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lunes, 15 de junio de 2026

Comités para el gobierno de la familia empresaria

Fuente: laempresafamiliar.com

Estimad@s amig@s

Sinopsis

Para gestionar el gobierno de la familia, muchas familias empresarias implementan estructuras específicas de gobierno familiar que complementan el gobierno corporativo tradicional. Dentro de estas estructuras, resulta relevante destacar diversos comités familiares, cuyo funcionamiento contribuye a la continuidad generacional y a la cohesión entre la familia y la empresa.

 

«Lo más importante que una familia empresaria

puede hacer para garantizar la continuidad

es la inversión constante en formación

de sus accionistas y familiares»[i]

Ø  ¿Cuánto estamos invirtiendo en la formación de nuestros stackeholders?

 

Nuestras familias crecen generación a generación ¿La estamos preparando para las necesidades que tiene /tendrá la Empresa Familiar?, ¿Qué demandarán como propietarios?, ¿Podemos tener accionistas enjaulados?, ¿Cómo familia como podemos ofrecerles una salida ordenada?

 

Comités para el gobierno de la familia empresaria es una nota técnica del profesor Carlos García Pont en la que nos muestra diferentes comités que podemos añadir al órgano de gobierno de la familia ¿Están todos? No. Cada familia es única y al igual que sus circunstancias lo importante es conocer qué podemos añadir, cuándo, por qué, el objetivo perseguido con cada comité que fundamos y no menos importante como lo imbricamos con nuestro protocolo familiar.   

 

«La más antigua de todas las sociedades

y la única natural es la familia»[ii]

 

Comité de desarrollo de talento familiar[iii]

Comité de formación (…) preparar -formar a los miembros de la familia para que adquieran las competencias necesarias indistintamente de los posibles roles[iv] que desempeñen a futuro.

 

En las Empresas Familiares necesitamos buenos dueños, ¿Cómo tenerlos sin formarlos?, ¿Cómo formarlos sin un plan?

 

Comité de beneficios familiares[v]

(…) debe actuar siempre desde una perspectiva de mejora y cohesión (…) con criterios claros (…)

 

Como familia es un debate necesario que nos debe ayudar (…) a alinear las necesidades de la vida familiar —cuánto necesita la familia para preservar su cohesión— con la capacidad de la empresa —cuánto puede asumir sin poner en riesgo su sostenibilidad— (…) también deberíamos tener el cuándo. ¿En qué momento lo necesita el familiar?, ¿Cuándo lo puede entregar la empresa?

 

Comité de las acciones familiares

¿Qué ocurre cuando un miembro de la familia propietaria desea vender sus acciones o salir del capital de la empresa? (…) pertenecer al accionariado debe ser un derecho no un deber (…)

Ø  ¿Si mañana quieres vender tus participaciones como puedes hacerlo?

Ø  ¿Cuánto valen?

Ø  ¿Quién las puede comprar?

Ø  ¿Si ningún familiar las quiere que opciones tengo?

 

Tenemos que trabajar de manera anticipada en las diversas casuísticas a las que nos podemos enfrentar (…)  muchas familias constituyen un comité de liquidez[vi], encargado de definir normas y gestionar procesos que ofrezcan a los accionistas familiares vías ordenadas de liquidez[vii] (…)

 

Comité de empleo familiar [incorporación de familiares al negocio]

El ámbito laboral dentro de la Empresa Familiar (…) puede generar fricciones si no existen reglas claras (…) regular la participación de familiares en la empresa en calidad de empleados, asegurando criterios profesionales en la contratación, el desarrollo (…) la desvinculación de miembros (…) evitar tanto el nepotismo como los agravios comparativos (…) políticas claras[viii], justas y transparentes.

Ø  ¿Cómo está regulado en vuestra Empresa Familiar la entrada-salida de familiares?

 

(…) el acceso al empleo debe basarse en el mérito y no en un derecho automático derivado del parentesco[ix].

 

(…) la institucionalización de un comité de empleo constituye un elemento central en los procesos de profesionalización de la Empresa Familiar (…) contribuye a orientar las decisiones laborales de los miembros de la familia, tanto dentro como fuera de la empresa (…) favorece una adecuada formación empresarial (…) no solo regula la incorporación a la Empresa Familiar (…) fomenta el desarrollo profesional externo (…) evitando la sobrecarga de la estructura organizativa con posiciones innecesarias.

Ø  ¿Cuántos conflictos familiares puede evitar este comité?

o   ¿Merece la pena crearlo aunque solo sea priorizando la paz familiar y obviando la objetividad[x] y equidad que aporta?

 

Comité de sucesión[xi] y nombramientos

La sucesión en los puestos de liderazgo constituye uno de los desafíos más críticos de la Empresa Familiar (…) resulta esencial contar con un proceso ordenado para seleccionar y preparar al nuevo líder (…)

(…) suele trabajar en estrecha colaboración con el Consejo de Administración o /y con el Consejo de Familia [xii](…)

 

La existencia de un comité de sucesión aporta previsión y legitimidad al proceso de relevo generacional (…) evitar improvisaciones (…) disputas internas por posiciones de poder (…)

Ø  ¿Qué coste tienen las improvisaciones al gestionar la sucesión como un suceso y no como un proceso?

