Estimad@s amig@s
Introducción
Gobernar para garantizar el legado
Toda
empresa toma decisiones estratégicas. Y toda decisión estratégica es, en
esencia, un acto de gobierno. Sin embargo, en muchas empresas familiares el
gobierno no se nombra, no se diseña y no se ejerce de forma deliberada.
Simplemente ocurre. Se mezcla con la gestión, se concentra en una persona y se
apoya más en la intuición que en la reflexión compartida.
Este
cuaderno
nace para acompañar a propietarios y familias empresarias que se encuentran en
ese punto de evolución en el que decidir en solitario empieza a ser
insuficiente, pero aún no se desea —o no se necesita— un Consejo
de Administración formal.
Busca
explicar de forma clara qué es un Consejo
Asesor, para qué sirve, cómo diferenciarlo de
otros órganos de gobierno, cómo ponerlo en práctica y hacerlo evolucionar.
El Consejo
Asesor se presenta aquí como una palanca de madurez: un primer espacio
consciente de buen gobierno que permite mejorar la calidad de las decisiones,
anticipar riesgos y preparar el futuro sin perder control, identidad ni
agilidad.
«Gobernar
es orientar,
Anticipar
y
decidir con perspectiva»[i]
Ø ¿Cuánto tiempo dedicamos a dirigir?
Ø ¿Y a gobernar?
Nos gusta el Consejo
Asesor ya que vemos que es una palanca de generación de cambio no intrusiva.
Es un órgano que asesora, aporta criterio, rigor, pensamiento crítico, oficio, prestigio
de sus miembros, pero al no ser un órgano deliberativo podemos tomar sus
aportaciones en modo sugerencia y no impositivas.
Imponer al Rey Sol es complicado, en cambio
sugerir de manera persuasiva puede que sea más fácil. El cuaderno que nos ocupa
nos muestra un camino para profesionalizar las Empresas Familiares. Eugenia Cusí y Sara Giménez hacen un
buen trabajo de evangelización, no dejes de leerlo, trabajarlo, discutirlo con
los miembros de tu familia y lo más importante no dejes de hacer posibles escenarios
que solidifiquen el legado
familiar.
«No
existe la empresa
“sin
gobierno”»[ii]
(…) del
gobierno intuitivo al gobierno deliberativo
En
la Empresa Familiar, el gobierno suele caracterizarse por:
•
Fuerte concentración del poder en una o pocas personas,
•
Decisiones altamente personalizadas.
•
Confusión entre propiedad, gestión y gobierno.
•
Influencia directa de las relaciones emocionales.
•
Ausencia de espacios específicos para pensar el largo
plazo.
•
Procesos de sucesión complejos
•
Recursos limitados.
•
Cierta tendencia a la informalidad organizativa.
¿Te suena todo o parte de lo
anterior?
Es parte de la realidad en torno a las Empresas Familiares. Si damos por valido
ese diagnóstico lancemos una nueva pregunta, ¿Qué plan de mejora ofrecemos a
la familia y la empresa?
(…) durante años, decidir en solitario haya sido una fortaleza: rapidez, coherencia, intuición (…) a medida que la empresa crece y se hace más compleja[iii] (…)
Ø El entorno cambia, la empresa evoluciona, la familia se extiende ¿Hasta cuándo podemos seguir gobernando por intuición y bajo presión?
o
¿Cuándo es el momento de evolucionar?
§ ¿Cómo hacerlo?
·
¿A quién pedimos ayuda?
Entender
el Consejo Asesor: Qué
es, qué
no es y por qué aporta valor
Un
consejo asesor es un órgano no ejecutivo, un grupo de profesionales
externos, sin responsabilidades legales, que acompaña al propietario o a la
familia empresaria en la reflexión y contraste de decisiones estratégicas
relevantes.
No decide de forma vinculante ni gestiona. Aporta experiencia, criterio y perspectiva estratégica. Su valor reside en elevar la calidad del pensamiento previo a la decisión.
Ø ¿Queremos ser acompañados?
Ø ¿Queremos escuchar a voces de fuera?
Ø ¿Estamos dispuestos a que nos rebatan nuestros pensamientos?
Los miembros de un Consejo Asesor
suelen expresarse con menos corses que los de un Consejo de Administración por
el menor grado de responsabilidades atribuibles a su participación en la deliberación
de determinados asuntos.
No es fácil ser miembro de un Consejo
Asesor, tengamos en cuenta que son la vanguardia de la profesionalización,
transformación, de los órganos de gobierno de la Empresa Familiar. Como avanzadilla
hay que diseñar toda la estructura que soportarán los órganos tanto de la
Empresa como de la Familia, tienen que trabajar evangelizando, proyectando el futuro,
sentando las bases, protocolizando, estandarizando, etc.
No
es:
• Un
Consejo de Administración encubierto.
• Un
comité operativo.
• Un
grupo de amigos que validan decisiones.
• Un
órgano decorativo.
