domingo, 30 de diciembre de 2018

La bailarina de Auschwitz


Estimad@s amig@s

Sinopsis
Eger tenía dieciséis años cuando los nazis invadieron su pueblo de Hungría y se la llevaron con el resto de su familia a Auschwitz. Al pisar el campo, sus padres fueron enviados a la cámara de gas y ella permaneció junto a su hermana, pendiente de una muerte segura. Pero bailar El Danubio azul para Mengele salvó su vida, y a partir de entonces empezó una nueva lucha por la supervivencia. Primero en los campos de exterminio, luego en la Checoslovaquia tomada por los comunistas y, finalmente, en Estados Unidos, donde acabaría convirtiéndose en discípula de Viktor Frankl. Fue en ese momento, tras décadas ocultando su pasado, cuando se dio cuenta de la necesidad de curar sus heridas, de hablar del horror que había vivido y de perdonar como camino a la sanación.
Su mensaje es claro: tenemos la capacidad de escapar de las prisiones que construimos en nuestras mentes y podemos elegir ser libres, sean cuales sean las circunstancias de nuestra vida.

«Nadie puede quitarse
lo que pone en su mente»

Introducción
(…) con el tiempo, he aprendido que puedo decidir cómo reaccionar ante el pasado. Puedo sentirme desgraciada o esperanzada. Puedo sentirme deprimida o feliz. Simplemente tenemos la posibilidad de decidir, la posibilidad de tener el control (…)

La libertad reside en aceptar lo sucedido. La libertad significa armarnos de valor para desmantelar la prisión pieza a pieza.

(…) el victimismo procede del interior. Nadie puede convertirnos en victima excepto nosotros mismos (…)

(…) nos convertimos en nuestros propios carceleros cuando optamos por limitarnos mediante la mentalidad de la víctima.

(…) ser un superviviente, salir adelante, requiere una aceptación absoluta de lo que se ha sido y lo que se es (…)

(…) los supervivientes no tienen tiempo de preguntar, «¿Por qué a mí?». Para los supervivientes, la única pregunta relevante es: «¿Y ahora qué?».

(…) libertad frente al pasado, libertad frente a los fracasos y miedos, libertad frente a la rabia y los errores, libertad frente al remordimiento y el duelo no superado, y libertad para disfrutar plenamente del rico festín de la vida (…)

«Si sobrevivo hoy,
mañana seré libre»

Los libros, independientemente del género al que pertenezcan (novela, ensayo, etc.) cuando nos muestran como evolucionar, cuando nos hacen empatizar con la protagonista, nos permiten crecer, salir de nuestra zona de confort, nos ayudan a conocernos más y mejor, a hacernos preguntas ―reflexiones poderosas… «tengo más que ofrecer; lo sé, aunque todavía no sé qué»

La bailarina de Auschwitz, es un libro valiente, inspirador que dejar huella en el lector, que te ayudara a valorar mucho más lo que tienes e incluso a interiorizar lo banales que somos cuando deseamos aquello que no tenemos.

Se valiente, si se cierra una puerta se abre una ventana, aprende a adaptarte a lo imposible y lo inconcebible. La esperanza nunca se pierde, no permitas que tu cabeza te autolimite «siempre hay dos mundos. El que elijo y el que niego, que entra siempre sin mi permiso», siempre hay motivos de sobra para luchar, ¡nunca te rindas!

«Siempre hay dos mundos.
El que elijo y el que niego
que entra siempre sin mi permiso»

¿Me dan esos recuerdos una imagen de mi fortaleza? ¿O de mis heridas? (…)
(…) ¿qué puedo hacer con la vida que he recibido?

(…) planeo mi venganza. No será la venganza del odio, será la venganza de la perfección (…)

(…) podemos prestar atención a lo que hemos perdido o prestar atención a lo que todavía tenemos.

(…) cuando la muerte es la respuesta a cada pregunta, ¿para que vas a andar? ¿Para que vas a hablar si cualquier interacción con los vivos demuestra que deambulas por el mundo en compañía de una congregación de fantasmas cada vez más numerosa? (…)

(…) ser agresiva es decidir por los otros. Ser asertiva es decidir por ti misma (…)

(…) «recuerda, nadie puede quitarte lo que pongas en tu mente». No podemos decidir hacer desaparecer la oscuridad, pero podemos decidir encender la luz.

