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viernes, 30 de octubre de 2026

Anticiparse al futuro: Pensamiento estratégico y liderazgo anticipador

Estimad@s amig@s

Sinopsis

En un mundo que cambia a gran velocidad, la ventaja no está en reaccionar antes que los demás, sino en desarrollar la capacidad de anticiparse. Los líderes que marcan la diferencia no esperan a que el futuro llegue: lo empiezan a construir desde las decisiones que toman hoy.

En Anticiparse al Futuro, Miquel Lladó comparte su experiencia como ejecutivo, profesor y asesor de alta dirección para ayudar a desarrollar un liderazgo anticipador: una forma de pensar que permite descubrir las certezas sobre las que construir el futuro, interpretar las señales del cambio y convertir la anticipación en una ventaja competitiva.

A través de experiencias reales, casos empresariales y herramientas de estrategia y liderazgo, el autor propone una manera diferente de mirar hacia adelante: no intentar predecir el futuro, sino descubrir las tendencias que ya están transformando el mundo, imaginar escenarios y actuar antes que los demás.

Un libro para directivos y profesionales que quieren desarrollar un pensamiento estratégico más anticipador, tomar mejores decisiones y liderar con una visión de largo plazo.

 

«El futuro no se espera.

Se anticipa y se construye»[i]

Ø  ¿Qué estamos anticipando?

Ø  ¿Qué estamos construyendo?

 

Prólogo

El futuro no se espera, se escribe

(…) todo lo que decimos y hacemos hoy tiene consecuencias que se materializarán en el futuro, ese lugar incierto donde ocurrirá todo y no sabemos exactamente el qué (…) es incertidumbre (…) debe motivarnos y despertar nuestro deseo de avanzar, porque, si el futuro no nos inspira ni nos atrae, corremos el riesgo de que nuestras acciones diarias pierdan sentido y energía. Tener una visión, un horizonte hacia el que caminar, nos llena de vitalidad y propósito (…) lo que logra una buena estrategia: da energía tanto a las organizaciones como a las personas (…)

 

(…) la paciencia y la visión a largo plazo son tan importantes como la técnica y la disciplina diaria (…)

(…) el verdadero liderazgo no es solo el que brilla en el presente, sino el que pone intención, forma y se enamora del futuro.

(…) enamorarse del futuro es también aprender a prepararse para él, a dotar de sentido cada decisión presente sabiendo que todo lo que hagamos hoy define ese mañana aún por escribir (…) saber (…) anticiparse (…) ¿Cómo gestionamos ese trayecto hacia el futuro? ¿Cómo nos anticipamos a un futuro por escribir?

 

(…) Preguntas clave:

● ¿Dónde está el futuro de mi mercado ahora mismo?

● ¿Quién lo está construyendo y qué puedo aprender de ellos?

● ¿Cuánto tiempo dedico a “viajar” al futuro y traer ideas útiles a mi presente?

 

«(…) anticiparse no es solo imaginar el futuro,

es ir a buscarlo allí donde ya está ocurriendo»[ii]

Ø  ¿Qué estamos imaginando?

Ø  ¿Qué estamos buscando?

 

¿Nos estamos anticipando al futuro?

Ø  ¿Cómo?

o   ¿En qué campos estamos trabajando?

o   ¿Con qué equipo?

o   ¿Medios?


¿Qué estamos dejando de hacer para priorizar el cambio que viene?

Ø  ¿A qué velocidad?

Ø  ¿Qué apoyo estamos recibiendo del Consejo de Administración?

 

Miquel Lladó a través de Anticiparse al futuro pone el foco en el pensamiento estratégico y el liderazgo anticipador, habilidades que el líder del siglo XXI tiene que tener interiorizadas y entrenadas.

 

Tenemos que ser capaces de visualizar el futuro [con ojos de aprendiz, no de experto] para poder construir hoy la autopista que nos lleve hacia la meta.

 

«El presente está lleno de limitaciones.

El futuro, de posibilidades»[iii]

Ø  ¿Qué nos limita?

Ø  ¿Qué posibilidades estamos identificando?

 

(…) el líder anticipador es el vigía eterno: lee señales —tendencias de otros mercados, patrones en startups, silencios con significado— y ajusta el rumbo antes de las crisis, generando oportunidades (…) anticiparse no es suerte, sino la brújula competitiva que separa a los que van por delante de los demás.

 

(…) el éxito sostenido no depende de tener más recursos, sino de la habilidad para detectar cambios, capturar oportunidades y transformarse con rapidez (…)

(…) detectar, aprovechar y transformar (…)

(…) el valor del strategic foresight (…) capacidad sistemática de mirar hacia delante, identificar señales débiles y traducirlas en decisiones estratégicas sólidas (…)

(…) las personas y empresas con inteligencia temporal son aquellas capaces de integrar de manera natural el aprendizaje del pasado con la eficacia en el presente y la preparación activa del futuro (…) un buen líder debe aprender a gestionar prioridades, riesgos e innovación en una misma línea de tiempo coherente (…)

 

Reaccionar resuelve el presente;

anticipar construye el futuro

 

Ø  ¿Diferenciamos entre reaccionar[iv] y anticipar[v]?

o   ¿Cómo lo hacemos?

