miércoles, 28 de marzo de 2012

MARKETING SENSORIAL comunicar con los sentidos en el punto de venta

Estimad@s amig@s:

“Cada mañana en África se despierta una gacela. Sabe que tiene que correr más rápido que el león más veloz si no quiere que este la mate.
Cada mañana se despierta un león. Sabe que tiene que ganar a la gacela más lenta si no quiere morir de hambre.
Da igual que seas león o gacela. Desde que sale el sol por la mañana hasta que se pone por la tarde, corre.”
Proverbio africano
La tierra es plana, Thomas Friedman

Sinopsis
El Marketing Sensorial participa directamente en la experiencia de compra del consumidor, tanto en su comportamiento en tienda como en la imagen percibida de la enseña. Por medio de los sentidos se refuerzan los beneficios funcionales y emocionales, los valores y la personalidad de la enseña para hacerla más relevante y diferencial en mercados cada vez más competitivos. Si bien tanto el marketing de marca como de enseña han tratado siempre de actuar sobre los sentidos, esta actuación se ha producido en el pasado de forma limitada, fragmentada y parcial. El progresivo desarrollo del marketing sensorial como actividad de marketing se produce como resultado de tres factores principales:
El primero sería el desarrollo de la neurociencia, y su creciente conexión con la función de marketing.
En segundo lugar, la propia evolución de los mercados, cada vez más competitivos y globales, y en los que la distribución detallista asume un papel cada vez más determinante.
Por último, la creciente importancia otorgada al factor emocional como elemento que explica el comportamiento de compra.

“Adquirir desde jóvenes tales o cuales hábitos no tiene poca importancia: tiene una importancia absoluta.”

El Marketing Sensorial no es nuevo para muchos de vosotros, pero si convendréis conmigo que con la dificultad que hoy en dia nos enfrentamos para llevar al cliente al punto de venta, necesitamos utilizar todas las herramientas de comunicación que tengamos a nuestra disposición.
Tenemos que utilizar los cinco sentidos para conquistar al cliente, prescriptor, amigo, para que compre o invite a comprar a otros usuarios nuestros productos-servicios.
Marketing Sensorial es un libro interesante del que podremos sacar enseñanzas para mejorar nuestras acciones de marketing en el punto de venta.

“Dime y olvidaré,
muéstrame y recordare,
déjame participar y entenderé.”
Confucio

La transformación del marketing experiencial
Clientes  Anfitriones
Receptor  Protagonista
Consumo de producto/servicio  Consumo de marca
Más rápido  Más intenso
Consumidor individualizado  Consumidor conectado
Pensamiento y racionalidad  Sentimientos y emocionalidad
Campañas estáticas  Campañas dinámicas
“Todo nuestro conocimiento
nos viene de las sensaciones.”

El Marketing Sensorial supone una nueva área del marketing que tiene como objetivo la gestión de la comunicación de la marca hacia los cinco sentidos del consumidor con el fin de afectar a su imagen e influir sobre su comportamiento de compra en relación a un producto o servicio.
Relación de sentidos y acciones incluidos en el Marketing Sensorial del punto de venta
a. Vista
- Colores utilizados
- Iluminación
- Arquitectura interior
- Ambientes temporales creados
- Exposición de los propios artículos
b. Tacto
- Materiales utilizados
- Temperatura y humedad de la tienda
- Accesibilidad a producto
c. Olfato
- Aromas de ambiente global
- Aromas de ambiente específicos
- Aromas de producto
d. Oído
- Música ambiental
- Ruido generado por la tienda
- Sonido de los propios productos
e. Gusto
- Degustaciones de productos en punto de venta
- Comidas y bebidas servidas en servicios de tienda
- Venta de productos para su consumo fuera de la tienda

Distintos niveles de aplicación del Marketing Sensorial en el punto de venta
1. Nivel básico:
Aumento de la notoriedad de la enseña
2. Nivel intermedio:
Influir sobre las distintas fases del comportamiento de compra del consumidor
3. Nivel superior:
Desarrollar la imagen de marca de la enseña en línea con la identidad
“El sonido de una marca nunca debe ser subestimado.
De hecho, puede convertirse en el factor determinante de la elección del consumidor.”
Brand Sense, Martin Lidstrom

