jueves, 26 de febrero de 2009

DECISIONES ESTRATÉGICAS


Estimados amig@s:

Un comité de alta dirección es un equipo de altos directivos, con habilidades complementarias. Son congregados regularmente con el propósito común de dar forma al trabajo colectivo de los ejecutivos de la organización, basado en sus valores y los objetivos estratégicos. Álvarez, J.L., Gallo, M.A. y Ricart, J.E. (1998): Practicas de gobierno corporativo en España, Barcelona, Ediciones IESE

El profesor Álvarez nos desgrana en este buen libro las medidas esenciales para entender mejor el funcionamiento de los comités de dirección y como analizar las diferentes variables que influyen en un proceso de toma de decisiones.

DECISIONES ESTRATÉGICAS
Jose Luis Álvarez
LID


Febrero, 27

“Los lideres no tienen que esperar a los resultados para medir la efectividad de su toma de decisiones. Lo que tienen que hacer es examinar cuidadosamente los procesos que usan para seleccionar alternativas… Al hacerlo así, los directores generales pueden aumentar o disminuir las probabilidades (odds) de que ellos y sus equipos adopten decisiones adecuadas."
Michael Roberto
Why Great Leaders Don´t Take Yes for an Answer:
Managing Conglict and Consensus (2005)

“Ningún ejecutivo máximo puede hacer directamente que un equipo de alta dirección sea esplendido. Lo que si puede hacer es establecer determinadas condiciones que incrementen las posibilidades (chances) de que un grupo de altos ejecutivos se convierta en un gran equipo de alta dirección. Pero no hay garantías. Los sistemas humanos, tanto sean grupos de escolares o equipos ejecutivos evolucionan con sus propias lógicas, a menudo idiosincráticas. No son como sistemas de ingeniería mecánica, en los que al mover determinada palanca ocurren efectos predecibles.”
Ruth Wageman, Debra Nunes, James Burruss y Richard Hackman
Senior Leardership Teams: What is Takes to Make Them Great (2008)

Recibid un cordial abrazo

domingo, 22 de febrero de 2009

EL SEGUNDO DE A BORDO


Estimados amig@s:

“El puesto de segundo de a bordo es fundamental, por lo que su selección debe ser tan cuidadosa como la del CEO. Debe ser una persona con suficiente experiencia para gestionar la empresa, que trabaje bien con un jefe directo y con el consejo de administración –al fin y al cabo tendrá que reportar de forma periódica al consejo acerca de la ejecución del negocio-, y que sea capaz de diseñar el puesto a medida que lo va ejerciendo, ya que cada posición del COO es diferente”.
Antonio Dávila

“Cuando un CEO no ha preparado a un posible sucesor y se le presiona de repente para que dimita, se pone enfermo o fallece, es bastante frecuente que el consejo seleccione por defecto al que ocupa el número dos en el escalafón de la empresa. La lógica de la elección es muy simple: el segundo de a bordo suele haber contribuido decisivamente al éxito del CEO y tiene experiencia en los desafíos que afronta la empresa”. Conger, J.A., y Nadler.¡, D.A., 2.004, “When CEOs step up to fail”, Sloan management Review, 45 (3).
Como el segundo ejecutivo más importante de una organización, el Chief Operating Officer (COO) juega un papel clave a la hora de implementar las estrategias del equipo directivo y apoyar la labor de la dirección general.

A través de seis capítulos, los autores van desgranando los retos inherentes al puesto de COO:

Introducción al COO
¿En qué consiste actualmente el papel del COO?
El trabajo del número dos
La selección del COO
Como atraer y conservar un COO
Conclusiones


EL SEGUNDO DE A BORDO
El rol del Chief Operating Officer
Natham Bennett
Stephen A. Miles
DEUSTO


...
“En la era industrial, el director general se sentaba en la cumbre de la jerarquía y no tenia que escuchar realmente a nadie…
En la edad de la información es preciso escuchar las ideas de los demás, sea cual sea su posición en la organización.”

Recibid un cordial saludo

jueves, 19 de febrero de 2009

EN BUSCA DEL EQUILIBRIO


Estimados amig@s:

“Un buen gobierno de las organizaciones pretende, precisamente, elaborar un hilo conductor que conecte e integre esfuerzos, objetivos, tareas y funciones dentro de las empresas.”
Jordi Canals

Magnifica guía para la alta dirección y los estudiosos de ésta. El Profesor Canals, utilizando herramientas como la misión, la visión, los valores, la ejemplaridad, nos va guiando para conseguir ese tan deseado fin “El Equilibrio”.

Es un libro para que muchos de los grandes CEO´S, COO´S y, consejeros de empresas que estos momentos están pasándolo mal, hubiesen agradecido haberlo leído.

