MUNDO TWITTER

Estimad@s amig@s

“Twitter es el subtitulo de la realidad.”

@mancini

Sinopsis

Quienes tienen una visión romántica de la innovación y la creatividad pueden sorprenderse, o indignarse, de que una herramienta tecnológica que sólo permite intercambiar mensajes que contengan hasta 140 caracteres, se haya convertido en uno de los medios de comunicación más poderosos de la historia. Twitter, la red social creada en 2006, ha revolucionado la forma de comunicarse de las personas y la manera en que se transmite la información, hasta el punto de que ha sido clave en revueltas políticas como la egipcia.

En Mundo Twitter, el profesor José Luis Orihuela explica todos los secretos de este fenómeno que ya cuenta con más de 200 millones de usuarios en todo el mundo y difunde más de 130 millones de mensajes al día. Con este libro, una guía tanto para los que ya están en Twitter como para aquellos que aún no han lanzado su primer tuits, podrá aprender las claves de la escritura en 140 caracteres, y descubrir cómo puede utilizarlo en el mundo profesional para realizar acciones de marketing online.

@JesusEncinar: La diferencia entre los blogs que leo y los tertulianos de radio es que los blog solo hablan de lo que saben

Introducción

Twitter es una herramienta paradójica: nunca fue tan sencillo hacer algo tan complicado, ni tan complicado hacer algo tan sencillo.

Compartir información con gente a la que le importas mediante mensajes de texto de hasta 140 caracteres es solo la mitad. Acceder en tiempo real a la vista de la gente que te importa es la otra mitad.

… ha cambiado la red y ha completado el giro social que iniciaron los blogs a finales de los años noventa. Ahora el planeta entero esta conversando y todos podemos escucharlo.

… cada usuario decide a quienes escuchar, y con lo que dice delimita el circulo de los que van a escucharlo.

Para una mente creativa no hay nada más estimulante que pensar en voz alta junto a otras personas. Twitter es un buen lugar para hacerlo. No se lo pierdan.

José Luis Orihuela (@jlori)

“Twitter es la vida misma a 140 caracteres por segundo.”

Jean-Luc Godard

Twitter es una red social que cada día esta más presente en nuestra vida, trabajo, relaciones,…

¿Conocemos realmente las posibilidades que tiene Twitter? José Luis Orihuela (@jlori) en Mundo Twitter desgrana Twitter tanto para usuarios noveles, como avanzados. Nos muestra cómo entender la plataforma, claves para escribir en ésta, etiquetas, estilos, respuestas, menciones, el impacto de Twitter en las organizaciones, recomendaciones para la gestión de cuentas corporativas, la conversación de las marcas, los usos educativos, periodísticos, la gestión de las cuentas de los famosos, lista de usuarios recomendados, amplia fuente de información…

@jesusgordillo: El mundo 1.0 me llama a gritos, voy a ver que quiere;)

Originalmente diseñado como una plataforma web para facilitar la circulación de mensajería entre grupos. Se trataba de que el usuario pudiera enviar un SMS a una cuenta para que fuera publicado en la web y además fuera distribuido a otros usuarios que quieran recibir las actualizaciones mediante SMS.

Cada usuario tiene que descubrir o inventarse un modo de utilizar la plataforma. No existe ninguna predeterminación acerca de los contenidos apropiados, más allá del formato textual de los mensajes y su extensión limitada a los 140 caracteres.

El modelo comunicativo de twitter es: Asimétrico, breve, descentralizado, global, hipertextual, intuitivo, multiplataforma, sincrónico, social y viral.

Twitter, más allá de la tecnología, son las personas que lo utilizan, los mensajes que se comparten, las conversaciones que se mantienen y las relaciones que se establecen entre sus usuarios.

10 aspectos que hay que examinar en una cuenta antes de seguirla: Antigüedad, avatar, biografía, diversidad, frecuencia, identidad, listas, vecindario, url.

En la medida en que los tuits, una vez publicados, no se pueden editar (sólo pueden ser borrados por su autor) y ante la exigencia de ajustar el texto a 140 caracteres, conviene acostumbrarse a realizar una edición previa de los mensajes orientada a:

- Refinar

- Corregir

- Comprobar

- Ajustar

- Valorar

- Analizar

Buscando inspiración para escribir en twitter: Blogs, búsquedas, cine, conversaciones, efemérides, enlaces, experiencias, fotos, frases, lecturas, memes, música, noticias, redes sociales, televisión, tendencias, viajes.