Peculiaridades del sonido
Evocación
Transporta a diferentes momentos del tiempo y del espacio.
Generador de emociones
Alegría, tristeza, nostalgia, miedo.
Sinestesia
Cruce de impresiones de los distintos sentidos.
Sensación de pertenencia
Une, activa y hace compartir identidades.
Simbolismos
Asociaciones de lenguaje y congruencia de los sentidos con los beneficios del producto.
“Cuanto más sepa del olor, más consiente será de sus posibles aplicaciones, de las oportunidades para desarrollar su negocio en nuevas direcciones, pero por encima de todo el olfato le permitirá estrechar los lazos emocionales con el consumidor.”
Whiff, James Goldney y Stephanie Gunning

El marketing olfativo contempla dos cualidades básicas de los aromas para evaluar su uso: placer y congruencia. La primera, el placer, recoge la experiencia intrínseca del olor, mientras que la congruencia conecta el olor con el contexto: tienda, producto o marca.

Un olor para cada estado
Talco  Seguridad y nostalgia
Menta  Activación, estado de alerta
Barbacoa  Reduce la percepción del tamaño de los espacios
Manzana  Aumenta la percepción del tamaño de los espacios
Cítricos  Explorar y comprar
Buenos días –dijo el principito.
Buenos días –dijo el mercader.
Era un mercader de píldoras perfeccionadas que aplacan la sed. Se toma una por semana y no se siente más la necesidad de beber.
¿por qué vendes eso? –dijo el principito.
Es una gran economía de tiempo –dijo el mercader- Los expertos han hecho cálculos. Se ahorran cincuenta y tres minutos por semana.
Y, ¿qué se hace con esos cincuenta y tres minutos?
Se hace lo que se quiere.
“Yo, se dijo el principito, si tuviera cincuenta y tres minutos para gastar, caminaría muy suavemente hacia una fuente…”.

Condicionantes del gusto
Factores de sabor:
Percepción de sabor de alimentos e interacciones de sabor entre ellos.
Factores sensoriales:
Interacciones de sabor con resto de sentidos.
Factores extrínsecos:
Marca, publicidad, envase, precio.
Factores ambientales:
Lugar de consumo, ambiente, decoración.
Factores sociales:
Comida individual vs. Comida colectiva
Experiencia gustativa
“Una vez que tenemos el objeto en las manos, en la espalda o en la boca, se puede decir que el proceso de poseer está teniendo lugar. Pagar es tan solo la fase técnica.”
¿Por qué compramos? Paco Underhill

Formas de compensar la falta de acceso directo al producto
• Política de devoluciones
• Mensajes de texto
• Mensajes a través de imágenes
• Acceso a tienda física
• Desarrollo de tecnología
• Credibilidad de la enseña
“Siempre hemos procurado ser precisos con los gestos, prudentes con el horno, certeros con el filo, afinados con el olfato, avispados en el mercado y rectos en el fogón.”

Áreas de actuación del Marketing Sensorial
• Experiencia de compra
• Experiencia de marca
• Imagen de marca
• Valor de marca
• Notoriedad
• Fidelidad a la enseña
• Satisfacción
• Comportamiento en tienda

Proceso de aplicación
1. ¿Qué valor aporto a mi público objetivo?
• Elementos que componen la aportación de valor.
• Elementos clave de la identidad de marca.
2. ¿Cómo participa cada sentido?
• Actuación de los distintos sentidos por eje de valor.
• Definición de fases del proceso de compra.
• Cruce mensaje sensorial comunicado vs fase de compra.
3. ¿Cuáles son los sentidos finalmente utilizados?
• Priorización de sentidos y mensajes.
• Numero de sentidos integrados.
• Diferenciación vs la competencia.
• Capacidad de implantación y gestión del tiempo.
“El hombre nace ciego y muere miope.”
M. Lenoir


viernes, 23 de marzo de 2012

LA ORGANIZACIÓN SOCIAL convertir en resultados las oportunidades de las redes sociales

Estimad@s amig@s:

“El corazón es el único instrumento que, aun destrozado, trabaja.”
Anónima

Sinopsis
La organización social, explica cómo convertir una colaboración adecuada con las redes sociales en una estrategia disciplinada para conseguir los objetivos clave de la empresa. Para sacar el máximo provecho de los medios sociales, las compañías más prósperas, utilizan métodos y prácticas que promueven y aprovechan al máximo la inteligencia colectiva de sus clientes y empleados.

Los autores muestran en este libro las conclusiones de un estudio de más de cuatrocientas organizaciones de todo el mundo que han utilizado las tecnologías sociales para conseguir éxitos que serían impensables hace pocos años.

