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martes, 7 de julio de 2015

¿Tienes una Startup? Todas las claves para conseguir financiación

Sinopsis
En 1984, coincidiendo con el lanzamiento comercial del Macintosh de Apple, Steve Jobs dio una conferencia en la Universidad de Stanford en la que presentó uno de sus primeros ordenadores personales. Luis Martín Cabiedes estudiaba por entonces en California y la casualidad le llevó a aquella charla con el gurú de Silicon Valley. Cuando terminó, fue corriendo a comprarse un Mac que se trajo a España en una maleta. Estaba muy contento, aunque no sabía muy bien para qué servía. Tampoco lo sabían las autoridades españolas, que se lo retuvieron una semana en la aduana, mientras decidían si aquella «máquina extranjera» era o no peligrosa.

Desde entonces, la fascinación de Cabiedes por lo nuevo no hizo sino aumentar, hasta el punto de que renunció a la carrera que había cursado, Filosofía, para centrarse en la innovación tecnológica. Hoy, más de treinta años y varios ordenadores personales después, Cabiedes invierte en emprendedores. ¿Cómo? Apoyándoles para que saquen adelante y hagan prosperar sus startups. Sí, es inversor, aunque él asegura que sólo por casualidad.

Éste es un libro que derriba todos los mitos que rodean la inversión y el emprendimiento. Una obra que huye de los caminos marcados y las vocaciones definidas. Que se aleja de las visiones y las iluminaciones, y que defiende que las grandes decisiones se forman a partir de la suma de pequeñas decisiones lógicas. Si tienes una startup o una idea y estás buscando financiación, éste es tu libro, y Cabiedes es tu hombre.

“Cuando quieras emprender algo,
habrá un montón de gente que te dirá que no lo hagas.
Cuando vean que no te pueden detener,
te dirán cómo lo tienes que hacer.
Cuando finalmente lo logres,
dirán que siempre han creído en ti”
Dante Gebel

… el emprendimiento no es algo fácil y que no basta con tener una idea feliz y mucha ilusión. Es posible, es necesario, es gratificante, pero es duro.

… emprender es vivir durante unos años como mucha gente no lo haría, para poder vivir el resto de tu vida como a la gente le gustaría…

“En cualquier garaje de por hay un emprendedor fundiendo una bala con el nombre de tu empresa.”
Gary Hamel

… en los negocios digitales es mucho mejor contar las ideas por los beneficios que puedan aportar que guardarlas en un cajón y arriesgarse a que queden ahí para siempre. Para empezar, esa actitud desconfiada indica individualismo, rasgo íntimamente vinculado al fracaso…

“Lo mejor que le puede pasar a una idea es que alguien la copie. Si la copian es probablemente porque es buena.”

… te pueden copiar la idea, pero no la forma de ponerla en práctica…

… lo que importa es tu apuesta no la idea de base, sino la ejecución, el modelo de negocio y tu extraordinaria capacidad de adaptación casi en tiempo real a las demandas de los clientes y de optimización de todos los procesos…

“En las batallas te das cuenta de que los planes son inservibles, pero que hacer planes es indispensable.”
General Eisenhower

… el gran objetivo estratégico de una empresa pasara a ser el de orientar el emprendimiento hacia el descubrimiento y desarrollo de clientes que permitan comprobar, en una etapa temprana, sin incurrir todavía en muchos costes, si el producto diseñado es el más conveniente para satisfacer la necesidad detectada, si existe un mercado real para él y si los clientes estarían dispuestos a pagar por él…

Customer development…
1.   Descubrimiento del cliente
2.   Validación del cliente
3.   Creación del cliente
4.   Constitución de la empresa

… el product-market fit señala el momento justo en el que la nueva empresa ha encontrado finalmente qué quieren los clientes y es capaz de ofrecerlo…

La primera ley universal de los negocios establece que se tiene un negocio viable y con potencial de crecimiento cuando se cumple la inecuación CAC > LTV… cuando el customer acquisition cost es inferior al  lifetime value…

… la mejor fuente de financiación que existe en toda empresa no es el inversor… son los clientes…

“Las fabricas se financian por el taller,
no por los bancos.”
Henry Ford

… Miles de empresas se crean, se desarrollan y alcanzan éxitos moderados o enormes sin jamás pasar por la ventanilla de los business angels ni del capital riesgo…

Fórmulas de financiación:
·         Pago por adelantado
·         Suscripción
·         Modelo de escasez
·         Plazas de mercado
·         Modelo que convierte un servicio en un producto: normalización y reventa.