 

(…) toda estrategia empieza con la aspiración: definir qué queremos ser y qué sueño nos impulsa (…) se decide donde jugar —mercados, productos, categorías y segmentos de interés—, cómo ganar —propuesta de valor y ventajas competitivas[vi]— qué capacidades desarrollar (…) qué sistemas organizativos y de gestión asegurar para que la ambición sea posible (…)

(…) construir el futuro como un diseño coherente (…)

 

(…) Construir (…) posibilidad de cambio exige alinear capacidades, recursos y sistemas para que el sueño —o la apuesta visionaria— no se quede en papel mojado.

 

Ø  ¿Dónde estamos mirando?

Ø  ¿Dónde deberíamos estar haciéndolo?

(…) dejamos de mirar solo donde el producto se vende y decidimos ir donde el producto se consume.

 

El arte de la anticipación reside (…) combinación ver, interpretar y actuar antes de que los demás vean (…)

 

● ¿Qué señales nuevas estoy observando?

● ¿Qué comportamientos o demandas inusuales estoy empezando a ver en mis clientes?

● ¿Qué cambios tecnológicos, sociales y regulatorios parecen irrelevantes, pero están avanzando con fuerza? ¿Qué mercados están avanzando más rápido?

● ¿Qué startups u otros actores desconocidos están ganando terreno sin hacer mucho ruido?

● ¿Qué valores o hábitos emergen en las nuevas generaciones que podrían cambiar el mercado?

 

(…) vigilar estratégica (…)

1.   Ver: detectar señales débiles en el entorno cercano y lejano.

2.   Interpretar: darles sentido, contrastar hipótesis, evaluar implicaciones.

3.   Actuar: traducir esas señales en decisiones, innovaciones y ajustes de modelo.

 

(…) la incertidumbre reina, pero no todo cambia ni todo es inseguro. Existen certezas —fundamentos, hábitos, mentalidades— que permanecen y son el ancla que permite encontrar estabilidad y confianza.

 

(…) “¿Cómo elimino la incertidumbre?” (…) “¿En qué certezas me apoyo para sostener la transformación?” (…) el trabajo del líder no es predecir cada detalle, sino identificar —y reforzar— esas bases sólidas que actúan como áncoras estratégicas: el aprendizaje continuo, la adaptación constante, el dominio del inglés, la mirada humana sobre el negocio, la capacidad de hacer las preguntas correctas y la habilidad de decidir bajo presión. ¿Te has parado a pensar cuáles son las certezas que pueden sostener tu liderazgo y tu organización?

 

(…) ¿Sobre qué certezas estás construyendo tu liderazgo, tu carrera o tu empresa? ¿Estás invirtiendo en reforzar esos fundamentos que te permitirán navegar —y no naufragar— entre olas imprevisibles?

 

(…) Las preguntas[vii] adecuadas desafían supuestos, abren posibilidades y fomentan un diálogo efectivo que fortalece la estrategia.

 

(…) el líder que quiere anticipar[viii] no puede confiar solo en la intuición, ni únicamente en escuchar las señales débiles, ni solo aferrarse a certezas (…) necesita marcos claros y modelos prácticos que dibujen el escenario futuro (…) debe proteger lo que funciona hoy mientras cultiva lo que permitirá crecer mañana (…) no podemos anticipar, identificar señales ni potenciar certezas sin herramientas.

 

(…) Anticipar es pensar de manera ordenada, estructurada y estratégica sobre el porvenir antes de que llegue, entender las fuerzas que lo moldean y preparar el terreno para aprovechar las oportunidades y mitigar los riesgos.

 

(…) leer el presente, interpretar el entorno y decidir con visión a largo plazo (…)

Ø  ¿Cómo estamos interpretando, decidiendo y visualizando el futuro?

 

(…) la esencia de la estrategia consiste en elegir ser diferente, no simplemente en ser mejor (…)

Ø  ¿En qué somos diferentes?

Ø  ¿Cuál será nuestra diferenciación a medio plazo?

 

(…) ¿Qué debemos seguir haciendo?, ¿Qué deberíamos hacer más?, ¿Qué deberíamos hacer menos?, ¿Qué deberíamos dejar de hacer?, ¿Qué deberíamos empezar a hacer?

 

La estrategia avanza cuando decides qué dejar de hacer

 

El pensamiento estratégico es un recurso clave que aporta valor diferencial a las organizaciones que lo integran en su cultura y funcionamiento diario (…)

 

El pensamiento estratégico necesita espacio en la agenda

 

(…) El corto plazo garantiza la supervivencia y la operatividad diaria; el largo plazo la dirección y el sentido a las acciones presentes (…)

 

Necesítanos luces cortas para operar

 y luces largas para anticipar

 

(…) anticiparse no garantiza el éxito inmediato de un formato, pero sí genera conocimiento, capacidades y opciones estratégicas.