“Cuanto mayor es la isla del conocimiento, más largo es el litoral del asombro y la curiosidad.”

Prólogo
Se trata de cambiar de forma radical la cultura empresarial para establecer un nuevo paradigma en la gestión y el liderazgo de las organizaciones, la colaboración de masas. El uso estratégico de la colaboración de masas es la clave de una organización social y la única herramienta capaz de hacerle alcanzar sus objetivos. Este libro es el manual de instrucciones para encajar la colaboración de masas en el ADN de cualquier organización de futuro.

“El conocimiento es realmente lo uncico que enriquece, pero no puede ser tomado de los demás.”
Ignaz J. Paderewski

Aunque con no poco esfuerzo por parte de algunos de sus directivos y mandos intermedios, las empresas están dando cada vez pasos más firmes para ser más sociales. Están detectando oportunidades de mejorar la visibilidad de sus productos, ampliar el conocimiento de marca, generar comunidad, conversar, descubrir las necesidades reales de su cliente, buscar prescriptores,…
Todo esto se está realizando tanto interna como externamente. Cada vez más estamos aprovechándonos-poniendo en valor el uso de la inteligencia colectiva. No podemos dejar pasar esa inteligencia, ese saber hacer que las personas ponen a nuestra disposición. De ahí la necesidad de ser una organización social.

“La conclusión final es que sabemos muy poco y sin embargo es asombroso lo mucho que conocemos. Y más asombroso todavía que un conocimiento tan pequeño pueda dar tanto poder.”


LA ORGANIZACIÓN SOCIAL
Convertir en resultados las oportunidades de las Redes Sociales
Anthony J. Bradley
Mark P. McDonald
PROFIT editorial


Link de interes
SENTIDO SOCIAL

“El hombre yerra en tanto busca algo.”
Johann W. Goethe

Recibid un cordial saludo

martes, 20 de marzo de 2012

EJECUCIÓN ESTRATEGICA la experiencia de 12 CEO clave ante un nuevo escenario

Estimad@s amig@s:

“El que llega primero al campo de batalla espera la llegada del enemigo fresco para combatir. Quien llega tarde al campo de batalla tiene que apresurarse y arriba exhausto al combata.”

Sinopsis
La clave del éxito no esta en la adaptación, sino en la innovación constante y en la buena comunicación entre todas las partes integrantes de la empresa. Así nos lo cuentan nuestros autores a través de sus experiencias profesionales.

“Si utilizas al enemigo para derrotar al enemigo, serás poderoso en cualquier lugar a donde vayas.”

Prólogo
La ejecución de la estrategia es el instrumento que convierte el documento estratégico en acciones concretas. Si no se persigue su implantación, la estrategia no dejará de ser un documento que, si está bien encuadernado, podrá ser un adorno inservible en los anaqueles de los despachos de los directivos de la empresa u organización.
Para que la estrategia se ejecute, es preciso que el documento baje del anaquel a la mesa de trabajo de los directivos y jefes y se convierta en el libro de inspiración y consulta de todas sus decisiones, para garantizar el alineamiento con las de otros directivos a lo largo y ancho de toda la empresa.
… la ejecución de la estrategia solo se consigue si:
• El máximo responsable de la Organización (CEO) está completamente implicado desde el inicio de la formulación estratégica.
• El CEO es un autentico líder de visión que integra y contagia entusiasmo al equipo directivo.
• El equipo directivo y, en su caso, los jefes participan desde el principio en la formulación de la estrategia.
• La comunicación de la estrategia, a través de los jefes naturales, a los niveles inferiores, se realiza eficazmente y con autentica implicación de los jefes en el proceso, para lo cual deberán estar adecuadamente formados en liderazgo y técnicas de comunicación.
Francisco Cal Pardo

“Un ejército victorioso gana primero y entabla la batalla después; un ejército derrotado lucha primero e intenta obtener la victoria después.”

La estrategia y su ejecución ¡que necesarias son! pero desgraciadamente, que poco nos hemos parado a visualizar la estrategia de medio y largo plazo de la empresa.
Estos años pasados, como el viento era a favor, nos hemos dedicado a crecer. La única estrategia de muchos de los CEO de las empresas, era crecer con más ceros que el año anterior.
Si le preguntabas por el futuro de la organización que dirigen Solo sabían hablar de crecimiento en facturación ¿diversificar para qué? si estamos en un mercado donde todo lo que fabricamos se vende y tenemos lista de espera.
¿Donde están muchos de esos CEO, que solo hablaban de crecer? ¡En la calle!. Sus empresas cerraron, en cuanto vinieron mal dadas. No supieron virar la estrategia, alinearla con los cambios del mercado.
La estrategia o la visualización de ésta, es una de las obligaciones principales del CEO. Tiene que estar siempre oteando el horizonte, viendo, oliendo, testando, adaptando, comunicando a su equipo la estrategia a los cambios del mercado.

