El arte de gestionar el tiempo; Buitres, elefantes, hámsteres, abejas y hormigas

Estimad@s amig@s

Sinopsis

En este libro, Gustavo Piera te invita a una de las reuniones de trabajo más importantes de tu vida, una reunión contigo mismo y con el siguiente orden del día: decidir sin interferencias ni imposiciones cuáles son tus objetivos en la vida y cómo vas a invertir tu tiempo para lograrlos.

Dado que el tiempo es un bien limitado, resulta sensato reflexionar en qué vale la pena invertirlo para obtener los máximos beneficios personales. Para preparar este encuentro contigo mismo, que puede significar un cambio radical en tu vida, Gustavo Piera te regala claves, consejos, pautas y abundantes ejemplos de inestimable valor práctico. Un libro que releerás una y otra vez para organizarte con eficacia.

«Cuanto más me entreno,

más suerte tengo»

Severiano Ballesteros

Gestionar el tiempo es gestionar la vida, y no solo la tuya, si no la de todas las personas que te rodean en los planos profesional y personal. Si gestionas mal tu tiempo, estás haciendo que el resto de tu equipo pague tus ineficiencias.

El tiempo es limitado, por tanto no lo tires. Aprovéchalo como si no hubiese un mañana, disfruta de tu trabajo, diviértete con la familia, amigas, y demás… busca como devolver a la sociedad más de lo que ella te aporta. Se feliz con lo que tienes, haz feliz a los que te rodean.

«Cuida de tus emociones porque se convierten en pensamientos.

Cuida lo que piensas, porque se convertirá en palabras.

Ten cuidado con tus palabras porque se convierten en acciones.

Cuida tus acciones, porque se convierten en tus hábitos.

Cuidado con tus hábitos, porque estos serán tus valores.

Y cuida tus valores porque te llevarán a tu destino»

Mahatma Gandi

¿Quién es la única persona a la que puedo cambiar en este mundo? La respuesta es a mí mismo. No puedo cambiar a los demás, puedo ayudarles a reflexionar o a inspirarse, pero el único que puede ponerse en acción soy yo mismo. ¿Quién, si no yo, puede coger las riendas de mi vida? ¿Qué nos gustaría cambiar? Sin excusas (ahora no puedo, mañana empiezo...). No digamos que no tenemos tiempo para ponerlas en acción. Tenemos toda la vida por delante.

¿Cuántos de nosotros reconocemos que la persona más importante de este mundo soy yo? En realidad, lo pensamos, pero tratamos de ocultarlo. Y la prueba está en que, cuando nos muestran una foto de grupo, lo primero que hacemos es intentar localizarnos, ver si estamos y comprobar cómo hemos quedado. Por lo tanto, en nuestro interior tenemos la conciencia de nosotros mismos, pero en la práctica hacemos poco por mejorar nuestra vida. Cuando oímos una grabación en que aparecemos, analizamos nuestra voz, su timbre y su sonido. Y en un libro donde podría aparecer nuestro nombre, lo primero que hacemos es buscarnos inmediatamente, para comprobarlo («Mira, aquí salgo yo»).

PIS

Paciencia para aceptar lo que no puedo cambiar.

Inteligencia para cambiar lo que está en mis manos cambiar.

Sabiduría para diferenciar lo que no puedo cambiar de lo que sí puedo.

Todo problema tiene dos vertientes. La primera es la realidad tangible, lo que nos está pasando. La segunda son los sentimientos, la afectación emocional que estos hechos nos provocan (…)

Ser práctico es ser coherente.

Ser práctico es solucionar problemas y saltar obstáculos.

Ser práctico es tomar decisiones.

Ser práctico es trabajar con los recursos naturales que tenemos.

Tus emociones y pensamientos te llevarán a tu destino. Cuídalas/ dirígelas.

La visión de futuro es importante, pero no podemos vivir en el futuro, tenemos que vivir en el presente.

TU TIEMPO es TU VIDA

18 claves para dirigir tu vida

1-   ¿Diriges tu vida o te la dirigen?

2-   Sueña tu futuro a dos años.

3-   Se coherente, alinea las 4 Cs.

