viernes, 29 de septiembre de 2023

Tu atención, por favor. Claves para captar la atención y generar contenidos sostenibles

Estimad@s amig@s

Sinopsis

La batalla por tu atención. Cine, podcast, publicidad y más: ¿Quién gana la guerra por captar tu interés?

Vivimos en una era de competencia feroz por captar nuestra atención. Todos luchan por lo mismo: plataformas, creadores de contenidos, marcas… Hoy es la moneda más valiosa, sin embargo, está más dispersa que nunca debido a la avalancha de contenidos a los que estamos expuestos.

Tu atención, por favor te sumerge en la profunda realidad de la economía de la atención, explora los entresijos de cómo funciona la atención y analiza cómo la tecnología y la creatividad la moldean. Además, da las claves para que marcas y anunciantes reflexionen y generen contenidos sostenibles capaces de captarla en esta vorágine digital.

¿Qué estrategias se utilizan para captar nuestra atención desde los primeros segundos? ¿Cómo podemos generar y acceder a contenidos de calidad?

El libro recoge la experiencia y los conocimientos de los mayores expertos en captación de la atención de diversos sectores: series, videojuegos, música, cine, deportes, comunicación empresarial, educación, podcast, medios de comunicación, creadores digitales y, por supuesto, la publicidad.

Y si eres de los grandes consumidores de contenidos y deseas recuperar enfoque y el control sobre su tiempo, este libro explora la relación entre la atención, la salud mental y su impacto en la sociedad y el medioambiente y te equipa con las herramientas necesarias para ser el guardián de tu propia atención.

 

«Tenías mi curiosidad,

ahora tienes mi atención»[i]

 

Prólogo[ii]

Las compañías que viven de los contenidos tienen muy claro lo que quieren. Una de sus prioridades es captar la atención del espectador, algo que ha llevado a una política de producción muy condiciona por ese objetivo (…) la atención es fundamental porque establece un vinculo emocional en las relaciones mercantiles. Cuanto más intensa sea la atención más indispensable se vuelve el servicio (…) más rentable es el usuario.

 

Los ladrones digitales de la atención acechan las 24 horas del día y en los lugares más insospechados. Unos vienen disfrazados de notificación push (…) otros llevan la mascara de scroll infinito (…) algunos alzan la voz, mientras que otros prefieren la discreción del reclamo visual (…) las visitas inofensivas a TikTok, los chats con compañeros de oficina o los videos de YouTube que te mandan por correo son microatenciones, pequeñas e insignificantes de forma individual, pero que acumuladas se convierten en una cifra con entidad, obscena y escandalosa.  

 

Aprender a captar el foco de los contenidos que lanzamos al vasto océano de Internet va mucho más allá de un simple retorno mercantil inmediato (…) sin atención no hay relevancia (…) sin atención el contenido que compartimos en Internet es como ese árbol que cae en el bosque sin que haya nadie para escuchar el ruido que hace al desplomarse en el suelo.

 

«En la economía de la atención

 el engagement es la moneda»[iii]

 

Introducción

Nuestra atención es un tema crucial en la sociedad actual. Juega un papel fundamental en lo micro y en lo macro. La forma en la que dirigimos nuestra atención influye en las decisiones que tomamos, moldea nuestros gustos, determina nuestras relaciones personales y puede incluso limitar las oportunidades que aprovechamos debido a nuestra obsesión por las pantallas.

 

Allá donde ponemos nuestra atención, vamos dejando un rastro: nuestros datos. Estos datos son comprados y vendidos (…) si una aplicación es gratuita, es porque el producto eres tú.

 

«Quién no capta la atención,

no existe»[iv]

 

Somos creadores, consumidores y curadores de contenidos[v] la afirmación viene como anillo al dedo para describir el trabajo que llevo haciendo años desde el blog nuevo viernes - nuevo libro. Creo contenidos partiendo del libro previamente consumido, y una vez curado y enriquecido lo subo en formato texto.

