ASÍ ES AMANCIO ORTEGA EL HOMBRE QUE CREO ZARA

Estimados amig@s:

Llego la hora de despedir el año 2.008.

Con sus alegrías y sus penas ya lo hemos cerrado y, tenemos que estar ya pensando en el futuro y los avatares que nos deparará el 2.009.

En enero de este año traje otro libro de mi admirado Amancio Ortega, y por ende de Inditex. Zara… y sus Hermanas, hoy me gustaría recomendaros la lectura del último libro que sobre él ha escrito Covadonga O´shea.

Éste está narrado en base a entrevistas mantenidas con Ortega y sus principales colaboradores, tanto presentes como pasados. Escrito para todos los públicos ya que se puede leer bajo el prisma empresarial o bajo el de la curiosidad de lo que hace el gigante gallego de la moda.

Recibid un cordial saludo y que tengáis una magnifica entrada de año.

FELIZ AÑO 2.009 A TOD@S

ASÍ ES AMANCIO ORTEGA
EL HOMBRE QUE CREO ZARA
Covadonga O´shea
LA ESFERA DE LOS LIBROS

Diciembre, 31

"Lleva tu cultura discretamente,
Como llevas el reloj en el bolsillo,
Sin sacarlo a cada instante para demostrar que lo tienes.
Si te preguntas que hora es, dilo;
Pero no lo proclames continuamente y sin que te lo pregunten,
Como hace el sereno."
Lord Chesterfield

TODOS A UNA tres pasos clave para crear un equipo de alto nivel

Estimados amig@s:

La semana pasada os hablaba del maestro Juan Carlos Cubeiro y de su libro, esta semana cambiamos y me dispongo a recomendaros que leáis a otro gran maestro reconocido a nivel internacional, Ken Blanchard. Es autor de diversos best-sellers, del conjunto de todos sus libros se han vendido más de 18 millones de copias en 25 idiomas.

El libro que nos ocupa, habla de los equipos de ALTO NIVEL, centrándose en que los miembros de éste, asuman sus responsabilidades para tomar importantes decisiones y alcanzar grandes objetivos. Para responsabilizarse de las decisiones que tienen que tomar y sus resultados, los miembros del equipo deben APRENDER a liberar y centrar su conocimiento, experiencia y motivación utilizando las tres importantes habilidades:

1.- Compartir la información, para generar altos niveles de confianza y responsabilidad.
2.- Definir los límites claramente, para crear la libertad de actuación con asunción de responsabilidades.
3.- Conocimientos autogestionados para tomar decisiones y alcanzar grandes resultados.

Recibid un cordial saludo.

TODOS A UNA
Tres pasos clave para crear
Un equipo de alto nivel
Ken Blanchard
Alan Randloph
Peter Grazier
ALIENTA EDITORIAL

Diciembre, 26

"El profesor mediocre, Dice;
El buen profesor, Explica;
El profesor superior, Demuestra;
El gran profesor, inspira."
William A. Ward

DICCIONARIO GENERAL DE CITAS

Estimados amig@s:

Ya estamos inmersos en LA NAVIDAD, que espero y deseo la podáis celebrar todos en FAMILIA y disfrutándola lo más posible. Con este motivo ANFORA celebro ayer la tradicional comida de navidad. Como todos los años antes de desplazarnos al lugar de celebración (este año ha tocado en el Club Antares), tiene lugar la entrega de regalos del AMIGO INVISIBLE.

¿A quién de nosotros no nos hace ilusión un regalo?, a mi la verdad que bastante y mi compañera LORENA CASAS, (mi amiga invisible), me regalo el Diccionario General de Citas que os recomiendo hoy.

Me pareció un gran acierto y entiendo la dificultad que supone regalarme a mí un libro.

Gracias LORENA, ha sido UN GRAN DETALLE por tu parte.

Os deseo unas felices fiestas y que el nuevo año venga cargado de cosas buenas para todas las familias.

DICCIONARIO GENERAL DE CITAS
Las frases, los aforismos y las sentencias más celebres
De la historia del pensamiento y la literatura.
Gregorio Doval
EDICIONES DEL PRADO

Diciembre, 24

347.- "Los hombres inteligentes quieren aprender;
Los demás enseñar."
Anton Chejov

CLASE CREATIVA

Estimados amig@s:

Hablar del maestro Juan Carlos Cubeiro y sus libros es un VALOR SEGURO. Lleva muchos años en esto del management, y es hoy día un referente importante. Procuro estar al día de su blog http://jccubeirojc.blogspot.com/, y los artículos que escribe en diferentes periódicos de tirada nacional.

Clase Creativa es su último libro en el nos amplia los conceptos sobre esta idea inicial de Richard Florida. En él habla sobre el aporte de VALOR, desde la CONFIANZA, la ORIENTACIÓN permanente al cliente, la INICIATIVA y la INNOVACIÓN. También nos enseña como ATRAER, RETENER, FORMAR y DESARROLLAR esa Clase Creativa dentro de nuestras organizaciones.

Recibid un fuerte abrazo, y os deseo unas FELICES PASCUAS.

CLASE CREATIVA

El poder del talento para la innovación

El factor clave del exito economico

Juan Carlos Cubeiro

Planeta Empresa

DICIEMBRE, 19

"Encuentro la televisión muy educativa.
Cada vez que alguien la enciende,
Me retiro a otra habitación y leo un libro."
GROUCHO MARX

LA EMPRESA EN LA WEB 2.0

Estimados amig@s:

Como empresarios o directivos pocos hemos reflexionado sobre el comportamiento virtual de las personas que trabajan en nuestras organizaciones. El desconocimiento y actitud de la mayoría de las empresas, es similar al que tuvo lugar hace un par de años cuando irrumpieron los BLOGS en España. En aquel momento, varias empresas españolas impusieron políticas restrictivas sobre el uso de estas HERRAMIENTAS o, en el peor de los casos, impidieron a sus empleados escribir en ellos, aunque fueran personales. Esa actitud reflejaba un claro desconocimiento del funcionamiento de éstos y de su impacto en la sociedad. Hoy en día, todavía existe un amplio colectivo de directivos que piensan que todas esas nuevas herramientas son CANALES DE COMUNICACIÓN demasiado informales, SIN CONTROL desde la dirección de la empresa.

En la parte contraria varias compañías anglosajonas como pueden ser la cadena de alimentación SAINSBURY`S o ENTERPRISE RET a CAR, promueven activamente, a través de CURSOS DE FORMACIÓN internos, el uso de BLOG y REDES SOCIALES en todos los niveles de la compañía, con el fin de consolidar el uso de estas herramientas en su cultura corporativa. Estas compañías han redactado unas pautas de uso de estas herramientas basadas en la "confianza personal", que sirve de referencia para todos los empleados a la hora de participar en BLOGS y REDES SOCIALES, ya que sea dentro o fuera de la organización. Cualquier empleado puede escribir sobre cualquier tema de la empresa, sus productos, sus servicios o su día a día personal. La única regla que impera a la hora de escribir en estos BLOGS y REDES SOCIALES es el sentido común de cada empleado.

Recibid un cordial saludo.

