martes, 31 de enero de 2012

Y TÚ ¿QUÉ MARCA ERES? 14 claves para gestionar tu reputación personal

Estimad@s amig@s

“Google ha creado el concepto de curriculum público, un nuevo tipo de Digiverdad omnipresente, susceptible de ser enviada por correo electrónico. Ahora que todos podemos saberlo todo de casi todos, pronto surgirá una industria para ayudarnos a gestionar nuestro yo público, creando el perfil on-line perfecto, optimizando nuestros resultados en Google, proporcionándonos control sobre nuestras identidades publicas digitalizadas.”

Sinopsis
En un entorno laboral cada vez más competitivo, los profesionales deben diferenciarse a los ojos del mercado. La nueva edición Y tú, ¿qué marca eres? aplica las técnicas de marketing al posicionamiento de las personas incluyendo en esta versión actualizada y ampliada de la obra las últimas novedades que aportan en este sentido las redes sociales.

La autora acompaña a los lectores en su recorrido hasta la identificación de la marca propia, proporcionándoles herramientas para definir, posicionar, comunicar y gestionar su marca personal y su reputación.
“La marca personal es la manera de clarificar y comunicar aquello que nos hace diferentes y especiales –y de emplear esas cualidades para guiar nuestra carrera o tomar nuestras decisiones estratégicas. Se trata de comprender cuales son los atributos –fortalezas, habilidades, valores y pasiones- que nos hacen únicos y de emplearlos para diferenciarnos nuestros competidores y de nuestros iguales. En este sentido, la marca personal consiste en comunicar de modo claro la promesa de valor única que ofrecemos a nuestra empresa o a nuestros clientes.”

Muchos de vosotros me habéis escuchado recomendaros libros de marca personal en mis sesiones off-line, o a traves de las redes sociales. Es un campo donde la mejora del profesional debe ser continuada y sostenible en el tiempo.
“¿Qué es una marca sin una fuerte personalidad que la sustente? Solo un montón de ropa.”

La creación de una marca personal es un proceso que sigue las siguientes etapas lógicas, similares a las de cualquier campaña de marketing:
• Definir que entendemos por nuestra “marca personal”: establecer qué valores nos singularizan.
• Fijar los objetivos personales que deseamos lograr a través de nuestra marca.
• Establecer cuál es nuestro público objetivo.
Posicionar: conocer cuál es nuestra reputación actual y planificar las acciones para adecuarla a nuestros valores y objetivos.
Comunicar: transmitir nuestra propuesta a nuestro público objetivo.
Revisar: las situaciones cambian; nosotros evolucionamos. Debemos reajustar periódicamente nuestra “comunicación personal”.
“En la economía del conocimiento sólo tienen éxito quienes se conocen a sí mismos: sus puntos fuertes, sus valores y cómo logran sus mejores resultados.”

Necesitamos cada día más una marca personal fuerte, conocida, reconocida, demostrable, prestigiosa, rastreable,… ¿a que esperas para empezar a construir la tuya? nadie lo hará por ti, así que da el primer paso y dinos ¿qué marca eres?
“Tu publico objetivo necesita saber sobre qué pilares has construido tu reputación.”

Además del curriculum tradicional, tenemos a nuestra disposición diversos formatos de comunicación que nos permiten dar a conocer nuestra marca…
• Tener una presencia estratégica en redes sociales
• Mantener nuestro blog
• Crear nuestra pagina web personal
• Publicar artículos especializados
• Publicar un manual o libro especializado
• Realizar presentaciones, conferencias, ponencias,…

¿Qué buscan los headhunters en la Red? ¿Qué informaciones esperan encontrar? ¿Cuáles son sus criterios para seleccionar entre miles de usuarios? Así resume uno de ellos sus expectativas:
• Para empezar, el candidato debe tener un perfil.
• Ese perfil debe ser completo.
• El perfil debe estar actualizado.
• El perfil debe pertenecer a alguno de los grupos de interes relacionados con su trabajo.

Para que una red social sea eficiente en la construcción de nuestra marca personal necesitamos una metodología, que requiere:
• Seleccionar a qué redes pertenezco.
• Publicar un perfil adecuado a mi marca.
• Definir mi estrategia: ¿quiero ser popular o ser relevante?
• Identificar con qué profesionales me gustaría contar en mi red y cómo puedo acercarme a ellos.
• Valorar y responder a las invitaciones que me hacen otros profesionales.
“El enemigo de la creatividad es el miedo. Pero a largo plazo, el enemigo del miedo es la creatividad. De eso estoy seguro.”


