Estimad@s amig@s
Sinopsis
Bondelia
es una excelente guía ilustrada con la que descubrirás oportunidades de mejora
para tu vida profesional y personal. ¿Qué conseguirás con este libro?
·
Detectar los ladrones que te roban el
tiempo y así poder neutralizarlos.
·
Utilizar herramientas actuales que
mejorarán tu éxito en las ventas.
·
Clasificar a tus clientes de una manera
totalmente productiva.
·
Preparar reuniones orientadas a conseguir
tus objetivos.
·
Aprender a enriquecer tu comunicación.
·
Mejorar en el proceso de cierre de venta.
·
Aprender a solucionar conflictos y negociar
como los profesionales.
·
Descubrir y utilizar nuevas tecnologías que
trabajarán para ti.
·
Cultivar tu estrella de la felicidad.
Todo ello de la mano de Raúl Ruiz de la Parte, empresario, consultor,
y creativo que en plena crisis creó su propia empresa y consiguió facturar más
de 2,5 millones de euros durante sus siete primeros meses. Consiguió hacerse
hueco en el mercado frente a más de cuarenta y cinco marcas de primer nivel,
posicionándose en grandes centros como el grupo El Corte Inglés.
“El mundo no gira,
eres tú quien lo hace
girar”
Raúl Ruiz de la Torre
Vender es el objetivo de
la mayor parte de las organizaciones y de las personas que trabajamos en ellas.
No podemos perder de vista que nuestra nomina la pagan los clientes. Y que sin éstos no hay empresa.
Por tanto, nuestros esfuerzos se deben dirigir a vender más, de manera más rentable, satisfaciendo-superando las necesidades-expectativas del cliente, fidelizando, consiguiendo la recomendación,
y la repetición.
Para todo lo anterior
tenemos que apostar por ser vendedores
de excelencia, pensar en el largo plazo y estar siempre presentes en la mente del consumidor.
“Somos lo que comemos
y de la misma manera nos convertimos en lo que leemos”
Raúl Ruiz de la Torre
Vender
no es engañar: si el cliente está buscando algo y
nuestra solución sabemos que no es la adecuada, debemos ser honestos y
manifestarlo. El cliente lo agradecerá y valorará…
Visualización positiva + Trabajo +
Entusiasmo + Proactividad = Resultados
Es importante integrarse y adaptarse a la tipología de clientes con los que nos relacionamos. Cuanto
antes nos vean dentro de su círculo de
confianza y pertenencia a su entorno
de cercanía, más rápida puede ser la colaboración con nuestros clientes…
Ten
en cuenta la horquilla de precios que tiene en mente el mercado
Cuando fijemos los precios
de nuestros productos y servicios, debemos tener en cuenta muchos aspectos:
·
Costes de productos. Escandallos…
·
Ciclo de vida de producto y estado actual.
·
Elasticidad: precio – demanda.
·
Estrategia comercial.
·
Competencia.
·
Canales de venta.
·
Posicionamiento de marca.
·
Percepción del consumidor.
·
Tiempo y posible estacionalidad.
·
Marco legal, impuestos.
·
Otros…
Captación y
fidelización = son los engranajes principales
para que nuestro negocio funcione.
Fases de un proceso de venta:
·
Atracción
·
Interes
·
Deseo
·
Compra
·
Fidelización
… preparar las visitas
permite ser más eficiente y eso claramente se nota en los resultados de ventas,
motivación propia…
·
Preparar las visitas
·
Concretar reuniones
·
Programar las rutas para optimizar los
viajes, kilómetros, noches de hotel, etc.
·
Comenzar por clientes de mayor
potencialidad.
·
Planificar.
¿Qué puede planificar un comercial o un
profesional que desarrolla labores de ventas en su organización?
·
Planificar rutas comerciales para optimizar
tiempo y recursos.
·
Planificar en función de una cartera de
clientes y una clasificación ABC.
·
Priorizar acciones comerciales que
respondan a las necesidades puntuales y cambiantes de cada empresa.
·
Planificar en función de unos objetivos prioritarios
de visitas, llamadas o cualquier tipo de acción periódica.
·
Planificar agenda para determinadas
acciones, consiguiendo ser más eficientes. Si todos los días hacemos de todo,
no seremos eficientes. Prospección, llamadas, confección de presupuestos,
seguimiento…
“La motivación es el mejor combustible para el éxito”
Motivación x Capacitación = Resultados
A la hora de definir objetivos tengamos presentes…
·
Especificos y mensurables
·
Temporales
·
Control de evolución
·
Recursos
·
Motivadores y alcanzables
·
Hacer partícipes al equipo
·
Utilizar incentivos
“Soluciona un
problema a un cliente en un momento en el que realmente lo necesite y tendrás
cliente para rato”
Raúl Ruiz de la
Torre
“Cuanto nos cuesta
captar un cliente y con qué facilidad podemos perderlo”
Raúl Ruiz de la Torre
Recibid un cordial saludo
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