El uso de Twitter en las organizaciones

Aunque los usos de Twitter no vienen predefinidos por la naturaleza de la plataforma, y los usuarios inventan constantemente nuevas formas de explorar su potencial, es posible establecer algunas de las funciones que el microblogging puede cumplir en el ámbito de las organizaciones, y en general, para usos profesionales.

- Atención al cliente

- Branding

- Comunicación externa

- Comunicación interna

- Difusión y cobertura de eventos

- Empleo

- Gestión del conocimiento

- Gestión de crisis

- Gestión de proyectos

- Gestión de reputación

- Innovación

- Investigación

- Marketing

- Monitorización

- Networking

- Ofertas y promociones

- Relaciones con la prensa

- Relaciones publicas

- Trafico

- Ventas

- Visibilidad

Recomendaciones para la gestión de cuentas corporativas: establecer una guía, utilizar clientes, comenzar modestamente, diversificar los mensajes, organizar la cobertura 24/7, evitar los contenidos automatizados, utilizar con criterio la biografía, el avatar y el fondo, crear un landing page, facilitar el reconocimiento de la cuenta, identificar a los autores, establecer listas, seguir a usuarios progresivamente y con criterio, adoptar un estilo conversacional, evitar el spam, ser transparente, no ser pesado, monitorizar.

La presencia de una organización en Twitter tiene que responder a una estrategia global de comunicación, que se despliegue en el resto de los medios sociales y que se proyecte en las acciones en medios tradicionales. Aunque cada plataforma tiene su lenguaje, su estilo y su cultura, debe existir coherencia en el planteamiento de la estrategia comunicativa y deben buscarse las sinergias entre los diversos canales.

Recomendaciones para la gestión de cuentas de famosos: identidad, biografía, comunidad, conversación, prudencia, verificación, exclusivas.

@LuisCarlos: Defiendo la impunidad cuando se trata de robarle fresas a una torta


MUNDO TWITTER
José Luis Orihuela
Alienta editorial

Link de interes
Exprime Twitter
Twitter: aplicaciones profesionales y de empresa
Blog de Twitter
Centro de ayuda de Twitter
@ayuda Soporte de Twitter en español
@twitter_es Cuenta oficial de Twitter en español
TwittBoy

@aberron: Me comentan que al “ojo de halcón” le han tenido que poner gafas de vista cansada

Recibid un cordial saludo

REDES SOCIALES en una semana

Estimados amig@s

“Cuando alguien habla demasiado,

sus palabras suenan sin oírse.”
Konrad Adenauer

Sinopsis
Las redes sociales han revolucionado el ámbito de las relaciones humanas pero también el de la gestión empresarial y del marketing. Entender para qué sirven, qué necesidad tiene de estar en cada una de ellas y qué provecho puede sacar de su presencia ahí, es importante.
Pero también es vital entender sus normas y usos, para poder controlar su imagen y reputación dentro del universo online.
Un libro que le da las claves para moverse con soltura por Facebook o Twitter, hacer networking en Linkedin, colgar videos en YouTube o escribir su propio blog. También le ayudará si lo que busca es posicionar su marca o negocio dentro de las redes sociales. ¡Y todo en sólo una semana!

“No hay sendero que lleve a una persona a hacer carrera más rápidamente y a crearse una buena reputación que la destreza del buen orador.”
Philip D. Armour

Introducción

… Una red social es un lugar donde conversar y en el que puede llegar a crearse una comunidad, aunque eso no siempre suceda.
Para lograrlo, es necesario compartir intereses y afinidades, y que haya sentimiento de pertenencia entre sus miembros. Según la temática que traten podemos hablar de redes sociales horizontales o genéricas,…
A lo largo de una semana, le proponemos una rápida inmersión en el mundo de las redes sociales, para conocer las principales características de cada una de ellas y qué le pueden ofrecer…
Cristina Aced

"Un buen orador siempre será un simple hablador y estará perdido si no sabe captar a la audiencia con su corazón y su mente.”
Wilson Mizner

Redes sociales en una semana de Cristina Aced, es una guía para introducirnos es las redes sociales y empezar a interactuar en estas.
Breve, concisa, de fácil lectura, la podemos leer de un tirón o día a día, para así poder practicar lo que vamos aprendiendo.

