martes, 28 de diciembre de 2021

Evolución y desarrollo de la empresa y de la familia

Estimad@s amig@s

Sinopsis

El paso del tiempo, el avance generacional de la familia y su crecimiento en número de miembros, en unión al desarrollo y evolución de la empresa, llevan unido el crecimiento de la complejidad en las relaciones. Se puede afirmar que el incremento de la complejidad es connatural con el éxito de una familia empresaria y de una empresa familiar.

Para resolver la complejidad en la empresa hay que esforzarse en la profesionalización de todos los que en ella trabajan y en la implantación de las tecnologías de la información. Sabiendo que lo más difícil es lograr la integración de las personas.

La complejidad en la familia se puede resolver cuando hay confianza entre sus miembros, sin confianza es imposible el trabajo en equipo y con su empresa. Resolver la complejidad «podando el árbol», separando ramas de la familia, nos permite que esta avance como familia empresaria.

Los miembros de la familia están unidos entre sí y con su empresa por medio de una «arquitectura legal» formada por los estatutos, los pactos entre socios, las capitulaciones matrimoniales, los testamentos, el protocolo familiar, etc. Sin orden, sin coherencia entre todos ellos, la confianza se pierde y la profesionalización se dificulta.

Profesionalización, confianza y orden son los tres pilares en los que se fundamenta la unidad, que es la fortaleza esencial de la empresa familiar.  

La oficina de familia es de gran ayuda para los miembros de la familia, si sus objetivos están bien definidos y su estructura y su lugar en la arquitectura legal son los adecuados. Caso contrario la Oficina de Familia incrementará innecesariamente la complejidad de las laceraciones de los miembros de la familia entre sí y con su empresa.

 

«La familia y la empresa han de vivir cada una su propia vida,

pero en unidad,

durante un tiempo prolongado»

Miguel Ángel Gallo

 

Introducción

La fortaleza esencial de la empresa familiar es la unidad en la familia y entre la familia y la empresa (…)

Para mantener la unidad (…) compromiso de los miembros de la familia empresaria de actuar acertadamente en las relaciones entre ellos y en la toma de decisiones en la empresa.

Saber y querer actuar en la empresa y en las otras actividades acometidas por una familia empresaria se ha calificado, habitualmente, como profesionalidad. Profesionalidad en la toma e implantación de decisiones de gobierno, de dirección y de ejecución u operación. Profesionalidad en la actuación de cada persona en lo que a ella le corresponde hacer.

(…) confianza en las propias capacidades y en las capacidades e intenciones de las demás personas de la familia. Confianza en la información que se origina y se tiene sobre la empresa, sobre sus actividades y sobre los miembros de la familia.

(…) orden interno pues si este orden no existe faltará base para la confianza y la profesionalidad.

(…) las personas de una familia, como individuos, más que organizarse lo que deben hacer es compenetrarse (…)  esforzarse por la unidad (…)

 

«Una familia empresaria debería ser

una familia de profesionales

 en la toma de decisiones de la empresa»

Miguel Ángel Gallo

 

 

Las empresas familiares evolucionan, se profesionalizan, clarifican sus pensamientos cara a transmitir el legado a las siguientes generaciones, ordenan la familia y la empresa. Para ello es clave reducir la complejidad, incluir un family office es una buena opción siempre y cuando la propiedad no descuide aspectos tan importantes como los familiares.

 

La oficina de familia debe incrementar la capacidad de supervivencia de la empresa familiar, ayudar a poner en valor su filosofía , valores, virtudes y principios que representan los pilares necesarios para mantener la unidad de la familia empresaria.

 

«El dinero se puede acabar

pero la familia permanece»

Miguel Ángel Gallo

 

La relación entre familia y empresa es tan estrecha, que conduce a que se deban fijar criterios, para resolver conflictos de intereses, sobre cuestiones como «qué es primero, la empresa o la familia» (…)

 

La búsqueda de modos para reducir, manejar y resolver la complejidad, es y será constante, pues su incremento pone límites al crecimiento de cualquier empresa  (…)

 

― Estamos administrando un patrimonio que no es nuestro. Administramos, como fiduciarios, en nombre de generaciones futuras[i].

― La empresa familiar es difícil de dividir, o al dividirla pierde mucho valor (…)

― El valor intangible de la empresa está unido a miembros de la familia y resulta ser muy superior a su valor tangible.

 

(…) la moderación en el poder pide a los propietarios de la empresa familiar:

― Estudio,

― Apoyarse en personas objetivas y bien preparadas.

