domingo, 31 de enero de 2010

COMUNICACIÓN SOSTENIBLE


Estimados amig@s:

“Mis vacilaciones para hablar, que antes me abrumaban, son ahora un autentico placer. El mayor beneficio de la timidez consiste en que gracias a ello he aprendido a economizar palabras. He adquirido el habito de reflexionar antes de hablar.”
Mahatma Gandhi

Todas las personas a lo largo de nuestra vida no dejamos de comunicarnos y transmitir ideas, pero este hecho no es solo fruto de la acción, también está la habilidad. En este libro encontraremos claves no solo para comunicarnos, sino para hacerlo de manera exitosa.

Está estructurada en tres partes. Una primera dedicada a la importancia de quien comunica, “Creer en nosotros mismos y en nuestras capacidades, así como mostrar un interés real por comunicarnos, es muy importante para facilitar el desarrollo de nuestras habilidades como comunicadores”. La segunda es estrategia, “Los grandes comunicadores son personas que no suelen dejar las cosas a la improvisación”. Y una tercera parte donde se recogen los principios de la comunicación sostenible:

1.- Cree en aquello que comunicas.
2.- Confirma con tu comportamiento las ideas que expresas con palabras.
3.- Evita el oportunismo y mantén tus principios y valores.
4.- Pide disculpas si te equivocas.
5.- Modera tu euforia en las alegrías y muéstrate sereno en las crisis.
6.- Evita el deseo de querer imponer tus ideas u opiniones y rechaza la manipulación del mensaje que trasladas.
7.- Explica con claridad que vas a comunicar y para qué.
8.- Evita la tentación de valorarte más que a tu propio mensaje.
9.- No hagas perder el tiempo al auditorio.

“El futuro de la comunicación está ligado a cada uno de nosotros, que debemos saber, poder y querer determinar qué mensajes son fundamentales y cuales accesorios, que es esencia y que es fachada, que mensajes de los que traslada tal o cual persona persisten en el tiempo, cuales son coherentes con sus actos posteriores. Somos nosotros, como receptores de los mensajes, los que debemos elevar el nivel de comunicación, haciendo buenas preguntas y exigiendo buenas respuestas. De esta manera, mejoraremos la calidad del mensaje y de quien lo traslada, algo que el comunicador debería agradecer…”.


COMUNICACIÓN SOSTENIBLE
Pablo Burgué
Ángela Díaz
Pilar Pato
LID

Invitación:
VIII edición “The Monday Reading Club”

Enero, 31

“Con las piedras que con duro intento los críticos te lanzan, bien pueden erigirte un monumento.”
Immanuel Kant

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jueves, 28 de enero de 2010

MBA´s ¿Ángeles o Demonios?


Estimados amig@s:

Escrito en el dintel de la puerta Dexter de Harvard aparecen esculpidas dos inscripciones a ambos lados. Desde el exterior se puede leer “Entra para crecer en sabiduría”. Desde el interior, el reverso deja un mensaje de futuro: “Parte para servir a la humanidad”.

Roca, Juanma “La catedral cumple 100 años”, La Gaceta 8 de enero de 2.008, pág. 36

Estamos ante un libro que nos hará rechinar en muchas cosas o conmigo lo ha conseguido. He sido alumno de varias escuelas de negocio, me siento orgulloso de haber pasado por sus aulas, de las personas con las que compartí tantas horas de estudio, dedicación y buenos ratos. Se produjo un cambio profesional en mi persona y, en parte hoy estoy donde estoy gracias a mi paso por estas instituciones.

Comparto con Juanma Roca, la reflexión final que mas abajo transcribo, ¿Para qué quieres entrar en una escuela de negocio? Si es para mejorar, desarrollarte y aportar a la organización donde trabajas bienvenido; si lo que quieres es tener un titulo en tu despacho que ponga el sello de una escuela de negocios y después salgas publicados en la memoria de antiguos alumnos, estás perdiendo el tiempo y desacreditando a la escuela.

Ahí es donde habría que poner coto a este mercantilismo que en algunos casos nos ha llevado donde estamos. Las escuelas de negocio se sienten orgullosas cuando algún antiguo alumno de ésta (celebre por supuesto), ocupa un cargo muy renombrado y va diciendo que es antiguo alumno. Pero al igual cuando un garbanzo negro mete la pata debe de decir, lo formamos nosotros ¿Qué hicimos mal?