 

¿Capto la atención de la audiencia? Lo intento, unas veces con más éxito y otras con menos, pero no me rindo. Llevo años leyendo, reflexionando, aprendiendo, utilizando como herramienta tanto el libro como el blog. Al tener que curar el contenido, te tienes que parar mucho más en la lectura, seleccionar bien los párrafos, los vínculos a otros libros, los pies de página, etc., 

 

Generar contenidos sostenibles es un trabajo al que le dedico muchas horas y ésta bitácora muchas veces es mi base de datos /nube donde busco referencias para mis clases, conferencias, sesiones con directivos, soy mi primer cliente.

 

Roger Casas-Alatriste nos habla en esta obra sobre la economía de la atención, pero también nos ayuda a pensar cómo podemos mejorar nuestros contenidos para seguir captando la atención de la audiencia. Estamos en un momento en que nadie es cautivo a ningún contenido, “todos somos /queremos ser generadores”, y a la vez todos estamos sometidos a demasiadas distracciones.

 

«Si queremos crear una audiencia

tenemos que empezar por lo que le interesa a la persona»[vi]

 

¿Qué es la economía de la atención[vii]?

 

¿Qué tienen que ver con la economía y la atención? (…)

 

La economía del creador[viii], se refiere a los pequeños y medianos creadores independientes y a los nuevos negocios generados en torno a sus contenidos o a su imagen personal (…)

 

Uno de los grandes sectores más prósperos en la economía del creador es el de los videojuegos (…)

 

¿Dónde está nuestra atención?

 

El valor de la atención en diferentes culturas

• En español la atención se presta.

• En inglés se paga.

• En francés se hace.

• En alemán se regala.

• En polaco se devuelve.

• En finlandés se adjunta.

• En catalán se para.

• En vasco se coge.

• En hebreo se pone el corazón.

• En holandés se gasta.

• En portugués se da.

• En ruso vuelve.

 

¿Qué es el contenido?

Del part. de contener.

1. adj. Que se conduce con moderación o templanza.

2. m. Cosa que se contiene dentro de otra.

3. m. Tabla de materias, a modo de índice.

4. m. En una obra literaria, tema o idea tratados, distintos de la elaboración formal.

5. m. Ling. plano del contenido. (…)  

 

En el marco de la economía de la atención, los contenidos son todas aquellas cosas que llaman nuestra atención y en las que podemos fijarla.

 

¿Cómo podemos las empresas y profesionales abrirnos paso y captar la atención en ese maremágnum de ofertas? (…)

 

¿Cuál es la clave para conectar? (…) “está entre dos palabras, una es honestidad y la otra autenticidad (…)

 

(…) es importante ser consientes de que, en medio de la abundancia, nuestro papel como recomendadores es clave para guiar o desviar la atención de la gente que nos importa, ayudándoles a tomar mejores decisiones, a ahorrarse tiempo y fatiga de decisión (…)

 

«Mercancía bien ofrecida,

a medias vendida»[ix]

 

Tu atención, por favor

Claves para captar la atención y generar contenidos sostenibles

Roger Casas-Alatriste

LID editorial


Link de interés

El dilema de las redes sociales

Comerciantes de atención: La lucha épica por entrar en nuestra cabeza

Marketing de Contenidos: Estrategias para atraer clientes a tu empresa

Infografías el poder del storytelling visual

 

«Antes de escribir,

aprended a pensar»[x]

 

ABRAZOTES


[i] «You had my curiosity, now you have my attention», Django Unchained, Quentin Tarantino    

[ii] Elena Neira

[iii] Roger Casas-Alatriste

[iv] Ídem

[v] Pp., 141

[vi] Ídem

[vii] La atención es la forma en la que aprendemos, en la que digerimos lo que pasa a nuestro alrededor y lo que elegimos ser.

