viernes, 28 de junio de 2024

Reflexiones para la oficina de inversión familiar

Estimad@s amig@s

Sinopsis

La profesionalización debiera ser el primero de los objetivos para la oficina de inversión familiar. Pero, antes, la familia habrá tenido que reflexionar sobre ello, concluir si la oficina (y qué oficina) es el camino más adecuado, así como consensuar un posicionamiento sobre el horizonte, objetivos y capacidades con los que contar.

El orden y la formación son dos de los pilares sobre los que sustentar lo anterior. Aunque, para mantenerse en el camino, será necesario trabajar la gestión emocional y comprender el rol que el error juega en todo el proceso.

Como coprotagonistas, el empresario y la empresa familiar contarán también con rasgos particulares en la convivencia de la familia con la nueva oficina.

Se trata de un libro sencillo, que pretende combinar lo aprendido a lo largo de 20 años de ejercicio profesional, más de 10 en esta materia, junto con una recopilación de algunas buenas ideas, a través de sus correspondientes referencias bibliográficas.

 

«Cuida del orden

para que el orden cuide de ti»[i]

 

Prólogo

(…) hacerlo bien no es fácil. Y la base del éxito residirá también en comprender la importancia del error en el ejercicio práctico de esa actividad. Así como de preservar un orden, al que pocas veces se le atribuye la relevancia que merece.

Fomentar el trabajo, la formación continua y la asunción de responsabilidades, forman parte de la inercia detrás de estas líneas, animando a trasladar a la siguiente generación un proyecto suficientemente sólido, que permita ayudar a alcanzar los objetivos vitales, tanto en términos de legado, como de trascendencia en el entorno en el que actúan.

La profesionalización en las oficinas familiares es una tendencia creciente y tremendamente positiva para la industria. El desarrollo de los mercados de inversión en activos privados[ii] ha permitido el crecimiento de fondos destinados a la inversión en compañías familiares, generando eventos de liquidez para sus propietarios, a quienes después les corresponde reflexionar sobre cómo gestionar su nuevo patrimonio. Transitar desde empresario hacia inversor es un proceso necesitado de mucha disciplina y paciencia, requiere también de un alto grado de comprensión de las nuevas dinámicas entre los distintos miembros de la familia.

 

(…) compartir ideas provoca un entorno propicio para el progreso y la innovación, y sólo quienes no tengan la capacidad para generar otras nuevas temerán que se las roben (…)

 

«Quien gana es

quien menos errores comete»[iii]

 

Abrir una oficina familiar puede ser un primer paso hacia la profesionalización de la familia empresaria, consolidar el legado, diversificar el patrimonio, etc., pero antes de todo lo anterior hay que hacerse preguntas:

¿Cuál es el proyecto empresarial de la familia?

¿Cuál es el proyecto financiero?

Se podría dar el caso de familiares que por no compartir el proyecto empresarial dejen de ser socios de la empresa familiar, pero sigan unidos a la familia empresaria vía sociedad patrimonial ya que comparten las tesis de inversión.

¿Qué activos tenemos a día de hoy?

¿Qué activos queremos tener dentro de diez años?

-     Afectos al negocio

-     Inversiones fuera del negocio core

¿Qué necesidades de liquidez tendrán los socios a corto, medio y largo plazo?

-     ¿Cómo las vamos a satisfacer?

o   Dividendos

o   Ventanas de liquidez

 

La familia a la vez que el negocio va aumentando generación tras generación y esperan ciertos retornos de ésta que no siempre podemos entregar. Cuando no ven cumplidas sus expectativas empieza el desapego ¿Cómo podemos prevenirlo? ¿es la oficina familiar la solución a todas nuestras pesadillas? Siento decir que no, pero sí puede ser una vía para solucionar, cohesionar, consolidar…

 

Hay casos en los que la oficina familiar está reportando mayor rentabilidad que el core del negocio. Hay otros ejemplos en los que se entrega parte del dividendo a los familiares desde la empresa matriz y se completa vía reparto de los beneficios que se van obteniendo de las diferentes invertidas que se tienen a través del family offices. Hay un tercer caso que se utiliza este tipo de oficinas para preparar el futuro de la familia empresaria. Si llegado el momento hay una rama de la familia que no quiere seguir compartiendo negocio, a través del family office se le entrega una serie de activos que cubren el valor de su participación en la compañía matriz.