4-   Desaprende para aprender.

5-   Trocea los proyectos elefante.

6-   Organiza tu entorno (abeja).

7-   Planifica tus acciones (hormiga).

8-   Prioriza, ponles fecha y hora.

9-   Céntrate en el AQUÍ y AHORA.

10-  Reconoce tus ladrones de tiempo.

11-   Si te excusas, te acusas.

12-   Cambia intenciones en acciones.

13-   Sal de tu zona de confort.

14-   Cada día 15 minutos de RCMM.

15-   Haz P.I.S. a diario (lee el libro).

16-    Sé generos@.

17-    Cuida tus pensamientos. Son tu futuro.

18-    Crea tu Perla cada día. Sonríe.

«Un objetivo es tener lo que uno desea, la felicidad es desear lo que uno tiene»

Gustavo Piera

El arte de gestionar el tiempo

Buitres, elefantes, hámsteres, abejas y hormigas

Gustavo Piera

Alienta editorial

Link de interes

El hombre en busca de sentido

«Para conseguir cualquier objetivo,

lo primero es estar bien preparado»

Gustavo Piera

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Publicidad digital; Hacia una integración de la planificación, creación y medición

Estimad@s amig@s

Sinopsis

Esta obra ofrece una visión profesional, integradora, estratégica y académica de la publicidad digital desde cuatro ópticas: audiencias y planificación, creación y difusión, medición y resultados y legislación digital.

El lector encontrará en el análisis y la exposición de los procesos profesionales que afectan a la publicidad digital, el hilo conductor de esta obra. Se inicia con la comprensión de las pautas para definir perfiles y audiencias digitales desde la combinación de distintos mecanismos (segmentación clásica, Big Data y segmentación avanzada-DMP).

Los modos de abordar las estrategias publicitarias creativas y la planificación en los medios digitales plantean escenarios cada vez más complejos. Así, desde una reflexión teórica, crítica y constructiva, se definen los conceptos de storytelling, transmedia y branded content aplicados a la creación de contenidos y eventos integrados. Se aborda el estudio de casos prácticos y se explica el modelo programático de compra de publicidad online.

Puesto que todas estas acciones y modos de proceder requieren de mecanismos que permitan la medición de la eficacia, se hace obligatorio identificar los canales, los soportes, las redes publicitarias, las métricas y las herramientas para medir la actividad de una campaña, la analítica de una web y el posicionamiento en buscadores. Desde esta óptica, esta obra presenta un estudio de los efectos de Word of Mouth electrónico y recoge los principios que comprenden el comercio electrónico como el escenario donde se produce la transacción planteada desde la publicidad integral digital.

Finalmente, todos estos escenarios deben ser comprendidos desde los aspectos legales que acotan la gestión de las audiencias y desde el marco jurídico que regula la publicidad digital integrada.

«Todo lo que es triste me parece sospechoso»

Julien Green

¿Publicidad analógica o digital? Es un debate que a día de hoy ya deberíamos tener superado. La integración de las campañas, los formatos, la creación de contenidos, etc., es más necesaria que nunca.

Hay que conocer muy bien al target al que nos dirigimos, saber dónde interactúa, se comunica,  conversa, compra, recomienda, y todo ello para optimizar nuestros esfuerzos como marca para conectar con él.

Ahora mirémoslo desde el otro lado de la mesa. Somos el consumidor, estamos hasta las narices de campañas en este o aquél formato que intenta persuadirnos para que les compremos. Realmente ¿han pensado en nuestras necesidades cuando la planificaron?  

Captar nuestra atención es cada vez más difícil, en parte porque estamos muy entrenados para elegir y en parte porque las marcas se han desenfocado o no han sabido integrar la publicidad en los nuevos formatos.

«El espectador conectado no tolera un corte comercial ni nada que le aburra. Está entrenado para elegir»

Roger Casas-Alatriste

Conocer el target  al que se dirige la campaña de publicidad es esencial y la red da muchos datos sobre los usuarios a través de las cookies y de su comportamiento en la red (…) del Big Data se consigue saber cómo tratar esa cantidad de datos de los usuarios y saber convertirla en producto publicitario atractivo (…)

(…) actualmente nos encontramos en el que la planificación de medios offline y online  suele realizarse según procesos y etapas distintas o, incluso, por agencias de medios distintas, lo que dificulta (…) la integración de las acciones hacia la consecución común de los objetivos de marketing (...)