En mi post anterior comentaba que el caso Enron no podía conducir a la desaparición de Arthur Andersen, no es menos cierto que haya que demonizar a las escuelas de negocio. Pero si es necesaria una reflexión por parte de muchas personas, ¿Cómo queremos que sean nuestra siguiente generación de líderes? ¿Qué valores queremos que representen? ¿Qué les vamos a aportar como institución? ¿Qué les aporto yo como Deán, director académico, director del programa, profesor, tutor, o etc..?
"La crisis no ha sido causada solo por los MBA o las escuelas de negocio, pero las escuelas han fallado"
Max Anderson

“… A todos ellos lanzo una pregunta, que debería estar en la base de su interés personal en el máster: ¿Para qué sirve hacer una MBA? De la respuesta en una u otra dirección a esta pregunta, dependerá muchísimo como se encara realmente el máster y, por tanto, en qué medida se realiza por interés real o por simple moda.

… Si la mayoría de los alumnos acuden a estudiar por moda, el resultado es evidente: el MBA acaba siendo un comodity,… no aporta ningún valor diferencial y matara, como apunta, Gary Hamel, todo atisbo de innovación, creatividad o diferencia.

El MBA no se merece esto, ni tampoco escuelas que tergiversen la educación en aras del puro negocio, o alumnos que tergiversen los fines por el que hacen el máster. El MBA es formación; formación con mayúsculas, y cualquier intento por convertirlo en otra cosa es manipulación…. Harían un ingrato favor a la sociedad tanto escuelas como alumnos si tergiversan los fines y la misión del MBA en beneficio propio"
. Epilogo


MBA´s ¿Ángeles o Demonios?
Juanma Roca
Gestión 2000


Link de interés:
Descargar 1º capitulo
Directivos, No MBA´S
Juramento Hipocrático

Invitación:
VIII edición “The Monday Reading Club”

Enero, 26

“Vive con los hombres como si Dios te mirase; habla con Dios como si los hombres te oyesen.”
Séneca

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martes, 26 de enero de 2010

EL LEGADO DE ARTHUR ANDERSEN un modelo de culto a la excelencia


Estimados amig@s:

“Necesito a los mejores. No me importa que sean demócratas, republicanos o igorrotes.”
John F. Kennedy

Carmelo Canales y Francisco Lopez nos narran su experiencia personal en Arthur Andersen, el modelo de negocio de esta organización, sus 7 columnas o principios básicos:

- Unidad: Cohesión, Homogeneidad, obediencia a las normas internas y el respeto a los compañeros.

- Integridad: Incorpora valores como la honestidad y el respeto a las normas sociales. Implica ser integro, honesto y respetuoso.

- Cooperación: Incorpora valores como la solidaridad, generosidad y el apoyo mutuo desinteresado.

- Ambición: Basada en el convencimiento de la propia capacidad de trabajo y de la actitud rigurosa consigo mismo y, con los demás, a la vez que abierta a la colaboración. Una ambición orientada a hacer las cosas no sólo bien, sino de forma y con un resultado inmejorable.

- Talento: Cualquiera que trabajase en Arthur Andersen sabía que estaba en un entorno de competencia muy marcada entre la elite profesional, en la que cualquiera tenía la oportunidad de mostrar sus cualidades profesionales, y era evaluado en base a ello. El respeto a la meritocracia era prácticamente total.

- Servicio: Los valores que arrastra la idea de Servicio son la calidad, la innovación, el respeto al cliente y el deseo de sorprenderlo positivamente.

- Resultados: Controlar el sentido del propósito de las cosas y tener una clara orientación a la obtención de resultados eran principios básicos de Andersen. El lema que aplicaba en este caso era “Performance oriented”.

Van desgranando de manera cronológica desde la fundación, hasta la descomposición de su modelo de negocio por culpa del escándalo que se vieron salpicados en los Estados Unidos.

Es un libro que nos puede servir si queremos alcanzar la excelencia en nuestra organización. A mi modesto modo de ver las cosas el caso Enron no puede ni debe enturbiar toda la trayectoria de esta compañía.