[viii] Creator economy

[ix] Noel Du Fail

[x] Nicholas Boileau

lunes, 25 de septiembre de 2023

Arsène Lupin, caballero ladrón

Estimad@s amig@s

Sinopsis

Arsène Lupin es un personaje inolvidable, convertido ya en leyenda. Experto en derecho y medicina, diestro en artes marciales, además de prestidigitador y auténtico seductor, Lupin es un héroe de los bajos fondos a quien nadie gana en sagacidad.

 

«Arsène Lupin solo permanece en la cárcel el tiempo que le plazca

y ni un minuto más»

 

Lupin es una serie que en la actualidad puedes ver en Netflix, inspirada en una trilogía escrita por Marice Leblanc. Como todo libro, serie, película, etc., podemos buscar mensajes, palancas que nos ayuden en nuestro empeño por la mejora continua. Una vez leído el primer libro de la serie,

 os comparto algunas preguntas —reflexiones que me provoca la persona y el personaje[i], que es bueno separar y no siempre lo hacemos.

 

(…) trabajaba por gusto y por vocación, cierto es, pero también para divertirse (…)

¿Estamos a gusto en nuestro trabajo?

¿Nuestra profesión es vocacional?

¿Nos divertimos en haciendo, nuestro trabajo?

    ¿Nos tenemos que divertir en el trabajo?

o   ¿Por qué?

 

(…) mis actos me definen lo suficiente (…)

¿Nos definen nuestros actos?

    ¿Seguro?

 

El barón Satán vive con miedo, no tanto por su persona, sino por los tesoros acumulados (…) 

¿Vivimos con miedo?

    ¿Sabemos gestionar nuestros miedos o nos paralizan?

 

Las tareas esenciales del CEO, consisten básicamente en desarrollar al máximo la eficacia, la atractividad y la unidad de la organización a través de sus decisiones, es decir, diseñar estrategias que produzcan valor económico, desarrollo de las capacidades de los colaboradores y una mayor confianza en la organización (…)[ii]

¿Es eficaz Arsène Lupin?

    ¿Tenemos personas eficaces en nuestro equipo?

o   ¿Qué aportan?

 

¿Sabe Lupin tomar decisiones y mantener la calma en momentos de alta incertidumbre?

    ¿Cómo se toman las decisiones en la compañía?

    ¿Cómo se deberían de tomar?

o   ¿Por qué?

 

¿Conoce Lupin las herramientas para generar confianza en su equipo?

    ¿Cómo se genera confianza en nuestra empresa?

    ¿Cómo se debería de generar?

    ¿Queremos debemos generar confianza en nuestro equipo?

o   ¿Qué nos aporta la confianza?

 

¿Héroes o villanos qué perfiles necesitamos en nuestras empresas en el corto plazo?

    ¿Por qué?

¿Y a medio y largo?

    ¿Cómo los comprometeremos?

o   ¿Cuán atractivo es el propósito de la compañía para este tipo de perfiles?

 

(…) el deber de diligencia de un consejero le obliga al conocimiento profundo de los asuntos del Consejo y de las decisiones que debe tomar (…)[iii]

¿Valora la propiedad el tener a bordo a personas diligentes?

    ¿Cómo lo hacereconoce su trabajo?


¿Cuántas personas diligentes tenemos en nuestro Consejo?

    ¿Cuántas deberíamos tener?

o   ¿Por qué?

 

¿Y en nuestro comité de dirección?

    ¿Qué aportan?

 

(…) El deber de lealtad le exige colocar los intereses de la empresa y velar por su desarrollo, por encima de los suyos personales.[iv]

¿Cuántas de las personas que están bajo el paraguas de la empresa están dispuestas a anteponer los intereses corporativos por encima de los suyos personales?

    ¿Por qué lo hacen?

