miércoles, 28 de diciembre de 2011

LOS PASOS DE CAMPER

Estimad@s amig@s

“Camina,
no corras.”

Sinopsis
Destacan en el escaparate. Llaman la atención. Captan todas las miradas. Un simple vistazo sirve para saber que son unos zapatos Camper. Su diseño inconfundible, innovador y provocador a partes iguales, sugiere una experiencia completa. Sirven para caminar pero tienen aura, tienen un significado propio más allá de la piel y las costuras.
Porque la marca mallorquina ha sabido interpretar con otra luz su pasado en la industria del calzado y reinventarse construyendo la que, probablemente, sea la marca española de calzado con mayor proyección internacional, la más reconocida y la más deseada: todo el mundo quiere llevar unos Camper.

“Use zapatos,
es más cómodo.”


Prólogo
Have a camper Day
Camper es algo más que un zapato, es una filosofía de vida. Cuando lo entiende, la relación con nosotros es distinta.
¿De verdad Camper es una filosofía? ¿Mantiene Camper como ella misma afirma sus valores de imaginación y libertad? ¿Hasta dónde se transmiten las raíces de la marca como algo tangible? ¿Qué hay de cierto y de falso tras una marca creada en los años 70, aceptada en los 80, internacionalizada en los 90 y consolidada mundialmente en el nuevo siglo? Son preguntas cuyas respuestas más que buscarlas hay que vivirlas.
… por encima de todo está el personal: la gente Camper. Personas que en su mayoría lleva muchos años de dedicación a la empresa, que hablan de ella con fe y con pasión; que, en definitiva, se la creen. Y no porque se los hayan enseñado así en las convenciones, sino porque saben que sus fundadores son como transmite la marca que es…

“Tenéis que ser internacionales.”
Lorenzo Fluxá

Los pasos de Camper del amigo Pablo Adán nos descubre por dentro, desde el nacimiento de la marca hasta la internacionalización de la compañía, pasando por la diversificación del grupo Fluxá.
Es una obra interesante, no solo desde el punto de vista del calzado, también desde el prisma de la expansión, internacionalización, diversificación.
Además hay que reseñar algunas infografías muy potentes que pueden servirnos para conocer muchos más sobre el posicionamiento, comunicación, factores de compra, análisis de la competencia, de nuestra organización con respecto a la competencia.

“Camper tiene la capacidad de regenerarse. Es más, estamos abiertos al mundo, pero al mismo tiempo conservamos unos pilares muy sólidos; comodidad, diseño, calidad, sostenibilidad y raíces mediterráneas”.
Miguel Fluxá

Inspiración, concepto, base creativa, valor de marca… Son aspectos muy diversos que conforman los recursos expresivos de Camper

Misión (productos bien diseñados, funcionales y de calidad; Visión (liderar el segmento premium casual a nivel internacional); Valores (autenticidad, creatividad, ironía, carácter travieso, optimismo, cuidado de sus participes, enfoque, multiculturalidad, humildad…) describen la labor en el mercado de una empresa, sus metas y el escenario futuro ideal, y la definición de las formas de trabajar y de relacionarse con sus empleados y clientes para cumplir sus objetivos.

“Si no conoces a tu enemigo ni te conoces a ti mismo,
todos los combates se contarán por derrotas.
Si no conoces al enemigo, pero te conoces a ti mismo,
tienes las mismas posibilidades de ganar que de perder.
Si conoces al enemigo y te conoces a ti mismo no tienes por qué temer el resultado de cien batallas”.


LOS PASOS DE CAMPER
Pablo Adán
LID editorial

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“El mercado nos pedía que hiciéramos relojes, gafas, ropa o perfumes, pero teníamos que hacer una diversificación más original aunque fuera más arriesgada”.
Miguel Fluxá

Recibid un cordial saludo

lunes, 26 de diciembre de 2011

¿POR QUÉ LOS PROFESIONALES NO COMUNICAMOS MEJOR? Los siete pecados capitales del mal comunicador

Estimad@s amig@s

“La enfermedad de nuestro tiempo es la incontinencia verbal. Se gastan muchas palabras en proclamas pero no se concreta nada. Son mensajes vacíos.”

Sinopsis
¿Se puede aprender a comunicar mejor? ¿Es importante lograrlo? Rotundamente sí, responde el autor a ambas preguntas. Se puede aprender y este libro propone un eficaz método para conseguirlo. Y es importante lograrlo porque, si no sabemos comunicar nuestras ideas, nuestra vida profesional se acabará resintiendo. Comunicar bien nos ayuda a convencer, a ganar adhesiones, a crear confianza, a generar liderazgo.
El autor repasa los pecados capitales del mal comunicador: la improvisación, el descontrol emocional..., y explica cómo una mala comunicación lleva a una baja productividad. Contra esto, reivindica los liderazgos basados en la palabra y repasa las dotes comunicadoras de personajes relevantes de la vida pública como Barack Obama, Adolfo Suárez, Nelson Mandela, Gorbachov o Tony Blair, y compara los estilos comunicativos de dos entrenadores emblemáticos: Mourinho y Guardiola.
Un libro útil y práctico, que combina ejemplos sacados de la trayectoria profesional del autor y su trato con destacados personajes de la vida pública, con interesantes consejos de fácil aplicación para mejorar nuestra capacidad de comunicación y con ella el adecuado desarrollo de nuestra empresa.

"No lo olvidéis: la comunicación es el cincuenta por ciento de la batalla en la era de la información. Dilo una vez, dilo dos veces y sigue diciéndolo, y cuando hayas terminado, sabrás que aún no lo has repetido lo suficiente".

Que los profesionales no comunicamos bien, no es ningún descubrimiento. Lo malo de esto es que además de ser concientes de ello, no nos esforcemos en mejorar.
Hablamos de marca personal, liderazgo, gestión, marketing, redes sociales, Klout y yo que sé cuantas cosas más, alguna de ellas superfluas o que no nos ayudan en demasiada a mejorar nuestra empleabilidad. Pero no hablamos de lo mal que lo hacemos dando una ponencia ante muchos o pocos directivos, o que si se nos cuelga el power point estamos acabados como comunicadores.
Lo importante es comunicarnos a diario, desde el dar los buenos dias, escribir un correo electrónico a un cliente para enviarle una oferta, llamar a un proveedor, o impartir una sesión en un master. Tenemos muchas asignaturas pendientes, pero una y de las importantes es aprender a comunicar mejor.