Los tres conceptos (si es que se puede disociar),  transmedia, storytelling y branded content, van unidos porque comparten el terreno en el que son más fértiles: el digital y proactivo, en el que su efectividad se potencia y se hace evidente a medida que el paradigma on demand se arraiga.

La medición y análisis de los datos son fundamentales para realizar una publicidad online eficaz (…)

La compra programática es un modelo publicitario de compra de venta automatizado de publicidad (…) los detalles de la compra y venta con múltiples compradores se programan en una consola. Es necesario conocer todos los actores participantes en este ecosistema programático para comprender la complejidad de este modelo (…)

«Lo mismo que el porvenir, el pasado no se saborea todo de una vez, sino grano a grano»

Marcel Proust

Publicidad digital

Hacia una integración de la planificación, creación y medición

Esther Martinez Pastor ©

Miguel Angel Nicolás Ojeda ©

Esic editorial

Link de interes

Guía sobre el uso de las cookies 

«Coge el día presente y fíate lo menos posible del mañana»

Horacio

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Google Analytics; mide y vencerás

Estimad@s amig@s

Sinopsis

En los últimos años, el analista web se ha convertido en uno de los profesionales más demandados por las empresas. Google Analytics, sin duda, es la herramienta más popular y extendida del medio. Su última versión -Universal Analytics- unida a la herramienta de implementación -Google Tag Manager- conforman la base para medir y analizar un negocio online con el objetivo último de mejorar sus resultados.

Google Analytics; Mide y Vencerás es un libro para aprender e ir profundizando en el uso de la herramienta y preparar de manera sólida el examen de certificación en Google Analytics. Se aparta del manual al uso para emprender con el lector un viaje a través de casos prácticos, reales, en los que se hace uso de las diferentes funcionalidades. Está pensado tanto para principiantes con Google Analytics como en el profesional que trabaja a diario con la herramienta y busca sacarle el máximo rendimiento.

Este libro viene a cubrir un espacio vacío dentro de la literatura técnica en castellano sobre analítica web. Resume la experiencia de sus dos autores durante los últimos 15 años. Una vida en torno a la analítica web, con sus éxitos y fracasos.

«Si todo te da igual:

estás haciendo mal las cuentas»

Albert Einstein

Introducción

Si buscamos una descripción literal, podríamos decir que Google Analytics es una herramienta gratuita de analítica web alojada en la nube que nos ayudara a crear sitios web más eficientes y a mejorar el ROI de nuestro negocio online (…)

Google Analytics nos permite:

·         Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y tomar decisiones sobre su contenido.

·         Incrementar la conversión.

·         Medir el rendimiento de nuestras palabras clave y de las campañas online.

·    Tener acceso a una amplia familia de métricas relacionadas con nuestro negocio.

Y nos da respuesta a las preguntas más difíciles:

·         ¿Cómo son los usuarios que llegan a mi web?

·         ¿De dónde vienen mis visitantes?

·         ¿Cómo puedo hacer que mis campañas online sean más efectivas?

·         ¿Cómo utilizan los usuarios mi web?

·         ¿Ofrezco un contenido eficiente en mi web?

·      ¿Cuándo y por qué abandonan los usuarios el proceso de compra/ conversión?

·         ¿Cómo puedo mejorar la interacción de los usuarios con mi sitio?

«Los datos no son información,

la información no es conocimiento»

Clifford Stoll

Mide y vencerás. Buen claim si eres capaz de definir bien lo que quieres medir, cómo los vas a medir, que vas a hacer con los datos que extraigas de esa medición, que mejoras implementarás una vez puesta en valor la información que extraigas…

Un dato inconexo no es información, una información sin fundamento no aporta conocimiento. Tenemos que utilizar las herramientas para mejorar, pero para ello tenemos que dejar claro dónde estamos y el hacia donde nos queremos dirigir.