(…) aprender sobre el comportamiento real del cliente, límites tecnológicos, costes operativos y barreras de adopción (…) la anticipación no crea un negocio definitivo, sino un laboratorio (…)

 

(…) separar aprendizaje de éxito comercial inmediato (…) entender la innovación como una cartera de opciones (…)

Ø  ¿Cómo entendemos la innovación en la compañía?

Ø  ¿Cómo la estamos trabajando?

 

El futuro no pertenece a los grandes,

sino a los que piensan en grande

 

Anticipar es retarse. Anticipar es incomodarse. Anticipar es construir entornos donde la exploración esté permitida y donde se anime a la gente a mirar más lejos (…)

 

Manifiesto del líder anticipador (…) principios para no llegar tarde

1.   El futuro no se predice, se prepara (…)

2.   Sin sentido de urgencia no hay cambio (…)

3.   El líder anticipador ve el potencial antes que la realidad (…)

4.   Arregla el tejado cuando no llueve (…)

5.   Nunca debilites tu ventaja competitiva para ahorrar costes (…)

6.   Escucha los silencios: dicen más que las palabras (…)

7.   Contrata por potencial, no por pasado (…)

8.   Viaja al futuro mirando otros mercados (…)

9.   El coste de no anticipar es mayor que el de anticipar mal (…)

10.              Tu agenda es tu estrategia: dedícale tiempo a lo importante (…)

 

«La planificación a largo plazo no es pensar en decisiones futuras,

sino en el futuro de las decisiones presentes»[ix]

 

Epílogo

Tu futuro empieza hoy

(…) anticipar no es adivinar ni una cuestión de “tener un don”, sino una manera de mirar y de actuar. Es entrenar la capacidad de ver señales débiles donde otros no miran, de hacerse buenas preguntas, de combinar curiosidad con disciplina, de explorar antes de dominar (…)

 

(…) preguntas incomodas:

● ¿Qué me falta aprender para el mundo que viene?

● ¿Qué estoy evitando mirar porque me incomoda?

● ¿Qué decisiones tomo hoy que abrirán —o cerrarán— caminos mañana?

 

● ¿Cómo imaginas tu vida y tu empresa dentro de diez años?

● ¿Qué sabrás hacer que hoy todavía no dominas?

● ¿Qué tipo de proyectos te gustaría liderar?

 

● ¿Qué tres aprendizajes clave necesitas activar ya?

● ¿Qué decisiones tendrás que tomar en los próximos doce o veinticuatro meses para acercarte a ese futuro?

● ¿Qué deberás dejar de hacer para liberar espacio mental y de agenda?

● ¿De quién te tendrás que rodear, a quién tendrás que escuchar, qué mercados tendrás que observar?

 

● Qué vas a poner en tu agenda en los próximos noventa días que sea coherente (…) a diez años?

● ¿Qué bloque de tiempo semanal vas a dedicar a anticipar, explorar y aprender, y no solo a reaccionar?

 

«El futuro no hay que preverlo,

sino hacerlo posible»[x]

Ø  ¿Qué estamos previendo?

Ø  ¿Qué estamos posibilitando?

 

Anticiparse al futuro

Pensamiento estratégico y liderazgo anticipador

Miquel Lladó

Plataforma editorial


Link de interés

● Enamorarse del futuro: Va de escribirlo, no de leerlo

 

«Las necesidades no atendidas del cliente

son oportunidades esperando a ser vistas»[xi]

 

ABRAZOTES


[i] Miguel Lladó

[ii] Pp., 17

[iii] Pp., 49

[iv] Pp., 31 Reaccionar es responder a los acontecimientos una vez que ya han sucedido o están en marcha (…) gestionar problemas, imprevistos o demandas cuando el impacto ya es visible (…) apagar fuegos, resolver crisis y adaptarse al cambio sin planificación, cuando este ya es inminente (…)

[v] Pp., 32 (…) anticipar es movernos un paso por delante y posicionarnos de manera proactiva para prever posibles escenarios, cambios o tendencias antes de que se manifiesten plenamente (…) ser activos, no pasivos; de verlo venir antes que pase (…) observar con inquietud constructiva aquello que todavía está germinando (…) Implica dedicar esfuerzos intencionados a la explotación, la reflexión estratégica y la experimentación (…)

[vi] PP., 55 (…) la verdadera ventaja competitiva no nace de reaccionar rápido, sino de mirar antes (…) observar con humildad (…)

[vii] Pp., 113 Las mejores estrategias empiezan con las mejores preguntas

[viii] Pp., 188 Anticipar no es intuición: es método con brújula

[ix] Peter F. Drucker

[x] Antoine de Saint-Exupéry

[xi] Pp., 82

lunes, 19 de octubre de 2026

Mediación para familias empresarias: La cohesión familiar como estrategia de continuidad

Estimad@s amig@s

Sinopsis

¿Qué es más importante para ti: tu familia o tu empresa?

¿Y si un día te vieras obligado a elegir entre proteger tu familia
o proteger tu empresa?
 