“Si llego a saber que tenía que hablar en público,
igual no marco el gol en la final.”

Es una lástima: personas con alto nivel de formación en su profesión (…) no comunican bien. No comunican bien ni sus proyectos, ni siquiera lo que saben, lo que aprendieron en la universidad o en la escuela especializada.
Observen en su vida cotidiana: hay médicos que comunican las peores noticias sin tacto alguno; arquitectos que se creen más importantes que su edificio y así lo expresan; ingenieros que hablan solo para los de su secta tecnológica; abogados convencidos de que su licenciatura jurídica equivale a hablar como Demóstenes
No comunicamos suficientemente bien, salvo excepciones, ni presencialmente, ni por teléfono, ni por correo electrónico, ni en las reuniones… En cualquier intervención en público afloran los defectos más habituales; improvisamos, hablamos demasiado, hablamos muy alto, o muy bajo, escuchamos poco, no estructuramos bien el mensaje, no vocalizamos bien…
¡No solemos decir correcta y pausadamente ni nuestro propio nombre, ni el de la empresa o entidad a la que representamos!

“Para saber hablar,
es preciso escuchar.”

El discurso, la intervención oral, debe planificarse, estructurarse y después interpretarse en la escena, ya sea el aula, la sala de reuniones o de conferencias…

“La vida no puede escribirse primero en borrador y después corregirla.”

Del mismo modo que el catecismo católico señala los siete pecados capitales –lujuria, pereza, avaricia, envidia, ira, gula y soberbia- también podríamos hablar de los pecados capitales de la mala comunicación… los principales son también siete:
1. La improvisación.
2. La falta de escucha.
3. El descontrol del tiempo.
4. La arrogancia.
5. No saber empezar, ni saber terminar.
6. Descuidar la comunicación no verbal.
7. Déficit o exceso de emoción.

“El primer grado de la sabiduría es saber callar;
El segundo es hablar poco y moderarse en el discurso.”

Sin comunicación adecuada, las corporaciones pierden perfil, posicionamiento, reconocimiento y credibilidad…
Uno de los errores principales de los directivos de empresa a la hora de comunicar es que hablan exactamente igual para todo el mundo…
La comunicación interna es muy importante y la búsqueda de cercanía también.
… o se hace la comunicación mejor, incluidos los folletos publicitarios, o nos costará sobrevivir en un mundo de tanta competencia.
Solo la información transparente puede ayudar a mitigar la inquietud sobre el futuro. La información deficiente, y a veces hasta el oscurantismo, suele ser fuente de desestabilización emocional de los empleados.
… cuando la dirección no escucha a su gente y toma decisiones estratégicas sin conocer si el equipo humano está o no en condiciones de llevar a cabo el cambio propuesto, la ejecución puede resultar o un fracaso o bien puede requerir costos innecesarios o mayores plazos de ejecución.

“La palabra mueve a las personas.
El ejemplo es el que arrastras.”

¿Se puede ser líder de algo sin capacidad de comunicación? Difícilmente…
… la comunicación es la principal aliada de los lideres. Su relación es directa, sin lugar a grandes teorías intermediarias: a peor comunicación, mayor debilidad en el liderazgo…
… una palabra de más genera rechazo, mientras que una palabra de menos, si es la esencial, no se consigue abrir esa puerta.

“Hay que preparar meticulosamente las improvisaciones.

Decálogo para la comunicación excelente:
- Concéntrese antes de comunicar
- Conozca antes el escenario de la comunicación
- Vocalice bien, sobre todo los nombres propios y los de las empresas
- Lo que tenga que decir, dígalo cuanto antes y claro
- En las comunicaciones, sobre todo, brevedad
- Cuando comunique, mire al interlocutor a la cara
- Identifique al receptor: entérese bien de a quién le está hablando
- En comunicación, ante la duda, sencillez y naturalidad
- No se preocupe tanto por las preguntas y prepare las respuestas
- Nunca mienta: mentir, sobre todo, no es rentable

“Ordenada el alma,
la comunicación es más fácil.”
Marina Geli


¿POR QUÉ LOS PROFESIONALES NO COMUNICAMOS MEJOR?
Los siete pecados capitales del mal comunicador
Manuel Campo Vidal
RBA

Link de interes
¿POR QUE LOS ESPAÑOLES COMUNICAMOS TAN MAL?

“Cuando muere un dictador, hacen cola los valientes.”
Julio María Sanguinetti

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jueves, 22 de diciembre de 2011

VENDER EN INTERNET las claves del éxito

Estimad@s amig@s


“Si le conceden un solo deseo,
pida una idea.”


Sinopsis
Gana dinero en Internet sin necesidad de conocimientos informáticos. Si alguna vez se ha planteado crear su propio negocio y ser el jefe, o simplemente ha perdido su trabajo y no sabe cómo empezar de nuevo, esta guía es su mejor inversión.
¡Sin riesgo! Este libro le descubrirá las claves para vender en Internet. A través de un lenguaje sencillo aprenderá paso a paso el proceso para crear su negocio en la Red.
Javier Escribano Arrechea, es Ingeniero Informático por la Universidad de Deusto. Máster en Gestión de Carteras por el Instituto de Opciones y Futuros, y Executive MBA por el IE Business School. Becado a la excelencia académica en la Escuela de Finanzas BBVA y experimentado gestor en proyectos sobre Internet, Innovación y Desarrollo de negocios dentro del sector financiero, donde desempeñó su carrera profesional durante casi una década. Actualmente es CEO de Creabytes, consultora especializada en potenciar las ventas a través de Internet.

“He descubierto la fotografía.
Ahora puedo matarme.
No tengo nada más que aprender.”

Todos los dias del año, empresarios, directivos, gerentes, mandos intermedios, técnicos,... todas las personas que trabajamos en cualquier organización hacemos un esfuerzo por vender nuestros productos-servicios.
La mayoría lo siguen haciendo por los canales off-line y otros llevan tiempo haciendo además a través de los canales on-line. Las ventas en los canales tradicionales están planas, en cambio en comercio electrónico no dejan de subir.
Te puede gustar más o menos, puedes conocer o desconocer el e-commerce, su logística, medios de pago, legalidad, atención al cliente y un largo etc. pero si quieres que tu empresa sobreviva más te vale empezar a conocer qué es eso de la venta electrónica.

