viernes, 28 de junio de 2019

Transformando organizaciones; Liderar el cambio


Estimad@s amig@s

Sinopsis
Muchas compañías están transformándose para poder adaptarse a las exigencias de un entorno cada vez más demandante y cambiante. Algunas de las iniciativas de cambio que se impulsan son más intensivas en tecnología, otras en procesos y otras en herramientas, pero todas tienen un denominador común: su impacto en las personas que forman la organización.
Este libro es una guía para todos aquellos directivos, gestores y profesionales que deben impulsar, gestionar o implantar un proyecto de cambio y para quienes deseen entender mejor la diferencia entre gestionar proyectos y gestionar el cambio.
A través de casos reales y desde varios enfoques y disciplinas como el liderazgo, el diseño de los entornos de trabajo, la psicología, la sociología y la comunicación, la autora desgrana los aspectos más relevantes de la relación que existe entre las personas y los procesos de cambio dentro del contexto empresarial.
La Cuarta Revolución Industrial, término comúnmente utilizado en relación con los retos que la tecnología aplicada a varios campos plantea en el siglo XXI, se diferencia de otras revoluciones por dos características principales: la velocidad a la que se suceden los cambios y la amplitud de ámbitos a los que afecta. Por ello, saber cómo gestionar los procesos de transformación resulta hoy, más que nunca, crítico.
Sin obviar que la transformación digital es uno de los mayores desafíos que muchas empresas deben afrontar, este libro pone el foco en la importancia de ver, escuchar y entender al empleado como persona y no sólo como profesional durante cualquier proceso de cambio, ahondando tanto en aspectos racionales como emocionales para brindar al lector algunas de las claves más importantes para una correcta gestión del cambio.

«El cambio es ley de vida.
Cualquiera que solo mire al pasado o al presente,
se perderá el futuro»
John Fitzgerald Kennedy

Introducción
Si el mundo siempre ha estado cambiando, ¿por qué entonces tanta resistencia? En el ámbito de la empresa, ¿qué de distinto los cambios de ahora frente a los cambios de antes?

Estamos en la era de la inmediatez, la ubicuidad, la transparencia, la comodidad y la innovación constante.

(…) son muchos los procesos de transformación que las compañías están emprendiendo para seguir siendo competitivas o no desaparecer: desarrollo de estructuras organizativas más flexibles, innovación en las estrategias de atracción y fidelización del talento, implantación de metodologías agile, digitalización de procesos, creación de áreas de corporate venturing[i] (…) todas tienen un denominador común: su impacto en las personas que forman la organización.  

(…) foco en la importancia de ver, escuchar y entender al empleado como persona y no solo como profesional (…)

«Lo difícil no es generar confianza,
sino consolidarla»

Transformando organizaciones, podría llevar como subtitulo “a través de las personas”, es un libro muy basado en la persona, el liderazgo, comunicación, coherencia, valores, etc.

No se gestiona un cambio organizacional, sin un cambio en las personas. No se gestiona un cambio en las personas, si no nos convertimos en un ejemplo a seguir; y no seremos un ejemplo para seguir si no somos una persona ejemplar.

Dar ejemplo, ser ejemplar, pero siempre desde la humildad y la coherencia. El triunfo es del equipo, la derrota siempre del jefe, ya buscaremos después en privado responsabilidades, pero el primer paso siempre lo debe de dar el líder. Él es el primero que debe liderar el cambio.  

«Al perder tu propósito,
has perdido tu camino»
Friedrich Nietzsche

(…) es necesario no perder de vista que las personas tienen sus propias creencias, expectativas, motivaciones, miedos, limitaciones, etc., que influyen en cuatro parámetros individuales importantes:
1.- Su capacidad para entender el cambio.
2.- Su voluntad de aceptarlo.
3.- La velocidad con lo que lo interiorizan.
4.- La manera, correcta o no, en la que lo implantaran en su día a día.