 

«Arsène Lupin, caballero ladrón,

volverá cuando los muebles sean auténticos»

 

Arsène Lupin, caballero ladrón

Maurice Leblanc

Duomo ediciones

 

Link de interés

• Lecciones de estrategia con El Padrino

• Corleone Business School

• CEO, carrera y sucesión: Escalando hacia la cima

• Los Outsiders: Ocho CEOs inconformistas y sus métodos radicalmente racionales para tener éxito

Crecer haciendo crecer: El secreto de las empresas consistentes

 

«En vez de convertirme en jefe,

 he pasado a ser rehén de muchos secuestradores»[v]

 

ABRAZOTES

[i] «Necesariamente, los personajes se parecen a su autor», François Truffaut

[ii] Pp., CEO, carrera y sucesión: escalando hacia la cima, Guido Stein, Jose Ramón Pin, Prentice Hall

[iv] Ídem

[v] Frase de un CEO recién ascendido

lunes, 18 de septiembre de 2023

Presidente ejecutivo y gobierno corporativo de sociedades cotizadas en España

Estimad@s amig@s

Sinopsis

En el presente trabajo se aborda un análisis de una de las figuras más cuestionadas en los últimos tiempos desde la perspectiva del Buen Gobierno Corporativo de las sociedades cotizadas: el Presidente ejecutivo[i] o Presidente-Consejero delegado de la compañía, todo ello al hilo de la oportunidad que brinda tanto el Libro Verde de la UE en materia de Gobierno Corporativo de abril de 2011, como las respuestas presentadas por los distintos operadores jurídicos a las consultas planteadas en dicho documento, así como el más reciente plan de acción de la UE en materia de Derecho de sociedades y Gobierno Corporativo de diciembre de 2012.

El Presidente ejecutivo, figura con gran predicamento y raigambre en la tradición de nuestras sociedades cotizadas, requiere, a nuestro parecer, un análisis detenido y sosegado alejado de planteamientos apriorísticos y preconcebidos, que conduzca a su adecuada ponderación, de modo que sea una alternativa de organización por la que las sociedades cotizadas puedan optar en atención a las concretas circunstancias de la compañía, exigiéndose como contrapartida una mejora en la calidad de las explicaciones recogidas en el informe de Gobierno Corporativo que habrían de contener los motivos y las razones que han conducido a la elección de dicha figura.

 

«La sala del consejo ha de ser un lugar

 donde todas las voces son escuchadas.

Nuestras reuniones son muy abiertas.

 Los consejeros pueden interaccionar con cualquiera,

 en cualquier momento»[ii]

 

Prólogo[iii]

Es conocido que la tradición empresarial española ha fomentado la concentración en una misma persona de los cargos de Presidente del Consejo de Administración y de Consejero Delegado. Los partidarios que tengan continuidad esa solución invocan la tradición, sin más, ignorando que, precisamente, muchos de los principios que impulsan el gobierno corporativo persiguen justamente modificar tradiciones que se consideran incompatibles con el modelo de mejor gobierno de una sociedad cotizada (…) esa “tradición” se contraponen muy abundantes y cualificadas recomendaciones a favor de la separación de ambos cargos (…)

 

(…) la concentración de poder que cabe atribuir a un Consejero ejecutivo no está reñida, como sugieren algunos, con la existencia de reglas legales y estatutarias que permiten atenuar los riesgos derivados de tal concentración (…)

(…) el acierto de la elección depende de la capacidad de explicarla adecuadamente. A las sociedades corresponde explicar su opción con respecto a la figura del Presidente dentro del modelo de gobierno (…)

 

«It is for the chairman to capture the corporate imagination

 which distinguishes the orchestra

 from a fortuitous collection of players»[iv]

 

Introducción[v]

(…) el rechazo de las corrientes más heterodoxas de dicho movimiento manifiestan a dicha figura reside en la concentración de poder en un miembro del órgano de administración de un sistema monista que, en principio, parecería contravenir los principios esenciales informadores de aquel movimiento, dado que se dificulta el adecuado control del poder ejecutivo y la gestión de la sociedad.

 

« Antes de introducir cambios,

hay que saber qué es lo que hay que mantener.

