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viernes, 14 de noviembre de 2025

Autoliderazgo: Cómo dejar de vivir en piloto automático y empezar a pensar, decidir y actuar con propósito

Estimad@s amig@s

Sinopsis

¿Cómo se construye un liderazgo auténtico desde dentro? ¿Qué hábitos y valores sostienen a los líderes más influyentes? ¿Es posible elevar nuestro autoliderazgo aprendiendo de tradiciones y culturas de todo el mundo?

Autoliderazgo ofrece respuestas a estas preguntas, invitándote a un viaje global en el que descubrirás cómo liderarte a ti mismo para liderar a los demás con credibilidad, autoridad moral y ejemplo.
A través de seis conceptos poderosos, exploraremos enseñanzas que trascienden el tiempo y las fronteras. Desde la antigua Grecia, con Aristóteles y su eudamonía, aprenderás que la felicidad no es un deseo abstracto, sino una práctica diaria que requiere decisiones conscientes.

De Grecia a Nueva Zelanda, donde la whakapapa ha inspirado a su mítica selección de rugby, los All Blacks. Y también donde se busca dejar un legado poderoso según la cultura maorí. Volamos de Oceanía a Japón, que ha convertido en filosofía de vida el ikigai o razón de ser. Por eso, Okinawa es la zona azul con mayor longevidad del planeta.
De la tradición hispánica, recuperamos el concepto del honor. Los seres humanos hemos de asumir nuestros deberes con los demás al mismo nivel o por encima de los derechos. Un hábito poderoso. Y de los países hispánicos a Sudáfrica, para aprender sobre el Ubuntu, el sentido de comunidad: Yo soy porque somos. Nelson Mandela y Desmond Tutu encarnaron este liderazgo de servicio con fuerza y humildad.

Finalmente, el concepto anglosajón de tipping ponit, la clave del éxito exponencial: las ideas, los productos y los servicios se propagan como los virus… y solo necesitan el momento justo para multiplicar su impacto.

Un viaje que demuestra que el verdadero liderazgo no se impone desde fuera: se cultiva desde dentro y se proyecta al mundo.

 

«La verdadera nobleza es ser

superior a tu antiguo yo»[i]

 

Introducción

Un viaje alrededor del mundo para impulsar nuestro autoliderazgo

(…) para liderar a los demás, primero tenemos que liderarnos a nosotros mismos. Dado que el liderazgo es el talento para influir decisivamente en los demás desde la credibilidad, la autoridad moral y el ejemplo, ¿cómo podemos influir en nuestra propia persona para dar nuestra mejor versión?

 

«Saber y actuar son

una y la misma cosa»[ii]

 

“El conocimiento es aprender algo nuevo cada día. La sabiduría es dejar ir algo cada día”[iii]

Ø  ¿Qué conocimiento nuevo añadimos a nuestra mochila cada día?

Ø  ¿Qué dejamos salir de nuestra caja de herramientas diariamente?

 

“Siempre trato de liderar dando ejemplo”[iv] ¿Cómo tratas de liderar?

 

Leer al maestro Juan Carlos Cubeiro es aprendizaje garantizado y Autoliderazgo como era de esperar no defrauda. Es una obra entre filosofía, liderazgo e introspección personal.

Ø  ¿Cómo liderar sin primero ser capaces de autoliderarnos? El camino empieza por un primer paso —seamos nosotros. Creemos un plan de mejora continua, tomemos tiempo y distancia para pensar, decidir y actuar con propósito.

 

«Yo no busqué la tumba de Aristóteles;

la tumba me encontró a mí»[v]

 

Eudemonía: la felicidad era esto

Aristóteles nos enseña algo tan actual como que todo tiene un propósito, un para qué, según el cual las personas decidimos si las cosas son buenas o malas (…)  

¿Cuál es el propósito de las personas? Aristóteles dice que el propósito de la humanidad es la eudemonía, la felicidad.

 

(…) siempre propuso el equilibrio: tan malo es ser hedonistas, dedicarnos exclusivamente al placer, como perfeccionistas: tratar de lograr objetivos sin disfrutar de su consecución (…) Tan vicioso es un extremo como el otro; solo en el equilibrio está la virtud.

 

Desde su experiencia y su pensamiento (…) tenía claro que la felicidad solo se adquiere desde el bien y la virtud (…) el bien no solamente hay que pensarlo, sino ejercitarlo. La auténtica areté [virtud] está en el cumplimiento de las buenas acciones.