Google Analytics aporta mucha información, deberás ser capaz de priorizar en todo momento cuál es la que realmente le aporta a tu negocio, o al de tu cliente si eres un consultor. No te dejes apabullar por la cantidad de información que te aporta la herramienta, segmenta, pon en valor los datos, mide, extrae, haz pruebas, no dejes de experimentar y ten ansia de mejorar siempre.

«Haz al cliente el héroe de tu historia»

Ann Handley

Valor de ciclo de vida del cliente (solo APPs móviles)

Este informe nos permite conocer el valor que los distintos usuarios tienen para nuestro negocio en función del rendimiento de ciclo de vida en varias sesiones (…) a partir de esa información podremos determinar una asignación rentable de los recursos de marketing destinada a la adquisición de esos usuarios (…)

Cómo analizar a nuestra audiencia

El análisis debería empezar con una aproximación lo más exacta posible a la temporalidad y ciclos de tráfico/ conversión en nuestro entorno online: conocer si las sesiones crecen o bajan los fines de semana, qué épocas del año tiene mayor afluencia de tráfico y cuándo son los momentos de menos visitas, en qué momentos los usuarios que nos visitan son más propensos a interactuar con el negocio o comprar (…)

Cómo medir de manera efectiva nuestras campañas de marketing

La medición de las campañas de marketing se realiza mediante un proceso llamado etiquetado de enlaces que consiste en añadir cierta información extra a los enlaces de destino utilizados en nuestras campañas de marketing.

Trafico de Social Media

Debemos tener presente que un porcentaje importante de nuestros visitantes pueden estar utilizando aplicaciones móviles para acceder a tus redes sociales, por lo que este tráfico de naturaleza social puede estar reportándose de manera incorrecta como directo.

(…) deberíamos separar nuestro tráfico social orgánico del tráfico social de pago (Twitter Adds, Facebook Adds, Tweets y publicaciones patrocinadas…)

Los informes de comportamiento (…) indican el número de errores técnicos, así como los fallos de la aplicación y el tiempo de carga de los distintos elementos.

Experimentos

(...) es una herramienta integrada en Analytics que nos permite realizar pruebas del tipo A/ B con nuestras páginas (…)

Identificar los objetivos de mi negocio

Antes de abordar el análisis de los datos es imprescindible tener claro lo que queremos que el usuario haga en nuestra web.

Identificaremos unos objetivos principales claros y medibles, sin olvidarnos de los objetivos secundarios (…)

·         Vender un producto o servicio.

·         Conseguir un contacto o lead.

·         Lectura de un artículo u opinión.

·         Descarga de un documento.

·         Suscribirse a una newsletter.

·         Dar soporte directo a clientes.

Informes de los embudos de conversión

(…) muestra de forma visual los diferentes puntos de entrada y salida de usuarios dentro de un proceso de conversión, así como el porcentaje de usuarios que van completando cada paso del proceso.

No debemos confundir el porcentaje de conversión de un embudo con el porcentaje de conversión de un objetivo.

El informe de tiempo hasta la compra

Uno de nuestros cometidos como analistas es orientar al equipo web para reducir el tiempo hasta la compra, ya que de esta manera reduciremos la posibilidad de que nuestros compradores potenciales acaben realizando sus compras en otras webs.

El Churn rate

El customer churn rate, también conocido como customer attrition, customer turnover o customer defection,  representa el porcentaje de clientes o usuarios que dejaron de utilizar nuestro producto o servicio tras un periodo de tiempo.

Existen seis informes en tiempo real:

·         Visión general.

·         Ubicaciones.

·         Fuentes de tráfico.

·         Contenido (o pantallas, para aplicaciones móviles).

·         Eventos.

·         Conversiones.

«Cuanto más se dividen los obstáculos son más fáciles de vencer»

Concepción Arenal

La información analítica global nos permite conocer tendencias generales como patrones de compra o de visitas a lo largo del tiempo (…) encontrar una explicación a una desviación, puede ser necesario segmentar los datos.