Etapas emocionales del cambio
Incertidumbre ─> Confusión
Shock ─> Miedo
Resistencia ─> Irritación
Aceptación racional ─> Incomodidad
Aceptación emocional ─> Añoranza
Experimentación ─> Entusiasmo
Consolidación ─> Confianza

«El miedo siempre está dispuesto
 a ver las cosas peor de lo que son»
Tito Livio

(…) claves que ayudan a gestionar los miedos colectivos:
1. Acompañamiento
2. Confianza
3. Empoderamiento

(…) el estilo de liderazgo impacta cada vez más en la percepción que las personas tienen sobre cómo se las trata (…)
Reflexión #1: Modelo de negocio y necesidad de adaptación
Reflexión #2: Alineamiento con la estructura organizativa, la cultura organizacional y la visión de negocio.
El estilo de liderazgo de una compañía debe ir alineado con la estructura organizativa, la cultura de la organización y la visión de negocio.
Reflexión #3: El liderazgo es situacional
─ Liderazgo autoritario («commanding»)
─ Liderazgo democrático («democratic»)
─ Liderazgo afiliativo («affiliative»)
─ Liderazgo visionario («visionary»)
─ Liderazgo timonel («pacesetting»)
─ Liderazgo («coach»)

Liderazgo TIM (Transformador, Inclusivo y Motivador
• Muestra curiosidad y siempre está dispuesto a aprender.
Confía en el talento de sus colaboradores y delega.
• No penaliza, el error es parte del proceso de aprendizaje.
• Actúa como agente del cambio.
• Fomenta la diversidad y la innovación.
• Activa la inteligencia colectiva.
Crea nuevos líderes.

(…) en un proceso de cambio, la coherencia es absolutamente imprescindible. Se convierte en la brújula que evita que la organización se desvié de su objetivo (…)

(…) los tres ladrones de coherencia que más frecuentemente dificultan los procesos de transformación son:
• Insuficiente definición e interiorización de propósito del cambio.
• Dejarse vencer por lo urgente y la visión a corto plazo.
• Predicar solo con la palabra.

«Haz lo que yo diga,
pero no lo que yo haga»
Dicho popular

El propósito del cambio debe cumplir cuatro condiciones:
1.- Estar alineado con el propósito, misión y visión de la compañía.
2.- Definir clara y concisamente la razón esencial por la que se decide implantar el proyecto de cambio.
3.- Ser la guía que marca la dirección que el cambio debe seguir para evitar desviaciones durante el largo camino que conlleva implantar un verdadero proceso de transformación.
4.- Servir de fuente de inspiración para todos los stakeholders de la compañía, que deben acompañar el cambio o que se verán afectados por él (…)

Proyecto de cambio
• POR QUÉ
Propósito
― Contexto
― Intención
― Dirección
SENTIDO

• PARA QUÉ
Misión
― Razón de ser
― Objetivos
OPORTUNIDAD

• CÓMO
Plan de cambio
― Áreas prioritarias
― Acciones

CONFIANZA
INTEGRIDAD
― Honestidad
Propósito
Transparencia
HUMILDAD
― Empatía
Escucha activa
CREDIBILIDAD
― Liderar con el ejemplo
Coherencia
RECIPROCIDAD
― Respeto
Kindfulness

«Nada hay más fuerte
que el hábito»
Poeta latino


Link de interés

«La bondad es la única inversión
 que nunca quiebra»
Henry David Thoreau

Recibid un cordial saludo


[i] Corporate Venturing; Departamentos dedicados al emprendimiento corporativo. Las empresas los crean para dinamizar sus procesos de innovación a través de la colaboración con emprendedores y startups.

miércoles, 26 de junio de 2019

Influencers educativos ¿Cómo transformarnos en adultos inspiracionales?