Y TÚ, ¿QUÉ MARCA ERES?
14 claves para gestionar tu reputación personal
Neus Arques
ALIENTA editorial

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“Es difícil ser excepcional en una empresa mediocre.”

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domingo, 29 de enero de 2012

VENDER MÁS EN INTERNET la persuabilidad o el arte de convertir usuarios en clientes

Estimad@s amig@s

“La verdad es lo que es.”

Sinopsis
La web que no es capaz de fidelizar a un consumidor y sólo consigue ser el centro de sus preocupaciones ha llegado a su fin. Llevamos demasiado tiempo derrochando energía en satisfacer a un usuario ocasional sin que obtengamos demasiados beneficios. Ahora necesitamos centrar su atención para convertirlo en un comprador asiduo. Es el momento pues de aplicar la persuabilidad para captar a nuestros usuarios y lograr que visiten una página tras otra de nuestro site hasta convertirlos en clientes.

Esta nueva edición de Vender más en internet, ampliada y actualizada, es una guía que te ayudará a convertir tu página web en la base de tu nueva estrategia empresarial y en la fuente principal de crecimiento de tu negocio. Además, incluye un capítulo extra que trata, de forma amena y con ejemplos, el efecto y el alcance del social commerce, un concepto que permite el diálogo entre usuarios y clientes para descubrir nuevos productos, preguntar sobre ellos o simplemente recomendar los más interesantes. Con esta guía útil, sencilla y, por encima de todo, eficaz, conseguirás:
1. Mejorar tus resultados radicalmente.
2. Desarrollar tu intuición comercial y de marketing aplicada a la web.
3. Introducirte en el mundo del social commerce.
4. Saber por dónde puedes empezar a mejorar tu site y cómo hacerlo.

“Aprender a ver es el más largo aprendizaje de todas las artes.”

Introducción
¿qué entendemos por conversión? Estrictamente, el número de usuarios que, tras visitar nuestra página web, completan una determinada acción: compra, inscripción, consulta… la capacidad de seducir al usuario con nuestra presencia online será la que explique la habilidad que tenemos para maximizar los resultados de la red…
… No podemos conformarnos con tener una web usable. Ahora es el momento de convencer, persuadir y vender. De ser mucho más agresivos en nuestros planteamientos e impulsar a nuestro usuario, en un paso por nuestra presencia online, de una pagina a otra hasta cazarlo y convertirlo en cliente.

“No todos los que ven han abiertos los ojos.”

Cuando se publicó la primera edición de vender más en internet, en el post hable de mis motivaciones de compra a través de la red, principalmente compro por comodidad. En esta nueva edición de vender más en internet habla más de persuabilidad, de fcommerce o social commerce.
Hay que dar una vuelta de tuerca más a nuestro planteamiento de ventas. Partiendo de la base que muchos de mis clientes ya confían en el eCommerce, y son más o menos activos en las redes sociales, tengo que replantearme la precensia en esos nuevos canales mi tienda online. Levi`s es un buen ejemplo de lo que estamos hablando ha incorporado los botones sociales a la tienda, además si te logueas en la tienda con tu link de facebook, podrás ver los pantalones que le gustan a tus amigos.
El social commerce es una realidad, y si quieres seguir vendiendo, no entro en vender más o menos, simplemente hablo de seguir en el mercado, tienes que dar un paso más y hacer tu negocio más social.
Estamos viendo cómo va en aumento el consumo de internet a través de teléfonos, smartphones, iPhone, iPad y demás tabletas, a medida que han aumentado los tamaños de las pantallas, y la calidad de las conexiones, el auge ha sido inmediato. El cliente ya no solo quiere comprar los 365 dias del año las 24 horas de dia, ahora también quiere comprar online desde cualquier dispositivo y en cualquier plataforma.

“La verdad existe.
Sólo se inventa la mentira.”


VENDER MÁS EN INTERNET
La persuabilidad o el arte de convertir usuarios en clientes
David Boronat
Ester Pallarés
Gestión 2000

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VENDER MÁS EN INTERNET La persuabilidad o el arte de convertir usuarios en clientes
Persuabilidad

“Si no chocamos contra la razón nunca llegaremos a nada.”

