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lunes, 22 de julio de 2024

Las leyes de la competición

 Estimad@s amig@s

Sinopsis

En las dos últimas décadas, el enfoque convencional de la estrategia se ha vuelto frustrantemente complejo. En este libro, Bruce Greenwald, uno de los economistas y expertos en inversión y bolsa más destacados de Estados Unidos, presenta un enfoque nuevo y simplificado de la estrategia que elimina gran parte de la niebla que ha rodeado el tema. Basado en su exitoso curso de la Columbia Business School, Greenwald y su coautor, Judd Kahn, ofrecen un método fácil de seguir para comprender la estructura competitiva de nuestro sector y desarrollar una estrategia adecuada a nuestra posición específica.

 

«Si no existen barreras de entrada,

 muchas preocupaciones estratégicas pueden ignorarse»[i]

 

Prólogo

(…) la competencia y la estrategia son importantes (…)

(…) cómo funcionan los mercados, dónde están las oportunidades competitivas y cómo desarrollarlas y protegerlas (…)

Los ejecutivos suelen confundir estrategia con planificación. Piensan que cualquier plan para atraer clientes o aumentar los márgenes es una estrategia. Cualquier plan a gran escala que requiera muchos recursos o lleve mucho tiempo se considera estratégico (…) demasiados líderes acaban entrando en guerras que no pueden ganar, mientras fracasan a la hora de proteger y sacar partido de sus ventajas[ii], que son la verdadera base del éxito.

Las estrategias son (…) planes para alcanzar y mantener el éxito (…) las estrategias son aquellos planes que se centran específicamente en cómo responderán los competidores a nuestras acciones.

(…) el pensamiento estratégico consiste en crear, proteger y explotar las propias ventajas competitiva[iii] (…)

 

(…) la estrategia (…) mira hacia el exterior, al mercado y las acciones de los competidores.

 

«Una empresa puede ser una hormiga

o un elefante»[iv]

 

¿Es simple nuestra estrategia?

-     ¿La tiene interiorizada el equipo humano?

-     ¿Han participado en su redacción?

 

Los planes estratégicos que se hacían a años vista forman parte de la historia. El contexto, los conflictos, la geopolítica, geoestrategia, incertidumbre, pandemia, las guerras, etc. hicieron que la planificación a largo plazo quede obsoleta mientras se debate en el órgano de gobierno el documento.

 

Queremos decir con esto que prescindamos de la estrategia ―nada más lejos de la intención―, venimos a ponerla en valor, pero remarcando la importancia de hacerle un marcaje muy cercano, con revisiones periódicas, o incluso tener en la compañía un comité de estrategia que vele por la obsolescencia.

 

La leyes de la competición remarcan por un lado la necesidad de simplificar, por otro la importancia de las ventajas competitivas, la dificultad de mantenerlas y la búsqueda de la excelencia como palancas que nos permitan sostener nuestra propuesta de valor.

 

Debemos perseguir objetivos estratégicos realistas, puede parecer una afirmación de Perogrullo[v], pero desgraciadamente nos encontramos en nuestro día a día con demasiadas perogrulladas (perseguir aquello que no es realizable, rentable, o no nos diferencia de la competencia).

 

«Os costará mucho más luchar contra nosotros

que dejarnos entrar»[vi]

 

(…) la estrategia es una de las principales disciplinas de las escuelas de negocios. La mayoría de las grandes empresas cuentan con unidades internas de planificación estratégica, y las que no las tienen suelen contratar a equipos de consultores externos para que guíen el proceso.

 

La estrategia es grande (…) las decisiones estratégicas implican compromisos a largo plazo para la organización. Requieren grandes asignaciones de recursos.

 

Formular una estrategia eficaz es fundamental para el éxito empresarial (…)

 

Las decisiones estratégicas (…) implican dos cuestiones que toda empresa debe afrontar (…) la selección del ámbito de competencia, el mercado en el que participar (…) la elección de mercados es estrategia (…) porque determina el elenco de personajes externos que afectarán al futuro económico de una empresa.

(…) la gestión de esos agentes externos. Para diseñar y aplicar una estrategia eficaz, una empresa tiene que anticipar (…) controlar las respuestas de esos agentes externos (…)

 

La existencia de barreras de entrada significa que las empresas ya establecidas son capaces de hacer cosas que sus rivales potenciales no pueden hacer (…)

 

(…) ¿Existen realmente ventajas competitivas? Y si existen, ¿de qué tipo de ventajas se trata?

