La salud y las redes sociales: Conectar para investigar, prevenir, compartir, cuidar y curar

Estimad@s amig@s

Sinopsis

¿Cómo podemos poner las redes sociales al servicio de la salud? ¿Es posible crear un canal de comunicación fiable entre el paciente y los sanitarios? ¿Qué tipos de entornos pueden crear las redes sociales que beneficien a nuestra salud?

La salud y las redes sociales explora desde diversas perspectivas la intersección entre las redes sociales y el campo médico. Explica cómo se han convertido en potentes herramientas para la comunicación entre médico y paciente, la formación de nuevos profesionales o la educación y empoderamiento de los pacientes. Además, facilitan la investigación conjunta sin límites geográficos y el poder compartir casi en tiempo real estos resultados, acelerando el avance médico.

Una visión completa, práctica y actualizada de cómo las redes digitales están transformando la atención médica, la investigación y la salud pública en la era digital.

El autor aborda las diferentes aplicaciones, beneficios y desafíos que las plataformas sociales presentan en el ámbito de la salud, cuestiones éticas y de privacidad y una síntesis de los hallazgos clave y recomendaciones para un uso responsable de las redes en el ámbito de la salud.

Asimismo, muestra el uso que pueden darle tanto organismos públicos como empresas o fábricas para mostrar el proceso de creación de un medicamento y comunicar avisos de epidemias, calendarios de vacunación o desmentir fake news y falsos usos de medicamentos y terapias.

 

«La salud es la mayor posesión.

La alegría es el mayor tesoro.

La confianza es el mayor amigo»[i]

 

Prólogo[ii]

El autor destaca entre otras cuestiones que las RR. SS. Pueden mejorar la comunicación entre pacientes y profesionales sanitarios, que resultan muy útiles para la formación y la investigación y que contribuyen a mejorar la calidad de la atención sanitaria y a avanzar en el conocimiento científico.

(…) importantes cuestiones éticas que plantean, la necesaria garantía de la privacidad de los pacientes, la confidencialidad médica, la exigible fiabilidad de los datos y la imprescindible evidencia científica de las informaciones que circulan por ellas.

 

(…) las RR. SS., bien utilizadas, son una herramienta enormemente positiva para mejorar la educación sanitaria, la formación de los profesionales, la investigación y la colaboración entre la ciudadanía y el sector de la salud.

 

«El que tiene salud,

 tiene esperanza;

el que tiene esperanza,

lo tiene todo»[iii]

 

Introducción

La aparición y popularización de las RR. SS., ha revolucionado la forma en la que nos comunicamos e interactuamos. Estas plataformas han cambiado el acceso a la información, la manera en la que la compartimos y, consecuentemente, nuestras relaciones individuales y colectivas. En este contexto, el sector sanitario ha encontrado un aliado para mejorar la atención sanitaria y promover un marco idóneo para la salud 5P: predictiva, preventiva, participativa, personalizada y poblacional.

 

(…) la diseminación explosiva de información también puede generar problemas si es errónea o falsa. Por ello, es importante que los profesionales sanitarios estén presentes en las redes con el objetivo de proporcionar información fiable y contrastada.

 

(…) la comunicación en las redes plantea importantes cuestiones éticas y algunas limitaciones (…) garantizar la privacidad de los pacientes y la confidencialidad médica (…) asegurar que la información proporcionada sea fiable y esté respaldada por evidencia científica. Los profesionales sanitarios deben actuar con responsabilidad y ética para evitar la propagación de información errónea o peligrosa y a la vez hacer oír su voz por encima del intenso ruido generado por millones de conversaciones simultáneas.

 

«Solo es posible progresar cuando se piensa en grande;

sólo es posible avanzar cuando se mira lejos»[iv]

 

Las redes sociales llevan años entre nosotros tanto a nivel personal como corporativo, pero el sector de la salud por su idiosincrasia no había hecho un uso intensivo de ellas. Con la madurez de lo digital y el Covid-19 se ha producido un uso exponencial aunque queda mucho para que hablemos de la salud omnicanal y podamos por ejemplo cribar a un paciente a través de una videoconsulta, monitorizar sus constantes vitales, hacerle pruebas en su propio domicilio a través de aparatos portables, y después derivarlo a la consulta "presencial" del especialista correspondiente y posteriormente a través de atención primaria se pueda hacer un seguimiento del paciente a través de wearables sanitarios.