 

¿Qué podemos aprender de esta película? (…)

• Resiliencia. Es el motor del éxito. El que resiste gana. La vida nos pone a prueba con situaciones adversas que hemos de superar.

• Disciplina (la labor del discípulo) y planificación. Merecen la pena. Hemos de gestionar la energía de forma inteligente y constante.

• Inteligencia emocional intrapersonal (serenidad, autoconfianza, orientación a los objetivos) e interpersonal (empatía e influencia). Marcan la diferencia.

• Motivación. Nuestro autoliderazgo está basado en él, que es influencia; el éxito llega después, es la consecuencia.

 

«Nunca dejes que nadie te diga que no puedes hacer algo.

Ni siquiera yo.

Si tienes un sueño,

tienes que protegerlo.

Las personas que no son capaces de hacer algo por ellas

mismas te dirán que tú tampoco puedes hacerlo.

¿Quieres algo?

Ve por ello y punto»[vi]

 

Whakapapa: venera a tus ancestros

(…) Whakapapa como una cadena inquebrantable de personas desde el pasado hasta el futuro. Como el Sol que nace por el este, se trata de un sentimiento de orgullo de pertenencia diferencial (…)

 

(…) prácticas de [auto] liderazgo (…)

• Carácter

• Adaptación a un entorno en el que los jugadores den la mejor versión de sí mismos

• Propósito

• Responsabilidad

• Aprendizaje

• Ningún estúpido

• Expectativas

• Preparación

• Presión

• Conócete a ti mismo

• Sacrificio

• Inventa tu propio lenguaje

• Crea una cultura

• Se un buen antepasado

• Legado

 

«Cuántas veces tienes que derribarme

antes de que te des cuenta de que no me rendiré»[vii]

 

Ikigai: tu razón de ser

(…) es la necesidad de que encontremos el valor o significado de nuestra vida (…) entendemos el ikagi como “razón de ser”. Se trata de un concepto holístico en el que todo tiene que ver con todo para entender nuestra breve existencia de una manera integral.

 

• ¿Qué es lo que hago? (…)

• ¿En qué soy bueno? (…)

• ¿Qué necesita el mundo de mí? (…)

• ¿Cómo me puedo ganar la vida? (…)

(…) pilares (…)

• Lo qué amas [pasión] (…)

• En lo que eres bueno [vocación]

• Lo que el mundo necesita de ti [misión]

• Por lo que te pueden pagar [profesión]

 

¿Qué nos aporta el ikagi? (…)

• Resiliencia

• Relaciones interpersonales y conexiones significativas

• Mayor creatividad

• Productividad superior

 

Los obstáculos (…)

• Autoconocimiento para mejorar (…)

• Presiones sociales, familiares o del entorno

• Miedo al fracaso o resistencia al cambio

• Falta momentánea de recursos

• Falta de perseverancia

• Limitaciones externas

 

(…) cada derrota se convierte en una lección, una oportunidad para recordar el propósito y continuar mejorando hacia nuevas victorias (…)

 

«Si puedes encontrar placer y satisfacción en lo que haces

 y eres bueno ello,

has encontrado tu ikagi»[viii]

 

Honor: más deberes que derechos

Fortis et honor (…) expresión ligada a los valores y el liderazgo que tiene sus raíces en el ejercito romano, en el que se enfatizaban la fortaleza física y moral (…) la integridad y la ética en el combate y en la vida diaria (…)

 

¿Cómo se cultiva el honor?

El honor no es algo que se tenga o no se tenga; se cultiva, como el talento (…)

• Autoexamen

• Reflexión

• Conciencia

• Rodéate de personas que también cultiven la integridad

• Viaje

• Resiliencia

• Éxito    

• Valentía

• Existencia

 

«No malgastes el tiempo argumentando

 acerca de lo que debe ser un buen hombre.

Sé uno»[ix]

 

Ubuntu: comunidad y pertenencia

(…) Ubuntu se define como “una colección de valores y prácticas en los pueblos africanos que ve a las personas como auténticos seres humanos (…) un ser humano autentico es parte de un mundo más amplio y significativamente relacional, comunal, societario, de medioambiente y espiritual”.