EL LEGADO DE ARTHUR ANDERSEN
Un modelo de culto a la excelencia
Carmelo Canales
Francisco Lopez
Libros de Cabecera

Link de interés:
Descargar 1º capitulo
www.ellegadodearthurandersen.com

Invitación:
VIII edición “The Monday Reading Club”

Enero, 26

“Yo tengo mis principios. Y si no les gustan, los cambio.”
Groucho Max

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domingo, 24 de enero de 2010

LANZATE YA


Estimados amig@s:

“Los innovadores y los genios siempre han sido tratados como locos al principio (y muy a menudo al final) de sus carreras.”
Fiódor Dostoyevski

Javier Inaraja, como redactor jefe de la revista Emprendedores vuelca en este libro toda su experiencia de estos últimos años.

¿Por qué debéis de leerlo? sencillamente es un compendio de experiencias de emprendedores que Javier va desgranando de manera muy didáctica en cada capitulo y complementándola con más información.

Es un libro que nos puede servir para el pre LANZAMIENTO, durante el LANZAMIENTO y, como guía de consulta para el post LANZAMIENTO.


LANZATE YA
Cómo hacer realidad tu idea de negocio
Javier Inaraja
Planeta Empresa


Link de interés:
Planes de negocio
3 mitos que pueden asesinar a un emprendedor, por cortesia de http://www.apuntesgestion.com/

Invitación:
VIII edición “The Monday Reading Club”

Enero, 24

“Nunca llega a ser coronado por la inmortalidad quien teme ir adonde le conducen voces desconocidas.”
John Keats

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jueves, 21 de enero de 2010

LAS DOS CARAS DE GOOGLE


Estimados amig@s:

“No se trata de saber si alguien te está vigilando o no. Se trata de conocer sus intenciones.”
Randy K. Milholland

Somos muchos millones de personas los que utilizamos Google a diario en miles de búsquedas de información, o el resto de productos como puede ser Blogger, AdWords, Calendar, Grupos, Gmail, etc.…

Pero, ¿Quién fundo Google? Richard L. Brandt, desgrana de manera pormenorizada desde la infancia, la vida de Larry Page y Sergey Brin, hasta las predicciones de futuro o hacia donde se quieren dirigir estos empresarios.


LAS DOS CARAS DE GOOGLE
Richard L. Brandt
VICEVERSA

Link de interés:
Video Presentación
Empezar a leer

Enero, 21

“Para castigarme por mi desprecio a la autoridad, el destino hizo de mi una autoridad.”
Albert Einstein

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martes, 19 de enero de 2010

LA HORA DE LOS SENSATOS


Estimados amig@s:

1.287.- “Dos clases de escritores tienen genio; los que piensan y los que hacen pensar.”
Jean Roux

Leopoldo Abadía, vuelve a la carga y pone cordura en sus conversaciones y sus tertulias en San Quirico. Su amigo cambia las servilletas por la libreta, pero al final nos explica soluciones para salir de la crisis, que lo que todos andamos buscando.

Como la vez anterior, utiliza un lenguaje para que todos los españolitos de a pie lo entendamos y podamos aplicar sus enseñanzas.


LA HORA DE LOS SENSATOS
LEOPOLDO ABADÍA
ESPASA

Link de Interés:
La crisis Ninja y otros misterios de la economía actual
Viral

Invitación:
VIII edición “The Monday Reading Club”

Enero, 19

“Los hombres poderosos tienen manos que alcanzan lejos.”
William Shakespeare


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domingo, 17 de enero de 2010

ICEBERG A LA VISTA Principios para tomar decisiones sin hundirse



Estimados amig@s:

922.- “Cuando se está en medio de las adversidades ya es tarde para ser cauto.”
Seneca

“A andar se aprende andando. A nadar nadando. Pero a tomar decisiones no se aprende solo tomando decisiones”. Miguel Á. Ariño y, Pablo Maella, nos muestran utilizando el caso Titanic, como podemos interiorizar unos principios básicos en la toma de decisiones.

Libro fácil de leer, muy didáctico, pero que nos debe servir para mejorar los procesos de toma de decisiones y a evaluar las consecuencias colaterales que muchas veces llevan implícita la toma de decisiones y, que al no haberlas tenido en cuenta pueden generarnos problemas de mayor calado.

“Tomar decisiones es una necesidad, una obligación y una responsabilidad. Si no las tomamos, la vida seguirá su curso y serán las circunstancias, en el mejor de los casos, quienes las tomen por nosotros; y en el peor de los casos, serán otras personas las que tomen el control de nuestra vida. Si queremos controlar nuestra vida, tomemos nuestras propias decisiones….”