 

El doctor Julio Mayol nos ofrece en La salud y las redes sociales una obra para que los profesionales de la salud hagan un mayor y mejor uso de las redes sociales para investigar, prevenir, compartir, cuidar, curar, al sector de la salud le queda mucho camino que recorrer para que dejemos de hablar de salud presencial vs. salud digital.

 

Bajo mi humilde punto de vista solo hay una salud y es aquella que además de contemplar las 5P que menciona el Dr. Mayol en la introducción predictiva, preventiva, participativa, personalizada y poblacional, integra una sexta P Phigital (fusionando lo físico con lo digital).

 

Sigamos avanzando hacia la salud del futuro, aquella que integra para darle una mejor atención a todos los stakeholders.

 

«No podemos estar en modo de supervivencia.

 Tenemos que estar en el modo de crecimiento»[v]

 

Todo proceso de intercambio de información involucra los mismos elementos clave: emisor, receptor, mensaje[vi], canal, código[vii] y ruido[viii]

Tipos de emisores

• Profesionales sanitarios[ix]

• Organizaciones de salud

• organizaciones y centros educativos

• Revistas científicas especializadas

• Infuencers de la salud

• Marcas y empresas de productos de salud

 

(…) ¿Hasta qué punto debemos ser responsables de las consecuencias de nuestras acciones? ¿Hasta dónde deberían llegar las empresas de RR. SS. para recopilar y utilizar nuestros datos de usuario para comprender mejor cómo funciona mejor el contagio[x] en línea?

 

(…) los pacientes y los profesionales de la salud deben ser conscientes de los riesgos potenciales asociados a la divulgación de información de salud en línea, así como de los desafíos relacionados con la confidencialidad y la seguridad de los datos (…)

 

(…) las métricas de social media se pueden dividir en dos categorías: de compromiso[xi] y de influencia[xii] (…)

En el entorno sanitario las métricas de social media son herramientas valiosas para evaluar la efectividad de las campañas de salud pública, mejorar la educación sanitaria y medir el impacto de las publicaciones y las campañas de marketing (…)

 

Métricas

• Alcance[xiii]

• Impresiones

• Interacciones

• Tasa de interacción

• Retención de audiencia

• Tiempo de visualización

• Ratio de conversión

• Coste por clic[xiv]

• Coste por acción[xv]

• Retorno de la inversión[xvi]

 

(…) las altmetrics son medidas cuantitativas que se utilizan para evaluar la visibilidad y el impacto de la investigación científica en línea en lugar de utilizar medidas tradicionales, como las citas en revistas científicas (…)

 

Para mejorar la comunicación entre médicos y pacientes en las RR. SS. es importante seguir ciertas pautas (…)

• Establecer límites claros

• Mantener un tono profesional

• Fomentar la educación del paciente

• Utilizar herramientas seguras

• Establecer tiempos y horarios de comunicación

 

(…) existen limitaciones y desafíos en la utilización de las RR. SS. para la vigilancia epidemiológica por la naturaleza del dato con el que se funciona (…)

• Precisión

• Privacidad

• Sesgo

• Análisis e interpretación de datos

• Acceso a la tecnología

• Desigualdades en el acceso a las RR. SS.

• Falta de estandarización

 

Un investigador que desea llegar a la mayor cantidad de audiencia en RR. SS. debe tener en cuenta (…)

• Tipo de contenido que comparte

• Formato que utiliza

• Frecuencia con la que publica

• Interacción con su comunidad

• Reputación que construye

 

(…) la industria farmacéutica debe diseñar e implementar una estrategia de RR. SS. que se alinee con los objetivos de negocio, su misión y sus valores, que tenga en cuenta las características y necesidades de cada red social y cada público objetivo, que sea coherente con su identidad corporativa y su tono, que genere contenido de valor y relevante para sus audiencias, que establezca mecanismos de escucha activa y monitorización, que fomente la participación y el engagement, que evalué los resultados y el efecto de sus acciones y que sea flexible y adaptable al entorno cambiante.

