lunes, 31 de mayo de 2010

IR O NO IR ...hacia el compromiso de trabajar y vivir con calidad


Estimados amig@s:

“Cada vez que captamos un nuevo cliente, algún vendedor iluso ha perdido a uno de sus clientes cautivos.”
Paco Muro

Sinopsis:
¿Cuántos no nos habremos planteado cambiar de empresa o de trabajo, ganar menos, incluso, para vivir mejor? Pero, ¿de verdad es ésa la solución?

Paco Muro, a lo largo del libro nos propone trabajar mejor y ganar más. ¿Cómo hacerlo? Un doble reto: Exigir que quien nos dirija lo haga bien. Y exigirnos a nosotros mismos un rendimiento de calidad.

Jornadas extenuantes en condiciones de gran estrés, competitividad entre compañeros de un mismo equipo, reuniones tediosas y muchas veces inútiles, tareas pendientes para terminar en casa....Y ya en casa, una familia que nos pide toda nuestra atención, la que nos queda después de un día agotador.

“Ir o no Ir” no recoge sólo una tesis para superar el listón del estándar de calidad de la vida. También es una recopilación de relatos “empresariales”, de ejemplos prácticos –fruto de la experiencia del autor como consultor-, en los cuales se explica cómo mejorar el rendimiento sin que ello cree más estrés en nuestra vida.

Con un estilo ágil, directo y sobre todo gran sentido del humor Paco Muro nos muestra un enfoque diferente del entorno empresarial

“La ilusión en la gasolina del talento. Sin ella la experiencia, el entusiasmo y la inteligencia rinden muy por debajo de su potencial.”
Paco Muro


Prólogo:
El ser humano es PERSONA antes que “recurso”, y la empresa está formada por personas antes que por “recursos productivos”… o no es empresa. Será un centro de beneficio a corto plazo, será un regalo envenenado para el mercado, pero no se podrá llamar empresa.

Es verdad que no se nos ha enseñado a manejar las relaciones interpersonales, que no sabemos manejar el ego, pero también es verdad que en el fondo no constituye una prioridad ni para jefes ni para empleados, que preferimos aprender “a hacer” antes que “a convivir”, porque esto requiere más implicación personal y por tanto exige más de nosotros.
Pilar Gomez Acebo

“La valía profesional no es un tema para comentar, simplemente se demuestra. Es más fiable juzgar a las personas por lo que hacen que por lo que dicen.”
Paco Muro

Ir o no ir
, es un relato sobre el compromiso en las organizaciones. Centrado principalmente en dos partes en vivir y trabajar mejor. Si trabajamos mejor, seremos capaces de ganar calidad de vida, pero no solo para nosotros, también nuestro equipo y por ende la familia.

Para cambiar necesitamos el Compromiso de todos:
El del Accionista:
Me comprometo a luchar por que se asegure una buena calidad de dirección y se respete a los empleados que rindan, en las empresas en las que participo, aun a costa de parte de mis beneficios a corto plazo.

El del Empresario:
Me comprometo a que todos los empleados que cumplen con calidad los compromisos del trabajo en el horario laboral se puedan ir a la hora, cada uno a la suya en función de su nivel profesional.

El del Directivo:
Me comprometo a fomentar la cultura de primar la eficacia y no la presencia, y formar a mi equipo para que aprenda a cumplir con su trabajo con calidad y se marche a su hora.

El del Trabajador:
Me comprometo a dar lo mejor de mí en cada jornada, participando de un clima positivo, proactivo y productivo que aporte beneficios, para conseguir así puestos de trabajo más dignos y que todos los que cumplimos con nuestra tarea trabajemos y vivamos con calidad.

El Gran Reto:
Hacer posible, entre todos, trabajar y vivir con calidad.

IR O NO IR
… hacia el compromiso de trabajar y vivir con calidad
Paco Muro
EMPRESA ACTIVA


Link de interés:
El pez que no quiso evolucionar
El G.S.M. El gran secreto de la motivación
El arte de la (im)prudencia profesional

Invitación:
XI edición “The Monday Reading Club”

Mayo, 31

“El enemigo a batir para los que deciden y para los que ejecutan es la necedad y la injusticia; ya sea del que trabaja como del que remunera el trabajo”
Paco Muro

Recibid un cordial saludo

domingo, 30 de mayo de 2010

FORMACIÓN DE DIRECTIVOS evolución y nuevos retos de los modelos formativos


Estimados amig@s:

“Un hombre sin información es un hombre sin opinión.”
Roev Wade

Sinopsis
Este libro, centrado en la formación de directivos, está enfocado a la aplicación casi inmediata en el puesto de trabajo directivo. Porque no se trata sólo de acumular conocimientos, sino de enseñar en función al resultado que se persigue.

Por ello, este texto se centra en cómo abordar estos programas, qué instrumentos, qué estrategias, qué metodologías formativas sirve de punto de partida para otorgar la solución formativa más adecuada, a la medida de las empresas, los sectores y los mercados.

“la formación es la respuesta,
pero ¿Cuál es la pregunta?”
Woody Allen


Prólogo
“Como empresa de formación, en HEDIMA sabemos de la importancia del impacto que tiene la puesta en marcha de un programa de formación directiva en las organizaciones. Para ello es preciso hacer un profundo análisis acerca de la organización, su visión, sus valores para a partir de ahí poder entender su estrategia

… Hoy se requieren directivos de alto nivel, que en la práctica desarrollen liderazgo orientado al interior de las organizaciones a partir de una visión global de lo que ocurre en el exterior. Han de pensar, analizar, trabajar en equipo y actuar decididamente

… Para poder obtener un rendimiento superior al de los competidores, es necesario emplear eficientemente a los recursos directivos, es necesario desarrollar, formar y retener a estos recursos estratégicos.”
Javier Díez Sourroulle

“Hoy dia hay que correr más rápido para mantenerse en el mismo lugar”
Philip Kotler

Introducción
“La Formación de Directivos tiene una gran literatura empresarial. No hay gurú que se precie que no haya aportado su visión sobre el papel del directivo o del líder en nuestras empresas y organizaciones. Aunque con visiones distintas sobre el tema de dirección empresarial o el liderazgo, todos los gurús coinciden en la necesidad de su formación para no caer en la obsolescencia. Un directivo obsoleto está condenado a la ineficiencia; muy pronto dejara de aportar valor a la empresa desde su posición privilegiada. O tal vez se vea abocado a la salida de la empresa.
Javier Blanco Belda

