino adaptación?
o ¿Lo vemos como una oportunidad o
un riesgo?
§ ¿Por qué?
(…) el relevo generacional no debería verse como una ruptura, sino como un puente (…)
Ø Antes de enmarcar el relevo como ruptura o puente tendríamos que definir que es significado tienen para nosotros los dos términos:
o ¿Romper con qué?
§ ¿Para qué?
· ¿Qué nos aporta?
o ¿Qué me aporta el puente?
§ ¿Por qué lo debemos de cruzar?
· ¿Cuándo?
o ¿Quién debe de cruzarlo?
o ¿Quién quiere?
§ ¿Podemos dejar a miembros de la
familia en retaguardia?
· ¿Cómo lo haremos?
o ¿Qué mecanismos tendremos que usar?
«Las
Empresas Familiares que perduran no son las más grandes,
sino las que aprenden a soltar lo que les
frena»[iii]
¿Qué frena el crecimiento —consolidación de nuestra Empresa Familiar?
Ø ¿Cómo convertir el freno en un acelerador?
o ¿Quién liderará esa
transformación?
§ ¿Qué apoyos necesita?
· ¿Qué recursos está dispuesta a
movilizar la propiedad?
El relevo es una gran oportunidad para el crecimiento tanto de los círculos primarios [propiedad, gobierno y gestión] y secundarios [familia, equipo humano, proveedores, clientes, sociedad…] Noelia Hurtado utiliza una visión sistémica para aportar su saber hacer sobre el proceso, no dejemos escapar oportunidades de mejora.
«El propósito
da sentido a nuestra tarea
y es
como una brújula»[iv]
Asegurar
el relevo generacional exitoso en una Empresa Familiar es fundamental para
garantizar su continuidad y éxito a lo largo del tiempo (…)
(…) mejores prácticas (…)
— Planificación temprana
— Identificar y desarrollar a los sucesores
— Fomentar la comunicación y la transparencia
— Establecer un protocolo familiar
— Considerar opciones externas
— Implementar un plan de sucesión
— Apoyo durante la transición
— Enfocarse en el legado y los valores familiares
— Evaluar y ajustar el proceso
(…) una visión sistémica es beneficiosa en el relevo de Empresas familiares:
— Comprensión de la complejidad
— Enfoque en relaciones familiares y empresariales
— Prevención y gestión de conflictos
— Continuidad y sostenibilidad a largo plazo
— Gestión de cambios y adaptación
— Enfoque en la cultura y los valores familiares
— Equilibrio entre estabilidad e innovación
La
visión sistémica es esencial en el relevo de Empresas Familiares porque permite
considerar la empresa en su conjunto, reconociendo la interconexión entre los
aspectos familiares y empresariales, y facilitando la toma
de decisiones más informadas y equilibradas y equilibradas para asegurar la
continuidad y éxito del negocio a largo plazo.
El
propósito no es solo una declaración retórica, sino que debe ser el motor que
impulsa todas las acciones y decisiones de la empresa. Cuando el propósito está
arraigado en la cultura corporativa y se convierte en una guía para el
comportamiento y las estrategias empresariales, puede ser una poderosa fuente
de inspiración y alineación tanto para los empleados como para los clientes.
(…) los
valores que forman su cultura
(…) ¿Qué
cultura y valores se respiran hoy en tu organización?
(…) ¿Cuáles
eran los valores de la persona que fundó la empresa? ¿Cómo impregnaron el
inicio y cómo han evolucionado?
¿Qué
necesita realmente tu cliente y cómo lo está resolviendo ahora?
¿Qué
te motiva a ti seguir con tu proyecto?
¿Cuáles
son los elementos únicos que te diferencian de la competencia?
¿Es
tu modelo de negocio escalable?
¿Qué
puede frenar el crecimiento?