― Colegiación de decisiones,

― Disposición a cambiar el propio juicio y a apoyar lealmente la decisión colegiada.

 

(…) empresa familiar multigeneracional, es conveniente que los miembros tengan claro que no puede ser propietario cualquiera (…) para llegar a serlo hay que cumplir ciertas condiciones y para continuar siéndolo es preciso un determinado comportamiento (…)

― Cumplir lo lealtad los contratos y compromisos.

― Actuar con profesionalidad en el desempeño de las responsabilidades de gobierno y dirección.

― Dar motivos para la confianza y confiar en los demás.

― Esforzarse en la promoción de los demás.

 

(…) miembros de la familia extendida (…) no son propietarios de la empresa familiar pero que, en una familia empresaria, se tiene como objetivo que actúen como miembros comprometidos con el proyecto.

(…) ¿Qué puede recibir de la empresa familiar multigeneracional y de la familia empresaria un familiar no propietario? (…)

 

(…) ¿Qué cualidades es conveniente promover, potenciar y desarrollar en los miembros de la familia que no son propietarios? (…)

― El esfuerzo personal por conocer mejor la situación de la comunidad de personas que es la empresa familiar (…)

― El elevado nivel de compromiso para ayudar a los propietarios a actuar profesionalmente como tales (…)

― La comprensión del núcleo contractual, de los derechos y obligaciones de los órganos de gobierno, de la necesidad de preservar el orden que permite la acción sin conflictos de intereses (…)

― La colaboración positiva en la formación de los futuros propietarios (…)

― La determinación por vivir la «propiedad psicológica[ii]» en su sentido positivo (…)

 

(…) ¿Pero qué razón hay para pedir estos comportamientos si nunca serán propietarios, o no saben si llegarán a serlo porque desconocen las clausulas establecidas (…)?, ¿por qué comprometerse?

 

(…) variedad de tipos posibles de oficina de familia (…) la oficina de familia es el «órgano de gobierno de la familia», «una estructura para fomentar la unidad de la familia», un grupo de profesionales dedicados a «conservar la riqueza económica de la familia, a mejorar la fiscalidad» a «ayudar a la familia a conseguir sus objetivos financieros y humanos», a «colaborar con la formación de la siguiente generación y en el proceso de sucesión» (…)

 

Elementos básicos de la estructura

― A quién dar los servicios,

― Qué servicios proporcionar,

― Cómo se ha de elaborar y ofrecer los servicios.

 

(…) ¿Cuándo es oportuno empezar a distribuir la riqueza económica creada en la empresa familiar?, ¿hasta cuándo conservar esta riqueza en la empresa familiar?, ¿en qué proporción distribuirla y conservarla? (…)

 

(…) una oficina de familia, bien situada en la empresa familiar como servicio a los propietarios o bien en otra estructura como parte de otro compromiso de miembros de la familia, debe:

― (I) Ser respuesta a necesidades reales de las personas de la familia empresaria.

― (II) Ser coherente con las posibilidades de la empresa familiar.

― (III) Favorecer y potenciar la unidad.

― (IV) Ayudar a incrementar la confianza.

― (V) Ser coherente con la profesionalidad.

― (VI) Mantener el orden.

― (VII) Disminuir ―no aumentar― la complejidad.

 

(…) la esencia de una oficina de familia está en la gestión de los aspectos de la familia y la propiedad, incluyendo las participaciones en las empresas, pero en ningún momento la oficina familiar debe usurpar las funciones de gobierno y dirección de la empresa familiar en términos operativos, de la alta dirección o de su consejo de administración (…)

 

«¿Que es una familia

sino el más admirable de los gobiernos?»

Jean B. H. Lacordaire

 

Evolución y desarrollo de la empresa y de la familia

Miguel Ángel Gallo

Gonzalo Gómez

EUNSA

 

Link de interés

El family office

• Oficina familiar

• Un sistema de gobernanza para las familias en los negocios: más allá del family Office

La familia inversionista y el family office

El Consejo de Familia y su función de Gobierno en la Empresa Familiar

Trabajando el consejo de la empresa familiar

 

«La empresa familiar es como un equipo de baloncesto:

 todos sus miembros tienen que estar preparados

 para aportar algo»
Adib Al Zamil

 

Recibid un cordial saludo


[i] La empresa familiar ha sido calificada como solidaridad entre generaciones (Pontificio Consejo Justicia y Paz, 2005 pp., 142), y el esfuerzo por su continuidad como cumplimiento de un aspecto importante de la «hipoteca social» que grava toda propiedad (Melé y Gallo, 2005).