No es solamente un libro para leer, es una obra para meditar, interiorizar y a posteriori trazar un plan de acción para llevar a cabo muchas de las recomendaciones que su autor nos ofrece.


EN BUSCA DEL EQUILIBRIO
Consejos de administración y alta dirección
En el gobierno de la empresa
Jordi Canals
FT Prentice Hall


Febrero, 20

1.223.- "El hombre superior es el que siempre es fiel a la esperanza;
No perseverar es de cobardes."
Euripides

Recibid un cordial saludo

domingo, 15 de febrero de 2009

SOY CONSULTOR

Estimados amig@s:

Con la recomendación de hoy, doy por cerrada la trilogía sobre libros de Consultoria. Espero que hayan sido del agrado de la mayoría.

De tal palo tal astilla, hace no mucho tiempo os recomendaba el libro titulado la crisis ninja y otros misterios de la economía actual, del profesor Leopoldo Abadía. La guía que os recomiendo hoy está escrita por su hijo, “Carlos Abadía Jordana”. En veinte años de experiencia como consultor ha trabajado en varios países de Latinoamérica y Europa desarrollando proyectos para multitud de empresas.

Ser consultor no se improvisa. Como toda profesión, tiene unas claves que hay que entender para triunfar, relacionadas con el saber, el querer y el hacer. La Consultoria tiene mucho de arte, mucho de técnica y muchísimo de sentido común.

Ser consultor no es fácil, y por eso no lo es cualquiera. El consultor autentico conoce al cliente y lo que necesita, no engaña. Por eso, entre cliente y consultor la palabra siempre es la misma: Compromiso, que nace de una confianza mutua.

Recibid un cordial saludo

SOY CONSULTOR
(Con perdón)
Guía de supervivencia para profesionales con vocación.
Carlos Abadía Jordana.
EMPRESA ACTIVA

FEBRERO, 16

"El aconsejar es un oficio tan común que
lo usan muchos y lo saben hacer muy pocos."
Antonio de Guevara

jueves, 12 de febrero de 2009

EN CLAVE DE TALENTO


Estimados amig@s:

Continuando con la línea que comencé la pasada semana, hablemos de Consultoria. Hoy os presento una obra coordinada por Antonio Pamos. Es un gran manual de consulta, al que podemos recurrir para ampliar conocimientos sobre diferentes sectores del mercado.

Está dividido en veinte capítulos cada uno de ellos escrito por uno o varios consultores con dilatada experiencia:

Prologo: “este libro nos ofrece una ayuda esencial para facilitarnos la toma de decisiones en todos los aspectos que abarca, con la garantía de estar avalados por los profesionales más reconocidos en gestión y Consultoria de nuestro país. … Como decía Marco Aurelio, el emperador filosofo “Que dios nos ilumine en la elección”. Guillermo Madamé

Introducción: Principios básicos de la Consultoria en las organizaciones: “Un total de veinte paradas junto a veinte compañeros de viaje, que conforman veinte experiencias, que muy amablemente, y de manera desinteresada, sus autores han decidido compartir con usted con el único fin de hacer más grande lo que nos une en estos momentos: La Consultoria de recursos humanos”. Antonio Pamos

Capitulo 1: Coaching: El camino: “La mayor parte de los directivos traducen Coaching como algo que se asemeja a la terapia; otros, en cambio, piensan que en las sesiones encontraran respuestas y soluciones a sus problemas. Nada más lejos de la realidad”. Vivian Acosta

Capitulo 2: Retención del talento en una firma de servicios profesionales: “Las características de la actividad desempeñada por esta compañía reclaman una alta continuidad en la relación con sus clientes. Estos demandan sus servicios de una manera recurrente, por lo que resulta muy oportuno el establecimiento de vínculos sólidos y prolongados en el tiempo”. Jose Aguilar Lopez

Capitulo 3: Diseño y desarrollo de un modelo de competencias: “En los últimos años se ha trabajado mucho en Consultoria de competencia, pero en este caso lo fundamental es un modelo de diseño escueto y de amplio desarrollo pragmático. Creemos que un buen modelo de competencias se debe valorar más por sus herramientas, sistemas y procesos que por la perfección en la definición de las competencias” Francisco Javier Cantera Herrero

Capitulo 4: El caso de una constructora: “… Empresa que desarrolla su actividad en el sector de la construcción, trabajando tanto para empresas públicas como privadas. A principios de 2.006 dicha empresa nos solicita la creación de su cuadro de mando integral y su mapa estratégico”. Juan Carrión

Capitulo 5: Cambio radical: “… Caso de una multinacional americana con sede en un país sudamericano que elaboro una estrategia sustentando sus acciones en cuatro pilares…”. Jose Manuel Casado