“Haz que los adversarios vean como extraordinario lo que es ordinario para ti; haz que vean como ordinario lo que es extraordinario para ti.”

I Parte
La ejecución como estrategia competitiva sostenible
Rafael Prieto
Consejero Delegado Peugeot España
“Hay que integrar a todas las grandes áreas de la organización para que no parezca que la estrategia es elitista.”

Marcos de Quinto
Presidente Coca-Cola España y Portugal
“Lo convencional esta abocado al fracaso.
Hoy solo triunfa lo diferente, pero no todo lo diferente triunfa.”

Enric Pujadas
Presidente del grupo Bassat Ogilvy
“Lo fundamental es escuchar, escuchar y escuchar. Un estilo directivo de imposición es muy negativo, activa la resistencia natural hacia el cambio.”

Carina Szpilka
Directora General de ING Direct España
“No se trata de crear un departamento de I+D. se trata de educar a nuestros empleados para que innoven para nuestros clientes.”

II Parte
La ejecución de la estrategia en un entorno global
Pedro Argüelles
Presidente de Boeing España y Portugal
“La mejor forma de comunicar la ejecución de la estrategia es mediante el ejemplo de los directivos, mediante sus decisiones diarias.”

Laura González-Molero
Directora General Merck España
“La única manera de crecer y desarrollarte es enfrentarse a retos intelectuales. Para crecer como empresa hace falta que sus profesionales crezcan.”

Juan Antonio Zufiria
Presidente IBM España, Portugal, Grecia e Israel
“Con ser importante su papel, el CEO no es más que el catalizador de un proceso que afecta a la totalidad de la organización.”

Romeo Lacerda
Director general Kraft Foods España
“La estrategia es más un proceso que un documento. No se trata de dar todas las respuestas, pero sí de haberlas preparado. Si un plan estratégico es bueno lo puedes poner en una pagina.”

III Parte
Mejores prácticas en la ejecución de estrategias de cambio
Fernando García Rascón
Director General halconviajes.com
“Muchas empresas creen que deben adaptarse a las personas, pero yo no estoy de acuerdo. Prefiero que desarrollemos el plan y luego colocar a las personas adecuadas para llevarla a cabo.”

Juan Lema
Presidente de Aena
“Lo que sin duda fue clave fue el minucioso análisis de escenarios llevado a cabo por el equipo directivo sobre las consecuencias del cambio respecto al colectivo de controladores aéreos.”

Ana García Frau
Directora general Yell publicidad España
“Una variable cada vez más importante es la velocidad en la ejecución, sobre todo en la toma de decisiones. Ahora lo táctico pesa cada vez más y eso influye en la velocidad de ejecución.”

José María Castellano
Presidente Ono
“Mi papel como presidente se centra en gran medida en Recursos Humanos. Creo que las organizaciones son mejores cuanto más plano es el organigrama.”

“Cuando las órdenes son razonables, justas, sencillas, claras y consecuentes, existe una satisfacción recíproca entre el líder y el grupo.”


EJECUCIÓN ESTRATEGICA
La experiencia de 12 CEO clave ante un nuevo escenario
Carlos Espinosa
Jon Larrabeiti
FT Prentice Hall

Link de interes

“Cualquiera que tenga forma puede ser definido,
y cualquiera que pueda ser definido puede ser vencido.”


Recibid un cordial saludo

jueves, 15 de marzo de 2012

LIBROS RECOMENDADOS PARA REGALAR EL DÍA DEL PADRE 2.012

Estimad@s amig@s:

“Solamente podemos aspirar a dejar dos legados duraderos a nuestros hijos: uno, raíces; y el otro: alas.”
William H Carter

Se acerca el día del padre y el año pasado por primera vez, escribí un post recomendando determinados libros para regalar a los seres queridos, amigos, y demás etc. A día de hoy, es con diferencia el post que más visitas tiene desde que comencé con Nuevo Viernes – Nuevo Libro allá por octubre de 2.007.