[ii] La propiedad psicológica tiene dos vertientes: la vertiente de exigir y la vertiente de dar (…) deben esforzarse por no considerar como derecho aquello que no lo es (…) dar tanto como puedan al incremento de la unidad, de la confianza y de la profesionalidad (…) 

miércoles, 22 de diciembre de 2021

El poder en la empresa

Estimad@s amig@s

Sinopsis

En las empresas de negocios el poder más pleno, el poder que resulta más decisivo para el futuro de la organización y, por tanto, para el futuro de las personas que la forman, se ejerce en su proceso de gobierno y dirección.

En El poder en la empresa, el profesor Gallo pretende ayudar a comprender mejor la concepción y el ejercicio del poder en la empresa, en sus órganos de gobierno y dirección, y por los hombres y mujeres que en ella trabajan; asimismo, tiene el deseo de contribuir a la mejora de unos y otros en su ejercicio.

El profesor Gallo plantea diversas cuestiones esenciales del ejercicio del poder en la empresa:

• La exigencia de una finalidad adecuada para un correcto ejercicio del poder.

• La escasez del poder más pleno en la empresa.

• La incidencia de las preferencias personales en el ejercicio del poder.

• Los límites voluntarios del poder y la relevancia de la colegialidad en el gobierno de la empresa.

• La necesidad de la educación para el ejercicio del poder.

 

«Ni la confianza,

ni el éxito se pueden improvisar»

Luis Valls-Taberner

 

Prólogo

(…) la caída de la reputación de las empresas no se debe, por lo general, a la baja calidad de sus productos o servicios: se debe, realmente, al deficiente ejercicio del poder en las organizaciones. En efecto, los abusos de poder motivados por la codicia o el beneficio particular son numerosos en nuestra sociedad: la ocultación de información, la violación de un contrato, la lesión de derechos legítimos de terceros o el engaño en la descripción de las cualidades de un producto o servicio, son manifestaciones de un perverso uso del poder en la empresa.

 

(…) la creciente importancia del gobierno corporativo de las empresas en nuestra sociedad está relacionada con los beneficios que una mejor calidad de gobierno puede tener sobre los resultados de la empresa, y su capacidad de competir y proyectarse a largo plazo (…) el buen gobierno modula el ejercicio del poder y ayuda a mejorar la calidad de las decisiones a largo plazo.

 

(…) el ejercicio del poder debe tener una finalidad adecuada (…) «El

poder, ¿para qué?». El poder (…) debe ejercitarse para lograr los objetivos a largo plazo de la organización, y que incluyen el aprendizaje positivo y la mejora de las personas que la componen.

 

(…) el papel del equipo, la colegialidad y la responsabilidad compartida del gobierno en una organización. La colegialidad no sólo preserva mejor el poder de su posible abuso; es también una garantía de una mejor calidad en la toma de decisiones.

Jordi Canals

 

«Las sociedades no necesitan ideología para progresar,

sino experiencia, sentido común y honradez:

sabiduría para gobernar a las personas

y experiencia para gobernar las cosas»

Platón[i]

 

Introducción

El poder como recurso

En las empresas de negocios el poder más pleno, el poder que resulta más decisivo para el futuro de la organización y, por tanto, para el futuro de las personas que la forman, se ejerce en su proceso de gobierno y dirección.

 

(…) reto al desarrollo de la auctoritas de las personas y un reto a la voluntaria y eficaz moderación de la potestas de quienes ostentan el poder más pleno[ii].

 

Las personas, que (…) reciben poder en la empresa, tienen la doble obligación de estar dispuestos a ejercerlo y la de ejercerlo bien (…)

 

En el ejercicio del poder en el gobierno y dirección de la empresa, el incremento de la auctoritas llega a hacer innecesario el (…) uso del poder coactivo (…) justifica la potestas concedida por la propiedad del capital. Es como si la potestas enriqueciera sus cualidades y derechos en razón de la auctoritas que la persona alcanza (…)

 

El modo de ejercer el poder va creando hábitos, y la repetición de estos hábitos da lugar a lo que se conocer como «estilos de dirección» (...) el estilo «incremental» propio de un hábil político, cuyo extremo sería la manipulación; el estilo «directivo» propio de quien prefiere enfrentar los problemas de cara, cuyo extremo seria la dictadura; y el estilo «institucional», que superando los dos anteriores se apoya en el desarrollo de las personas y el logro de la unidad por la vivencia de los valores propios de una institución (…)

 

El ejercicio del poder pleno en una sociedad de capital tiene otros retos que algunas veces quedan olvidados (…)  obligación que está unida a los derechos de la propiedad, el deber de diligencia y de lealtad para actuar como accionista activo y sereno (…) el reto propio de los miembros del Consejo de Administración que debe llegar a ser un equipo de alto rendimiento, un verdadero colegio de profesionales en el que todos, con la misma dignidad y con tipos de auctoritas complementarios, cumplen con exactitud sus compromisos.