 

Una comunidad es más que la suma de sus miembros (…)

Las comunidades son el paso necesario, imprescindible, para pasar del individuo a la pertenencia (…)

 

Las comunidades nos ofrecen como personas (…)

• Son una red de apoyo

• Aportan motivación

• Reducen el estrés y ayudan a la salud mental

• Con ellas aprendemos más y mejor

 

«Las respuestas del futuro

 siempre residen en el pasado»[x]

 

Tipping point: el éxito no es por casualidad

(…) punto de inflexión en el que algo o alguien, sea una idea, un producto, una marca, una persona o una empresa, alcanza el éxito de forma repentina, pasa de un plano secundario a estar de moda, algo totalmente masivo y viral. Este concepto cobra importancia sobre todo tras el nacimiento de Internet. Con la llegada del comercio electrónico, la viralización adquiere una nueva dimensión y los usuarios promueve, a través de sus acciones la difusión instantánea de algo que anteriormente era desconocido.

 

¿Por qué Gates vale 60.000 millones de dólares? ¿Qué hace que un libro se convierta en un best seller y otros no? ¿¿Por era entre los adolescentes fumar? ¿Por qué una idea se vuelve viral? La diferencia para Gladwell, está en el tipping point, en el punto de inflexión, el momento mágico en el que una idea o un producto se propagan como un incendio forestal.

Gladwell considera que se deben dar tres principios: la ley de la escasez, el factor pegajoso y el poder del contexto.

 

“El poder de la ingeniería social no reside en la fuerza, sino en crear entornos en los que la gente crea que sus elecciones son naturales”.

La ingeniería social es una herramienta para influir en el comportamiento y funciona configurando entornos para guiar la toma de decisiones de forma sutil. En lugar de forzar acciones, crea condiciones que empujan a las personas hacia los comportamientos deseados (…)

 

Los elementos clave de la ingeniería social son:

• Simplicidad (…)

• Visibilidad (…)

• Refuerzo positivo (…)

 

“El verdadero cambio exige algo más que cruzar un punto de inflexión; requiere mantener el impulso a través de un duro y continuado esfuerzo”.

 

«Una persona inteligente se repone pronto de un fracaso;

una mediocre jamás se repone de un éxito»[xi]

 

Ahora, todos juntos: EWIHUT

Como el liderazgo es el talento para influir decisivamente en los demás desde la autoridad moral, la credibilidad y el ejemplo, el autoliderazgo consiste en influir en uno mismo (…) hemos de tener en cuenta que es, en un 90% pura inteligencia emocional.

(…) la inteligencia emocional se compone de (…)

• Autoconciencia (…)

• Autogestión emocional (…)

• Conciencia social (…)

• Gestión de las relaciones (…)

• Motivación (…)

 

¿Cuáles son esas (…) cosas que las personas mentalmente fuerte no hacen?

• No pierden el tiempo autocomplaciéndose

• No regalan su poder

• No evitan el cambio

• No se centran en lo que no pueden controlar

• No se preocupan en complacer a los demás

• No temen arriesgarse

• No viven en el pasado

• No repiten los mismos errores

• No les duele el éxito de los demás

• No se rinden ante un fracaso

• No temen la soledad

•No sienten que el mundo le debe algo

• No esperan resultados inmediatos.

 

«El que se domina a sí mismo

es más poderoso que el que conquista mil ciudades»[xii]

 

Autoliderazgo

Cómo dejar de vivir en piloto automático y empezar a pensar, decidir y actuar con propósito

Juan Carlos Cubeiro

LID editorial

 

Link de interés

• Ética a Nicómaco

• Entrevista a Aristóteles: Filosofía para líderes y emprendedores

• Bushido: El espíritu de Japón, un ensayo clásico sobre la ética del samurái

• Liderazgo virtuoso: Las virtudes clásicas, base de la excelencia personal

• Filosofía para directivos: Filosofía para mejorar el liderazgo y la gestión empresarial

• Belonging: The Ancient Code of Togetherness

• Legacy: 15 lecciones sobre liderazgo

• Liderazgo ético: Cómo influir con el ejemplo

• Meditaciones

• Geohispanidad: La potencia hispana en el nuevo orden geopolítico

• Nelson Mandela por sí mismo

• El factor humano: Nelson Mandela y el partido que salvo una nación

• Tribus: Necesitamos que TÚ nos lideres

• El punto clave: Cómo los pequeños detalles pueden marcar una gran diferencia

• Ideas que pegan: Por qué algunas ideas sobreviven y otras mueren

• Pegar y pegar

• El Catalizador: Cómo conseguir que alguien cambie de opinión

• Suscritos ¿Por qué el modelo de suscripción será el futuro de tu empresa y cómo desarrollarlo?