Lunes
Descubriendo la filosofía 2.0
En las redes sociales es muy fácil publicar contenidos las herramientas 2.0, entre las que destacan las redes sociales y los blogs, facilitan que los usuarios puedan compartir fácilmente textos, fotografías, videos… esta es la gran novedad que aporta la Web 2.0: cualquier persona puede publicar en internet si lo desea, de ahí que se diga que es la web participativa o que, como mínimo, permite la participación.
- En la Web 2.0, todos somos protagonistas (o podemos serlo)
- Crear un perfil no es sinónimo de participar en una red social: hay que ser activo y aportar contenidos de calidad.
Martes
Redes sociales generalistas
Facebook es la red idónea para relacionarse con amigos y recuperar el contacto con los compañeros de estudios o del trabajo. Especialmente indicada a nivel personal. Aunque por defecto es una plataforma bastante abierta, se puede gestionar la publicidad del perfil y la información que se comparte.
MySpace se presenta como “un lugar para amigos” y, aunque esta abierta a todo el mundo, en realidad se ha hecho famosa como la red social donde los músicos pueden darse a conocer y promocionar su música…
Miércoles
Redes sociales profesionales
Las redes sociales profesionales son la tarjeta de visita en internet y una buena oportunidad para hacer networking…
Linkedin es la red profesional por excelencia a nivel mundial… Es la plataforma idónea para buscar oportunidades laborales y colaboradores a nivel internacional.
Xing es una red social profesional con más de nueve millones de usuarios a nivel mundial…
Viadeo con más de treinta millones de usuarios en el mundo…
Jueves
Microblogging y plataformas centradas en objetivos
Microblogging consiste bloguear mensajes breves. En escribir post cortos que no superen un determinado número de caracteres y compartirlos…
Twitter es una red de información a tiempo real, que permite compartir mensajes de hasta 140 caracteres…
YouTube… cada minuto se suben 24 horas de video a la plataforma…
Vimeo es la plataforma preferida por los profesionales de la imagen…
Flickr permite almacenar, ordenar y compartir fotos en línea…
SlideShare permite almacenar y compartir presentaciones en formato PowerPoint, Keynote, Word, y Pdf…
Viernes
Plan estratégico ¿en qué redes tendría que estar?
Algunas preguntas que puede ser útil planteare antes de elegir en que plataformas estar:
- ¿Queremos estar en contacto con nuestros amigos del colegio?
- ¿Queremos encontrar a nuestros compañeros de universidad?
- ¿Nos interesa promocionarnos profesionalmente?
- ¿Estamos buscando colaboradores para nuestra empresa?
- ¿Somos aficionados a la fotografía y queremos compartir el material con otros aficionados?
Plan estratégico;
1. ¿Qué objetivos tiene?
2. ¿Qué plataformas dan respuesta a sus necesidades?
3. Seleccione la(s) red(es) social (es), cree un perfil, familiarícese con la plataforma y ¡participe!
Sábado
Gestión de la reputación digital en redes sociales. Plan de acción
Las buenas maneras en el ámbito digital no distan tanto de las que aplicamos en el mundo analógico…
La mejor forma de aprender a comportarse y a usar una red social es participando en ella…
Respete al resto de miembros de la comunidad
No haga nada que no le gustaría de los demás hicieran
Sea coherente
Domingo
Consejos prácticos para triunfar en las redes
Ventajas que ofrecen las redes sociales
- Aumentar la visibilidad
- Facilita el networking
- Son un buen apoyo para buscar trabajo
- Facilita la comunicación y la interacción
- Es una oportunidad para las empresas
Consejos prácticos
- Comparta contenido de valor
- Cite siempre las fuentes
- No envíe mensajes masivos
- No mienta

“Recuerde que no basta con decir una cosa correcta en el lugar correcto, es mejor todavía pensar en no decir algo incorrecto en un momento tentador.”
Benjamin Franklin


REDES SOCIALES EN UNA SEMANA
Cristina Aced
Gestión 2000

Link de interes
Visibilidad

“Aprendamos a decir las cosas con presteza, claramente, de forma sencilla y con una determinación serena: hablemos poco, pero con claridad; no digamos más que lo que es estrictamente necesario.”
Emile Coué

Recibid un cordial saludo