Ø  ¿Medimos el COI[xiii] en nuestra Empresa Familiar?

 

(…) el comité de sucesión y nombramientos actúa como arquitecto del liderazgo futuro de la Empresa Familiar. fomenta la preparación temprana de los sucesores, alinea las expectativas de la familia y del negocio y contribuye a construir consensos[xiv] en torno al quién y el cómo del relevo generacional (…)

 

Otros comités familiares

• Comité de filantropía o de beneficencia

• Comité de comunicación y cohesión familiar (…) gestionar la comunicación interna (…)

(…) son especialmente útiles en familias de tercera generación en adelante, donde la consanguinidad se diluye y es preciso esforzarse más por mantener el sentido de pertenencia[xv] al grupo familiar.

• Comité de inversiones familiares

• Comité de emprendimiento y nuevos negocios (…) evalúa proyectos presentados por familiares (…) puede facilitar capital semilla, financiación interna o acceso a mentores y redes profesionales (…) convertir a la familia en una “incubadora” de empresarios de la siguiente generación (…)

 

Podríamos añadir más comités dependiendo de las necesidades de la familia y del número de generaciones que estén conviviendo, me permito la licencia de sugerir un comité de familiares políticos. Ésta propuesta puede generar polémica tanto de los que están a favor, como de los detractores ¿Por qué lo recomiendo? Expondré mi respuesta formulando primero una pregunta, ¿Cuánto tiempo pasan nuestros hijos con nuestra pareja? Si ellos ven —perciben que la empresa Familiar rechaza la implicación de su padre o madre sistemáticamente ¿Van a querer implicarse en el futuro de la compañía?

 

¿Qué funciones les podemos adjudicar al comité de familiares políticos? Formación, educación, valores, cultura, legado, son cosas que se transiten en casa y solidifican en la empresa.(…)

 

Indistintamente de los comités con los que decidamos dotarnos lo importa es (…) que cuenten con mandatos bien definidos, una composición adecuada —mezcla de generaciones (…) participación de asesores externos independientes— (…) coordinación efectiva con el resto de los órganos de gobierno familiar y corporativo.

 

«El aconsejar es un oficio tan común que lo usan muchos

y lo saben hacer muy pocos»[xvi]

 

Conclusiones

Los comités familiares (…) configuran un andamiaje de gobierno familiar que completa y refuerza la gestión empresarial (…) se traduce en Empresas Familiares más longevas y en familias empresarias más unidas y preparadas (…) afrontar con mayor solvencia los retos de la multigeneracionalidad: forman a sus miembros, previenen conflictos patrimoniales, distribuyen la riqueza con criterios de equidad y planean el futuro con anticipación.

(…) debe diseñar los comités que mejor se ajusten a la realidad, sus valores y su cultura. No existe un modelo único (…) lo importante es el espíritu que los inspira: establecer reglas del juego familiares claras, mediante procesos justos, transparentes y abiertos (…) cuando los miembros perciben equidad y voz en la toma de decisiones, resulta más probable que respeten los acuerdos.

Ø  ¿Qué comités necesita nuestra familia? Será una pregunta que deberemos formularnos periódicamente. El sastre nos corta un traje a la medida en un momento determinado, en este caso es igual, debemos evaluar si lo que tenemos se adapta a las necesidades que tiene la familia empresaria en un momento determinado y preguntarnos ¿Qué cambios deberemos acometer para adaptarnos a los retos venideros? 

Ø  ¿Queremos un sistema sano de gobernanza? Démosle coherencia interna, capacidad de ajuste y autorregulación frente a un entorno cambiante.


Como conclusión final a la nota técnica que nos ocupa, la familia empresaria a través de sus órganos de gobierno tiene la obligación de trabajar de manera anticipada para prevenir la erosión[xvii]. Cuando hablamos de erosión os recomendamos que levantéis la vista y visualicemos el bosque no el árbol. El colapso de nuestra Empresa Familiar se suele iniciar cuando empezamos a perder sensibilidad frente a nuestro entorno, continua cuando posponemos los debates o /y los evaluamos con diagnósticos obsoletos “siempre lo hemos hecho así” y se consolida cuando ya no se dispone de margen para corregir el rumbo.


La familia esta viva y demanda adaptación, actuemos y anticipémonos a los cambios si realmente queremos trascender.

 

«Ya lo pensé,

ya lo decidí,

solo falta hacerlo»[xviii]

Ø  ¿Qué hemos pensado la familia?

Ø  ¿Qué hemos decidido?

Ø  ¿A quién vamos a poner al frente?

 

Comités para el gobierno de la familia empresaria

Carlos García-Pont

IESE


Link de interés

Recursos para la Empresa Familiar: Libros, casos, notas técnicas, artículos, papers, blog, podcast, formación...