 

Iniciativas de Farmaindustria

• #InnovamosParaTi

• #MedicamentosSinBulos

• #SomosPacientes

 

(…) hay que ser conscientes que las compañías farmacéuticas y de tecnología sanitaria operan en dos sectores más expuestos a las crisis de reputación en las RR. SS. debido a la sensibilidad de su actividad y a la alta exigencia de sus clientes y otros actores del sistema (…) es fundamental que cuenten con un plan de gestión que les permita prevenir, detectar y responder adecuadamente a cualquier situación que pueda afectar a su imagen y credibilidad.

 

«La depresión

es la incapacidad de construir un futuro»[xvii]

 

La salud y las redes sociales

Conectar para investigar, prevenir, compartir, cuidar y curar

Dr. Julio Mayol

LID editorial

 

Link de interés

• La salud digital y las nuevas formas de atención médica

• Tu médico a domicilio

• Biotecnología: Soluciones para la salud del futuro y la sostenibilidad del planeta

• La salud mental en la empresa: Cómo crear trabajos saludables y mejorar la salud mental del equipos

• La transformación del marketing sanitario: Cómo los datos son el petróleo del siglo XXI

• Aprende a pensar como un gurú: Las 10 fuerzas del pensamiento crítico

• Pensar estratégicamente: Modelos, conceptos y reflexiones

• Podcast: Manual del podcaster

• El arte de medir: Manual de analítica web

• Métricas del Marketing

• Marketing analytics: Cómo definir y medir una estrategia online

• El consentimiento informado

• Manual práctico de inteligencia artificial en entornos sanitarios

• Big Data

• Organizaciones orientadas al dato: Transformando las organizaciones hacia una cultura analítica

 

«La mejor y más eficiente farmacia está

 dentro de tu propio sistema»[xviii]

 

ABRAZOTES

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[i] Lao Tzu

[ii] Dr. Santiago de Torres

[iii] Proverbio árabe

[iv] José Ortega y Gasset

[v] Jeff Bezos

[vi] … debe ser claro y comprensible para el receptor para asegurar una comunicación efectiva.

[vii] El código… puede incluir lenguaje escrito, imágenes, video, emojis, hashtags, etc… ha de ser comprensible para el receptor y estar adaptado al público al que se dirige el mensaje…

[viii] El ruido… interferencias que dificultan la comunicación… incluir la sobrecarga de información, la falta de atención del receptor o la mala conexión a Internet…

[ix]

[x] El concepto de contagio digital se vincula fuertemente con el de viralidad de ciertos contenidos compartidos en las redes.

-      (…) la viralidad tambien ha tenido efectos negativos en la información de la salud. La desinformación y las noticias falsas se propagan con facilidad en las RR. SS., y pueden causar daños significativos en la salud pública.

[xi] Compromiso… miden la interacción de los usuarios con el contenido publicado en las RR. SS.

[xii] Influencia… miden el impacto de las publicaciones y la presencia en línea de la opinión pública.

[xiii] Reach

[xiv] CPC

[xv] CPA

[xvi] ROI

[xvii] Rollo May

[xviii] Robert C. Peale

Julio César: El arte de la política

Estimad@s amig@s

Sinopsis

Un cautivador ensayo que arroja luz sobre la figura de Julio César y su relevancia en la comprensión del político moderno. Un texto sobre los aspectos más intrincados del poder y la ambición.

Descubre el fascinante retrato de uno de los personajes más influyentes de la historia en este cautivador ensayo sobre Julio César. A través de un análisis profundo y minucioso, Francisco Uría, autor de La pequeña librería de Stefan Zweig y A orillas del Rubicón, revela cómo este legendario líder encarnó muchas de las cualidades y atributos que definen al político moderno.