(…) espacio
de contraste exigente y constructivo (…) asesorar.
Diseñar
nuestro Consejo Asesor: sencillez,
criterio y foco
¿Cuándo
tiene sentido plantearse un Consejo Asesor?
No
existe una edad de la organización y/o de la propiedad, ni un tamaño ideal.
Existen criterios de oportunidad.
Debe
definirse qué se espera del Consejo: crecimiento, rentabilidad,
digitalización, expansión, orden familiar, sucesión, etc.
Cómo
seleccionar a los miembros
La
calidad del Consejo Asesor depende más de las personas que de su estructura.
Proponemos
considerar estos criterios clave para seleccionar a miembros del Consejo Asesor
que puedan aportar:
• Diversidad
de miradas y experiencias.
•
Experiencia en Empresa Familiar y en órganos de gobierno.
•
Capacidad de formular preguntas
incómodas de modo constructivo. • Independencia real, emocional y profesional.
Un buen consejo asesor será aquel que no venga a imponer soluciones, sino a ayudar a pensar mejor.
Ø ¿Cómo podemos mejorar la estrategia a largo plazo de la Empresa Familiar gracias a la aportación del saber hacer de los miembros del Consejo Asesor?
Se recomienda establecer mandatos de 1–2 años renovables. La remuneración puede ser por sesión [incluyendo preparación] o por acompañamiento anual, y debe reflejar el valor aportado.
Ø ¿Qué presupuesto debemos dedicar anualmente a la remuneración del Consejo Asesor?
o ¿Qué parte abonamos de manera
recurrente?
o ¿Qué parte desembolsamos en base al
valor que captura—reparte la compañía gracias al desempeño de los miembros del
Consejo?
Funcionamiento:
simplicidad y rigor
Un Consejo
Asesor eficaz no necesita complejidad, es suficiente con reglas básicas y roles
claros.
•
Calendario anual (…)
•
Preservar el tiempo programado para la reunión (…) interrupciones.
•
Agenda
• El
CEO debe enviar información con antelación (…)[iv]
•
Acta de conclusiones y compromisos.
Evolucionar
el gobierno: Del
Consejo Asesor al Ecosistema de gobierno
Cómo
saber si el Consejo Asesor funciona
La
evaluación del consejo asesor debe ser periódica y honesta (…)
•
Las conversaciones eleven el nivel de reflexión.
• Se
aborden temas incómodos con respeto y rigor.
•
Las decisiones se tomen con mayor perspectiva.
• El
propietario se sienta acompañado, pero también exigido.
Indicadores
(…)
•
Cumplimiento de objetivos estratégicos.
•
Mejora en KPIs críticos.
•
Eficiencia en decisiones del equipo directivo.
•
Valor percibido por CEO/propiedad
El
Consejo Asesor como puente
• Compartir
poder de forma progresiva.
•
Diferenciar roles.
•
Profesionalizar la toma de decisiones (…)[v]
Nos parece acertada la definición de
puente que hacen las autoras, si consultamos su definición en el diccionario de
la RAE (…) se construye y forma sobre los ríos, fosos y otros sitios, para
poder pasarlos (…) ¿Dónde necesitamos llevar a nuestra empresa?, ¿Qué
órganos necesita crear la familia por tamaño, complejidad u otras circunstancias?
Ese sería el puente que nos ayuda a profesionalizar, perpetuar el legado
recibido.
Hoja
de ruta de madurez
La
evolución del gobierno en la Empresa Familiar
• Gobierno
personalista
•
Consejo Asesor independiente
•
Consejo Asesor consolidado
• Consejo de Propiedad
Cada etapa de madurez de la empresa y la
familia requerirá que se hagan ajustes en sus respectivos órganos de gobierno. Lo
importante es que se haga el proceso de manera dialogada, constructiva y
pensado siempre en el bien común y las siguientes generaciones.
«Sabes
que has tenido un padre;
que
tu hijo lo pueda decir también de ti»[vi]
El
Consejo Asesor en la Empresa Familiar
Un
aliado clave para avanzar hacía el buen gobierno
Cátedra
de Empresa Familiar Universitat de Valencia
Link de interés
— ¿Por qué tener un Consejo Asesor?
— DGI-375 Pantoja Grupo Logístico: De Consejo Asesor a Consejo de Administración
— Los Consejos Asesores en España
• El Consejo de Familia y su función de Gobierno en la Empresa Familiar
«(…)
los conflictos no se duermen;
se
acumulan,
se
heredan,
se
enquistan»[vii]
ABRAZOTES
[i] Eugenia Cusí & Sara Giménez
[ii] Ídem
[iii] Entorno PLUTO
[iv] Pp., 8 (…) estado del
negocio, finanzas relevantes, avance de proyectos, decisiones pendientes (…)
[v] Pp., 12 (…) en lugar de mantenerlas
personalizadas.
[vi] William Shakespeare
[vii] Jacqueline Schwartz