“Algunos creen que la vida es una batalla,
Pero lo cierto es que es un juego de dar y recibir

Florence Scovel

Formación de Directivos
, aunque empieza con la evolución que ha seguido la formación, el interés que despertaba para mí como Consultor de Management y Formador de directivos es hacia donde se dirige, que se demanda

¿Cuál es la formación necesaria para un directivo del siglo XXI?
¿Formación a la medida del directivo?
¿El auto aprendizaje es formación?
¿La lectura de libros de Management, por parte de un directivo, se puede considerar formación?
¿Como la impartimos, de forma tradicional, Blended Learning, o en E-learning?
¿En las instalaciones de la compañía o fuera?
¿In aula o out door?
¿Debemos externalizar la formación?

Es un libro que deben leer los directivos de Recursos humanos y , formación, pero les recomiendo que después lo dejen en la mesa de su Director general, para que estos entiendan e interioricen el papel que está llamado a ejercer la formación de directivos en el siglo XXI. Como no, también es un libro para los profesionales que nos dedicamos a la formación, vendemos en nuestro programas, que hay que escuchar al cliente, pero os dejo una pregunta en el aire ¿Cuántos de nosotros hacemos programas a la carta para equipos directivos o directivos a título individual, adaptándonos a la cultura empresarial y la estrategia de la organización que nos contrata?

“En esta sociedad no vigorizada por el trabajo, en la que tiene más valor que en otra parte los parentescos, las recomendaciones, los compadreos y amistades, la iniciativa individual se sustituye por la fe en las relaciones.”
Benito Pérez Galdós

Epilogo
Que hoy no se puede dirigir como se hacía antes es una evidencia. El ejercicio de las funciones de dirección supondrá, cada vez más, integrar la comprensión del escenario cambiante y complejo en el que opera la empresa, con la eficiencia en la gestión de los intereses de accionistas, empleados y grupos sociales relacionados con la actividad.

Esto implica que la formación del directivo debe apostar decididamente por la forja de su carácter y de su profesionalización ha de constituir, en primer término, una motivación para el crecimiento personal, un estimulo para cultivar valores autónomos, un incentivo para lograr un modo de ser y de actuar sólidos, basados, en la lealtad y la responsabilidad.”
Manuel San Juan Urdiales

“La misión del conocimiento no es iluminar un alma que es oscura de por sí ni hacer ver a un ciego. Su misión no es descubrir los ojos del hombre, sino guiarlo, gobernarlo y dirigir sus pasos a condición de que tenga piernas y pies para caminar.”
Michel de Montaigne


FORMACIÓN DE DIRECTIVOS
Evolución y nuevos retos de los modelos formativos
Javier Blanco Belda ©
Prentice Hall

Invitación:

Mayo, 30

“Lo mejor que puedes hacer por los demás no es enseñarles tus riquezas sino hacerles ver la suya propia”
Goethe

Recibid un cordial saludo

viernes, 28 de mayo de 2010

RESPONSABILIDAD SOCIAL una reflexión global sobre la RSE



Estimados amig@s:

“Obra de tal manera que puedas querer que la norma de tu conducta sea erigida en norma de conducta universal.”
Immanuel Kant


Sinopsis
Vivimos una época de cambios profundos donde la fuerza emergente de la opinión pública y de las instituciones clave es cada vez más relevante. Esto genera que la Responsabilidad Social de las empresas y de las organizaciones, adquiera un papel sin precedentes en la historia, donde cada institución debe ser capaz de diseñar su propio modelo RSE, con el cuál contribuirá al afianzamiento de la marca.

La relación entre la empresa y los elementos de su entorno debe nacer en el interior de la empresa, a partir de su cultura y de sus principios y debe desarrollarse con el apoyo de la alta dirección, es decir de abajo hacia arriba y transversalmente.

“Cuando los hombres son amigos,
Ninguna necesidad hay de justicia.”
Aristóteles

Prólogo
“La crisis financiera que se inicio en 2007 ha puesto patas arriba ese cómodo mundo. Ahora Sarkozy no habla de “humanizar” el capitalismo, sino de reformularlo. Los republicanos de EE.UU. demandan la nacionalización de los grandes imperios industriales, los Estados tienen que salvar los bancos, las aseguradoras y el sistema financiero en general, los mercados financieros angustiados a la política para que las políticas Keynesianas impulsen la demanda y la actividad económica general. Una nueva corriente de exigencia social hacia empresas y directivos, golpeo la conciencia individual y colectiva del capitalismo, porque en el fondo, una crisis formidable de irresponsabilidad ha atravesado al sistema, especialmente al financiero, materializando en viejo pronostico marxista de autodestrucción del capitalismo…”
Ramón Jáuregui Atondo

“Trabaja para mantener vivo en tu pecho esa pequeña chispa de fuego celestial denominado conciencia.”
George Washington

Introducción
Cicerón predicaba que el conocimiento de las cuatro virtudes cardinalesprudencia, justicia, fortaleza y templanza- debe llevar implícito un conjunto de compromisos personales y sociales: honestidad, como parte de la conducta vital; la solidaridad, como exigencia y obligación si pertenecemos a una comunidad (algo que ya había apuntado Aristóteles) y, por último, la participación activa y militante en la vida de las “polis”.

La RSE se configura y aparece como el necesario antecedente de un nuevo y conveniente contrato social, de una nueva forma de gestionar empresas/instituciones con base en valores que crean valor. La empresa de principios del XXI, la empresa del futuro, debe jugar un rol diferente al que hasta ahora protagonizaba. La empresa del porvenir, merced a la implantación de políticas de RS, debería entenderse y desarrollarse como una institución de servicio público con el adobo de un compromiso social solidario, ineludible y creciente.”
Juan Jose Almagro

"La honradez es siempre digna de elogio,
aún cuando no reporte utilidad,
ni recompensa,
ni provecho."
Marco Tulio Cicerón

Responsabilidad Social, es una obra escrita por veintitrés expertos en la materia, que van desgranando los diferentes puntos que un alto directivo debe conocer.