LA EMPRESA EN LA WEB 2.0
El impacto de las redes sociales y las nuevas formas
De comunicación online en la estrategia empresarial.
Javier Celaya
Gestión 2000

Diciembre, 5

"Hay más de una conexión lingüística entre las palabras común, comunidad y comunicación… Experimenta la comunicación, con plenitud y precisión, con otra persona, especialmente si es complicada y, veras que tu actitud cambia con la experiencia."
John Dewey

PILOTOS DEL MARGEN

Estimados amig@s:

Hace unos quince días me comentaba mi gran amigo y compañero tanto de PROFESIÓN, como amante de la BUENA MESA Guillermo Montero, que circulaba una lista de lecturas necesarias en tiempos de crisis y me señalaba este libro que hoy os traigo. Como no hay dos sin tres, hace unos días coincidí en el Curso Superior de Innovación que se está celebrando en Extremadura (ANFORA-UOC), con un Sr. que se llama Miguel Carrión. El venía a dar una ponencia por parte de la Universidad, y yo en calidad de director del programa tenía que introducirlo. Tomando un café previo, empezamos a hablar de libros y lecturas. Tras esto me quede a su ponencia y me maravillo tanto el tema, que fui al Corte Ingles de Badajoz aquella misma noche y me compre su libro.

Otro momento muy agradable que me ha hecho recordar la lectura de este libro, es el trabajo que presenté con mis dos compañeras de promoción Mariola Ortiz y Sofía Carrasco, con motivo de la finalización de la asignatura de Contabilidad de Costes en el PIDE.

El libro nos habla de cuatro personajes Mikaela, Paula, Mireia y Julio. Estos son profesionales recién salidos de las más prestigiosas escuelas de negocios. Cada uno está especializado en un área concreta: Marketing y Comunicación, Operaciones, Dirección Comercial y Control de Gestión respectivamente.

La misión de este equipo consistirá en aumentar los beneficios de una empresa a través de la mejora del MARGEN. Para ello, deberán trabajar codo con codo los directores de cada una de dichas aéreas: Iñaki, Juan Antonio, Jaime y Stefan, todos ellos con varios años de experiencia en la empresa y el sector. De la inteligencia emocional, los conocimientos y la capacidad de comunicación de cada uno de los equipos dependerá que la empresa gestione correcta o incorrectamente el MARGEN y como quede reflejado en la cuenta de resultados.

Querido Miguel, en la introducción hablas del comentario que os hace un director general de consumo:

No sabemos cómo vamos. ¿Cada vez facturamos más pero ganamos menos?

Esa pregunta se la debieran de haber hecho muchos CEO´S hace algún tiempo y quizás ahora la tesorería de sus empresas estarían más saneadas.

Todas las personas que componen la organización tienen el DEBER de saber que tanto por ciento del MARGEN del PRODUCTO o SERVICIO les toca defender y con cuanto están contribuyendo a la sostenibilidad de la empresa. Los responsables de la empresa tienen que COMUNICAR a todos cuanto les cuesta esta persona a la empresa.

PILOTAR EL MARGEN es meterse en él, desde el primer ejecutivo hasta la última persona que compone la organización. REMAR en la misma dirección.

Con el MARGEN tenemos que comunicarnos y preguntarle: ¿Qué te pasa? ¿Quién te ha dejado que te desvíes? No quiero perderte de vista y, si te alejas, necesito saberlo de inmediato para ver como repercute en nuestra organización. Responder a las preguntas ¿Cuándo te has desviado? ¿Dónde? Es la esencia para destilar el MARGEN.

Recibid un cordial saludo.

PILOTOS DEL MARGEN
Un nuevo estilo para gestionar la empresa
Miguel Carrión
Salvador Estapé-Triay
Gestión2000

NOVIEMBRE, 28

"Nunca obtendrá lo mejor de sus empleados
encendiendo el fuego bajo sus pies;
Debe encenderlo en su interior."
Bob Nelson

LA REVOLUCIÓN DE SHOPSUMER

Estimados amig@s:

UN PRODUCTO ES MUY FACIL DE COPIAR. UN SERVICIO NO ES FACIL DE IMITAR. Y ahí es donde debe estar nuestra diferenciación. No somos un proveedor más que vende cajas, vendemos servicios, pero servicios muy diferenciados, orientados a lograr la máxima satisfacción del cliente. Aquella persona o empresa que no aporte valor, será sustituida, borrada de la mente del consumidor.

Y la pregunta es clara ¿Si el cliente no nos tiene en su mente, que pasa?

La calidad percibida, no depende solamente del producto en sí, sino de la combinación de producto y los SERVICIOS que le acompañan. Por tanto, el precio pagado realmente por el producto depende de la propuesta de valor completa con que rodeemos a este.

El Shopsumer (Shopper & Consumer) es el cambio que se está produciendo en el consumidor, en la distribución y en el fabricante. Es un cambio en el modelo de negocio.

Los cambios hay dos maneras de afrontarlos:

A.- Liderarlos
B.- Sufrirlos

Tú decides como director de tu organización donde quieres estar, pero ten en cuenta que el comprador moderno está buscando un proveedor para sus necesidades, no un distribuidor o un fabricante.

Recibid un cordial saludo.

LA REVOLUCIÓN DE SHOPSUMER
Un modelo para satisfacer mejor al nuevo cliente final
De las empresas del sector del gran consumo
Martin vom Stein
Gestión 2000

Noviembre, 21

“Hay hombres que luchan un día y son buenos.
Hay otros que luchan un año y son mejores.
Hay quienes luchan muchos años y son muy buenos.
Pero hay los que luchan toda la vida.
Esos son los imprescindibles”
Bertold Brecht

LAS LECCIONES DE LOS LÍDERES

Estimados amig@s:

Para llegar al éxito, hay que tropezar muchas veces. Aunque pocas veces se cuenta, siempre encontramos en el mercado libros de AUTOAYUDA, como ser el líder de…, como hacerse rico en dos cafés, o como gestionar…, pero pocos se atreven a contarnos las penurias, las malas noches y las suspensiones de pago. En este los quince grandes empresarios protagonistas nos desvelan tanto su parte más humanas como la empresarial.

Bajo mi humilde punto de vista, es un libro que se debe de leer, tiene grandes reflexiones, y no pocas nos pueden ser de gran ayuda.


LAS LECCIONES DE LOS LÍDERES
Quince grandes empresarios
Comparten el secreto de su éxito.
Eugenio Mallol.
Planeta Empresa

Noviembre, 14

“Un hombre pasa su vida en razonar sobre el pasado,
Quejarse de lo presente
Y en temblar por lo venidero”

Antonie Comte Rivarol

EN BUSCA DE LA MISIÓN

Estimados amig@s:

Cualquier empresa que carezca de una MISIÓN que vaya más allá del puro beneficio económico será incapaz de competir en el MEDIO y LARGO PLAZO. Este es el punto de partida que utilizan los autores para poner en valor su modelo de DIRECCIÓN POR MISIONES.

La MISIÓN dentro de nuestra ORGANIZACIÓN es la que da SENTIDO y COHESIÓN; nos impulsa hacia el LARGO PLAZO. Este libro intenta ser la PALANCA que propicie EL CAMBIO y aumente el COMPROMISO por parte de las personas que componemos la ORGANIZACIÓN.