Estimad@s amig@s

Sinopsis
¿Por qué cuando hablamos de influencers, personas que movilizan e inspiran, casi nadie se refiere a los influencers educativos? Toda la comunidad educativa (padres, alumnado, profesorado, directivos), necesita más que nunca personas e instituciones que sean referencia inspiracional, tanto para nosotros como para el exterior.
Pero no es tiempo de espectadores o de que todos aquellos que estamos en educación nos situemos solo como seguidores. Hay también que singularizar y aportar valor con nuestra influencia. Debemos hacer algo para resultar interesantes en todos aquellos medios, redes y escenarios en los que se está hablando de futuro.
Este libro muestra el camino para actuar en ese sentido y da a conocer la labor de 50 personas e instituciones que ya han elegido no ser espectadores, sino hacer de su vida un legado humilde pero multiplicador desde la perspectiva de la educación.

«Tenemos la capacidad de ver,
pero también la responsabilidad
 de ampliar nuestra visión»
Larriera

Prólogo
(…) Dar clase en el contexto de una escuela de negocios, con alumnos muy bien seleccionados y enormemente motivados, me impresionó. Aún hoy sigo estando enormemente motivado, en cada clase y en cada curso que comienzo. Pero sobre todo, me di cuenta de que la educación, contrariamente a lo que había pensado originalmente, podía ser una forma muy interesante de cambiar el mundo. Había pasado de buscar un trabajo para ganar dinero, a encontrar, gracias a aquel profesor que se convirtió en mi mentor, una verdadera vocación que, además, me creía. Muchos años después, sigo encontrándome constantemente con ex-alumnos que – supongo que en parte porque son muy bien educados – me dicen que mis clases les influyeron en lo que hacen (…) 

(…) me creo lo que hago (…) la educación es un martillo, y todo problema que veo delante de mí es un clavo (…) veo siempre la educación como la solución a la práctica totalidad de los problemas, así hablemos de desigualdad, de productividad, de la eficiencia o del cambio climático (…)

(…)  el activo más importante de un académico es su credibilidad (…) es muy fácil de deteriorar o de perder (…)

(…) hago todos los días, sea en clase, en mi página o en otros foros: leer mucho, tratar de analizar lo que leo, e intentar promover una reflexión sobre ello que, además, me enriquece (…) investigar, publicar y aparecer de manera regular en foros de diversos tipos, combinar lo académico con los medios de comunicación, mis alumnos valoraban más lo que les decía, mi capacidad para promover esas reflexiones se incrementaba, y además, el resultado me permitía añadir puntos de vista diferentes que mejoraban mi análisis inicial (…)

«No te olvides hijo:
tu avión de papel
tiene más de avión
que de papel»
Fabio Morábito

Introducción
No es tiempo de espectadores
Propósito
• No es tiempo de espectadores o de que todos aquellos que estamos en educación nos situemos solos como seguidores. Hay que salir a jugar el partido del futuro más allá del yo, y hacerlo con los que nos vuelve singulares y extraordinarios.
• En tiempo de influencers no basta con ser influyente, hay que singularizar y aportar valor con nuestra influencia (…)
• Debemos hacer algo para resultar apetecibles, seductores, interesantes en todos aquellos medios, redes, escenarios en los que se está hablando de futuro, de construir el mundo que llega, puesto que la educación sabe ya mucho cómo hacerlo.

(…) la calidad de las personas y de los proyectos se basa ya en su capacidad para situar la curiosidad y el compromiso en preguntas fundamentales y no en respuestas.

(…) regresemos a las preguntas para poder construir, desde lo heterogéneo y conectando lo improbable en esta era de la perplejidad y de los grandes desacoples. Abandonemos el deseo de tener razón para ser exploradores de certezas pequeñas que nunca terminan de dominarse del todo y que, cuando son válidas, enlazan con nuevas preguntas.

«No es tiempo de mediocracia,
de egocentrismo»
Blas de Otero

¿Eres un influencers educativo? Siento decirte que no. Soy un profesional enamorado de su profesión que disfruta enseñando en un aula, que aprende antes, durante y después la sesión. Que apuesta por la mejora continua y la excelencia humilde, por dar lo mejor en cada interacción con los alumnos, por no dejar de innovar, formarme, investigar, leer, compartir, discutir, construir, etc.