• Oferta

• Demanda

• Economías de escala

 

(…) la planificación estratégica. Abarca todas las cosas que hace una empresa en las que las reacciones directas de un competidor son determinantes para su rendimiento: políticas de precios, nuevas líneas de productos, expansiones geográficas, ampliaciones de capacidad.

 

(…) la sencillez y la claridad son virtudes importantes del análisis estratégico [vii](...)

 

(…) comprender la importancia de las barreras de entrada y cómo funcionan es la clave para desarrollar una estrategia eficaz.

 

La estrategia (…) se ocupa de las barreras de entrada estructurales. Identificar esas barreras y comprender cómo funcionan, cómo pueden crearse y cómo deben defenderse es el núcleo de la formulación estratégica (…)

 

Costes de cambio

• Tiempo

• Dinero

• Esfuerzo

 

(…) las sinergias tambien dependen de las barreras de entrada. Si los distintos eslabones de la cadena de suministros se encuentran en mercados en los que no existen barreras, sencillamente no se puede extraer ningún beneficio adicional de una estructura de propiedad común.

 

(…) quiénes son los competidores, de qué capacidades disponen, cuales son sus motivaciones y cuál es la secuencia probable en qué tomaran sus decisiones (…) identificar (…) agentes cuyas acciones pueden afectar a la propia rentabilidad de la empresa (…) competidores reales (…) competidores potenciales (…)

 

(…) como tenían algo que perder (…) siempre estaban pensando en cómo mejorar la empresa (…)

 

(…) la estrategia debe ser una guía para la acción, no una racionalización de objetivos empresariales que, de otro modo, serían poco realistas.

 

(…) en la industria del videojuego (…) manda el contenido. No importa lo tecnológicamente avanzada que sea la consola, está condenada al fracaso sin títulos de juego atractivos (…)

 

(…) barreras de entrada (…) ¿Quién querría construir una planta una planta para producir un producto químico cuya desaparición estaba prevista? (…)

 

(…) una estrategia bien formulada no buscará inmediata o únicamente la salvación a través de la cooperación. Pero la historia (…) demuestra lo útil que puede ser una perspectiva cooperativa en las condiciones adecuadas. La situación óptima es una industria es una industria en al que coexistan varias empresas dentro de unas barreras bien establecidas.

 

Las fusiones y adquisiciones, las nuevas empresas y las extensiones de marca (…) son incuestionablemente funciones empresariales estratégicas (…) las cuestiones de desarrollo corporativo se consideran estratégicas. Los compromisos (…) afectan a la dirección general de la empresa y tienen consecuencias a largo plazo.

 

Tipos de fusiones y adquisiciones

Financieras[viii]

• Concentradas (arriesgado)

• Con recargo

• Altos costes de transacción

 

Estratégicas[ix]

• Sin ventajas competitivas (ignorar)

• Ventajas competitivas /posibilidad de sinergias

― Clientes cautivos (sin expansión)

― Ahorro en producción, economías de escala e impuestos

― Mala gestión (¿Vale la pena el recargo?, ¿Qué efecto tiene en la conducta del comprador?)

 

(…) las empresas solo deben operar en mercados en los que posean algún tipo de ventaja competitiva (…) las empresas con ventajas competitivas sostenibles son la excepción (…) la mayoría de las empresas de la mayoría de los mercados no se benefician de ventajas competitivas, y cuando estas ventajas no existen de forma natural, son difíciles de crear (…)

 

(…) la estrategia no lo es todo. obsesionarse con la estrategia a expensas de la búsqueda de la excelencia operativa es igualmente perjudicial (...)

La formulación de la estrategia debe tener tres objetivos. El primero es identificar el universo competitivo en el que opera la empresa y localizar su posición en cuanto a ventajas competitivas y barreras de entrada (…) el segundo objetivo es reconocer y gestionar eficazmente las interacciones competitivas con otras empresas de las que dependen los resultados de la empresa. El tercer objetivo, que se aplica a todas las empresas, se beneficie o no de ventajas competitivas, es desarrollar una visión clara, sencilla y precisa de hacía dónde debe dirigirse la empresa. Está visión debe permitir a la dirección centrar la mayor parte de su atención en llegar hasta allí (…)

 

«Sin una comprensión del entorno competitivo,

 los árboles no dejarán ver el bosque»[x]

 

