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viernes, 9 de junio de 2017

El viaje es la recompensa; Mi lucha por la vida

Estimad@s amig@s

Sinopsis

«No sé si hay vida después de la muerte.
No me importa.
Lo que sí sé es que hay vida
antes de la muerte»

Estas son las sentidas palabras de Francisco Luzón, el hombre que lo fue todo en el mundo de la banca y que en la actualidad sufre una enfermedad «perversa» ¿cómo él la califica? llamada ELA. En este libro narra, con emoción y valentía, la lucha diaria contra un cuerpo empeñado en destruirse, la batalla contra el miedo para que no se apodere del alma y los recuerdos de una vida intensa, de un viaje que ha merecido la pena y que ha sido en sí mismo una recompensa.

«Todas las mañanas pienso en la muerte. No más de cinco o diez minutos. Pero pienso en ella. Y no lo hago con miedo. Lo hago con dolor en el alma»
Francisco Luzón

Reconocimientos
Ama la vida. Vívela con pasión. Lucha por tu sueño. Te podrás caer, pero levántate con más impulso. La vida es lo más hermoso que tienes.

«El viaje es la recompensa»
Viejo proverbio chino

La recompensa es el libro, hablar de tu enfermedad, limitaciones, cambios de carácter, de cómo vas perdiendo el control del habla, los movimientos, gestos. Tiene que ser un ejercicio mental muy duro, y no al alcance de muchas personas.

Lo que más valoro del libro quizás sea el ejercicio de contar su lucha personal contra la enfermedad, el sobreponerse a las limitaciones que cada día la esclerosis lateral amiotrofia (ELA) va poniendo en su camino.

Algunas veces es necesario leer este tipo de libros para que de verdad aprendamos a valorar lo que tenemos. La ceguera, el consumismo, la falta de valores, nos impide ser felices con lo mucho o poco que tenemos. Disfruta de lo que tienes, no añores lo que no tienes, comparte, construye el mañana, se generoso…

«De nada sirve al hombre lamentarse de los tiempos en que vive. Lo único bueno que puede hacer es intentar mejorarlos»
Thomas Carlyle

A pesar del tesón, del esfuerzo, en ocasiones esa luz pierde parte de su luminosidad, porque mi enfermedad no tiene cura. Desde el primer momento supe que mi única esperanza consistía en recibir los mejores cuidados posibles (…)

(…) hablamos a través de una aplicación informática en mi teléfono móvil, que reproduce un sonido metálico, sin matices, plano (…)

(…) mi carácter también ha cambiado. Las emociones están a flor de piel. Lloro o río. Me cuesta controlar las sensaciones, soy más impulsivo. ¡Impulsivo el hombre metódico y reflexivo que ha dedicado su vida a la gestión bancaria con rigor de libro! Me cuesta creer y aceptar que he perdido el tamiz que contiene las emociones. ¿Acaso me he convertido en un visceral? ¿Acaso ya no soy yo? El aislamiento en el que vivo, encerrado dentro de mi cuerpo, me ha transformado en un hombre diferente.

¿Qué hacemos los enfermos de ELA en este mundo de fiestas, en este tiempo de celebraciones? Los enfermos no comemos. Los enfermos tampoco bebemos. Ni bailamos. Poco nos importan la ropa nueva o los perfumes exclusivos. Si es esto la Navidad, ¿qué sentido tiene para nosotros? ¿Cuál es nuestro papel?

(…) un solo sentido. Compartir ese tiempo con la familia. Observarles, disfrutar a través de su gozo (…)

(…) esforzarme por mejorar. Y felicitarme porque estoy siendo capaz de convertir mi situación en mi mayor fortaleza. A medida que mi cuerpo se ha debilitado, mayor ha sido mi compromiso en la lucha diaria (…)

Pensar. Programar y planificar las sensaciones. Ese es el orden a seguir. Como si fuera un analista de mis emociones. Me he convertido en un ser introvertido; tiendo al aislamiento; vivo en el mundo propio; soy más intransigente y me enfado a menudo. ¿Quién soy? ¿Me reconozco? ¿Me reconocen? ¿Alguien intuye o puede captar el sufrimiento?