¿Qué será de la empresa cuando ya no estés al frente? ¿Y si el mayor riesgo para su continuidad no fuera el mercado, sino la propia familia? ¿Cómo proteger el negocio sin poner en riesgo las relaciones con las personas que más quieres?

En Mediación para familias empresarias, Nuria Lasheras, una de las principales referentes en mediación y Empresa Familiar en España, demuestra que el verdadero desafío de una Empresa Familiar no es solo hacer crecer el negocio, sino conseguir que la familia siga queriendo construirlo unida.

A partir de una metodología propia, ofrece las claves para convertir la cohesión familiar en un activo estratégico capaz de prevenir conflictos, facilitar el relevo generacional, fortalecer la gobernanza y garantizar el legado y la continuidad del proyecto empresarial sin sacrificar los vínculos familiares.

A través de historias reales, herramientas prácticas y situaciones que viven miles de empresas familiares —la incorporación de los hijos al negocio, el papel de las parejas, la convivencia entre hermanos y primos, la planificación de la sucesión, la gobernanza o la gestión de los desacuerdos—, el libro ofrece una hoja de ruta para convertir la relación entre la familia y la empresa en una ventaja competitiva y garantizar la continuidad del proyecto generación tras generación.

Porque cuando las relaciones se deterioran, también lo hace la empresa.
Una familia unida no solo garantiza la continuidad de la empresa: se convierte en el principal motor de éxito empresarial. La hace más fuerte, más competitiva y más preparada para afrontar el futuro.

 

«La mayor suerte,

 o inteligencia,

en una Empresa Familiar es contar con un líder emprendedor

 por generación»[i]

 

Prólogo[ii]

(…) necesitamos avanzar de una cultura del litigio a una cultura del acuerdo, en la que dialogar no se perciba como una muestra de debilidad, escuchar no signifique ceder y pedir ayuda para ordenar una conversación difícil no resulte el último recurso cuando todo ha fracasado, sino una decisión inteligente, responsable y, muchas veces, valiente.

(…) En una familia empresaria conviven el amor y el poder, la pertenencia y el mérito, la memoria y el futuro, la generosidad y el reconocimiento, la propiedad y los afectos; y padres e hijos, hermanos y primos, fundadores y sucesores, accionistas y directivos, y una misma persona puede habitar varios de esos roles simultáneamente.

(…) en la Empresa Familiar los conflictos rara vez son solo jurídicos, económicos o empresariales y tampoco únicamente emocionales (…)  son profundamente humanos (…)

(…) mirar la Empresa Familiar (…) como dos sistemas que conviven, se influyen y se transforman mutuamente (…)

(…) la empresa está en las conversaciones de la familia, sus decisiones, sus renuncias y sus sueños; la historia de quienes la fundaron y las expectativas de quienes quizás algún día la heredarán; los sacrificios de una generación y la búsqueda de libertad de la siguiente (…) fuente de orgullo, propósito, identidad y oportunidades, pero también convertirse en escenario de rivalidades, silencios, agravios y heridas.

(…) ¿Cómo conseguir que la familia fortalezca la empresa sin que esta debilite a la familia?

(…) trabajando conscientemente la cohesión.

(…) entender la cohesión familiar como una variable estratégica de continuidad empresarial.

 

La mediación es (…) un extraordinario método de resolución de controversias (…) la mediación es también prevención, arquitectura de conversaciones, escucha, comprensión de intereses y necesidades, una forma de ordenar la complejidad, un espacio para hacer visibles las diferencias antes de que se conviertan en trincheras (…) una herramienta que devuelve a las personas la capacidad de construir sus propias soluciones.

 

(…) construir relaciones capaces de atravesar el cambio, y no busca eliminar las diferencias (…) sino de crear las condiciones para que puedan expresarse, comprenderse y gestionarse de forma constructiva.

 

Un conflicto mal gestionado puede destruir valor, bloquear decisiones, deteriorar vínculos y comprometer la continuidad de una empresa (…) bien gestionado puede revelar lo que llevaba demasiado tiempo sin decirse, impulsar cambios necesarios, mejorar la gobernanza, redefinir roles y abrir nuevas posibilidades.

(…) detrás de muchas controversias hay conversaciones que no se produjeron a tiempo: sobre el relevo; quién quiere realmente trabajar en la empresa y quién no; el mérito y la pertenencia; la diferencia entre ser hijo y ser directivo, ser hermano y ser socio o heredar acciones y estar preparado para ejercer responsablemente la condición de accionista; el miedo del fundador a dejar de ser necesario; la necesidad de la siguiente generación de encontrar su propia voz; el reconocimiento y la confianza (…) el futuro.

 

(…) distinción (…) modo familia y el modo empresa. En la familia aspiramos naturalmente a la inclusión, a la igualdad y a la protección del vínculo. En la empresa necesitamos idoneidad, meritocracia, rendición de cuentas y responsabilidad.