Las leyes de la competición

Bruce Greenwald

Judd Kahn

Arpa


Link de interés

• Buena estrategia /Mala estrategia: Cómo definir y ejecutar una estrategia de éxito en el mundo real

• Estrategia competitiva

• La quinta disciplina: El arte y la práctica de la organización abierta al aprendizaje

• Rommel, El zorro del desierto

• Jugar para ganar: Cómo funciona realmente la estrategia de empresa

• Como implementar la estrategia

• El manual del estratega: Los cinco estilos de hacer estrategia

• Estrategia: Una historia

• Piensa estratégicamente

• Gestionar estratégicamente: Claves para tomar decisiones en la era de la incertidumbre

• Pensar estratégicamente: Modelos, conceptos y reflexiones

• La transición al océano azul: Más allá de competir

• Las claves de la estrategia del océano azul: Conseguir un crecimiento rentable mejorando la propuesta de valor y la estructura de costes

• El inversor inteligente

• Caso Maroc Fruit Board: En busca de una estrategia para abordar los nuevos retos logísticos

• La gestión del crecimiento en la empresa

 

«El zorro sabe muchas cosas,

pero el erizo sabe una cosa muy importante»[xi]

 

ABRAZOTES


[i]

[ii] Advantages

[iii] Competitive advantages

[iv]

[v] “Para el guisado de liebre hay que tener, primero, la liebre, decía Perogrullo”

[vi]

[vii] “Se debe de hacer todo tan sencillo como sea posible, por no ―más sencillo―”, Albert Einstein

[viii] Sólo financieras

[ix] Sinergias

[x]

[xi] Parábola griega

domingo, 10 de marzo de 2013

El alma de la cosmética


Estimad@s amig@s

Sinopsis
El alma de la cosmética parte de un cambio de paradigma, apostando por entender el lujo como una forma de vida. Así, la obra muestra cómo se han producido cambios en el sector de la cosmética y de la perfumería para encontrar el equilibrio entre el volumen de ventas y el concepto de exclusividad. La clave se encuentra en el vínculo emocional de la marca con el consumidor y el valor que éste otorga a esa relación.
Además, el libro nos sumerge en este mundo a través de casos reales y gracias a la experiencia de profesionales que han dejado huella en el sector. A lo largo de estas páginas, Ángeles Sánchez-Cueca desvela las estrategias de grandes marcas como LVMH, La Prairie, Sisley, Shiseido, By Terry o Carla Bulgaria Roses Beauty, entre otras.
La autora nos explica los pasos que han seguido para marcar una diferencia clara con su competencia, consiguiendo destacar dentro de una industria que solo en nuestro país mueve 7.100 millones de euros al año y logra una exportación en torno a los 2.300 millones de euros.
También nos revela cuáles son las actuales tendencias de mercado. Lo natural, la aromaterapia, la nutricosméticas o el auge de los cosméticos joya son sólo algunos de los sectores emergentes que se describen.
En resumen, un manual obligatorio para todos aquellos que quieran acercarse a la esencia de la alta cosmética y la perfumería selectiva. Ángeles Sánchez-Cueca nos contagia con sus palabras de la fascinación que sienten muchas personas por el sector al relatar con pasión el conocimiento que ha adquirido tras años de trabajo.

“Para ser irremplazable,
uno debe buscar ser diferente.”

Prólogo
Moda y belleza siempre han ido de la mano. De hecho la moda es un importante vehículo para vender sueños. Sueños que se traducen en productos de belleza, de cosmética, perfumes… Sueños que se pueden alcanzar y que nos transportan al universo estético que los envuelven.

Detrás de esos “sueños” hay importantes campañas de marketing y publicidad. Caras conocidas, modelos, actrices, paraísos estéticos. Pero ¿qué hay detrás de esas faraónicas campañas? Más bien deberíamos preguntarnos quien está detrás de todo aquello… Detrás de todo sueño hay un alma, un creativo, un visionario con una gran sensibilidad para hacer soñar y transmitir estos sueños.

… Es fundamental que la pasión con la que vivimos nuestro oficio se transmita en todos y cada uno de nuestros actos, porque en definitiva también vendemos sueños. No importa el momento profesional en el que nos encontremos, siempre hay algo nuevo que aprender…

“Una mujer sin perfume es una mujer sin futuro.”

La alta cosmética y la perfumería selectiva a priori pueden ser un gran desconocido para muchos, pero es un negocio que se sostiene con más de 3.000 puntos de venta en nuestro país. En los últimos años el mercado de este tipo de productos como es lógico, se ha reducido, pero no en todos los segmentos ni marcas.

