Estimad@s
amig@s
Introducción[i]
(…) Se
aprende a ser hermano en la familia pero, ¿Cómo ser hermanos en la empresa?
La clave está en ser capaces de trabajar en equipo.
«El
trabajo en equipo nos ayuda a compartir día a día los problemas
y
respetar las decisiones de cada uno»[ii]
Empresas Familiares de hermanos, es un papers que nos que nos plantea nuestra relación hacia el lateral y arriba nuestros padres.
Ø ¿Cómo nos relacionamos con nuestros hermanos?
Ø ¿Y ellos con nosotros?
Ø ¿Qué podemos hacer por mejorar la forma en que nos comunicamos, relacionamos, damos −recibimos órdenes, etc.?
¿Cómo es la relación con nuestros padres?
Ø ¿Y la de ellos con nosotros?
Ø ¿Qué mejoras podemos implementar?
¿Está planificada la sucesión?
Ø ¿Estáis inmersos en ella?
Ø ¿Cómo se está desarrollando?
Ø ¿Cómo fue el proceso de formación del suces@r?
o ¿Era el elegido por vuestros padres o
el mejor perfil para la Empresa Familiar?
o ¿Cómo lo vivisteis el resto de
hermanos?
§ ¿Se produjeron desencuentros velados entre
la familia?
§ ¿Qué no os dijisteis por respeto a
vuestros antecesores?
§ ¿Qué conversaciones hoy tiempo después siguen
larvadas?
La sangre es la sangre y a ti te conocí
en …, hay que saber dialogar, perdonar, pasar página; es tu hermano, no lo
olvides. La generosidad es un valor que está presente en las Empresas Familiares, lo contrario es el egoísmo. No permitamos que por exceso de ego, protagonismos, y demás contravalores perdamos
la empresa y la familia, gestionemos en todos los planos para construir legado.
«Es
difícil ser un buen gobernador de un país,
cuando
no se es capaz de gobernar la propia casa»[iii]
La
gestión de las relaciones entre hermanos en la Empresa Familiar:
Una tarea compleja y exigente
•
Emocional
•
Racional
•
Práctica
Cómo
perciben los hermanos sus relaciones
• Compartimos
un código de valores y creencias.
• Disfrutamos
del tiempo que pasamos juntos.
• Somos
capaces de resolver problemas sin tener que recurrir a nuestros padres.
• Un
problema de uno es un problema de todos.
• Predomina
la armonía en nuestros encuentros.
• Cuando
tenemos que hablar de algún tema podemos plantearlo abiertamente y nos es fácil
llegar a un entendimiento.
• Expresamos
nuestro cariño mediante, gestos, detalles, etc.
• Nos
reunimos con frecuencia para celebrar algo o simplemente compartir.
• Funcionamos
como un equipo compacto en el que todos participamos en las decisiones.
• Las
relaciones con los cuñados son armoniosas.
• Nuestras
relaciones facilitan el funcionamiento de nuestra empresa.
• Me
siento satisfecho con las relaciones que mantengo con mis hermanos.
¿Están
satisfechos los hermanos con sus relaciones en la Empresa Familiar?
Las
relaciones entre hermanos en la Empresa Familiar: ¿Favorecen u obstaculizan
el funcionamiento de la empresa?
Es
importante destacar que los factores claves para que los hermanos y hermanas
puedan construir un equipo
cohesionado a la hora de tomar decisiones son
• Creer
en valores comunes sobre lo que esperan de sus relaciones como familia y de sus
empresas.
• La
unión y solidaridad ante los problemas.
• Mantener
una comunicación abierta sobre los temas que les preocupan y una actitud
conciliadora que les permita llegar a un consenso sobre las mejo- res
soluciones.
•
Ser capaces de actuar de una forma independiente de los padres a la hora de
resolver los problemas que se puedan presentar.
•
Complicidad y predisposición para disfrutar juntos el día a día.
(…) tener
una buena comunicación reporta importantes beneficios para los hermanos que
comparten la propiedad y la gestión de sus empresas (…)
• Mayor
autonomía en la resolución de problemas.
• Menores
niveles de conflicto.
• Mayor
cohesión en torno a los valores y la estrategia.
• Mayor
armonía en las relaciones con los familiares políticos.
• Menor
grado de interferencia de las relaciones familiares sobre la dinámica de
gestión.
A lo largo de la vida, los hermanos afrontan importantes desafíos que ponen a prueba la solidez de sus vínculos (…) dos momentos que pueden ser críticos en sus relaciones: la juventud y la madurez.
Ø ¿Cómo estamos abordando los dos retos en nuestra Empresa Familiar?