   ASNN-28 Consejo de Familia

   ASNN-30 La sucesión en la Empresa Familiar

   ASNN-31 Gobierno familiar y gobierno empresarial: Fundamentos, herramientas y estrategias de implementación en la Empresa Familiar

 

«Se puede matar al mensajero

pero no al mensaje»[xix]

 

ABRAZOTES


[iii] Pp., 2 (…) identifica las necesidades formativas y las oportunidades de desarrollo de los miembros de la familia y suele encargarse de iniciativas (…)

• Programa de desarrollo profesional y personal

• Programa de accionista responsable

• Transmisión generacional de conocimiento

Ø  Podríamos crear un programa de mentoring inverso y reverso. Los mayores transmiten a las nuevas generaciones la historia, la visión, los valores de la familia y a su vez los jóvenes les ayudan a entender nuevas tendencias como, por ejemplo, la inteligencia artificial y su impacto en el negocio. 

• Planificación de carrera y empleo de familiares

[iv] “La Empresa Familiar es como un equipo de baloncesto: Todos sus miembros tienen que estar preparados para aportar algo”, Adib Al Zamil

[v] Pp., 3 (…) gestiona la asignación de determinados recursos con el objetivo de reforzar la cohesión y el sentido de pertenencia a la familia.

Ø  ¿Cómo trabajamos el sentido de pertenencia en nuestra familia?

o   ¿Qué retornos nos está dando?

§  ¿Qué mejoras podemos identificar?

[vi] Pp., 5 (…) “los fondos de liquidez sirven para que la Empresa Familiar no se convierta en una jaula de oro de la que es imposible escapar”, Josep Tápies

[vii] Pp., 4 (…) necesidades temporales de liquidez y salidas definitivas de accionariado (…)

• Fondo de microliquidez

Ø  ¿De qué cantidad lo dotamos?

Ø  ¿Qué cantidad máxima y año puede prestar a un socio?

• Fondos de macroliquidez

Ø  ¿Qué dotación financiera tiene?

o   ¿Cómo se retroalimenta?

Ø  Tanto una opción como la otra a nuestra familia le pueden parecer lejanas, pero si queremos preservar la continuidad debemos planificar de manera anticipada escenarios que puedan llegar o no, pero a los que debemos tener preparadas respuestas y normas. Cuando el paciente está en la mesa de operaciones no podemos pararnos a plantear como lo vamos a intervenir. 

[viii] Pp., 5 (…) este comité establece y supervisa (…)

• Criterios de acceso al empleo

• Política de remuneración y desarrollo de carrera

• Desarrollo y mentoring dentro de la empresa

[ix] “Mi apellido (…) Garantizaba pertenencia, no liderazgo”, Lídia Simón

Ø  ¿Qué garantiza tú apellido?

o     ¿Qué crees que debería garantizar?

§  ¿Por qué?

-      Ascendencia: Cómo pasar de heredero a líder en la Empresa Familiar sin romper vínculos ni traicionar el legado

[x] Pp., 6 (…) políticas explicitas de contratación, retribución y desarrollo profesional, reduce la ambigüedad (…)

[xi] Pp., 7 (…) denominado en algunos contextos comité de nombramientos familiar— es el órgano que se ocupa de proponer candidatos adecuados para posiciones clave (…) diseñar los planes de sucesión (…)

[xii] Pp., 7 (…) sus principales responsabilidades son:

• Identificación y evaluación de candidatos a la dirección

• Definición de planes de sucesión y desarrollo de líderes

-      El director general externo en la empresa familiar: Una guía para propietarios y directivos

• Nombramientos en órganos de gobierno

[xiii] Pp., 97 (…) Cost of Inaction

(…) definir cuál es el coste de no hacer nada (…) El COI apela al miedo: “Si no haces esto, perderás tanto cada día” (…)

Ø  ¿Cuánto estamos dispuestos a perder cada día?

o   ¿Cuánto podemos permitirnos sin poner en riesgo la supervivencia de la Empresa Familiar?

-      El latido de tu startup: Mitos, hitos y ritos que dan forma al sistema operativo de tu compañía

[xiv] “La supervivencia de su empresa pasa por una sucesión ordenada”, Alberto Govantes

[xv] Disponer de socios que conocen y aman a la empresa y la fundación, han hecho suyos los valores, sus reglas del juego y las viven con orgullo y sentido de permanencia.

-      Manual de supervivencia para la Empresa Familiar

[xvii] “Nada que ignora el ruido del mundo se mantiene vivo por mucho tiempo”, Jorge Wagensberg

[xix] Fernando del Rincón 

lunes, 1 de diciembre de 2025

Familias en guerra: La gestión de los clásicos conflictos en los negocios familiares

Estimad@s amig@s

Sinopsis

Los negocios familiares empujan a los miembros de la familia a competir entre ellos por el liderazgo, el reconocimiento, la influencia o el poder económico, pero lo que realmente daña las relaciones familiares es la desconfianza, la percepción de desigualdad o la mala fe. Comprender estas organizaciones permite aplicar y aprovechar los beneficios de una cultura de Empresa Familiar en una gran empresa. Familias en guerra explora las causas del conflicto en veinte empresas familiares líderes mundiales como Gucci, Ford, Mondavi o los hermanos Dassler. Los conflictos de la empresa familiar como celos, envidias y rivalidad, se dan en todo tipo de empresas.