Ordenar no significa querer menos, profesionalizar no significa deshumanizar, poner límites no significa excluir y dialogar sobre las diferencias no significa romper la familia (…)

 

(…) el relevo necesita tiempo, estructura (…) conversación, y también curiosidad para preguntar antes de asumir, empatía para comprender una mirada distinta de la propia, escucha para descubrir lo que existe detrás de una posición y capacidad de reconocer que cada miembro de una familia contempla una misma realidad desde un lugar diferente (…)

 

(…) Precisamos aprender a conversar antes, a escuchar mejor, a intervenir cuando todavía hay puentes y a comprender que pedir la ayuda de un tercero neutral no es una derrota (…)

 

«Una familia cohesionada no es una familia que piensa siempre igual;

es una familia capaz de seguir hablando cuando piensa diferente»[iii]

 

Prólogo[iv]

(…) presentar la mediación como una herramienta eficaz para facilitar la cohesión y la buena armonía familiar, sin las cuales en anhelo de continuidad de las Empresas Familiares se desmorona (…) Hay que cuidar esos riesgos (…) no figura en los balances (…)

 

«En la Empresa Familiar entender no es suficiente;

hay que ordenar, decidir, y actuar»[v]

Ø  ¿En la Empresa quien /es ordenan, deciden y actúan?

Ø  ¿Y en el seno de la propiedad?

Ø  ¿A nivel familia?

 

Introducción

(…) ¿Qué temes como empresario familiar?

 

● ¿Temes que la empresa rompa o dañe la relación familiar?

● ¿Temes que la familia rompa o acabe poniendo en riesgo la empresa?

 

El miedo es una palanca que activa el cambio

(…) es una emoción que alarga la sombra de todo lo malo que puede pasar. Cuando se descontrola, ve fantasmas donde no lo hay; cuando es racional, en cambio, impulsa procesos de planificación que ayudan a mitigar los riesgos.

 

(…) la continuidad de la Empresa Familiar depende tanto de la gestión del negocio como de la gestión de la familia profesional (…)

(…) grandes esfuerzos a diseñar la estrategia del negocio y muy pocos a definir una estrategia explicita para alinear y fortalecer la relación entre la familia y la empresa (…)

 

(…) es difícil saber donde termina la empresa y empieza la familia. La empresa entra en casa y lo que sucede en casa acaba entrando en la empresa (…)

Ø  ¿Cómo marcamos una línea divisoria imaginaria para evitar que los asuntos de la empresa de diriman en la mesa camilla o a la inversa, los problemas domésticos lleguen a la sala del Consejo?

 

Solo a través del dialogo se cultiva la cohesión familiar (…)

Ø  ¿Cómo de cohesionada está nuestra familia?

o   ¿Qué puntos de mejora detectas?

o   ¿Qué piensa la familia al respecto?

 

«La continuidad de una Empresa Familiar

no se juega en sus balances,

 sino en la cohesión de la familia que la sostiene»[vi]

 

Os propongo un ejercicio de folio en blanco antes de empezar a leer Mediación para familias empresarias de Nuria Lasheras;

Ø  ¿Cómo está nuestra familia?

Ø  ¿Cómo deberíamos estar?

Ø  ¿Qué puedo hacer yo por mejorar la situación?

Ø  ¿Qué puede aportar mi familia?

Ø  ¿Qué quiere?


Después de leer el libro volvamos a coger una nueva hoja en blanco y plasmemos las ideas que hemos extractado,  cambios que proyectamos para consolidar el legado;

Ø  ¿Qué cambiar —manteniendo la identidad—?

Ø  ¿Qué mejorar?

Ø  ¿Cuándo?

Ø  ¿Cómo?

Ø  ¿A quién pedimos ayuda?


Por último crucemos las dos hojas y analicemos el antes y el después;

Ø  ¿Qué cambios he proyectado?

Ø  ¿Qué los motiva?

Ø  ¿Cuáles están en mi tejado?

Ø  ¿Cuáles dependen de mi familia?

Ø  ¿Qué es urgente acometer?

Ø  ¿Qué asuntos son prioritarios?

Ø  ¿Dónde se debatirán?

o   El Consejo de Administración

o   El Consejo de propiedad

o   El Consejo de Familia

§  La comité de sucesión

§  El comité de juventud[vii]

§  La comisión de actualización del protocolo familiar

 

Las enseñanzas de Mediación para familias empresarias, no solo lo debemos interpretar como una metodología creo que nos debería servir para avanzar en muchos planos como familia y como empresarios. Mi recomendación es que leáis despacio con papel y lápiz, mente abierta, haciendo preguntas, buscando respuestas, planteando mejoras, ¡Siempre de frente!, haciendo, construyendo, solidificando el legado.

 

«Ser conscientes de cómo influyen las dinámicas familiares

 en la forma de trabajar juntos como equipo empresarial

permite convertirlas en una fortaleza»[viii]

 

—   Los fracasos son fuente de aprendizaje y aterrizan nuestros valores (…) Narrando los fracasos dais permiso a la siguiente generación a equivocarse. Con el listón más alto es habitual que el miedo al fracaso paralice.

