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jueves, 18 de octubre de 2018

Liderazgo Zidane; El genio que susurraba a los millennials


Estimad@s amig@s

Sinopsis
Considerado como el mejor jugador europeo de los últimos cincuenta años, Zinedine Zidane dejó el palmarés del Real Madrid muy alto tras entrenar a su plantilla durante dos años y medio. En este tiempo, ganó nueve títulos de los trece posibles. Con él al frente, el equipo blanco reafirmó su hegemonía futbolística tras conquistar las tres últimas ediciones de la Champions, del Mundial de Clubes y de la Supercopa de Europa, además de una Liga y la Supercopa de España.
Y todos estos éxitos no fueron fruto de la casualidad, sino de la causalidad. De esto precisamente trata este libro. Por muy buenos que sean los jugadores, si no tienen un entrenador que sepa sacar lo mejor de ellos, el equipo no triunfará. Ocurre lo mismo en las empresas: la capacidad de los empleados no importará si no existe un directivo que sepa guiarlos. Por ello, tenemos mucho que aprender del modelo de liderazgo de Zidane, basado, sobre todo, en haber sabido trabajar con millennials.
Estos jóvenes –nacidos entre 1980 y 2000, etiquetados frecuentemente como perezosos, narcisistas e incomprendidos– ya suman más de un cuarto del total de los empleados en España; se estima que serán el 35 por ciento en 2020, y el 70 por ciento en 2050. Y quien no sepa sacar el máximo partido de ellos, no triunfará.

«Los millennials (o Generación Y) suelen ser
 muy buenos en redes sociales (Facebook, Google+,
LinkedIn, Twitter, Tumblr, Instagram, Flickr, Snapchat,
 Pinterest, Vimeo y Periscope), pero carecen
de habilidades sociales probadas
 (paciencia, humildad, activa Escucha,
respeto a los padres, maestros, ancianos)»

Introducción
(…) Florentino Pérez se lamentaba de que era más difícil dirigir a dos decenas de chavales que a miles de profesionales de su grupo empresarial (…)

(…) un líder es una persona que pone énfasis en la motivación de sus equipos, que es inspirador y guía, un constructor de equipos e impulsor del cambio (…)

(…) el líder tiene que provocar admiración y ejercer como coach.

«El grupo más propenso a los desastres
es aquel formado por los mejores»
Meredith Belbin

¿Qué importancia tiene en vuestra organización el líder coach?, para Sir Alex Robinson bastante, «dame a Zidane y diez troncos de madera y te haré ganar la champions league».

¿Qué capacidad de atracción, de llevar a la acción, sacar los mejor del equipo, tiene el líder?
¿Cuánto ego hay en vuestras organizaciones?
¿Sois conscientes del daño que puede llegar a ocasionar?
¿Hay planes de actualización de conocimientos en la compañía?
¿Se fomenta la obtención de nuevas competencias?
¿Está actualizado el plan de formación?

El maestro Juan Carlos Cubeiro utiliza la persona—personaje de Zidane para poner en valor la figura del líder coach.  La gestión del ego de un banquillo compuesto por jóvenes deportistas con unas retribuciones en algunos casos estratosféricas, la genialidad de una persona humilde, la decisión de abandonar el Real Madrid, el desarrollo del talento, la humildad verdadera, entre otros temas.

Es un libro fácil de leer, y a la vez te permite reflexionar sobre la diferencia de la persona y el personaje, la importancia de la humildad verdadera en las organizaciones, el valor de tener un buen coach, o el legado que éste debe dejar cuando ya no esté en la compañía.


«Cuando me necesites aunque no queráis estaré aquí,
 pero cuando me queráis pero ya no me necesitéis,
 entonces me marchare»[i]

La gloria o la humillación 
penden de un hilo.

(…) el progenitor de Zidane lo educo en la firmeza, con gestos, con miradas y con el silencio, y nunca le dijo expresamente «te quiero». Una educación de valores sólidos: «Recuerda que la paz puede existir en el silencio».

(…) la falta de diversidad lleva al empobrecimiento.

(…) los lideres coaches entrenan, no dirigen; desarrollan, no utilizan a las personas; dan crédito a los demás, no se lo quitan; dicen «vamos», no «ve tú»).