«Si supiera que el mundo se muere mañana,
yo hoy todavía plantaría un árbol»
Martin Luther King

(…) yo no olvidare jamás que los curas me aportaron los elementos clave para aportar mi vida personal y profesional. Me pregunto si podría ahora enfrentarme a la enfermedad sin ese aprendizaje previo del sufrimiento, sin la fortaleza en la que me he curtido. Es muy probable que no (…)

«Siempre hay lugar en las cumbres para el hombre valiente y esforzado»
Thomas Carlyle

«Todos los días hago lo mejor para ser feliz mañana»

«Mi cuerpo que también conocía hasta la aparición de la enfermedad, se ha convertido en una armadura pesada, que en lugar de protegerme me impide moverme»
« ¿Piensa en la muerte? ¿Tiene miedo? ¿Es creyente? ¿Le ayuda Dios?». Me lo han preguntado en las últimas entrevistas por el tema de mi enfermedad es inevitable. Naturalmente que pienso en la muerte. Cada mañana, cuando me levanto. Pero me duran poco esos pensamientos, unos cinco minutos (…)

¿Cómo no tener miedo? Es humano. Decía Nelson Mandela  «El ser humano bravo no es el que no tiene miedo; es el que lo supera» (…)

«Si algo me duele cada día más es no poder ser autosuficiente con mi cuerpo. Depender de los demás para moverme, es como dejar de ser yo misma

Nunca descendí por los abismos de la desesperación, intentare evitar esa ruta, pero es difícil, a los enfermos nos invade la desesperanza porque carecemos de armas con las que pelear (…)

«Las lágrimas son la sangre del alma»
San Agustín

(…) luchar, luchar hasta el final (…) Sandro Pertini «A veces en la vida hay que saber luchar no solo sin miedo, sino también sin esperanza» (…)

En los paulinos aprendí a sangre y fuego el valor del trabajo bien hecho. Sin matices, sin recovecos, sin opciones. Ese aprendizaje lo llevé hasta los límites en mi vida profesional (…)

« (…) Tenemos dos vidas y la segunda comienza cuando te das cuenta de que solo tienes una»
Mario de Andrade



Link de interés

«Si se siembra la semilla con fe y se cuida con perseverancia,
 solo será cuestión de tiempo recoger sus frutos»
Thomas Carlyle

Recibid un cordial saludo

viernes, 16 de octubre de 2015

Cruzando el abismo: Cómo vender productos disruptivos a consumidores generalistas

Estimad@s amig@s

Sinopsis
En Cruzando el abismo, Geoffrey A. Moore describe lo que denomina el Ciclo Vital de Adopción de Tecnología, cuya idea principal es que no todos los consumidores son iguales. Hay entusiastas de la tecnología o visionarios que adoptan los productos nuevos muy rápidamente, a pesar de estar inmaduros. Asimismo, hay un mercado masivo de consumidores que son mucho más pragmáticos a la hora de adoptar un producto y que, en consecuencia, esperan a que éste madure.
Mientras que los pioneros están dispuestos a hacer un sacrificio por estar entre los primeros, la mayoría espera hasta estar segura de que la nueva tecnología realmente aporta mejoras. El reto para los innovadores y los profesionales del marketing es estrechar ese gran abismo que da título al libro y que la mayoría de empresas no consiguen cruzar.
Esta nueva edición actualiza el clásico de Geoffrey A. Moore con decenas de nuevos ejemplos de éxitos y fracasos, innovadoras estrategias de marketing para un contexto digital y los últimos descubrimientos y casos del autor.
Además, incluye dos nuevos apéndices: el primero enlaza las proposiciones de Cruzando el abismo con el siguiente libro de Moore, Inside the Tornado, y el segundo presenta el modelo de los Cuatro Engranajes en la adopción tecnológica del consumidor digital.

“Primero hay una montaña,
Luego no hay ninguna,
Luego la hay.”
Proverbio Zen

Prólogo
… hoy en día es imposible hablar con un emprendedor  o inversor sin que te cite las palabras mágicas lean startup o pivotar, en la década de 1.990 era imposible hacerlo sin discutir del ciclo vital de adopción de la tecnología o cual era la estrategia de marketing para cruzar el abismo con éxito de esta o aquella empresa, términos popularizados en cruzando el abismo.

… cada día vemos el nacimiento de una nueva tecnología disruptiva que va a revolucionar una industria o transformar el cómo realizamos una de nuestras tareas cotidianas. Pero también muchos de estos productos, de echo la mayoría de ellos, desaparecen al poco tiempo sin dejar rastro despues no conseguir ser adoptados de forma masiva por los consumidores, y por tanto no conseguir sobrevivir en el mercado.