Ø  Como familia empresaria ¿Qué enseñanzas sacamos de nuestros propios fracasos?

Ø  ¿Cómo los traducimos en aprendizaje?

 

(…) definir los valores propios de la familia cohesiona, porque, al hacerlo, somos conscientes de que nos une una misma mirada sobre las cosas.

Ø  ¿Cuáles son los valores de nuestra familia?

o   ¿Son compartidos?

o   ¿Los vivimos?

o   ¿Cambiaríamos alguno?

§  ¿Por qué?

o   ¿Añadiríamos alguno?

§  ¿Cuál?

·       ¿Qué aportaría a la familia?

 

¿Cómo sería nuestra familia sin la empresa?

1.  ¿Cómo serían hoy nuestras relaciones si no existiera la empresa?

2.  ¿Qué preocupaciones desaparecerían y cuáles aparecerían?

3.  ¿Qué personas de la familia están /mos más unidas gracias al negocio?

4.  ¿Qué tensiones existen precisamente por el negocio?

5.  ¿Siento que el negocio une más a la familia o a veces también la desgasta?

6.  ¿Qué valores nos ha transmitido la Empresa Familiar?

7.  ¿Qué decisiones importantes de nuestra vida han estado condicionadas por el negocio?

8.  ¿Creo que nuestra relación familiar sería más sencilla sin la empresa?

9.  ¿Qué perdería /mos como familia si el negocio dejara de existir?

10.            ¿Qué nos sigue uniendo más allá de la empresa?

Ø  Cuando respondáis al cuestionario sería recomendable que lo pusierais en común en la próxima reunión del Consejo de Familia. Puede ser recomendable para maximizar el retorno que alguien actúe como portavoz de cada una de las ramas familiares [previamente hay que consensuar una postura por rama —si fuese posible].

Ø  Como segunda recomendación el consultor o Trusted Advisor debería guiar el debate y redactar unas conclusiones. De ahí debería salir un plan de acción que mejorase el nivel de engagement como familia empresaria.  

 

La familia empresaria en modo familia

(…) comparte espacios y momentos exclusivamente familiares (…)

(…) reglas que rigen las relaciones en modo familia (…)

• Inclusión

• Igualdad

• Voluntariedad

• Ausencia de objetivos

• Espontaneidad

 

La familia empresaria en modo empresa

(…) se encuentra en espacios profesionales con personas de la familia [y con otras] que desarrollan funciones y actividades definidas en la empresa.

Las reglas (…)

• Meritocracia

• Recompensa

• Rendición de cuentas

• Planificación

 

Dos modos. Una misma familia empresaria

Ø  ¿Cómo separamos los modos familia & empresa?

o   ¿Por cuál apostamos?

§  ¿Por qué?

Ø  Una vez hayamos el elegido el modo, toca marcar las reglas con las que gobernaremos tanto la familia como la empresa. Definir bien los marcos de gobernanza nos ayudará a prevenir conflictos a futuro.

 

(…) ¿Cuál es el mejor momento para que los familiares entren a trabajar en el negocio? (…)

(…) adquieran experiencia profesional fuera de la Empresa Familiar (…) definir (…) requisitos de acceso[ix] y pilotar el proceso de incorporación[x].

 

• ¿Qué cambios importantes está viviendo hoy nuestra familia?

• ¿Hay conversaciones que estamos retrasando?

Ø  ¿Por qué?

o   ¿Cuáles pueden ser las consecuencias a medio plazo?

• ¿Qué decisiones deberíamos empezar a preparar?

Ø  ¿Por qué no debemos retrasarlas?

 

La familia empresaria tiene una responsabilidad (…) gestionar el legado de sus ancestros (…)

• Socioemocional (…)

• De riqueza económica (…)

• Empresarial (…)

 

(…) hacer una transición no implicaba desaparecer, sino colocarse detrás de los hijos para apoyarlos[xi], decidir los planes estratégicos de la compañía, estudiar los riesgos y controlar la marcha del negocio y al equipo directivo.

 

¿Qué significa para ti actuar de manera profesional al tomar decisiones empresariales? (…)

 

La ilusión de la siguiente generación por coger las riendas del negocio se cultiva cuando ambas generaciones comparten un sueño y una misión .

 

• Alinear estratégicamente a las distintas generaciones en el negocio.

• Lograr que la nueva generación encuentre su propio propósito compartido.  

• Trazar un plan claro de relevo generacional entre una generación y la siguiente.

 

¿Qué necesidades tenemos?

• Como hijos, suele estar presente la necesidad de ser reconocidos por quienes han sido nuestros referentes familiares, de ganar autonomía y de encontrar un espacio propio desde el que contribuir al proyecto común.

• Como hermanos, cobra especial importancia de ser considerados, percibir que cada uno ocupa un lugar legítimo dentro de la familia empresaria y que las diferencias entre unos y otros se reconocen con respeto y coherencia.

• Cuando la familia crece y aparecen los primos (…) necesidad de construir relaciones de confianza entre ramas familiares diferentes siendo parte de un mismo proyecto, más allá del vínculo que cada uno mantiene con sus propios padres.