Este año os traigo de nuevo mis recomendaciones. Espero que sean de vuestro interes, pero en el dia del padre, disfrutad, sacad tiempo para estar con los que os quieren, con los que queréis, y si además sacáis un hueco para leer aunque sean un par de paginas, mejor que mejor.

“Todos los hombres quieren la muerte de su padre.”

Biografía

Estrategia

Liderazgo

Ética empresarial

Superación personal

Marca personal

Marketing

Social Media

Creatividad

“Hay un solo niño bello en el mundo, y cada madre lo tiene.”

Link de interes
Libros recomendados para el verano 2011

“Un niño reconoce a su madre por la sonrisa.”
Virgilio

Recibid un cordial saludo

martes, 13 de marzo de 2012

PRODUCT PLACEMENT (emplazamiento de producto) la publicidad eficaz

Estimad@s amig@s

“No conocemos lo verdadero si ignoramos la causa.”

Sinopsis
Para los anunciantes, una comunicación clara e impactante ante un público cada vez más exigente representa hoy en día un gran desafío. Así lo exige el desarrollo de las nuevas tecnologías y el cambiante perfil del consumidor. En este panorama mediático fluctuante, el emplazamiento de productos se plantea como un medio de comunicación alternativo interesante. Pero ¿qué hay detrás de este concepto?, ¿por qué cobra toda su importancia esta técnica de marketing en una época de máxima regulación e incluso de prohibición de la publicidad convencional en los canales de televisión tradicionales?, ¿qué papel podrá desempeñar el product placement?, ¿acaso el product placement sustituirá la publicidad convencional?, ¿tiene futuro en los canales de televisión de pago?, ¿qué opinan los anunciantes y las productoras de contenido actuales?, ¿ven en el emplazamiento de productos un potencial de desarrollo? Estas preguntas han sido la fuente de inspiración de esta obra.

“Antes de rehacer el mundo,
prueba a rehacerte tú mismo.”
Anónima

El product placement es publicitar un producto o un servicio generalmente en una serie de televisión, película, etc. Por poner algún ejemplo Central Lechera Asturiana estaba siempre presente en la cocina de la serie doctor Mateo, o Sample Surf cuando vestía a determinados personajes de Arrayan en Canal Sur televisión.
Según las autoras, el recuerdo de este tipo de contenidos es un 56% superior al de la publicidad convencional.
Es una estrategia de marketing más que debemos de tener en cuenta a la hora de elaborar nuestras campañas y sopesar costes y retorno de la inversión

“Nada hay en el intelecto que no haya estado antes en el intelecto.”

Los objetivos que persiguen un anunciante y las ventajas que le aporta el product placement son los siguientes:
1. Creación de sinergias y potenciación de la imagen de marca.
2. Factor de mejora de la imagen de marca.
3. Coste ventajoso.
4. Refuerzo de la notoriedad de la marca.
5. Imposibilidad de evitar ver el product placement.
6. Posibilidad de anunciar nuevo lanzamiento.
7. Técnica accesible a todos los presupuestos.
8. Comunicación continuada en el tiempo.
9. Estrategia de diferenciación competitiva.
10. Buena aceptación por parte del público.
11. Influencia en los comportamientos de compra.

“El resto es silencio.”
William Shakespeare



“Quien todo lo ve,
todo lo observa.”

Recibid un cordial saludo

jueves, 8 de marzo de 2012

LA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN EL TERCER SECTOR

Estimad@s amig@s

“Quien quiere el bien que lo practique.”

Sinopsis
El propósito de este libro es ayudar a comprender mejor qué es el Tercer Sector a través del abordaje de cuestiones tales como el nivel de conocimiento del mismo; la imagen que proyecta a la sociedad y la gestión del marketing y la comunicación que realizan las organizaciones que lo componen.

“Soy un idealista. No sé adónde voy, pero sí sé que estoy en mi camino.”

La gestión de la comunicación en el Tercer Sector, ¡que buen libro!, y que necesario era que se escribiera sobre la comunicación en este sector.

¿Qué es el Tercer Sector? Si a muchas de las personas de a pie les preguntásemos que es el Tercer Sector, probablemente nos responderían que no lo saben. Otros dirían lo primero que se les pasase por la cabeza y desgraciadamente pocos serian capaces de describir realmente que es el Tercer Sector y a que se dedica. Entonces toca reconocer que desde estas organizaciones algo se ha hecho mal. Muchas de ellas hacen una labor encomiable pero después su mensaje no cala en la sociedad ya que no lo comunican eficazmente, o lo hacen por canales en los que no esta su público objetivo.