Julio César, un adelantado a su tiempo dejó una huella indeleble en el escenario político y social de la antigua Roma. Su carisma, dotes para la estrategia, brillantez intelectual y habilidad oratoria lo convirtieron en una figura única. Este libro nos sumerge en su intrigante vida y muestra cómo su búsqueda implacable de poder, su populismo inicial y su genio militar marcaron un antes y un después en la historia política. Asimismo, subraya la enorme trascendencia que en su formación tuvo Hispania (España).

Explorando tanto sus éxitos monumentales como sus controvertidas decisiones, descubriremos cómo Julio César personificó y anticipó las virtudes y los vicios del político moderno. Su ambición desmedida y su capacidad para manipular a las masas son aspectos que siguen resonando en la política actual. La lectura de estas páginas permitirá entender por qué, tantos siglos después, su legado ejerce un marcado influjo en el mundo contemporáneo.

 

«Si yo ahora no fuera César,

sería el asesino de César»[i]

 

Prólogo[ii]

Cayo César exhibió una facilidad casí semidivina en todo cuanto hizo: encantador hombre de mundo de perfectos modales, amado de las mujeres, acreedor de todas las magistraturas, uno de los mejores oradores de la época, clásico de la literatura latina, general invencible ―uno de los militares más grandes de todos los tiempos (…) y al final egregio estadista, primer hombre de Roma, el más poderoso de toda la historia desde su fundación. Dandi, extravagante en el vestir, frugal con la comida, abstemio, codicioso con las riquezas por el placer de gastarlas con prodigalidad, obraba con esa determinación de hombre de acción en estado puro que reposa en una confianza en sí mismo casí desmesurada. No dudaba en correr riesgos inauditos cuando era necesario porque estaba convencido de que la casualidad se ponía invariablemente de su parte: podría permitirse ser audaz hasta la temeridad porque se sabía con buena suerte, una especie de predilecto de la fortuna (…) cuando triunfa de todas las batallas y llega a ser el amo del mundo, lejos de comportarse como un tirano sádico, se muestra magnánimo, razonable, clemente con los vencidos (…)

(…) no trazaba un plan previo, jugaba con las circunstancias según le venían y negociaba con ellas para que colaborasen (…)

 

(…) gracias a sus innumerables victorias, concentro una cantidad desmesurada de poder, más de la que había previsto él ni nadie, y esta concentración exorbitante de mando suponía una forma de extralimitación que rompía el orden de las cosas y llamaba a un nuevo equilibrio (…)

 

«Necesitarás un nuevo Reino hijo mío,

 porque Macedonia ya se te ha quedado pequeña»[iii]

 

Introducción

César fue un político que puso sucesivamente al servicio de su ambición de poder todas sus grandes habilidades, que eran muchas: su brillante intelecto, su elegancia como escritor, sus dotes de seductor, su habilidad y eficacia como orador, su capacidad como abogado y, sobre todo, su talento militar.

(…) pudo haber muerto cien veces antes de alcanzar su destino: asesinado por sus rivales, herido por la flecha o la lanza de alguno de los muchos enemigos de Roma a los que se enfrentó, fallecido víctima de una enfermedad o de una complicación del propio mal que padecía, la epilepsia, o ahogado en un naufragio.

(…) si su vida hubiera terminado antes de tiempo, quizás no sabríamos nada de él. De haber muerto mientras se afanaba por ascender, uno a uno, todos los escalones de la carrera política de un romano, como tantos otros jóvenes patricios antes y al mismo tiempo que él, poco o nada le hubiera diferenciado de sus competidores, a pesar de la ambición.

 

El hilo conductor de la vida de César es el de su ambición. Desde niño se comparó con Alejandro Magno y siempre anheló algo más que el poder: ingresar por derecho propio en la historia (…)  

 

(…) fue un político sin límites y sin escrúpulos: Lo utilizo todo: la religión, las leyes, las instituciones romanas, las mujeres, los hombres, las reivindicaciones políticas tradicionales de los populares, la extremada crueldad y la tambien sorprendente magnanimidad. Siempre hizo cuanto estimó necesario para lograr sus fines hasta que, una vez alcanzado el poder (…) acabaron las reformas populistas, concluyeron los festejos, terminaron tambien los asesinatos…

 

(…) pocos políticos hubo en la historia romana más “corruptores” que César, que recurrió al favor y al soborno siempre que necesitó hacerlo para lograr sus fines.

