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lunes, 20 de abril de 2026

BBVA-Sabadell: Secretos de una opa feroz

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Sinopsis

 

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Este libro es el primero que analiza la batalla financiera más vibrante de los últimos veinte años en España.

No es un mero recorrido por el año y medio de opa hostil de BBVA sobre Sabadell, sino que desvela pasajes complemente inéditos y ángulos nuevos de esta fallida adquisición.

Lo vivido en esta batalla demuestra la importancia que tiene la política en las pugnas empresariales. Además, esta operación consiguió lo impensable: unir a una Cataluña rota desde el inicio del procés independentista para evitar la desaparición del banco catalán.

La periodista financiera Raquel Lander, que ha seguido muy de cerca este combate feroz, expone en un relato casi novelesco todos los detalles del enfrentamiento entre dos gigantes: Carlos Torres, presidente de BBVA, y Josep Oliu, presidente de Sabadell, un banquero con 17 fusiones a sus espaldas[i] y que sabe moverse muy bien en los círculos de poder político y entre las altas élites económicas catalanas.

 

«Si cierras la puerta a los errores,

dejarás fuera la verdad»[ii]

 

Prólogo

Sobre el papel era una adquisición que estaba llamada a salir adelante si se ponía sobre la mesa un precio atractivo. El negocio bancario es un negocio de escala (…) BBVA se encontró con una oposición política, empresarial y social total desde el principio que lo complicó todo. Más de doscientos mil accionistas se movilizaron durante año y medio para hacer naufragar la operación. La opa se alargó más de quinientos días y dejó completamente obsoleta la oferta económica (…)

La cúpula de Sabadell (…) convencida de que el banco valía más (…) luchó para no malvender una entidad con ciento cuarenta y cinco años de historia (…) alta especialización en pymes.

BBVA (…) disciplina financiera (…) no se puede subestimar la importancia de la política (…)

 

(…) Oliu es un banquero veterano con diecisiete fusiones a las espaldas (…) hombre poliédrico. Sabe moverse muy bien en los círculos de poder (…)  tejer complicidades.

 

(…) Su consejero delegado, César González-Bueno, mantuvo alta la moral de la plantilla en todo momento y demostró ser un estratega y un comunicador descomunal.

 

«Lo fácil es renunciar,

pero nos pagan por intentarlo»[iii]

 

¿Es fácil hacerlo?

Ø  ¿Qué papel juega el ego?

 

Cuando miramos con perspectiva la Opa BBVA-Sabadell, ¿Qué preguntas nos hacemos?

Ø  ¿Por qué falló?

Ø  ¿Era una operación empresarial, política, social…?

o   ¿Qué papel jugaron los políticos y los lobbies empresariales?[iv]

Ø  ¿Quién /es se alzaron como ganadores?

Ø  ¿Qué lecciones aprendió el perdedor?

 

“Si al escribir quien escribe no descubre algo, no vale la pena…”[v]. Si después de leer Secretos de una opa feroz no sacas aprendizajes tanto de los “ganadores” como de los “perdedores” de la opa tienes un problema. Raquel Lander describe no solo la larga operación sino también a una de las personas vértice de la historia Oliu.


Aciertos, errores, apoyos, comunicación, lobby, política, poder, ego, plusvalías, cuando todo lo anterior lo metes en una coctelera ¿Qué puede salir mal?

 

«Antes de introducir cambios,

hay que saber qué es lo que hay que mantener.

Los elementos estables son salvavidas organizativos»[vi]

 

(…) El consejero delegado madrileño no dejó inversor sin visitar ni piedra sin levantar para impedir la defunción de un banco catalán (…)

 

El precio siempre fue cicatero y quedó en evidencia a los ocho meses de lanzarse la opa, cuando el accionista del Sabadell ganaba más dinero vendiendo sus títulos en bolsa que aceptando el canje de BBVA (…)

 

(…) O sacaba un buen precio (…) o había que hacer fracasar la compra hostil (…)

 

Sabadell y BBVA gastaron en comunicación, public affairs y sobre todo en publicidad (…)[vii] la mayor cantidad de dinero jamás vista en Cataluña. En el momento más caliente de la opa llegó a haber hasta tres páginas de publicidad en un mismo día en los periódicos de mayor tirada (…) lonas publicitarias[viii] (…) anuncios de gran formato en la estación (…) cientos y cientos de cuñas en la radio (…)

(…) puso desde primera hora la comunicación a la misma altura que el asesoramiento de los bancos de inversión y de los abogados (…)

Ø  ¿En nuestra compañía qué peso le damos a la comunicación?