“Cuando el modelo de negocio sea irrepetible y escalable, entonces es cuando hay recaudar dinero.”
Steve Blank

… los emprendedores no son personas que hacen pitches, son personas que hacen empresas…

… los inversores no buscamos buenos proyectos, sino buenos proyectos para ser invertidos, que no es lo mismo

“Los inversores tienen que hacerse dos preguntas:
¿Cuánto podemos multiplicar nuestras inversiones?
¿Podemos darnos el lujo de nuestros errores?”
Mohamed El-Erian

Lo que busco básicamente en una startup
·         Proyecto digital… B2C, mas market… modelos masivos que no requieren un gran esfuerzo de venta directa.
·         Target del consumidor masivo
·         Nunca empresas de servicios
·         Startup basadas en España

“Un mercado no es una necesidad, ni una demanda, ni un segmento, ni un nicho; un mercado es a lo que más se parece es a un listín telefónico: nombre, apellidos, número de teléfono o mejor aún, número de cuenta.”

Toda oportunidad de negocio viable necesita un equipo que la haga factible, que transforme la viabilidad abstracta en una oportunidad concreta… los inversores vemos muchos proyectos muy viables, pero poco factibles por el equipo que nos lo presenta… un equipo tiene que ser equilibrado y complementario…

“Elige un negocio que cualquier idiota pueda hacer, porque, tarde o temprano, es muy probable que cualquier idiota lo haga.”
Peter Lynch

·         ¿Qué empresa vamos a tener dentro de cinco años?
·         ¿Cuánto dinero necesitas del inversor para ello?
·         ¿Qué rentabilidad exige el inversor a su dinero?
Con todo ello se obtiene un tanto por ciento de participación en la compañía que le tendrás que dar ahora.  Y ésa es la valoración. Ésta es la esencia de lo que los inversores llaman venture capital method, método de valoración de empresas que solemos utilizar mayoritariamente los business angels y el venture capital…

“La inversión se debe parecer más a esperar a que una pintura se seque o que la hierba crezca.”
Paul Samuelson

Hay inversores que se preocupan más de que cómo gestiona el emprendedor su dinero que por su salida del proyecto, y meten mil clausulas detallando lo que aquél puede o no puede decidir sin su consentimiento en el día a día. Evítalos. Si quieren llevar una empresa, que la funden ellos…

“Cada fracaso enseña al hombre algo que necesitaba aprender.”
Charles Dickens



“El momento adecuado de abandonar o redefinir un proyecto es sencillamente cuando alguno de los factores claves de los que depende su viabilidad queda demostrado que no es como se planificó.”

Recibid un cordial saludo

martes, 7 de abril de 2015

Big Data para directivos

Estimad@s amig@s

Sinopsis
¿Conoces realmente que es el Big Data?
¿Crees que es algo que sólo grandes corporaciones se pueden permitir?
¿Te gustaría averiguar por qué los datos son el nuevo oro líquido?

Dos autores de gran prestigio dentro de su sector. Uno de los temas que están dando mucho que hablar y sobre lo que hay poco escrito El Big Data, el nuevo vocablo de moda y el término que aparece en todas las quinielas referidas a las últimas tendencias tecnológicas, se basa, en realidad, en una práctica habitual en el ámbito empresarial.

“La ignorancia está más cerca de la verdad que del perjuicio.”
Denis Diderot

Introducción
En RocaSalvatella definimos Big Data como “la toma de decisiones o la prestación de servicios basada en el uso de flujos de datos digitales y la capacidad de procesarlos en tiempo real”.

… analizando la presencia de terminales móviles extranjeros el Ayuntamiento de Barcelona puede conocer qué porcentaje de pasajeros baja de los cruceros que visitan la ciudad, y que rutas realizan. Con esta información, los responsables turísticos de la ciudad pueden tomar decisiones para mejorar esos porcentajes o tratar de derivar visitas a otros puntos de interes de la ciudad.

… se trata de una tarea extremadamente compleja ya que requiere que la empresa disponga de determinados procesos internos con visión a cliente diseñados para recibir la necesidad y ofrecer la mejor solución en ese momento.

A un directivo, el analisis de datos acumulados por su organización le puede ayudar a tomar las mejores decisiones. También será clave entender cuáles de estos nuevos flujos digitales debe integrar en sus procesos para conocer el comportamiento de sus clientes, ofrecer un servicio adecuado en el momento que lo espere, y en definitiva, obtener una mejor gestión del negocio.