“Lo más importante de la comunicación
es escuchar lo que no se dice.”
Peter Drucker

Javier Escribano en vender en internet a escrito un decálogo para que des tus primeros pasos en el e-commerce. Desde ideas para vender, como abrir la tienda, hacer un catalogo, fidelización de clientes, promoción, medición y análisis, búsqueda de nuevos mercados, etc.

“Nunca temas pedir demasiado cuando vendas,
ni ofrecer muy poco cuando compres.”
Warren Buffet


VENDER EN INTERNET
Las claves del éxito
Javier Escribano Arrechea
ANAYA multimedia

Link de interes
VENDER MÁS EN INTERNET La persuabilidad o el arte de convertir usuarios en clientes
EL LIBRO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

Invitación
XXIX edición del “The Monday Reading Club”

“En verdad no puedes crecer y desarrollarte
si sabes las respuestas antes de las preguntas.”

Recibid un cordial saludo

martes, 20 de diciembre de 2011

ROMA escuela de directivos

Estimad@s amig@s

“Ingrata patria,
no eres digna de poseer mis huesos.”

Sinopsis
La antigua Roma no es solo uno de los pilares de la civilización moderna. Es también una fuente inagotable de experiencias y conocimiento útiles para los profesionales y las organizaciones contemporáneas.
En este libro, Javier Fernández Aguado indaga en los sucesos económicos, empresariales, políticos, humanos que pueden servir tanto de paradigmas para imitar como de errores que no se deben repetir.
Las vidas y los gobiernos de Aníbal, Escipión, Julio César, Calígula, Adriano o Trajano están llenos de ricas enseñanzas que, contempladas por la mirada iluminadora de un gran experto en el mundo clásico, se convierten en un manual ameno, profundo e imprescindible para los profesionales de las organizaciones contemporáneas.

“Libremos a Roma de este pobre viejo que tanto le causa miedo.”
Aníbal

Introducción
Muchos piensan que el mundo ha comenzado cuando ellos llegaron. Otros, que se acabará cuando ellos desaparezcan. En realidad, la vida de cada uno ocupa un limitado recorrido dentro de un flujo temporal del que ignoramos su longitud. Conocer el pasado nos ayuda a tomar decisiones para el futuro. Los ciclos no son iguales, pero tienen semejanzas. Lo más sensato es profundizar en lo que ha sucedido, asimilar lo experimentado por otros, para procurar no repetir errores y aprender, eso sí, de los aciertos.
Me gusta afirmar que hablar de griegos y romanos es hablar de nosotros mismos. Siempre, pero más en tiempos de incertidumbre (y casi todos lo son), resulta de interés analizar cómo vivieron nuestros ancestros. En esta nueva obra espigo en la Roma clásica comportamientos, personajes y sucesos que pueden aportar planteamientos sugerentes a nuestro modo de entender personas organizaciones.
Si bien es cierto que hay paralelismos en los sucesos históricos, las circunstancias, los personajes y las decisiones son novedosos. ¡Es posible aprender del pasado! ¡No estamos condenados al fatalismo! Resulta viable innovar, y es más fácil cuando conocemos tanto los yerros como los logros del pasado, y sus causas. Considero que contemplar lo acaecido en siglos anteriores puede –correctamente captado– iluminar nuestros pasos.
Javier Fernández Aguado

“Liderar es lograr que la gente quiera hacer
lo que tiene que hacer.”

Quitando los libros de empresa de mi biblioteca, la siguiente temática en importancia por número de volúmenes es Roma. Siempre me ha gustado leer sobre ésta, sus emperadores, la conquista de Hispania e incluso el transporte de aceite de oliva desde Écija a todo el imperio.

Javier Fernandez Aguado abarca en la obra sucesos económicos, empresariales, políticos, humanos, que se pueden imitar en lo bueno y evitar en lo malo, tales como el peligro de la envidia, aprender de los errores, la necesidad de innovar, el valor del ejemplo, las contradicciones de un líder, el valor de los símbolos, la traición, la importancia de una preparación eficaz, y la de ser un buen directivo, las promesas incumplidas, premiar las iniciativas, la importancia del gasto social, el sentido común, la pérdida del sentido de la realidad, palabras y anti-palabras del liderazgo, el paradigma de buen directivo, el ejemplo de buen gobierno, la ambición, el directivo patán, las complejidades del liderazgo, el mal de altura, la crisis económica, el valor de la tenacidad…

Si te gustan los clásicos, disfrutas de la lectura y sus enseñanzas, sino estarás ante un libro que busca similitudes entre la realidad del día a día de un directivo en la actualidad, y lo que paso en el Imperio Romano.

“Odiado por sus enemigos y temido por sus amigos”
Cayo Mario


ROMA
Escuela de directivos
Javier Fernández Aguado
LID editorial

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Cedant arma togae
“Que se plieguen las armas a la toga.”
Marco Tulio Cicerón

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domingo, 18 de diciembre de 2011

ASÍ SE MANIPULA AL CONSUMIDOR cómo las empresas consiguen lavarnos el cerebro y que compremos sus marcas

Estimad@s amig@s

“Actuar sin pensar es como disparar sin apuntar.”

Sinopsis
¿Crea adicción el iPhone? ¿Existen sustancias químicas que nos obligan a ser fieles a una marca de pintalabios? ¿Se puede persuadir a un bebé desde el momento en que está en el vientre de su madre?
Todas estas preguntas y muchas más encuentran su respuesta en el nuevo y revelador libro de Martin Lindstrom, Así se manipula al consumidor.
El experto en marketing acusa a la que ha sido su industria durante los últimos veinte años. Ser testigo privilegiado de todo lo que ocurría a puerta cerrada dentro de las grandes multinacionales ha permitido a Lindstrom exponer por primera vez la magnitud de los trucos y las trampas psicológicas que las empresas utilizan para lavarnos el cerebro y conseguir que compremos sus productos.

“El pensamiento es el corcel;
la razón es el jinete.”
George Sand

A día de hoy las empresas, vendedores, anunciantes, comerciantes minoristas,… saben mucho de nosotros. En parte se lo ponemos en bandeja cada día gracias a través de las redes sociales y por otra parte gracias a nuevas herramientas en el campo del comportamiento del consumidor.
Saben y necesitan saber más sobre qué nos inspira, asusta, tranquiliza, seduce,… Saben mucho más acerca de cómo usar toda esa información para ocultar la verdad, manipular nuestras mentes y convencernos de que compremos lo que nos ofrecen.