 

«La esperanza produce un buen desayuno,

pero una mala cena»[i]

 

Prólogo[ii]

En las Empresas Familiares subyace el sueño de unos padres (…) que construyen un hogar y un negocio exitoso mano a mano, el de un grupo de hermanos que afrontan con éxito la sucesión mientras mantienen la unidad familiar, o el de una siguiente generación comprendida y apoyada por sus mayores… las familias empresarias también tienen un lado oscuro que de vez en cuando sale a relucir —incluso entre las familias más grandes y de mayor éxito— (…)

¿Qué hace que en el seno de una familia se pueda crear un grave conflicto? (…)

Ø  ¿Qué peso le damos en el seno de la familia a la confianza?

Ø  ¿Se puede gestionar una Empresa Familiar desde la desconfianza?[iii]

 

El deseo de los padres de gestionar el destino de sus hijos y de mantenerse en el poder resulta difícil de aceptar para éstos (…) las tensiones pueden resultar inevitables (…) los hijos tratan de salir del control parental para seguir sus propias orientaciones, y en muchos casos les resulta casi imposible (…) las tensiones entre hermanos son también inevitables cuando se plantea que sólo puede haber un único sucesor.

(…) en las Empresas Familiares en las que parece que no hay nada manifiestamente conflictivo, las transiciones en la propiedad y el liderazgo suponen una difícil prueba para las relaciones familiares (…) la sucesión es el talón de Aquiles de las Empresas Familiares, sobre todo en determinadas fases de su desarrollo (…) las transiciones entre generaciones pueden realizarse a lo largo de un periodo de tiempo muy largo, prolongándose a veces durante décadas. El proceso de relevo no es (…) nada sencillo (…) hay tres hilos que desenredar: la transferencia de la propiedad, la alteración del equilibrio de poder, la transición psicológica de un papel a otro.

Ø  ¿Cuánto dura un proceso de relevo?

Ø  ¿Qué duración seria la óptima?

 

La existencia de conflictos, rivalidades y tensiones familiares es (…) uno de los principales problemas que afectan a la Empresa Familiar (…) puede llegar a causar su desaparición (…)

Ø  ¿Cuántas empresas desaparecen por culpa de las guerras familiares?

o   ¿Cómo podemos evitarlas?

§  ¿Qué estamos poniendo de nuestra parte?

 

(…) muchas tensiones y rivalidades familiares están latentes, pero no se expresan hasta que fallecen los líderes familiares (…) el conflicto y las tensiones familiares son evitables y no siempre son negativos (…) puede servir para promover la necesaria renovación estratégica y organizativa de la empresa (…)

Ø  ¿Cuántas conversaciones, reproches, disputas tenemos guardadas en el zurrón a la espera de que fallezca la generación que ostenta el poder?

Ø  ¿Estamos preparados para utilizar el conflicto como oportunidad para hacer más sostenible la Empresa Familiar y mejorar las relaciones familiares?

 

«Poner orden

 sin arrancar raíces»[iv]

 

¿Cuántos conflictos [visibles, larvados, hibernados, aparcados, vivos…] provocan Familias en guerra?

Ø  ¿Cuánto valor se destruye?


¿Se puede gestionar el conflicto?

Ø  ¿Lo hacemos?

o   ¿Cómo?


De puertas hacia fuera queda muy bien decir que nuestra familia es ejemplar, todo funciona bajo un paraguas de idealidad que no existen conflictos, la sucesión está planificada, tenemos Consejo de Familia y de Administración con personas vértice diferenciadas, un protocolo familiar actualizado y firmado por todos los mayores de 18 años, una cultura empresarial y familiar vivencial de la que todos nos sentimos orgullosos, y bla, bla, bla.   

 

Nuestra familia es incapaz de ir a la guerra, va contra nuestros principios, ¿Hasta cuándo podemos sostener esa afirmación?, ¿Qué pasará cuando la generación que está en el poder ceda las acciones?, ¿Qué rama será la primera en abrir fuego?


Familias en guerra de Grant Gordon y Nigel Nicholson nos invita a reflexionar sobre la gestión de conflictos, poner alertas, tener mecanismos para gestionarlos. Los conflictos los vamos a tener si o si, lo diferencial es ser capaz de sacar provecho de ellos pronto e impedir que su enquistamiento nos avoque a la guerra, y de ahí a la destrucción empresarial y familiar hay un paso.

 

Estoy de acuerdo que nadie escarmienta en cabeza ajena, y que no siempre es fácil trabajar —asesorar a una familia empresaria que no quiere escuchar, pero no me cansare de intentarlo, todo se puede evitar, todo se puede gestionar, mente fría, vista larga, el legado lo merece —no permitamos que la guerra nos destruya—.

 

«Lo único que no puede copiarse

son las personas»[v]

 

(…) las batallas por la sucesión no son exclusivas de las Empresas Familiares —en muchas empresas es común que se libren prolongadas batallas de liderazgo entre “hijos” favoritos, y muchas salas de juntas están infectadas por peleas de “hermanos” entre aspirantes a líder.