“... nosotros no llamamos datos al Big Data.
Nosotros lo llamamos personas”
Deanine Elsner
CMO de Kraft Foods Group

La empresa (indistintamente del tamaño) que sea capaz de identificar, captar, agrupar y analizar los diferentes flujos de datos digitales relevantes y segmentar, categorizar y sacar rentabilidad de cada grupo de interes será una organización con una ventaja competitiva para afrontar los retos del futuro.

Los directivos tenemos que asumir la necesidad del dato digital como fuente importante para generar valor. Para ello debemos rodearnos de “científicos” que traduzcan-gestionen datos, tener claro que es lo queremos hacer una obtenido y, que pasos vamos a dar una vez analizado.

“Enredarse en lo que se ignora por medio de lo que se sabe.”
Paul Valery

… el nuevo consumidor quiere que se le sirva todo en la misma plataforma, quiere customizar cada uno de sus pasos, la forma de comprar ha cambiado radicalmente.

La potencialidad de la gestión de los datos ofrece unos beneficios que derivan, principalmente, de la actuación en cuatro ámbitos empresariales:
1.   Gestión
Mejorar la gestión de los datos significa tanto reducir costes como afinar en la predicción para mejorar la toma de decisiones.

2.   Negocio
La acumulación de datos puede llegar a ser una fuente de ingresos para las compañías…
… datos que a corto o medio plazo puedan desembocar en la creación de nuevos servicios y mejorar la toma de decisiones por parte de los cuadros directivos…

3.   Servicios
La empresa que sea capaz de ofrecer un servicio adaptado a las necesidades de cada consumidor a un precio ajustado dispondrá de una gran ventaja competitiva.

4.   Marca
Gracias a la gestión de datos las empresas pueden generar nuevas oportunidades para contactar con el usuario. Una realidad que permite incrementar la presencia de la marca en la vida cotidiana de sus consumidores y, por lo tanto, mejorar la notoriedad.
Detectar los momentos críticos de interacción y saber el cuál es el comportamiento del usuario en cada uno de ellos puede ser muy útil para decidir cuándo y cómo debemos hacerle llegar una información determinada.

El rol profesional necesario para desarrollar esta tarea se llama “científico de datos” y según McKinsey, solo en Estados Unidos, se prevé una escasez de más de 140.000 profesionales de este tipo para cubrir la demanda y más de 1,5 millones de directivos con las competencias necesarias para entender los datos procesados y enfocarlos al negocio.

… el rol del científico de datos… se encargara de entender la pregunta que el directivo le formule, traducirla a variables a analizar, saber qué consultas a cada conjunto de datos debe realizar, cruzar los datos y finalmente dar el resultado… responder a la pregunta.

La integración de los flujos digitales de datos en la empresa debe generar un impacto positivo en el cliente, ya sea para conocerlo mejor y ofrecerle una propuesta más personalizada o para agilizar los procesos de respuesta.  La presión generada por las expectativas del cliente exige ganar en velocidad en los procesos internos de la compañía.

… en el momento que uno se plantea iniciar un proyecto de Big Data debe contar con el apoyo del departamento legal, tener claro el objetivo a conseguir y los indicadores que determinan la consecución de éste y formar un pequeño comité que incorpore un rol del departamento legal y otro rol que se encargue de la gestión del dato con conclusiones de negocio.

… existen tres tipologías de tratamiento de datos: la primera consiste en mover mucha cantidad de datos; la segunda se basa en cruzar numerosas fuentes de datos; y la tercera se centra en la gestión ágil de los datos sin importar la cantidad.

… puede hablarse de cinco grandes categorías de objetivos fruto de la gestión de los datos:
Objetivo 1: mejorar la gestión empresarial
… entender que flujos de datos se pueden aprovechar para la gestión diaria de la organización…
·         Mejora de la eficiencia
·         Mejorar la efectividad

Objetivo 2: generar nuevas oportunidades de negocio
Con la tendencia a la acumulación de datos integrada en la propia dinámica de la empresa, aparece una nueva oportunidad de negocio que no se planteaba hasta la fecha: comercializar la base de datos.

Objetivo 3: mejorar el servicio prestado
Una gran obsesión de cualquier directivo es la de poder ofrecer un producto o servicio que se ajuste a las necesidades de los clientes. Ello requiere un mayor conocimiento de los intereses de los usuarios para poder ofrecer servicios nuevos, mejores y más personalizados.

Objetivo 4: desarrollar la marca
Disponer de un mayor conocimiento de los usuarios se traduce en la posibilidad de presentar la marca y los servicios en aquellos precisos instantes en que se aporta valor.