La primera vez que tuve noticias sobre la DIRECCIÓN POR MISIONES, fue con motivo de una jornada del programa de continuidad del INSTITUTO INTERNACIONAL SAN TELMO. El profesor Cardona, impartía el caso, “La dirección por misiones en SONY España: La historia de un cambio cultural”, a partir de ese día nunca he perdido de vista los movimientos que se han ido produciendo en las distintas empresas que han ido implantado la DPM.
Por mi actividad como consultor, visito muchas empresas y cuando les preguntas a los responsables si toda la ORGANIZACIÓN esta ALINEADA con la MISIÓN y los VALORES, te contestan afirmativamente, pero sin pararse a pensar. Si continuo profundizando el tema, queda al descubierto que es una respuesta dada a la ligera. Hoy más que nunca es muy necesaria una perfecta ALINEACIÓN para así conseguir:

Romper las BARRERAS y promover la COOPERACIÓN entre las diferentes áreas de la ORGANIZACIÓN.
Mejorar la comunicación BIDIRECCIONAL.
Acrecentar la UNIDAD del EQUIPO DIRECTIVO, los MANDOS INTERMEDIOS y el PERSONAL DE BASE.
Generación de NUEVAS IDEAS.

A modo de resumen, creo que la DIRECCIÓN POR MISIONES, es una nueva forma de GESTIONAR las ORGANIZACIONES, más HUMANA, RICA, EXIGENTE y con una mayor CAPACIDAD para dar SENTIDO y ORIENTAR la EMPRESA.

Recibid un cordial saludo.

EN BUSCA DE LA MISIÓN
Pablo Cardona
Carlos Rey
ALIENTA EDITORIAL

Noviembre, 7

”Los primeros cuarenta años de vida nos dan el texto;
Los treinta siguientes el comentario”
Arthur Schopenhauer

LECCIONES DE ESTRATEGIA CON EL PADRINO

Estimados amig@s:

Toda ORGANIZACIÓN que quiera ser una "EMPRESA DE ALTO CRECIMEINTO" en su sector tiene una ESTRATEGIA, ya sea implícita o explicita. Pudo haberla desarrollado explícitamente tras un proceso de PLANIFICACIÓN o implícitamente en las actividades de sus DEPARTAMENTOS. Cuando los departamentos deben arreglárselas por su cuenta, siempre recurriran a métodos que correspondan a su especialización y/o a los incentivos marcados por sus jefes de area.

La importancia que las empresas y por ende los empresarios concedemos a la PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA, refleja nuestra convicción, de la que se obtienen importantes beneficios, con la FORMULACIÓN explicita de la estrategia. En efecto, con ella se garantiza que por lo menos las políticas de los departamentos funcionales sean COORDINADAS y CANALIZADAS hacia un conjunto de METAS ORGANIZACIONALES.

Al aumentar la atención que se presta a la PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA, se han puesto de relieve las preguntas que desde hace mucho tiempo nos interesan a los CEO´S:

¿Qué impulsa a la competencia en mi sector o en los sectores industriales donde quiero dirigirme?

¿Qué medidas adoptaran probablemente mis competidores y cual es NUESTRA mejor respuesta?

¿Cómo evolucionara NUESTRA ORGANIZACIÓN?

¿Cuál es la mejor manera que TENEMOS para posicionar la organización para hacerla mas competitiva en el largo plazo?

Es la segunda vez que recomiendo este libro, cosa no muy normal en mi, ya que siempre ando leyendo los nuevos libros que van saliendo al mercado. Hace unos días buscando cortes de películas para preparar un seminario de ESTRATEGIA, en una gran empresa sevillana, recordé que había leído hace ya algún tiempo un libro sobre EL PADRINO que me había gustado mucho, a la vez que aproveche la oportunidad de volver a ver la trilogía completa de LA FAMILIA.

“Le haré una oferta que no podrá rechazar”

Mi oferta es que me acompañe en un viaje por la gestión empresarial, analizando los negocios de la familia más famosa del cine: Los Corleone.

Utilizando heramientas clásicas de gestión empresarial como las CINCO FUERZAS DE PORTER o el DAFO, veremos como en el mercado donde compiten las FAMILIAS, comprenderemos cuales son las fuerzas que las amenazan y determinaremos si su estrategia es coherente y acertada.

Si no disfrutas después de su lectura, o estas en desacuerdo, recuerda:

“No es nada personal, solo negocios”

Recibid un cordial saludo.

LECCIONES DE ESTRATEGIA CON
EL PADRINO
Guillermo de Haro
Pearson Prentice hall

Octubre, 31

"Mantén cerca a tus amigos,
Pero mucho más cerca a tus enemigos."
Don Vito Corleone

MARCA PERSONAL

Estimados amig@s:

La MARCA PERSONAL o PERSONAL BRANDING, es un tema el cual siempre intento seguir, leer o asistir a seminarios. Es un concepto que como nos indica el autor es conocido desde que el mundo es mundo, pero que en los últimos años está cobrando más valor.

Las PERSONAS no somos OBJETOS, COMMODITIES, o MARCAS BLANCAS, aportamos VALOR AÑADIDO en nuestras organizaciones de forma INDIVIDUAL y/o COLECTIVA. No podemos permitir que seamos NUMEROS y se nos valore solo por COMPETENCIAS. Brillemos por nuestro “TALENTO” que tan de moda esta eso ahora eso de RETENER EL TALENTO.

La MARCA PERSONAL, es una forma más de GENERAR, MOTIVAR, RETENER, APORTAR, LIDERAR, REMUNERAR, dentro de nuestras organizaciones.

Una MARCA PERSONAL es una PERCEPCIÓN que tiene nuestro entorno de aquellos ATRIBUTOS que nos hacen SOBRESALIR, DIFERENCIARNOS y ser TENIDOS EN CUENTA por aquellos que necesitan de nuestros servicios. DESCUBRIR nuestra MARCA PERSONAL es la mejor manera de sobrevivir en un entorno como el actual.

Para DESCUBRIR nuestra MARCA PERSONAL, los PROFESIONALES tenemos que ser conscientes de:
1.- QUIENES SOMOS.
2.- QUE SABEMOS HACER.
3.- CUALES SON NUESTROS PUNTOS DE MEJORA.

Así después podremos responder las siguientes preguntas:
A.- ¿Qué ofrecemos?
B.- ¿Qué somos capaces de hacer?
C.- ¿Por qué tendría alguien que pagar por nuestros servicios?
D.- ¿Cuál es el VALOR DIFERENCIAL de nuestro producto-servicio?

Una MARCA PERSONAL necesita grandes dosis de TIEMPO y PERSISTENCIA
Para poderse desarrollar. Se basa en atributos tales como:
- AUTENTICIDAD
- CONSISTENCIA
- COMPETENCIA
- RELEVANCIA
- ESTILO
- VISIBILIDAD
- VALORES POSITIVOS
- DIFERENCIACIÓN
- ESPECIALIZACIÓN

Os deseo mucha suerte en la consecución de VUESTRA MARCA PERSONAL.

Recibid un cordial saludo.

MARCA PERSONAL
Andrés Pérez Ortega
ESIC

OCTUBRE, 24

“A ti mismo se fiel…
y así con nadie podras ser falso”
William Shkespeare

SABER y HACER

Estimados amig@s:

Hagamos la siguiente pregunta ¿A qué se debe que muchas de las cosas que tratamos de aprender no se nos queden en la cabeza?

Hay muchas respuestas posibles, los autores del libro de esta semana nos dicen que la razón es que gastamos muchas energías en aprender NUEVAS HABILIDADES y MEJORES HABITOS, pero carecemos de estrategias eficaces para RETENER y APLICAR toda la INFORMACIÓN y los MENSAJES útiles que recibimos a diario.

Hasta cierto punto estoy de acuerdo con la respuesta. Si no PRACTICAMOS lo aprendido lo olvidaremos rápidamente. Sin PRÁCTICA la TEORIA no tiene utilidad.