… no podemos considerar a todos los clientes de la misma forma y el que tengamos tracción inicial no quiere decir que vayamos a conseguir adopción masiva. Entre ambos mercados, los innovadores y los pragmáticos, hay un gran abismo

“Si no sabes dónde quieres llegar,
acabarás en otro lugar.”
Yogi Berra

Introducción
… cuando una empresa de alta tecnología fracasa, todo el mundo se hunde con ella; no sólo los inversores, sino también los ingenieros, los fabricantes, el presidente, y la recepcionista
… la innovación en alta tecnología y la pericia en marketing son dos de las piedras angulares de la estrategia… si no podemos aprender al menos a poner en el mercado productos de alta tecnología de manera predecible y con éxito, nuestras contramedidas frente al acoso de la globalización commoditizing fracasarán…
… los resultados erráticos del marketing de alta tecnología resultan especialmente frustrantes, sobre todo en una sociedad en la que otras formas de marketing parecen estar también controladas.
… la relación entre un mercado temprano y un mercado generalista no es muy distinta de la relación entre una moda pasajera y una tendencia

“Mi experiencia es que en este mundo se consigue mucho más con una palabra amable y una pistola que tan sólo con una palabra amable.”
Willie Sutton

… si el televisor Samsung fuera un modelo en 3D, sería incompatible con el visionado normal, ya que obliga a llevar puestas unas gafas especiales para disfrutar de los efectos especiales. Ésta sería una innovación discontinua porque tendríamos que cambiar nuestro comportamiento normal de ver la televisión.

… la innovación exige cambios significativos, no sólo por parte del consumidor sino también de la infraestructura de negocios de apoyo que suministran productos y servicios complementarios que redondean la oferta completa…

Los innovadores buscan ansiosamente nuevos productos tecnológicos. A veces los buscan antes de que se ponga en marcha un programa formal de marketing… No hay muchos innovadores en cualquier segmento dado del mercado, pero ganárselos al comienzo de una campaña de marketing es igualmente importante, porque su respaldo tranquiliza a los demás participantes del mercado al indicarles que el producto podría funcionar.
Los adoptadores tempranos, al igual que los innovadores, compran el concepto de los productos nuevos en una fase muy inicial de su ciclo vital, pero a diferencia de los innovadores no son tecnólogos…

… la lógica del ciclo vital de la adopción de tecnología, su tesis subyacente es que cualquier comunidad dada absorbe la tecnología por etapas, que corresponden a los perfiles psicológicos y sociales de los diversos segmentos de dicha comunidad…

… deberemos conocer los modos de adopción de nuevas tecnologías que predominan en los correspondientes segmentos de mercado, apreciar los perfiles psicográficos de las personas que forman parte de ellos, y adaptar en consecuencia nuestras estrategias y tácticas de marketing

Los visionarios son el motor que hace avanzar la industria de alta tecnología, porque son ellos quienes detectan la posibilidad de que una inversión fuera de lo común genere un salto cualitativo en la producción de ganancias y aceptan los riesgos necesarios para alcanzar dicho objetivo…

La estrategia que triunfará es la que tiene como objetivo transformar las diversas fases del proyecto del visionario en productos que se puedan vender.

Tratar de cruzar el abismo sin concentrarse en un nicho de mercado es como tratar de encender fuego sin astillas.

Factores cruciales para cruzar el abismo
·         Cliente objetivo.
·         Razón imperiosa para comprar.
·         Producto completo.
·         Socios y colaboradores.
·         Distribución.
·         Precios.
·         Competidores.
·         Posicionamiento.
·         Próximo cliente objetivo.

… hay un foso que separa la promesa que le hicimos al cliente –la propuesta de valor que le empujo a comprar- y la capacidad del producto distribuido para cumplir dicha promesa. Sólo podemos salvar ese foso si el producto viene acompañado de una variedad de servicios y de productos secundarios que se complementaran con éste para formar lo que se llama el producto completo.
Modelo del producto completo
1.- Producto genérico. Es el producto que servimos al cliente y que está cubierto por el contrato de adquisición.
2.- Producto esperado. Es el producto que el comprador creía adquirir cuando compro el producto genérico.
3.- Producto ampliado. Es el producto concebido para que el cliente tenga las máximas posibilidades de cumplir los objetivos que motivaron la compra.
4.- Producto potencial. Se trata de la capacidad de crecimiento que tiene el producto a medida que los nuevos productos secundarios salen al mercado y pueden realizarse mejoras personalizadas en el sistema.

La adopción en línea se caracteriza mejor en términos de cuatro actividades fundamentales:
1.- Adquisición de tráfico.
2.- Vinculación de los usuarios.
3.- Monetización de su vinculación.
4.- Reclutamiento de los fieles.

“Non dejes lo ganado por lo que has de ganar.”
Arcipreste de Hita



Link de interes

“Ningún artista ve las cosas como son en realidad.
si las viese así,
dejaría de ser artista”
Oscar Wilde


Recibid un cordial saludo