Objetivo 5: recuperar el control del canal
Podemos y debemos estar presentes en canales masivos como Facebook, Twitter, YouTube o Instagram, si es ahí donde nuestros públicos están presentes. Pero la presencia en dichos espacios debe servir para presentarles la marca e incentivarlos a que se incorporen a nuestra propia base de datos…

… se recomienda interpretar los datos y las conclusiones con la mente puesta en determinar las próximas acciones a llevar a cabo.

La medición permite cerrar el ciclo de gestión del proyecto: planificar, definir objetivos, públicos y preguntas clave, obtener datos, analizar, obtener respuestas, verificar y actuar.
… es preciso ajustar la dirección del proyecto en base a los resultados del día a día. Actuar, medir, aprender y volver a actuar.

·         Definición de indicadores
·         Creación del cuadro de mando de seguimiento
·         Establecer la periodicidad del seguimiento
·         Adaptar el plan de acción en base a los resultados

Forma parte de la toma de decisiones de una empresa elegir en qué parte de su ecosistema desea estar y cómo formar parte de él, qué datos integraría en un data hub y cuales bajo ningún concepto, con quien va a realizar alianzas… estas decisiones van a determinar la hoja de ruta del futuro de la gestión de los datos.

Hay que prestar atención a las oportunidades de obtención de datos que hay en todos y cada uno de los momentos de contacto. Hay que saber detectar otras posibles fuentes de datos, y hay que saber integrar todos esos flujos en un proceso de toma de decisiones que nos permita atender más y mejor a nuestros clientes…

“Las empresas van a tener que aprender a hacer las preguntas correctas a sus datos.”
Hal Gregersen
Director ejecutivo del centro de liderazgo de MIT Sloan



Link de interes

“Nunca se desprende uno de lo que le pertenece aunque lo tire o lo regale.”
Johann W. Goethe


Recibid un cordial saludo

domingo, 19 de mayo de 2013

El manual del estratega: Los cinco estilos de hacer estrategia


Estimad@s amig@s

Sinopsis
Las estrategias que se adopten en estos años van a ser más determinantes que nunca para un futuro a largo plazo. En el caso de la sociedad en su conjunto, está en juego su bienestar. En el caso de las organizaciones, y también de los emprendedores, está en juego el "estar". Podría parecer que el ritmo del cambio sugiere que hay que renunciar a la estrategia y ser sólo reactivo. Aquí se defiende lo contrario. Un mundo en veloz transformación da más oportunidades a quienes antes implanten mejores estrategias o tarden menos en encontrar una forma distinta de hacer las cosas.
Este libro recoge un nítido y lúcido análisis de cinco perfiles de estrategas con éxito: aquel que se lanza a la acción, el que se adapta para atender una demanda del entorno, el que anticipa y planifica sus actividades; el que renuncia a comprender el nuevo paradigma empresarial y se centra en los objetivos financieros y, por último, el que intenta modelar a su favor un entorno cada vez más conectado y aprovechar las nuevas oportunidades.
Asimismo, propone una técnica para combatir la incertidumbre empresarial basada en tres principios asequibles para cualquier entidad: anticipación, adaptación y acción. Algo que Rafael Martínez Alonso, director en el área de estrategia y alianzas de Telefónica y autor de este libro, ha bautizado como la nueva triple A (aprovechando que las agencias de calificación están dejando "desocupadas" estas siglas).
En El manual del estratega encontrará, además, ejemplos sobre grandes compañías, empresarios destacados, referencias al arte de la guerra, la antropología, la física o la biología, estimulantes metáforas, buen humor y elocuentes citas que no sólo amenizan la lectura, sino que sin duda inducen al pensamiento lateral, algo que resulta esencial para la práctica de una estrategia abierta y creativa.

“El éxito es peligroso. Uno empieza a copiarse a sí mismo; y copiarse a sí mismo es más peligroso que copiar a los otros. Conduce a la esterilidad.”
Pablo Picasso

Introducción
Este libro se organiza alrededor de una tesis que puede hacerlo interesante para quien “ya sabe de estrategia”. La idea es que, en un entorno incierto y complejo, la estrategia de la empresa no es distinta a la de cualquier otra organización, ni siquiera a la de cualquier otro ser.

La rama de la física que estudia los procesos de cambo dice que el secreto para sobrevivir a la incertidumbre consiste en responder bien a tres preguntas: ¿cómo anticipar los cambios?, ¿Cómo adaptarse a ellos? y ¿cómo actuar para influir en ellos?

Asi pues, anticipación, adaptación y acción (AAA), las tres posibles respuestas ante lo incierto, son los tres pilares o las tres palancas de cualquier estrategia completa para afrontar el cambio.