- Vender a través de los niños
… la preferencia de por vida de los niños por determinadas marcas puede forjarse y establecerse a una edad mucho más temprana de lo que se pensaba.
… bebes de dieciocho meses reconocen marcas como McDonald`s y Camel, indica que niños cada vez más pequeños están expuestos a más medios y publicidad que nunca.
… El 75% de las compras espontaneas de comida pueden deberse a un niño insistente… provocar el deseo de un niño es provocar el deseo de toda la familia…

- Vender a través del miedo...
Gripe porcina

- Vender adicción...
Red Bull

- Vender a través del sexo
Desodorante Axe

Podría seguir enumerando variables de venta que el autor utiliza para poner de manifiesto la manipulación a la que las marcas nos tienen expuesto en nuestro día a día.
Es un libro para profesionales del marketing, empresarios, directivos, pero también para personas que quieran combatir el marquismo y los abusos que éstas hacen a con el uso fraudulento de la publicidad.

“El hombre no está hecho para meditar sino para actuar.”


ASÍ SE MANIPULA AL CONSUMIDOR
Cómo las empresas consiguen lavarnos el cerebro y que compremos sus marcas
Martin Lindstrom
Gestión 2000

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MARCAS LÍDERES Y DISTRIBUIDORES buenas prácticas de colaboración

Invitación
XXVIII Edición del "The Monday Reading Club"

“Con una mentira puede irse muy lejos,
pero sin esperanza de volver.”
Proverbio Judío

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martes, 13 de diciembre de 2011

LIBROS RECOMENDADOS PARA REGALAR EN NAVIDAD 2011

Fuente: Walnuters
Estimad@s amig@s

“No existe la Navidad ideal, solo la Navidad que usted decida crear como reflejo de sus valores, deseos y tradiciones.”

Un año más y ya van tres, os paso mi lista de libros recomendados para navidad. Espero que podáis descansar, disfrutar de la familia y los amigos, además de sacar tiempo para  leer un buen libro.

Biografía
- COSAS QUE ME ENSEÑO LA VIDA GRACIAS A LA EMPRESA

“El arte de dirigir consiste en saber cuándo hay que abandonar la batuta para no molestar a la orquesta.”


Estrategia
- ROMA escuela de directivos
- EL BANCO cómo Goldman Sachs dirige el mundo


Kill or die
“Mata o muere”

Comunicación

“Hoy en día son tan importantes los productos que fabrica una empresa como la empresa que fabrica los productos.”
Anónimo

Liderazgo

fortitudine vincimus
“Venceremos por resistencia.”

Ética empresarial

“Quien pervierte el lenguaje corrompe la polis.”

Branding

“Casi todos los hombres, soportan la adversidad, pero si quieres poner a prueba el carácter de un hombre, dale Power Point.”

Desarrollo directivo
- EL SENTIDO DE TRABAJAR
- EL HOMBRE EN BUSCA DE SENTIDO


“El liderazgo empieza por el sacrificio.”

Marketing

“El marketing es realmente teatro.
Es como poner en escena una obra.”

Comercio electrónico


“Para abrir nuevos caminos, hay que inventar; experimentar; crecer, correr riesgos, romper las reglas, equivocarse y divertirse.”
Mary Lou Cook

Social Media
* Community Manager:
* Redes Sociales:
*Estrategia:

“Los espartanos no preguntaban cuántos eran los enemigos,
sino dónde estaban.”
AgisII

Link de interes
- Libros recomendados para el verano 2011
- Libros recomendados para regalar el día del padre
- Libros recomendados para regalar en navidad de 2010
- Libros recomendados para el verano 2010
- Libros recomendados para regalar en navidad 2009
- Libros recomendados para el verano 2009

“Honraré la Navidad en mi corazón y procuraré conservarla durante todo el año.”
Charles Dickens

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sábado, 10 de diciembre de 2011

LAS PRESENTACIONES: SECRETOS DE STEVE JOBS cómo ser increíblemente exitoso ante cualquier auditorio

Estimad@s amig@s

“El marketing es realmente teatro.
Es como poner en escena una obra.”

Las ampliamente reconocidas presentaciones de Steve Jobs, ex CEO de Apple, han establecido un nuevo estándar mundial. Esta guía detallada le enseñará cómo aplicar estas técnicas en sus propias presentaciones para agradar a su auditorio. Las presentaciones: secretos de Steve Jobs es una obra tan amigable que será como si estuviera escuchando al mismísimo maestro. El experto en comunicaciones Carmine Gallo ha estudiado y analizado las mejores
presentaciones de Jobs y ofrece ejemplos concretos de técnicas reales y probadas, así como tips que funcionan en cualquier momento. Con este enfoque revolucionario, se sorprenderá de lo fácil que es vender sus ideas, compartir su entusiasmo y sorprender a su auditorio al estilo de Steve Jobs.

“Una persona puede tener la idea más grande del mundo, completamente diferente y novedosa, pero si no logra convencer suficientemente a otras personas la idea simplemente no funcionará.”

El discurso de Jobs revela el secreto de su éxito como líder de negocios y comunicador: haga lo que ama. Mire los obstáculos como oportunidades, y dedíquese a la apasionada búsqueda de la excelenciaJobs cree en el trabajo de su vida. Esta es la última y más importante lección que puede enseñarnos: el poder de creer en usted mismo y en su historia. El ha seguido a su corazón durante toda su vida. Siga a su corazón para cautivar su audiencia, y estará un poco más cerca de hacer presentaciones increíblemente grandiosas.

Qué difícil es cautivar a la audiencia con una presentación, pero en esta obra encontraremos como lo hacía uno de los mejores maestros de la puesta en escena, capaz de cautivar a un público, huyendo de la sofisticación de una presentación llena de textos, efectos y demás vicios…

“La simplicidad es la máxima sofisticación.”
Steve Jobs

Crear una historia, el argumento, es el primer paso para vender sus ideas con poder, persuasión y carisma. Tener éxito en este paso separa a los comunicadores mediocres de los extraordinarios… Los comunicadores eficientes planean concienzudamente, desarrollan mensajes y titulares convincentes, hacen fácil para sus oyentes seguir la narración, y presentan un enemigo común para construir el drama.

