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lunes, 22 de enero de 2024

El factor edad: Cómo la convivencia intergeneracional puede mejorar las empresas y la sociedad

Estimad@s amig@s

Sinopsis

¿Cómo se puede trabajar y generar valor entre jóvenes (genialidad) y mayores (sabiduría)? ¿Millennials y boomers, generación Z y generación X comparten ilusiones y aspiraciones? La realidad indica que estamos condenados a entendernos y, sobre todo, a respetarnos.
El factor edad está escrito por profesionales de perfiles diversos, en el que cada uno de ellos comparte conocimiento, experiencia, generosidad y primeras impresiones en el mundo laboral. Descubrirás el futuro del nuevo trabajo, el wellbeing en la empresa, el talento sostenible, el aprendizaje continuo, que la resiliencia y el talento no tienen edad, entre otras cuestiones en las que se incluyen las buenas prácticas de empresas y la opinión de los Z.
Un
libro de imprescindible lectura, escrito por grandes profesionales, con el corazón y la razón de cada uno de ellos, en aras de ayudar a desarrollar el talento que convive en las empresas de forma inclusiva. Sin discriminar a los jóvenes por inexpertos ni a los mayores por antiguos.

 

«La edad es un tema de la mente sobre la materia.

Si no te importa,

 no importa»[i]

 

Prólogo[ii]

Todo libro entraña una intrahistoria, una génesis, una idea primigenia. Una idea fundacional que, una vez encarnada, conforma, finalmente, la obra publicada (…) «Gestionar la diversidad generacional en la empresa —plantearon— supone un enorme reto, dada la combinación de factores vinculados con la edad y con la ineludible necesidad de la transformación digital. Necesitamos aprender el mejor modo de conseguirlo» (…)

(…) Un caleidoscopio que nos muestra, de manera práctica, cómo la convivencia de edades bien gestionada redunda en mayor eficacia, satisfacción, motivación y bienestar para todos. La calidad profesional y la amplia experiencia de los autores de cada uno de los capítulos ha conformado esta obra excepcional que aúna rigor teórico con la experiencia útil que nos permite conocer buenas prácticas y logros reales.

El factor edad se convierte, aceleradamente, en unos de los condicionantes más relevantes para la gestión de recursos humanos de esta próxima década. Envejecemos. Somos muchos maduros y mucha menos base joven de reposición. Tenemos que aprender a gestionar la diversidad generacional en el seno de las empresas y este libro nos proporciona el mejor aprendizaje para conseguirlo.

 

«Cuando escuchamos y celebramos lo que es común y diferente,

 nos convertimos en una organización más sabia,

 más inclusiva y mejor»[iii]

 

Introducción

Cuando se habla de diversidad, la variable edad suele tratarse poco a pesar de ser conscientes de que son varias las generaciones coexistentes en la sociedad y la empresa en la actualidad. Este hecho es importante por sí mismo, ya que nos lleva a interesarnos por la convivencia de jóvenes y mayores en un mundo en el que todos debemos encontrar nuestro lugar. Los hechos demográficos son incontestables: la esperanza de vida crece y, aunque en proporciones distintas y cambiantes, participamos en la sociedad niños, adolescentes, jóvenes, adultos, personas maduras y personas seniles.

 

El factor edad es una variable social que explica mucho de lo que somos y, si la llegamos a gestionar con eficacia, podría hacernos todavía mejores (…)

 

La convivencia intergeneracional hace mejor la empresa y la sociedad (…) permite un juego constructivo: el joven siempre podrá decirnos qué son las cosas y el mayor siempre estará para indicarnos cómo se hacen.

 

«Hasta el último de tus días,

¡hazte preguntas!»[iv]

 

“Sin darte cuenta de la noche a la mañana pasas de ser una joven promesa a una vieja gloria”[v] ¿Somos conscientes que estamos transitando un camino y que a lo largo de este vamos sufriendo /liderando un proceso de cambios?

 

A lo largo del paso de los años vamos conviviendo con diferentes generaciones (las que nos anteceden y las que nos suceden). De todas podemos aprender y a su vez nosotros aportar. Para ello tenemos que querer, saber y poder hacerlo ―sin olvidar la generosidad.

 

Ana Matarranz y Enrique Arce coordinan está obra en la que nos invitan a reflexionar sobre la madurez del talento, la segunda carrera directiva, transformación digital, algoritmos, cambios, trabajo con personas de diferentes generaciones y sobre todo lo más importante la edad no es ni debe ser un factor limitante.