(…) responder las preguntas que nos planteaban nuestras vidas: ¿por qué sobreviví? ¿Cuál es mi objetivo en la vida? ¿Qué sentido puedo encontrar a mi sufrimiento? ¿Cómo puedo ayudarme a mí y a otros a soportar los avatares más duros de la vida y experimentar más pasión y alegría? (…)

(…)  me he convertido en mi propia carcelera, me digo: «No importa lo que hagas, nunca serás lo bastante buena».

(…) dos de mis frases más importantes en cualquier sesión de terapéutica: «Has dicho que…» y «Cuéntame más» (…)

(…) aferrarse a la esperanza cuando te han despojado de todo, cuando te estás muriendo de hambre y te han dado por muerta (…)

(…) la gente me pregunta: ¿cómo se aprende a superar el pasado? ¿Superar? Yo no he superado nada. Cada paliza, cada bombardeo y cada fila de selección, cada muerte, cada columna de humo que asciende hacia el cielo, cada momento de terror que creía que era el último, viven en mí, en mis recuerdos y mis pesadillas (…)

(…) Resulta demasiado fácil construir una prisión con nuestro dolor y nuestro pasado (…)

ARBEIT MACHT FREI,
«El trabajo os hará libres»

(…) el trabajo me ha liberado. Sobreviví para poder realizar mi trabajo (…) se trataba del trabajo interno. De aprender a sobrevivir y prosperar, de aprender a perdonarme a mi misma, de ayudar a los demás a hacer lo mismo (…)

(…) nuestras experiencias dolorosas no son un hándicap, son un regalo. Nos proporcionan perspectiva y sentido, una oportunidad de encontrar nuestro objetivo y nuestra fuerza.

(…) mantra para controlar sus emociones: percibir, aceptar, comprobar, permanecer (…)

«Tengo que convertirme en un agente
 de recursos y esperanza»

El tiempo no cura. Lo que cura es lo que haces con el tiempo. Curarse es posible cuando decidimos asumir la responsabilidad, cuando decidimos correr riesgos y, por último, cuando decidimos liberarnos de la herida, dejar atrás el pasado o la pena.

(…) «no sabemos adónde vamos, no sabemos qué va a pasar, pero nadie puede quitarme lo que pones en tu mente».

«La búsqueda por parte del hombre
del sentido de la vida
 constituye una fuerza primaria […]»
Viktor Frankl


Link de interés

«Podemos construir un mundo seguro en nuestras mentes.
Podemos hacernos invisibles al dolor»

Recibid un cordial saludo

jueves, 27 de diciembre de 2018

La empresa y el consejo de administración


Estimad@s amig@s

Sinopsis
Una referencia esencial para los directivos que trabajan con consejos de administración puesto que estas relaciones plantean muchas cuestiones complejas sobre el liderazgo, la estrategia y la política dentro de la empresa.

«La prueba de la excelencia reside en el liderazgo
y los resultados que aporta a la empresa»

El consejo de administración es el órgano de gobierno de las compañías, indistintamente del tamaño. Entre otras misiones tiene la de dar apoyo a la dirección, a la vez que representa a los intereses de todos los stakeholders.

Se debe buscar un equipo lo más independiente posible, formado, experimentado, curtido en batallas empresariales, con disponibilidad de agenda para atender las responsabilidades que el puesto demanda, con mente abierta, capaces de visualizar los cambios ―disrupciones, que pueden afectar a la empresa o al sector de actividad.

Un consejo de administración sólido, experimentado, aporta a la compañía saber hacer ―ventaja competitiva, anticipación, olfato de mercado, que al final hacen que las empresas sobrevivan en entornos cambiantes (VUCA), como en los que estamos inmersos.

Mi consejo, rodéate de un equipo de consejeros que este comprometido con tu compañía, que dediquen tiempo a conocerla, a trabajar la documentación previa a los consejos, que aporten valor más que palabras o estrategias rebuscadas de difícil aterrizaje, retribúyelos en acciones sobre acciones o acciones en firme con una alta vinculación al éxito y el largo plazo, cuando dejen de aportar frescura sustitúyelos, y busca despacio un nuevo compañero de ruta, y por ultimo busca consejeros, no palmeros.  

«Juntos debemos colaborar
 en una atmosfera de insatisfacción constructiva,
 aprovechando la tensión positiva
 derivada de los valores compartidos»

Prevenir una crisis
Cómo preparar a su consejo de administración
(…) solo tres figuras internas deberían pertenecer al consejo: el CEO (director ejecutivo), el COO (director de explotación) y el CFO (director financiero).