 

Moderar el poder y dejar de decidir se sitúan en planos distintos; moderar es decidir prudencialmente, dejar de decidir es inhibirse irresponsablemente (…)

 

Para ejercer bien el poder hay que aprender a ejercerlo, es necesario desarrollar cualidades innatas que se han recibido con el temperamento y adquirir otras que conformarán el carácter de buen gobernante (…)

 

(…) el poder se ejercita en un proceso, ejercer poder es vivir el proceso, y éste está formado por bastantes más elementos que la toma de decisiones (…)

 

(…) aprender hábitos operativos de alta calidad, que se desarrollan en el seno de la prudencia y de la justicia en una espiral virtuosa formada por la paciencia[iii] (…), la modestia[iv] (…), la caridad[v] (…) y la generosidad[vi] (…)

 

«La autoridad se tiene, 

el poder se recibe»

Luis Valls-Taberner

 

El poder en la empresa y fuera de ella tiene que ir trabajándose, limándose, perfeccionándose, cimentándose, siempre dentro de un marco de virtudes tales como lealtad, diligencia, fidelidad.

 

El poder en la empresa siempre balanceando la auctoritas y las potestas debe ejecutarse siempre pensando en ¿Qué es lo mejor para la empresa y todos sus stackeholders? y como mejorar las habilidades de las personas que ostentan el poder en la compañía.

 

«El saber humano

se basa siempre en la experiencia»

Wojtyla

 

Buena parte de los propietarios de empresas familiares están convencidos de que el poder en la empresa es suyo porque ellos la fundaron, construyeron o heredaron (…) lo mismo piensa (…) administradores de empresas no familiares han recibido el mandato y apoderamiento de los propietarios (…)

 

(…) los propietarios y quienes tienen el poder en la empresa deben saberse administradores y no dueños. Administradores en nombre de la comunidad de personas que es toda la empresa (…) administradores con la responsabilidad de saber y querer ejercer el poder con acertada profesionalidad, actuando convencidos de que su empresa no está para hacer a ellos les venga en gana, en ningún caso de sufrir su ignorancia, ni tampoco de hacer perdurable en el tiempo su voluntad (…)

 

(…) las funciones propias de la auctoritas son el consejo y el control, mientras que las funciones propias de las potestas son la ejecución y el mando para la consecución de los fines.

 

(…) La potestas es delegable a niveles inferiores de responsabilidad, pero en las auctoritas no es posible la delegación.

 

Para que un propietario ejerza bien el poder es preciso que alcance el mejor conocimiento profesional posible (…) el aprendizaje, la formación, no deben terminar nunca (…)

 

(…) la moderación precisa de «querer y saber escuchar», de «disposición para cambiar de opinión», y de convencimiento de que se debe «aprender de la experiencia» (…)

 

(…) en la empresa son pocas las personas que de verdad tienen la «facultad o potencia» de diseñar su organización (…) imaginar o elegir la estrategia o situación final que la misma debe alcanzar y pocas son las personas con la «probabilidad de imponer su voluntad» (…)

 

(…) «con alguna frecuencia, las personas analizan y diagnostican en función de su propia elección de futuro (…) ven la realidad que más conviene a sus planes»[vii] (…)

 

(…) ¿Cuál es el puesto de trabajo de un miembro del Consejo de Administración?, ¿Cómo son las tres dimensiones[viii] de este puesto: qué responsabilidades debe desempeñar, con qué nivel de autonomía puede actuar, y cuáles son los modos de integrarse con otros consejeros, con los accionistas y con los miembros de la alta dirección?