“La cosa más importante que debe hacer para mejorar espectacularmente su presentación es tener la narración de una historia antes de trabajar en su archivo de Power Point.”
Cliff Atkinson
Enfoque en tres pasos:
Escribir -> Esbozar -> Producir

Cree su titular, una declaración de una sola oración de la visión de su compañía, producto o servicio. Los titulares más efectivos son concisos (máximo 140 caracteres), son específicos y ofrecen beneficios personales.

Cree un discurso del ascensor para su producto usando el método de los cuatro pasos. Preste particular atención a la pregunta número 2,” ¿Cuál problema va a solucionar? Recuerde, a nadie le interesa su producto, a la gente lo que realmente le interesa es cómo resolver sus problemas.

“La tarea de los líderes es simplificar. Usted debería ser capaz de explicar qué se propone, en dos minutos.”

Según Garr Reynolds, existe una clara estética zen en las diapositivas de Jobs. “En sus diapositivas, puede ver evidencias del autocontrol, la simplicidad y el poderoso e incluso sutil uso del espacio vacío”. Los diseñadores más prestigiosos, como Reynolds, dicen que el más grande error que cometen los profesionales de negocios es llenar cada centímetro de la diapositiva.

“Si no puede explicarlo de manera simple, no lo entiende suficientemente bien.”

Aborde un solo tema por diapositiva y compleméntelo con una imagen o fotografía.

Las palabras que Jobs escoge para anunciar un nuevo producto tienen tres características: son sencillas, concretas y emotivas.
- Sencillas. Libres de tecnicismos y con pocas sílabas.
- Concretas. Frases muy específicas. Descripciones tangibles cortas en lugar de disertaciones largas y abstractas.
- Emotivas. Adjetivos descriptivos.

Agradezca a sus empleados, socios y clientes en público. Y hágalo a menudo.

“La demostración correcta no cuesta mucho, pero puede contrarrestar el marketing y los anuncios de sus competidores. Una gran demostración informa al público acerca de su producto; comunica los beneficios de poseerlo y lo inspira a tomar partido”
Las buenas demostraciones son:
- Corta
- Simple
- Agradable
- Rápida
- Sustancial

“Las personas olvidarán lo que dijo,
lo que hizo, pero nunca olvidaran como las hizo sentir.”

Steve Jobs usa su voz de manera tan efectiva como sus gestos. Sus contenidos, diapositivas y demostraciones crean emoción; sin embargo, su discurso articula todo el conjunto

“La práctica no es lo que hace una vez que es bueno.
Es lo que logra, lo que le hace ser bueno.”

Vístase como el líder que quiere llegar a ser y no como su posición se lo exige a diario. Los grandes líderes visten un poco mejor que los demás del auditorio. Recuerde, cuando Jobs estaba en búsqueda de fondos financieros en el banco se vistió con un traje muy costoso.

"Permanezca hambriento,
y siempre atento."



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“No tengo secretos. No hay reglas para seguir en los negocios
Tan solo trabajo duro y, como siempre lo he hecho, creyendo que puedo hacerlo. Lo más importante de todo, sin embargo, es que trato de divertirme.”

Recibid un cordial saludo



martes, 6 de diciembre de 2011

POR DÓNDE EMPIEZO 2.0 consejos básicos para vender y venderse en internet

Estimad@s amig@s

“Cuando le dejas espacio a las ideas, éstas evolucionan y crecen, pero se requiere tiempo para “observarlas” y espacio para que crezcan.”

Si trabajas por cuenta ajena o eres profesor, consultor, escritor, diseñador, pintor, arquitecto, estás jubilado, eres freelance, fontanero, electricista o de cualquier otro gremio, o tienes un pequeño comercio y todavía no tienes claro cómo posicionarte en las redes sociales y/o sacarles rendimiento profesional, ¡este es tu libro!
En muy poco tiempo puedes tener un buen posicionamiento en las redes sociales para:
 Que te encuentren con facilidad para temas profesionales de tu interés.
 Dar la imagen profesional que desees.
 Estar al día en nuevas tecnologías y aprovechar todas las oportunidades que éstas brindan.
 Compartir experiencias y aprendizajes con otras personas.

Internet ha revolucionado la vida a nivel personal, pero sobre todo a nivel profesional. Industrias enteras están modificando su modelo de negocio como consecuencia de ello, y cualquier persona que trabaje tiene que tener una presencia en la red si quiere progresar.
Hoy en día la pregunta ya no es si estás en la red o no. Muchas veces aunque no quieras tu nombre allí aparece y es cuestión de elegir cómo quieres estar y dónde quieres estar, además de saber aprovechar todo su potencial.
Por dónde empiezo 2.0 es un libro ameno y sencillo que te ayudará a decidir qué presencia quieres tener en las redes sociales y te guiará paso a paso para conseguirlo en unas pocas horas.

“No es valiente aquel que no tiene miedo sino el que sabe conquistarlo.”

Prólogo
- De los 7.000 millones de personas que habitan el planeta, 2.500 millones están conectadas a Internet, más de 1.000 millones son activas en redes sociales, y 5.000 millones tienen móvil, de las cuales un 30% acceden a internet desde el dispositivo.
- Ya hay 800 millones de personas en Facebook, más de 100 millones en Twitter y 125 millones en LinkedIn.
- En España, ya son 25 millones los usuarios de internet, de los cuales el 70% accede a la red a diario y el 83% es usuario de alguna red social.
- Internet aporta 23.400 millones de euros al PIB español… se prevé en 63.000 millones para 2.015…
- El e-commerce esta experimentando crecimientos superiores al 27%... la publicidad on-line representa ya el 11,6% de la publicidad total en medios de comunicación.

Conclusión:
La economía digital y la web 2.0 están aquí para quedarse.
¿Y qué es la Economía Digital? ¿A qué me puede ayudar? Esta tecnología:
- Acerca a los clientes y ayuda a fidelizarlos.
- Ayuda a encontrar empleo donde buscan talento las empresas.
- Facilita la internacionalización.
- Nos permite ser más flexibles en nuestros negocios.
- Nos ayuda a vender más.

“La colaboración mutua es uno de los principios de las redes sociales.”

La mayoría de las personas utilizan las redes sociales sólo porque algún amigo les ha invitado, aunque apenas entran. Muchos de ellos sienten una ligera aversión a ese mundo, pero al mismo tiempo está el resquemor de quedarse atrás, de no aprovechar todas esas oportunidades de las que todo el mundo habla, pero ¿por dónde empiezo?