Sin el apoyo y la prescripción de la Alta Dirección de nuestra organización/institución, las políticas de Responsabilidad Social serán papel mojado.

Aborda el compromiso público, la ética y buen gobierno, Innovación y Responsabilidad, economía social, las organizaciones patronales, sindicales y, sociales, el medio ambiente, sostenibilidad, el desarrollo local, el papel de las cajas de ahorro y cierra el libro con la visión global de la Responsabilidad Social en América Latina.

Puedes utilizarla como una obra de lectura, o de consulta, ya que por su diversidad de temas tratados llega a muchas de las aéreas de interés de la Responsabilidad Social Empresarial.
Ética a Nicómaco

Invitación:
XI edición “The Monday Reading Club”

Mayo, 30

“Los tiranos se rodean de hombres malos porque les gusta ser adulados y ningún hombre de espíritu elevado les adulará.”
Aristóteles

Recibid un cordial saludo

jueves, 27 de mayo de 2010

A TRAVÉS DE LA TORMENTA cómo crecer cuando los mercados no crecen


Estimados amig@s:

“Sólo cuando asumes que eres parte del problema,
y sólo entonces,
podrás ser parte de la solución.”


Sinopsis:
¿Cómo lo hacen? ¿Cuáles son las estrategias utilizadas por las empresas que logran crecer cuando todo está en su contra?
En este libro conoceremos los secretos que las compañías, independientemente de su tamaño y sector, pueden utilizar para aumentar sus ingresos, reducir sus costes, fidelizar a sus clientes y aumentar su participación en el mercado.

Son acciones concretas, reales y probadas que pueden ser implantadas desde ese preciso momento. Tanto si dirige una gran empresa como si es el director de una pyme, encontrara en estas páginas herramientas aplicables a cualquier sector o situación. No son recetas mágicas, son las experiencias de empresas como Naturhouse, BuyVip, Indra o Clínica Baviera, entre otras, que han sabido sobrevivir a la tormenta del mercado.

Al terminar esta obra, conocerá a través de ejemplos reales las mejores soluciones para:
> Encontrar oportunidades en la era post-crisis.
> Rediseñar su estrategia de marketing para aumentar los ingresos rápidamente.
> Desarrollar al máximo su cartera de clientes.
> Neutralizar las «bombas de relojería» que la crisis ha dejado para los próximos meses.
> Reducir costes.

Introducción:
“Siempre me gustaron los libros de casos. Al conocer desde dentro las historias de empresas que alcanzaron el éxito podremos encontrar ideas, lecciones y, por qué no, inspiración.

… Muchas veces eché en falta un marco teórico que facilitara la implantación de esas estrategias en todo tipo de empresas, independientemente de su tamaño, de sus recursos, o del sector en que se desenvolvieran… Tan solo hace falta descubrir que técnica se esconde en cada acción para luego adaptarla…”
Ariel Andrés

“Lo mucho se vuelve poco solo con desear un poco más”
Francisco de Quevedo

A través de la tormenta arranca hablando de lo que podemos esperar en los próximos años, Lanzamientos de nuevos productos, adquisición de marcas de la competencia, reestructuración interna y la apuesta por la internacionalización entre otras.

En la primera parte se centra en estrategias para ganar mercado y plantea una buena pregunta ¿Debemos Innovar en productos Vs. Innovar en modelos de negocio?

Segunda se centra en potenciar la estructura; estructura ociosa, integración horizontal y vertical, creación de redes Vs. Estructuras.

Tercera Marketing para mercados adormecidos; Promociones creativas, Productos de atracción y de enganche, nuevos usos para nuestros productos, creación de un sentimiento de urgencia en la mente del cliente…

Cuarta Crecer a través de las estrategias de Clienting; potenciación de los clientes subdesarrollados, fidelizando a los mejores, clonar clientes de gran facturación…

Quinta Tablero de comando para turbulencias; Retorno de la inversión de nuestras acciones de marketing, crecimiento, cuota de mercado, satisfacción, rentabilidad, etc.…

Es un libro que combina muy bien el uso de la teoría con la práctica y, que sin duda nos puede ser de ayuda para redefinir nuestro modelo de negocio y nuestro target de clientes en estos momentos convulsos.

“La empresa sin estrategia está dispuesta a intentar cualquier cosa”
Michael Porter


A TRAVÉS DE LA TORMENTA

Link de interés:
I-neumaticos EasyCut

Mayo, 27

“Cuando la situación es limite,
hay que buscar un especialista que pueda liderar el cambio”
Carlos Gila Lorenzo

Recibid un cordial saludo

miércoles, 26 de mayo de 2010

NOMINOLOGIA cómo crear y proteger marcas poderosas a través del naming


Estimados amig@s:

“¿Qué poder tienen para nosotros los nombres?
Quien sabe los nombres sabe las cosas.”

Platón

Sinopsis:
¡¡Aviso importante!! La palabra Nominología no está en el Diccionario.

Un nuevo vocablo da vida a este libro.

Imagínese que, de repente, le estuviera permitido usar cualquier nombre de marca, como COCA-COLA, NIKE, MICROSOFT, sin más límite que la propia imaginación o capricho. ¿Qué consecuencias tendría esta nueva oportunidad sobre su negocio? ¿Cree usted que cambiaría su vida o la de su empresa?

Hoy en día, nadie duda del valor y trascendencia económica de los nombres de marca.

En el mercado moderno, el nombre es una de las principales fuentes de identidad de marcas y uno de los factores críticos de éxito.

Nominología trata, precisamente, de cómo crear y proteger nombres de marca exitosos.

Este libro, ya que se ha convertido en un manual de referencia imprescindible, ofrece información útil y amena a los profesionales de la publicidad y el marketing, a los abogados y agentes de marcas, a los empresarios y, ¿por qué no?, a los consumidores, que diariamente viven, sin proponérselo ni poder evitarlo, bajo el influjo de los nombres de marca.

