Piensa como un consejero: 10 temas clave para el Consejo de Administración

Estimad@s amig@s

Sinopsis

Los diez autores de este libro han querido dibujar de forma sencilla y personal, desde su larga trayectoria profesional, una visión de 10 temas clave para los consejos de administración:

La finalidad última es propiciar una reflexión sobre los temas de actualidad que precisan de debate en el seno de los consejos de administración de las organizaciones.

«El mundo entero se aparta cuando ve pasar

a un hombre que sabe adónde va»[i]

Prólogo[ii]

(…) la vocación de servicio debe presidir el comportamiento y la actuación de las personas que forman parte de los más altos estamentos de las empresas. Solo desde dicha vocación es posible que todos los que nos rodean perciban una dedicación exquisita y que aporta un valor añadido al de la experiencia y el buen hacer (…)

«La cultura se come a la estrategia

para desayunar»[iii]

¿Cómo piensa un consejero?

¿Cómo prepara /trabaja la documentación previa a un Consejo de Administración?

¿Qué temas clave están en la agenda del Consejo de manera periódica?

¿Cuáles son las tendencias que debe vigilar el Consejo?

— Ciberseguridad

— Transformación digital

— Diversidad

— Operaciones corporativas

o Reestructuraciones

o Fusiones

o Escisiones

Para ejecutar los cambios que necesitan nuestras compañías es necesario contar con las personas, difícilmente lo podremos hacer sin ellas. En los tres planos que podemos separar la compañía; Propiedad, Gobierno y Dirección hay retos indelegables. Busquemos aceleradores que nos ayuden a poder acometer con éxito los cambios.

El Consejo puede y deber ser un catalizador a la vez que acelerador de los cambios a la vez que amortiguador de los posibles colapsos. No dejemos de reflexionar estratégicamente sobre cómo poder mejorar de manera sostenible la compañía.

«La cultura genera

el cambio»[iv]

Los Consejos de Administración tienen cuatro funciones esenciales: una función de dirección estratégica, una de control y supervisión, el cumplimiento normativo (…) ordenar las relaciones entre accionistas, administradores y ejecutivos de la compañía.

(…) tampoco se podrá delegar la aprobación del plan estratégico o de negocio, los objetivos de gestión y presupuesto anuales, la política de inversiones y de financiación, la política de responsabilidad social corporativa (…) política de dividendos.

(…) las empresas que se mantienen o entran comparten tres rasgos distintivos: son digitales, sostenibles y se están apalancando en los vientos de cola y las tendencias del mercado que están emergiendo por el lado de la demanda.

(…) el líder de diferenciación hoy en día es, aquella empresa capaz de entregar nuevos productos, servicios o experiencias digitales más rápido que sus competidores y captura la mayor parte del valor del segmento.

(…) en las discusiones de los comités no deberían escucharse frases como “eso no va a funcionar”, sino más bien frases como “¿es eso lo que queremos conseguir?” (…)

(…) necesidad de reforzar a alto nivel la estrategia y señalar que el Consejo de Administración y el comité de dirección deben asumir un papel determinante en la supervisión y ejecución de los planes de ciberseguridad. En su rol de supervisión, el Consejo está obligado a garantizar que la alta dirección, y en especial el CEO, están adecuadamente preparados para lidiar con la implementación de la estrategia de ciberseguridad, que se ha establecido su posición en el mapa de riesgos y que se han tomado las medidas necesarias para concienciar y entender, supervisar, controlar y medir.

No existen respuestas rápidas a las preguntas básicas de enfoque perimetral ¿Cuál es el presupuesto optimo?, ¿Desarrollo interno o externalización?, ¿Cuál es la amenaza real que tiene mi negocio? (…)

Preguntas que un Consejero debe plantearse entorno a la ciberseguridad

1. Riesgos ¿Se han identificado y dimensionado los riesgos cibernéticos en el mapa de riesgos de la empresa?

2. Productos y procesos ¿Se han identificado las áreas, productos y procesos vulnerables?

3. Gestión ¿Cuál es nuestro modelo de gestión de ciberseguridad?

4. Estrategia ¿Según el plan estratégico, cual es el grado de evolución digital y la velocidad prevista del cambio en la empresa en los próximos años?

5. El Plan ¿Disponemos de un procedimiento para detectar, reportar y solucionar un ataque de ciberseguridad?, ¿Los hemos testado, hemos realizado simulacros?

6. Formación ¿Qué formación periódica existe sobre temas de ciberseguridad?, ¿Qué grado de conocimiento sobre temas de ciberseguridad tienen los empleados y el comité de dirección?, ¿Y los miembros del Consejo?

7. Talento ¿Tenemos el talento adecuado?, ¿Hemos designado un responsable para ciberseguridad?, ¿Está en el área adecuada?