Pero no es menos cierto y en eso soy muy crítico (Conmigo mismo el primero) si no INTERIORIZO el mensaje, lo hago mío, seré incapaz después de COMUNICARLO, no TRANSMITIRE, y volveríamos al libro de la semana pasada “SI NO ENGANCHO AL PUBLICO, NO ME COMPRAN”.

Las personas debemos aprender MÁS DE MENOS, y no MENOS DE MÁS

Recibid un cordial saludo.

SABER y HACER
Ponga en Práctica su conocimiento
Ken Blanchard
Paul J. Meyer
Dick Ruhe
GRANICA

OCTUBRE, 17

“Si nuestra única oportunidad es la de ser iguales,
No es una oportunidad”

Margaret Thatcher.

LA ISLA DE LOS CINCO FAROS

Estimados amig@s:

Ferrán siente en sus propias carnes la DECEPCIÓN DEL FRACASO. El personaje principal de la recomendación de esta semana da una conferencia y, como NOS PASA A MUCHOS, MAS VECES DE LA CUENTA, el mensaje NO CALA, NO TRANSMITE.

Su viejo profesor le aconseja un viaje a las islas y allí observando los FAROS, entendiendo e interpretando el mensaje que estos nos dan descubre las cinco claves de la COMUNICACIÓN, para que nuestros mensajes CALEN en el auditorio, y nuestro publico quede con ganas de volver a vernos sobre el escenario.

Recibid un cordial saludo.

LA ISLA DE LOS CINCO FAROS
Un recorrido por las claves de la comunicación.
Ferrán Ramón-Cortés.
RBA

ABRIL, 11

"Una sociedad que priorice la igualdad por sobre la libertad no obtendrá ninguna de las dos cosas.
Una sociedad que priorice la libertad por sobre la igualdad obtendrá un alto grado de ambas."
Milton Friedman

No miedo: En la empresa y en la vida

Estimados amig@s

En los tiempos que corren es fácil TENER MIEDO, al corto plazo, al medio e incluso al largo plazo, que nos deparara la crisis tanto a nivel PERSONAL como PROFESIONAL.

El miedo es comprensible, pero tenemos que tener cuidado con él, ya que puede dañar la VISIÓN, y nuestra capacidad de emitir un juicio sobre determinado problema que sobrevuela por nuestra empresa. Sería mejor cambiar la palabra MIEDO por la de RESPETO. Los cambios e incertidumbres hay que afrontarlos con respeto, con preparación, formación, motivación, y un buen equipo de colaboradores comprometidos y alineados con la estrategia de “NUESTRA EMPRESA”

El miedo es un tema muy presente en los directivos y mandos intermedios de nuestras empresas, a lo mejor con la lectura de este libro, no terminamos de superarlo, pero estoy seguro que por lo menos lo vamos a amortiguar bastante.

Recibid un cordial saludo.

NO MIEDO
En la empresa y en la vida
Pilar Jericó
ALIENTA editorial

"Hoy es el día más hermoso de nuestra vida,

Querido Sancho;

Los obstáculos más grandes,

Nuestras propias indecisiones;

Nuestro enemigo más fuerte,

El miedo al poderoso y a nosotros mismos;

La cosa más fácil, equivocarnos;

La más destructiva, la mentira y el egoísmo;

La peor derrota, el desaliento;

Los defectos más peligrosos, la soberbia y el rencor;

Las sensaciones más gratas, la buena conciencia,

El esfuerzo para ser mejores sin ser perfectos,

Y sobre todo, la disposición para hacer el bien

Y combatir la injusticia donde quiera que este."

Don Quijote de la Mancha

Miguel de Cervantes y Saavedra

EL ORO DEL CONSERJE

Estimados amig@s:

La FABULA de esta semana está cargada de realidades y con un mensaje muy claro, por muy alto en el escalafón directivos que háyalos conseguido llegar, TENEMOS QUE SER MODESTOS y ser capaces de escuchar a todas las personas de nuestra organización. Donde menos lo esperamos saltan comentarios, frases sueltas o cualquier otra comunicación que nos puede hacer reflexionar.

A lo largo de sus escasas doscientas páginas EL CONSERJE, nos va desgranando mensajes sobre:
- La prosperidad
- El verdadero poder
- La grandeza del líder
- El valor del cliente que aun no hemos captado
- Las oportunidades que podemos encontrar en las crisis

Creo que es un libro que os gustara, aportara valor tanto para vosotros como para la organización.

EL ORO DEL CONSERJE
Jose Maria de la Fuente
PLANETA EMPRESA

Septiembre, 26

Cuanto es más eficaz el mandar con el ejemplo que con el mandato;
Más quiere el Soldado llevar los ojos en las espaldas de su Capitán,
Que tener los ojos de su capitán a sus espaldas, lo que se manda, se oye,
Lo que se ve, se imita (no siempre, a Dios gracias)

Quien ordena lo que no hace,
Deshace lo que ordena.
D. Francisco de Quevedo y Villegas

¡ABRÁCELOS!

Estimados amig@s:

El autor nos cuenta como CONTRATAR y RETENER a los empleados contentos: Secretos SENCILLOS, a la vez que REVOLUCIONARIOS.

Es un libro que ha muchos os gustara pero para mí no ha estado a la altura de lo que esperaba.

Recibid un cordial saludo.

ABRÁCELOS
La fórmula para contratar motivar y retener a sus empleados
Jack Mitchell
Alienta editorial

Septiembre, 19

"Intenta primero entender
y después ser entendido."
San Agustín

GESTIONAR EN EQUIPO

Estimados amig@s:

Hoy traigo un libro para hacernos PREGUNTAS, y a la vez encontrar algunas RESPUESTAS, puede parecer un contrasentido pero no lo es, es un buen manual de uso para saber si gestionamos bien a nuestro equipo.

Esta dividido en dos partes, una primera nos habla de COMPETENCIAS ligadas a la DIRECCIÓN DE PERSONAS, incluye una serie de ejercicios de REFLEXIÓN y SENSIBILIZACIÓN. La segunda parte son GUIONES y PAUTAS de actuación.

Recibid un cordial saludo.

GESTIONAR EN EQUIPO
Preguntas Clave
Jon Zarate Oleaga
ESIC

Septiembre, 12

“Aquellas personas que sean capaces de ver lo invisible
Serán capaces de hacer lo imposible.

(Imposible quizás hoy, pero posible mañana)

“El valor de lo intangible es lo que permitirá construir ese
Futuro que hoy puede parecer imposible”

ANÓNIMO

EL GERENTE DE SUEÑOS

Estimados amig@s:

Hoy traigo un libro que hasta el titulo suena bien “EL GERENTE DE SUEÑOS” quién de nosotros no sueña, con cualquier cosa por mundana que parezca. Necesitamos soñar, no sé qué sería de mi si me levantara un día sin tener la capacidad de soñar, la visión de mejorar, tanto personal como profesionalmente. Cumplir un sueño debemos de tenerlo como un HABITO más en nuestro día a día.

Con la consecución y posterior realización de cada uno de nuestros sueños, lo que conseguimos es DESARROLLAR HABILIDADES, orientadas a IDENTIFICAR, PERSEGUIR y CUMPLIR METAS. Todo esto lo podemos orientar a una MEJORA CONTINUA.