“… La máxima “el medio es el mensaje”, se ha transformado en la marca es el mensaje… Ha llegado la hora de derribar la estatua: el soporte no es el medio, el medio es la marca. Es la marca la que tiene los atributos ideológicos y estéticos que determinan la relación de confianza con los lectores… El horizonte está en el desarrollo de la marca.”
Pedro J. Ramirez

Enrique Martin, en Nominología, nos da un manual de marca de gran calado. La marca vende, nos hace recordar un producto o servicio, nos fideliza, nos prescribe

Por tanto debemos hacerla poderosa, como dijo Philip Kotler, “Si no tienes una marca, eres un commodity”. Pero si la tenemos y, no la protegemos también seremos un commodity.

Os animo a leer este libro, no solo por la protección de marca, de eso ya hay bibliografía, también nos habla de estrategia y desarrollo, extensión

“Más vale un buen nombre que las muchas riquezas.”
Miguel de Cervantes

“En el mundo moderno en el que millones de marcas luchan por conseguir la visibilidad, es preciso dotar a los nombres de marca de fuerza diferenciadora suficiente frente a los competidores.”

“Si puedo preservar mi buen nombre,
seré suficientemente rico.”

Plauto


NOMINOLOGÍA
Cómo crear y proteger marcas poderosas a través del naming
Enrique Martin
FC EDITORIAL

Link de interés:
Oficina Española de Patentes y Marcas
Organización Mundial de la Propiedad Intelectual

Invitación:
XI edición “The Monday Reading Club”

Mayo, 28

“Todas nuestras fabricas e instalaciones podrían arder mañana, pero eso apenas afectaría el valor de nuestra empresa; este valor reside de echo en nuestra marca y Know-how.”
Roberto Goizueta

Recibid un cordial saludo

martes, 25 de mayo de 2010

COCINANDO LIDERAZGO los mejores ingredientes para la mejor dirección


Estimados amig@s:

“Tu peor enemigo no te puede dañar tanto como tus propios pensamientos no cuestionados Ni tu padre, ni tu madre, ni tu amigo más querido Te pueden ayudar tanto como tu propia mente disciplinada.”
Siddharta Gautama Buda


Sinopsis:
El autor utiliza la metáfora de la cocina y el mundo de los vinos para explorar cómo una organización puede desarrollar un liderazgo capaz de llevar a cabo la transformación que puede garantizar su supervivencia y, cómo cada directivo puede ejercer el liderazgo que su empresa necesita.

“Las conversaciones que me interesan son aquellas que entablan con la disposición de convertirte en una persona ligeramente diferente. Es un experimento cuyos resultados no están garantizados y siempre implica un riesgo.”
Theodore Zeldin

Prologo:
Una puesta en escena basada en las mejores materias primas, esto es, el talento del equipo, alineada con la estrategia de negocio y con la implicación directa y continua de todos los miembros de la compañía, independientemente de su función o jerarquía, dará como resultado exquisitos platos, que maridarán con la cultura organizacional de la compañía y que estarán preparados para evolucionar en busca de nuevos sabores y mezclas.”
Francisco Roman

“Traten otros del gobierno del mundo y sus monarquías,
Mientras gobiernan mis días mantequillas y pan tierno,
Y las mañanas de invierno naranjada y aguardiente,
Y ríase la gente.”
Ándeme yo caliente y ríase la gente
, de Luis de Góngora

Introducción:
“… Para aprovechar una inversión en liderazgo hay que combinar, o mejor dicho, alinear piezas de gran importancia como la estrategia de negocio, la cultura organizacional, las políticas internas y el mismo liderazgo… El desarrollo de liderazgo debe ser visto como una actividad intrínsecamente estratégica y formar parte de la transformación continua de una organización, una metamorfosis que garantice su supervivencia…”
Douglas McENCROE

“Comienza haciendo lo que es necesario, después lo que es posible y de repente estarás haciendo lo imposible.”
San Francisco de Asís

Douglas McENCROE, en cocinando liderazgo nos describe la similitud entre la cocina y el liderazgo. Cada paso que damos en la cocina es un paso que tiene una significación en la organización.

En la cocina la preparación y la base son esenciales. En el liderazgo la preparación es la alineación de estrategia con cultura y liderazgo.

En la cocina el primer plato es como una invitación. En el liderazgo es la presentación del proyecto.

En la cocina el segundo plato es la sustancia. En el liderazgo es la sustancia del contenido.

En la cocina el postre te hace recordar. En el liderazgo el postre son los procesos de coaching.

En la cocina las especias y la salsa te hacen sacar más. En el liderazgo las especias y la salsa es cómo el comité de dirección puede involucrarse.

"Crear es no copiar"
Ferrán Adrià

Epílogo:
No te permitas vivir una vida sin proyecto personal ilusionante, vocacional; no te permitas integrarte en una organización sin compartir su proyecto colectivo, vibrante, para mejorar este mundo. Y una vez que te convenzas de esta estrategia, sé valiente para ajustar el sistema de modo que esa estrategia pueda ejecutarse. Clarifica la estrategia, analiza la diferencia entre la cultura actual (el modo en que se hacen las cosas) y la deseada (el modo en que deberían hacerse), establece un proceso de cambio (con su hoja de ruta) y así tendrás el tipo de liderazgo que necesitas (no hay un liderazgo para todas las ocasiones.”
Juan Carlos Cubeiro

“La vida sin examinar no merece ser vivida”
Sócrates


Epílogo:
“…Liderazgo no es un lugar donde se ejerce el poder, tampoco un gen o carisma especial reservado para los iluminados. Es un proceso, un encuentro, una conversación que sostienes con otros, una experiencia transformadora, a través de la cual se genera una relación inspirada en la confianza y la credibilidad
Santiago Alvarez de Mon

“El verdadero viaje de descubrimiento
no consiste en la búsqueda de nuevas tierras,
sino en ver a través de ojos nuevos.”

Marcel Proust


COCINANDO LIDERAZGO
Los mejores ingredientes para la mejor dirección
Douglas McENCROE
DEUSTO

Link de interés:
Shakespeare y el desarrollo del liderazgo

Invitación:
XI edición “The Monday Reading Club”

Mayo, 25

“las grandes cosas no se crean de repente.”
Epicteto

Recibid un cordial saludo

domingo, 23 de mayo de 2010

CÓMO GANAR UNA GUERRA


Estimados amig@s:

“Que guarden silencio los que solo son sabios a posteriori.”
Winston Churchill

Sinopsis
¿Qué tienen en común Steve Jobs y sir Winston Churchill? ¿No aplican las empresas hoy en día tácticas propias de Blitzkrieg, guerra relámpago, para conquistarnos? ¿Y no se equivocan los directivos al medir sus fuerzas fracasando en retiradas comerciales cuando estaban a punto de conseguirlo? ¿Qué haces cuando tu compañía se cruza con una competencia Kamikaze?