 

Reflexionemos juntos sobre el pasado para entender mejor nuestro presente (…)

 

«La fortuna sonríe al buen gobernante»[iv]

 

Me gusta leer historia ya que me ayuda a entender con cierta distancia, cosas que pasaron y que por suerte o desgracia podrían volver a repetirse.

 

Francisco Uría nos descubre a través de Julio César: El arte de la política a la persona y el profesional (militar, abogado, político…) (…) César fue para Napoleón algo parecido a lo que Alejandro había sido para Julio César: un modelo.

• ¿Quiénes son nuestros modelos?

• ¿Para quién somos modelos?

 

Napoleón había leído en su juventud las biografías de ambos grandes hombres (…) devoró los libros de Suetonio y Plutarco.

• ¿Los directivos leemos?

― ¿Leemos lo que nos gusta o lo que nos ayuda a crecer?

• ¿Qué géneros leemos?

― ¿Qué deberíamos leer?

-     ¿Por qué?

 

Mientras leía los diferentes capítulos del ensayo intentaba hacerme preguntas sobre las habilidades directivas de Julio César:

(…) no fue nunca un general que dirigía a sus tropas “desde una lejana colina” sino que participó junto a ellas en feroces combates (…)

• ¿Puede un CEO dirigir la compañía sin bajar a la trinchera?

• ¿Qué ejemplo damos al equipo cuando estamos en primera línea?

― ¿Para qué ser ejemplo?

 

(…) nada de lo que hizo César en su carrera política, desde muy temprana edad, careció de sentido.

• ¿Cuál es nuestro propósito?

― ¿Qué nos motiva?

 

(…) consiente de sus limitaciones, y temeroso de que su enfermedad, la epilepsia^[v] pudiera llegar a controlarlo, se sometió siempre a una disciplina física espartana. Comió y bebió con moderación, durmió al raso en numerosas ocasiones y mantuvo siempre una admirable forma física.

• ¿Somos conscientes de nuestras fortalezas?

• ¿Y de nuestras debilidades?

• ¿Cómo de fuerte es nuestro equipo humano?

• ¿Cuáles son sus oportunidades de mejora?

 

Julio César fue cortoplacista hasta el momento que alcanzó el poder (…)

• ¿Somos cortoplacistas?

― ¿Por qué?

― ¿Hasta cuándo será sostenible?

• ¿Quiénes son los responsables de asegurar el largo plazo de la compañía?

― ¿Por qué?

 

«Cada soldado lleva,

 en su mochila,

 un bastón de mariscal»[vi]

 

(…) César conto con una buena educación. Sus padres fueron conscientes de la importancia de dotarle de ella y tuvo acceso a maestros griegos y romanos que le proporcionaron conocimientos y habilidades que le acompañarían toda su vida (…) de ahí proceden su habilidad como orador, sus dotes literarias, su capacidad como abogado defensor, su genio militar y su conocimiento de la historia (…)

En un tiempo en que un político podía ser criticado por desconocer el griego (…) contó con la mejor educación que sus padres podían proporcionarle.

 

(…) tampoco tuvo un padre ni un pariente relevantes que pudiera actuar como sus tutores o protectores (…) desde muy pronto, y aunque pudiera contar con el buen consejo de su madre, Julio César dependería de si mismo y del acierto de sus decisiones.

 

(…) manejó desde muy pronto sus relaciones sociales así como su capacidad para la manipulación, la intriga, la adulación, el chantaje y finalmente el soborno (…) demostraría, una y otra vez, que estaba dispuesto a hacerlo todo para conseguir sus fines (…) sin quebrantar frontalmente la ley, conseguiría hacerla jugar en su provecho.