Es un libro que podemos analizarlo desde diferentes ángulos: EL LIDERAZGO PERSONAL Y ORGANIZACIONAL; LA MOTIVACIÓN INDIVIDUAL y en el medio plazo GRUPAL; LA COMUNICACIÓN internamente y externamente; LA PRESCRIPCIÓN, en la que son los propios empleados los que comunican a sus compañeros lo que la empresa está haciendo por ellos, y desde el punto de vista de la RETENCIÓN del talento.

El libro empieza con una rotación anual por encima de un 400 %, y finaliza con una fidelización total del personal debido al correspondiente abaratamiento en costes, por estar el personal fidelizado y retenido por la motivación basada en la formación y en las diferentes estrategias de estimulación.

Recibid un cordial saludo.

EL GERENTE DE SUEÑOS
La mejor FORMA de MOTIVAR e INVOLUCRAR a los EMPLEADOS
Mattehew Kelly
EMPRESA ACTIVA

OCTUBRE, 5

Avance confiadamente en la dirección de sus sueños.
¡Viva la vida que usted ha imaginado!

Henry David Thoreau
Escritor y filósofo Estadounidense
(1.817 – 1.862)

¿POR QUÉ LOS ESPAÑOLES COMUNICAMOS TAN MAL?

Estimad@s amig@s:

Tuve la ocasión de escuchar hace unos meses, con ocasión del día del emprendedor en Andalucía, al autor del libro de esta semana. Decidí entonces que tenía que leer su libro, de lo cual me he alegrado bastante.

Lo he leído durante un viaje en el tren y la verdad que no he sido capaz de soltarlo, ya que el LÉXICO, la REDACCIÓN, el hilo CONDUCTOR, los EJEMPLOS y demás complementos que queramos ponerle me han atrapado en su lectura.

Su autor nos pregunta en el título ¿POR QUÉ COMUNICAMOS TAN MAL LOS ESPAÑOLES? Y yo añado, o centro la pregunta ¿POR QUÉ COMUNICAMOS TAN MAL LOS DIRECTIVOS?
Si fuésemos capaces de cuantificar el COSTO que nos supone la mala comunicación tanto interna como externamente en nuestras empresas, pero no sólo en lo ECONOMICO, daríamos más valor a esta ASIGNATURA PENDIENTE, que entiendo tenemos muchos de los directivos.

Hace unos días tuve la ocasión de charlar un rato con un gran amigo y compañero de estudios, durante mi paso por ESIC. Este me comentaba las repercusiones que está teniendo la crisis en su sector (el automóvil). Las ventas se han desplomado y en su empresa lo único que saben es cortar cabezas (despedir personas). Están generando una situación en el equipo comercial de total desmotivación ya que todos piensan que pueden ser los próximos. Sería más fácil y menos traumático COMUNICAR, INFORMAR, la situación que estamos viviendo a nivel general, a nivel sectorial y a nivel local en la empresa y, una vez hecho esto, dejemos clara la situación a los trabajadores. No nos podemos permitir “EL LUJO“ de DESMOTIVAR a las personas por NUESTRA INCAPACIDAD o FALTA DE PREPARACIÓN para COMUNICARLES la SITUACIÓN y lo que la EMPRESA espera de ellos en MOMENTOS DIFICILES.

Como dice mi gran amigo y profesor Fabián Barros “CON EL VIENTO A FAVOR HASTA LAS GALLINAS VUELAN”, pues con el viento en contra es donde de verdad los BUENOS LIDERES pueden DEMOSTRAR SU VALÍA.

Recomendable PARA TODOS LOS PUBLICOS, sin excepción.

Recibid un cordial saludo.

¿POR QUÉ LOS ESPAÑOLES COMUNICAMOS TAN MAL?
Manuel Campo Vidal
PLAZA JANÉS

“Hemos tenido que cambiar las
Cañerías sin cortar el agua”
Adolfo Suarez

CONFESIONES PERSONALES DE UN PUBLICITARIO

Estimados amig@s:

“La gran idea:
tan difícil encontrarla
como fácil despreciarla.”
Luis Bassat

Sinopsis:
En 1963 David Ogilvy publicó sus Confessions of an Advertising Man (Confesiones de un publicitario). El libro se convirtió en un bestseller y hoy sigue siendo un referente en las prácticas publicitarias. Inspirado en este volumen del genio de la publicidad que fuera su maestro y luego socio, Luís Bassat hace un recorrido por los momentos que han marcado su vida, como publicista y como persona. Autor de campañas memorables y creador de marcas imborrables, el texto de Bassat destila conocimiento y revela los conceptos, tácticas y técnicas que han forjado su carrera estelar como publicista. Memorias íntimas y atípicas de una de las figuras más relevantes de la publicidad moderna, de un hombre que se confiesa inquieto, inconformista, tenaz y perfeccionista; también judío, padre, empresario y coleccionista. Escritas en un lenguaje sencillo y eficaz—como marca el estilo de Bassat y Ogilvy—harán las delicias del lector, del publicitario, del retirado y del profano.

“La publicidad no es
una carrera de velocidad
sino una prueba de resistencia.”
Luis Bassat

Siempre me ha gustado leer biografías, pero últimamente lo tenía muy dejado. Hace unos días, ojeando las estanterías de una librería, me encontré con el libro de esta semana, y la verdad, quién se resiste a leer a uno de los grandes maestros de la publicidad.

El título describe el libro, son sus confesiones personales, a través de pequeños o grandes capítulos va desgranando su vida tanto profesional, como personal. Es un libro que os aseguro os gustará o por lo menos os dejará un buen sabor.

“Las marcas son como las catedrales.
Se construyen a lo largo de los años,
por personas distintas,
pero con un objetivo común.”
Luis Bassat


CONFESIONES PERSONALES DE UN PUBLICITARIO
Luis Bassat
CRÍTICA

Link de interes:
El libro rojo de la publicidad

El libro rojo de las marcas

Agosto, 5

“Maestro no es aquel que siempre enseña,
Sino aquel que de repente aprende.”
Joáo Guimaráes Rosa

Recibid un cordial saludo

PERSUASIÓN La clave del éxito en la comunicación de los negocios

Estimados amig@s:

Mi querido Profesor, aún recuerdo con MUCHO CARIÑO, sus clases de Comunicación Personal para los Negocios (CPN), durante mi estancia en el Instituto Internacional San Telmo. Hay una frase que usted nos hacía repetir con diversas entonaciones y que nunca podre olvidar “TODO LLEGA A AQUEL QUE SABE ESPERAR”, qué verdad es esa D. Ricardo.

Volviendo a nuestro libro la primera pregunta que nos podemos, o debemos hacernos cuando cogemos este libro es ¿Qué es PERSUASIÓN?

Persuasión según el diccionario de la R.A.E. es (Del lat. persuasĭo, -ōnis).
1. f. Acción y efecto de persuadir.
2. f. Aprehensión o juicio que se forma en virtud de un fundamento.

Los autores definen la persuasión como un proceso interactivo mediante el cual se satisfacen las necesidades de dos o más grupos implicados.

Como objetivos de la persuasión señalan:

· Modelar
· Reforzar
· Cambiar la actitud del público por medio de:
· Una presentación
· Una idea
· O un discurso

No solo los directivos, tienen que saber comunicar, reforzar, modelar, etc. A lo largo de nuestra vida todos tenemos la necesidad de hacer uso de la persuasión, os animo a su lectura y os deseo que sea de provecho.

Recibid un cordial saludo.