Cómo ganar una guerra nos descubre que no hay tantas diferencias entre el escenario de la II Guerra Mundial y nuestro dia a dia profesional y ofrece valiosas lecciones sobre las decisiones tomadas en el campo de batalla por los generales de ejércitos tan poderosos como Coca Cola, Microsoft, Sony, JVC, GlaxoSmithKline, Proter&Gamble o Unilever.

“En la guerra sólo promete éxito lo sencillo.”
Paul Von Hindenburg

Capítulo 1. La obra se inicia con el hecho histórico que dio comienzo a la II Guerra Mundial cuando el 1 de septiembre de 1939 a las 04:45h Hitler invade Polonia. Para protegerse, la estrategia de los polacos fue defender los 1.800 km de frontera. Tal y como una empresa nacional que se empeña en mantenerse sin renunciar a nada ante la llegada de una multinacional de gran envergadura, Polonia se vio abocada al desastre.

Nunca se peca de exceso de fuerza en el punto decisivo, Cuando se plantea una estrategia resulta conveniente escoger un punto de máximo esfuerzo, de gravedad, un pivote sobre el cual lanzar nuestros recursos, desde donde podamos dislocar a placer las defensas del enemigo.”

“Una cadena resiste el tiempo que aguanta su eslabón más débil.”
Proverbio alemán


Capítulo 2. Las razones para que una empresa líder en su país decida lanzarse a por nuevos mercados son simple y llanamente dos motivos: por un lado la ambición de su presidente; y por otro la creencia errónea de que las dificultadas de los demás son la mejor de las garantías de su triunfo. Éste fue el caso de Benito Mussolini y de Italia durante la Segunda Guerra Mundial. ¿Su error? No reconocer la realidad y cegarse ante la ambición.

Rommel era, ciertamente un magnifico estratega, capaz de encontrar nuevos caminos en cada situación imprimiendo a sus movimientos capacidad de maniobra y velocidad, y además era alguien que sabia reponerse de adversidades y fracasos. A nivel personal, disponía de una gran nobleza de carácter y elevados sentimientos tanto para con sus hombres como para los prisioneros y civiles.”

“… lo son porque no luchan por ser los primeros, sino porque son los primeros en luchar, y lo hacen en circunstancias que no son fáciles.”
Dr. Mario Alonso Puig
, Madera de líder

Capítulo 3. Los actuales libros de empresa se empeñan en demostrar la importancia de delegar para liderar acertadamente, pero hay personas que no saben hacerlo porque no soportan que las cosas no se hagan como ellas las harían. La contienda entre Alemania y la Unión Soviética no sólo suponía la lucha entre dos ideologías y dos hombres (el comunismo y el nacionalsocialismo; Adolf Hitler y Josef Stalin), sino entre dos estilos de dirección.

“El positivismo, el ser ambiciosos, el esperar poder hacerlo mejor de lo que las circunstancias parecen indicar, son valores que hay que exigir a un buen gerente. Esa autoexigencia lleva a alcanzar grandes gestas, a cumplir objetivos potencialmente inalcanzables.”

“Un plan no es para que se cumpla, sino para actuar cuando no se cumple.”
Peter F. Drucker

Capítulo 4. Nos situamos ahora en 1942, la guerra contra la Unión Soviética había fracasado, Gran Bretaña ya no se encontraba aislada y los norteamericanos habían entrado en liza con lo que los alemanes se habían implicado en una guerra larga y en dos frentes. La victoria sería del que menos errores cometiesen y mejor optimizase sus recursos…

“… Esta pérdida de concentración y de la visión tendrá consecuencias nefastas para el Ejército alemán, que no tomara ninguno de los objetivos previstos. Quien mucho abarca….”

“Es difícil mantener el rumbo y no caer en la tentación de recoger el guante del competidor y aceptar el desafío. Esto requiere un autocontrol firme, ya que las presiones para cambiar son enormes. Nuestro ego desea probar que podemos batirle en su propio terreno.”
Gary Kasparov
, Cómo la vida imita al ajedrez

Capítulo 5. Como pasa a menudo en las empresas, Churchill decidió que para afrontar el nuevo reto, además de proporcionar los recursos necesarios, era un imperativo fundamental empezar con un gesto en lo más alto del organigrama. A principios de los años ochenta, Coca Cola nombró un nuevo director general y las primeras medidas que tomó fueron: concentrar recursos, eliminar líneas de negocio no rentables y dar la batalla en los puntos de venta y en las mentes de los consumidores. Sin embargo, algo no funcionó como debía…

“A finales de 1985 Pepsi había superado en cuota de marcado a Coca-Cola y los directivos de la marca de Atlanta estaban desolados…”

“la mayor desgracia de un ser humano es no encontrar a nadie que le ayude a descubrir lo que realmente puede llegar a ser”
Dr. Mario Alonso Puig

Capítulo 6. La Gran Alianza formada por Gran Bretaña, Unión Soviética y Estados Unidos, desembocó en una coalición invencible que culminó con la derrota alemana y japonesa. Los tres aliados habían creado una empresa conjunta [joint venture] cuyo objetivo era la destrucción de la Alemania nazi. En la guerra como en la empresa, no existe un líder perfecto y sí diferentes estilos de dirección exitosos aplicables a cada momento.

“Cuando diseñamos nuestros planes estratégicos para los próximos años, pensamos en montar una empresa por nuestra cuenta, o el plan de comercialización y ventas pensamos en una bala de plata: un producto o servicio talismán, una solución definitiva, arrolladora e innovadora que incline la balanza….”

"Nunca en la historia de los conflictos humanos tantos debieron tanto a tan pocos".
Winston Churchill

Capítulo 7. «Liderar es decidir y tomar decisiones. A veces equivocarse y otras muchas acertar». El día 3 de junio de 1944 todo estaba preparado para la invasión que debía efectuarse el día 5. Sin embargo, preocupantes informes sobre la situación meteorológica llegaron al despacho de Eisenhower, quien decidió retrasar toda la operación «al menos 24 horas».