ICEBERG A LA VISTA
Principios para tomar decisiones sin hundirse
Miguel Á. Ariño

Link de interés:
Descargar 1º capitulo

Invitación:
VIII edición “The Monday Reading Club”

Enero, 17

2225.- “La moderación en el temperamento es siempre una virtud; en los principios, es siempre un vicio.”
Thomas Paine

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jueves, 14 de enero de 2010

CÓMO CONSEGUIR EL MAYOR PRECIO PARA MI EMPRESA consejos para tomar la decisión más inteligente


Estimados amig@s:

“Cuando puedes medir aquello de lo que está hablando y expresarlo en números, sabes algo acerca de ello.”
William Thomson

“Dicen que un hombre inteligente es aquel que aprende de sus errores y el sabio es aquel que sabe aprender de los errores de los demás”. Enrique Quemada, comparte de manera muy didáctica sus experiencias (Aciertos y errores), que durante su larga trayectoria profesional ha ido amasando en base a las diferentes operaciones corporativas.

Es un libro que tiene utilidad para gran cantidad de empresarios, directivos y profesionales. Lo podemos utilizar para profundizar y conocer realmente el valor de nuestra empresa, para ponerla en venta, como guión para comprar una organización competidora. Manual a seguir si nos dedicarnos a la compra venta de empresas, etc.

Esta desglosado de manera ordenada y paso por paso, va repasando todos los puntos que tenemos que tener en cuenta cuando tomamos una decisión tan transcendente como puede ser la venta. Además los dos últimos capítulos enumera los diez errores principales de la venta e incluye un glosario de términos financieros, que por lo menos a mi me ha servido de gran ayuda.

Es un libro que debemos de tener en nuestra librería


CÓMO CONSEGUIR EL MAYOR PRECIO PARA MI EMPRESA
Consejos para tomar la decisión más inteligente
Enrique Quemada Clariana
DEUSTO

Link de interés:
ONE to ONE
Valoración de empresas


Invitación:
VIII edición “The Monday Reading Club”

Enero, 14

“Ser empresario no es cuestión de hacer dinero. Es una manera de convertirse en quien tú eres.”
Paul Hawken

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martes, 12 de enero de 2010

MICROPOLÍTICA ideas para cambiar la comunicación política


Estimados amig@s:

“Cierra tu boca mientras tu corazón esté cerrado”
Pitágoras

Micropolitica, recoge cinco artículos escritos por Antoni, al que agradezco el detalle de regalarme su nuevo libro para la revista de la Fundació Rafael Campalans.

Cada dia hablamos o, hablan los que más saben, sobre el uso de la inteligencia emocional en todos los aspectos de nuestra vida. El autor exprime ésta, en el uso de la comunicación política, aunque los razonamientos que hace en el libro se pueden transportar perfectamente a la empresa.

Gracias Antoni por tu libro, te deseo mucho éxito y que pronto este en las librerías para que todos puedan leerlo.


MICROPOLÍTICA
Ideas para cambiar la comunicación política
Antoni Gonzalez-Rubí

Link de interés:

http://www.gutierrez-rubi.es/

Enero, 12

“Las palabras clave generan imágenes, consolidan marcos conceptuales previos y son la antesala de las emociones. Las emociones son la comprensión.”
Eduard Punset


Recibid un cordial saludo.

domingo, 10 de enero de 2010

SERENDIPITY ¿Por qué algunos tienen éxito y otros no?


Estimados amig@s:

“Si avanzamos en la dirección de nuestros sueños, encontraremos un éxito inesperado en cualquier momento.”
Henry David Thoreau

Guzman Lopez, narra de manera constructiva como nacieron diversos inventos de manera fortuita. Pero va más allá y a través de Serendipity, pone foco es la necesidad de fe, constancia, ilusión, trabajo duro, sacrificio, etc.…

Sin los mencionados adjetivos difícilmente nos convertiremos en directivos creativos o generadores de esa creatividad e innovación en los miembros de nuestro equipo.