PERSUASIÓN
La clave del éxito en la comunicación de los negocios
Brian O´C. Leggett
Ricardo Velilla Barquero
PRENTICE-HALL

AGOSTO, 15

“Cada habito y facultad se mantiene y se incrementa
Con su correspondiente acción:
El habito de caminar, caminando;
El habito de correr, corriendo;
Si quiere ser un buen lector, lea
Si quiere ser un buen escritor, escriba”

Epicteo

LOS TOUS

Estimados amig@s:

Algun@s os preguntaréis qué hace en un blog de management, un libro sobre la familia TOUS. A decir verdad el día que compré el libro al principio me chocó un poco y no me decidía del todo a llevármelo. Pero el caso empresarial TOUS, lo he utilizado infinidad de veces tanto con mis alumnos del MASTER TIC, Cámara de Comercio de Sevilla, como en los cursos de formación empresarial para mujeres emprendedoras del Instituto Andaluz de la Mujer y ANFORA.

Una vez que les pongo el video de este caso que lo podéis descargar de la pagina web http://www.banespyme.org/Banespymes.do?vista=5&prefix=/emprendedores&page=/archivoTV.do. acto seguido les pregunto ¿Qué VENDE TOUS JOYERIA, DISEÑO, MARCA, POSICIONAMIENTO? Son muy diversas las respuestas, pero sí he ido notando con el paso del tiempo, que a medida que se ha ido popularizando la marca, las opiniones han ido cambiando.

Es un libro de lectura fácil, amena, de verano si queréis, pero no por ello debemos de pasar por alto algunas reflexiones que hacen los protagonistas y la autora, tales como:

Los pilares del crecimiento:
.- CALIDAD DEL PRODUCTO
.- TODO BAJO CONTROL
.- CONTINUIDAD
.- OPORTUNIDAD

La alta ROTACIÓN del producto
Amplio ESPECTRO de consumidores
Una campaña de COMUNICACIÓN muy buena, a la vez que CONSTANTE
La Tenacidad
El Rigor
La utilización de ROSTROS FAMOSOS y LIDERES DE OPINIÓN en sus CAMPAÑAS de MARKETING.
La Intuición
El Talento

Otro de los logros que se le puede atribuir es la POPULARIZACIÓN de la joyería, o dicho de otro modo, el haber conseguido que sea un producto más de CONSUMO
La aversión total al RIESGO
La REINVENCIÓN diaria.


LOS TOUS
Historia de una Familia,
Una Empresa y un Osito echo joya
Anna R. Alós
LA ESFERA DE LOS LIBROS


"Las oportunidades son como los amaneceres:
Si uno espera demasiado,
Se los pierde."
William George Ward

LIDERAZGO, EMPRESA Y DEPORTE

Estimados amig@s;

Para la recomendación del libro de esta semana voy a utilizar dos párrafos que entiendo nos deben de conducir a la REFLEXIÓN, son de Enrique Sanchez de León y vienen en la presentación de la obra.

El primero dice así:

… a un líder se le pide, entre otras cosas, que inspire y motive, que tenga capacidad de síntesis y análisis, que innove, que tenga iniciativa, que ponga retos exigentes, que tenga visión estratégica, que promueva el cambio, que conecte a su gente con el mundo exterior, que sea integro y honesto, que sea un buen comunicador, … que practique el autodesarrollo y desarrolle a otros, que les permita participar, que este enfocado a resultados, etc.

El segundo dice así:

… El deporte es ética, integridad, honestidad. Sin estas no hay superación, no hay marcas, no hay éxitos. De igual forma el líder al que siguen los demás es ético, integro y honesto. En ello esta su grandeza y su ejemplo.

Después de esto queda aun más claro, si cabe, la unión entre la gestión de empresas y el deporte. Los deportistas de elite son una fuente de inspiración para muchas de nuestras empresas, sus gestores toman como modelo sus ESTRATEGIAS GANADORAS y cómo no su forma de CANALIZAR las emociones.

La HUMILDAD del ganador, la IMPORTANCIA del EQUIPO, la ESTRATEGIA, el estado ANIMICO, el EMPEÑO, la CONSTANCIA, el EQUILIBRIO entre lo FISICO y lo MENTAL, el no dejarse vencer por las ADVERSIDADES, las DERROTAS, son el día a día de cualquiera de nuestros grandes deportistas, por lo que sería recomendable que como DIRECTIVOS, hiciéramos nuestros y de nuestro equipo de colaboradores los mencionados principios.


LIDERAZGO,
Empresa y Deporte
Juan Carlos Cubeiro
Leonor Gallardo
LID Editorial

AGOSTO, 1

"Yo siempre parto de la base de que mi conocimiento es escaso.
La verdadera sabiduría consiste en escuchar y aprender,
En continua comunicación con los demás."
José Maria Castellano

Recibid un cordial saludo

NO ES POR EL CAFÉ los principios de Starbucks que aseguran el éxito

Estimados amig@s

El libro de esta semana, en contra de su titulo, de lo que menos habla es del café. Nos habla con claridad del valor humano de la empresa, de liderazgo, valores, programas, sistemas y rigor.

Cuando lo leáis os recomiendo se lo prestéis o lo regaléis a las personas de vuestra organización, les invitéis a su lectura y que éstos a su vez hagan lo mismo. Una vez leído podéis formar grupos y realizar una puesta en común de lo que os parecen los diez principios de liderazgo personal, seguramente conocereis, descubrireis las respuestas a preguntas, conductas, comportamientos que hasta ahora no las habíais contemplado.

1.- Sepa quién es usted
2.- Sepa por lo que está aquí
3.- Piense con independencia
4.- Desarrolle confianza
5.- Escuche la verdad
6- Sea responsable
7.- Actué
8.- Afronte el reto
9.- Practique el liderazgo
10.- Atrévase a soñar.


NO ES POR EL CAFÉ
Los principios de Starbucks que aseguran el éxito
Howard Behar
EMPRESA ACTIVA

Julio, 25

"El mejor momento pasado,
es el que he invertido en las personas."
Kenneth H. Blanchard y Spencer Johnson
El ejecutivo al minuto

EL LIBRO DE LAS HABILIDADES DIRECTIVAS

Estimados amig@s;

Extenso libro el de esta semana, seiscientas páginas. Se nos habla de las HABILIDADES DIRECTIVAS, de forma muy amena gracias al estilo de redacción, los ejemplos, casos prácticos, ejercicios, y demás materiales didácticos.

Los autores llegan a cubrir casi todas las áreas que debe DOMINAR un DIRECTIVO, eso sí, huyendo de solapes, lagunas y cualquier otro vacío.

El índice abarca los siguientes campos:

.- Liderazgo
.- Motivación
.- Gestión de Proyectos
.- Gestión del tiempo
.- Gestión de estrés
.- Delegación
.- Gestión de conflictos
.- Gestión del Conocimiento
.- Gestión de la diversidad
.- Trabajo en equipo
.- Herramientas de comunicación interpersonal
.- Dirección de reuniones
.- El arte de entrevistar
.- Hablar en público
.- Atención de quejas y reclamaciones
.- Asertividad
.- Negociación
.- Toma de decisiones
.- Creatividad
.- Gestión del cambio.

Lo considero un libro de LECTURA OBLIGADA, a todos aquellos que quieran profundizar en los campos antes mencionados, también os aconsejaría que no lo dejarais muy lejos de vuestra mesa de trabajo, ya que entiendo es un libro para con posterioridad utilizarlo como MANUAL DE CONSULTA.

Recibid un cordial saludo.