“En un mundo que cambia de forma cada vez más rápida y que está totalmente interconectado, tener recursos humanos dispuestos a luchar y autoorganizarse se traduce en una ventaja competitiva que incrementa exponencialmente las posibilidades de éxito de nuestra organización.”

“En la guerra solo hay un momento de optimo; el talento para la misma consiste en acertar cuál es.”
Napoleón

Capítulo 8. Durante el movimiento ruso a Rostov, Von Manstein cuenta en sus memorias dos curiosas anécdotas que tienen un paralelismo claro en el mundo de la empresa. Una de ellas, es lo que llama el «miedo al hombre ruso». Este miedo no era sino la idealización del contrario, al que se visualiza como una especie de superhombre invencible capaz de realizar gestas increíbles y por el que se profesa un desmedido respeto. Sin ninguna duda, en muchos casos, ese miedo al hombre ruso existe en las organizaciones.

“… Cómo ocurre a veces en el mundo de la empresa, Hitler no tenía consejeros dispuestos a criticar la idea de su director general. La labor de estos consejeros (…) es esforzarse en decir lo que su jefe quiere oír, aunque esto contraiga frontalmente lo que se debe decir.”

“A veces hay que someterse a la causa común por terrible y humillante que parezca.”
Winston Churchill

Capítulo: 9. ¿Qué motivación movía a los soldados en medio de situaciones tan precarias y de desesperación como las que hay en una guerra? Estudios psicológicos de combatientes en situaciones bélicas demuestran que, en la guerra, éstos aceptan sacrificios que van más allá del deber. En nuestras empresas hay millones de casos de empleados que trabajan por desesperación o por disciplina en lugar de motivación.

Los equipos bien engrasados, orgullosos de su sentimiento de pertenencia, lucharán más tiempo, lo harán mejor y conseguirán mas resultados. Se enfrentan juntos a problemas nuevos y apremiantes, lo que reforzara la confianza mutua y, a su vez, redundara en iniciativa individual a favor del grupo. ¿Qué necesitamos potenciar? Lealtad, ética, honestidad y un poco de motivación. A cambio conseguiremos….”

"Solo puedo prometeros sangre, sudor y lagrimas"
Winston Churchill

Capítulo 10. «En las empresas se habla mucho de escuchar al cliente, del enfoque cliente, de hacer lo que el cliente pide… Pero de nada sirve escuchar si no se tiene la perspectiva de las cosas. Si Roosevelt hubiera tenido un departamento de atención al cliente, éste le hubiera dicho que sus clientes, o sea sus votantes, exigían dar prioridad a Japón. El cliente siempre tiene razón, pero no siempre sabe qué razones tiene».

“… Los japoneses eran extremadamente disciplinados y celosos de las jerarquías. Les costaba mucho hacer cualquier critica a quien estuviera por encima en el escalafón, aunque esta fuese constructiva….”

“El único arte de la guerra es el que permite contemplarse a uno mismo a través de los ojos del enemigo.”
Robert McNamara

Capitulo 11. En este último capítulo el autor hace una reflexión final a modo de resumen tanto a nivel histórico como empresarial destacando los aspectos más importante que se han tratado anteriormente e invitando al lector a salir al campo de batalla

Sal al campo de batalla, rodéate de algunos innovadores, escucha a los expertos y evita a incompetentes y castigadores. Lucha con decisión, no pierdas de vista nunca tu verdadero objetivo y prepárate para alcanzarlo mediante una aproximación indirecta. Fomenta el sentimiento de pertenencia, delega y comparte la responsabilidad.”

“No se puede hacer… Esto no es una guerra.”
General Británico

Estamos ante un libro de divulgación, ameno, rico en contenidos, documentado y con símiles que nos pueden enseñan donde fallaron otros.


COMO GANAR UNA GUERRA
Ignacio González-Posada
LID Editorial


Invitación:
XI edición “The Monday Reading Club”

Mayo, 23

“Lucha con decisión, no pierdas de vista nunca tu verdadero objetivo y prepárate para alcanzarlo mediante una aproximación indirecta. Fomenta el sentimiento de pertenencia, delega y comparte la responsabilidad.”
Ignacio González-Posada

Recibid un cordial saludo

sábado, 22 de mayo de 2010

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Estimados amig@s:

“Empieza de una vez a ser quien eres,
en vez de calcular quien serás."

Frank Kafka


Sinopsis:
La popularidad de Facebook está en pleno auge, y ha arrastrado a más de 50 millones de personas a esta combinación de aldea comunal on-line, creador de página Web personal y libreta de direcciones. Con este libro aprenderá qué tipo de cosas puede hacer con Facebook y cómo llevarlas a cabo. Podrá encontrar consejos para introducirse de lleno en la aventura de Facebook sin perderse como un novato, manteniéndose en contacto con sus amigos, aumentando su círculo social y empleando Facebook como herramienta empresarial de alguien con pocos recursos. Diseñado para lectores de todos los niveles de habilidad, desde los que ayer mismo enchufaron su ordenador por primera vez, hasta los expertos en Internet. Introducciones muy breves junto con instrucciones paso a paso le indicarán cómo realizar cada función. Las notas y trucos incluidos a lo largo del libro le darán alternativas e información adicional y le ayudarán a evitar problemas.

"Toda semilla, sabe en su esencia,
que puede llegar a ser un gran árbol"

Jorge Bucay


¿Qué es Facebook? Es una red social gratis muy popular que combina lo mejor de los blogs, los foros y los grupos on-line, las paginas para compartir imágenes y mucho más. Al rastrear las relaciones que sus miembros establecen entre sí, Facebook facilita la labor de buscar y encontrar a gente, desde viejos amigos y compañeros de piso, hasta nuevos clientes, jefes e incluso gente que no conocía, pero con la que comparte interés.

Exprime Facebook, es un manual de rápida lectura, necesario para los que, como un servidor, somos usuarios de Facebook pero no somos capaces de sacarle el potencial que tiene esta herramienta, tanto a nivel particular como de empresa. Es una herramienta que debemos conocer mejor, para poder exprimir la potencialidad que tiene.