(…) una correcta planificación de la sucesión supone reflexionar sobre la estructura organizativa de la empresa, el potencial de los altos directivos actuales y las acciones requeridas para satisfacer futuras necesidades de la dirección (…)

Evaluar al director ejecutivo también contribuye a conservar su humildad, un rasgo difícil de mantener cuando se es jefe absoluto de una gran entidad empresarial (…)

(…) la participación activa en un consejo de administración, incluyendo la preparación, requiere un número de horas dos veces y media superior al invertido en las reuniones (…)

(…) ¿en qué momento debe dimitir un consejero cuyas opiniones sobre asuntos importantes no se tienen en cuenta o se rechazan sistemáticamente?

Apoderar al consejo de administración
(…) el apoderamiento supone que los consejeros externos dispongan de capacidad e independencia para controlar el rendimiento de los altos ejecutivos y el de la empresa; y la de influir en que la dirección cambie el rumbo estratégico de la empresa, si el rendimiento no satisface las expectativas del consejo de administración, y en los casos más extremos, de modificar el liderazgo corporativo.

(…) reconocer y respetar el limite existente entre controlar a la dirección y gestionar realmente la empresa.

Una nueva herramienta para los consejos de administración
La auditoria estratégica
(…) lo normal es que un consejo presente carencias en su organización y esté mal equipado para alcanzar un liderazgo practico en cuanto a mercado y producto. A la mayoría de los miembros les suele faltar experiencia en este sector, un conocimiento especifico de la empresa y, lo más importante, el tiempo necesario para transformar una visión estratégica amplia en una realidad operativa.

El mandato del consejo de administración en cuanto a supervisión estratégica es claramente distinto. Su responsabilidad consiste en representar la perspectiva de los inversores y en cuestionar el propio rumbo estratégico (…)

(…) la lealtad a largo plazo de los accionistas propietarios de la empresa depende únicamente de que el rendimiento competitivo de su inversión de mantenga.

(…) todos los consejeros externos deberían gozar de un turno en el comité de auditoria estratégica antes de que expirara su tiempo de pertenencia al consejo.

La promesa de la empresa gobernada
(…) los procedimientos de las reuniones deberían centrarse en nuevas estrategias, no sólo en revisar el rendimiento anterior (…)

(…) la función del consejo de administración es contratar altos directivos, supervisarlos y despedirlos si no rinden (…)

(…) el gobierno de una gran empresa no trata del poder, sino de asegurar una toma de decisiones efectiva (…)

Las tres partes esencialesdirectivos, accionistas y el consejo―deben tener voz.

(…) los consejeros deberían ayudar a que los directivos adoptasen las mejores decisiones posibles (…)

(…) los miembros del consejo deben ser expertos. Los consejeros han de estar bien informados sobre las complejidades de la empresa y del sector en el que opera (…) finanzas y la estructura financiera (…) regulaciones y aspectos legales relevantes (…)

Evaluar el rendimiento del consejo de administración
(…) garantizar que se pongan en marcha un proceso de planificación estratégico (…) ha de controlar la implantación de iniciativas estratégicas actuales para evaluar si se realizan en el plazo, conforme al presupuesto y proporcionando resultados eficaces.
(…) comprobar si la empresa dispone de un director y un equipo de ejecutivos de máxima categoría y de que algunos altos directivos se preparen para asumir en el futuro las responsabilidades del director ejecutivo.

(…) que la empresa disponga de información, control y sistemas de auditoria adecuados (…)

Encargado de evitar y afrontar crisis: es decir, la gestión de riesgos.

(…) en los buenos tiempos, el gobierno de la empresa es completamente irrelevante, pero, en los malos, resulta crucial (…)

Cambio de dirigentes
El papel del consejo de administración en la sucesión del director ejecutivo
(…) los consejos de administración no pueden permitirse el lujo de la pasividad. Han de participar activamente en modelar las empresas, y un aspecto en el que están involucrándose más en el de supervisar todo el proceso de selección (…)

(…) el proceso de sucesión comienza unos cuatro años antes de la fecha prevista para el cese del director ejecutivo (…)

Volver a trazar la línea entre el consejo de administración y el director ejecutivo
Punto de vista de los editores
(…) el consejo de administración se comporte como un guardián más eficaz sin debilitar la capacidad de la dirección para dirigir el negocio.

(…) 14 miembros (…) lo bastante grande como para beneficiarse de una variedad de formaciones y experiencias deseables y lo bastante pequeño como para funcionar de manera eficaz.