8. Cooperación ¿Qué dialogo mantenemos con interlocutores externos sobre los temas de ciberseguridad?, ¿Proveedores?, ¿Organizaciones públicos?

9. Tendencias ¿Estamos al tanto de tendencias y evolución de las herramientas de prevención de ataques cibernéticos?

10. Datos ¿Disponemos de métricas para detectar y monitorizar?

(…) “en esencia, el gobierno corporativo es la estructura que trata de que las preguntas correctas sean realizadas: y que los controles y balances estén en su sitio, para asegurarnos de que las contestaciones reflejen lo que es mejor para la creación de valor a largo plazo, de forma sostenida y renovable”[v] (…)

(…) ¿Quién manda?, ¿Quién tiene el poder en la organización? Y la respuesta debería ser, si realmente se tiene interés en un proyecto común y en favorecer el compromiso de todos los que lo conforman el poder de decisión no puede ser omnímodo, hay que aceptar que se perderá poder en beneficio del bien común (…)

En el mundo postpandemia, la rapidez en la adaptación a la nueva realidad que estamos viviendo, puede suponer la supervivencia de una empresa. El reto es analizar si nuestro negocio y la manera en que lo hacemos es perdurable en el tiempo.

Es posible que tengamos buenos productos /servicios, que tengamos una buena red comercial, que tengamos un buen equipo de profesionales, pero eso hoy en día puede no ser suficiente.

Las organizaciones que sean capaces de ver los beneficios que la diversidad puede aportar a su negocio estarán mejor preparadas para competir en un mundo donde la innovación, la reputación y la marca de empleador van cobrando cada vez más relevancia.

(…) el consejero debe poner encima de la mesa del debate del Consejo (…) promover la necesidad de invertir en planes de diversidad que ayuden a la organización a posicionarse en el mercado (…)

Preguntas que un consejero debe plantearse en torno a la diversidad

1. ¿Cuál es la estrategia de diversidad y cuáles son los objetivos a largo plazo de la empresa en diversidad?

2. ¿Quién lidera el cargo en la estrategia de diversidad de la compañía?

3. ¿Existe un comité de diversidad? (…)

4. ¿Qué información recibe el Consejo en materia de diversidad?, ¿Es principalmente un informe sobre métricas o KPIs?, ¿O recibe información cualitativa y sobre los planes de acción?

5. ¿Cómo han progresado las métricas de diversidad en el tiempo?, ¿Cómo se compara el progreso con los estándares externos y /o de las empresas pares?

6. ¿Cuáles son los criterios para medir el éxito de las estrategias de diversidad?

7. ¿Existen cuotas o “targets” a alcanzar en relación con el número de empleados de grupos menos representados?

8. ¿Cómo se asegura la objetividad en la selección y promoción personal?

9. ¿Está la retribución variable de los directivos vinculada a la consecución de objetivos de diversidad?

10. ¿Existe un análisis sobre la existencia de “brecha salarial”?, ¿Qué medidas se están implantando para cerrarla?

Los criterios sociales están ganando cada vez más peso en las juntas generales de las empresas cotizadas de todo el mundo. Temas como la brecha de género, medidas contra comportamientos no adecuados con los empleados, o el acoso sexual, se han hecho un hueco entre las nuevas solicitudes de información que se exigen a las empresas en la reunión anual con sus accionistas.

Las juntas de accionistas han dejado de ser un paseo triunfal para los Consejos de administración. Actualmente se están convirtiendo en un acto donde los gestores pueden tener que afrontar criticas e incluso oposición frontal a propuestas de una forma cada vez más frecuente (…)

Se requiere una cuidadosa preparación en la que conocer a los accionistas es fundamental. Con un accionariado cada vez más diluido y con un mayor peso de inversores internacionales, esta gestión es una labor cada vez más compleja, donde los temas a los que se debe atender pueden presentar ángulos mucho más diversos y por ello los resultados de las votaciones pueden ser más imprevisibles.

«Lo que no se define no se puede medir.

Lo que no se mide, no se puede mejorar.

Lo que no se mejora, se degrada siempre»[vi]

Piensa como un consejero

10 temas claves para el Consejo de Administración

Susana Quintás, Patxi Barceló, María Lorenzo, José-Martín Castro, José Manuel Pérez, Luís Tamames, José Manuel Sáenz, Carlos Esteban, Myriam Alcaide, Rosa M. Sanz

Punto rojo libros

Link de interés

• Macrotendencias: Las 5 disciplinas clave para la nueva gestión empresarial

• Organizaciones Exponenciales

• Gestionar estratégicamente: Claves para tomar decisiones en la era de la incertidumbre

• Big Data para directivos