jueves, 28 de agosto de 2008

¿POR QUÉ LOS ESPAÑOLES COMUNICAMOS TAN MAL?


Estimad@s amig@s:

Tuve la ocasión de escuchar hace unos meses, con ocasión del día del emprendedor en Andalucía, al autor del libro de esta semana. Decidí entonces que tenía que leer su libro, de lo cual me he alegrado bastante.

Lo he leído durante un viaje en el tren y la verdad que no he sido capaz de soltarlo, ya que el LÉXICO, la REDACCIÓN, el hilo CONDUCTOR, los EJEMPLOS y demás complementos que queramos ponerle me han atrapado en su lectura.

Su autor nos pregunta en el título ¿POR QUÉ COMUNICAMOS TAN MAL LOS ESPAÑOLES? Y yo añado, o centro la pregunta ¿POR QUÉ COMUNICAMOS TAN MAL LOS DIRECTIVOS?
Si fuésemos capaces de cuantificar el COSTO que nos supone la mala comunicación tanto interna como externamente en nuestras empresas, pero no sólo en lo ECONOMICO, daríamos más valor a esta ASIGNATURA PENDIENTE, que entiendo tenemos muchos de los directivos.

Hace unos días tuve la ocasión de charlar un rato con un gran amigo y compañero de estudios, durante mi paso por ESIC. Este me comentaba las repercusiones que está teniendo la crisis en su sector (el automóvil). Las ventas se han desplomado y en su empresa lo único que saben es cortar cabezas (despedir personas). Están generando una situación en el equipo comercial de total desmotivación ya que todos piensan que pueden ser los próximos. Sería más fácil y menos traumático COMUNICAR, INFORMAR, la situación que estamos viviendo a nivel general, a nivel sectorial y a nivel local en la empresa y, una vez hecho esto, dejemos clara la situación a los trabajadores. No nos podemos permitir “EL LUJO“ de DESMOTIVAR a las personas por NUESTRA INCAPACIDAD o FALTA DE PREPARACIÓN para COMUNICARLES la SITUACIÓN y lo que la EMPRESA espera de ellos en MOMENTOS DIFICILES.

Como dice mi gran amigo y profesor Fabián Barros “CON EL VIENTO A FAVOR HASTA LAS GALLINAS VUELAN”, pues con el viento en contra es donde de verdad los BUENOS LIDERES pueden DEMOSTRAR SU VALÍA.

Recomendable PARA TODOS LOS PUBLICOS, sin excepción.

Recibid un cordial saludo.

¿POR QUÉ LOS ESPAÑOLES COMUNICAMOS TAN MAL?
Manuel Campo Vidal
PLAZA JANÉS


“Hemos tenido que cambiar las
Cañerías sin cortar el agua”

Adolfo Suarez

martes, 5 de agosto de 2008

CONFESIONES PERSONALES DE UN PUBLICITARIO


Estimados amig@s:

“La gran idea:
tan difícil encontrarla
como fácil despreciarla.”
Luis Bassat

Sinopsis:
En 1963 David Ogilvy publicó sus Confessions of an Advertising Man (Confesiones de un publicitario). El libro se convirtió en un bestseller y hoy sigue siendo un referente en las prácticas publicitarias. Inspirado en este volumen del genio de la publicidad que fuera su maestro y luego socio, Luís Bassat hace un recorrido por los momentos que han marcado su vida, como publicista y como persona. Autor de campañas memorables y creador de marcas imborrables, el texto de Bassat destila conocimiento y revela los conceptos, tácticas y técnicas que han forjado su carrera estelar como publicista. Memorias íntimas y atípicas de una de las figuras más relevantes de la publicidad moderna, de un hombre que se confiesa inquieto, inconformista, tenaz y perfeccionista; también judío, padre, empresario y coleccionista. Escritas en un lenguaje sencillo y eficaz—como marca el estilo de Bassat y Ogilvy—harán las delicias del lector, del publicitario, del retirado y del profano.

“La publicidad no es
una carrera de velocidad
sino una prueba de resistencia.”
Luis Bassat

Siempre me ha gustado leer biografías, pero últimamente lo tenía muy dejado. Hace unos días, ojeando las estanterías de una librería, me encontré con el libro de esta semana, y la verdad, quién se resiste a leer a uno de los grandes maestros de la publicidad.

El título describe el libro, son sus confesiones personales, a través de pequeños o grandes capítulos va desgranando su vida tanto profesional, como personal. Es un libro que os aseguro os gustará o por lo menos os dejará un buen sabor.