El mundo de la formación es apasionante y el aula es la mejor constructora que existe, no dejes de tener ambición de construir, de formar a la siguiente generación de constructores, de ellos es el futuro.


«Es tiempo de excelencia humilde»

¿cuántos cambiaría el mundo si, antes de subir un post, una foto, antes de dar un like, pensábamos y eligiéramos qué queremos movilizar, qué queremos que nos movilice?

(…) la máxima de los profesores debe cumplir es no aburrir ni aburrirse (…)

(…) en el MIT miden el potencial de sus profesores a través de tres coordenadas:
• Singulares
• Interesantes
• Con capacidad de colaboración

«La genialidad está en ver
 todo lo que el mundo ha visto
 y pensar en lo que nadie ha pensado»
Albert Stent-Györg

(…) el liderazgo KOL[i] necesita
1.- Desarrolla un propósito y lo comparte con un buen relato.
2.- Desarrolla visión reticular.
3.- Es experto en disrupción e innovación.
4.- Moviliza aprendizajes y cambios.
5.- Desarrolla a través de un OLE[ii].
6.- Nos expone a perfiles aspiracionales.
7.- Desarrolla una arquitectura organizacional con formato neuronal.
8.- es un entrenador y un partner.

(…) la pregunta genera aprendizaje, exige madurez personal y profesional. Crea territorio para la implicación, para la investigación, para desarrollar soluciones.

¿Qué hicimos mal y quién es el responsable?
¿Qué podemos aprender de lo que ha sucedido y que posibilidades vemos ahora?

«(…) cada vez más
(…) no aprender es una opción y una responsabilidad,
no una posibilidad»

Aprendizaje a lo largo de la vida
MOOC
Mentoring
Coaching
• Asesoría personalizada
• Microformadores
• Entorno Personal de Aprendizaje (PLE) y autoformación
• Entorno Organizacional de Aprendizaje (OLE)
• Formación disruptiva
• Centros de aprendizaje
• Ciclos formativos

«La filosofía piensa
y la educación ejecuta»
José Antonio Marina

¿Qué tendríamos que enseñar? Las cuatro ces: pensamiento crítico, comunicación, colaboración y creatividad. Así como la capacidad de hacérselas con el cambio, de aprender nuevas cosas y de mantener el equilibrio mental en situaciones con las que no estemos familiarizados[iii].

Valores como el respeto, la resiliencia, la colaboración, la humildad (…) son enseñados cada día en las aulas para dar respuesta a esta sociedad integradora y diferenciada. Dar voz a los alumnos es una prioridad (…)

(…) es un tiempo de emergencia. No es tiempo de espera. Es tiempo de elegir y posicionarse. No puede haber escuelas excelentes si antes no elegimos con honestidad y humildad el deber de la excelencia[iv].

«Un alumno feliz,
es un alumno que aprende»
Peter Hutton


Link de interés

«Ser crítico es el último acto de optimismo»
Jaron Lanier

Recibid un cordial saludo


[i] KOL: Key Opinion Leader (lideres de opinión)
[ii] OLE: Organizational Learning Envirionment (entorno de aprendizaje organizacional)
[iii] Yuval Noah Harari
[iv] Greta Thunberg

viernes, 21 de junio de 2019

Conversaciones con CEOs y CIOs sobre Transformación Digital y Metodologías Ágiles


Estimad@s amig@s

Sinopsis
Las organizaciones tradicionales se están transformando empujadas por nuevos modelos de gestión y gran presión de las startups. Las nuevas direcciones demandan:
• Definir nuevas soluciones acordes a los nuevos modelos de consumo reinventándose.
• Hacer proyectos de un modo más ágil y rápido saliendo antes a mercado.
• Ser capaz de abordar más iniciativas en paralelo.
• Integrar la calidad ya que cualquier problema está inmediatamente presente en redes sociales.
La transformación digital y cultura Lean han llegado para quedarse y las metodologías agiles proporcionan nuevos modelos de trabajo que representan un gran cambio organizativo.
En este manual se pretende, a través de una conversación, proporcionar un discurso para explicar a CEOs, CIOs, responsables de Compras, de Recursos Humanos o cualquier otra persona ajena a este mundo, los beneficios de comenzar el camino y unos posibles primeros pasos.
Los tópicos a tratar son Desing Thinking, UX, Lean, Agilismo, Coach, calidad, aplanamiento de organizaciones, reducción de tamaño de lotes, profesionales del conocimiento y mucho más.