Ø  Aspirar a ser la próxima persona de vértice de la Empresa Familiar es licito, estar preparado para serlo otra bien distinta.

o   ¿Estamos preparados para ser la próxima persona vértice?

o   ¿Cuáles son nuestras principales fortalezas?

o   ¿Qué oportunidades de mejora detectamos en el proyecto empresarial?

o   ¿Qué puede esperar la familia de nosotros?

o   ¿Qué esperamos recibir de la familia?

 

(…) el conflicto es un mal endémico en la existencia humana. Los ganadores serán lo que antes reconozcan los signos de alarma, solucionen antes los problemas y lo hagan (…) de manera que las partes afectadas consideren justa (…)

Ø  ¿En nuestra familia quién diagnostica, analiza, prescribe los problemas que nos acucian?

Ø  ¿En el Consejo de Familia se trabaja por comprender los síntomas de las enfermedades?

 

¿Cuál es la naturaleza de la guerra y cómo aqueja a las Empresas Familiares?

¿Cómo surge y crece el conflicto en las distintas situaciones de la vida y hasta qué punto son susceptibles al mismo las Empresas Familiares?

¿Qué tiene que ver la sangre con todo eso? ¿Cuáles son las fuentes concretas de conflicto y cohesión en las familias en función del parentesco que existe entre individuos? ¿Podemos denominarlo “política genética”?

¿Cuáles son las principales dinámicas de las familias y qué impacto tienen cuando se trasladan a un entorno empresarial?

¿Cómo afecta la cultura empresarial? ¿Qué papel juega la personalidad en el comienzo y el control del conflicto?

 

¿Qué es lo que hace estallar una guerra en el seno de una familia? (…)

 

(…) un hermano intenta ganarle la partida a otro. Los hijos pelean con los padres para hacerse con la corona. Una rama de la familia se enzarza en una guerra territorial para obtener el control o margina a otra. Las diferencias de opinión sobre un determinado aspecto de la dirección del negocio escalan hasta convertirse en un cisma (…)

 

¿Qué hay (…) en el seno de las familias capaz de crear un caldo de cultivo de emociones con tanta ebullición?

Ø  ¿Se gestionan las emociones en la Empresa Familiar?

Ø  ¿Debe nuestra Empresa Familiar dotarse de un Chief Emotions Officers?

o   ¿Qué mandato le otorgaremos?

o   ¿A quién reportará?


El conflicto tiene dos aspectos: problemas de contenido[vi] y problemas de proceso[vii] (…)

 

(…) hay familias que viven una guerra constante de derechos y obligaciones, que pelean constantemente por decidir lo que es aceptable e inaceptable.

Ø  ¿Tenemos reglas en nuestra EF?

o   ¿Las conocemos?

o   ¿Las respetamos?

 

¿Cuál es la causa de (…) y de la pasión que exagera los conflictos familiares hasta convertirlos en auténticos dramas?

Ø  ¿Tenemos identificados los disparadores del conflicto?

o   ¿Cómo actuamos?

 

El liderazgo compartido entre hermanos es bastante frecuente. ¿Qué es entonces, lo que convierte este vínculo en una relación envenenada? (…)

 

(…) las líneas de fragilidad se convierten en fisuras que acaban destruyendo el jarrón[viii] (…) nos gusta pensar que la adversidad nos une. Puede que así sea, a corto plazo, pero las familias acaban a menudo divididas por la tensión de tener que afrontar épocas y acontecimientos desesperados.

Ø  ¿Cuán frágil es la frontera entre el poder de la adversidad para unir o separar familias?

 

«La palabra más peligrosa en cualquier boca humana

es la palabra que designa al hermano.

Es incendiaria»[ix]

 

(…) los hermanos podrán gestionar la empresa con éxito y sin problemas si son capaces de llegar a un acuerdo que no viole los intereses de nadie (…) esto significa que uno de ellos acepte y reconozca al otro como líder (…) en muchas Empresas Familiares los hermanos operan con éxito juntos, con división de sus labores y en sus responsabilidades (…) con uno de ellos en posición dominante.

 

Con la muerte del patriarca (…) la familia perdió a su pacificador [x](…) dejó de estar unida por una visión compartida (…)

Ø  ¿Cómo podemos volver a la senda de la visión compartida en caso de perder a la persona que hace ese pegamento?

 

(…) inteligencia emocional[xi] (…) la habilidad necesaria para gestionar sus propias emociones e interpretar las emociones de los demás (…)

 

(…) saber adaptar su estrategia corporativa a las tendencias cambiantes del mercado (…)

Ø  ¿Cómo estamos adaptando la estrategia de nuestra Empresa Familiar al entorno VUCA /BANI?

 

«Los padres son los huesos

con los que los hijos se afilan los dientes»[xii]

 

(…) ¿Desde cuándo los dioses quieren abdicar de su trono celestial? (…)

Ø  ¿Cuántos aspiran a seguir reinando desde la tumba?

 

(…) En las Empresas Familiares suele haber una ausencia total de planificación de la sucesión (…)

 

El proceso de relevo (…) hay tres hilos enredados que desenredar:

• La transferencia de la propiedad

• La alteración del equilibrio de poder y las responsabilidades

• (…) la transición psicológica de un papel a otro.