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jueves, 26 de enero de 2012

CARISMA COMPLEX 150 píldoras para aumentar tu magnetismo

Estimad@s amig@s

“Existen tres medios de creer: la razón, la costumbre y la inspiración.”

Prospecto
COMPOSICIÓN
Cada página de este libro incluye un gramo de reflexión, un centímetro cúbico de eficacia y una herramienta a modo de píldora para fortalecer todo tu sistema carismático.

INDICACIONES
Ideal para las personas que crean que pueden sacar provecho de sus relaciones sociales en el mundo laboral y en el ámbito personal con la potenciación de su carisma. Para todos los que quieran disfrutar más de la vida, simplificando sus actividades y ganando en eficacia, reconocimiento social, marca personal y proyectos exitosos.

CONTRAINDICACIONES
Este manual está contraindicado si piensas que ya lo sabes todo, que nada te va a sorprender; que ya no puedes cambiar y que el resto debe aceptarte porque ”eres así“; o si crees en la teoría de que el carisma sólo es una cuestión de azar divino.

PRECAUCIONES
Este manual cambiará la percepción que el mundo tiene de ti y que tú tienes de las personas carismáticas. Prepárate para transformar tus creencias sobre el carisma y mantén una actitud positiva.

ADVERTENCIAS
Tus creencias y arquetipos pueden sufrir un cambio que transformará tu vida para siempre. El proceso de transformación del estado actual hasta alcanzar el éxito carismático puede exigir un sobreesfuerzo y una lucha interior entre la rutina y los nuevos hábitos. Desde aquí, recibe mi felicitación por el hecho de empezar el proceso y atreverte a ser mejor.

EFECTOS SECUNDARIOS
Se ha descubierto que todos los lectores de este libro consiguen, en mayor o menor medida (según el esfuerzo dedicado), una dilatación de la sonrisa, estados carenciales de tristeza, mayor atracción física y emocional, más claridad en sus palabras y efectividad en su comunicación no verbal. Además, desencadenan un incremento en la habilidad de motivación propia y de los demás, potencia un magnetismo irresistible y aumenta de manera sistemática la admiración hacia su persona, incluyendo la proyección de sus habilidades y fortalezas.

POSOLOGÍA
SOBREDOSIS
No se han detectado efectos por sobredosis pero sí por exceso de recomendación de este libro. Tu círculo de amistades y contactos puede llegar a considerarte pesado por tomar como referencia Carisma Complex si siempre buscas los ejemplos propuestos en esta obra en todo lo que te rodea. Hazlo con persistencia, pero con sutil moderación.

CONSERVACIÓN
Déjalo en tu mesilla de noche, en tu librería, en tu despacho o cerca de todos los que quieran mejorar. Ábrelo, subráyalo y reseña todo lo que sea necesario. Este libro no ha sido publicado para permanecer cerrado, así que evítale largas esperas para ser leído.

CADUCIDAD
Debido a la calidad de edición de esta obra y a la facilidad para asimilar sus contenidos este libro permanecerá en tu mente para siempre. Si no fuese así… ve al apartado posología. Nada será lo mismo porque todo será mejor.

“La brevedad es el alma del ingenio.”
William Shakespeare

Siempre es un placer leer un libro. Si es de un amigo el placer es doble, y si además es de Ruben Turienzo aun mejor. Llevo leyéndolo casi desde que empezó tanto con sus primeras publicaciones como a través de su blog.
Carisma es su nueva obra. Lo primero que se me vino a la cabeza cuando cogí el libro es ¿Por qué estamos tan faltos de carisma las personas?, ¿Por qué las personas que tienen carisma de sobra no lo comparten?
Dividido en seis bloques nos habla de:
Seducción
La seducción es nuestra capacidad para atraer a alguien, para cambiar sus creencias o ideas preconcebidas y convertirnos en un imán de sus pensamientos o acciones. Seducir es poseer su mente, persuadirle de sus acciones…

Influencia
… es la capacidad que tiene toda persona para ejercer poder sobre otro individuo o núcleo social y, con ello, cambiar su opinión o sus acciones obre un hecho concreto…

Motivación
Motivar es ser capaces de generar el escenario de autoconfianza, apoyo mutuo, positivismo y de equipo. Motivar es alentar, animar, impulsar, promover y provocar un cambio mental positivo.