EL LIBRO DE LAS HABILIDADES DIRECTIVAS
Luis Puchol
Mª Jose Martin – Antonio Nuñez
Carlos Ongallo – Isabel Puchol
Guillermo Sanchez
Díaz de Santos.

JULIO, 18

“Dentro de diez años, los indicadores de capital intelectual
Constituirán las cifras más observadas en los informes anuales.
Los estados financieros serán relegados a un segundo plano
Y se convertirán en información complementaria a los informes”.

Steven Wallman.

DIRIGIR PERSONAS: FONDO Y FORMAS

Estimados amig@s;

Dirigir Personas, no es tarea fácil, y como primer paso tendríamos que dirigirnos nosotros mismos, dar ejemplo constantemente no solo durante el horario laboral.

En periodos convulsos como el actual, es más necesario que nunca tener fidelizados a los componentes de nuestra empresa, con un alto nivel de implicación, trabajo en equipo, un elevado índice de motivación, y por supuesto, una gran comunicación y todo esto aderezado con un liderazgo orientado a la visión.

El libro de esta semana es un manual que sirve tanto para la dirección general, como el área de dirección de personas, o mandos intermedios, pre directivos que estén en procesos de formación y aprendizaje, les servirá como hoja de ruta.

DIRIGIR PERSONAS:
Fondo y Formas
Juan Luis Urcola Tellería
ESIC

Julio, 11

"Muchas personas entran y salen de nuestra vida,
Pero solo los verdaderos amigos
Dejan una huella en nuestro corazón."
Eleanor Roosevelt

ESCUELA DE DESARROLLO DE HABITOS

Estimados amig@s:

Cada mañana como directivos o pre directivos que somos nos enfrentamos a la DIFICIL TAREA de dirigir personas, ofreciéndonos una visión crítica de nuestros comportamientos y algunas pautas de actuación para DESPERTARNOS a la INNOVACIÓN y el CAMBIO, haciendo que nuestros hábitos saludables superen nuestras rutinas.

La implantación de la DIRECCIÓN POR HABITOS tiene como objetivo el DESARROLLO de CONPORTAMIENTOS COHERENTES con los VALORES de nuestra organización y con el impacto positivo de los resultados.

Tiene cuatro dimensiones clave:

1.- Dimensión ESTRATEGICA: Perspectiva – Prudencia
2.- Dimensión GRUPAL: Equidad – Justicia
3.- Dimensión OPERATIVA: Fortaleza
4.- Dimensión PERSONAL: Equilibrio – templanza

Recibid un cordial saludo.

ESCUELA DE DESARROLLO DE HABITOS
Vencer las rutinas para conseguir hábitos directivos saludables.
Sandra Díaz Leonardo
Marian García Ariguel
Díaz de Santos

Julio, 4

“Si usted no cambia por el equipo
El equipo podría cambiarlo a usted”

James Clerk Maxwell.

HABILIDADES DIRECTIVAS

Estimados amig@s:

Parafraseando a Víctor Hugo, es cierto que el futuro tiene muchos nombres, tantos como seamos capaces de ponerle. Pero para seguir poniéndole nombres a nuestro futuro tenemos que seguir evolucionando.

Podemos volver a hacernos la pregunta ¿EL LIDER NACE O SE HACE? Soy de la opinión que nace PERO si se entrena, se forma y es capaz de vencer sus propios miedos, sus HABILIDADES como LIDER, DIRECTIVO, serán mucho mayores, y por tanto aportarán mayor valor añadido tanto PERSONAL como PROFESIONAL dentro de la organización.

El libro tiene un planteamiento que permite, a través del análisis y la casuística de cada una de las habilidades, vayamos interiorizando opciones concretas que nos permitan madurar más y mejor.

Recibid un cordial saludo.

HABILIDADES DIRECTIVAS
Javier Fernández Aguado
INSTITUTO SUPERIOR DE TECNICAS Y PRÁCTICAS BANCARIAS

JUNIO, 27

"El futuro tiene muchos nombres.
Para los débiles es lo inalcanzable.
Para los temerosos, lo desconocido.
Para los valientes es la oportunidad."

Víctor Hugo.

¿PARA QUÉ SIRVE UN LIDER?

Estimados amig@s:

El título del libro de esta semana me sirve para hacerme varias preguntas en voz alta. ¿Para qué sirve un líder? ¿Existe un verdadero líder en nuestra organización? ¿Es necesaria su presencia?

Desde mi humilde punto de vista, existe en las ORGANIZACIONES una clara falta de liderazgo. Hasta hace poco tiempo toda era CORRER, VENDER y COBRAR. No nos parábamos a ver hacia dónde va nuestra organización; vendíamos, pues vamos hacia adelante. Nadie se paraba a CONDUCIRNOS, a MOTIVARNOS, a guiar / guiarnos a las PERSONAS que estamos dentro de la empresa con COHERENCIA y HUMILDAD.

No hace falta que estemos inmersos en un periodo de CRISIS, DESACELERACIÓN, o como lo queramos llamar para que RECLAMEMOS la presencia de un LIDER, NUESTRO LIDER.

Es un libro que no te deja indiferente, no es un libro más de liderazgo, es algo más. Ilustrado con gran cantidad de ejemplos, va desde el líder EMOCIONAL, pasando por el liderazgo de EQUIPOS, la MOTIVACIÓN, la RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS, LA INCERTIDUMBRE, y el liderazgo EMPRESARIAL, para cerrar con el análisis de varios líderes como pueden ser:

Jesús de Nazareth
Abraham Lincoln
Rigoberta Menchu
Bill Gates
Nelson Mandela
El Quijote.

Recibid un cordial saludo.

¿PARA QUÉ SIRVE UN LIDER?
Lecciones de liderazgo aplicadas
A la empresa, la política y la vida.
Moisés Ruiz
DIAZ DE SANTOS

JUNIO, 20

Ayúdame a decir la verdad delante de los fuertes
Y a no decir mentiras para ganarme el aplauso de los débiles.

Si me das fortuna, no me quites la razón.
Si me das éxito, no me quites la humildad.
Si me das humildad, no me quites la dignidad.

Ayúdame siempre a ver la otra cara de la medalla,
No me dejes inculpar de traición a los demás
Por no pensar igual que yo.

Enséñame a querer a la gente como a mí mismo
Y a no juzgarme como a los demás.
No me dejes caer en el orgullo si triunfo,
Ni en la desesperación si fracaso.

Más bien recuérdame que el fracaso
Es la experiencia que precede al triunfo.
Enséñame que perdonar es un signo de grandeza
Y que la venganza es un signo de bajeza.

Si me quitas el éxito,
Déjame fuerzas para aprender del fracaso.
Si yo ofendiera a la gente,
Dame valor para disculparme
Y si la gente me ofende,
Dame valor para perdonar.

“Señor… si me olvido de ti, nunca te olvides de mi “

Mahatma Gandhi.

NO JEFES SINO LÍDERES

Estimados amig@s:

En este turbulento mundo en el que vivimos, el LIDERAZGO EFECTIVO a cualquier nivel de nuestra organización es ESENCIAL. El LIDERAZGO, al contrario de como muchos piensan, no sólo consiste en MOTIVAR a las personas, también hay que PROPORCIONAR unas METAS y OBJETIVOS, ORGANIZACIONALES, DEPARTAMENTALES, GRUPALES e INDIVIDUALES, que toda persona de nuestra empresa debe ACEPTAR, e INTERIORIZAR como suyos.