 

Reflexiones para la oficina de inversión familiar breve libro escrito por Guillermo Barandalla, breve en páginas no quiere decir que no debamos hacer los deberes… pararnos a pensar ―diseñar, el futuro. A caminar se empieza por el primer paso, a diseñar una oficina familiar pensando en el futuro de la compañía y de sus miembros, con tiempo, calma, perspectiva, mente fría, pensando en el bien común del negocio y de la familia.

 

«Los peores prestamos se conceden

en los mejores tiempos»[iv]

 

(…) las oficinas familiares sean distintas unas de otras. Ya sea porque las circunstancias de propietarios son diferentes (…) o porque las tareas que desarrollan se concentran más en un ámbito o en otro (…)

 

¿A partir de qué volumen construir una oficina de inversión familiar? (…)

 

¿Cuál es el volumen patrimonial y qué características tiene?

¿Aquel genera suficiente trabajo administrativo como para contar con personal propio?

¿Existe aspectos cualitativos de valor añadido hacia la familia para los que se requiere personal especifico?

¿La familia se está preparando para su nueva etapa? (…)

 

Por dónde empezar

¿De quién es este patrimonio?

¿Cuál es su función?

¿Qué riesgos se quieren asumir?

¿Cómo nos gustaría vernos dentro de 5, 7 y 10 años?

 

(…) ¿Debo efectivamente construir una oficina? ¿Qué tareas hacer y cuáles subcontratar? ¿En qué activos invertir? ¿A cuántas personas contratar? (…) las respuestas a estas preguntas vendrán dadas por un adecuado proceso de “vertebración” de la oficina.

 

Proceso de vertebración de la oficina

¿De quién es el patrimonio?

¿Cuál es el rol que cumple?

¿Cómo nos gustaría vernos dentro de 10 años?

¿Juntos o separados?

¿Qué riesgos no queremos correr?

¿Estamos todos de acuerdo? ¿Quiénes somos todos? ¿Y en qué actividades?

¿Qué volumen tenemos y qué costes podremos asumir?

¿Cuáles son las necesidades administrativas?

¿Y cuáles nuestras peculiaridades y circunstancias propias?

¿Deberíamos visitar otras oficinas como ayuda para alcanzar el convencimiento necesario?

¿Debemos hacer un trabajo cuantitativo en torno a riesgos y retorno?

¿Cómo abordaría una gestora de activos estos procesos?

¿Qué formación necesito?

 

(…) ¿Qué se necesita por el lado de los miembros familiares? Generosidad, formación e involucración (…) para fomentar la unión como el mejor de los caminos (…)

• La inversión es compleja (…)

• La familia incrementa su complejidad con el paso del tiempo (…)

• El entorno al patrimonio es complejo (…)

 

¿Puede un empresario ser por sí mismo un buen gestor del patrimonio familiar? (…)

(…) el empresario está acostumbrado a focalizarse en un negocio y centra toda su atención en él (…) un inversor aspira a definir una distribución de activos y alcanzar un nivel suficiente de diversificación como herramienta de reducción del riesgo.

 

Cuando una familia se aproxima por primera vez a la gestión de su patrimonio familiar, deberá contar con un plan de formación que garantice unos conocimientos mínimos, que permitan un nivel de comprensión suficiente para saber cuáles son los criterios más razonables sobre los que debe reposar la actividad (…)

(…) los planes de formación familiar son otro de los pilares para asegurar un correcto desempeño de la oficina (…)

 

En lo relativo a conocimientos generales de los mercados financieros y la inversión, la familia debería (…)

• mercados de capitales,

• categorías de activos[v],

• métricas[vi],

• características del mercado en cuanto a su eficiencia,

• racionalidad del inversor y psicología de inversión,

• construcción de carteras y distribución de activos, o

• vehículos de inversión.

 

La política de inversión

(…) quién es el inversor, con qué estructura cuenta, cuál es su propósito, quienes son los responsables, cuáles son los foros de debate y toma de decisión, cómo se determina la distribución de activos de referencia, cómo se realiza un control de riesgo, cómo se encuentran cuantificados los objetivos y la tolerancia al mismo, o cómo se realiza el seguimiento de todo ello, entre otros elementos de mayor detalle.

 

Mandato

(…) documento que refleja el volumen de activos a gestionar, el horizonte temporal, los criterios mínimos de diversificación[vii], el presupuesto de riesgo[viii] incorpora una referencia de retorno objetivo y otras restricciones[ix] (…)

 

(…) la oficina de inversión debiera realizar su análisis con una visión global de todos los activos familiares (…) conjuntamente tanto los activos financieros como la participación en la empresa familiar (…) visión completa de la situación de la familia.