Los elementos estables son salvavidas organizativos »[vi]

 

Para introducir el libro que nos ocupa hoy voy a parafrasear a Sócrates, “No puedo enseñar nada a nadie. Sólo puedo hacerles pensar”. Pensemos pues sobre el gobierno de nuestra compañía:

 

¿Tenemos en nuestra empresa unificadas la figura del Presidente y Consejero delegado?

    ¿Es una debilidad concentrar todo el poder en una única persona?

o   ¿Por qué?

 

    ¿Qué cautelas se deberían de tomar para mitigar la concentración de poder?

    ¿Qué riesgos pueden derivar la concentración de poder?

o   ¿Podemos sufrir un déficit de liderazgo en la compañía?

 

    ¿Es una fortaleza?

o   ¿Por qué?

 

    ¿Es un ahorro de costes?

o   ¿Por qué?

 

¿Qué papel juega /puede jugar el Consejero Coordinador en la reducción de riesgos derivados de la acumulación de poder en una única persona?

    ¿Conocemos la figura del Lead o Senior Director?[vii]

 

¿Cuáles son las funciones del Presidente?

Las responsabilidades de la presidencia afectarán a:

    Liderazgo del Consejo.

    Dirección de las reuniones.

    Mentorización y apoyo al CEO.

    Información a los Consejeros.

    Evaluación del Consejo.

    Planificación de la sucesión.

    Comunicación con los principales accionistas.

 

¿Cuáles son las funciones del Consejero Delegado?

El CEO es la persona clave para liderar el comité de dirección y tiene una doble función:

    Coordinar; impulsar y evaluar a los directivos (hacia abajo).

    Informar y anticipar los datos relevantes al Consejo (hacia arriba).

(…) el CEO será el responsable de llevar a la práctica las decisiones del Consejo (…)

Entre las decisiones principales del CEO estarán:

    Crear un equipo directivo, organizar y dirigir su trabajo.

    Ser el nexo de comunicación entre el Consejo y el comité de dirección.

    Proponer al Consejo, para su debate, aquellas decisiones y políticas que sean vitales para el futuro de la empresa.

 

(…) el CEO no deberá ver al Consejo como un supervisor que restringe su capacidad de actuación, sino como una ayuda para desarrollar sus capacidades y poner a prueba sus ideas, proyectos y decisiones.[viii]

 

¿Qué le conviene más a mi empresa un Presidente ejecutivo o no ejecutivo?

    ¿Por qué?

 

¿Gato blanco o gato negro?

    ¿Es eso lo importante? Lo que nos debe de preocupar es tener un Consejo de Administracion compuesto por profesionales de gran valía, con un alto grado de compromiso[ix] y dedicación a tiempo completo.

Con unas buenas comisiones por ejemplo: Ejecutiva; de Auditoria; Nombramientos y retribuciones; ESG, etc.

Lideradas por un Presidente no ejecutivo que apoya al CEO pero dejando claro el dicho “nariz dentro, manos fuera”.

 

    Si tenemos un buen CEO que trabaja con diligencia, con un mandato claro, supervisado por el Consejo, y con un Presidente no ejecutivo con auctoritas y potestas[x], probablemente lo mejor para nuestra empresa sea la separación de los roles.

 

    ¿Tiene el presidente el respeto[xi] del Consejo y la alta dirección?

o   ¿Qué pasa si lo pierde? 


Para cerrar el libro que nos ocupa hoy voy a utilizar una frase conocida por todos de William Shakespeareser o no ser, he ahí la cuestión”, y os formulo otra pregunta “¿Ser Presidente o estar de Presidente?”, cuando me la planteo el profesor Josep Tàpies en una sesión titulada el papel del Presidente del Consejo, me vino a la memoria una frase que siempre nos ayuda a ser mas humildes “memento mori”, la podríamos traducir como recuerda que eres mortal.

No nos aferremos a los cargos, ser podríamos atribuirlo más a estaré aquí siempre ¡soy inmortal!, aunque no aporte valor a la compañía y por el contrario estar lo asocio más a estoy de paso, puedo ser sustituido cuando el accionista así lo crea conveniente, o cuando yo crea que debo de dar un paso al lado ya que no genero el valor que se espera de mí. 