 

(…) ¿Qué cualidades deben tener los miembros de la siguiente generación para ser unos líderes efectivos o unos propietarios[xiii] responsables?

Ø  ¿Qué habilidades deben adquirir?

Ø  ¿Cuáles puede ayudarles la familia empresaria a adquirir?

o   ¿Cómo?

 

(…) lección para los asesores es no dar nunca por sentado que los clientes están abiertos a las propuestas (…)

 

«No solo los enemigos causan daño,

sino también las personas más cercanas»[xiv]

 

“Hubris”[xv] (…) en las tragedias griegas, denotaba aquella debilidad de carácter que acababa originando la destrucción del héroe y de los relacionados con él (…)

 

El liderazgo y la personalidad están estrechamente ligados (…) juntos hacen la grandeza. Personifican también los puntos débiles que deben gestionarse (…)

 

«Las familias tienen muchas maneras

de ser peligrosas»[xvi]

 

No todas las guerras de familia culminan en un baño de sangre. Algunas simplemente acaban consumiéndose. Empiezan con buena salud, luego se inicia la práctica de pequeños abusos de estilo de vida que las vuelven lentas, miopes y, peor aún, complacientes respecto a la seguridad de su existencia. Se convierten en enfermos que nunca acuden a visitar al médico porque viven en la burbuja de un mundo ilusorio en el que no hay nada de qué preocuparse.

(…) los vínculos de parentesco, son el enrejado sobre el que se tejen los poderes mágicos de las culturas de los negocios familiares más fuertes (…) vínculos que pueden acabar ahogando la vida de la familia (…) uno de los subproductos de los conflictos internos es la ignorancia cada vez mayor que la realidad externa (…) cuando se inicia el descenso, puede ser precipitado e insostenible.

 

(…) cada vez es más difícil justificar el nombramiento de un hijo o de una hija frente a un amplio abanico de talento externo (…) las connotaciones negativas del “nepotismo” son cada vez más fuertes (…)

 

(…) construyo su negocio a partir de valores tan básicos como el trabajo duro, la determinación y el sacrificio (…)

 

(…) nunca se le había pasado por la cabeza que sus objetivos para la familia y sus objetivos para el negocio pudieran entrar en colisión al unirlos (…)

Ø  ¿Qué podemos hacer para evitar la colisión y permitir el desarrollo de la empresa y la familia?

 

(…) la falta de cohesión, de valores compartidos y de claridad en los papeles que desempeñar acabó fragmentando trágicamente la empresa.

 

«Recuerda la sangre no es solo más espesa que el agua,

 sino que es mucho más difícil de borrar de la alfombra»[xvii]

 

(…) fomentar la identificación con una visión compartida por todos. Encapsular los deseos en un documento en un momento en el que inspiras amor y respeto puede parecer una estrategia a prueba de bombas, pero el tiempo erosiona rápidamente los sentimientos y la majestuosidad de la ocasión.

Solo una cultura compartida sirve para sostener los valores (…)

Ø  ¿Cómo inocular la cultura y los valores familiares a la siguiente generación?

 

Elegir los mejores líderes del negocio no es de por sí suficiente para garantizar el cumplimiento de los deseos. La familia tiene la necesidad vital de poseer una figura que represente el liderazgo. Liderar el negocio y liderar la familia son papeles diferenciados y distintos que a veces cumplen mejor personas también distintas (…)

 

(…) si la familia pretende capturar y conservar lo que podríamos denominar “capital familiar” (…) el negocio necesita liderazgo, visión y estrategia. La familia no tiene necesariamente que suministrar todo esto, pero lo que si debe hacer es mostrar el suficiente interés para garantizar que esos elementos están presentes.

 

«La razón es inferior al poder y al prejuicio,

armados con astucia y artimañas»[xviii]

 

(…) una familia que en su día era un imperio en crecimiento se convierte en un campo de batalla entre grupos con intereses divididos.

 

(…) el buen gobierno con voces fuertes e independientes, podría haber servido para controlar los juegos de poder y haber ayudado a gestionar las decisiones clave relacionadas con la propiedad y el control ejecutivo (…)

 

(…) la mala sangre cría más mala sangre. Los hijos heredan los pecados de los padres cuando dentro de la familia no existe una fuerza moderadora o reguladora, un papel que a menudo desempeñan las esposas (…)

 

«Una familia es un lugar donde los principios se comprenden

y se perfeccionan en el yunque de la vida diaria»[xix]

 

¿Qué queda cuándo el humo desaparece y los ejércitos abandonan el campo de batalla? ¿Tenemos que limitarnos a llorar de pena por las víctimas de la guerra? ¿Acaso el caos no puede enseñarnos nada nuevo?

 

De las raíces envenenadas a los frutos del éxito

• Las causas o raíces[xx] que originan las guerras de familia.

• Los procesos o conductas de las guerras de familia.

• Las secuelas o consecuencias de las guerras de familia.

 

Muchas guerras familiares surgen, se alimentan y se amplifican nada más y nada menos que por la falta de autocontrol, porque la gente actúa por impulso o pensando en satisfacer únicamente sus propios deseos (…)

Ø  ¿Cómo puede ayudar el autoliderazgo a aumentar el autocontrol?