Lo mejor antes de dar el primer paso en redes sociales es preguntarnos ¿para qué queremos estar en estas? Una vez que demos respuesta a la primera, vendrá la segunda ¿en qué canales me debo dar de alta? La respuesta seria aquellos en los que mi público objetivo conversa. El tercer paso sería hacer un pequeño plan de marketing on-line para tu negocio o marca personal y llevarlo a cabo.

“Aplica mecanismos de prueba y error, ya que es difícil saber de antemano cuál funcionará, y no cuesta mucho (en la mayoría de los casos sólo tiempo) intentarlo.”

Muchos sois los que a diario os incorporáis a las redes sociales, muchos también los que no queréis estar y otros tantos los que no lo hacéis por que no sabéis por dónde empezar. Aquí tenéis un manual que os servirá de hoja de ruta para entrar con buen pie en las redes sociales.

“Las redes sociales requieren que se les dedique tiempo, pero no tiene por qué ser mucho; eso sí, uno debe ser constante.”


POR DÓNDE EMPIEZO 2.0
Consejos básicos para vender y venderse en internet
Empresa Activa

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Sorteo de ejemplares

“Disfruta con lo que hagas, porque eso se trasmite.”

Recibid un cordial saludo

domingo, 4 de diciembre de 2011

MENSAJES REDONDOS

Estimad@s amig@s

“El destino se rie de las probabilidades.”

Este libro presenta lo que se esconde detrás del telón del mundo de los patrocinios deportivos con un completo análisis de los principales casos de éxito tanto en el patrocinio individual (por ejemplo Rafa Nadal-KIA), como patrocinio de equipos (Santander-Ferrari), naming (ONO-Estadi), patrocinio de competiciones (Liga BBVA).

Esta obra también trata la respuesta en casos negativos (Tiger Woods-dopaje…), el uso del deporte como herramienta política (selecciones autonómicas) o como palanca para la audiencia televisiva.

“El hombre que dice no puede hacerse sera
á sorprendido por alguien que lo haga.”
...

« No ha existido ninguna fuerza como la que representará el deporte en la sociedad de nuestro futuro inmediato. A pesar de la gran crisis, este grupo es uno de los pocos que crece día a día, hora a hora, segundo a segundo, en todos los rincones del mundo y se está convirtiendo, poco a poco en dogma de comportamiento. El deporte es el único que une a ricos, parados, jóvenes, maduros, fuertes e incluso frágiles. Pero las fuerzas que dirigen el mundo todavía no lo han percibido y tampoco han sido conscientes de que, con la revolución industrial, la clase media se desarrolló, llevando de la mano lo que formaba parte de su cultura y entre ese equipaje estaba la pasión por el deporte.

Entre la Primera y Segunda Guerra Mundial, los colectivos más admirados, los mejor pagados y los más reconocidos socialmente, eran pintores, actores y actrices de teatro, escritores, compositores, poetas, representantes de una minoría de la sociedad. Sin embargo el desarrollo de la clase media, vio el crecimiento y reconocimiento social del deporte y los deportistas. Ese cambio supuso una revolución social, lenta, silenciosa, pero tan potente que actualmente, prácticamente sólo los eventos deportivos son capaces de tener dimensión mundial y proyectar la imagen de ciudades y países a nivel planetario.

Los deportistas son artistas que generan recursos económicos directos e indirectos de dimensiones inimaginables hace 30 años. Marcas de automóviles, bancos, líneas aéreas, ONGs, fundaciones, industria farmacéutica, etc., utilizan el deporte y sus deportistas para comunicar sus mensajes marketinianos. Nada mejor como aval para un producto, para una buena imagen, para llegar al gran público, que un deportista.

… ejemplos relativamente recientes del poder del deporte a nivel de comunicación, tanto con objetivos políticos, comerciales o morales, si bien existen otros muchos ámbitos en los que se emplea esta potente capacidad comunicativa del deporte.
Canastas comerciales
Apenas diez días después, el 28 de febrero, el ministerio de Industria, Turismo y Comercio; la Comunidadde Madrid y el Ayuntamiento de la capital española firmaban un acuerdo con el Real Madrid Club de Fútbol para la promoción internacional de España y la ciudad madrileña como destinos turísticos. Desde el propio departamento se afirmaba que el club deportivo «se convierte así en uno de los principales embajadores de la marca España y Madrid. Se estima que con este acuerdo se llegará a un público estimado en más de 300 millones de personas, lo que se traduce en una oportunidad única para la promoción turística de ambas marcas, que utilizarán su lema Visit Spain, Visit Madrid». El convenio forma parte de la estrategia del ministerio de Industria, Turismo y Comercio basada en el marketing deportivo.

Goles políticos
«Si la gente quiere realizar una protesta que tenga cobertura mundial y que le sirva para obtener reconocimiento en todo el mundo, sería muy fácil. En este sentido no hay nada mejor que la parrilla de un Gran Premio de Fórmula 1, con cobertura en todo el planeta». Así se expresaba el 17 de febrero de 2011 Bernie Ecclestone, el patrón de la Fórmula 1, con ocasión de la revuelta política en Bahrein cuyas consecuencias sobre el deporte del motor ponían en peligro la celebración de la primera carrera del Campeonato que debía celebrarse en dicho país.

Récords sagrados
Quince días más tarde, en marzo de 2011, la Conferencia Episcopal Española anunciaba una nueva campaña de comunicación «en defensa del bien sagrado de la vida» y orientada a sumar fieles en la manifestación que iba a celebrarse a la semana siguiente en Madrid contra la eutanasia. La campaña giraba en torno a una serie de vídeos, en uno de los cuales aparecía un moribundo y su hijo en el hospital celebrando el gol que otorgó a la selección española de fútbol la victoria en el Mundial de Sudáfrica y que culminaba con el lema «Siempre hay una razón para vivir».

“Viviendo todo falta,
muriendo todo sobra.”


MENSAJES REDONDOS
Jordi Vilagut
LID editorial

“Saber es acordarse.”
Aristoteles

Recibid un cordial saludo

jueves, 1 de diciembre de 2011

LECCIONES DE LIDERAZGO las 10 estrategias de Shackleton en su gran expedición antártica

Estimad@s amig@s


“… Las tareas cotidianas y la rutina inspiran confianza, y el estado de ánimo del líder se refleja, como es natural, en todo el grupo.”