Riesgos
• Pugna
por el liderazgo
• Diferentes
visiones
• División
equipos
Oportunidades
• Visión
compartida
• Comunicación
• Complementariedad
• Cohesión
equipos
Uno
de los hermanos es el líder en la empresa pero, en la familia, ¿Puede
ejercer la función de padre de sus hermanos? ¿Deben seguirle sus hermanos en
todas las decisiones empresariales y familiares?
¿Quién
es el líder? (…)
(…) construir
un liderazgo
sólido en la empresa cuando se es el líder:
• Dedique
tiempo junto a sus hermanos para reflexionar sobre el tipo de empresa que
quiere y los objetivos que se plantea a medio plazo.
•
Organice espacios formales de información para el resto de sus hermanos.
•
Escuche las aportaciones de sus hermanos.
•
Diferencie entre su papel en la empresa y su papel en la familia: ser el líder
en la empresa no es igual a ser el líder de la familia.
•
Exija que la familia defina lo que espera de usted.
• El
mejor líder es aquel que reúne la formación, experiencia y calidad humana
necesarias para alcanzar estas metas.
(…) recomendaciones
para los hermanos que no trabajan en la empresa:
•
Analice el contenido y la forma de los mensajes que transmite a sus hermanos
que trabajan en la empresa: ¿Son símbolo de desconfianza? ¿Podría
expresar su insatisfacción de una manera más constructiva?
•
Demuestre una actitud de valoración y de reconocimiento a su trabajo.
• Colabore
con las actividades familiares: su aportación en la transmisión de valores y la
promoción de la armonía familiar son de gran valor para la continuidad.
•
Participe en actividades de formación sobre finanzas y gestión de empresas:
tendrá más seguridad a la hora de emitir opiniones sobre el funcionamiento de
la empresa.
¿Cómo
hacer para que los hermanos que no trabajan en la empresa se sientan incluidos?
•
Manteniendo canales regulares de comunicación.
• Implicándoles
en las reuniones del Consejo
de Familia.
• Invitándoles
a participar en el Consejo
de Administración si cumplen con los
criterios de formación y experiencia que se requieren para ser consejero.
•
Haciéndoles participar en las decisiones de la propiedad, tales como las
grandes inversiones, la definición de los niveles de riesgo, la planificación
de la sucesión y los planes de crecimiento.
•
Procurando un equilibrio de poderes: unos hermanos pueden gestionar el negocio
pero otros pueden encargarse de la transmisión de valores en la familia y la
formación a la siguiente generación.
•
Haciéndoles partícipes de todos los encuentros familiares.
•
Implicándoles en la elaboración del Protocolo Familiar.
¿Es
realmente la relación con los familiares políticos un obstáculo para las
empresas de hermanos?[iv]
• Establezca
un código de conducta en el que se defina el papel a desempeñar por los
familiares políticos. Reglas claras previenen malos entendidos.
• No
lleve los problemas a casa. Usted es responsable de la información que
transmite a su cónyuge.
• Organice
una reunión anual en la que participen los cónyuges. Les ayudará a sentirse
implicados y motivados.
• No
olvide que su cónyuge participa en la educación de la siguiente generación: el
que sus hijos se sientan motivados o, por el contrario, perciban a la empresa
como una fuente de conflicto, no sólo depende de usted.
• La
mejor fórmula, sin duda, es mantener unas buenas relaciones con sus hermanos y
sus padres. El conflicto es un terreno abonado para la interferencia de los
familiares políticos.
Hermanos
satisfechos con sus relaciones en la Empresa Familiar es igual a hermanos
comprometidos y motivados con el proyecto empresarial. Cuatro elementos básicos
suman a esta ecuación:
• Un
modelo de comunicación basado en la apertura y la búsqueda del consenso.
• Un
equipo cohesionado y autónomo.
• El
compromiso con un conjunto de valores compartidos.
• La
unión ante los problemas.
(…) cada
familia debe dedicar tiempo y recursos para valorar las situaciones que están
afectando a sus relaciones y definir los planes de acción que le ayuden a
solventarlas.
«No somos la familia perfecta,
pero
casi»[v]
Empresas
Familiares de hermanos
Claves
de éxito para el trabajo en equipo
Link
de interés
«(…)
el que sólo se enseña a sí mismo
tiene
a un necio por maestro»[vi]
ABRAZOTES
[i] Manuel Pavón
[ii]
[iii] Anónimo
[iv] Pp., 38 “Somos una
empresa compuesta por dos hermanas y sus respectivos maridos, y surgen más
problemas entre cuñados que entre hermanos”
[v]
[vi] Ben Jonson