Capitulo 6: Mejora del servicio de teleasistencia para personas mayores en la Comunidad de Madrid: “… A principios del año 2.006, los responsables en Madrid de dicho servicio se enfrentan al reto de mejorarlo partiendo de una valoración ya muy alta por parte de los usuarios”. Jose Ignacio Cases

Capitulo 7: La formación financiera divertida: Un viaje al interior de la empresa: “El programa viaje al interior de una PYME aúna conceptos y criterios entre analistas de riesgos y profesionales de la red comercial de Banesto”. Jose Manuel Chapado

Capitulo 8: Transformando una organización desde el comité de dirección: “En el timón de una organización se encuentran personas con ilusiones y miedos que, al igual que los demás, precisan de asesoramiento. La dificultad procede de la coraza con la que quienes ocupan esos puestos parecen protegerse: consideran que si los demás conocen sus debilidades pondrían en riesgo sus puestos, o al menos, su autoridad. Formar comités de dirección es un trabajo tan apasionante como retador”. Javier fernandez Aguado

Capitulo 9: Apostando por el futuro: “Caja, Segovia, entidad de referencia en su entorno, se plantea desde hace tres años un proceso de rejuvenecimiento y modernización de su plantilla”. Carlos Garcia Otero

Capitulo 10: Caída y auge de un directivo en tiempo record: “Una empresa líder en el sector de intermediación inmobiliaria solicita nuestra intervención, ante un grave problema que tenía en el departamento de tesorería de servicios centrales, que afecta muy negativamente al funcionamiento interno de toda la compañía y que propicia un clima laboral enrarecido, que estaba ocasionando una fuerte rotación de personal”. Fernando Gastón y Maria Jesus Álava

Capitulo 11: La Economía de los sentimientos y los sentimientos de la economía: “La intención principal de estas líneas está encaminada a poner en común los aspectos más significativos que me han acompañado no solo en el mundo de la Consultoria, sino mas bien en el mundo de la gestión de personas, del que no me he separado desde el inicio de mi carrera profesional”. Pilar Gómez-Acebo

Capitulo 12: Clima laboral para mejorar el compromiso: “En estas líneas presentamos el proyecto, el concepto de clima, los objetivos de partida, la metodología empleada y los resultados capaces de justificar el 83% de la satisfacción del cliente de los profesionales”. Pilar Jericó

Capitulo 13: La responsabilidad social corporativa como herramienta de desarrollo directivo: “Se describe el diseño y resultados de un programa de desarrollo directivo con fines sociales realizado en una empresa del sector energético”. Iñigo Manso

Capitulo 14: La toma de decisiones de un consultor; jugársela en situaciones de alto riesgo: “El papel de un consultor, en su tarea de ayudar al cliente, se percibe con frecuencia como trabajar en un remanso, protegido por la corriente de un rio en el que tiene que remar es el cliente. El es, en teoría, quien toma las decisiones y pone la energía y, nosotros le ayudamos en el proceso”. Jose Medina

Capitulo 15: ¿Cómo presidir eficazmente un comité de búsqueda? Guía para lograrlo: “Todos necesitamos talento, pero no hay talento para todos. Estamos viviendo claramente una situación de déficit estructural ya que son muchos los proyectos y las oportunidades que no podemos aprovechar por no contar con las personas adecuadas”. Carlos Monserrate

Capitulo 16: El caso de una innovadora cadena hotelera: ”Pocas empresas de capital español disponen de sistemas formales de gestión de la innovación.
… Se describen las claves del proceso de innovación en una destacada empresa española del sector turístico…”. Enrique de Mora.

Capitulo 17: Despliegue del liderazgo ético mediante un programa multicanal de desarrollo: “El programa de despliegue del liderazgo del banco Atlántico supuso un hito en la formación y desarrollo del liderazgo”. Ovidio Peñalver

Capitulo 18: La gestión del vinculo: como reducir la rotación externa no deseada: “Se describe el proyecto desarrollado en una Consultoria tecnológica de 800 empleados con el objetivo de reducir la rotación externa no deseada”. Carlos Sanchez

Capitulo 19: El reto de las 4 e´s: “… Cuando un profesional recibe una oferta de empleo y se plantea la posibilidad de cambiar de trabajo, es habitual que se interese por el tipo de organización que le ha propuesto la incorporación, por el entorno y el mercado en el que opera o por su actividad. Ese profesional, antes de tomar una decisión al respecto, consultara su página web e, incluso, puede que haga una búsqueda en internet para ver si encuentra alguna referencia en los medios de comunicación”. Marcos Urarte

Capitulo 20: Diez años de liderazgo en España: “Con este documento vamos a analizar la evolución y su desarrollo. Para ello hemos contado con la colaboración de más de 200 empresas, casi 3.000 directivos y unos 25.000 evaluadores. Marta Williams,Clara Longares y Martin Farina.