Persuasión
… es la habilidad que permite convencer a alguien de algo, estimulando a actuar de tal modo, aunque ese modo de actuar no haya sido la primera elección de la persona.

Liderazgo
… Saber liderar o proyectarnos como lideres es la base para potenciar nuestro carisma y transformarnos en alguien al que seguir, y claro, nadie quiere parecer tonto por haber seguido a la persona no indicada.

Estimulación
… animar a la ejecución de algo, en potenciar la acción a base de emocionalidad y los argumentos sensoriales.
Estimular es alentar, animar, espolear, excitar, incitar, activar, inducir… en definitiva, emociona.

Si tienes carisma, ¡compártelo! no te lo guardes para ti, hay personas necesitadas que te agradecerán que lo compartas.

“Lo bien dicho se dice presto.”
Baltasar Gracián



Link de interes

“El arte tiene don de lenguas.”
James Joyce

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martes, 24 de enero de 2012

INNOVACIÓN ABIERTA Y ALTA COCINA Aprender a innovar con Mugaritz

Estimad@s amig@s

“Solo se producirá innovación sostenible que aporte un valor reconocido si equilibramos la creatividad y la modelación sobre la base de unos valores.”

Si decimos que todas las facetas en las que se proyecta nuestra vida son expresiones de un sistema de innovación, más de uno diría que es una exageración. Sin embargo, todo lo que hacemos, lo que vivimos, se proyecta en el espacio y en el tiempo, y evoluciona. Somos actores destacados de la película del cambio, de la evolución, en definitiva, de la innovación.

Llegados a este punto podemos asumir el papel de protagonistas o quedarnos tan tranquilos, sin hacer nada. Esto sería una tremenda equivocación porque, por muy abstracto que nos parezca, el tema no deja de ser algo muy cercano que nos afecta en el día a día.

En este contexto parece fundamental el ejercicio de identificación de actividades que, de una manera natural, aparecen formando parte de nuestro quehacer cotidiano y, al mismo tiempo, todos percibimos como innovadoras. Este es el caso de la cocina, en general, y de la alta cocina, en particular, que se nos presenta como un buen ejemplo de sistema de innovación en el que poder identificar conceptos, principios, leyes y modelos para innovar. Pero analizados como sistema de innovación, no todos los restaurantes de alta cocina nos van a aportar lo mismo, ni nos van a llevar a hacernos las mismas preguntas, o nos van a permitir sacar las mismas lecciones. Tampoco van a tener el mismo potencial de innovación. Porque las diferencias existen, y para bien o para mal, no todos son iguales. Aquí es donde aparecen Mugaritz y Andoni Luis Aduriz.

De la relación entre José Luis Larrea y Andoni Luis Aduriz ha resultado un espacio de conocimiento compartido sobre algo que amenaza con convertirse en una obsesión para los dos: se trata de la innovación. Pues bien, ese espacio de obsesión compartida da lugar a este diálogo que recogemos en el libro y en el que se plantea lo que una gestión innovadora aporta a la empresa.

“Una persona u organización que aspira a ser innovadora debe aprender a convivir con más preguntas que respuestas y a disfrutar con ello.”

Cuando hablamos con los equipos comerciales siempre conversamos sobre la necesidad de llegar a la mente del consumidor… Aduriz nos habla de llegar a la mente del comensal a través de los sentidos. Hay que sorprender y emocionar…

… hemos protocolizado el 90% de nuestra actividad, de manera que el cocinero que se incorpora al equipo para una semana, tres meses o un año casi no tenga que intervenir en la receta, más que para replicarla…

La innovación no es algo nuevo que acabamos de descubrir. En realidad nos ha acompañado a la largo de nuestra historia de la evolución como especie. Si no hubiésemos sido capaces de innovar, de cambiar y, además, hacerlo en un sentido positivo, no estaríamos aquí.