 

Definir

• la política de inversión,

• los mandatos,

• la política de integración de criterios de sostenibilidad,

• los procesos para la relación con terceros y proveedores,

• el presupuesto de riesgo,

• la distribución de activos[x],

• el código ético,

• el control de riesgos,

• la gestión de documentación.

• los procesos de administración u

• otros procedimientos relativos a las relaciones de la oficina con la familia.

 

Posiblemente el 80% del trabajo de dirección de una oficina familiar es emocional[xi] (…)

(…) la diferencia entre la expectativa y la realidad podría generar rechazo (…)

A lo largo de la etapa de diseño de la oficina, si el análisis que lo sostuvo no contempló todas las alternativas posibles para la familia, cualquier información casual (nueva) que llegue de la mano de un tercero ajeno, podrá mermar la confianza en los fundamentos sobre los que reposaron las decisiones.

 

El consenso entre miembros familiares necesitará también de cierta psicología, por deberse contar con aspectos como la generosidad o coincidir con una mínima común percepción del riesgo.

 

(…) el rol de director de inversiones llevará aparejada la necesidad de contar con claridad de pensamiento y capacidad para decir ”no” (…) no deben minusvalorarse, la familiaridad, el optimismo, la autoconfianza, el anclaje o el marco, todos inevitablemente relacionados con el error. Si su labor es la de preservar cierto control sobre una estabilidad emocional en torno a la inversión y las finanzas (…) estará obligado a defender el camino tomado.

 

«Compra solo acciones de empresas en las que estarías feliz

 aunque el mercado cerrase durante 10 años»[xii]

 

Reflexiones para la oficina de inversión familiar

Guillermo Barandalla

 

Link de interés

La Evolución y Futuro de las Family Offices: Perspectivas de UBS y J.P. Morgan

• La familia inversionista y el family office

• El Consejo de Familia y su función de Gobierno en la Empresa Familiar

• Trabajando el consejo de la empresa familiar

• MAB: El mercado alternativo bursátil como alternativa de financiación para la empresa familiar española

• Gestión del patrimonio familiar

• Gestión de patrimonios "Wealth" claves para rentabilizar, proteger, disfrutar y compartir el patrimonio familiar

• Inversión de patrimonios: Lecciones para inversores a largo plazo del modelo de gestión de endowments

Fundamentos de economía financiera: Gestión de carteras y finanzas del comportamiento

 

«En las multitudes se acumula la estupidez

y no el sentido común»[xiii]

 

ABRAZOTES


[i] Guillermo Barandalla

[ii] No cotizados

[iii]

[iv] Howard Marks

[v] Tradicionales o alternativos

[vi] Retorno esperado, desviación típica como volatilidad, otras medidas de riesgo, etc.

[vii] Binomio riesgo ― retorno

[viii] Enumerar la mayor cantidad posible de riesgos que puedan identificarse.

[ix] Liquidez, divisa, endeudamiento, costes, etc.

[x] A lo largo del proceso, dejar constancia de aquello que no se va a hacer (lo considerado “no apto”) será también de utilidad.

[xi] Referido a la gestión de las emociones, derivadas de situaciones interpersonales o de percepciones relativas al ámbito de la inversión.

[xii] Warren Buffett

[xiii] Gustave Le Bon

lunes, 24 de junio de 2024

Dominar la incertidumbre: Cómo los grandes emprendedores y líderes empresariales prosperan en un mundo impredecible

Estimad@s amig@s

Sinopsis

Este es un texto de lectura obligatoria no solo para los fundadores y líderes de empresas, sino para cualquiera que quiera tener éxito en un mundo en constante cambio.

¿Qué diferencia a los empresarios exitosos del resto? No es solo su inteligencia, sino algo mucho más esencial: saben cómo utilizar la incertidumbre a su favor.

Todos sabemos que el futuro es incierto y, sin embargo, nos comportamos como si no lo fuera. Por eso, una vez que comprendamos la naturaleza de la incertidumbre, podremos tomar medidas prácticas para beneficiarnos al máximo de las oportunidades que esta nos ofrece.

En estas páginas, Matt Watkinson y Csaba Konkoly nos ofrecen una clase magistral sobre el funcionamiento de la suerte y la probabilidad. A través de técnicas muy prácticas, nos enseñan a reconocer cuál es el mejor momento para apostar y cuál para retirarnos, y a aumentar nuestras probabilidades de éxito aprendiendo a leer las señales de advertencia.

Con Dominar la incertidumbre entenderemos que es imposible evitar los imprevistos, y que solo nos queda aprender a prepararnos para aprovechar esa realidad al máximo.