La segmentación nos permite separar y analizar subconjuntos (…)

(…) analizar el tráfico de nuestra web bajo diferentes primas como:

·         Día y hora

·         Dispositivo

·         Canal de marketing

·         Ubicación geográfica

·         Características propias del usuario

«La analítica digital es un proceso de mejora continua que nos permite alcanzar nuestros objetivos, optimizando la experiencia de nuestros clientes y clientes potenciales a través de análisis tanto cualitativo como cuantitativo de los datos de nuestro negocio y de nuestra competencia»

Avinash Kaushik

Google Analytics

Mide y vencerás

Iñaki Gorostiza – Asier Barainca

ANAYA Multimedia

«Lo pasado ha huido,

lo que esperas está ausente,

pero el presente es tuyo»

Proverbio árabe

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Rompe la barrera del no; 9 principios para negociar como si te fuera la vida en ello

Estimad@s amig@s

Sinopsis

Rompe la barrera del no es un manual de negociación imprescindible desarrollado y perfeccionado a lo largo de la extraordinaria carrera de Chris Voss como negociador en secuestros con rehenes y como reconocido profesor en las escuelas de negocio más prestigiosas del mundo.

Voss ha puesto a prueba estas técnicas en todo tipo de situaciones y ha comprobado su efectividad, tanto en los inicios de su carrera cuando patrullaba las peligrosas calles de Kansas City como en los cursos que imparte en las mejores universidades. Entre las muchas y distintas personas que han aplicado sus enseñanzas, se encuentran desde clientes que han visto aumentar significativamente los beneficios de sus empresas hasta estudiantes de programas de MBA que han conseguido empleos mejores o incluso padres que tienen que vérselas con sus hijos.

Rompe la barrera del no relata los entresijos de situaciones verdaderamente dramáticas y revela las mejores y más eficaces estrategias de negociación. Voss, uno de los mejores negociadores del mundo, nos enseña a emplear estas técnicas en cualquier aspecto de nuestra vida.

«Acostumbraos a ser obedientes,

porque siempre os ha de tocar obedecer»

Marquesa de Maintenon

Romper barreras, vencer el no, generar un buen acuerdo, ganar-ganar, ganar-perder, perder-perder, todos estos y muchos más son posibles escenarios que entran dentro de una negociación. De cómo salgamos es nuestra responsabilidad.

Tenemos que ser capaces de reconducir la situación a una más constructiva y que nuestro interlocutor no se percate de nuestras maniobras. Ahí se verán reflejadas nuestras capacidades como negociador. A negociar cómo muchas otras habilidades se aprende haciendo, siendo autocrítico, analizando los posibles puntos de mejoras, estudiando al interlocutor y cómo se comporta, identificando las motivaciones y los puntos de ruptura de las dos partes y cediendo cuando sea necesario.

«La noche es la madre de los pensamientos»

Proverbio ingles

La negociación está  al servicio de dos funciones vitales; la obtención de información y la influencia en el comportamiento (…) tu carrera, tu situación financiera, tu reputación, tu vida amorosa, e incluso el destino de tus hijos…, en algún punto todas ellas dependerán de tus habilidades negociadoras.

Los buenos negociadores, al empezar, saben que tienen que estar preparados para cualquier posible sorpresa; los negociadores excelentes tratan de usar sus habilidades  para desvelar las sorpresas que saben con seguridad que les aguardan.

En la negociación, cada percepción psicológica y toda nueva información que se revelan anuncian un paso adelante y nos permiten descartar alguna hipótesis en favor de otra (…)

Hay tres tonos de voz que puede emplear un negociador:

1.   El tono de locutor de radio de programa nocturno (…)

2.   El tono positivo/ alegre (…)

3.   El tono asertivo o directo (…)

Los grandes negociadores buscan el «no» porque saben que a menudo es ahí donde de verdad empieza la negociación.

La confrontación agresiva es la peor enemiga de una negociación constructiva.

Las preguntas calibradas que empiezan por «cómo» es una forma segura de mantener vivas las negociaciones. Vuelcan la presión en la otra parte (…)

«La prensa no es la opinión pública»

Otto Von Bismarck

Rompe la barrera del no

9 principios para negociar como si te fuera la vida en ello

Chris Voss

Conecta

«Hay momentos en los que la audacia es prudencia»

Casimir Delavigne

Recibid un cordial saludo