Estimad@s amig@s
Sinopsis
El liderazgo y el trabajo en
equipo son fundamentales para desarrollar muchos de los proyectos que dan forma
a nuestra vida. Ámbitos como el empresarial, el educativo o el deportivo
funcionan en gran medida gracias al liderazgo y la colaboración, circunstancia
que debería servir de estímulo para mejorar su aprendizaje y su aplicación en
nuestro día a día. Sin embargo, aún queda un largo camino por recorrer nuestros
líderes basen su conducta en la ejemplaridad, la competencia o la buena educación
cuando tienen que dirigir equipos hacia un destino común.
El
símbolo secreto del liderazgo se adentra en las profundidades de la relación
entre las personas y explica que trabajar en equipo va a lograr metas comunes
en un ambiente motivador en el que predomine la complicidad y el sentido de pertenencia.
Tambien describe que, para conseguir este objetivo, la credibilidad y el
talento del líder son esenciales. Además, profundiza en un de los elementos más
importantes cuando hablamos de colaboración genuina: la confianza.
Para afrontar los cuatro desafíos
del líder con éxito, en el libro
se plantea que:
• Lo primero que hay que hacer
es organizar bien al equipo.
• Lo segundo es motivarlo
con maestría.
• Lo tercero es gestionar
los cambios con determinación.
• Lo cuarto es resolver los
conflictos con habilidad.
Vivimos en una sociedad con
fuertes arraigos. Uno de los más extendidos cuando hablamos de dirigir personas
en el que asegura que la forma de demostrar el carácter del líder es mediante
la imposición, el miedo y el enfado permanente.
Sin embargo, la realidad nos
demuestra una y otra vez que para convertirse en un líder inspirador y
construir equipos realmente comprometidos, lo que realmente se necesita es
confianza, pasión y compromiso. Como en otras facetas de la vida, la decisión sobre
cómo liderar personas solo depende de cada uno de nosotros.
«La tentación de
abandonar
llegará al máximo grado justo antes
del momento en el que
vas a lograr
superar el problema»[i]
Introducción
(…) cuando se crean las
circunstancias apropiadas, las personas estamos dispuestas a darlo todo por el
equipo. Debemos entender que somos animales sociales y tenemos la necesidad
imperiosa de pertenecer a un colectivo con el que sentirnos identificados, y
que esta singularidad nos empuja con fuerza a colaborar y a buscar el bien común.
(…) debemos ser conscientes de
que cuando no se dan las condiciones, podemos convertirnos en nuestra peor versión
y hacer imposible cualquier dinámica colectiva.
«El líder servidor
es, en primera instancia, servidor.
Comienza con el sentimiento espontaneo de
querer servir;
en primer lugar, servir, después viene una
lección consistente que hace aspirar a liderar.
La mejor prueba del liderazgo servidor
consiste en preguntarse:
¿Crecen
como personas aquellos a quien sirvo?;
mientras les sirvo,
¿Se hacen más
sanos, más sabios, más libres, más autónomos, más aptos para convertirse
ellos mismos en servidores?
Y, ¿Cómo afecta a
los menos privilegiados de la sociedad?
¿Saldrán
beneficiados?»[ii]
La madre Teresa de Calcuta consiguió
con su labor impactar en miles de personas. Leyendo El
símbolo secreto del liderazgo he querido traer dos preguntas que ella nos dejó
¿Conocéis a vuestra gente?, ¿Queréis a vuestra gente? Incluso podríamos
incluir una tercera de cosecha propia ¿Nos quiere nuestra gente?
¿Cómo vamos a liderar personas
sin conocerlas, quererlas, admirarlas, reconocer
su talento?
El amigo Diego Peña nos
habla ejemplaridad, talento y confianza para liderar. ¿Qué aporta? Un
modelo de trabajo muy práctico y visual basado en trabajar primero en el
interior del líder para después proyectar hacía el equipo basado en la
credibilidad.
Si no somos creíbles es difícil
conseguir un liderazgo ejemplar. Gracias Diego por
poner en valor el símbolo; Ser, dar, buscar el ejemplo.
«El verdadero viaje
de descubrimiento
no consiste en la
búsqueda de nuevas tierras,
sino en ver a través
de ojos nuevos»[iii]
Trabajo en equipo
• Colaboración.
• Ambiente estimulante.
• Objetivo compartido.
Barreras de colaboración
• Especialización versus
colaboración.
• El conflicto de interés.
• Los déficits de
comunicación.
Males capitales del trabajo en equipo
• Agresividad comunicativa.
• Miedo al fracaso.
• Amenaza por un castigo
desproporcionado.
• Quedar en evidencia en público.
• Tratar con desprecio.
• Comparar.
• Culpar.
― La integridad, la
humildad, la honestidad y la originalidad son cualidades que todos los líderes
deben poseer.
― Los pilares del liderazgo son
la responsabilidad que el líder tiene sobre el equipo, la confianza que
deposita en el mismo, la empatía que utiliza para relacionarse con sus integrantes
y la buena conducta que transmite mediante la ejemplaridad.
El talento del líder = Autoconfianza[iv] +
habilidad[v]
Los cuatro desafíos del líder
• Organizar el equipo.
• Motivar al equipo.
• Gestionar el cambio.
• Resolver conflictos.
― El primer desafío del líder
es organizar al colectivo para que pueda lograr los objetivos propuestos.
― El segundo desafío del líder
es crear un ambiente motivante en el seno del equipo.
― El tercer desafío está íntimamente
relacionado con la gestión del cambio y la resistencia que solemos mostrar los
humanos cuando tenemos que cambiar algún aspecto relevante de nuestras vidas.
El triángulo de la lealtad
• La confianza del líder del
equipo.