¿Cuáles son los siete rasgos de los capitales de mayor talento?[ii] (…)
1.   Extrema tenacidad y capacidad de concentrarse en la competición.
2.   Juego agresivo que pone al límite las normas.
3.   Disposición a realizar un trabajo ingrato en la sombra.
4.   Estilo de comunicación discreto, práctico y democrático.
5.   Capacidad de motivar al resto del equipo con apasionadas exhibiciones verbales.
6.   Fuertes convicciones y coraje para diferenciarse.
7.   Férreo control emocional.

¿Tiene tu equipo 
el capitán que necesita?

Moraleja para el liderazgo: hemos de reinventarnos, porque la experiencia es un grado, pero también puede ser una limitación ante nuevos retos.

¿Hasta qué punto aprovecha tu equipo su
potencial, individual y colectivo?

(…) «ego del vestuario» (…) dificultad para recibid ese feedback y a aceptar la critica constructiva, y también, por tanto, a lo difícil que se hace aprender y ser mejor (…) hacer falta verdadera humildad (…) que se compone de sana autoconfianza, de capacidad para diferenciar lo que eres de lo que haces, de resiliencia (…) de gestión de las propias emociones y, sobre todo, de gratitud, un agradecimiento continuo y considerable.

(…) «no es lo que haces, sino como lo haces» (…) «El fracaso no es fatal, pero no tratar de cambiar sí puede serlo»[iii]. Si tratas de cambiar, es un error que se corrige. Si no, es un fracaso que dura toda la vida.

(…) el exceso de confianza mete al equipo en una «burbuja» de arrogancia, complacencia y descontrolada seguridad de victoria (…)

Infundir confianza
es la principal tarea del líder.

(…) la complacencia es el principio de la decadencia. El liderazgo innovador tiene tanto de humildad (seguir aprendiendo) como de sano orgullo.

«La virtud es un justo medio
entre dos extremos»
Aristóteles

(…) los menos preparados son los que se consideran mejores: no es una cuestión de ego, sino simple y puramente, de ignorancia (…)

«El primer paso de la ignorancia
es presumir de saber»
Baltasar Gracián

(…) la competencia más importante es la «learnability», la aprendibilidad. No es lo que sabes, es lo que eres capaz de seguir aprendiendo.

«El arte de vencer
se aprende en las derrotas»
Simón Bolívar

¿Cuál es tu DAFO (fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas) cuando las cosas
no sales bien? ¿Cuál es tu plan de acción?

(…) «Aquí no hay suplentes ni titulares, tengo 25 jugadores muy buenos y hay momentos en los que unos juegan más que otros (…)»

(…) creemos en lo que hacemos y conseguimos las cosas luchando (…)

(..) hay que centrarse en la persona que eres, y no el personaje, que es efímero y pasa […]. El poder es una droga, y alejarse de eso es complicado. A muchos les da miedo que su teléfono no siga sonando.

«Hay que juzgar a una persona
por sus preguntas y no por sus respuestas»
Voltaire


Link de interés

«La manera de hacer es ser»
Lao-Tse

Recibid un cordial saludo


[i] Del filme Nanny McPhee: La niñera mágica (2005)
[ii] Sam Walker
[iii] John Wooden

domingo, 16 de abril de 2017

Liderazgo tranquilo Carlo Ancelotti conquistar mentes, corazones y triunfos

Estimad@s amig@s

Sinopsis
Carlo Ancelotti es sin duda uno de los directores técnicos de fútbol más exitoso de la historia, sin embargo su estilo de liderazgo está muy alejado del estilo de liderazgo de la mayoría de sus colegas profesionales más caracterizados por su agresividad e histrionismo.
Pero es ese estilo el que le ha ganado el aprecio y reconocimiento de muchos de sus seguidores como David Beckham, Zlatan Ibrahimovic o Cristiano Ronaldo.
En este apasionante libro, Ancelotti va mucho más allá de narrar las historias personales sino que entra, con ayuda de los coautores del libro, en el análisis de sus métodos de liderazgo, sus errores y aciertos y muestra lecciones y enseñanzas que todos pueden aprender de él para su vida diaria.