 

(…) la profesión de gobernar y dirigir una empresa es una profesión honesta que tiene una elevada influencia en las personas que la forman (…)

 

(…) cuestiones criticas para la construcción del bien común. ¿Están bien preparadas las personas con poder en la empresa para ejercer este poder? ¿En que consiste eso de estar bien preparado? ¿Cómo debería actuar la sociedad para proporcionar medios para que se preparen, y cómo deberían actuar ellos para prepararse? ¿De qué maneras se pueden llevar a cabo esta preparación?

 

«Si por moderar[ix],

se entiende simplemente no ejercitar algo de forma plena,

 la pregunta es,

¿por qué? ¿Qué razón podría justificar eso?»

Rafael Alvira

 

El poder en la empresa

Miguel Ángel Gallo

Libros de cabecera

 

Link de interés

Política de empresa; El gobierno de la empresa de negocios

Fundamentos de la dirección de empresas

Teoría de la acción humana en las organizaciones

Patologías de los empresarios familiares

Ideas básicas para dirigir la empresa familiar

El Futuro De La Empresa Familiar

La Empresa Familiar Multigeneracional

Los Secretos De Las Empresas Familiares Centenarias

Ética En La Empresa Familiar: Texto Y Casos

Diálogos con Luis Manuel Calleja; Un recorrido por el buen saber del político de empresa

Gobierno institucional: La dirección colegiada

• Una escuela de pensamiento político para la alta dirección

• Mis años en General Motors

• El Consejo de Administración como ventaja competitiva

 

«Fuera de su lugar nada es bueno.

En su lugar,

nada es malo»

Walt Whitman

 

Recibid un cordial saludo


[i] Pp., 534, La Republica

[ii] «Auctoritas… el “saber” reconocido. Potestas… el “poder reconocido”»

[iii] No todo sale bien en la empresa.

[iv] No sobreestimar las propias capacidades.

[v] Buscar el bien de los demás.

[vi] Desprendimiento.

[vii] Valero y Lucas, Política de empresa: El gobierno de la empresa de negocios, EUNSA

[viii]      à Dimensión responsabilidades

            à Dimensión autonomía

            à Dimensión integración

[ix] Moderar: «Templar, corregir o mitigar el rigor o el exceso» (Casares, 1981, pp., 563)

jueves, 16 de diciembre de 2021

Libros recomendados para regalar en Navidad 2021

Estimad@s amig@s

Un año más y ya van diez, os paso mi lista de libros recomendados para navidad. Espero que podáis descansar, disfrutad de la familia,  los amigos, y las personas que os tienen cariño. No olvidéis dedicar tiempo a leer—releer, comprar buenos libros.

 

«La Navidad no es una temporada,

es un sentimiento»

Edna Ferber

 

Historia

Filipo y Alejandro Reyes y conquistadores

Al final de sus días, Alejandro Magno había redibujado el mapa del mundo antiguo creando un imperio que se extendía desde el mar Adriático hasta el subcontinente indio. Sin embargo, su éxito no fue solo fruto de su propio genio y de su gran ímpetu, sino que se cimentó en décadas de esfuerzo y guerras llevadas a cabo por su padre, Filipo II de Macedonia.

La historia ha retratado al progenitor de Alejandro como un anciano de un solo ojo cuyo asesinato permitió a su hijo acceder al poder, pero él representaba algo mucho más importante. A través de décadas de luchas y una inteligente y sutil diplomacia, Filipo logró unificar su país y conquistar Grecia. A su muerte, Alejandro heredó todo en el momento perfecto para lograr una gloria aún mayor, y así convertirse en uno de los grandes personajes de todos los tiempos.

Adrian Goldsworthy, uno de los más reconocidos historiadores del periodo, describe con su habitual maestría cómo Filipo y Alejando transformaron un reino débil del norte de Grecia en un imperio global para, así, cambiar el curso de la historia para siempre.

 

El tejido de la civilización Cómo los textiles dieron forma al mundo

La historia de la humanidad es la historia de los tejidos, tan antigua como la propia civilización. Desde que se hiló la primera hebra, la necesidad de obtener tejidos ha servido de impulso para la tecnología, los negocios, la política y la cultura.