«Cuando el discípulo está listo,
el maestro aparece»
proverbio Zen

La irrupción de lo digital en las compañías ha traído consigo la necesaria transformación, pero para transformar las compañías, primero hay que gestionar el cambio en las personas.

En conversaciones con CEOs y CIOs sobre transformación digital y metodologías ágiles, Roberto Canales utiliza un dialogo, una historia para mostrar la necesaria reconversión de las empresas, las personas, los modelos de negocio, etc., creo que es una manera de dulcificar el mensaje y así hacer que cale la necesidad de conocer las nuevas metodologías, el consumidor digital, u otras maneras de hacer negocios.

Los CEOs necesitan liderar la transformación hacia lo digital, no les puede sonar a chino si les hablan de metodologías ágiles, de UX, o de estrategia omnicanal. El cliente es cada vez más pro digital y de ahí la necesidad que las empresas entiendan esta nueva manera de hacer negocios.

Convirtámonos en eternos aprendices, en facilitadores dentro de la organización de lo digital, agile coach, o como te sientas más cómodo, lo importante, prepara la compañía para el cambio.

«El hombre no puede descubrir nuevos océanos
 hasta que no tiene el valor
 de alejarse de la costa»
André Guide

Negocio demanda a tecnología
1.- Mayor implicación en la definición de proyectos de transformación digital.
2.- Salir a producción antes.
3.- Hacer más proyectos en paralelo.
4.- Mejorar la calidad percibida e interna de los desarrollos.

«Mi trabajo en realidad
consiste en aprender»


Link de interés

«El éxito no es entregar algo;
El éxito es aprender cómo solucionar
 los problemas del cliente»
Cook

Recibid un cordial saludo

martes, 18 de junio de 2019

Guía del buen gobierno corporativo


Estimad@s amig@s
Sinopsis
Este libro demuestra que el buen gobierno corporativo es básico para que las empresas alcancen resultados óptimos, de forma eficiente y sólida. Permite entender el cambio legislativo en la Ley de Sociedades de Capital y en el Código Penal de 2015, cómo preparar a la empresa para asegurarse de que cumple con la legislación de forma sencilla y práctica, y recoge cómo la cuenta de resultados se puede beneficiar de todo ello.
Buen gobierno corporativo es llevar la empresa de la mejor manera posible, con eficacia y transparencia. Pero todo el mundo piensa acto seguido en más carga administrativa, más trabajo tedioso, más pérdida de tiempo y de dinero. No es así, y esta guía lo demuestra. Explica lo que significa el buen gobierno, lo que implica, y cómo enlaza con el cambio legislativo acontecido. Y todo ello de una forma sencilla y fácil de entender. Casi todo lo publicado previamente se centra tan solo en el aspecto legal de los miembros del consejo de administración, o en por qué el administrador no puede contratar a su cuñado como responsable de tesorería (lo que se conoce como conflicto de interés). No hay obras que aborden el modelo de buen gobierno en su totalidad.
Este libro presenta, pues, una información que hasta ahora no se ha expuesto así, completa y accesible. Un libro dirigido al empresario de antaño, de toda la vida, al empresario moderno, a esos millennials que quieren montar su propia empresa, a las pequeñas y medianas empresas, a los administradores, así como a los que les asesoran vía asesorías legales y bufetes de abogados, y, en general, a todo aquel que quiera saber y entender de qué va esto del buen gobierno corporativo.

