El liderazgo en la era de la IA: Cómo la alianza CEO-CIO y la alta dirección puede aumentar el valor de la empresa

Estimad@s amig@s

Sinopsis

En los inicios de la Inteligencia Artificial, las empresas competirán por el liderazgo en su uso. Este libro ofrece un mapa claro y práctico para que las compañías —especialmente las medianas empresas— comiencen a aprovechar desde ahora el valor real de la IA.

A partir de más de un año de investigación internacional con líderes de Estados Unidos, Japón, Emiratos Árabes, Suiza, Italia y España, los autores presentan un modelo de madurez y despliegue de IA, así como una guía para invertir con claridad y gobernar la tecnología desde la Alta Dirección.

Porque la tecnología ya no es soporte: es arquitectura de negocio. Solo cuando CEO y CIO trabajan desde una misma agenda estratégica, la Inteligencia Artificial deja de ser un experimento para convertirse en una ventaja competitiva sostenible.

Un libro pensado para quienes toman decisiones, para quienes lideran y para quienes quieren construir futuro.

«Sin datos,

solo eres una persona más con una opinión»[i]

Prólogo[ii]

La IA evoluciona a una velocidad sin precedentes acompañada de otras tecnologías habilitadoras (…)

La madurez de la IA dentro de una organización está vinculada al grado de avance de su digitalización. Cualquier actividad digital genera datos que permiten a los modelos de IA aprender, razonar y tomar decisiones.

(…) no se trata de incorporar la tecnología por inercia o utilizar un término “de moda” que aumentará las ventas, sino de analizar el grade de madurez digital de la organización para definir una hoja de ruta realista y viable que guíe el uso de técnicas de IA más apropiadas en función del nivel de madurez digital de la empresa.

(…) ¿Cómo se diagnostica el nivel de digitalización de una organización y qué tipo de IA necesita? ¿Quién decide y controla el grado de automatización y autonomía que tienen los sistemas de IA que ejecutan micro y macro decisiones? ¿Le corresponde al (…) CIO porque es el responsable de estas tecnologías y de otras tecnologías habilitadoras? ¿Le corresponde al (…) CEO porque es la persona encargada de liderar la empresa en su conjunto? ¿Es tarea del comité ejecutivo o del Consejo de Administración (…)? ¿Existe una corresponsabilidad en la visión y elaboración de la estrategia? ¿Cómo se alinean y sincronizan la estrategia de negocio a largo plazo con los avances tecnológicos en IA y en otras tecnologías habilitadoras en un proceso de innovación digital continua? ¿Cómo se miden los procesos?

(…) quienes lideran, cómo se lidera, cuándo se revisa la estrategia y el modelo de negocio en función de la innovación tecnológica, y cómo se evalúan y comunican los progresos a trabajadores e inversores (…)

(…) pensar (…) reflexionar, a decidir, a liderar y a actuar sin demora para establecer los fundamentos de una empresa AI-ready.

Ø ¿Se dedica tiempo en nuestra empresa a estos quehaceres?

o ¿Quién lo hace?

§ ¿Qué estrategia se marca la compañía?

«Tu modelo de negocio tiene fecha de caducidad.

La IA acaba de adelantarla»[iii]

¿Cómo de sano está nuestro modelo de negocio?

Ø ¿Cuán frágil se está volviendo a medida que la inteligencia artificial va calando’

o ¿Cuál es nuestro plan-B para reposicionarnos?

¿Trabajan nuestro CEO y CIO como un tándem?

Ø ¿Deben hacerlo?

o ¿Por qué?

¿Estamos entendiendo el cambio que se está produciendo a la hora de capturar valor en el mercado?

Ø ¿El CEO está actualizando sus competencias?

o ¿Está liderando al comité de dirección?

§ ¿Qué está construyendo?

§ ¿Quién le está ayudando?

· ¿Qué peso tiene en CIO?

Manuel Monterrubio y Juan Antonio Tercero nos proponen en El liderazgo en la era de la IA que pensemos en voz alta sobre la nueva construcción de valor, arquitectura y el tándem CEO-CIO. Podemos aparcar —obviar el debate por supuesto, pero cuando te adelante la competencia, no olvides que fuiste avisado. La ola llegará y nos afectará a todos pero de diferente manera, los que hayan dedicado tiempo a prepararse puede que la puedan liderar, el resto le tocará sufrirla.

«Seremos la última generación de directivos que,

además de problemas,

gestionará solamente personas;

a partir de ahora gestionaremos personas y trabajadores digitales»[iv]

Para comprender “dónde estamos y hacía dónde podemos llegar” resulta útil apoyarse en modelos de madurez que permitan diagnosticar el grado de integración estratégica entre el negocio —con independencia del área— y la tecnología.

En la era de la IA y la disrupción permanente, el CEO ya no es únicamente el timonel de la empresa. Es el arquitecto de su transformación, el orquestador de alianzas y el custodio de un legado que trasciende los resultados trimestrales. Esta hoja de ruta es una guía para quienes aspiran a liderar con visión, propósito y resiliencia.

Ø ¿A qué aspira nuestro CEO?

Ø ¿Qué mandato le otorgo el Consejo?

(…) el CEO debe abrazar la innovación continua, fomentar una cultura que premie el aprendizaje y la experimentación, y anticipar tendencias antes de que se conviertan en imperativos de supervivencia.

(…) invertir allí donde el dato propio genere una ventaja competitiva y medir el retorno en semanas o meses —como máximo, en trimestres— (…)

Un CEO de una empresa preparada para la IA se reconoce con facilidad porque:

• Construye la alianza CEO-CIO /CTO /CIO como una hoja de ruta única.

• Establece una plataforma común, reduciendo duplicidades tecnológicas-

• Revisa mensualmente la cartera y decide, tomando decisiones basadas en datos sobre dónde invertir y qué proyectos cerrar.

• Habla de resultados, utilizando márgenes, NPS o el tiempo de salida al mercado [time-to-market].

• Visibiliza la alianza entre negocio y tecnología ante el Consejo de Administración, los empleados y el mercado.

(…) una de las funciones críticas del CEO es actuar como arquitecto de alianzas y conexiones. El liderazgo no se limita a dirigir la organización desde dentro, sino que exige tejer redes externas que potencien la propuesta de valor de la empresa.

• ¿Qué negocio puedo construir con lo que tengo?

• ¿Qué puedo desarrollar sobre ChatGPT, DeepSeek o los nuevos agentes que se están desarrollando?

La respuesta no está en el software, sino en la curiosidad del CEO, en los datos propios de su empresa, en sus equipos y en el método con el que se explota y se actúa. Quien convierta estos elementos en una plataforma y en casos de uso con métricas claras abrirá la próxima ola de creación de valor.

El rol del CEO		El rol del CIO
El imperativo		El lenguaje de lo posible
estratégico
El "qué" y el "por qué"		El "cómo" y el "con qué"
• Eficiencia operativa		• Capacidades de IA
• Nuevos modelos de negocio		• Gestión de expectativas
• Experiencia de cliente		• Hoja de ruta técnica


	Alianza CEO + CIO
	Diálogo estratégico


	Resultado: La brújula estratégica
	(La tesis de IA)
	• Propósito estratégico
	• Ventaja competitiva
	• Principios éticos
	• Métricas de éxito[v]