 

«Cuando el alumno está preparado,

aparece el maestro»[i]

 

Introducción

(…) no se habían parado a hacerse preguntas más fundamentales. ¿La gente quiere realmente el producto? ¿Tiene el precio correcto? ¿La publicidad está bien ejecutada para ser eficaz? ¿La gente asocia este tipo de producto con su marca? ¿Cómo se compara con la competencia? ¿Existen barreras de adopción que impidan a los clientes considerarlo? (…) las respuestas parecían una extraña competición de encogimiento de hombros.

 

«La vida no es ilógica,

pero es una trampa para los lógicos»[ii]

 

¿Dominar la incertidumbre utopía u oportunidad?  Siempre es de agradecer un baño de realidad que nos ayude a poner los pies en la tierra y entender que cada día que pasa la incertidumbre se acrecienta.

 

Entorno, VUCA /BANI,  geopolítica, geoestrategia, tierras raras, coche eléctrico, guerras, pandemias… ¿Qué puede salir mal? ¿Cómo ser capaces de fijar una estrategia sin brújula?

 

Nos hemos pasado años hablando de liderar el cambio, hoy nos conformamos con ser capaces de poder anticiparnos unos pasos a los competidores, los planes se vuelven obsoletos antes de terminar de escribirlos /discutirlos en el comité. ¿Qué podemos hacer? ¿Cómo debemos de actuar? ¿Qué ventaja podemos conseguir?

 

Csaba Konkoly y Matt Watkinson nos proponen en Dominar la incertidumbre darle la vuelta al calcetín y lo que siempre hemos visto como una debilidad, convertirlo en una fortaleza. Conseguir que la incertidumbre se convierta en un impulsor y no en un freno, busquemos apalancarnos, hacernos fuertes, resilientes en la niebla, allí donde el competidor tiene miedo a adentrarse —seria nuestro océano azul.

 

«El problema de los estudios de mercado es

 que la gente no piensa lo que siente,

 no dice lo que piensa

 y no hace lo que dice»[iii]

 

El elemento del azar

¿Podemos predecir el futuro? (…)

 

(…) “La información que tienes no es la que quieres. La información que quieres no es la que necesitas. La información que necesitas no es la que puedes obtener. La información que puedes obtener cuesta más de lo que quieres pagar”[iv] (…)

 

• (…) debemos tratar de explotar el azar en vez de domesticarlo, actuando de forma probabilística.

• La incertidumbre es también nuestra fuente de oportunidades, ya que nos permite escribir el futuro por nosotros mismos.

 

• El sesgo retrospectivo —nuestra tendencia a ver los acontecimientos como predecibles una vez que ya han ocurrido— distorsiona nuestra percepción de nuestras capacidades de predicción, nos engaña haciéndonos creer que sabemos más de lo que sabemos, y hace estragos en nuestras calibraciones de riesgo.

 

Crea tu propia suerte

¿Por qué algunos individuos tienen más éxito que otros? (…)

 

-     Permite que te enseñen 

-     Doma tu ego

 

• Para prosperar en un mundo incierto, debemos cultivar activamente cinco actitudes: una relación sana con el fracaso, una mentalidad de crecimiento, la tenacidad de seguir intentándolo, un compromiso con la búsqueda de la verdad y la búsqueda de la maestría.

• Para desarrollar nuestro potencial no tenemos más remedio que asumir riesgos, y con esos riesgos viene la posibilidad de que las cosas salgan mal. Evitar el fracaso a toda costa limita el alcance de nuestros éxitos.

Crecemos aprendiendo, pero aprendemos haciendo (…)

 

• La serendipia desempeña un papel crucial en los acontecimientos más significativos de la vida.

• Cuantas más interacciones tengas y con más gente las tengas, más posibilidades hay de que surjan oportunidades.

 

• La venta consiste en identificar la brecha entre el lugar donde se encuentra el cliente hoy, su estado actual, y el lugar donde quiere estar, su estado futuro.

• El proceso de venta consta de cuatro fases prospección, investigación, presentación y negociación.

• Prepárate para la prospección elaborando un perfil de cliente objetivo basado en los problemas que sabes que puedes ayudar a resolver.

• Las preguntas que debes plantear durante la fase de investigación pueden recordarse con una sencilla nemotecnia, SPIN: situación, problema, implicaciones y necesidad-recompensa.

• Puedes mejorar la forma de introducir tus ideas utilizando el formato SCPR: situación, complicaciones, preguntas, respuestas.