• La confianza del equipo en
el equipo.
• La confianza del equipo en
el líder.
Cómo fomentar la confianza
• Comunicación efectiva
• Sinceridad
• Tener buena disposcion y
premiar la iniciativa
• No cometer errores
intencionados
• No permitir errores reiterativos
Comunicación
― Verbal
― No verbal
Comunicación con propósito
• Asertividad
• Escucha activa y atención interesada
• Comunicación efectiva
• Fluidez comunicativa
― La falta de asertividad puede
tener como origen una cierta inseguridad personal
― La escucha activa y la atención
interesada potencian la confianza y nos hacen comunicadores competentes.
Organizar el equipo
― Establecer objetivos
― Definir roles
― Especificar reglas del
juego
Objetivo
― Exigente /alcanzable
― Capacitación del equipo
― Aceptación y participación
activa
La esfera del líder
• Objetivo retador
• Reconocer esfuerzo y
valorar resultado
• Autonomía
• Dominar el rol a
desempeñar
• Ver resultado del esfuerzo
Seguridad psicológica -> Participación
-> Implicación = Sentido
de pertenencia
Resistencia al cambio
• Cerebro y supervivencia
• Creencias y convicciones
• Hábitos y rutinas
• La cultura
El pentágono del descubrimiento
• Comunicación regular
• Concienciación
• Ampliar zona de confort
• Participar en el cambio
• El buen ejemplo de líder
La acción del líder
• Hacerse responsable de la
situación.
• Comportarse con sosiego y
serenidad.
• Fomentar la comunicación.
• Ser honesto.
• Gestionar la incertidumbre
y las emociones.
• Minimizar el daño personal
y colectivo.
― Gestionar los conflictos con
maestría y habilidad es el cuarto desafío del líder.
(…) integrar esos principios
en un todo coherente que les dé mayor sentido y practicad (…) aprenda o
perfeccione su capacidad para liderar equipos con pasión, confianza y
habilidad.
(…) mejorar y potenciar la íntima
relación que existe entre liderar y trabajar en equipo (…)
El mapa de la virtud
• Talento y credibilidad.
• Confianza y comunicación efectiva.
• Cuatro desafíos para un líder
ejemplar.
• Liderazgo y trabajo en equipo.
(…) la credibilidad del líder
se basa en su capacidad para seguir siendo una referencia positiva cuando las
cosas se ponen difíciles. ¿Por qué? (…)
Confiar es clave para
fortalecer el vinculo que se establece entre seres humanos cuando colaboran en
busca de metas comunes (…)
(…) organizar al equipo para
que cumpla con el propósito para el que ha sido creando (…)
(…) motivar al equipo
creando las condiciones que lo hagan posible (…)
(…) gestionar los cambios con
entereza y habilidad (…)
(…) resolver los conflictos tan
íntimamente relacionados con la interacción humana (…)
― ¿Asumo el rol central y
la responsabilidad que tengo como líder del equipo?
― ¿He interiorizado que
la credibilidad del líder se basa en su capacidad para ser un referente positivo
cuando las cosas se complican?
― ¿Me comprometo a no utilizar
el miedo como fuente principal de motivación de mi equipo?
― ¿Tengo claro que utilizar
el miedo y el enfado permanente deriva en los siete males capitales del trabajo en equipo?
― ¿Entiendo que el
talento del líder es la suma de la confianza en sí mismo y el dominio técnico
de la materia que tiene que liderar?
― ¿Confió en mi capacidad
para liderar personas aunque tenga mucho que aprender?
― ¿Tengo claro que la
confianza del líder en el equipo, la del equipo en el líder y la del equipo en
el equipo son las tres dimensiones del triángulo de la lealtad?
― ¿Estoy dispuesto a
potenciar la comunicación en el seno del colectivo mediante la asertividad,
la escucha activa, la transmisión de información correctamente expresada
y la fluidez comunicativa?
― ¿Entiendo que para organizar
bien al grupo humano que lidero tengo que establecer un objetivo exigente y
factible, especificar los roles de sus integrantes y concretar las reglas del
juego?
― ¿He interiorizado que
para gestionar bien los cambios debo difundir una cultura abierta a la novedad,
concienciar al equipo de la importancia de cambiar, ampliar la zona de confort y
fomentar la participación del grupo en el proceso de transformación?
― ¿Tengo claro que para
solucionar una crisis hay que responsabilizarse de la situación,
comportarse con serenidad, promover la comunicación, ser honesto,
ser un buen gestor emocional y minimizar el daño individual teniendo muy presente
la responsabilidad que se tiene sobre el colectivo?
«Si la luz os engaña,
la oscuridad es el camino…»[vi]
El símbolo secreto del liderazgo
Talento y confianza para liderar equipos
Link de interés
• El
círculo mágico del liderazgo: Cómo liderar personas con valor y entusiasmo
• Competitividad
estratégica: Estrategias y digitalización en la revolución tecnología
• Diferenciación
competitiva: Bases estratégicas para empresas de éxito
• Ser
ejemplo: Pequeños grandes líderes
• Lecciones
de liderazgo: Las 10 estrategias de Shackleton en su gran expedición
antártica
• El
hombre en busca de sentido
• El
ego es tu enemigo: Vence a tu mayor adversario
«La cultura del
talento puede mejorar
considerablemente los
niveles de motivación,
lealtad y
rendimiento»[vii]
ABRAZOTES
[i] Proverbio Chino
[ii] Robert K. Greenleaf
[iii] Marcel Proust
[iv] Capacidad psicológica
[v] Competencia técnica
[vi] Diego Peña
[vii] Almudena Rodríguez-Tarodo, Nuria Recuero Virto, María Francisca Blasco López