«El paso de miembro del personal a líder no es tan directo como creemos. Tenemos que entender que por insignificantes que creamos nuestros actos y palabras, arrojamos una sombra sobre muchos aspectos de la vida del personal. Aceptamos esa responsabilidad en serio; cuidemos de las personas y no abusemos de nuestro poder»

Prefacio
(…)  trabajar con estos deportistas, cuidarlos y ayudarles a desarrollarse y a madurar, crear confianza y lealtad, compartir los éxitos y recuperarnos juntos de las decepciones, eso es para mí el eje, el corazón de mi trabajo. Por eso me levanto todas las mañanas para ir a trabajar con una sonrisa en la cara.

«En ocasiones, una relación se deteriora y es hora de irse. No hay que rasgarse las vestiduras, ya que todo tiene un ciclo. La clave es ser lo más productivo que podamos en cada ciclo»

No olvidemos nunca nuestros puntos de referencia: desde los primeros mentores hasta aquellos cuyas hazañas aspiramos a emular. Parafraseando a Ancelotti en el fútbol se pueden buscar referencias que te ayuden a mejorar, crecer, cimentar conocimientos, madurar, liderar, dirigir equipos y un largo etcétera, solo hay que tener voluntad y ganas de aprender.

«No olvidemos a los soldados de infantería de una empresa solo porque su mantenimiento cueste poco»

Hoy he visto suficiente para saber que nunca hay que creer que basta con ser buen jugador para ser mánager o entrenador. Permite establecer una relación con los jugadores y entender lo que necesitan, pero hay otros aspectos de la dirección técnica que tienen que estudiarse y aprenderse.

Nada es tan importante como la familia. En el futbol hay dos clases de familia. Está mi grupo personal de lugartenientes y técnicos, personas con las que he trabajado muchos años. Compartiendo momentos buenos y malos: en suma, personas en las que confió mucho y a las que respeto. Estas personas forman mi familia futbolística (…) y luego está la familia general del club.

(…) el personal de apoyo tiene la misma importancia que el equipo y procuro tratar a sus miembros del mismo modo que a los jugadores (…)

«Las camarillas son inadmisibles; con el tiempo hay que desorganizarlas para que quede claro desde el principio que la única forma de vencer es la integración»

«No temamos nunca delegar funciones; nadie es sufrientemente bueno para hacerlo todo»

(…) «No. Tú eres fulano. Tú eres un hombre que juega al futbol. Eres brillante en eso, clase internacional, pero eso no te define». Procuro ver a la persona total y ayudarla a verse a sí misma en sentido amplio.

Los grandes jugadores son grandes ejecutores de decisiones. Saben cuándo pasar, cuándo chutar, cuándo defender, cuándo atacar, todo para que el equipo consiga el mejor resultado. El mánager de un jugador con verdadero talento tiene que convencerlo para que ponga ese talento al servicio del equipo, y esa es la forma de seguir mejorando.

«Contratar pensando en nuestros valores y en la cohesión cultural. Tengamos siempre presente el «equipo futuro» mientras lo construimos»

(…) el personal con talento es muy egoísta. Quieren que se alimente su talento. Para los jugadores, todo consiste en ayudarlos a ser mejores, y si no podemos, no les somos de utilidad.

«La persuasión es superior a la coerción»

«Que un miembro de nuestra organización sea un trabajador comprometido no es suficiente: además ha de estar alineado con nuestros principales objetivos. Ninguna de las dos cosas basta por sí sola»

«Estimulemos una cultura de aprendizaje de doble dirección: escuchar y aprender»

«Todo el mundo tiene altibajos; tratemos al talento modesto con la misma atención y respeto que al talento estrella»

«No olvidemos nunca nuestros puntos de referencia: desde los primeros mentores hasta aquellos cuyas hazañas aspiramos a emular»



Link de interes

«La confianza inspira confianza. Como dice Mike, el timador de Casa de juegos de David Mamet: «No lo llaman abuso de confianza porque tú me des tu confianza, sino porque yo te doy la mía». Los grandes líderes dan confianza»

Recibid un cordial saludo

jueves, 18 de octubre de 2012

Código Mourinho Descifrando el éxito de "el especial"


Estimad@s amig@s:

“Mourinho ha hecho ver al Real Madrid qué es eso del señorío.”

“Tengo mucho respeto a Mourinho como entrenador, con todo lo que ha logrado, però nunca serà el tecnico de mi equipo.”