Espero en breve poder mejorar mi Facebook y compartirlo con todos vosotros…


Invitación:
XI edición “The Monday Reading Club”

Mayo, 22

"Dad una máscara al hombre y os dirá la verdad."
Oscar Wilde

Recibid un cordial saludo

jueves, 20 de mayo de 2010

HAZ CLIC AQUÍ Neuro Web Design


Estimados amig@s:

779.- “Mientras sea creador –por bajo que sea su nivel de creación- un hombre puede considerarse verdaderamente libre.”

Gabriel Marcel

Sinopsis

¿Qué nos lleva a comprar un producto por Internet? ¿Y a registrarnos y confiar en una web?

Haz clic aquí te responde a estas y otras cuestiones, llevándote a descubrir las razones que llevan al usuario a actuar de una determinada manera y como la emoción pueda afectar en nuestras respuestas.

Conoce los principios de la persuasión en el diseño web y sin duda ¡conseguirás que el usuario haga clic aquí!
En el libro se aplica la investigación sobre la motivación, la toma de decisiones, y la neurociencia en el diseño de sitios web. Se explican las razones inconscientes de las acciones de la gente; cómo las emociones influyen en las decisiones, y cómo aplicar los principios de la persuasión para diseñar sitios web que animan a los usuarios a hacer clic. Neuro Diseño Web es científico, sin embargo. Te resultará accesible y fácil de leer.

770.- “El perpetuo obstáculo al progreso humano es la costumbre.”
Jhon Stuart Mill

Si quieres mejorar las ventas de tu tienda online, estas pensado en como atraer más potenciales compradores a ésta, o te dedicas a su construcción, te recomiendo que te leas el libro….

HAZ CLIC AQUÍ
Neuro Web Design
Susan M. Weinschenk
PEARSON Prentice Hall


Link de interés:
Leer 1º capitulo
Presentación en Slideshare

783.- “La creatividad es, simplemente, un nombre más de la actividad normal… Cualquier actividad se torna creativa cuando se procura hacerla bien, o mejor.”
John Updike

Recibid un cordial saludo

miércoles, 19 de mayo de 2010

PLAN DE MARKETING paso a paso


Estimados amig@s:

“Si tienes nueve horas para talar un árbol,
Hay que dedicar siete horas a afilar el hacha.”
Abraham Lincoln

Cualquier empresa necesita un mercado para existir, por tanto, debe valorar, cuidar, mimar su “mercado”. La vía para conseguirlo es través del marketing y los Planes de Marketing, que ayudaran y guiaran a todos los planes operativos de la empresa, puesto que la función final de la empresa es vender, y el marketing, la vía para conseguirlo.

Pero los Planes de Marketing, no solo nos ayudaran a vender, sino que servirán de punto de partida incluso para la elaboración del presupuesto administrativo, elemento básico en la gestión, dirección y control de la empresa. Esto no será posible si previamente no se ha establecido el presupuesto de ingresos.

En otro orden de cosas, el Plan de Marketing nos facilitara:

- La asignación correcta de los recursos
- Ayuda en la coordinación de esfuerzos
- Su puesta en marcha
- El trabajo sobre planteamientos concretos de rentabilidad
- Acotar los plazos de ejecución en los trabajos
- Asignar responsabilidades y exigir el cumplimiento de los objetivos
- Establecer elementos de control.

Estamos ante una obra de marketing 1.0, útil para emprendedores y estudiantes, que les será de ayuda para poder arrancar su plan de negocio.


PLAN DE MARKETING
Paso a paso
Carlo Cuatropía
ESIC EDITORIAL


Link de interés:
El plan de marketing en la práctica

Mayo, 17

No hagas nada al azar,
ni el desacuerdo con los principios del arte de vivir con perfección.”
Meditaciones de Marco Aurelio, Marco Aurelio

Recibid un cordial saludo

martes, 18 de mayo de 2010

REINVENTARSE tu segunda oportunidad


Estimados amig@s:

“En nuestra ingenuidad hemos olvidado que bajo nuestro mundo de razón yace otro enterrado.”
Carl Gustav Jung

Sinopsis:
El Dr. Mario Alonso Puig nos ofrece un mapa con el que conocernos mejor a nosotros mismos. Poco a poco irá desvelando el secreto de cómo las personas creamos los ojos a través de los cuales observamos y percibimos el mundo. Son estos ojos los que tantas veces hacen que nos enfoquemos en las culpas del pasado y no en las posibilidades del futuro. El futuro que este libro nos permitirá afrontar con una nueva mirada.

“Mi vida estuvo llena de desgracias, muchas de las cuales jamás sucedieron.”
René Descartes

Introducción:
“Todos nos enfrentamos en la vida a problemas y obstáculos frente a los cuales muchas veces nos quedamos paralizados. Es como si nos invadiera una profunda convicción de que el problema es insoluble o, sencillamente, que no tenemos el talento o la capacidad necesarios para encontrarle una solución.

El cambio personal no es un asunto de conocimientos o erudición, sino de motivación, ya que sólo las personas que se sientan realmente motivadas, harán el esfuerzo necesario para hacer aflorar lo que permanece oculto e inexplorado en su interior.”
Dr. Mario Alonso Puig

“Si las puertas de nuestra percepción fueran limpiadas, la realidad aparecería como es, infinita. El mundo es un grano de arena, el paraíso es una flor, la eternidad en una hora y todo lo existente en la palma de mi mano.”
William Blake

En este nuevo libro, el Dr. Mario Alonso Puig nos invita a Reinventarnos para sacar a flote lo mejor que llevamos dentro. Se trata de afrontar la vida con energías renovadas, con mayor confianza, empuje, vitalidad...

Tenemos que quitarnos la venda que no nos deja ver más allá del pesimismo, es hora de reinventarse, ¿Te apuntas?

“El verdadero acto del descubrimiento no consiste en salir a buscar nuevas tierras, sino en aprender a ver la vieja tierra con nuevos ojos.”
Marcel Proust


REINVENTARSE
Tu segunda oportunidad
Dr. Mario Alonso Puig
Plataforma

Link de interés:
Madera de Líder

Mayo, 18

“En la búsqueda del aprendizaje, cada dia se consigue algo.
En la búsqueda del TAO, cada dia se deja algo.”