“Las marcas son como las catedrales.
Se construyen a lo largo de los años,
por personas distintas,
pero con un objetivo común.”
Luis Bassat



CONFESIONES PERSONALES DE UN PUBLICITARIO
Luis Bassat
CRÍTICA

Link de interes:
El libro rojo de la publicidad
El libro rojo de las marcas

Agosto, 5

“Maestro no es aquel que siempre enseña,
Sino aquel que de repente aprende.”
Joáo Guimaráes Rosa

Recibid un cordial saludo

PERSUASIÓN La clave del éxito en la comunicación de los negocios


Estimados amig@s:

Mi querido Profesor, aún recuerdo con MUCHO CARIÑO, sus clases de Comunicación Personal para los Negocios (CPN), durante mi estancia en el Instituto Internacional San Telmo. Hay una frase que usted nos hacía repetir con diversas entonaciones y que nunca podre olvidar TODO LLEGA A AQUEL QUE SABE ESPERAR”, qué verdad es esa D. Ricardo.

Volviendo a nuestro libro la primera pregunta que nos podemos, o debemos hacernos cuando cogemos este libro es ¿Qué es PERSUASIÓN?

Persuasión según el diccionario de la R.A.E. es (Del lat. persuasĭo, -ōnis).
1. f. Acción y efecto de persuadir.
2. f. Aprehensión o juicio que se forma en virtud de un fundamento.

Los autores definen la persuasión como un proceso interactivo mediante el cual se satisfacen las necesidades de dos o más grupos implicados.

Como objetivos de la persuasión señalan:

· Modelar
· Reforzar
· Cambiar la actitud del público por medio de:
· Una presentación
· Una idea
· O un discurso

No solo los directivos, tienen que saber comunicar, reforzar, modelar, etc. A lo largo de nuestra vida todos tenemos la necesidad de hacer uso de la persuasión, os animo a su lectura y os deseo que sea de provecho.

Recibid un cordial saludo.


AGOSTO, 15

“Cada habito y facultad se mantiene y se incrementa
Con su correspondiente acción:
El habito de caminar, caminando;
El habito de correr, corriendo;
Si quiere ser un buen lector, lea
Si quiere ser un buen escritor, escriba”

Epicteo

LOS TOUS


Estimados amig@s:

Algun@s os preguntaréis qué hace en un blog de management, un libro sobre la familia TOUS. A decir verdad el día que compré el libro al principio me chocó un poco y no me decidía del todo a llevármelo. Pero el caso empresarial TOUS, lo he utilizado infinidad de veces tanto con mis alumnos del MASTER TIC, Cámara de Comercio de Sevilla, como en los cursos de formación empresarial para mujeres emprendedoras del Instituto Andaluz de la Mujer y ANFORA.

Una vez que les pongo el video de este caso que lo podéis descargar de la pagina web http://www.banespyme.org/Banespymes.do?vista=5&prefix=/emprendedores&page=/archivoTV.do. acto seguido les pregunto ¿Qué VENDE TOUS JOYERIA, DISEÑO, MARCA, POSICIONAMIENTO? Son muy diversas las respuestas, pero sí he ido notando con el paso del tiempo, que a medida que se ha ido popularizando la marca, las opiniones han ido cambiando.

Es un libro de lectura fácil, amena, de verano si queréis, pero no por ello debemos de pasar por alto algunas reflexiones que hacen los protagonistas y la autora, tales como:

Los pilares del crecimiento:
.- CALIDAD DEL PRODUCTO
.- TODO BAJO CONTROL
.- CONTINUIDAD
.- OPORTUNIDAD

La alta ROTACIÓN del producto
Amplio ESPECTRO de consumidores
Una campaña de COMUNICACIÓN muy buena, a la vez que CONSTANTE
La Tenacidad
El Rigor
La utilización de ROSTROS FAMOSOS y LIDERES DE OPINIÓN en sus CAMPAÑAS de MARKETING.
La Intuición
El Talento

Otro de los logros que se le puede atribuir es la POPULARIZACIÓN de la joyería, o dicho de otro modo, el haber conseguido que sea un producto más de CONSUMO
La aversión total al RIESGO
La REINVENCIÓN diaria.


LOS TOUS
Historia de una Familia,
Una Empresa y un Osito echo joya
Anna R. Alós
LA ESFERA DE LOS LIBROS


"Las oportunidades son como los amaneceres:
Si uno espera demasiado,
Se los pierde."
William George Ward