Decidir bien: Cómo nuestras decisiones configuran nuestro futuro

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Sinopsis

¿Cómo influyen nuestras decisiones en el tipo de persona que llegamos a ser?

Cada día tomamos decisiones: en el trabajo, en la familia, en nuestras relaciones y proyectos. Algunas parecen pequeñas; otras marcan un antes y un después. Pero todas configuran nuestro futuro.

En Decidir bien, Miguel Ángel Ariño, Nuria Chinchilla y Pilar García-Lombardía ofrecen un marco riguroso y accesible para comprender cómo decidimos y cómo podemos mejorar la calidad de nuestras decisiones.

A través de casos reales, ejemplos prácticos y una sólida base conceptual, el libro aborda:

• La diferencia entre motivación espontánea y motivación racional

• Los resultados extrínsecos, intrínsecos y trascendentes de toda decisión

• El aprendizaje positivo y negativo que generan nuestras acciones

• El impacto de nuestras decisiones en los demás y en nosotros mismos

Dirigido a directivos, profesionales, formadores y a cualquier persona interesada en su desarrollo personal, este libro no ofrece recetas rápidas. Ofrece criterio.

Porque decidir bien no es solo elegir lo más eficaz a corto plazo.

Es actuar con coherencia, responsabilidad y visión de largo plazo.

Decidir bien es aprender, construir confianza y avanzar hacia una vida lograda.

«Decidir es ejercer la libertad»[i]

Introducción

Decidir: Una acción que nos transforma

Las personas decidimos constantemente. Decidimos qué decir y que callar, a quién dedicar tiempo, qué prioridades establecer, qué riesgos asumir y cuáles evitar. Decidimos en el trabajo, en la familia, en la vida social (…) decidimos sin ser plenamente conscientes de lo que estamos haciendo (…) de ellas dependen no solo los resultados que obtenemos, sino también el tipo de personas que llegamos a ser y la calidad de las relaciones que construirnos con quienes nos rodean.

Decidir no es una actividad neutral. Cada decisión implica una acción que desencadena consecuencias (…)

El reduccionismo de los resultados

En el ámbito profesional (…) en el directivo, la toma de decisiones suele abordarse desde una perspectiva predominantemente instrumental. Se espera que quien decide lo haga de manera racional, analizando alternativas, evaluando costes y beneficios, minimizando riesgos y maximizando resultados (…)

El enfoque cortoplacista en la toma de decisiones no suele presentarse como una opción explícita, sino como una deriva progresiva. Se empieza priorizando resultados “por esta vez”, se justifica la excepción por la presión del contexto y, poco a poco, se consolida un modo de decidir que sacrifica sistemáticamente todo aquello que no es inmediatamente medible (…)

La experiencia que no encaja en los modelos

Cualquier persona con experiencia directiva ha sido testigo (…) de situaciones difíciles de explicar desde los modelos habituales de decisión (…)

Decidir es actuar con otros y sobre otros

(…) actuar implica siempre una relación: alguien actúa esperando una respuesta de otros.

Toda decisión pone en marcha una interacción (…)

Las decisiones y el aprendizaje

(…) las personas aprenden a decidir a través de sus decisiones. Cada decisión modifica, en mayor o menor medida, la manera en que la persona afronta decisiones futuras (…)

La dimensión afectiva en las decisiones

Las decisiones humanas no solo movilizan la razón y la voluntad; movilizan también la dimensión afectiva de las personas (…)

Decidir bien (…) implica aprender a reconocer cómo nuestras decisiones amplían o restringen la posibilidad de relaciones humanas auténticas y sostenibles en el tiempo.

Tres criterios para evaluar una decisión

(…) la eficacia (…) se refiere a los resultados externos de la decisión: si se ha alcanzado o no el objetivo propuesto (…) es necesario, pero no suficiente.

(…) la eficacia, entendida no en una acepción económica habitual, sino como el impacto de la decisión en la persona que decide. Toda decisión genera un aprendizaje: refuerza hábitos, actitudes y modos de actuar. Evaluar la eficiencia implica preguntarse qué tipo de persona me estoy convirtiendo al decidir de este modo.

(…) la consistencia (…) alude a los efectos de la decisión en las personas afectadas por ella. Las decisiones modifican la confianza, la disposición a colaborar y la calidad de la relación. Una decisión inconsistente puede ser eficaz hoy, pero destruye su propia eficacia al ser repetida, pues erosiona pudiendo llegar a destruir la confianza entre los afectados, su compromiso y su disposición a seguir interesados.

Decisiones, relaciones y futuro

Decidir bien no consiste únicamente en resolver un problema presente, sino en preservar y ampliar las posibilidades de acción futura (…)

Un libro exigente

(…) revisar críticamente sus propios criterios de decisión (…) tiempo, reflexión, y cierta disposición a cuestionar supuestos arraigados.

Ø ¿Tenemos costumbre de chequear nuestras decisiones, sesiones…? Una de las muchas enseñanzas que me lleve de mi formación para ser profesor de escuela de negocios es la de hacer autopsias de las sesiones.

o ¿Se cumplieron los objetivos que habías marcado para el caso que impartías?

o ¿Los participantes interactuaron —pudieron participar?

o ¿Qué mejoras has detectado para la próxima vez que impartas el caso?

(…) no promete eliminar la incertidumbre ni garantizar el éxito (…) sí mejorar la calidad del proceso decisional (…) la calidad de los aprendizajes que se deriven de él.

«Las personas decidimos,

y al decidir,

nos construimos»[ii]

¿Qué estamos construyendo?

Ø ¿Es lo que queríamos hacer?

Ø ¿Es lo que nos han dejado hacer?

Ø ¿Es lo que nadie quería hacer?

¿Qué criterios usamos para tomar decisiones en el Consejo de Administración /de Familia?

Ø ¿Y en el comité de dirección?

o ¿En nuestra área de responsabilidad?

¿Cómo impactan nuestras decisiones en la compañía, en sus stackeholders a corto, medio y largo plazo?

Ø ¿Lo que beneficia a X a corto como lo hace a medio?

Ø ¿Lo que perjudica a Y a medio plazo como puede rentabilizarlo a largo?

¿Cómo estamos evaluando nuestras decisiones y su impacto?

¿Cómo se nos está retribuyendo por las decisiones que tomamos?

Ø ¿Cuán rehén de nuestras decisiones en la forma en la que nos entrega el bonus la compañía?

o ¿Tiene la compañía mecanismos para exigirnos la devolución de determinadas cantidades entregadas por el impacto que se produjo en el corto, pero que a medio plazo han generado un impacto negativo en la cuenta de resultados, la relación con los clientes, la reputación de la compañía, etc.?

Decidir bien, es lo que deberíamos hacer y es a lo que nos invitan Miguel Ángel Ariño, Nuria Chinchilla y Pilar García-Lombardía lee el libro, pero sobre todo trabaja cada una de las partes en las que se dividen sus capítulos, haz un plan de acción y activa tu plan de mejora continua.

«El significado de mi vida es ayudar a otros

a encontrar significado en las suyas»[iii]

Decidir bien

Cómo nuestras decisiones configuran nuestro futuro

Miguel Ángel Ariño

Nuria Chinchilla

Pilar García-Lombardía

Link de interés

• Fundamentos de la dirección de empresas

• Teoría de la acción humana en las organizaciones: La acción personal

• Toma de decisiones y gobierno de organizaciones

• Con la misma piedra: Los 10 errores que todos cometemos al decidir