«La cualidad de un líder se refleja en las exigencias
que pone a sí mismo»
Ray Kroc

El buen gobierno es necesario para asegurar la perdurabilidad de la compañía. Debe ser un documento que se revise periódicamente para actualizarlo, así el paso del tiempo y la solidez de la empresa nos ira indicando que podemos mejorar.

No es cuestión de cumplir la Ley de sociedades de capital o el código… es más un tema de hacer las cosas de manera excelente, de profesionalizar la compañía, atraer/ retener el mejor talento, hacer negocios con compañías éticas. Apostar por el buen gobierno es sinónimo de empresa sólida.

«Invierte tu tiempo en mejorarte a ti mismo
 por medio de lo que otros hombres escribieron,
 ya que de esa manera obtendrás fácilmente
 lo que a esos otros hombres les costó tanto trabajo lograr»
Sócrates

(…) requisitos para considerar si el administrador ha causado daño a la sociedad.
― Que haya acto u omisión.
― Que haya incumplido sus obligaciones como administrador.
― Que el acto u omisión haya causado daño a la empresa.
― Que el daño se pueda cuantificar.

(…) hay que tener mucho cuidado y ser muy diligente a la hora de formar parte de un consejo de administración (…)

(…) renuncias fehacientemente a tu puesto en el consejo de administración y dicha renuncia tiene que ser ante notario y comunicada por éste a la empresa (…)

(…) cuando te nombran miembro de un consejo de administración, el nombramiento se registra en el registro mercantil y hasta que no se registre no es oficialmente miembro del consejo (…)

(…) como administrador tu deber es ser diligente y proactivo en el negocio (…)

(…) el código penal (…) enfatiza la función destacada de vigilancia del consejo de administración; no solo hacia la empresa, sino también dentro del mismo consejo, como conocimiento, control y conexión de lo que hacen los demás consejeros y directivos (…)

Modelo de buen gobierno corporativo, los requisitos que debe incluir:
― Identificar las actividades en las que se pueden cometer delitos.
― Establecer forma de tomar decisiones y ejecutarlas para evitar los delitos en esas actividades (…)
― Tener modelos de gestión de los recursos financieros para impedir la comisión de los delitos.
― Imponer la obligación de informar de posibles riesgos e incumplimiento al organismo encargado de vigilar que las medidas de control estén implementadas y funcionando.
― Establecer sanciones por incumplimiento.
― Revisar periódicamente el modelo.

Buen gobierno corporativo es aquel que se ejerce de una manera objetivamente correcta, persiguiendo el cumplimento de los intereses generales y consiguiendo en un alto grado una buena gestión, alcanzando cotas muy aceptables de transparencia, eficacia, eficiencia, cumplimento de la legalidad, y un alto grado de satisfacción en el ciudadano.  

(…) el buen gobierno corporativo implica transparencia, legalidad, participación (…) responsabilidad, consenso (…) eficiencia y eficacia.

En el desempeño de sus funciones, el administrador tiene el deber de exigir y el derecho de recabar de la sociedad la información adecuada y necesaria que le sirva para el cumplimiento de sus obligaciones.

Diligencia es: cuidado, prontitud, agilidad y eficiencia con la que se lleva a cabo una gestión.

(…) la Ley de sociedades de capital te pide dedicación adecuada y tomar las medidas precisas para la buena dirección y el control (…)

(…) la auditoria es obligatoria a partir de ciertos volúmenes de ingresos. A saber:
Se tienen que cumplir al final del ejercicio dos de los requisitos siguientes:

― Que el total de los activos superen los 2.850.000 euros.
― Que el importe neto de la cifra de negocios supere los 5.700.000 euros.
― Que el numero medio de trabajadores de la compañía durante el ejercicio supere los 50.

«La mayoría de los problemas de comunicación
pueden resolverse con proximidad»
John C. Maxwell


Link de interés

«En Dios creemos,
el resto pasa por caja»

Recibid un cordial saludo