En El tejido de la civilización, Virginia Postrel ha llevado a cabo una investigación única en su género que sintetiza arqueología, cultura, economía y ciencia para construir una historia sorprendente. El negocio de los textiles financió el Renacimiento italiano y el Imperio mongol nos dio la contabilidad de partida doble y las letras de crédito, e hizo posible la creación de obras tan significativas como el David y el Taj Mahal. Desde los pueblos minoicos, que exportaban a Egipto telas de lana teñidas de un preciado púrpura, hasta los romanos que vestían seda china de un valor exorbitante, el negocio y la producción de textiles puso los cimientos para que el mundo antiguo recorriera los caminos de la cultura y la economía. La búsqueda de tejidos y tintes tal y como sucedía con las especias y el oro llevó a los marineros a atravesar mares extraños y a la forja de una economía global. El tejido también ha sido la fuerza motriz que se esconde tras el desarrollo tecnológico: los orígenes de la química se encuentran en el tinte y en el acabado de las telas. Los albores del código binario y quizá de todas las matemáticas se hallan en la tejeduría. La cría selectiva para la producción de fibras dio paso al nacimiento de la agricultura. La correa de transmisión llegó de la mano de los productores de seda. Igual que la microbiología.

Ampliamente documentado y narrado con extraordinaria maestría, El tejido de la civilización cuenta la suntuosa historia del producto más influyente del mundo.

 

«Oh, lana, noble dama,

de cada mercader eres la diosa.

Se inclinan todos ellos por servirte.

Es pos de tu riqueza y tu fortuna haces que unos asciendan

 a lo alto, y a los otros los lanzas al abismo»

John Gower

 

Ensayo

Diálogos con Luis Manuel Calleja Un recorrido por el buen saber del político de empresa

En este diálogo en forma de entrevista el profesor Calleja trata los temas clave de la política de empresa en un tono coloquial, pero de una forma rigurosa. Al hacerlo así se logra una lectura ágil, que facilita la comprensión y asimilación de los conceptos que, por ser eminentemente prácticos, no suelen ser sencillos de expresar por escrito. Este libro fue pensado para que sea útil a directivos empresariales, pero también públicos y sociales. Las conversaciones entre el autor y el editor tuvieron lugar durante los últimos meses de enfermedad de Luis Manuel Calleja.

 

«¡Diosque buen vasallo,

si tuviese buen señor»

El cantar del Mio Cid

 

Revolución tecnológica y nueva economía Todos los secretos contables de Apple, Google, Facebook y Amazon al descubierto

Hoy en día, las revoluciones tecnológicas y digitales transforman de manera drástica y abrupta casi todas las facetas de nuestra vida, y cambian la forma de hacer las cosas, de producir y, también, de consumir. Es la llamada disrupción.

Pero, ¿Qué es realmente la disrupción? Para entenderlo haz lo siguiente: coge tu smartphone y piensa en todas las heroicidades que puedes hacer con él, en cuáles podrías llegar a hacer si lo dominaras por completo, y quiénes hacían todo eso hace no mucho y de qué manera.

La economía disruptiva implica una categórica remodelación de las viejas categorías financieras, los activos y los pasivos, la manera de concebir los ingresos, la idea de lo que son los gastos y la forma de obtener excedentes. En resumen: la nueva economía transforma de arriba abajo los balances y las cuentas de resultados, lo cual nos obliga a ponernos al día, a conocer los rasgos sectoriales y los diferentes estilos de negocio y a ser conscientes de todas las evoluciones económicas.

Este libro, con la característica mezcla de erudición y amenidad de su autor, es la mejor manera de hacerlo.

 

«No invertiré nunca en tecnológicas»

Warren Buffet

 

Estrategia

Gestionar estratégicamente Claves para tomar decisiones en la era de la incertidumbre

Una visión de la estrategia empresarial actual, completa, estructurada, práctica y distinta

Actual porque tiene presente la transformación que la pandemia de la COVID-19 provocó en nuestro mundo. Si el futuro es tan incierto que no podemos mirar mucho más allá de la hora actual, se debe tener una estrategia preparada para la adaptación constante y la detección precoz de los cambios.

Completa porque quiere abarcar tanto el fondo como la forma de la estrategia. Tratando tanto los muchos aspectos que inciden sobre el proceso de análisis y decisión estratégica; como todos los conceptos, análisis y decisiones que componen dicho proceso.

Estructurada porque trata todos estos temas de forma ordenada, paso a paso, organizada, clarificando lo confuso. Relacionando entre si todos los aspectos importantes de la forma del proceso estratégico. Apoyándose en dos modelos estratégicos del autor en lo que se refiere al fondo, el contenido, de la estrategia.

Práctica porque quiere ser útil a empresarios, directivos y profesionales. Quiere ayudarles a gestionar y decidir. Y quiere ayudar también a los estudiantes a entender el mundo en el que vivirán. Por ello, está redactado con un lenguaje sencillo y ameno. Incluye asimismo un significativo número de figuras; así como una serie de preguntas para la reflexión al final de cada capítulo.