«El buen consejo es aquel

que logra funcionar

 y constituirse como un

“círculo virtuoso de respeto,

confianza y sinceridad»[xii]

 

La figura del Presidente del Consejo de Administración con facultades ejecutivas tales como velar por el buen funcionamiento de los órganos de la sociedad, presidir la Comisión ejecutiva, participar directamente en la gestión de proyectos y operaciones según dispongan los estatutos sociales, el reglamento del Consejo, el de la Junta o los concretos acuerdos sociales que lo dispongan que coexiste con un Consejero delegado, es común en nuestra práctica societaria pero no en la de otros países de nuestro entorno jurídico, en la que no se produce una disociación de poderes ejecutivos o dualidad de primeros ejecutivos.

 

«Nemo solus,

 satis sapit»[xiii]

 

Presidente ejecutivo y gobierno corporativo de sociedades cotizadas en España

Luis Cazorla Gonzalez-Serrano

Thomson Reuters

 

Link de interés

• Código de Buen Gobierno de las sociedades cotizadas

Transformarse para perdurar : Consejos de Administración y gobierno de la empresa en épocas de cambios disruptivos

• Los Outsiders: Ocho CEOs inconformistas y sus métodos radicalmente racionales para tener éxito

• Génesis del Consejo

• El Consejo de Familia y su función de Gobierno en la Empresa Familiar

― EN-37 Venture Boards (I): Consejos de administración en empresas emergentes: papel y evolución

― EN-38 Venture Boards (II): Consejos de administración en empresas emergentes: implementación y funcionamiento

― EN-35 Lograr un puesto como consejero independiente (I): Autodiagnóstico personal y hoja de ruta

― EN-36 Lograr un puesto como consejero independiente (II): Análisis y due diligence previos

― ES-4 Consejero independiente en un consejo de administración - Suplemento: Recursos bibliográficos

 

«El Consejo es el lugar donde confluyen

 iniciativa empresarial, dinero y poder.

 En el que se produce la síntesis llamada rumbo»[xiv]

 

ABRAZOTES


[i] El termino Presidente ejecutivo de naturaleza amplia y de contornos jurídicos poco precisos, engloba una multitud de supuestos o tipos de Presidentes de Consejo de Administración que asumen algún tipo de función ejecutiva, siendo la más representativa la del Presidente y Consejero Delegado, pero no la única. Bajo dicho termino amplio quedan comprendidas todos aquellos supuestos de Presidentes de Consejos de Administración a cuyas facultades derivadas de tal condición incorporan otras de representación o ejecución titularidad de órgano de administración en su conjunto pero conferidas al Presidente en virtud de disposición estatutaria o delegación del Consejo (…)

[ii] Jeff Immelt

[iii] Juan Sánchez-Calero

[iv] “El presidente tiene que conseguir en su consejo la armonía creativa que distingue a una orquesta”, Ralph Vaughan Williams

[v] Luis Cazorla Gonzalez-Serrano

[vi] José María Navarro-Rubio

Josep Tápies

[vii] Figura de origen anglosajón y con gran predicamento en el Reino Unido, a la que sus sucesivos códigos de Buen Gobierno han hecho referencia expresa.

[viii] Pp., 67 Pensamiento sobre el gobierno de la empresa, David Moreno Utrilla, Miguel soto Araneta, Raúl Ibañez Trianteno, San Telmo Business School, 2019

[ix] Comprometidos con la mejora continua de la gobernanza

[x] No podemos liderar solo con auctoritas o potestas, las dos son necesarias, eso si cada una en su justa medida.

[xi] Diferencia entre persona y personalidad

-          Ser generador de confianza

[xii] Harvard Business Review

[xiii] “Nadie que esté solo sabe lo bastante”, Plauto

[xiv] Enrique Taracena