• Inteligencia emocional

• Liderazgo brain-friendly

• Liderazgo Zidane: El genio que susurraba a los millennials

• Los mosqueteros de Guardiola

• Liderazgo Guardiola

• Mourinho versus Guardiola

• La Roja: El triunfo de un equipo

• Shakespeare y el desarrollo de liderazgo: El misterio de la naturaleza humana

• Clase creativa

 

«( …) no hay nada más peligroso

 que la mediocridad rentable»[xiii]

 

ABRAZOTES

[i] Ernest Hemingway

[iii] Pp., 61 Shogun

[iv] Pienaar

[v] Kostas Sismanidis

[vi] En busca de la felicidad

[vii] Vaiana

[viii] Dan Buettner

[ix] Marco Aurelio

[x] Profesor James Ogude

[xi] Séneca

[xii] Sócrates

[xiii] Tien Tzuo 

viernes, 20 de mayo de 2022

El líder 5.0 Cómo liderar con éxito las organizaciones en la nueva sociedad digital

Estimad@s amig@s

Sinopsis

El líder es aquella persona que consigue resultados excelentes de forma ágil, innovadora y eficiente, involucrando de forma positiva a sus stakeholders. Un líder debe saber surfear con éxito los continuos retos de cambio que le exige su organización. Debe hacer crecer sus organizaciones de forma e­ficiente y, también, involucrar y adaptar sus equipos a las transformaciones tecnológicas.

Antonio Peñalver recoge en este libro todas esas nuevas características y desgrana los rasgos de los líderes que han conseguido resultados a largo plazo en sus empresas, además de analizar los retos que demanda la nueva sociedad 5.0: la adaptación a las necesidades de transformación 4.0 de las organizaciones, el desarrollo de nuevos valores culturales organizativos acordes con los nuevos modelos de negocio y la promoción de cambios profundos en la toma de decisiones y en la forma de desarrollar y gestionar equipos.

La sociedad 5.0 —un entorno cambiante, impactado por la revolución 4.0 y la disrupción digital, acelerada por el impacto de la pandemia— demanda un líder 5.0. Este libro ofrece las claves para afrontar con éxito los nuevos paradigmas de este nuevo marco de transformación y obtener resultados excelentes con efi­cacia operativa y equipos comprometidos.

 

«No existe una transformación con éxito de la organización

 sin un líder al frente»

 

Prólogo

Una de las cinco tendencias del futuro, ya presente, del empleo es el liderazgo digital, junto con el «imán del talento», la experiencia de talento, el ecosistema diverso y el aprendizaje acelerado [upskilling[i] y reskilling[ii]] (…)

Juan Carlos Cubeiro

 

«La mayoría de las corporaciones tienen exceso de management,

pero escasez de liderazgo»

 

Introducción

(…) el líder es aquel que consigue resultados excelentes (…)

(…) ser un líder no puede acotarse a un corto período de tiempo, sino que éste deba saber sortear con éxito los continuos retos de cambio que le exige su equipo o su organización (…)

 

(…) liderazgo organizativo con una visión a largo plazo. Conseguir unos buenos resultados en un momento determinado cortoplacista no es suficiente para decir que hay liderazgo: ¿Tiene está visión de futuro?, ¿La transmite?, ¿Planifica, organiza y ajusta el cambio de forma continua?, ¿Hace que la organización o el equipo responda con éxito a los continuos embates del mercado?, ¿Innova para hacer más ágiles y eficientes los procesos?, ¿O involucra de forma positiva a largo plazo a sus equipos en la consecución con éxito de los retos organizativos a medio o largo plazo? (…)

(…) sociedad 5.0 (…) nuevo entorno en el que han de moverse los líderes para responder a los nuevos paradigmas de obtención de resultados con eficiencia e innovación de forma continua (…)

 

En este nuevo entorno, el intercambio transversal de conocimientos e información ya no es suficiente, la cooperación se ha convertido en difícil y su aceleración depende del impacto continuo de las nuevas tecnologías (…)

(…) el elemento clave y el beneficiario en esta sociedad 5.0 es el ser humano (…) con la sociedad 5.0, el ser humano es quien controla, maneja y coordina los recursos digitales en función de sus necesidades y nunca al contrario.