Distinta porque transmite una visión muy personal, real, experimentada después de más de treinta años de práctica trabajando la estrategia en roles tan distintos, pero sinérgicos entre sí, como docente, investigador, consultor, ejecutivo, conferenciante y escritor, mayoritariamente en España y en América Latina

 

 «La sencillez es la máxima sofisticación»

Leonardo da Vinci

 

Liderazgo

Liderazgo ético La sabiduría de decidir bien

Siempre ha habido figuras de la talla de Sócrates que en las decisiones clave, aquellas en las que se pone a prueba de forma radical el valor de un líder, han planteado una disyuntiva entre el ser y el actuar. Sócrates obra con coherencia y alcanza así esa grandeza de ánimo que se alza por encima de cualquier género de claudicación: la magnanimidad.

Por eso, siempre han sido necesarias, y siempre lo serán, figuras inconformistas y provocadoras que hagan que reflexionemos sobre los verdaderos fundamentos de la grandeza humana, particularmente en tiempos de crisis y decadencia. Como los grandes educadores griegos que, como Sócrates, aun a costa de su vida, fueron capaces de enseñar algo esencial: la sola legislación no sirve para nada si el espíritu del ethos del político no es bueno de por sí, pues es el ethos individual el que verdaderamente forja el carácter de un ciudadano.

 

«La autoridad moral se conquista

por la coherencia entre el hacer y el ser»

Alfred Sonnenfeld

 

Ser ejemplo; Pequeños grandes líderes

A veces parece que los conceptos de liderazgo son puramente retóricos, académicos, con connotaciones utópicas y en cualquier caso dogmáticas; nada más lejos de la realidad si entendemos el “liderazgo” como un estilo de dirección que hace los procesos más eficientes y a las personas mejores y más felices.

Borja identifica el ejemplo como el centro de gravedad, el corazón del liderazgo y lo enlaza, no puede ser de otra forma, con la moral y la ética (…)

De forma ordenada y clara desarrolla (…) conceptos como el coraje, el optimismo o el pensamiento positivo que envuelven esta visión intima del liderazgo que nos presenta de forma atractiva y con una finalidad práctica.

 

«Y así,

de modestia llenos,

a los más viejos veras tratando de ser lo más

 y de aparentar lo menos»

Pedro Calderón de la Barca


Transformación digital

Guía estratégica para la transformación digital Reinventa tu negocio para la era digital

Todas las empresas anteriores a la expansión de Internet enfrentan el mismo problema: cómo transformarse y reinventarse para adaptarse a la nueva era digital.

No se trata de simplemente crear una página web o informatizar los archivos, sino que se requiere repensar y reinventar no solo la empresa sino los modelos de negocio para que se adapten a otra forma de trabajar y vender.

En este libro se analizan las estrategias digitales posibles a seguir, con ejemplos reales de quiénes las están llevando a cabo, de forma que el lector pueda utilizar la que más le conviene a su realidad.

 

«Un activo de datos puede producir valor

 en forma de nuevos conocimientos del mercado»

David L. Rogers

 

Logística 5.0 Transporta tu logística al mundo digital

La actividad logística y las diferentes cadenas de suministro se enfrentan continuamente al reto de dar respuesta de manera eficiente y rentable a nuevos modelos de negocio omnicanal. Estas prácticas empresariales emergentes requieren diferentes niveles operativos multiservicio en entornos de alta incertidumbre para mejorar notablemente la experiencia del cliente. Ante este cambio de reglas, surge una forma distinta de entender, diseñar y ejecutar los procesos logísticos. Nace una nueva logística: la logística 5.0

Pero, ¿está nuestra logística preparada para afrontar los cambios que exigen los clientes, proveedores y socios de nuestra cadena de suministro? ¿Sabemos cómo puede impulsar la tecnología ventajas competitivas clave a través de los procesos logísticos? ¿Disponemos del talento humano necesario para poder llevar a cabo un proceso de transformación digital?

Logística 5.0 es una práctica guía que te ayudará a transformar la logística de tu organización paso a paso, de modo que puedas adaptar sus herramientas a las características particulares de tus actividades y procesos logísticos, todo ello dentro del tipo de cadena de suministro en el que se esté operando.