Sinopsis
Una de las más grandes historias de supervivencia de todos los tiempos y uno de los más extraordinarios ejemplos del liderazgo, ahora traducido a un conjunto de poderosas estrategias dirigidas a los líderes del mundo empresarial.
En 1914 el intrépido explorador Ernest Shackleton se embarcó, junto con su equipo de marineros y científicos, en un intento de realizar la primera travesía de la Antártida. La crónica de esta extraordinaria expedición representa una historia sin igual en los anales de la supervivencia: el barco destrozado por la presión de los hielos, la tripulación abandonada a su suerte en medio del helado Mar de Weddell, peligrosísimos viajes en barcas a través de las tormentas del Océano Antártico, un puñado de seres humanos luchando durante largos meses contra el frío, el hambre y el desánimo, en el límite de la capacidad humana.
Sin embargo, día tras día de esta angustiosa aventura, Shackleton guió a su equipo dando pruebas de ánimo, creatividad y perspicacia inigualables. Su actuación ofrece una lección de liderazgo de especial valor para el mundo empresarial actual, donde la competencia salvaje, los cambios rápidos y la constante demanda de innovación han empujado hasta a las más prósperas compañías al borde de la supervivencia.

“La adaptabilidad, más que ningún otro rasgo, es esencial para la vida en situaciones extremas.”

Presentación
Solo un breve trazo de los principios que con buen criterio destaca Perkins. Bajo el formato de consejos serian:
Tenga claro el sentido último del viaje. En el caso de Shackleton devolver a todos sus hombres sanos y salvos a Inglaterra, después de haber tenido que abandonar con humildad y flexibilidad la misión original, cruzar la Antártida. Con este objetivo in mente, obtenga éxitos parciales que alimenten la confianza para la larga travesía.
Rodee su estilo de liderazgo de gestos, símbolos y mensajes que sirvan de ejemplo y referencia.
… cultive el optimismo y la autoconfianza, actitud mental crucial para la gestión de la crisis que la vida siempre acaba deparando.
Ejerza el autogobierno personal con equilibrio y sentido de la distancia, asumiendo su responsabilidad pero sin reprocharse
Defienda y mime el concepto de equipo, única realidad comunitaria capaz de obviar la vulnerabilidad reduccionista del egoísmo insolidario…
Fomente y ejerza valores sublimes y edificantes como la camaradería, el respeto, la confianza mutua y la naturalidad, en detrimento de la jerarquía y frialdad de los galones…
Lejos de minimizar, negar, aparcar o retrasar el conflicto, realidad connatural al quehacer humano, afróntelo de cara y penetre en sus misterios… incorpore en su equipo personalidades fuertes libres e independientes… que será menester integrar y comprometer.
Dirigir es decidir, de modo que haga las paces con la incertidumbre y el riesgo, y embarque preparado y resuelto en la aventura de optar, elegir y actuar en consecuencia.
Instrúyase en la disciplina, la constancia, la perseverancia y la voluntad más firmes….

"Cuando un hombre está tan cansado como nosotros tiene los nervios de punta y cada uno ha de esforzarse por no irritar a los otros. En esta marcha nos tratamos con mucha más consideración de la que hubiéramos tenido en circunstancias normales. Los viajeros experimentados nunca se apegan tanto a la etiqueta y a los buenos modales como cuando están en un aprieto".

Con este anuncio empezó la travesía:
“Se necesitan hombres para viaje peligroso. Salario bajos, frio extremo, meses de completa oscuridad, peligro constante, retorno ileso dudoso. Honores y reconocimiento en caso de éxito”.

Es la tercera vez que releo lecciones de liderazgo las 10 estrategias de Shackleton en su gran expedición antártica, y siempre intento sacar algo más de jugo a este libro.
Muchos creen que el único líder que hubo en la expedición fue Shackleton. Dennis Perkins se encarga de explicar la importancia del liderazgo desde varias fuentes, y cita una de estas como la figura de Frank Wild, el viejo amigo de Shackleton, cuyo carácter discreto equilibraba el temperamento osado de Shackleton. Estaban tan unidos que uno solía terminar las frases del otro

Wild y Shackleton seleccionaron veinticinco exploradores para la expedición. El grupo, complejo y variado, estaba formado por múltiples temperamentos, personalidades y habilidades, como medicina, navegación, carpintería y fotografía… era también variopinto en cuanto a su procedencia social, pues había desde profesores universitarios hasta pescadores. Por edad, el carpintero… era el mayor, con cincuenta y siete años.

fortitudine vincimus
“Venceremos por resistencia.”

Estrategia 1
Nunca pierda de vista la última meta y concentre su energía en objetivos a corto plazo.
Liderar al límite significa buscar cualquier oportunidad para realizar acciones decisivas, y rechazar el desanimo que se produce cuando algunos esfuerzos resultan infructuosos…

“… Estoy seguro de que intentar una marcha es lo correcto…
Será mucho mejor para todo el grupo sentir que, aunque progresamos lentamente, vamos hacia tierra, que quedarse sentado esperando una deriva hacia el noroeste que nos saque de esta extensión de hielo.”

Estrategia 2
De ejemplo personal con símbolos y conductas visibles y fáciles de recordar.
Sorprende el poder que tienen las palabras oportunas en situaciones desesperadas…

Shackleton recalco, hablando con suma convicción, que ningún objeto tenía valor alguno si se compara con la supervivencia y exhortó a los expedicionarios a que fueran implacables deshaciéndose de cualquier peso innecesario, independientemente de su valor. Después de hablar, saco de su chaqueta una caja dorada de cigarrillos y varios soberanos de oro y los tiro a la nieve”.

Estrategia 3
Inspire optimismo y autoconfianza, pero aférrese a la realidad.
Una inteligencia aguda, ser competente en el negocio y fuertes habilidades interpersonales son cualidades primordiales para el liderazgo…

Shackleton tenía una comprensión maravillosa y peculiar de las actitudes y las relaciones de las personas entre sí y de la expedición como un todo. Percibía cuán profundamente una persona o un grupo de personas podían afectar a la psicología de los demás. …Insistía mucho en la cortesía y en el optimismo y, de hecho, su actitud era: “Tienes que ser condenadamente optimista”.