 

(…) tuvo siempre la ambición de alcanzar el poder pero a medida que fue cumpliendo años, fue entendiendo lo que debía hacer para alcanzarlo.

Seguir el cursus honorum romano, hacerse popular, ganar prestigio personal y militar, convirtiéndose en un líder de los populares su programa de reformas sociales y económicas, enriquecerse y llegar a contar con un ejercito que le fuera personalmente leal (…) siempre supo que su éxito político dependería de la fidelidad de sus hombres (…) y de su popularidad entre los romanos y cultivo ambas sin reparar en el coste.

 

(…) nunca dirigió a sus hombres a distancia sino que estuvo implicado con ellos en los combates cuerpo a cuerpo y, en no pocas ocasiones, fue su sola presencia lo que cambió el curso de una batalla o evitó el pánico de sus hombres.

(…) estratega genial, capaz de soluciones improvisadas muy imaginativas, como la doble posición, sitiador y sitiado (…) o la construcción de un puente en el Rhin (…) con un signo distintivo propio: la velocidad, un rango que Napoleón confeso haber aprendido de él.

César y sus hombres aparecían siempre donde no se les esperaba y mucho antes de lo que hubiera cabido esperar (…)

Esto exigía (…) una clara conciencia de la importancia de la logística y de la organización militar, algo que quizá había aprendido de las exitosas campañas militares de Pompeyo (…)

 

(…) César está tan preocupado por contar sus hechos como por protagonizarlos. Le obsesiona el modo en que le percibirán sus coetáneos, los ciudadanos romanos de su tiempo, que al fin y al cabo habrían de decidir finalmente su destino, pero tambien la posteridad.

(…) necesita “conquistar” a sus conciudadanos y práctica, desde el comienzo de su carrera política, un descarado populismo (…)

 

(…) ¿Puede ocupar un puesto en el Gobierno o cualquier otro puesto de relevancia pública una persona carente de toda ―o suficiente― formación y experiencia profesional?

(…) ¿Podría prohibirse el nombramiento de alguna persona que careciese de esa formación y experiencia? (…)

 

¿Estaba César preocupado por la posteridad, por la imagen que de él se tuviera en los siglos venideros? (…)

¿Escribió para la posteridad su Crónica de la guerra de las Galias (…)?

 

(…) Napoleón (…) fue el inspirador e intervino personalmente en la redacción del Código Civil napoleónico, origen de tantos códigos en la Europa occidental (…) y del movimiento general de la “codificación” (…)

 

(…) César no tuvo una preocupación personal por enriquecerse. Para él la riqueza fue simplemente un medio (…)

 

Julio César fue cortoplacista[vii] hasta el momento que alcanzó el poder. Seguramente, no sabiendo siquiera si iba a vivir al día siguiente, no tuviera otra opción de serlo. De hito en hito, de su cursus honorum, de elección a elección, de batalla a batalla, no le quedo demasiado tiempo para pensar a largo plazo.

 

El poder implica la toma de decisiones y el riesgo de la traición de quienes rodean la poderoso (…)

 

Todos necesitamos que se nos diga la verdad, aceptar de buen grado la critica bienintencionada, que nuestros próximos nos adviertan de los errores que vamos a cometer y que nos prevengan frente a nuestro peor enemigo: nosotros mismos.

 

«El poder solitario conduce,

 inexorablemente,

 a la tiranía»[viii]

 

Julio César

El arte de la política

Francisco Uría

Berenice

Link de interés

• Vidas de Alejandro y César

• Tras las huellas de Aníbal

• La guerra de las Galias

• La soledad del directivo

 

«Si es necesario violar la ley,

 debe violarse para conseguir el poder supremo.

En todo lo demás, practica la virtud»[ix]

 

ABRAZOTES

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[i] Thornton Wilder

[ii] Javier Gomá Lanzón

[iii] Filipo II de Macedonia

[iv] Maquiavelo

[v] El “mal sagrado”, como entonces se le llamaba

[vi] Napoleón

[vii] El cortoplacismo era un problema general de la gobernanza romana

[viii] Francisco Uría

[ix] Eurípides (Las Fenicias, v.524)