En este manual encontrarás las claves que te permitirán conocer si tu organización logística está preparada para asumir las exigencias de servicio que satisfagan a tus clientes actuales y futuros, adaptar la gestión operativa de tus procesos, diseñar la transformación digital de tus activos logísticos con las tecnologías más adecuadas para ello y analizar el talento humano necesario para garantizar una ejecución excelente. En definitiva, podrás conocer una nueva forma de comprender y hacer la actividad logística de hoy y de mañana, una logística 5.0

 

«Todo el tiempo la constante es tener en el centro

 de la agenda a nuestra gente

y a nuestros clientes,

 cayendo el resto por decantación»

Agustin Croch

 

Diversidad

El poder de la diferencia; La diversidad como valor estratégico de la empresa

La diversidad es la propia naturaleza de la humanidad. Aceptar que las personas son diversas y gestionar eficazmente sus diferencias es imperativo para el progreso social, económico y legal.

Pero, además, la gestión de la inclusión de la diversidad se ha convertido en un valor estratégico fundamental para las organizaciones. La tecnología encoge el mundo y genera una comunidad global de personas diversas —empleados, clientes, proveedores…— con intereses diferentes, culturas diferentes y aptitudes y actitudes diferentes. Implementar políticas de inclusión que responden a objetivos comunes que los unen impulsa la innovación y genera eficacia en la cuenta de resultados de la organización, lo que la convierte en sostenible, a pesar de operar en entornos complejos y rápidamente cambiantes.

En El poder de la diferencia, Myrtha Casanova explica cómo gestionar esa fuerza laboral diversa para convertirla en el recurso más valioso de la organización y cómo lo están haciendo empresas de referencia a nivel local y global, cuyas buenas prácticas ilustran el libro.

A través de estas páginas, su autora invita a abrazar la diversidad y la interculturalidad, no solo como estrategia y como forma de trabajo, sino también como forma de vida hacia un futuro aún por descubrir. Para que la fuerza de la diferencia trabaje a favor y no en contra.

 

«La fuerza radica en las diferencias,

no en las similitudes»

expox

 

Crecimiento personal

Crecer haciendo crecer El secreto de las empresas consistentes

La crisis económica derivada de la pandemia ha acelerado cambios que ya venían produciéndose y las empresas deben adaptarse a ellos. Este libro nos explica cómo conseguirlo.

Lo memorable en la vida son las personas y las empresas que crecen haciendo crecer a los demás. Este es un libro pensado para la gente que hace crecer en las empresas a sus clientes, aportándoles continuamente nuevo valor; hace crecer a la propia comunidad profesional con un aprendizaje constante, a los accionistas para compensar razonablemente su riesgo, y hace crecer a la propia sociedad con un compromiso sincero. Crecemos cuando hacemos crecer a los demás.

Crecer haciendo crecer recoge una selección de artículos de Xavier Marcet, una de las voces más influyentes en el mundo de la empresa, en su mayor parte publicados en La Vanguardia, que nos familiarizarán con los retos del management en la actualidad y servirán de inspiración a los lectores. 


«Liderar es servir,

no servirse»

Xavier Marcet

 

Retail Reset

Asistimos al fin del retail tal como lo hemos conocido. No es una simple aceleración digital. Los cambios sociales, económicos, tecnológicos y, sobre todo, en la ecuación del valor de nuestros consumidores hacen necesario un retail reset.

¿Qué cambios estructurales se están produciendo en el sector y cómo afectan a cada uno de los principales formatos comerciales: tienda multimarca, cadenas de tiendas, centro comercial, gran almacén, etc.? ¿Cómo evitar el apocalipsis del retail? ¿Qué plan podemos seguir?

En Retail Reset, Dimas Gimeno y Luis Lara proporcionan una visión práctica y esperanzadora de cómo el cambio de paradigma afectará a la vida del consumidor, cómo se deben trabajar las 8C del comercio conectado -cliente, comunidad, contenido, customización, conveniencia, curación, cultura y circularidad- para que los clientes nos elijan y revitalizar el consumo, y explican el por qué las tiendas físicas son la clave del futuro. El libro, además, incluye una hoja de ruta del proceso de transformación, casos reales de empresas del sector, un manifiesto del Retail Reset con 120 consejos y un glosario completo con 100 términos que servirán de checklist para el proceso de cambio que los retailers tienen por delante.

 

«No puedes detener las olas,

pero puedes aprender a surfearlas»

Jon Kabat-Zinn

 

Link de interés

Los 10 Libros finalistas de la X edición de los premios Know Square

 

Feliz navidad y próspero 2022

 

ABRAZOTES a raudales