La receta de la innovación de Andoni Luis Aduriz
Ingredientes:
½ pizca          Necesidad
½ pizca          Inconformismo
1 pizca           Duda
Cucharadas   Confianza
1 taza            Creatividad
1 taza            Método
1 taza            Riesgo
100g             Conocimiento compartido y generosidad
200g             Novedades tecnológicas y técnicas
50g               Ideas – Valores
50g               Interes - Sensibilidad
50g               Socialización
100dl            Carácter – Identidad
Litros y litros Voluntad, perfumados con perseverancia
1 Hatillo aromático de recomendaciones:
• Modestia
• Flexibilidad
• Asumir limitaciones
• Fecundidad
• Estrategia
Secreto: La elaboración (cohesionar los diferentes ingredientes)

“La innovación vive en el tiempo y exige una adecuada gestión del mismo para que se produzca y sea sostenible.”


INNOVACIÓN ABIERTA Y ALTA COCINA
Aprender a innovar con Mugaritz
José Luis Larrea
Andoni Luis Aduriz
PIRÁMIDE

Link de interes

“Todo lo que destruye un prejuicio, un solo prejuicio, es un benefactor del género humano.”
Nicolás de Chamfort

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domingo, 22 de enero de 2012

JUEGA EL PARTIDO DE TU VIDA el capital humano y el talento residen en las emociones

Estimad@s amig@s

“¿Quién soy?
Estoy tratando de averiguarlo.”

En juega el partido de tu vida sus autores nos hablan de emociones, miedos, incertidumbres, soledad, vulnerabilidad, desaliento, poder, y muchas más cosas, pero la gran mayoría son emocionales, están en nuestra mente. Si las sabemos gestionar serán impulsores o por el contrario si las dejamos que nos gestionen, serán frenos.

Para quien tiene miedo, todos son ruidos Sófocles. Muy cierta esta afirmación cada día me encuentro en mi trabajo como consultor y como docente: Personas con miedo, que no son capaces de ver más allá de lo que su miedo les deja. Son incapaces de avanzar, asumir el riesgo de un fracaso, o gestionar un cambio profesional… sus miedos y temores son los que mandan

“El miedo es mi compañero más fiel,
jamás me ha engañado para irse con otro.”

Tenemos que saltar nuestra sombra que nos frena, aprender que esos miedos que tenemos, son solo frenos mentales que nos impiden ir más allá; Posicionarnos donde de verdad debemos estar.

“Los años arrugan la piel,
pero renunciar al entusiasmo arruga el alma.”


JUEGA EL PARTIDO DE TU VIDA
El capital humano y el talento residen en las emociones
María Joaquina Feliu Pérez
Ignacio Cañaveral Ladrón de Guevara
Paréntesis

“En soledad me idealizo,
en relación me conozco.”
Dr. Eduardo Grecco

Recibid un cordial saludo

jueves, 19 de enero de 2012

#SOCIALHOLIC

Estimad@s amig@s

“Antes de dar un consejo es preciso procurar que se acepte, o, más bien, que se desee.”

Sinopsis
En el período comprendido entre 2008 y 2011 el número de usuarios de redes sociales se duplicó. Un 31 por ciento de ellos entra en Facebook varias veces al día. En España, ocho de cada diez internautas usa Facebook, de los cuales un 35 por ciento usa Tuenti dedicándole una media de dos horas por sesión. Siete de cada diez usuarios de internet móvil se conectan a alguna plataforma social a través de su dispositivo, y el 29 por ciento lo hace de forma diaria. Estas cifras constatan que el consumo de redes sociales no es una moda pasajera sino que es ya un hábito.

Se perfila así la figura del socialholic, al que los autores de este libro han definido como un news junkie, un adicto a la actualidad que siente la necesidad de estar informado constantemente ya sea por medio de suscripciones o por la búsqueda activa en la red. Una persona que aprecia el valor de compartir en comunidad y se expone ante los demás a través de los medios sociales a cambio de aprendizaje, reconocimiento y experiencia.

Este libro, fruto de la experiencia de más de una década de Fernando y Juan Luis Polo en el marketing en medios sociales, ahonda en cómo será la nueva relación de las empresas con el cliente actual (un ser «supersocial» e «hiperconectado»), en la esencia de dichos medios y en cómo monetizar las acciones en la web 2.0. A través de casos reales y decenas de entrevistas con los protagonistas de la transformación digital, los autores perfilan quién es y por qué debe importarnos el socialholic, una figura clave en el camino hacia el nuevo marketing.