(…) controlando a la dirección de forma adecuada y proporcionando un asesoramiento eficaz (…)

(…) los consejeros tienen que desarrollar una comprensión profunda de las estratégicas de la empresa y los planes para el futuro (…) la mera confianza en el juicio del director ejecutivo no basta para cumplir con sus responsabilidades como consejeros.

(…) la confianza y el respeto mutuos entre consejeros y director son esenciales para que un consejo de administración sea productivo.

(…) el consejo de administración es responsable de que la empresa se perpetúe con éxito. Esa responsabilidad no puede relegarse a la dirección.

(…) dificultad de ser independiente, si no se adoptan las posturas y la autonomía asociadas a la propiedad (…)

Cuando más se preserve el aspecto profesional de la relación y más se restrinja su aspecto social, mayor será la probabilidad de que el consejero externo pueda mantener su independencia (…)

(…) ¿desempeña la empresa la actividad apropiada? ¿Está cubriendo los territorios adecuados? ¿Está la dirección lo bastante centrada en el futuro? ¿Es la empresa lo bastante competitiva en sus áreas de especialidad? ¿La evaluación y el seguimiento comparativo de la eficiencia de sus competidores son lo bastante rigurosas? (…) ¿hay un entorno cambiante que obligue a la dirección a reconsiderar si sus estrategias siguen siendo relevantes?

Un buen gobierno de empresa constituye una herramienta poderosa para generar excelencia comercial. Mejora la competencia del consejo de administración y orienta el trabajo en equipo. El mayor beneficio es para los accionistas.

«Hoy el conocimiento tiene poder.
Controla el acceso a las oportunidades
y a los avances»
Peter F Drucker


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«La estrategia es comodidad,
la ejecución es un arte»
Peter F Drucker

Recibid un cordial saludo

jueves, 20 de diciembre de 2018

Libros recomendados para regalar en Navidad 2018

Fuente: masedimburgo.com 

Estimad@s amig@s
Un año más y ya van ocho, os paso mi lista de libros recomendados para navidad. Espero que podáis descansar, disfrutad de la familia,  los amigos, y las personas que os tienen aprecio. No olvidaros de sacar tiempo para leer—releer buenos libros.

«Honraré la Navidad en mi corazón
y procuraré conservarla durante todo el año»
Charles Dickens

Evasión
Eger tenía dieciséis años cuando los nazis invadieron su pueblo de Hungría y se la llevaron con el resto de su familia a Auschwitz. Al pisar el campo, sus padres fueron enviados a la cámara de gas y ella permaneció junto a su hermana, pendiente de una muerte segura. Pero bailar El Danubio azul para Mengele salvó su vida, y a partir de entonces empezó una nueva lucha por la supervivencia. Primero en los campos de exterminio, luego en la Checoslovaquia tomada por los comunistas y, finalmente, en Estados Unidos, donde acabaría convirtiéndose en discípula de Viktor Frankl. Fue en ese momento, tras décadas ocultando su pasado, cuando se dio cuenta de la necesidad de curar sus heridas, de hablar del horror que había vivido y de perdonar como camino a la sanación.
Su mensaje es claro: tenemos la capacidad de escapar de las prisiones que construimos en nuestras mentes y podemos elegir ser libres, sean cuales sean las circunstancias de nuestra vida.

«Siempre le pedimos algo a la vida
pero nunca nos detenemos a preguntarle a la vida
 que nos pide ella a nosotros»

Viktor Frankl

Reflexión
Todos sabemos cómo es la agonía de tener sed y querer saciarla. De esto nos habla José Tolentino Mendonça en este maravilloso libro que recoge sus reflexiones sobre los Ejercicios Espirituales de la Cuaresma, que impartió en 2018 al papa Francisco y a la Curia romana.
La sed más profunda nos ofrece un viaje con dos posibles recorridos. El primero, es el de la sed más cruda y real -la de las periferias del mundo, la de quien se muere o la de quien no encuentra salida-. El segundo, nos lanza a la sed de muchos por descubrir más y crecer humana y espiritualmente. Dos tipos de sed que se calman en un mismo manantial de agua viva, limpia y fresca, llamado Jesús. 