 

¿Cómo es la relación de los hermanos que trabajan juntos en la Empresa Familiar?

La jerarquía entre hermanos puede resultar difícil de encajar con la relación familiar (…) especialmente cuando se invierte el orden entre ellos (…) trabajar para construir un equilibrio entre jerarquía y autonomía y funcionar como un buen equipo en el plano ejecutivo.

Ø  ¿Cuándo los hermanos nos “peleamos” que ejemplo damos a nuestros hijos, sobrinos…?

o   ¿Qué ven?

o   ¿Qué sienten?

o   ¿Qué dicen?

o   ¿Qué callan?

Ø  Y el equipo humano de la compañía ¿Qué percibe?

 

La lealtad es un valor muy enraizado en la familia empresaria (…) la empresa pertenece a la familia, la relación de los familiares con la compañía es emocional (…)

 

Ejercicio de empatía[xii]

• ¿Qué valoras de tú familia?

Ø  ¿Por qué?

• ¿Qué te preocupa respecto al futuro de la empresa?

Ø  ¿Por qué?

• ¿Qué te gustaría que ocurriera en el futuro?

Ø  ¿Cómo vas a ayudar para que ocurra?

• ¿Qué es importante?

Ø  ¿Por qué?

• ¿Qué temes realmente?

Ø  ¿Qué fundamentos hay detrás de esos miedos?

 

El conflicto[xiii] familiar es inevitable y surge de la necesidad de adaptarse al cambio (…) es consustancial al mundo empresarial (…)

 

(…) la familia empresaria puede prepararse con antelación para cada uno de ellos mediante diferentes planes de acción:

• Protocolo de incorporación de la siguiente generación a la empresa.

• Plan de seguimiento de la carrera profesional (…)

• Plan de relevo generacional (…)

• Protocolo familiar (…)

 

—   (…) ¿Por qué hablas de cohesión[xiv] y no de unidad familiar?

—   La cohesión familiar implica una relación solida y flexible que permita convivir, crecer y afrontar desafíos como equipo. Respeta y entiende las diferencias.

 

“Si me necesitas aquí estoy” (…) frase que mejor resume la cohesión familiar.

Ø  ¿Qué necesito?

o   Para responder a la pregunta anterior, habrá que hacer trabajado antes el autoconocimiento[i]

Ø  ¿Qué me puedes aportar?

 

¿Hay paz en nuestra familia?

Ø  ¿Cómo se construye? (…) nunca regalando puestos de trabajo [xvi](…)

Ø  ¿Es solida o se oyen en la lejanía tambores de guerra?

 

¿Qué vemos en la siguiente generación que nos aliente a pasar la posta?

Para que los mayores cedan el testigo necesitan ver en la siguiente generación (…)

• Ilusión

• Compromiso

• Capacidad

• Cohesión

 

¿Qué conocimientos debería adquirir la siguiente generación?

• ¿Qué debería saber sobre la empresa antes de convertirse en propietaria?

• ¿Qué decisiones tendrá que aprender a tomar?

• ¿Qué valores familiares necesita conocer?

• ¿Qué temas podrían generar conflictos entre ellos?

 

La comunicación es una herramienta esencial de la Mediación[xvii] (…) no basta con decidir los temas importantes: también importan cómo se plantean y cómo se gestionan las diferencias (…)

Gran parte de nuestra comunicación es no verbal (…) antes de decir una palabra, nuestra mirada, nuestros gestos o la distancia corporal ya están comunicando (…)

 

(…) Palancas para que el éxito empresarial sea también sea familiar

(…) ordenar la relación entre la familia y la empresa, anticiparse a los cambios y preparar el relevo entre generaciones.

1.   Cuida de tu familia y cuidarás de tu empresa

2.   Blinda espacios únicos en modo familia

3.   Anticípate a los cambios familiares que afectarán a la empresa

4.   Haz de la “Mediación para la cohesión” tu aliado estratégico

5.   Asume el reto de tu generación[xviii]

6.   Lidera tú cuando lo ves claro

7.   Afronta el conflicto para avanzar

 

«Los jesuitas aprenden mejor

enseñando a otros»[xix]

Ø  ¿Cómo aprende nuestra familia?

Ø  ¿Y nuestra empresa?

o   ¿Qué puntos de mejora detectas?

 

Mediación para familias empresarias

La cohesión familiar como estrategia de continuidad

Nuria Lasheras Mayoral

LID editorial

 

Link de interés

● Relevancia y supervivencia de la empresa familiar. la Empresa Familiar en España 2025

● II Informe sobre la gobernanza en la mediana y gran Empresa Familiar española

● La mediación en la Empresa Familiar: Reflexiones de un mediador

• Mediarte

• TFAB

• Recursos para la Empresa Familiar: Libros, casos, notas técnicas, artículos, papers, blog, podcast, formación...

 

«Observa,

reflexiona

y escribe»[xx]

Ø  ¿Qué observamos?

Ø  ¿Sobre qué reflexionamos?

