Estimad@s amig@s
Sinopsis
Un demonio de siete cabezas
tienta a las familias empresarias a que caigan en los siete pecados
capitales. Su nombre, OCAIDIS, es un acrónimo formado por
las iniciales de cada una de sus siete
cabezas: Olvido de que el sustantivo es empresa, Confusión de propiedad y capacidad, Adenización, Incomunicación, Desafección, Improvisación y Soberbia.
cabezas: Olvido de que el sustantivo es empresa, Confusión de propiedad y capacidad, Adenización, Incomunicación, Desafección, Improvisación y Soberbia.
Cometer estos pecados
acelera la muerte de las empresas familiares. Para combatirlo,
existe una legión de ángeles protectores que conviene que todos
los integrantes de las familias empresarias conozcan con objeto
de preservar su continuidad. Siete ángeles menores y tres
mayores. Los primeros son: el exorcismo, para conocer los peligros;
el genograma, para entender el sistema familiar; el diagnóstico
de las fortalezas y áreas de mejora; el árbol para la toma
de decisiones; los círculos, para entender los intereses legítimos;
el canvas, para definir el modelo de negocio de las relaciones
familia-empresa; y la constitución para regular las relaciones
familia-empresa.
Con esta metáfora, el autor
agrupa de forma comprensible para el lector no profesional los principales
riesgos que corre la empresa familiar por razón de su propiedad, y las herramientas
que tiene para evitarlos.
El libro
ayuda a compaginar las dos fuerzas de este tipo de empresas: la generación
de riqueza y la búsqueda de la felicidad de los integrantes de la familia.
«Cuando los
ángeles llegan,
los
demonios se van»
Introducción
La familia empresaria no
nace, se hace. Requiere que el negocio sea rentable y próspero, y que la
familia sea feliz. El reto es conseguir que ambos objetivos se puedan alcanzar
al mismo tiempo, no uno a costa de otro. Precisa voluntad de continuidad (…)
(…) una familia unida, con
una empresa sólida, son los mejores pilares para la continuidad de la empresa
familiar (…)
(…) la labor del consejero
de familias empresarias es más la de un psicólogo que la de un técnico jurídico
o empresarial (…)
«El abuelo la crea,
el
padre la mantiene
y el
nieto la patea»
Prefacio
Entre las ventajas de
la empresa familiar (…) una historia y cultura comunes, una visión a
largo plazo, la rapidez y eficacia en la supervisión y toma de decisiones, el
altruismo, la confianza, la lealtad y la fácil transmisión de conocimientos.
(…) desventajas (…) el
paternalismo, la dificultad en el ejercicio de la autoridad, el trasvase de
conflictos, la dificultad práctica de aplicar determinado tipo de sanciones, la
oferta limitada de talento si es familiar, y la limitación de recursos por la
reticencia a compartir la propiedad.
(…) los retos que debe
afrontar la familia empresaria tienen tres ventajas: son identificables,
previsibles y solucionables. La previsibilidad de los
posibles retos específicos de la empresa familiar (incorporación,
relevo, dividendos, liquidez, separación…) hace más importante anticiparse a
ellos, y cada familia empresaria debe decidir cómo los supera (…)
(…) debe superar el riesgo
de inmovilismo debido a la longevidad de los cargos y al excesivo respeto a la
tradición (…) debe adaptarse como negocio a un mundo muchas veces disruptivo, y
como propiedad a una familia cambiante. «No es lo mismo la empresa del
fundador que la de los primos». Lo que vale para una generación como manera
de informar, decidir… puede no ser valido para la siguiente (…)
(…) la familia se rige por
el amor y la empresa, por la meritocracia. En la familia empresaria ambas
realidades se encuentran entremezcladas y son mutuamente influyentes.
«La empresa
familiar es como un equipo de baloncesto:
todos
sus miembros tienen que estar preparados
para aportar algo»
Adib Al Zamil
Adib Al Zamil
Ángeles
y demonios de la familia empresaria, es el típico libro
que debería poderse comprar conjuntamente con un cuaderno. La necesidad que
tienes de reflexionar sobre la ingente cantidad de preguntas que formula
Jordi Tarragona
en sus páginas, hace necesario una lectura sosegada, meditabunda, pensando en
el futuro de la familia, la empresa y de ambos dos.
Como bien indica el autor, la familia
empresaria es una realidad compleja, pero porque lo sea compleja no
debemos de obviar la necesidad de construir el futuro. Para construirlo debemos tener claro qué somos, qué queremos ser y cómo. Para todo lo
anterior habrá que formularse preguntas en el ámbito de la familia empresaria,
que no todos sabremos responder o no queramos hacerlo para no incomodar,
señalarlos o salirnos del guion típico “en esta empresa siempre lo hemos hecho así”.