Lao-Tsu

Recibid un cordial saludo

domingo, 16 de mayo de 2010

CEO, CARRERA y SUCESIÓN escalando hacia la cima


Estimados amig@s:

“Por grande que sea el puesto,
ha de mostrar que es mayor la persona.”
Baltasar Gracián

Sinopsis:
La ascensión a la cima de una empresa conlleva muchos riesgos pero es una apasionante aventura. Antes de empezar hay que saber responder a una serie de preguntas: ¿Qué se necesita para ser un buen CEO? ¿Qué hace un CEO realmente? ¿Cómo saber si se está preparado? Este libro nos da la oportunidad de conocer esas respuestas utilizando las metáforas deportivas para describir el funcionamiento de las organizaciones, en este caso a través de la escalada.

La escalada o cordada es el conjunto de escaladores que van unidos por una cuerda. La escalada de altura; por ejemplo, intentar coronar un ocho mil, no se puede abordar en solitario. Hacerlo sin equipo puede resultar letal. Se necesita que todos los miembros de la cordada sean escaladores, pero que cada uno sea especialista en algo concreto. También que haya un capitán, un guía que dirija la operación. La cordada hay que construirla con mucha antelación y cristaliza en el campo base, antes del último tramo a la cumbre.

Lo mismo ocurre con la carrera profesional hasta convertirse en miembro de la alta dirección, o incluso ser nombrado CEO. Intentarlo en solitario, especialmente durante los últimos tramos, los más difíciles, acerca al fracaso. Tener un buen equipo resulta condición necesaria para llegar sano y salvo a la cumbre. Para la ascensión se necesita un equipo con especialistas que conozcan los caminos y cómo sortearlos, con mentores que ayuden a desarrollar nuevas rutas y coachs que mejoren las capacidades del guía y su equipo. El ascenso en solitario es muy difícil y además peligroso. Casi siempre conduce a la muerte profesional.

Para sacar el máximo rendimiento a las competencias es preciso haberlas construido y ejercitado con anterioridad a cristalizar la cordada en el campamento base, seguir trabajándolas con el equipo en la subida y mantenerlas para llegar sanos y salvos de nuevo al campamento base. Así se podrá empezar una nueva ascensión con el mismo u otro guía; con el mismo u otro CEO.

El trabajo en equipo de los componentes de la cordada en una escalada de riesgo es necesario para mantenerse en la cima y, sobre todo, para bajar sano y salvo al campamento base. La gloria no estriba sólo en subir, además hay que bajar y poder disfrutar del mérito. Subir sin volver sano y salvo al campamento base es un fracaso.

Es importante llegar, pero más aún lo es mantenerse y dejar el puesto con la seguridad de que la empresa seguirá funcionando después de ser abandonada por el CEO. En esa última fase se trata de dejar un guía nuevo para la próxima escalada. Esto exige, obviamente, un equipo.

Prólogo:
“La aspiración al mando es una de las tendencias más nobles de la condición humana. Pero también se encuentra entre las más arraigadas. Por una parte, estar al frente de una institución o comunidad potencia la capacidad de logro, de servicio y de innovación; por otra; son bien conocidas las trampas del poder, que pueden llegar a fascinar y confundir. Hasta el punto de que el gobernante busque su propio beneficio en lugar del bien objetivo y común.
Desde hace un par de años, la bondad que en principio se les supone a los más altos directivos empresariales se halla sometida a una creciente sospecha. Nos ha sorprendido la evidencia de que algunas quiebras de grandes corporaciones norteamericanas se han debido a engaños e incompetencia de quienes la presidian, con el agravante de enterarnos de que recibían cuantiosas bonificaciones por llevar a cabo un trabajo que, a la postre, ha resultado un fiasco financiero y, sobre todo, moral.”
Alejandro Llano

CEO, CARRERA Y SUCESIÓN de los profesores de IESE, Guido Stein y Jose Ramón Pin, es una obra de gran calado y lectura recomendada para las personas que aspiran a llegar a las altas esferas del poder, ya están en ella, se encuentran en fase de salida, o también servirá para los mentores o coach que acompañaran en su carrera al futuro CEO.

“Un hombre sin libertad es como un árbol sin hojas al que vela la muerte.”
Miguel de Cervantes

“Ser CEO entraña una gran responsabilidad. Prepararse para ejercer este trabajo con eficacia y eficiencia es necesario.

Algunas veces el directivo tendrá que correr riesgos profesionales para conseguir competencias o completar su imagen ante los demás… Tendrá que renunciar a otras actividades. Decidir es renunciar.

… En caso de no llegar a CEO, ser un buen colaborador también es muy importante… el acerbo de competencias que ha adquirido para prepararse como CEO le serán muy utiles siempre y le ayudaran a entender mejor el funcionamiento de la organización en sus tres niveles: el estratégico-económico, el político-social y el ético-moral.”

“Llegar a ser un CEO adecuado requiere un enfoque generalista e integrador, que pasa por el profundo conocimiento de la estrategia empresarial, de cada área de la compañía y de las estrechas relaciones entre cada una de ellas… Saber manejarse con soltura en el entramado político de las organización, dominar el arte de formar coaliciones y ganarse el apoyo incluso de los competidores es esencial para llegar a ser CEO.”

“Las tareas esenciales del CEO, consisten básicamente en desarrollar al máximo la eficacia, la atractividad y la unidad de la organización a través de sus decisiones, es decir, diseñar estrategias que produzcan valor económico, desarrollo de las capacidades de los colaboradores y una mayor confianza en la organización….”

“El directivo delfín tiene que saber que se le otorga poder, nunca demasiado, y que tiene que ganarse el liderazgo restante…. Puede no llegar a reinar, es decir, que puede padecer el síndrome de Carlos de Inglaterra.

El equilibrio no es sencillo, gestionar el delfinado es una de las lecciones más difíciles en el complejo arte de gobernar organizaciones y sociedades, y que cobra en las empresas familiares un relieve singular.”


CEO, CARRERA Y SUCESIÓN
Escalando a la cima
Guido Stein
Jose Ramón Pin
PRENTICE HALL


Link de interés:
Leer 1º capitulo
El segundo de a bordo

Mayo, 16

“En vez de convertirme en jefe, he pasado a ser rehén de muchos secuestradores.”
Frase de un
CEO recién ascendido

Recibid un cordial saludo