SERENDIPITY
¿Por qué algunos tienen éxito y otros no?
Guzmán López
ALIENTA


Link de interés:
Serendipity

Invitación:
VII edición “The Monday Reading Club”

Enero, 10

“Si has construido castillo en el cielo, no tiene porque perderse tu trabajo; ahí es donde deberían estar. Ahora pon los cimientos debajo de ellos.”
Henry David Thoreau

Recibid un cordial saludo.

jueves, 7 de enero de 2010

MI VIDA Y MI TIEMPO


Estimados amig@s:

“Un sindicato es una organización política y necesita relaciones de oposición y batallas victoriosas. Una empresa es una organización económica y necesita productividad y disciplina.”
Peter Drucker
De todos es conocida la prolífica obra del padre del management Peter F. Drucker. Con motivo de su 100 aniversario, se ha publicado una edición especial.

Mi vida y mi tiempo es lectura casi obligada para nuestros directivos. Quizás no es una obra para leer de un tirón, más bien os recomiendo su lectura despacito, reflexionándola, tomando notas y buscando la aplicabilidad en las organizaciones del siglo XXI.


MI VIDA Y MI TIEMPO
Autobiografía
Peter F. Drucker
DEUSTO

Link de interés:
Leer capitulo
The Drucker institute

Invitación:
VII edición “The Monday Reading Club”

Enero, 7

“Nadie debería ser nombrado para una posición directiva si su visión se enfoca sobre las debilidades, en vez de sobre las fortalezas de las personas.”
Peter Drucker

Recibid un cordial saludo.

martes, 5 de enero de 2010

VIVIR SIN JEFE el libro que te hará que ames trabajar por tu cuenta


Estimados amig@s:

“Somos lo que hacemos dia a dia.
De modo que la excelencia no es un acto, sino un hábito”
Aristóteles


De todos es bien sabido que el papel lo soporta todo, pero cuando decidimos emprender y, vivir sin jefe, primero debemos hacer un plan de negocio. En él siempre recomiendo a mis alumnos que hagan tres escenarios; optimista, realista y, pesimista.

En la vida hay que ser optimista con los pies en la tierra, realista pero con la vista en el largo plazo y, para no tener que asumir el papel del pesimistas, siempre hay que tener preparado un plan de contingencia.

Sergio Fernández, nos habla de manera muy didáctica, amena y llena de reflexiones, sobre los cincuenta errores principales en los que puede incurrir el emprendedor.

Después de la crisis toca emprender, es una buena guía para aquellos que necesiten un pequeño empujón.


VIVIR SIN JEFE
El libro que hará que ames trabajar por tu cuenta
Sergio Fernández
Plataforma empresa


Link de interés:
http://pensamientopositivo.org/
http://www.blogdelfreelance.com/
http://blog.networkingactivo.com/

Invitación:
VII edición "The Monday Reading Club"

Enero, 6

“Ama a fondo tu profesión. Esfuérzate en tu labor como si de cada palabra que digas, de cada pieza que coloques, de cada golpe de martillo que des, dependiera la salvación del mundo. Porque depende de ello… ¡Créelo!”
Joan Maragall

Recibid un cordial saludo

domingo, 3 de enero de 2010

EL DADO DE 7 CARAS


Estimados amig@s:

1668.- “Unos tienen ingenio para hacer cosas bellas, otros para dar a entender que las cosas que hacen son bellas. Son dos ingenios diversos, pero ambos eficaces.”
Paul Valéry

Luigi Valdés, nos habla de un nuevo enfoque en la innovación. La cara 7 del dado, del que muchos hablamos, pero pocas empresas son las que de verdad consigue realizar una propuesta innovadora y sostenible en el tiempo.

Las caras del dado son:

1º Modelos mentales
2º Deseos percibidos y no percibidos por el cliente
3º Tecnologías de irrupción o irruptivas
4º Definición y expansión de las competencias medulares
5º Detección de clientes no atendidos para la creación de nuevos nichos de mercado
6º Propuestas de valor y estrategias innovadoras
7º Detección de nuevas oportunidades de negocio

Es un libro rápido de leer, plagado de ejemplos y casos de éxito; bien ordenado y, que nos puede servir de ayuda.


EL DADO DE 7 CARAS
Luigi Valdés
Plataforma empresa


Invitación:
Sesión especial The Monday Reading Club


Enero, 3

1.851.- “la imaginación está hecha de convenciones de la memoria. Si yo no tuviera memoria, no podría imaginar.”
Jose Luis Borges

Recibid un cordial saludo.