«Donde el diablo
pone la mano,
queda
huella para rato»
Los demonios
·
El olvido
¿Cómo será mi negocio
(mercado, competencia, clientes…) dentro de 5-10-20 años?
¿Cuáles son los indicadores
clave de mi empresa y como están evolucionando?
·
La confusión
Confundir familia y
empresa
Confundir propiedad y
capacidad
Confundir retribuciones
Confundir cajas
Confundir órganos
¿Cómo garantizo que la
empresa es tratada como empresa y la familia como familia?
¿Cómo evito la confusión entre
la propiedad y la capacidad?
¿Cuáles son los criterios
que utilizo para fijar las retribuciones de los empleados, familiares y del capital?
·
La adenización
¿Cuáles serán las aptitudes
y las actitudes necesarias para afrontar con éxito los retos empresariales y de
propiedad del futuro?
¿Cómo es el proceso que se
sigue para valorar la aptitud y actitud de los familiares que trabajan, dirigen
o gobiernan la empresa?
· La
incomunicación
¿Cuáles son los últimos
temas conflictivos que la familia ha tratado? ¿Cuándo y cómo se solucionan?
¿Cuáles son los temas tabúes
que en esta familia no se pueden tratar?
· La
desafección
¿Cuál es el grado de interés
de cada miembro de la familia por la empresa?
¿Cuáles son las ventajas e
inconvenientes de ser familia empresaria que se transmiten a la siguiente
generación? ¿Cómo lo hacemos?
· La
improvisación
¿Cuál es el proceso para
prever la solución a los retos que tendremos como familia empresaria?
¿Cuál es la visión
compartida que tenemos de la familia empresaria a 20 años vista? ¿Cómo serán
sus relaciones con la empresa?
· La
soberbia
¿Qué problemas y riesgos
tenemos como familia empresaria?
¿Qué problemas hemos visto
en otras familias empresarias y cómo creemos que podemos tenerlos?
«Ángel de la
guarda,
no
me dejes solo,
ni
de noche,
ni
de día»
Los ángeles
·
El exorcismo
¿Cuáles y como son las
acciones que llevamos a cabo para que todos los integrantes de la familia
empresaria sean conscientes de la existencia y las características de los
demonios que nos acechan?
·
El genograma
¿Cuál es la historia de
nuestra familia empresaria y de las personas esenciales?
¿Cuáles son las historias,
las creencias y los valores que aportan los parientes políticos?
·
El diagnostico
¿Hemos establecido las metas
adecuadas para potenciar nuestras fortalezas y áreas de mejora?
¿Qué pienso hacer al
respecto?
·
El árbol de las decisiones
Antes de tomar decisiones
importantes, ¿cómo valoramos?
-
Las alternativas
-
Los puntos de vista
-
Los pros y los contra
·
Los círculos
¿Quiénes son los familiares
accionistas que trabajan en la empresa familiar y cuáles son sus intereses?
¿Quiénes son los familiares
accionistas que no trabajan en la empresa familiar y cuáles son sus intereses?
·
El canvas
¿Por qué queremos seguir
siendo propietarios de la empresa familiar?
¿Los miembros de la familia
contribuyen de alguna forma a la empresa?
·
La constitución
¿Por qué no vendemos o
cerramos la empresa?
¿Quién participa en el diseño
del futuro de las relaciones entre la familia y la empresa?
«Los ángeles nos
hablan a todos,
pero
solo algunos los escuchan»
Los arcángeles
·
La comunicación
(…) la comunicación es el
pilar básico de la continuidad de la familia empresaria (…)
¿Cómo es nuestra comunicación
como familia empresaria?
¿Cómo son las reuniones
familiares relacionadas con la empresa?
·
La planificación
(…) saber dónde estamos, adónde
queremos ir y cómo hacemos el camino (…)
¿Cómo está planificado el
relevo en la empresa?
¿Qué hará y de que vivirá el
predecesor cuándo deje la empresa?
·
Las estructuras
(…) una familia empresaria,
su estructura debe estar preparada para resistir los seísmos periódicos, unas
veces por el lado de la familia, otras por el de la empresa.
Hay que tener muy claros los
límites del gobierno familiar y el gobierno corporativo, para no asumir
responsabilidades que no corresponden (…) el Consejo de la Familia
“informa”, el Consejo de Administración “decide” y la Dirección
“ejecuta”. El poder se ha de ejercer en el lugar donde corresponde: el del accionista
en la Junta General, que es donde se vota.
¿Cómo es nuestra estructura
del gobierno familiar?
¿Cómo es nuestra estructura
de gobierno empresarial?
«Yo soy yo,
y
mis circunstancias»
Ortega
y Gasset
Link de interés
«La duda es la
escuela de la verdad»
Francis Bacon
Francis Bacon
Recibid un cordial saludo
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