Ø  ¿Qué presupuesto tiene?

 

(…) «La comunicación (…) fue plenamente transversal. Involucró a empleados, pymes, Administraciones, opinión pública, medios de comunicación, instituciones y territorios» (…)

(…) fue siempre por delante en este proceso. Ganó desde el principio la batalla del relato (…)

Ø  ¿Qué estrategia utilizamos para liderar en la batalla?

 

Defenderse de una opa hostil constituye un trabajo en sí mismo. Arañar apoyos para la causa en todas las instancias obliga a la cúpula de una empresa a ganar mucha visibilidad pública (…)

 

(…) facilidad para colocar sus mensajes y dar titulares con frases cortas, directas y convincentes fue crucial (…)

(…) tarea (…) conseguir que la actividad comercial y el beneficio crecieran más que nunca para que la acción siguiera subiendo.

 

(…) unificar los mensajes para que calara en la opinión pública la idea de que un banco como el Sabadell debía seguir existiendo.

Ø  ¿Qué mensajes tenemos /deberíamos tener unificados en la compañía?

o   ¿Por qué?

 

(…) objetivo (…) mejor cuenta de resultados posible y disparar la cotización para frustrar la opa (…) Elevó la moral y el nivel de compromiso de sus diecinueve mil empleados (…)

 

(…) Sabadell es una pieza troncal para la economía catalana y no podría desaparecer absorbido por otro competidor.

 

(…) buscó permanentemente la complicidad de la base inversora del Sabadell, pequeños y grandes empresarios con una larga trayectoria como clientes de la entidad (…)

(…) sentir los colores y de orgullo de pertenencia (…)

Ø  ¿Cómo trabajamos /aumentamos el conocimiento de nuestra cultura empresarial para que el equipo humano la haga suya?

 

¿Por qué los grandes fondos de inversión dieron la espalda a BBVA si la mayoría son favorables a las fusiones? (…)

 

(…) la banca va a cambiar tanto que los que hemos estado en el pasado no podemos construir el proyecto de futuro”.

 

(…) rodearse de gente (…) con talento que fuera capaz de moldear el proyecto (…) “Tendrás que jugar en segunda con un equipo de tercera”. Necesitaba construir su propia Masía (…)

 

(…) nadie dimitió, y cubría las vacantes a medida que los consejeros iban cumpliendo el mandato (…) tardó lo suyo en ir relevando a los directores generales de la vieja guardia (…)

Ø  Qué dicen los estatutos de tu compañía sobre…

o   ¿La edad de jubilación del CEO, el presidente, los consejeros…?

o   ¿Qué deberían decir?

 

(…) el Consejo (…) sus miembros no tenían límite de mandato y muchos eran octogenarios. El fallecimiento era la causa más habitual de renovación de cargos.

(…) funciona a todos los efectos como una Empresa Familiar (…) pacto de accionistas (…) restringía la transmisión de las acciones a los parientes directos (…)

Ø  ¿Cuántos mandatos pueden estar los consejeros en tu empresa?

 

(…) separación de roles (…) el presidente (…) representación institucional y la definición de la estrategia (…) Nin (…) dirigir el negocio bancario (…) aportaba claridad de ideas sobre cómo organizar el banco y enfocar los equipos hacia la consecución de resultados, clave para modernizar la estructura de gestión (…)

 

(…) Oliu intenta dedicar un tercio de tiempo a imaginarse el Sabadell del futuro. Va siempre con las luces largas encendidas (…)

Ø  ¿Cuánto tiempo dedica nuestro Consejo de Administración a pensar en el largo plazo de la compañía?

o   ¿Qué rol tiene en ese debate el Chairman?

o   ¿Y el consejero delegado?

 

(…) en las fusiones hay una cultura ganadora y otra perdedora (…) la alta dirección del banco absorbido debe salir prácticamente al día siguiente del desembarco y nombrarse un nuevo Consejo (…)

 

(…) “Si el modelo financiero que hemos utilizado está bien hecho, salimos a hombros, pero si está mal, nos hundimos” (…)

 

Miquel Roca y Josep Oliu construyeron el Consejo (…) a la medida que necesitaban para modernizar la idiosincrasia del banco y prepararlo para designios mayores (…)

Ø  ¿Para qué están preparando nuestro presidente y Secretario el Consejo?