“La táctica sin estrategia es el ruido que precede a la derrota.”
Sun Tzu

El manual del estratega, ¡qué gran libro!. Que gran recomendación me hizo hace unos días el amigo @RogerDomingo. Todo estratega que se precie debe tener un libro de cabecera o atreverse a escribirlo como ha hecho Rafael Martínez Alonso. Cuando un libro es bueno hay que celebrarlo se le puede sacar mucho partido, no solo en la primera lectura, si no trabajarlo a posterior y servir para consultas.

Pensar estratégicamente que difícil es, pero que necesario es para el futuro de nuestros negocios… La explosión de la información y las comunicaciones supera la fase en que asiste a lo viejo y pasa a conformar nuevas reglas de juego (la pegajosidad, o lock-in, los efectos de red, la fuerza de los “complementadores”, los nuevos modelos de negocio, etc.), nuevas demandas de los clientes y nuevos ritmos…
·         Anticipación
-      Visiones de largo plazo con impacto relevante, acorde a los ritmos del impacto tecnológico.
-      Uso intenso del análisis de datos en tiempo real, las matemáticas y la inteligencia colectiva.
-      Planteamiento recursivo de futuros alternativos y de gestión de opciones.
·         Adaptación
-      Empleo de forma natural de conceptos novedosos de autoorganización y experimentación en diseño organizacional.
-      Énfasis en el talento y el aprendizaje.
·         Acción
-      Agresividad en el logro de efecto red.
-      Aprovechamiento de las ineficiencias del mercado para intermediar o de las nuevas eficiencias para “desintermediar”.
-       Las plataformas son un arma característica y poderosa, pero difícil de manejar.
-      Crear suerte y aprovechar la suerte. Abrir la propia innovación, multiplicar los intentos, mantener betas permanentes.
-      Apoyarse en usuarios avanzados para refinar y difundir la innovación.
·         Fortalezas
-      Reconocimiento del valor del talento y, en concreto, de la excelencia software.
-      Oportunidad para guiar y proteger a los usuarios.
-      Nuevos sectores se abren a estas posibilidades.
-      La innovación puede gravitar hacia las plataformas.
·         Debilidades
-      Dependencia del liderazgo y del criterio del fundador.
-      Dependencia del crédito del capital-riesgo en primeras fases, y presión del capital público despues.
-      Posible impacto futuro de regulaciones más exhaustivas.

“Cuando se descubre que está cabalgando un caballo muerto, la mejor estrategia es desmontar.”
Proverbio sioux

Estrategia = fines + caminos + medios

La estrategia debe incluir ideas destinadas a provocar que la organización alcance objetivos, y tiene que poner orden en la asignación de recursos y en la secuencia de actividades. La estrategia nace con la vocación de ser compartida en el seno de la empresa, y en algún momento tiene que traducirse a políticas, decisiones o acciones, cosa muy difícil de conseguir si se queda en un cajón.

Anticipación + Adaptación + Acción > Incertidumbre

Anticipación, Adaptación y Acción son nuestras únicas armas estratégicas que soportan los embates de lo incierto.

·         La incertidumbre es mayor cuanto más complejo es el entorno, es decir, cuanto mayor es el número de estados que puede tomar… De alguna forma, la complejidad propia lucha contra la complejidad del entorno. Entornos más turbulentos exigen mejores combinaciones de respuestas.

·         La Anticipación es la ventaja que tenemos algunos seres gracias a que disponemos de sentidos e inteligencia. Cuanto más inteligente es lo que está en el entorno, más entra en juego.

·         La adaptación viene de gestionar la “complejidad propia” con los estados que se puede presentar… La complejidad es casi la descripción de un ser: sus colores, sus partes, sus herramientas… Cuanta más complejidad encierra, más probabilidades tiene de actuación.

·         La acción se refiere a la intervención sobre el entorno en el que el sujeto pretende sobrevivir. El individuo puede modificar la incertidumbre mediante sus acciones…

Pensar que la estrategia tiene que ver con responder preguntas ayuda a pasar de la “planificación estratégica” como rito de especialistas al “pensamiento estratégico”: hacer que la elaboración de la estrategia sea participativa y se beneficie de la inteligencia colectiva de la organización. Compartir preguntas que permiten respuestas abiertas lleva a estrategias emergentes más robustas y a organizaciones más implicadas.

“Si uno quiere caminar rápido, tiene que ir solo.
Pero si uno quiere llegar lejos, tiene que caminar en grupo.”
Refrán africano


Link de interes

“Descubre mi mantra: distinto… o extinto.”
Tom Peters

Recibid un cordial saludo