Estrategia 4
Cuide de sí mismo: mantenga su resistencia y déjese de complejos de culpa.
Quienes han elegido dirigir al límite son, con frecuencia, individuos dotados de gran energía y empuje. Al mismo tiempo, la persecución de metas nobles implica fuertes exigencias físicas y psicológicas…

“No había dormido durante ochenta horas… Había estado gobernando el timón durante nueve horas, mientras dirigía a los otros botes, y casi no podía mantenerme despierto. Greenstreet, que es un buen marino, me decía continuamente que dejara el timón y durmiera algo, pero yo estaba tan obsesionado con llegar a la isla (…) que seguí, cuando debiera haber cedido el gobierno a otro. La consecuencia fue que me quede dormido unos segundos y el Docker… cambio de rumbo. Todos estábamos cansados y faltos de sueño habíamos perdido algo el juicio.

Estrategia 5
Refuerce constantemente el mensaje de grupo: “somos uno, viviremos y moriremos juntos”.
No había duda alguna en la mente de Shackleton de que la supervivencia del grupo dependía de un trabajo en equipo excepcional… una división del grupo hubiera implicado desperdiciar energía, y esa falta de armonía hubiera supuesto la diferencia entre la vida y la muerte.

Shackleton siempre se opuso a dividir el grupo, y muy sensatamente rehusó considerar tal opción (…) aunque la tentación de explorar (…) era casi irresistible”.

Estrategia 6
Minimice las diferencias de estatus e insista en la cortesía y el respeto mutuo.
A Scott le gustaba hacer inspecciones con todos los hombres formados en cubierta. Estaban firmes hasta que se les congelaban los pies… era un mal comunicador, y en vez de usar la información para reforzar los vínculos de unión del equipo, se guardaba la información más elemental. Incluso los oficiales desconocían los destinos y la duración de las estancias en los mismos.

Shackleton, en privado, me forzó a aceptar la galleta de su desayuno, y me hubiera dado otra esa noche si yo lo hubiera permitido. No creo que nadie en el mundo pueda valorar cuanta generosidad y empatía ha mostrado con este gesto: yo sí, y juro por Dios que nunca lo olvidare. Miles de libras no hubieran podido comprar esta galleta”.
Frank Wild

Estrategia 7
Domine el conflicto. Maneje el enfado en dosis pequeñas, atraiga a los disidentes e impida luchas de poder innecesarias.
Conflicto: solo la mención de la palabra puede levantar sentimientos de ansiedad. Los ejecutivos competentes que entran sin miedo en el mercado de trabajo hacen lo que sea para evitar las fricciones interpersonales. Pero el conflicto es un componente predecible en la volátil mezcla de actitudes y emociones que se encuentra en las organizaciones al límite. El conflicto llega de diversas maneras: discusiones directas, desacuerdos, sabotaje y agresión pasiva.

“(…) tales eran los peligros psicológicos de una comunidad aislada. Las peleas y la tensión estaban siempre como telón de fondo. Había irritabilidad entre caras demasiado familiares, y no había modo de escapar (…). Sobre todo, era fundamental pensar en el líder, y Shackleton tenía el poder de adelantarse a los problemas sin hacer nada aparente”
Roland Huntford

Estrategia 8
Encuentre algo que celebrar y algún motivo con el que reír.
En circunstancias de estrés, cuando los tiempos son difíciles, hacer una fiesta es lo que menos se le pasa a uno por la cabeza. En condiciones de supervivencia, la risa es un acto antinatural, y en situaciones difíciles de negocio, el humor puede parecer frívolo, improcedente y fuera de lugar.
… en condiciones de presión extrema, la capacidad de relajarse, festejar y reír puede marcar la diferencia, romper una espiral de depresión y estimular la creatividad… puede permitir al personal coger perspectiva y tomar distancia psicológica respecto a sus problemas.

“La desaparición del sol es un acontecimiento depresivo en las regiones polares, donde los largos meses de oscuridad implican presión mental y física. Pero la tripulación del Endurance no renuncio a abandonar su alegría cotidiana, y un concierto por la tarde hacia del Ritz una escena de ruidoso jubilo que contrastaba extremadamente con el fio y silencioso mundo del exterior.”

Estrategia 9
Este dispuesto a asumir el gran riesgo.
El riesgo innecesario es una forma de insensatez que pone en peligro la estabilidad de la organización o, incluso, vidas humanas. Hay momentos en los que, claramente, hay que dejarse llevar, y hay situaciones en las que hay que minimizar el riesgo. Por desgracia, también hay momentos en los que mantener lo que parece el rumbo seguro es un movimiento peligroso.

Shackleton era (paradójicamente) un hombre muy prudente. Puede parecer producto de la fantasía decir que un explorador antártico de su calibre era cauto, pero era así. Era valiente, el hombre más valiente que he visto nunca, pero no era insensato. Cuando era necesario, asumía las tareas más peligrosas y lo hacía sin miedo, pero siempre se aproximaba de forma reflexiva y realizaba las tareas de forma segura. Estaba orgulloso de su reputación de prudente y, por eso, el apodo que se había ganado en su primera expedición era Jack el prudente, lo que le halagaba mucho”.

Estrategia 10
Nunca abandone, siempre hay otro movimiento.
Encontrar soluciones creativas para grandes problemas es una tarea difícil, incluso en las mejores circunstancias, pero en situaciones al límite es aun más costosa. El miedo, el cansancio físico y el hastió psicológico son parte integrante de la travesía que afrontaron aquéllos que han estado expuestos a los limites de la supervivencia, o bien las organizaciones que intentan lograr los máximos niveles posibles de realización. La capacidad para resolver problemas se vuelve crítica, y la necesidad de innovación es vital precisamente en estos momentos de estrés.
Cuando los movimientos obvios están agotados, es necesario buscar otros. Tampoco hay que desechar ninguna idea, por estrafalaria que parezca, sin antes considerarla detenidamente. Piense lo impensable y anime a los demás a hacer lo mismo. La creencia inquebrantable en que siempre habra otro movimiento le dará energía para buscar soluciones, y la creatividad le proporcionara la capacidad para encontrarlas.

“Sin un ancla, el bote se escurría, balanceaba y hacia mucho agua. El vidrio de la brújula estaba roto, pero lo reparamos con escayola del botiquín”.


LECCIONES DE LIDERAZGO
Las 10 estrategias de Shackleton en su gran expedición antártica
Dennis Perkins
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La sociedad de la nieve
El liderazgo al estilo de los Jesuitas

“Cuando surge un desastre arrodíllate y reza a Shackleton”.

Recibid un cordial saludo