NOTA. Los derechos de autor generados por las ventas de este libro serán donados a APSURIA, asociación sin ánimo de lucro que trabaja para la rehabilitación e integración de niños y jóvenes discapacitados.

Recibid un cordial saludo

EN CLAVE DE TALENTO

Antonio Pamos
LID


Febrero, 13

“El talento hace al mendigo rey,
A pesar lo harapos que lo visten”
Antonio Pamos

domingo, 8 de febrero de 2009

MANUAL DEL CONSULTOR DE DIRECCIÓN

Estimados amig@s:

Con la recomendación de hoy, doy comienzo a una trilogía de libros de Consultoria. Espero que sean del agrado de todos.

El manual que os recomiendo está escrito por Andrés Fernandez Romero, con más de cuarenta y cinco años de experiencia en los sectores del "management", planificación, creatividad y recursos humanos.

A mi entender es una gran herramienta, tanto para los consultores que inician su actividad, como para los sénior, ya que podrán reciclar a la vez que contrastar ideas y experiencias.

Está dividido en dos partes, una primera más centrada en el consultor y su tarea. La segunda está centrada en las herramientas que este tiene a su disposición.

Recibid un cordial saludo

MANUAL DEL CONSULTOR DE DIRECCIÓN
Andrés Fernandez Romero
Diaz de Santos

FEBRERO, 9

"Aconsejar es casi ayudar."
Plauto

jueves, 5 de febrero de 2009

LA CRISIS NINJA Y OTROS MISTERIOS DE LA ECONOMIA ACTUAL


Estimados amig@s:

“Todo empezó cuando le envié a un amigo un texto que había redactado para mí, con el único objetivo de entender las crisis.”
Leopoldo Abadía

Ninja es el acrónimo para referirse a las personas sin ingresos sin empleo fijo y sin propiedades (No Income, No Jobs, No Assets).

Es difícil decir algo nuevo y de cierta entidad sobre el Profesor Abadía, y el fenómeno que ha provocado su método “Desayuno en San Quirico y el análisis de la servilleta”.

Os recomiendo su lectura, para entender mejor la crisis, para leer un libro de finanzas sin querer serlo o solamente porque os gusta leer.

Recibid un cordial abrazo.

LA CRISIS NINJA
Y OTROS MISTERIOS DE LA ECONOMIA ACTUAL.
Leopoldo Abadía
ESPASA

Febrero, 2

“Nunca he considerado mis hechos y toda mi obra nada más que simbólicamente,
Y me ha sido bastante indiferente saber si hacia jarrones o fuentes”
Johann Wolfgang von Goethe

domingo, 1 de febrero de 2009

VALORES HUMANOS EN LA EMPRESA


Estimados amig@s:

El pasado miércoles 28 de Enero cené en el restaurante la despensa (magníficamente por cierto), con mi buen amigo y maestro Carlos Andreu. Tratamos infinidad de temas y, pusimos en común opiniones sobre libros que habíamos leído. Hablamos de la crisis, pero no de la económica sino la de los valores.

La gran mayoría de las empresas tiene sus valores escritos en grandes carteles, y están orgullosos de ellos, pero cuando preguntas a las personas que trabajan en éstas, el nivel de interiorización de esto, la cosa cambia. Una cosa es conocerlos y otra muy distinta sentirlos.

Soy de los que piensa que si nuestros líderes hubiesen pensado más en los valores, quizás nos hubiese ido mejor.

“…Cuando no se comparten los valores, existe el riesgo de que las personas se guíen por sus intereses individuales. Es la naturaleza de estos valores lo que estimula la colaboración y garantiza que cada persona pueda actuar conforme a los intereses del conjunto. Estos valores compartidos impulsan el desarrollo de las organizaciones en los periodos de prosperidad y sirven de apoyo en los de incertidumbre y de inestabilidad.” Rodrigo Costa da Rocha Loures

Ken O´Donnell, aborda magníficamente el significado real del desarrollo de los valores humanos, espirituales y éticos en nuestras organizaciones.

Recibid un cordial saludo

VALORES HUMANOS EN LA EMPRESA
KEN O´DONNELL
LID

Febrero, 2

“Es posible que los directivos necesiten un poco menos de aprendizaje en materias cuantitativas y, en cambio, algo más en capacidad de juicio y en conocimiento de sí mismos, así como en una comprensión más profunda de la naturaleza humana.
Prestamos demasiada poca atención a nuestra vida interior. Los líderes deberían aprender más sobre ellos mismos. En otras palabras, antes de dirigir a otras personas, cada uno debería mirar dentro de sí y reflexionar sobre cómo es capaz de dirigirse a sí mismo. Y puede ser que a uno no le guste lo que ve.”
Joseph L. Badaracco Jr.