 

Lanzar, hacer crecer y gestionar organizaciones que prosperan en la incertidumbre

Ningún aspecto de la actividad empresarial está tan cargado de incertidumbre como el lanzamiento de una nueva empresa, producto o servicio al mercado. ¿Les gustara a los clientes nuestra idea? ¿Cómo responderán los rivales? ¿Cuánto está dispuesto a pagar la gente? Nunca podremos estar seguros de antemano.

(…) factores que deben confluir (…) costes de producción, cumplimiento de la normativa, promoción, relaciones con los proveedores y flujo de caja— no es de extrañar que muchas nuevas empresas hagan agua y se hundan de inmediato, o deban cambiar de forma varias veces antes de levantar el vuelo.

¿Cómo navegan os empresarios de éxito por una incertidumbre tan extrema? (…)

 

(…) las oportunidades no son joyas ocultas enterradas en el mercado, a la espera de ser desenterradas; se fabrican a partir de lo que sabemos, de quienes conocemos y de los materiales que tenemos a nuestra disposición colectiva.

 

(…) cuando tenemos una idea para un nuevo negocio, producto o servicio, ¿Cómo sabemos si es probable que tenga éxito? (…)

 

El proceso

-     Jugar con una oportunidad.

-     Recoger las opiniones de los expertos.

-     Prototipos e investigación primaria.

-     Desarrollo iterativo de productos.

-     Vender, vender, vender…

 

• Dado que los emprendedores aceptan la incertidumbre como un hecho de la vida, adoptan un enfoque radicalmente diferente para desarrollar nuevos productos, servicios o empresas.

• Los emprendedores expertos ponen a prueba sus ideas utilizando el principio de la perdida asequible para limitar su desventaja, en lugar de establecer su rendimiento deseable de la inversión.

• Los emprendedores de éxito tampoco tienen miedo a desafiar el consenso (…) reconocen que esta es su mayor ventaja competitiva.

• (…) evitan perder tiempo y dinero en una optimización innecesaria antes del lanzamiento, ya que esperan tener la tracción primero.

 

Vías de crecimiento

-     Asumiendo una salud financiera sólida, priorizar el crecimiento de los ingresos sobre la reducción de los costes.

-     Gestionar los precios de forma proactiva para no dejar ingresos sobre la mesa.

-     Adquirir constantemente más clientes.

-     Comunicar tu relevancia al mayor número posible de compradores potenciales.

-     Cultivar activos distintos que hagan que tu marca sea más fácil de reconocer y recordar.

-     Maximizar la disponibilidad de tus ofertas cubriendo más canales y territorios.

-     Desmantelar sistemáticamente las barreras de compra y adopción.

-     Ampliar la gama para cubrir un espectro más amplio de escenarios y necesidades de compra.

-     Aumentar la percepción de valor del cliente mediante la mejora continua.

-     Combinar la explotación con la exploración para maximizar tu potencial de crecimiento.

 

• Para entrar en la mente de los compradores debemos centrarnos en el alcance, la relevancia y el reconocimiento.

• Debemos aspirar a aumentar la percepción de valor del cliente a través de la mejora continua en cuatro áreas: mejorar el producto, o servicio en sí, reforzar el atractivo de la marca, aumentar el reconocimiento y mejorar la experiencia del cliente.

 

• La forma de contratar[v], gestionar e incentivar a las personas y de estructurar los equipos afecta a la capacidad de una organización para prosperar en la incertidumbre.

 

«La estrategia (…) es la rara y preciada habilidad

 de ir un paso por delante de la necesidad

de ser eficientes»[vi]

 

Dominar la incertidumbre

Cómo los grandes emprendedores y líderes empresariales prosperan en un mundo impredecible

Csaba Konkoly

Matt Watkinson

Empresa activa

 

Link de interés

El cisne negro: El impacto de lo altamente improbable

Jugar para ganar: Cómo funciona realmente la estrategia de empresa

La estrategia del océano azul: Crear nuevos espacios de mercado donde la competencia sea irrelevante

El método Lean Startup: Cómo crear empresas de éxito utilizando la innovación continua

Los Outsiders: Ocho CEOs inconformistas y sus métodos radicalmente racionales para tener éxito

 

«Establecer y mantener un [enfoque] no convencional

 requiere… a menudo parecer francamente imprudente

 a los ojos de la sabiduría convencional»[vii]

 

ABRAZOTES


[i]

[ii] G.K. Chesterton  

[iii] David Ogilvy

[iv] Peter Bernstein

[v] “Contrata bien (y) gestiona poco”, Warren Buffet

[vi] Jules Goddard

[vii] David Swensen