Sinopsis
«El organizador», «el ambicioso», «el carismático», «el maestro», «el motivador», «el fraterno», «el comunicador» y «el frontal», son algunos de los apelativos que ha cosechado el entrenador de fútbol José Mourinho en su dilatada carrera deportiva.
Famoso por sus polémicas y también por ser un ganador nato, Mourinho puede parecer a primera vista una persona maleducada, brusca, egocéntrica y ambiciosa pero quienes lo conocen bien dicen que es cariñoso, generoso, amable, sonriente y con férreos valores. En definitiva, una persona muy diferente al hombre que se muestra ante los medios de comunicación.
¿Cuál es el verdadero?, ¿por qué es tan valorado dentro y fuera del campo?, ¿qué se puede aprender de él? Mourinho es un reconocido maestro del «liderazgo capacitador». Ha conseguido, por encima de todo, que sus jugadores destaquen entre los mejores del mundo. Lo hace clarificando las expectativas que tienen puestas en ellos, ayudándoles a conocerse mejor a sí mismos, motivándoles y fomentando la disciplina. Este libro es un análisis en profundidad de sus características, un retrato de cómo estimula a sus jugadores, de qué manera estudia al rival, la gestión de su relación con los medios, y de las tácticas y estrategias que utiliza.
Una obra para amantes del fútbol curiosos por conocer la filosofía de este entrenador y la forma en que prepara los partidos. Pero también está dirigida a cualquiera que quiera llevar una empresa a buen puerto, con exitosas lecciones sobre liderazgo, estrategia y gestión de equipos.

“Para ser grande, se enteró: nada tuyo exageres o excluyas.
Se en cada cosa. Pon cuanto eres en lo mínimo que hagas.
Así la luna entera en cada lago brilla, porque alta vive.”

“Un cínico es un hombre que conoce el precio de todo y no da valor a nada.”

Introducción
El talento es una moneda
Está ampliamente demostrado que invertir en tu propio talento es la actividad más rentable que existe…
… En palabras de Dweck: “las personas con una mentalidad de crecimiento son mejores padres, profesores, jefes, compañeros y amigos. Creen que las personas pueden crecer y, por lo tanto, son mejores para estimular el crecimiento y el aprendizaje de los otros”. ¿Por qué se valora tan poco el esfuerzo? Porque menos del 20% de la población posee una autentica mentalidad de superación...
En el evangelio según San Mateo (13:12) podemos leer, como conclusión de la parábola de los talentos: “A todo el que tiene, más le será dado, y tendrá abundancia, mientras que el que no tiene se le quitara hasta lo poco que posee”.
El talento se aprecia o se desprecia, pero nunca se mantiene constante…

“El liderazgo y el aprendizaje son mutuamente indispensables.”

“Actúa como un hombre de pensamiento. Piensa como un hombre de acción.”

¿Qué puede aportar Mourinho a la empresa? Éxitos, cohesión, trabajo en equipo, resultados…
¿Estarías dispuesto a continuar en tu empresa si ficharan como CEO a José Mourinho?, ¿Qué no te gusta de un directivo con su carácter?, ¿Qué te parece positivo del comportamiento de “el especial?

“El éxito significa tener la valentía, la determinación y la voluntad para convertirse en la persona que crees que puedes llegar a ser.”

“La adulación es una moneda que empobrece al que la recibe.”

Como líder, Mourinho ejemplifica a los guerreros de la historia. En su libro Héroes y villanos el historiador y biógrafo Frank McLynn analiza los más grandes secretos de la historia: Espartaco, el gladiador que doblego Roma; Atila, el guerrero “mafioso”; Ricardo Corazón de León, un guerrero todoterreno; Hernán Cortés, el conquistador renegado; Tokugawa Leyasu, el legendario sogún japonés; Napoleón, maestro de la táctica y genio militar.
“Al preparar una batalla, siempre me he dado cuenta de que los planes son inútiles, pero que la planificación es indispensable.”

“Siembra un pensamiento y cosecharas un acto.
Siembra un acto y cosecharas un hábito.
Siembra un hábito y cosecharas un carácter.
Siembra un carácter y cosecharas un destino.”

“Lo que hace más fuerte a un equipo es poder jugar como un equipo. Más importante que tener un gran jugador o dos grandes jugadores es jugar como un equipo. Para mí, eso está muy claro: el mejor equipo no es el que tiene los mejores jugadores, sino aquel que juega como un equipo.”
“A mis alumnos les prohíbo utilizar la palabra amor. Lo importante no es preguntar lo que siento por la otra persona, sino qué tendría ganas de hacer con la otra persona.”