 

Pintar canas es tener una caja de herramientas más amplia pero para nada nos está marcando el camino de irnos a casa, más bien lo contrario ―nos queda mucho que aportar, aprender, compartir, construir. Cumplir años debe ser un acicate para seguir en la trinchera, no para abandonarla.

 

«Busca la excelencia.

 Tu mejor versión no es la que tienes,

 hay otra que aún no conoces»[vi]


El futuro no está escrito, pero debemos aspirar a una sociedad igualitaria en términos de género, rica en diversidad cultural y con un futuro prometedor para los jóvenes. Un futuro donde se vea una disminución del desempleo y se facilite la formación de familias. Todo ello respaldado por una economía sólida que sostenga un estado del bienestar beneficioso para todos. Es nuestro deber, como habitantes de esta piel de toro, trabajar unidos para alcanzar esta visión.

 

Una clara transformación de las tendencias en las formas de empleo consiste en el trabajo como freelance y los gig jobs, que han experimentado un crecimiento significativo en los últimos años. Se estima que en Estados Unidos, en 2050, más del 80 % de los trabajadores white collar[vii] (…) serán freelance.

 

Una idea de creciente importancia es la de los trabajos fantasma[viii] (…) que son actividades realizadas por trabajadores invisibles para el usuario final. Estos trabajadores forman parte fundamental de la economía digital y realizan tareas digitales repetitivas que llenan el espacio donde los procesos de mecanización no pueden llegar, aunque se trata de labores de mínima cualificación[ix] (…) estos trabajadores tienen a menudo salarios bajos y poco control sobre su horario y sus condiciones de trabajo, que está bastante deshumanizado por el hecho de ser invisibles.

 

La IA, la robótica y la automatización transformarán el mercado laboral y requerirán habilidades y competencias actualizadas, por lo que surgirán nuevas profesiones que aún no existen para adaptarse a las demandas del futuro. Es fundamental que los profesionales se adapten a estas nuevas demandas y que las empresas ofrezcan programas de formación y desarrollo para asegurar una fuerza laboral competente y preparada para el futuro (…)

 

(…) desde los Consejos, tanto cómo órgano de gobierno[x] como desde los Consejos informales[xi], tenemos que contar con una diversidad de profesionales que nos permitan asegurar que disponemos de los conocimientos y experiencias necesarios para sobrevivir en estos tiempos de transformación social que vivimos.

 

(…) la edad es sinónimo de productividad (y no de mayor coste), y es aportación de valor a la organización (…) el equilibrio demográfico dentro de las empresas nos está empujando a un equilibrio generacional que impulsa a las empresas a mantener y fidelizar su talento sénior (…)

 

Aprendamos unos de otros, ese es el camino y no nos olvidemos de que la resiliencia es condición humana imprescindible para la realización como personas y los buenos profesionales.

 

(…) las compañías deberían completar el viaje de empleado con alternativas de carrera descendentes que permitan una transición amigable y garanticen que el conocimiento y la experiencia se mantienen en la organización. Completemos este viaje ofreciendo alternativas que posibiliten una transacción no abrupta y que el talento abocado a la escasez y que así lo decida se mantenga activo.

 

«El poder de aprender es actualmente

 el nuevo poder»[xii]

 

El factor edad

Cómo la convivencia intergeneracional puede mejorar las empresas y la sociedad

Ana Matarranz

Enrique Arce

LID editorial

 

Link de interés

La salud mental en la empresa

La conversación de desarrollo

Jubilado ¿Y ahora qué? Emprender en la jubilación

Cartas del Diablo a su sobrino

 

«¡Aprender no es opcional!

Es imposible aprender si uno piensa que ya lo sabe»[xiii]

 

ABRAZOTES


[i] Mark Twain

[iii] Pat Wadors

[vii] Profesionales que realizan actividades en una oficina, como coordinación, gestión de proyectos y administración.

[viii] Ghost works

[ix] Se trata de posiciones de moderadores de contenido, etiquetadores de datos, categorización de imágenes, verificación de identidades, pruebas de software, etc.