Ø  ¿Cuenta el Consejo con los perfiles que necesita, o con los que los accionistas de control están cómodos?

 

«Nuestra mejor defensa es

la profesionalidad»[ix]

 

BBVA-Sabadell

Secretos de una opa feroz

Raquel Lander

Esfera de los libros


Link de interés

• Josep Oliu, el banquero estratega

• Bankia desde dentro: Cómo dimos la vuelta a una entidad herida de muerte

• Los Outsiders: Ocho CEOs inconformistas y sus métodos radicalmente racionales para tener éxito

• La trampa de las fusiones y adquisiciones: Por qué fracasan y cómo unas pocas logran tener éxito

• Generando sinergias: Creando valor en fusiones y adquisiciones

• Fusiones y adquisiciones: De los primeros contactos y negociación a la postadquisición

• Fusiones y adquisiciones en las pymes: Una guía práctica de las operaciones de M&A

• Valoración y compraventa de empresas

• Ganar la confianza de los accionistas: Guía para fortalecer el valor de la empresa a través de integridad, transparencia y buenas prácticas de gestión

• ¿Cuándo hay que vender una empresa?

• Cómo conseguir el mayor precio para mi empresa? Consejos para tomar la decisión más inteligente

• ¿Puedo comprar una empresa?

• Ventaja competitiva

• Las 50 leyes del poder en El Padrino

• El arte de mandar bien: Querer, poder, saber

• Desapego y libertad: Apuntes de un banquero inclasificable

• Dirigir, pensar, enseñar: Sabiduría para el gobierno de empresas

• Gobierno institucional: La dirección colegiada

• El Secretario del Consejo de Administración

• La función del secretario en el gobierno corporativo y familiar

• Comunicar en aguas turbulentas: Un enfoque ético para la comunicación de crisis

• Transformarse para perdurar: Consejos de Administración y gobierno de la empresa en épocas de cambios disruptivos

• Gestión del riesgo moral: Clave para la sostenibilidad

• Dirigiendo con valores

• Saqueo: Quién y cómo provocó la crisis del sistema bancario español

 

«Solo desde la humildad

se puede continuar creciendo como persona (…)»[x]

 

ABRAZOTES


[i] Pp., 123 (…) es el que mejor integra bancos en España (…)

[ii] Rabindranath Tagore

[iii]

[iv] Pp., 61 (…) hasta ochenta patronales, asociaciones, sindicatos, cámaras de comercio y entidades de todo tipo solicitaron personarse.

Durante la pesada y larga fase administrativa (…) planificaron y ejecutaron varios movimientos tácticos para boicotear la opa (…)

[v] Mercedes Soriano

[vi] José María Navarro-Rubio

[vii] Prensa, radio, televisión y redes sociales

[viii] «Poder elegir es tu poder»

[ix] José Ignacio Gorigolzarri

viernes, 1 de agosto de 2025

Convencer o morir: El peligroso arte de la política en la época dorada de la China antigua

Estimad@s amig@s

Sinopsis

Un viaje fascinante a la China antigua para descubrir cómo se forjaron las estrategias de persuasión política más sutiles y peligrosas de la historia

A lo largo de la convulsa historia de China, los consejeros políticos —figuras de sabiduría y sacrificio— se debatieron entre el arte de la palabra y el riesgo mortal de su oficio. En Convencer o morir, Juan Luis Conde nos invita a descender a ese fascinante mundo de intrigas cortesanas, luchas dinásticas y la persistente tensión entre la persuasión y la violencia.

Conde, clasicista, traductor y ensayista de referencia, ofrece un relato hipnótico que ilumina el papel crucial de los consejeros: shì itinerantes que, con la palabra como única arma, se enfrentaban a reyes caprichosos y soberanos despóticos. Desde la figura trágica de Yi Yin, el cocinero convertido en estratega, hasta el refinado arte de la disuasión en la corte de los Reinos Combatientes, esta obra revela la potencia retórica como herramienta de resistencia y como teatro de poder.

En un tiempo en que la retórica política aún resuena en las decisiones de los gobiernos contemporáneos, este libro traza un puente entre la retórica de ayer y la política de hoy, proponiendo una lectura tan rica en saber cómo comprometida con el presente.

 

«Si la producción de significado constituye

la inteligencia del lenguaje,

 en cierta manera en la agudeza el lenguaje

se hace el tonto»[i]

 

¿Cuándo comunicamos persuadimos?