 

¿Qué es lo que mantiene una cultura en su debido lugar? La cultura tiene una cabeza[xxi], un cuerpo[xxii] y unas piernas[xxiii] (…)

 

(…) para que las familias añadan valor y no veneno al negocio, es necesario prestar atención a las relaciones familiares (…)

Ø  ¿Prestamos atención a las relaciones?

Ø  ¿Cómo se gestionan en nuestra familia?

o   ¿Qué puntos de mejora identificamos?

 

Señales de alarma

(…) ¿Cuáles son las señales de alarma y qué medidas prácticas pueden adoptar las empresas para inmunizarse contra la guerra y gestionar los factores de riesgo familiares?

• Cambio de comportamiento

• Percepción de trato injusto

• Errores

• Vacíos de comunicación

• Desidia

• Desacuerdo en procesos

• Falta de consenso

• Objetivos poco claros

• Desconexión

• Privilegios

• Continuación

• Nepotismo

• Ambigüedad de roles

• La torre de marfil

• Desigualdad

• Falta de planificación

• Ausencia de diálogo sincero

• Inestabilidad de los ejecutivos

• Chismorreos negativos

• Facciones

 

Resolución de conflictos

(…) ¿Qué tendría que hacer la familia que de pronto se encuentra en una situación de conflagración? (…)

¿Qué es lo primero que hacemos cuando recibimos un mensaje de correo electrónico insultante, cuando alguien nos desaíra en público, o cuando alguien toma una decisión sin avisarnos sobre algo que es de crucial importancia para nosotros? ¿Nos enfadamos de inmediato y le damos a conocer nuestra insatisfacción? ¿Nos limitamos a cambiar nuestra opinión a la baja respecto a la persona que nos ha ofendido, callar y prometernos que no volveremos a confiar en ella en el futuro? ¿O analizamos fríamente lo que debió de pasar por su cabeza para llevarla a actuar como actuó y tratamos de comprender mejor a esa persona?

 

Factores de riesgo

• Nepotismo

• Luchas intergeneracionales

• Desacuerdo en cuando a remuneración y recompensas

• Rivalidad entre hermanos

• La jubilación que nunca llega

 

(…) lo remedios y medidas de carácter general que una Empresa Familiar puede desplegar para evitar estos riesgos (…)

• Transiciones generaciones

• Planificación e información

• Comunicaciones

• Control familiar

• Control empresarial

• Educación y formación

• Liquidación y mecanismos de salida

Resolución de conflictos

Benchmarking externo

 

(…) tipos de conflicto: de tarea[xxiv], de proceso[xxv] y de relación[xxvi] (…)

 

«La esperanza produce un buen desayuno,

pero una mala cena»[xxvii]

 

Familias en guerra

La gestión de los clásicos conflictos en los negocios familiares

Nigel Nicholson

Grant E. Gordon

DEUSTO

 

Link de interés

Los hermanos en la empresa de familia: Una clave para la supervivencia de las Pymes

• Hermanos de sangre

• Cesar contra catón: La rivalidad que destruyó la República romana

• No puedes despedirme soy tu padre

Empresa Familiar: La firmeza de la flexibilidad

Patologías de los empresarios familiares

• Manual de supervivencia para la empresa familiar

• La sucesión en la Empresa Familiar: Casos reales narrados por sus protagonistas

• La sucesión en la Empresa Familiar

Solo ante el peligro: La difícil gestión de la sucesión en la Empresa Familiar

Retos y riesgos de la sucesión de la Empresa Familiar

• Sucesor no designado: La sucesión en la Empresa Familiar

• Liderazgo en la Empresa Familiar

Poder, influencia y autoridad: Las claves para llegar a lo más alto en la empresa

Las 50 leyes del poder en El Padrino

Transformarse o desaparecer: Estrategia de la Empresa Familiar para competir en el siglo XXI

La mediación en la Empresa Familiar: Reflexiones de un mediador

El poder en la empresa

• El arte de mandar bien: Querer, poder, saber

• Hasta que la herencia nos separe conflictos, pasiones y vendettas

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El ego en el Consejo de Administración

Ventaja competitiva

La Empresa Familiar: Cómo dirigirla para que perdure

El Consejo de Familia y su función de Gobierno en la Empresa Familiar

Trabajando el Consejo de la Empresa Familiar

Emociones en Empresas de Familia: Gestión de las relaciones familiares y la profesionalización

• Inteligencia emocional

Las personas primero: Chief Emotions Officers

Dinastías: Fortunas y desdichas de las grandes familias de negocios

Gestionar a largo plazo: La ventaja competitiva de las mayores Empresas Familiares

Los Ford

La casa de los artesanos, Hermès: La Maison

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La planificación estratégica de la familia empresaria: Cómo planificar para unir a la familia y asegurar la continuidad de la Empresa Familiar

Cómo crear un Consejo de Administración en Empresas Familiares: Respuesta a los retos de continuidad y competencia