«Emprendí la búsqueda de
mí mismo»
Heráclito

Geoestrategia
Si en su primer libro, Así se domina el mundo, Pedro Baños exponía cómo, para qué y con cuáles estrategias los poderosos intentaban, en dura pugna entre ellos, controlar a países y personas, en esta nueva obra da un paso más hacia la plena democratización de la geoestrategia y detalla cuáles son los instrumentos que se emplean para lograr ese predominio planetario.
La fuerza militar, la capacidad económica, la diplomacia, los servicios de inteligencia, los recursos naturales, el conocimiento y la comunicación estratégica, entre otros, se muestran como las herramientas que utilizan las grandes potencias para imponer su voluntad y control. En la balanza para medir el poderío de las naciones figuran también la demografía y la tecnología, factores que cambiarán el escenario internacional en los próximos años. A partir de esta perspectiva se deja entrever la inquietante hipótesis de un cambio en el paradigma geopolítico, premisa que termina por completar los tentáculos que conforman el poder.
En esta obra escrita con claridad y precisión, Pedro Baños nos ofrece una sorprendente imagen de los elementos con los que se ejerce el dominio mundial, un enfoque no exento, como ya sucediera en el libro anterior, de rigor intelectual e histórico. Acompañado de numerosas ilustraciones para visualizar de manera sencilla referencias y datos, El dominio mundial complementa a Así se domina el mundo y vuelve a hacer las delicias de quienes deseen conocer cómo funciona realmente el poder internacional y la forma en que esa realidad se nos oculta a los ciudadanos.

Alianzasmanipulaciónrivalidadguerra psicológica… Mejor que Juego de tronos: las claves de la geoestrategia mundial.
Desde hace algunos años, debido a la compleja situación actual, la ciencia de la geopolítica está adquiriendo una importancia que había perdido en cierto modo tras la segunda guerra mundial. ¿Cómo se relacionan los países? ¿Qué estrategias de poder utilizan?
A través de numerosos ejemplos, veremos que existen una serie de estrategias clásicas, todas con un trasfondo de hipocresía y de aprovechamiento de las debilidades ajenas, que han prevalecido a lo largo del tiempo. También descubriremos que a lo largo de la historia se han cometido una serie de errores geopolíticos que se siguen repitiendo. Porque, aunque hoy en día las reglas han cambiado, existen unos fundamentos inamovibles en este campo.
El coronel y experto estratega Pedro Baños nos adentra en las incógnitas de estos juegos de dominio entre países y nos desvela las claves y trucos del poder mundial, que son ni más ni menos que unas eficaces reglas universales para conseguir nuestros objetivos manipulando al adversario.

«La esencia del poder es influir en el
comportamiento del adversario»
Robert D. Kaplan

Management
En 1975, Ray Dalio fundó Bridgewater Associates desde su pequeño apartamento de Nueva York. Cuarenta años después, Bridgewater es la quinta compañía privada más importante de Estados Unidos (Fortune) y ha conseguido ganar más dinero para sus inversores que cualquier otro hedge fund en la historia (Bloomberg). A lo largo de su trayectoria, Dalio ha descubierto un conjunto de principios únicos que considera la base de su éxito y que ahora comparte con todos nosotros.
En este libro repasa su trayectoria, haciendo mayor hincapié en sus errores que en sus aciertos, pues destaca que estos errores han sido su principal fuente de aprendizaje. Un conocimiento que surge de la experiencia y que le permitió, tras acabar arruinado en 1982, ser uno de los únicos gestores capaces de capear con éxito la crisis financiera de 2008. Ray Dalio, que ha sido apodado “el Steve Jobs de la inversión”, te invita a descubrir estos principios y a ponerlos en práctica para conseguir todo lo que te propongas.

El fin de esta edición es, en términos muy simples, según la formulación de los editores, proporcionar al "jesuita medio" un instrumento capaz de guiarle en su lectura de las Constituciones, de modo que pueda percibir el contenido preciso de éstas y la dinámica interna que da al conjunto su relieve y consistencia. Las introducciones a cada una de las diez partes en que se dividen las Constituciones han sido redactadas no tanto con un intento científico, cuanto con el deseo de introducir en una lectura espiritual y actualizada de lo que es núcleo fundamental primero de nuestro Instituto escrito: la Fórmula y las Constituciones. Siguiendo el impulso de las últimas Congregaciones Generales, en vísperas de la C.G. XXXIV, que se han propuesto actualizar las exigencias de nuestro Instituto en los orígenes, es natural que ellas lleven a la Compañía de Jesús, y a cuantos quieren inspirarse en la espiritualidad ignaciana, a un redescubrimiento del Instituto en el sentido inverso, es decir, hacia las fuentes.