Ø  ¿Cómo lo hacemos?

Ø  ¿Qué mensajes esperan recibir nuestros interlocutores?

 

Convencer o morir de José Luis Conde es una obra que retrata la China antigua, el papel de los consejeros y a la vez también compara con otras corrientes como la griega con Platón, Aristóteles, etc., o más actual el Cardenal Mazarino. ¿Cuánto margen de mejora tiene nuestra comunicación?, ¿Por qué le damos tan poco peso? Es una pregunta que suelo hacer /me periódicamente, sigo sin entender como no interiorizamos su importancia.

 

¿Si mejoramos la comunicación que impactó conseguiremos en el resto de habilidades que diariamente hacemos uso? No tenemos excusa para coger papel y lápiz y plantear un plan de mejora, o mejor aún ponernos en manos de un consultor de comunicación que nos ayude. Nuestro público objetivo seguro que agradece cada paso que damos en pos de la mejora continua.

 

«Una zorra ve un racimo de uvas e intenta alcanzarlas.

 Al darse cuenta de que está demasiado alto,

 desprecia las uvas diciendo:

¡No están maduras!»[ii]

 

La mitología nunca está lejos de la política (…)

 

(…) “El lenguaje se orienta sobre todo a la acción. Le importa menos informar con claridad que dirigir la conducta”. La lengua china muestra sus fortalezas “para tomar ventaja sobre el adversario, para influir en la conducta del amigo o del cliente” (…)

 

La historia de los consejeros chinos está marcada por una constante: ambiciosos o desprendidos, calculadores o idealistas, les cuesta un enorme sacrificio y esfuerzo conseguir que les hagan caso. Están allí para poner coto al poder, para enderezar sus pasos (…) su intento de que el rey o emperador les preste oído termina muy frecuentemente en fracaso.

(…) la impotencia del consejero en conseguir la atención del poderoso adquiere si cabe mayor dramatismo (…)

 

En el cronograma de la historia de China una línea virtual separa a los consejeros del período legendario de los del periodo histórico (…)

 

En Europa, la impronta de la retórica tal como fue teorizada por los griegos, en especial por Aristóteles, ha marcado de manera definitiva el concepto de argumentación, los recursos, las estrategias y las reglas con las que usamos las palabras para convencer a unos y otros (…)

 

(…) en sus diálogos con el poder, los consejeros se referían a sí mismos humildemente como “servidor” (…)

 

(…) el consejero político no solo pone en juego su capacidad de persuasión sino también, literalmente, su vida (…)

 

Los asuntos salen bien si se mantienen en secreto y fracasan si se divulgan. Ni siquiera hace falta que el consejero revele deliberadamente el secreto: basta con que se le escape algo que tenga que ver con lo que el soberano quiere ocultar. En ese caso, está en peligro.

 

Si el soberano comete faltas y el consejero habla con franqueza de rectitud y moral, poniendo así en cuestión sus vicios, en este caso está en peligro.

 

La anécdota posee un raro poder documental. Gracias a su aire teatral, permite que nos hagamos una buena idea de las características y condiciones del trabajo persuasivo que debían desarrollar los consejeros políticos en la época de los Reinos Combatientes.

 

Cómo puede el débil doblegar al fuerte por medio de la palabra

(…) “¡Que las armas se rindan a la toga!”[iii] quería decir que los guerreros debían obedecer al gobierno civil (…)

 

(…) nada de impresionar con palabras. Deben dirigir la conversación como una esgrima sin violencia cuyo desarrollo han planeado con ingenio y programado cuidadosamente de antemano, a sabiendas de que un sinfín de imprevistos puede inutilizarla (…) esa estrategia que contrarresta con sabiduría a la fuerza no es menos “discurso” persuasivo.

 

Las técnicas retóricas chinas parten de la necesidad de enfrentarse a la máxima dificultad: a un interlocutor impermeable, obtuso, caprichoso, susceptible en grado máximo, narcisista, canalla incluso y, al mismo tiempo, todopoderoso. Para el consejero, ejercer de asesor para un personaje semejante no solamente augura una seria posibilidad de fracaso en su oficio, sino que supone arriesgar el propio pellejo a las peores consecuencias (…)

 

(…) ¿Qué falta hace recurrir a la fuerza? Quien tiene que recurrir a la fuerza para convencer, se rebaja (…)

 

Un buen estratega somete a las tropas enemigas sin necesidad de que haya combate, conquista las ciudades enemigas sin necesidad de que haya un asalto, destruye el reino del enemigo sin necesidad de prolongar la campaña mucho tiempo. Así, será inevitable que, con sus tropas al completo, controle. Todo bajo el Cielo y, gracias a ellos, los soldados no se embotaran y la ganancia podrá ser completa. Este es el método de la estrategia de ataque.