[x] Consejos de Administración

[xi] Consejos asesores

[xii] Esteban Betancur

[xiii] Ídem

viernes, 17 de febrero de 2017

Gestión de operaciones para directivos: Destapa el pleno potencial de tu empresa

Sinopsis
Lo que un directivo debe saber sobre operaciones para aprovecharlas como fuente de ventaja competitiva para su empresa. Los autores ofrecen una guía práctica, enfocada a (I) explicar los conceptos y metodologías con claridad (sin excesivos tecnicismos), (II) analizar el impacto de las operaciones en todos los ámbitos de la empresa (ej., comercial, finanzas o estrategia), y (III) revelar claves útiles para ayudar al directivo a conseguir el pleno potencial de su empresa. De hecho, la excelencia e innovación en operaciones ha sido el fundamento de muchos de los grandes éxitos que el mundo empresarial ha visto en los últimos años (Zara, Ikea, Dell, Toyota, Amazon, etc.). El libro cubre las áreas tradicionales de la dirección de operaciones (ej., procesos, capacidades o colas), pero incluye asimismo temas más avanzados (ej., lean management o compras), e introduce aspectos que otros libros cubren en menor medida (ej., aspectos humanos y organizativos de las operaciones, la innovación o la gestión de proyectos). Además, lejos de limitar su visión a entornos industriales, el libro aporta conocimientos relevantes sobre operaciones en entornos de servicios.

«Cierra los ojos y veras»
Joseph Joubert

Los directivos muchas veces tendemos a no dar la importancia que realmente tiene el área de operaciones en la empresa, y el impacto de ésta en la cuenta de resultados.  

Las operaciones están presentes en la gran mayoría de cosas que pasan en nuestras empresas, en el día a día, de ahí la necesidad de gestionarlas adecuadamente, de darle la importancia que merecen y de dedicar recursos a optimizarlas.

Las operaciones es responsabilidad de toda la empresa y por ello, competen a todos sus directivos conocer su funcionamiento, su razón de ser y como pueden destapar el pleno potencial de la organización.

«Cuando llega el tiempo en que se podría,
ha pasado en el que se pudo»
Marie von Ebner-Eschenbach

(…) la gestión de operaciones consiste en administrar «cómo»  se hacen las cosas en una empresa. Su objetivo primordial es cumplir la promesa al cliente de forma (a) eficiente (a corto plazo) ─buscando la manera de hacer las cosas─ y (b) sostenible (a largo plazo) ─posibilitando que se puedan hacer cosas mejores y diferentes de la competencia.

Un directivo debe dedicarle suficiente atención a las operaciones: hay operaciones por todas partes, son la clave para satisfacer a los clientes y pueden ser una fuente de ventaja competitiva para la empresa en el futuro.

(…) cara al analisis y la gestión de un sistema de operaciones, los principales parámetros son:
● La tasa de producción,
● La tasa de producción máxima o capacidad del sistema,
● El tiempo de flujo,
● El trabajo en curso,
● El contenido del trabajo y la eficiencia de la mano de obra,

(…) los stocks son un mal necesario que hay que financiar. Distinguimos 4 tipos de funciones operativas: stocks en curso, stocks estacional o de anticipación, stocks de lotes y stocks de seguridad.

El sistema de planificación y control de las operaciones es un conjunto de mecanismos y lógicas de funcionamiento a través del cual una empresa define como utilizar sus recursos (maquinas, personas, etc.) e insumos (materiales, información) a lo largo del tiempo para atender los diferentes requerimientos del negocio, en especial, la demanda del cliente.

La gran mayoría de los proyectos conceptualmente se desarrollan a lo largo de un ciclo de vida similar: selección, definición, planificación, ejecución, seguimiento y planificación.

El desarrollo de una determinada cultura de operaciones es una palanca clave para incidir sobre el rendimiento a corto y sobre la competitividad a largo plazo de la empresa.

Una estrategia de negocio implica unos requerimientos de capacidad que incluyen 3 preguntas claves: cuánta capacidad se necesita, cuándo y dónde queremos desarrollarla.

El diseño de una cadena de suministro persigue tres objetivos principales:
Agilidad,
Coordinación,
Adaptabilidad,

El diseño de un modelo de servicio competitivo debe asegurar la consistencia entre la estrategia («visión externa» del sistema de operaciones) y las operaciones («visión interna») así como entre la gestión del cliente y la de los empleados.

La calidad debe entenderse tanto como atributo/ objetivo («hacer las cosas bien») como un sistema de gestión. Un buen sistema de gestión de mejora de la calidad es clave para la competitividad de la empresa a largo plazo.