Las paradojas de la Empresa Familiar

• Claves en la consultoría de empresa familiar: Libro de casos

Familias empresarias en la sociedad del cambio: Agenda estratégica para la gobernanza y el liderazgo transformador

Livia: La mujer más poderosa de Roma

• El gobierno de la Empresa Familiar: como jugar al golf y ganar al ajedrez

Mitos y mortales: Liderazgo y sucesión en la Empresa Familiar

Escabechina en los Lakers: el nuevo propietario despide a los hermanos Buss aunque mantiene a Jeanie como presidenta

Conflictos entre socios: Guía práctica para identificar sus causas, prevenirlos y solucionarlos

• Iacocca: Autobiografía de un triunfador

El director general externo en la Empresa Familiar: Una guía para propietarios y directivos

El futuro de la Empresa Familiar: De la unidad familiar a la continuidad empresarial

 

«Si algo se percibe como real,

es real en sus consecuencias»[xxviii]

 

ABRAZOTES


[i]

[ii] Fernando Casado

[iii] Pp., 13 (…) percepción de desigualdad y mala fe.

[vi] Pp., 29 Los problemas de contenido (…) aquellos ocasionados que quiere cosas incompatibles, o por gente que compite por la misma cosa (…) aquéllos en los que la pérdida de una persona en la garantía de otra (…)

[vii] Pp., 30 (..) proceso del conflicto (…) cómo se crea (…) establecer objetivos incompatibles para las personas y obligarlas después a compartir los recursos necesarios para alcanzarlos (…)

[viii] El jarrón es la familia

[ix] Tennessee Williams

[x] Pp., 165 (…) los cuchillos salieron a relucir con la desaparición del patriarca y su capacidad para imponer la paz (…)

[xi] Pp., Los tres componentes de la inteligencia emocional son (i) identificar emociones: La habilidad de reconocer los propios sentimientos y los sentimientos de los demás; (ii) utilizar las emociones: la habilidad de saber acceder a una emoción y razonar con ella, y (iii) comprender las emociones: la habilidad de identificar y comprender la transición de una emoción a otra (…)

[xii] Peter Ustinov

[xiii] Pp., 175 (…) propiedad responsable (…) a todos los padres les encantaría legislar pensando en la cooperación y la amistad de su descendencia, pero la política genética existe, y la realidad es que las necesidades y los intereses de la descendencia pueden ser divergentes e incluso incompatibles.

[xiv] 

[xv] Pp., 123 (…) arrogancia es una palabra griega que significa confianza y orgullo arrogante (…)

 

(…) la “hubris” es una característica de personas de personalidad extrema, que luchan por alcanzar sus logros, sobre todo de individuos que exhiben grandes cantidades de egoísmo, ambición, hambre de poder, carácter dominante y otros rasgos análogos (…) personas que resultan admirables por sus logros (…) son gente que nadie quería tener mucho tiempo como invitada de la casa (…) trastornos de la personalidad (…)

• Histriónicos

• Narcisistas

• Perfeccionistas

• Antisociales

• Trastorno límite de la personalidad

• Pasivos-agresivos

[xvi] Ernest Hemingway

[xvii] Phyllis Diller

[xviii] Wiliam Hazlitt

[xix] Charles Swindoll

[xx] Pp., 259 (…) el mejor servicio que la gente puede hacer a los líderes (…) es ayudarlos a que vean de qué modo los retos y las exigencias de las situaciones a las que se enfrentan precisan flexibilidad y soluciones distintas de las que les vienen a la cabeza de manera intuitiva.

(…) cuando el líder es el padre, el problema aumenta. El hijo más importante para muchos líderes de negocios familiares es la empresa (…)

[xxi] Pp., 275 (…) la cabeza es el liderazgo: los mensajes, los valores que se expresan y las comunicaciones que se originan desde arriba en un negocio o una familia (…) Para construir una cultura fuerte en la cabeza es necesario disponer de un liderazgo claro que emita mensajes de confianza sobre los valores en los que se asienta el negocio (…)

[xxii] Pp., 275 (…) el cuerpo es la estructura: los sistemas, las reglas, las recompensas y la maquinaria de la firma (…) en el cuerpo se necesitan objetivos y recompensas que sean consistentes con los mensajes que se emiten desde arriba (…)

[xxiii] Pp., 275 (…) las piernas son la gente: lo que piensan, creen y dan por sentado (…) en las piernas se necesita gente excelente que esté motivada para incorporarse a la firma, permanecer en ella y rendir porque tiene la sensación de que su cultura le permite realizar el mejor trabajo posible.

[xxiv] Pp., 285 (…) los conflictos de tarea [desacuerdos respecto a la tarea que realizar] suelen ser productivos, siempre y cuando no estén contaminados por el ego y las emociones (…)

[xxv] Pp., 285 (…) los conflictos de proceso [desacuerdos respecto a las reglas, normas y procesos que el grupo utiliza para desarrollar sus tareas] son arriesgados (…) son productivos (…) destructivos: depende del espíritu que los infunde (…)

[xxvi] Pp., 285 (…) los conflictos de relación [desacuerdos respecto al valor de la gente y su contribución] (…) destructivos (…)

[xxvii]

[xxviii] Teorema de Thomas