El camino hacia el Lean Startup explica cómo empresas de todo tipo pueden incrementar sus ingresosimpulsar la innovación y convertirse en organizaciones preparadas para sacar partido de las inmensas oportunidades que nos brinda el siglo XXI. Si en el bestseller El método Lean Startup el autor dirigía su atención hacia las startups de éxito, en esta ocasión lo hace hacia un nuevo grupo de organizaciones: multinacionales emblemáticas como General Electric y Toyota; pioneros tecnológicos consolidados como AmazonIntuit o Facebookstartups de hipercrecimiento de próxima generación como TwilioDropbox y Airbnb e infinidad de otras startups en ciernes de las cuales no has oído hablar… todavía.
Basándose en su experiencia de los últimos cinco años, en los que ha trabajado con algunas de estas organizaciones, así como con organismos sin ánimo de lucro, ONG y diversos Gobiernos, Ries presenta un sistema de gestión emprendedora que conduce a las organizaciones de diferentes dimensiones y sectores a lograr un crecimiento sostenido y generar un impacto de resultados a largo plazo. A partir de experiencias reales de empresas que han llevado a la práctica estas ideas en un amplio abanico de sectores, industrias y servicios, El camino hacia el Lean Startup aborda con detalle un conjunto de iniciativas que pueden ayudarte a apostar por el espíritu emprendedor como eje central de tu negocio, así como mostrarte cómo cambiar la mentalidad de tu equipo directivo.

«Todos los días
desayuno fracasos»
Eric Ries

Gobierno
Una referencia esencial para los directivos que trabajan con consejos de administración puesto que estas relaciones plantean muchas cuestiones complejas sobre el liderazgo, la estrategia y la política dentro de la empresa. 

Esta obra analiza desde un punto de vista práctico el proceso de adquisición o de fusión entre empresas. Cada punto tratado es acompañado con un ejemplo que ilustra la teoría. Así, el libro deja de ser un documento teórico para convertirse en un manual práctico que puede ser de ayuda, tanto al profesional como al estudiante de Master o de últimos cursos de carrera. Fusiones en la Práctica trata el proceso por el cual dos empresas se integran, así como la financiación de ese proceso, sus implicaciones fiscales, los riesgos soportados y cómo se valoran las empresas dentro de un proceso de fusión. El lector podrá entender mejor todos los conceptos entorno a las fusiones y adquisiciones gracias a un amplio conjunto de casos reales desarrollados a lo largo de la obra. Cada uno de estos casos, han sido seleccionados en función de su similitud al tema tratado. Toda la parte de valoración de empresas se ha desarrollado mediante casos prácticos en hoja de cálculo, para que el lector pueda reproducirlos por su cuenta.

 La toma de control de las empresas ha evolucionado de modo extraordinario. En este contexto surge esta obra, que destaca por su compromiso con la praxis y su voluntad de sistema. El compromiso con la práctica es especialmente necesario en las fusiones y adquisiciones, ya que en ellas lo determinante es llevado a cabo por los abogados, que cada día han de imaginar soluciones eficientes. Otro de sus méritos es ofrecer una visión de conjunto. La obra se estructura para ello en tres grandes secciones. La primera, referida a las adquisiciones de empresas por vías distintas a las modificaciones estructurales. La segunda, dedicada a las modificaciones estructurales tendentes a la integración de sociedades, mientras que la tercera analiza aspectos tales como el control de concentraciones, la contabilidad y la fiscalidad o el impacto en la fuerza de trabajo.

«El propósito de una compañía es crear un cliente
El único centro de beneficios es un cliente»
Peter F. Drucker

Autoayuda
Tomar la iniciativa, aceptar que la vida no es justa, respetar a todo el mundo, nunca darse por vencido… El comandante William H. McRaven nos descubre en este libro las profundas lecciones de vida que aprendió durante su entrenamiento en los SEAL, una de las unidades militares más altamente cualificadas del planeta, y su larga vida militaraprendizajes que le han ayudado a superar terribles desafíos.
Contado con gran humildad y optimismo, este libro intemporal ofrece una sabiduría esencial, consejos prácticos y palabras de aliento que inspirarán a los lectores a ganar determinacióncompasiónhonor y coraje para lograr más y llegar más lejos, incluso en los momentos más oscuros de la vida.
Lo que comienza aquí cambia el mundo, porque las metas más importantes están hechas de pequeños pasos.

«Si no tienes valor,
otros pueden definir tu destino
y estás a merced de las tentaciones de la vida»
William H. McRaven

Link de interés

«Aunque se pierdan otras cosas
 a lo largo de los años,
 mantengamos la Navidad como algo brillante.
 Regresemos a nuestra fe infantil»
Grace Noll Crowell


¡¡FELIZ NAVIDAD!!