La gestión de la comunicación en el Tercer Sector, es una densa obra, amplia en temas a tratar y que deben leer los gestores empresas, no solo los responsables de comunicación. La planificación de la comunicación también debe ser consensuada por el comité de dirección.

Estimado directivo, colaborador, asociado si no comunicas eficazmente, eres invisible a tu público objetivo.

“El crítico sólo debe decir la verdad. Pero también tiene que conocerla.”

Las organizaciones del Tercer Sector se están consolidando como los partners de referencia de las empresas en el marco de las políticas de responsabilidad social de las mismas, por lo que, conocer en detalle la verdadera función económica de un sector que supone el 7% del PIB de este país, cómo está configurado el mismo, y las claves de su comunicación, son cuestiones de alta relevancia para aquellos directivos de comunicación y directores de RSC de las empresas que quieran emprenden colaboraciones óptimas con estas entidades.

“Criticar es definir.”
Friedrich Nietzsche


LA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN EL TERCER SECTOR
Montserrat Balas Lara
ESIC editorial


“Quien se enfada por las críticas, reconoce que las tenía merecidas.”

Recibid un cordial saludo

jueves, 1 de marzo de 2012

MARKETING DE ATRACCIÓN 2.0 “cómo conseguir tus objetivos online con el mínimo presupuesto”

Estimad@s amig@s


Prólogo
Para quienes desconozcan el concepto de Inbound Marketing o Marketing de Atracción 2.0… descubrirán cómo muchas de las reglas hasta ahora establecidas han cambiado para establecer nuevas formas de conectar y generar respuestas, emociones y vínculos más estrechos entre marcas y consumidores a través de las diferentes herramientas, canales y medios que internet pone a nuestro alcance.

Ahora es el cliente o consumidor quien se interesa realmente por las marcas,, y como apunta Oscar Del Santo, “el que llega al producto o servicio en Internet o a través de las redes sociales de motu propio atraído por un mensaje o contenidos de calidad y obviamente de su interes”.

… el Marketing de Atracción 2.0 nos situa en un nuevo escenario donde se han establecido por sí mismas nuevas reglas de juego para seducir a un nuevo consumidor más social, conectado e involucrado en los procesos de comunicación de las marcas pero que a su vez, no quiere ser interrumpido ni objetivo de agresivas estrategias de publicidad o mercadotecnia.

El Marketing de Atracción nos enseña que no es necesario derrumbar o tirar puertas abajo para entrar en la vida del cliente, sino más bien establecer y crear espacios optimizados donde poder reunirse, encontrarse y conversar de forma permanente. Desde cualquier lugar y cualquier instante.
Andrés Toledo


Introducción
Inbound Marketing, concepto creado por el fundador de la empresa norteamericana Hubsport Brian Halligan en el año 2.009…
Frente al modelo tradicional “de salida” o “outbound” basado en el principio de la interrupción – el típico spot publicitario en TV que nos interrumpe mientras vemos el ultimo capitulo de C.S.I., el famoso e-mail que recibimos sin que hayamos solicitado ninguna información y no digamos nada de la molesta llamada telefónica a la hora de comer para vendernos un nuevo contrato de telefonía móvil – Inbound Marketing se basa en la atracción: es el consumidor el que llega al producto o servicio en internet o las redes sociales de motu propio atraído por un mensaje o contenidos de calidad y obviamente de su interés. La atención de nuestro potencial cliente no “se compra” (atención al “cambio de chip”) sino que “se gana”. Es por ello que su símbolo es el imán frente al martillo del marketing “de golpeo” tradicional.
Oscar Del Santo


Oscar Del Santo y Daniel Alvarez en Marketing de Atracción 2.0 escriben este libro de descarga gratuita, lo que es de agradecer. Desgranan lo que ellos llaman el ABC del Marketing de Atracción 2.0 que lo podemos resumir en cuatro palabras:
a. Crear
b. Optimizar
c. Promocionar
d. Convertir

Durante las aproximadamente cien páginas del libro, van poniendo en valor las cuatro claves. Es una obra interesante para los no expertos en Social Media, los profesionales del sector siempre encontrareis puntos que reforzar en vuestras estrategias.



MARKETING DE ATRACCIÓN 2.0
“Cómo conseguir tus objetivos online con el mínimo presupuesto”
Oscar Del Santo
Daniel Alvarez

Link de interes


Recibid un cordial saludo