En la Unión Europea, España es uno de los principales mercados por facturación, únicamente superada por Alemania, Francia, Reino Unido e Italia. Representa un 11% del total en términos absolutos. La suma de estos cinco mercados supone un 77,1% del mercado continental de cosmética y perfumes (el 80,5% del mercado total de la Unión Europea).

El alma de la cosmética de Ángeles Sánchez-Cuenca ha sido una buena oportunidad para conocer un sector de gran facturación, con interesantes tendencias, con grandes estrategias de marketing detrás, y altas dosis de creatividad.

“Es mi apellido el que está en cada producto,
así que tiene que ser perfecto.”

Durante mucho tiempo el lujo ha sido asociado a la ostentación de determinadas clases sociales y se ha vinculado con un público de élite… hoy ese concepto ha cambiado y se empieza a relacionar cada vez más con una forma de entender la vida, situando el lujo dentro de un público objetivo más interesado en un determinado estilo de vida.

Para dar mayor valor a la marca, las firmas buscan marcar una diferencia clara con su competencia y persiguen la distinción invirtiendo en productos de alta calidad, innovadores y originales.

En esta relación pasional de la marca con el cliente, va a ser clave el punto de venta, independientemente si la experiencia de compra tiene lugar en unos grandes almacenes, una perfumería tradicional o una tienda nicho (niche). El consumidor de productos de alta cosmética y perfumería selectiva, exigirá una experiencia de lujo en todas las fases de la compra, desde la exposición y presentación del producto a la conexión de valor del objeto con el precio de mercado, pasando por:
·         La imagen del producto.
·         La selección y prueba del mismo.
·         El lugar dónde se compra…
·         Un trato exquisito.
·         Una formación excelente del personal.
·         Sentirse introducido en el círculo mágico de los consumidores privilegiados con la marca.
·         Un precio justo relacionado con lo que está dispuesto a pagar por el mismo.

… En el segmento de lujo los productos deben ser creativos, con un alto valor estético, cercanos a la perfección… los detalles deben estar muy cuidados, tener un valor medio-alto (al igual que el precio), donde la comunicación y la distribución deben ser selectivas.

La cosmética nicho irrumpe con fuerza en el mercado, intentando ganar cuota y captando a un consumidor cada vez más exigente y ansioso por probar nuevas fórmulas y nuevos productos, o dejarse seducir por nuevos conceptos…

… la personalización o customización, es una tendencia que también está llegando a la cosmética, con la creación de pequeñas marcas con productos muy específicos, el lanzamiento de estuches de esencias para confeccionar perfumes individualizados y el desarrollo de líneas completas para algunos sectores de la población.

Para que una estrategia sea un éxito, una marca debe:
·         Estudiar a que mercado se quiere dirigir (y elegir los canales de distribución adecuados para llegar a ese segmento).
·         Tener claro donde se quiere situar el producto en relación con la competencia (que personalidad va a tener el producto).
·         Saber qué quiere que represente el producto en la mente del consumidor.
·         Destacar su poder de diferenciación (aspecto diferente).

… el nombre deberá ser:
·         Fácil de pronunciar.
·         Fácil de recordar e identificar.
·         Que suene agradable.
·         Que sea diferente, que transmita algo.
·         Que sea fácil de asociar con una imagen.

El trabajo del equipo humano que forma Chanel es precisamente que la gente recuerde a la marca como digna heredera del legado que dejo Coco Chanel. En todas las creaciones, en todos los trabajos, lanzamientos, etc., siempre se observa una referencia al patrimonio histórico de la marca…

… Estée Lauder fue pionera en desarrollar el valor de la muestra como pieza fundamental en la venta de un producto.
… fue precursora en la creación de bases de datos de clientas y lo que hoy denominamos mailing, creando su propio fichero con los datos personales de sus clientas para poder estar en contacto con ellas y enviarles correspondencia.

En un proceso de creación de un perfume son necesarios los siguientes componentes:
·         La esencia
·         La formula
·         La disolución
·         Colores
·         Elementos para garantizar el perfume
·         El envase
·         El vaporizador

“Copiar la oferta de otros es un gran error de concepto desde el punto de vista empresarial. Para tener éxito debes tener tus propias conexiones culturales con el mercado.”
Cruz Calvo



Link de interes

“La moda se pasa de moda, 
el estilo jamás.”

Recibid un cordial saludo