 

(…) si los líderes actuales carecen de la mentalidad adecuada para cambiar (…) las practicas organizativas son defectuosas (…)

Toda transformación debe empezar en las personas y grupos que forman parte de la organización (…)

(…) los lideres (…) deben creer profundamente en el proceso y transmitirlo a sus equipos y al resto de sus stackeholders.   

Antonio Peñalver

 

«Las organizaciones caóticas necesitan dirección,

 y las organizaciones estancadas necesitan liderazgo»

 

Antonio Peñalver nos brinda la oportunidad de reflexionar sobre la figura de el líder 5.0 

• ¿Somos un buen líder para el entorno digital en el que estamos inmersos?

• ¿Qué capacidades necesito adquirir para liderar en un entorno 5.0?

• ¿Qué lugar ocupa la ética?

 

Hacía tiempo que no leía un libro de liderazgo que me hiciese pararme, darle vueltas, generarme preguntas -dudas, plantear posibles puntos de mejora y llegar a una conclusión que no debo de abandonar nunca, todos los días amanece una nueva oportunidad de aprender.

 

«Anticiparse es el poder más importante.

Los perdedores reaccionan,

los líderes se anticipan»

Tony Robbins

 

(…) estás liderando cuando,

• Desarrollar una visión de futuro, a largo plazo.

• Comunicar y difundir la visión de futuro a todos aquellos cuya cooperación sea necesaria.

• Alinear a las personas con los valores, los principios de gestión y los objetivos.

• Establecer la dirección

• Lograr la compensación, aceptación e involucración en los planes y estrategias, fomentando el trabajo en equipo.

• Inspirar, motivar y desarrollar el equipo,

• Aprovechar las oportunidades.

• Animar al equipo a superar las barreras al cambio (…) intentar nuevas formas de obrar.

 

(…) La visión es un rasgo del líder 5.0 e implica responder a las siguientes preguntas prácticas: ¿Qué requiere de nosotros este nuevo entorno de cambio VUCA[iii] y transformación digital?, ¿A dónde ir si todos nos unimos y sacamos el máximo de nuestras capacidades?

 

(…) Los líderes deben desarrollar más líderes desde el principio.

«Los grandes líderes también reclutan e inspiran a otros grandes líderes, en quienes confían, para llevar a cabo la misión de la empresa e inculcar un sentido de propósito que afecta a todos y cada uno de los miembros del equipo»[iv] (…)

 

Principales características del liderazgo transformador

1.   Visión.

2.   Adaptación a las necesidades del equipo y de los colaboradores.

3.   Orientación al logro.

4.   Estimulación intelectual.

5.   Inspiración motivadora.

6.   Influencia idealizada.

 

(…) los lideres capaces de realizar muchas tareas y asumir muchas responsabilidades deben ser expertos en:

• Saber qué sombrero se deben colocar en cada situación.

• Pedir un comportamiento coherente.

• Compromiso ante las responsabilidades.

• Flexibilidad.

 

(…) un líder debe convertirse en una persona a la que quiera seguir la gente (…)

• Se preocupa por la gente.

• Establecer su personalidad como un valor.

• Es competente.

• Se mantiene coherente y comprometido con la causa.

 

(…) los principales retos (…) el líder 5.0 debe asumir para contribuir con éxito a la transformación tecnológica-operativa y digital, así como cultural, de su organización

1.   Integrar el talento de los millennials,

2.   Adaptar a los profesionales sénior al nuevo entorno.

3.   Apoyar e investir el poder de los empleados.

4.   Centralizar y promover las mejores prácticas.

5.   Promover el compromiso de los colaboradores con el cambio y la obtención de resultados.

 

(…) delegar ha de ser una máxima del que quiere ser un auténtico líder cuando el colaborador muestra la suficiente experiencia y motivación para asumir de forma autónoma responsabilidades.