“Trabajo con los jugadores a diario y sé que los que trabajan a tope están en condiciones de hacerlo bien y los que no trabajan bien no están en condiciones de jugar bien. Se juega como se trabaja, y puedo decirlo a la cara a cada jugador.”
“Es el hombre que somos lo que triunfa en el entrenador que queremos ser.”
Manuel Sérgio

“Si queréis ser hipócritas es problema vuestro, yo prefiero ser el saco de boxeo de los cobardes. Nací y crecí así. Moriré igual. Con la cabeza alta, sin miedo a decir las verdades.”
“Somos conscientes de que una gran parte de nuestra competitividad reside en nuestra imagen.”

Dirección por objetivos, no presencialismo. En la mayoría de las empresas, la calidad del trabajo suele medirse por la cantidad de horas que se invierten en el mismo. Parece que cuantas más horas, mejor. Y sin embargo, la mera presencia en el lugar de trabajo tiene poca relación con la eficiencia y con la eficacia. Lo importante es marcarse retos ambiciosos y crecer personal y profesionalmente para alcanzarlos.
“Mi objetivo es unir, no dividir. Nosotros no entramos en debates sobre quién es mejor, quién está mejor, quién es titular… Somos un equipo y jugamos como un equipo. Lo importante es que todos quieren jugar de titulares y en cada partido.”
¿Cómo trabaja Mourinho por objetivos? El entrenador portugués define con precisión las funciones de cada una de las personas que componen su equipo, busca constantemente un buen ambiente en los entrenamientos, trabaja al máximo la motivación y sobre todo está convencido de lo que hace y del valor de su gente.
“Lo único que no podemos controlar es a nuestros aficionados.”

“Una cosa es tener un mentor, y otra querer copiarle. Con un mentor tienes una base para mejorar, pero si copias nunca serás mejor que el modelo. Siempre hay que mantener la identidad propia.”

Las personas de éxito les suele gustar preservar su intimidad, que no se conozca su vida personal. Mourinho es sin duda una de ellas: no le gusta nada que interfieran en su vida personal, no lo necesita, y por ello separa con una frontera nítida el personaje público de la persona privada.
“De mi vida privada no tengo que dar explicaciones a nadie.”
El José Mourinho que nos ofrecen los medios de comunicación no parece precisamente amigo del silencio. El “otro” José Mourinho, el familiar, el amigo de sus amigos, seguramente maneja la sabiduría del silencio.
“Mourinho es un líder indiscutible del equipo, el pararrayos y el catalizador, el gestor y el creador. Es un fenómeno digno de estudio, un ejemplar único del que no existen clones.”

En cuatro ligas distintas, en cuatro países europeos diferentes, en cuatro idiomas diversos, José Mourinho ha logrado cumplir con los siete ingredientes básicos para liderar una tribu, es este caso un gran equipo de futbol:
1.   Cuestionar el statu quo.
2.   Crear una cultura propia.
3.   Fomentar la curiosidad.
4.   Liderazgo y después carisma.
5.   Comunicación.
6.   Compromiso.
7.   Facilitar las conexiones entre seguidores.
“… No puedes tener una tribu sin líder, y no puedes ser líder sin una tribu.”

“odio la palabra motivación. La odio porque el concepto de que yo le “motive” a usted es lo más absurdo y arrogante… Usted es el único que puede motivarse a sí mismo. Lo que yo (como jefe o gurú) puedo hacer es ilustrar aquello en lo que consiste la excelencia.”
Para automotivarte, PREGUNTATE: ¿cuál es tu estimulo más poderoso? Y respóndete desde la acción. Este estímulo ha de ser la guía para que crezcas personal y profesionalmente, para que creas en ti mismo y para que seas verdalmente feliz.
“Somos todos importantes por igual. Cada uno, con su misión, tiene que ser el mejor y aportar algo positivo. Todos somos iguales.”

“Golpea al cielo y escucha el sonido.”
Proverbio Zen



Link de interes

“Si no tienes enemigos es señal de que la fortuna te ha olvidado.”

“Hay que tener cuidado al elegir los enemigos porque uno termina pareciéndose a ellos.”

Recibid un cordial saludo