 

(…) “el ejército victorioso primero vence y después busca la batalla”[iv] (…)

 

(…) el camino chino pretende evitar cualquier riesgo, prevenir la menor incertidumbre sobre la eficacia persuasiva de su discurso y para ello prepara por adelantado a su auditorio para que le crea con independencia de lo que tenga que decir (…) el orador chino solo habla cuando su auditorio ya está con-vencido (…) primero convencer, después hablar.

 

Aconsejar es persuadir a alguien y persuadir a alguien, ayudarle

Para embellecer el discurso hay que servirse del ornato y para servirse del ornato, ampliar o reducir.

La réplica necesita de un lenguaje afilado y un lenguaje afilado es el que alivia la discusión.

Llevar razón requiere hacer claridad y hacer claridad, someter a comprobación.

Refutar es contradecir lo que dice alguien y contradecir lo que dice alguien, hacer que asome lo que oculta.

 

El adulador usa el alago para que se piense que es leal.

El pedante usa la erudición para que se piense que es inteligente.

El lenguaje llano y decidido sirve para aparentar valentía.

El análisis pesimista sirve para ganarse la confianza.

La crítica serena de los defectos ajenos sirve para imponerse.

 

(…) se define el instrumento empleado por cada unas de estas cinco actitudes discursivas por un decidido sesgo psicológico, a veces sorprendente sagaz e irónico:

Adivinar los deseos del otro y complacerlos: eso significa “halago”.

Grandilocuencia y abundancia de citas literarias: eso significa “erudición”.

No dudar y hablar sin rodeos: eso significa “decisión”.

Elegir la estrategia y presentarla adecuadamente: eso significa “análisis”.

Señalar los defectos ajenos para encubrir el error propio: eso significa “crítica”.

 

(…) tipos de discurso:

Enfermo es el discurso de alguien alicaído.

Asustado es el discurso sin control de alguien sobrecogido.

Ansioso es el discurso sin fluidez de alguien incomunicado.

Furioso es el discurso sin orden de alguien frenético.

Alegre es el discurso sin centro de alguien disperso.

Emplea en tu beneficio estas cinco maneras de hablar cuando las hayas perfeccionado.

 

(…) han de ser dominados por el consejero, son su baúl de recursos, disponible a voluntad previo ensayo. Cuando el estudiante los haya perfeccionado, si el talento de actor acompaña al orador, los humores discursivos pueden impostarse. Como si fuesen un armario bien provisto, el guardarropa del orador, este puede abrirlo y elegir una prenda distinta en función de la circunstancia u oportunidad del ejercicio persuasivo.

(…) la primera y suprema regla de cualquier proyecto persuasivo: para que pueda ser eficaz, para tener éxito, el discurso debe resultar adecuado (…) al auditorio al que se dirige y pretende persuadir, el cual debe estudiarse desde distintas perspectivas tipológicas.

 

(…) cuando hables con alguien inteligente básate en la erudición; cuando hables con un erudito, en la argumentación; cuando hables con un polemista, ve al grano.

Cuando hables con un noble trata del poder; cuando hables con un rico, del lujo; cuando hables con un pobre, del beneficio; cuando hables con alguien de clase baja, de la humildad.

Cuando hables con alguien valiente hazlo con osadía; cuando hables con un necio, con agudeza.

Estas son las técnicas correctas, pero la gente a menudo las contraviene.

 

Para asegurar el éxito de su tarea de asesor político, para conseguir que le hagan caso y persuadir eficazmente, el consejero del periodo de los Reinos Combatientes debe manejar de manera satisfactoria dos clases de informaciones (…) la relativa a las condiciones generales de la política, la milicia y la economía de un Estado [el poder] (…) la específica a la psicología del auditorio, el poderoso (…) el conocimiento profundo del poder, se obtiene estudiando con aplicación tanto la estructura interna de cada estado como las relaciones internacionales, y en ella depende determinar el sentido de los consejos que se tratarán de ofrecer al soberano, y también a cuál de los soberanos se ofrecerán esos consejos (…) el conocimiento del poder no sirve de gran cosa sin el conocimiento del poderoso.