“Haz lo que te decimos y no hagas lo que hacemos.”
Giovanni Boccaccio

No se los libros que llevo leídos de Social Media o similar. Muchos cuentan algo, de otros aprendo, saco utilidades,… pero de este lo que tengo en mi mano es Know How; lo que los pocos de verdad saben de este negocio y lo quieren transmitir, su saber hacer. Cuando oí hablar al amigo Roger Domingo de la publicación del libro, pensé en que tenía que darle la enhorabuena. Había conseguido que dos figuras mediáticas en esto del 2.0 se sentaran y contaran algo en un libro. Hasta ahí estaba convencido, pero aun faltaba que yo mismo me convenciera y diera el paso de comprar un ejemplar.
El mismo dia que salió a la venta me compre el primer libro que se vendía en casa del libro de Sevilla y, tarde un par de minutos en decidirme. A la pregunta ¿Qué me llamo a la acción? Estaban contando lo que Territorio Creativo hacen en las empresas cliente. Eso es lo que muchos queremos, transmisión de conocimiento, no humo; aplicabilidad, no suposiciones.

También fue eso lo que me llevo a recomendar el libro hace unos dias por twitter cuando llevaba la mitad leído, estaba seguro que lo que estaba leyendo era aplicable a un gran número de empresas indistintamente del tamaño o su target de clientes.

Si eres un profesional del social media, directivo, mando intermedio, propietario de un PYME o un largo etc. y quieres seguir vendiendo, añadiendo valor a tu marca, darla a conocer, conversar con clientes, encontrar prescriptores o te pica la curiosidad de saber qué es esto del social media, léete socialholic, probablemente hace tiempo que no haces una inversión tan rentable.

“Escuchad el consejo del que mucho sabe;
Pero, sobre todo, escuchad el consejo del que mucho os ama.”



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Invitación

“Los que renuncian son más numerosos que los que fracasan.”

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lunes, 9 de enero de 2012

EL PEQUEÑO LIBRO DE LAS GRANDES DECISIONES

Estimad@s amig@s

“Las decisiones más urgentes rara vez son las más importantes.”

Sinopsis
Este libro le ayudará a resolver con éxito las cuestiones más complejas de una forma sencilla. En él se incluyen los cincuenta modelos de toma de decisiones más conocidos, descritos de forma breve y acompañados por un gráfico ilustrativo.
A la hora de tomar una decisión importante le permitirá simplificar los problemas y le guiará en la dirección adecuada. ¿No acaba de decidirse sobre si este libro es para usted? Entonces, ¡debe leerlo de inmediato!

“Si yo viviera mi vida otra vez, cometería los mismos errores ... sólo que más deprisa.”
Tallulah Bankhead

Como directivos, mandos intermedios, consultores, y demás etc. tomamos decisiones a diario. Estas conllevan más o menos responsabilidad y afectan a las empresas-personas en mayor o menor medida, pero: ¿cómo tomamos estas decisiones? ¿utilizamos alguna matriz o levantamos el dedo y depende para donde sople el aire así será nuestra decisión?
La calidad del directivo también se mide por su capacidad para tomar decisiones, gran parte de nuestra retribución viene por nuestra capacidad de resolver, avanzar, decidir, liderar… aprende a tomar decisiones muchas personas te lo agradecerán.

Modelos de toma de decisiones:
- El análisis SWOT lo interesante de este es su versatilidad: puede aplicarse con éxito tanto en los negocios como en las decisiones personales.
- La ventana de Johari nos ayuda a descubrir la interacción humana…
- El modelo de aprendizaje de doble bucle implica reflexionar sobre nuestras acciones y aprender de ellas.
- El modelo de la larga cola consigue un volumen de negocios mayor que pocos superventas.
- El cisne negro- incapacidad de predecir el futuro a partir del pasado-
- El modelo de interpretar un papel (sombreros)

“Nunca es tan difícil destruir el error como cuando tiene sus raíces en el lenguaje.”
Jeremiah Bentham


EL PEQUEÑO LIBRO DE LAS GRANDES DECISIONES
Mikael Krogerus
Roman Tschäppeler
Alienta editorial

Link de interes
El cisne negro
La Economia Long Tail
Seis sombreros para pensar

“Asegúrate de que generas un número razonable de equivocaciones.”
Fletcher Byron

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