Ø  ¿Qué estamos escribiendo?

o   ¿Para quién lo hacemos?

 

ABRAZOTES


[i] Manuel Bermejo

[iii] Ídem

[v] Pp., 29 Nuria Lasheras

[vi] Ídem

[vii] Pp., 134 Comité de primos (…) aprenderán los criterios y valores de nuestra familia empresaria

Ø  Cultura en Empresa Familiar

[viii] Pp., 152 Nuria Lasheras

[ix] Los requisitos de acceso deberán estar listados y detallados en el protocolo familiar. dicho protocolo deberíamos de entregárselo a todos aquellos familiares que cumplen la mayoría de edad e invitarlos a adherirse a él.

[x] Pp., 68 (…) diseñar un plan de incorporación (…)

• Requisitos de formación o experiencia según el puesto de trabajo.

• Plan de formación e incorporación dentro de la empresa.

• Definición concreta de las responsabilidades del puesto de trabajo e identificación del responsable jerárquico a quién reportarán.

• Evaluación de su adaptación y rendimiento.

[xi] Detrás de una transición ordenada, hay un gran acto de generosidad.

No es fácil dar un paso atrás y renunciar. Exige una gran fortaleza mental, apuesta por la continuidad, renunciar al foco, a ser el vértice, a la toma de decisiones, una disposición a acompañar al sucesor con “la nariz dentro pero las manos fuera. Estar disponible, sin estar presente.

 

Pp., 85 El relevo generacional no consiste solo en transmitir una empresa, sino en preparar a la familia para una nueva etapa. Requiere planificación, pedagogía y tiempo.

[xii] Para trabajar este ejercicio de empatía que nos propone Nuria, vamos a utilizar la metodología de los Seis sombreros para pensar, cada sombrero sera equivalente a un familiar, ponte en sus zapatos y responde con sinceridad. Después siéntate con ellos y contrasta tus afirmaciones.

Ø  Sombrero rojo -> el padre

Ø  Sobrero negro -> la madre

Ø  Sombrero verde -> hijo

Ø  Sombrero naranja -> Hermano

Ø  Sombrero amarillo -> primo

Ø  Sombrero blanco -> la familia política

[xiii] Pp., 121 (…) el conflicto suele acompañar a los procesos de transformación y para avanzar es fundamental recuperar la cohesión y el diálogo familiar.

[xiv] Pp., 121 (…) trabajar la cohesión (…) es estratégico:

• (…) la estabilidad de la relación familiar da estabilidad a la empresa.

• (…) trabajar o compartir accionariado en la familia crea diferencias y conflictos y hay que construir una arquitectura sólida que los prevenga.

• (…) una buena relación con la familia aporta estabilidad personal y disfrute.

[xv] «Solo quienes conocen sus debilidades pueden luchar contra ellas e incluso llegar a superarlas»

Ø  El autoconocimiento (Identificar): No podemos solucionar un problema que nos negamos a ver. Reconocer en qué fallamos

[xvi] Pp., 127 (…) un líder debe elegir a su equipo porque sus miembros son los mejores para este trabajo, no porque haya que pagar deudas emocionales o familiares.

Ø  ¿Tenemos deudas con la familia?

o   ¿De qué tipo?

o   ¿Qué las motivaron?

Ø  ¿Tiene la familia deudas con nosotros?

o   ¿Nos las quieren pagar?

o   ¿Las queremos cobrar?

§  ¿Cómo?

Ø  ¿Pueden las deudas ser un motivo de fractura de las relaciones?

[xvii] Pp., 139 Como mediadora, soy neutral e imparcial: atiendo a los intereses y necesidades de todos los miembros de la familia empresaria para que ninguno se sienta excluido (…)

 

Pp., 143 En mediación es importante distinguir entre posiciones, intereses y necesidades. La posición es lo que una persona manifiesta que quiere o propone ante una cuestión concreta; el interés explica qué pretende conseguir, proteger o preservar con esa posición; y la necesidad responde a aquello que resulta esencial y está en la base de sus intereses.

Ø  ¿Cuál es el mapa de intereses y necesidades de nuestra familia?

• ¿Qué intereses y necesidades son compartidos por varios miembros de la familia?

• ¿Qué intereses o necesidades no están siendo atendidos?

• ¿Hay cuestiones que hasta ahora habías interpretado como personales y que en realidad responden a roles distintos?

[xviii] Toda familia empresaria recibe un legado: una empresa, unos valores y una forma de trabajar, de esforzarse o de entender la vida (…) el verdadero reto no consiste en conservar ese legado, sino en transformarlo. Es el trabajo de cada generación: recibirlo, cuidarlo, mejorarlo, transmitirlo y disfrutarlo.

Ø  ¿Qué legado recibió tú generación?

Ø  ¿Qué vais a entregar a la siguiente?

o   ¿Qué habéis mejorado?

o   ¿Cómo lo habéis hecho?

o   ¿Qué esperáis se transmitan las siguientes generaciones?

[xix] Polanco

[xx] Ídem