Factores internos
— Falta de capital
— Recursos humanos limitados
— Infraestructura inadecuada
— Procesos ineficientes
— Cultura organizacional rígida
— Falta de estrategia o planificación
Factores externos
— Competencia intensa
— Cambio en la demanda del mercado
— Condiciones económicas adversas
— Regulaciones y políticas gubernamentales
— Disrupciones tecnológicas
— Falta de acceso a mercados internacionales
— Cambios en la financiación
— Factores ambientales y sociales
— Factores geopolíticos
Factores
limitantes
Para
avanzar, es necesario identificar los factores que están frenado en crecimiento
de tu empresa. Si no se gestionan, estos factores pueden enquistarse y crear
patrones que se repiten, obstaculizando tu proceso.
Mira
al pasado: Elabora una lista de todos los
factores y comportamientos que crees que han obstaculizado el crecimiento de tu
empresa a lo largo del tiempo. Pide a otros miembros del equipo que hagan lo
mismo y busquen patrones que se repitan.
Actúa
en el presente: Reflexiona sobre el estado actual de
tu equipo, ya que “el equipo es reflejo de ti mismo”. ¿Qué te motiva a ti y
tu equipo en este momento?
Crea
el futuro: Una vez identificados y comprendidos los
factores limitantes, decide qué acciones especificas puedes emprender para
gestionar cada uno de estos patrones y abrir el camino hacia un crecimiento
sostenible.
(…) las
palancas del crecimiento
(…) son
estrategias que pueden acelerar la expansión de una empresa (…)
..
— La estrategia: ¿En qué consiste y qué fortalezas de la empresa aprovecha?
— El mercado: ¿Qué relación tiene con las oportunidades y cuáles son los factores limitantes que se pueden anticipar?
— Los recursos: ¿Qué recursos necesita [tiempo, equipo, dinero] y cuál es el resultado esperado a 2 y 5 años?
— La alineación: ¿Qué grado de coherencia tiene con el propósito y los valores de la empresa, y cómo se relacionará el equipo con ella?
— La experiencia: ¿Cómo encaja con tu propuesta de valor y en qué beneficia a la empresa?
(…) funciones
clave
Para lograr un crecimiento sostenible, una de las claves es alinear la estructura de tu empresa con su propósito (…)
— Define las áreas clave: Identifica y agrupa las funciones esenciales de tu empresa en áreas (…)
— Crea los roles: Dentro de cada área, define (…) los necesarios para que el crecimiento suceda (…) desapégate de los (…) actuales y concéntrate en los que la empresa necesita.
— Define el propósito del rol: (…) ¿Para que necesitamos este rol? (…)
— Establece objetivos y acciones: Una vez definidos los roles y sus propósitos, puedes establecer los objetivos generales y específicos, así como un plan de acción para que cada rol se desarrolle adecuadamente.
Aplica
los principios sistémicos (…)
Esta actividad te ayudará a entender cómo (…) pueden influir en las decisiones y acciones de tu empresa (…) podrás fomentar relaciones más saludables, empáticas y armoniosas en tu organización.
— Define los principios: Explica brevemente a tu equipo los principios de la teoría sistémica: orden, pertenencia, equilibrio, origen y destino.
— Identifica los contextos: Pide a tu equipo que analice cómo cada principio se aplica en la empresa (…)
— Orden: ¿Cómo se estructuran los equipos y se distribuyen las responsabilidades?
— Pertenencia: ¿Cómo se fomenta la colaboración y el sentido de la comunidad?
— Equilibrio: ¿Cómo se equilibran recursos e inversiones entre las áreas?
— Origen: ¿Cómo se reflejan los valores de los fundadores en las decisiones de hoy?
— Destino: ¿Cómo se adapta la empresa a los cambios del mercado?
— Crea un plan de acción: Con las ideas generadas, desarrolla un plan con pasos específicos, plazos, y responsables para integrar estos principios en las operaciones diarias. Evalúa regularmente los resultados ajustando (…)
«Planificar
para
no improvisar»[v]
Visión sistémica para el crecimiento de la Empresa Familiar
Link
de interés
«La
autoridad no se impone.
Se
consolida»[vi]
ABRAZOTES