 

(…) para persuadir a alguien es más útil el oído que la boca, más importante escuchar que hablar. Para tener éxito el orador ha de transformarse en auditorio.

 

(…) “Si el otro habla sin sentido no lo rechaces a la primera: respóndele con preguntas. Él recapacitara y la verdad aflorará de forma natural.

 

(…) para generar movimiento hay que moverse, para hacer hablar hay que hablar. “Si quieres llegar alto, primero haz de humillarte. Si quieres recibir, primero has de dar” (…)

 

(…) empieza por conocerte a ti mismo. Al conocimiento propio seguirá después el conocimiento de los demás.

 

(…) para conseguir el objetivo último de conocer y entender al otro, primero hay que conocerse y comprenderse a sí mismo. El conocimiento propio toma precedencia sobre el conocimiento ajeno y este se hace depender de aquel (…) “Quien conoce al oponente y se conoce a sí mismo cien batallas librará y no conocerá peligro” (…)

 

Si un hombre inteligente aconsejase o hiciera propuestas a un monarca, este las discutiría con sus allegados; pero, como los allegados a los monarcas no son necesariamente inteligentes, todo quedaría en que propuestas inteligentes habrían de ser aprobadas por necios. Si un hombre honrado aconsejase o hiciera propuestas a un monarca, este las discutiría con sus allegados; pero como sus allegados no son necesariamente honrados, todo quedaría en que propuestas de buena fe habrían de ser aprobadas por hombres de mala fe.

En el mundo que dibuja el Maestro Han Fei los necios juzgan a los inteligentes y los réprobos a los honrados, los mediocres e incapaces se colocan y la gente de mérito no encuentra modo de acceder a un puesto (…) “Hoy se prefiere otorgar cargos a incompetentes antes que a los que se lo merecen”[v] (…)

 

¿Qué sucede si el consejero no ha penetrado en el interior del soberano, no ha conseguido superar la barrera que fraguan las apariencias y no ha llegado a “calar” hasta su verdad oculta? (…)

 

Las dotes[vi] de un buen consejero son múltiples y exigentes (…) el buen consejero debe doblarse, de inicio, en un observador detectivesco y analizar de forma meticulosa a su empleador (…)

 

Si los monarcas mostrasen lo que aborrecen, sus ministros sabrían qué tipo de cosas habrían de ocultarles y, si mostrasen lo que aprecian, sus ministros sabrían que cualidades habrían de fingir ante ellos. Si llegasen a conocer los deseos de sus monarcas, los ministros sabrían qué postura les convendría adoptar.

 

(…) “los movimientos de la expresión revelan nuestros pensamientos e intenciones con más verdad que las palabras, las cuales pueden falsificarse”[vii] (…)

 

(…) las palabras francas son molestas para los oídos, pero el soberano lúcido las escucha, porque sabe que traerán consecuencias beneficiosas.

 

«No es tarea fácil dirigir a hombres;

empujarlos,

 en cambio,

 es muy sencillo»[viii]

 

Convencer o morir

El peligroso arte de la política en la época dorada de la China antigua

Juan Luis Conde

ARPA

 

Link de interés

• Si quieres convencer (y hasta manipular) al otro, aprende de los chinos

• Los consejeros reales de la China clásica: de la gloria política a morir asados a la parrilla

• Inteligencia política: El poder creador en las organizaciones

• El poder en la empresa

• Las 50 leyes del poder en El Padrino

• Persuasión: La clave del éxito en la comunicación de los negocios

• ComunicAcción: El arte de persuadir con palabras

• Así persuaden los líderes: Lo que debes saber para influir positivamente en las personas

• Influencia online: Psicología del comportamiento para impulsar tu negocio digital, mejorar la conversión y aumentar el engagement

• La persuasión: Las palabras en las relaciones de ayuda

• El arte de la guerra

• Breviario de los políticos

• El príncipe

 

«La civilización es la victoria de la persuasión

sobre la fuerza»[ix]

 

ABRAZOTES


[i] Byung-chul han

[ii] Esopo

[iii] Cicerón

[iv] El arte de la guerra

[v] Cardenal Mazarino

[vi] En la doctrina tradicional católica, cada una de las cuatro cualidades que poseen los cuerpos gloriosos de los bienaventurados, es decir, claridad, agilidad, sutileza e impasibilidad

[vii] Charles Darwin

[viii] Rabindranath Tagore

[ix] Platón