 

Habilidades del líder desarrollador

1.   Consejo eficaz,

2.   Escucha empática,

3.   Pregunta adecuadamente,

4.   Da feedback preciso con afán de mejora,

5.   Construye confianza,

6.   Entrena a corto plazo,

7.   Desarrolla a largo plazo.

 

El líder 5.0 ha de destacar por sus competencias en,

1.   Competencias intrapersonales (autoconciencia, autogestión, humildad y voluntad…).

2.   Competencias sociales e interpersonales (empatía, conciencia organizacional, orientación al servicio, liderazgo visionario, desarrollo de otros, influencia, comunicación, gestión de conflictos, creación de lazos o desarrollo de equipos…).

3.   Competencias operativas o de negocio (visión estratégica, planificación y organización, gestión del cambio o innovación y creatividad…).

 

¿Qué tiene la humildad que la convierte en una característica fundamental en los lideres?

• Es garantía de autoliderazgo[v],

• Fomenta un ecosistema de aprendizaje y mejora continua,

• Es más fácil seguir a un líder humilde[vi],

• Es transparente,

• Aporta más autonomía y poder a los demás,

• Es lo que sus empleados están buscando.

 

El marco de las 5 A, pensado para generar una cultura de aprendizaje en las organizaciones de forma sostenible, aporta (…) palancas para favorecer el aprendizaje y la mejora del rendimiento de sus colaboradores (…)

1.   Alineamiento[vii]

2.   Anticipación[viii]  

3.   Alianza[ix]

4.   Aplicación[x]

5.   Asumir responsabilidad[xi]

 

«Ningún hombre es una isla»[xii]

 

El líder 5.0

Cómo liderar con éxito las organizaciones en la nueva sociedad digital

Antonio Peñalver

Gestión 2000

 

Link de interés

• La estrategia del océano azul: Crear nuevos espacios de mercado donde la competencia sea irrelevante

• Liderazgo ético: La sabiduría de decidir bien

• ¡Aquí no hacemos las cosas así!: Una historia sobre el auge y la caída de las organizaciones, y cómo lograr que se reinventen

• Good to Great

• El líder resonante crea más

• Empresas que sobresalen: Por qué unas sí pueden mejorar la rentabilidad y otras no

• La resiliencia: Crecer desde la adversidad

• Ser ejemplo: Pequeños grandes líderes

• Creados para la grandeza

• Pensar estratégicamente: Modelos, conceptos y reflexiones

 

«Las organizaciones que fracasan

generalmente están sobrerreguladas

 y subestimadas»

Warren Bennis

 

Recibid un cordial saludo


[i] El upskilling se produce cuando los profesionales aprenden nuevas habilidades o mejoran las actuales para adaptarse a los cambios en su función actual. Implica la actualización de las competencias de un puesto de trabajo que sigue evolucionando y necesita una formación continua.

[ii] El reskilling consiste en dotar a los profesionales de nuevos conocimientos y habilidades para que puedan trabajar en otra área de la empresa, e incluso en otros sectores, cuando el trabajo anterior no existe o se está volviendo menos demandado.

[iii] Entorno VUCA

• Volatility [volatilidad], debido a la gran velocidad y capacidad de transformación del cambio.

• Uncertainty [incertidumbre], por la dificultad de predecir o tener certeza sobre el futuro próximo.

• Complexity [complejidad], debido a la multiplicidad de fuerzas que interactúan en torno al desarrollo de las organizaciones.  

• Ambiguity [ambigüedad], dadas las posibilidades de interpretar la realidad de diferentes formas.

[iv] Tom Villante cofundador, Chairman y CEO de YapStone

[v] «Conócete a ti mismo», Sócrates

[vi] Comportamientos clave para llegar a ser un líder 5.0 humilde

·        Preocúpate por conocerte mejor,

·        Baja a la arena,

·        Controla tu ego,

(…) un verdadero líder deja atrás su ego para enfocarse en el equipo al que pertenece y trascender en su conjunto. Sabe que el éxito no llegará sin el valioso talento de su equipo.

·        Da juego a los miembros de tu equipo,

·        Sé el cambio.

[vii] Alignment, alinear el aprendizaje con los objetivos estratégicos del negocio.

[viii] Anticipation, establecer, con anticipación, las expectativas de mejora del rendimiento con la intervención formativa.

[ix] Alliance, crear una alianza de aprendizaje entre el colaborador y el líder.

[x] Application, aplicar el nuevo aprendizaje inmediatamente.

[xi] Accountability, responsabilizar al colaborador y a la organización de los resultados del aprendizaje en el negocio.

[xii] Saber pedir ayuda es un acto de inteligencia y no de debilidad.