La innovación en operaciones consiste en encontrar formar completamente nuevas de operar («hacer las cosas») en la empresa. Para ello no solo hay que replantearse el cómo hacemos las cosas, sino también el qué (propuesta de valor) queremos hacer y para quién.

«Engarza en oro las alas del pájaro y nunca más volara al cielo»
Rabindranath Tagore



Link de interes

«Saber para prever,
a fin de poder»
Auguste Comte

Recibid un cordial saludo

miércoles, 2 de marzo de 2016

El factor H: Las claves reales sobre liderazgo

Estimad@s amig@s

Sinopsis
En palabras del propio autor, liderazgo es Hacer que las cosas sucedan. Y es la H inicial de este verbo la que da nombre al libro, que presenta un modelo de gestión para llevar a cabo la transformación. La propuesta de Fernando Botella se articula a través de cinco ejes (5 haches), que vienen a ser como las competencias clave del liderazgo transformador: Humanidad, Humildad, Humor, Habilidades y Herramientas. Y cuando se refiere a liderazgo lo hace en sentido amplio, pues también está pensando en profesores y educadores e incluso en los padres. La combinación de las cinco H conforma el código secreto de la transformación, que engloba un conjunto de conceptos, técnicas y herramientas básicas para cualquier líder, profesional y organización que busque hoy la excelencia y el alto rendimiento.
Así pues, a través de ideas, conceptos y casos prácticos, Fernando Botella aborda conceptos como la gestión del cambio, el liderazgo, el talento, el desarrollo, la motivación o la excelencia. Todos ellos se presentan de manera divulgativa y muy directa, acompañados de métodos y ejercicios para su aplicación y desarrollo en cualquier equipo y organización que se enfrenta a los retos del actual contexto empresarial.

“El comienzo es la parte más importante de la obra.”
Platón

Sobre liderazgo hay mucha literatura, una mejor y otra peor. Pero sobre gusto colores y cada uno que elija lo que quiere leer, sobre lo que quiere reflexionar, como quiere mejorar a su equipo, y un largo etc.

La mejor forma de liderar bajo mi humilde punto de vista es con el ejemplo, y más en este momento en el que buscamos referentes ÉTICOS a los que seguir, votar, trabajar con ellos…

No creo que se pueda liderar sin la ética, querido Fernando, a pesar que no tenga H… dicho lo anterior, gracias por tu libro y por invitarme a la reflexión… creo que un directivo que se precie debe reflexionar, solo y en compañía de su equipo, en parte para hacer mejor equipo y mejor organización.

Me encantan los nuevos puestos de trabajo de los que hablas en la página 54 y me quede con dos…
Al final los directivos en un mundo tan cambiante nos convertimos en managers del caos… necesitamos ser barredores de miedos, ojo, propios y ajenos… y me atrevo a sugerirte que también somos enterradores de sueños, al final tenemos que dar un baño de realidad y aterrizar los sueños-ideas…

“«Si quieres encontrar petróleo,
tendrás que perforar pozos.”

… es lo más frecuente en un líder, que dude. Que ponga en tela de juicio lo que observa. Que abuse del pensamiento crítico para ponerlo al servicio del avance, del cambio, de la transformación personal y de su equipo…

“Hay que ser un fanático o un tonto para no tener dudas.”
Toni Nadal

Escuchar no es sólo oír…, es oír e interpretar lo oído.
Escuchar empáticamente es poner conciencia en lo que estamos interpretando de lo que estamos oyendo. Ahí reside la verdadera escucha.

PREGUNTAR,
CALLAR,
ESCUCHAR,
CONECTAR,
… y volver a preguntar.

El trabajo más importante de un líder es transformar a las personas para así conseguir los retos deseados, no de forma perversa, sino porque es bueno para todos y para la consecución del proyecto compartido.

“Comete más errores.
Triunfa antes.”
David Kelly

El coach Baloo, en el libro de la selva, de R. Kipling, decía a Mowgli: “Las personas inteligentes se recuperan rápidamente de un fracaso. Pero Mowgli, aprende esto bien: las personas poco inteligentes no se recuperaran nunca del éxito”.

“En un mundo en constante movimiento,
el que se queda en el mismo sitio retrocede.”
Lewis Carroll



“Yo no enseño a dirigir personas.
Yo enseño a dominarse a uno mismo.”
Peter F. Drucker


Recibid un cordial saludo