Libro de fácil y amena lectura. Se presenta en forma de DIALOGO entre el autor y un joven que se enfrentará en breve a la dirección estratégica de una empresa.

Hay que resaltar al final de cada capítulo el resumen de las IDEAS CLAVE, las cuales son una invitación a la REFLEXIÓN personal de cada uno.

LOS DIRECTORES GESTIONAN EL CAMBIO,
PERO LOS LIDERES GESTIONAN EL CRECIMIENTO.

“Gestiona tu crecimiento,
nadie lo hará por ti”

Recibid un cordial saludo.

NO JEFES SINO LÍDERES
El camino hacia el éxito
Jhon Adair
Peter Reed
FC EDITORIAL

JUNIO, 13

Un líder es excelente
Cuando los demás apenas saben que existe.
No es tan bueno
Cuando los demás le obedecen y aclaman
Es mediocre cuando lo desprecian.

No honres a los demás
Y los demás no te honrarán a ti
Pero de un buen líder
Que habla poco
Cuando el trabajo está hecho
Y su objetivo cumplido
Todos dirán
“ESTO LO HEMOS HECHO NOSOTROS“

Lao Tzu

Sabio estadista chino S. VI

EL PLAN ESTRATÉGICO EN LA PRÁCTICA

Estimados amig@s:

No hace muchos días os hablaba del PLAN DE MARKETING, de su necesidad en nuestra empresa, pero no es menos cierta la NECESIDAD de contar con un PLAN ESTRATEGICO, por lo menos a tres años, en el que reflejaremos LAS DECISIONES DE HOY SOBRE LO QUE HAREMOS EN EL FUTURO. Es decir, el momento en el que realizamos la reflexión estratégica con NUESTRO EQUIPO DE DIRECCIÓN en referencia a lo que se haremos en los próximos tres años, que es el horizonte temporal más recomendado y usado.

Manual de consulta para CONSULTORES, ASESORES, TECNICOS, ESTUDIANTES y cualquier persona que quiera realizar el plan estratégico de su empresa. Es eminentemente PRACTICO, PROFUNDO, SISTEMATICO, de AMENA lectura y de fácil implementación sobre el papel debido a la gran cantidad de ejemplos prácticos y cuadro sinópticos, que nos serán de gran ayuda.

Recibid un cordial saludo.

EL PLAN ESTRATÉGICO EN LA PRÁCTICA
José María Sainz de Vicuña Ancín
ESIC

JUNIO, 6

La historia ha demostrado que son los buenos estrategas

Los que ganan las guerras,
Aunque las decisiones tácticas producen resultados inmediatos,
Aparentemente brillantes.
Pero no es menos cierto que estos resultados inmediatos

Sirven de muy poco si no están encuadrados en un planteamiento

Estratégico global y consistente.

Henderson.

LA ENSEÑANZA DE LA DIRECCIÓN Y EL METODO DEL CASO

Estimados amig@s:

En determinados momentos y circunstancias, nuestro principal problema como empresarios no suele ser el de saber más, el de tener mas conocimientos, sino el de ser capaces de hacer más y mejores cosas… Lo que nos interesa es que el director de nuestra empresa sea capaz de hacer más y mejores cosas, no que sepa más. De poco nos sirve que conozcamos todas las herramientas de control presupuestario si no sabemos aplicarlas, ni sabemos si nos son útiles y como lo son en nuestra empresa en este momento. Hay en nuestros directores errores mas graves que el de ser IGNORANTES: el error más grave desde mi humilde punto de vista es el de no ser REALISTA, dicho de otra forma, NO SER CAPAZ DE APLICAR LO QUE SABE.

Durante mi paso por el instituto internacional SAN TELMO, conocí, aplique e intente aprender el METODO DEL CASO. Según los expertos y el autor del libro de esta semana es uno de ellos, parece el método mas apropiado para ENSANCHAR LAS CAPACIDADES de la persona que tiene que DECIDIR en la LINEA.

El caso no es un problema a resolver, mas bien lo que pretende es DESARROLLAR nuestra CAPACIDAD de PREGUNTAR.

El método del caso nos permite el descubrimiento por la vía de la VIVENCIA, permite descubrir por nosotros mismos lo que otros ya saben; y vivir REALMENTE lo que ya sabíamos solo a nivel TEÓRICO.

Libro de muy recomendable lectura por lo que nos pueda aporta a nosotros a titulo INDIVIDUAL, y la retroalimentación y formación que podamos trasmitir a nuestro equipo directivo.


LA ENSEÑANZA DE LA DIRECCIÓN
Y EL METODO DEL CASO
Carlos Llano Cifuentes
IPADE

"Cuando veas un gigante,
Examina antes la posición del sol;
No vaya a ser la sombra
De un pigmeo."Novalia

Recibid un cordial saludo

EL VALOR DEL SAMURÁI

Estimados amig@s:

¿Se puede empezar una vida nueva con una armadura agujereada y una espada rota?
¿Se puede construir un palacio sobre una tierra devastada?
¿Se puede vencer el miedo con armas intangibles?

Estas son algunas de las preguntas que el protagonista de la obra se hace durante las doscientas y poco paginas de este AMENO y PRODUCTIVO libro, el cual os animo a que leáis y por supuesto REFLEXIONEIS sobre;

.- La búsqueda de un CAMINO PROPIO

.- El miedo a ELEGIR
.- El miedo a EQUIVOCARSE
.- El miedo a COMETER ERRORES
.- El miedo a la LIBERTAD

.- El valor de la ALTERIDAD
.- El valor de la AUTOESTIMA
.- El valor de la CONSTANCIA
.- El valor de la ESPERANZA
.- El valor de la PACIENCIA
.- El valor de la PERSEVERANCIA


EL VALOR DEL SAMURÁI
Una historia para entender y vencer el miedo
Josep López Romero
PLANETA EMPRESA

Mayo, 26

"Solo el que esta lleno de llagas,
Puede limpiar las heridas de los demás."
Manuel Moncayo

Recibid un cordial saludo

EL PLAN DE MARKETING EN LA PRÁCTICA

Estimados amig@s:

Sinopsis:

Este libro está escrito con la voluntad de ofrecer a la alta dirección de cualquier empresa que sienta la necesidad de sobrevivir en la batalla de la competitividad del mercado, un instrumento de trabajo práctico, útil y eficaz que le conduzca, paso a paso, a través de las diferentes etapas en la elaboración de un plan de marketing.

Utilizando un fragmento de Alicia en el país de las maravillas, como reflexiona el gato, si nuestra empresa no tiene un rumbo fijo, no nos importará de dónde sople el viento. Con esto quiero decir que al igual que hablamos del Plan Estrategico de nuestra empresa, nunca podemos ni debemos de olvidar nuestro Plan de marketing.

La recomendación de esta semana es un libro ameno, muy útil, eminentemente práctico, profundo, y actual. Seleccionado como uno de los mejores libros de gestión por la revista capital.

EL PLAN DE MARKETING EN LA PRÁCTICA
Jose María Sainz de Vicuña Ancín
ESIC

ABRIL, 23

“¿Me podría indicar, por favor, hacia donde
Debo dirigirme desde aquí?”, pregunto Alicia.
“Eso depende en gran parte de a donde quieras llegar”,
Dijo el gato
“No me importa demasiado a donde”, respondió Alicia
“Entonces, da igual hacia donde te dirijas”, dijo el gato
Lewis Carrol, en Alicia en el País de las Maravillas

Recibid un corial saludo