Estimad@s amig@s
Sinopsis
Bill Campbell
desempeñó un papel fundamental en el crecimiento de varias compañías
prominentes, como Google, Apple e Intuit, fomentando relaciones profundas con
los visionarios de Silicon Valley, incluidos Steve Jobs, Larry
Page y Eric Schmidt. Además, este genio empresarial fue mentor de
docenas de otros líderes importantes, desde empresarios y capitalistas de
riesgo hasta educadores y futbolistas. Dejó un legado de empresas en
crecimiento, personas exitosas, respeto, amistad y amor después de su muerte en
2016.
Los líderes de Google
durante más de una década, Eric Schmidt, Jonathan Rosenberg y Alan Eagle experimentaron de primera mano cómo el hombre conocido como Coach
Bill construyó relaciones de confianza y fomentó el crecimiento personal;
inspiró valor e identificó y resolvió las tensiones que inevitablemente surgen
en entornos de rápido movimiento. Para honrar a su mentor e inspirar y enseñar
a las generaciones futuras, han codificado su sabiduría en esta guía esencial.
Basado en entrevistas con
más de ochenta personas que conocieron y amaron a Bill Campbell, El
coach de Silicon Valley explica los principios del
entrenador y los ilustra con historias de las muchas personas y compañías con
las que trabajó. El resultado es un plan para líderes empresariales y gerentes
con visión de futuro que los ayudará a crear culturas, equipos y empresas de
mayor rendimiento y rapidez.
«Tu puesto te
convierte en director;
tu gente,
en líder»
Prólogo[i]
(…) ¿Su talón de Aquiles?
Le preocupaban demasiado sus jugadores. Era reacio a enviar al banquillo a los
mediocres que se esforzaban al máximo y se negaba a pedirles a las estrellas del
equipo que antepusieran el deporte a los estudios. Él estaba ahí para que sus
jugadores tuvieran éxito en la vida, no solo en el campo de juego (…)
(…) para ser un gran
director empresarial tienes que ser una gran coach porque, después de
todo, cuanto más alto llegues, más dependerá tu éxito de tu capacidad para
lograr que otras personas tambien lleguen alto (…)
(…) los coach (…) nos
ponen frente al espejo para que seamos capaces de detectar nuestro punto ciego y
nos hacen responsables del trabajo que debemos llevar a cabo para superar los
momentos de dolor y debilidad (…)
(…) se esforzaba muchísimo
en generar seguridad, claridad, significado, fiabilidad e impacto en todos los
equipos que entrenaba.
«Tus creencias se
convierten en tus pensamientos,
tus pensamientos se convierten en tus
palabras,
tus palabras se convierten en tus acciones,
tus acciones se convierten en tus hábitos,
tus hábitos se convierten en tus valores.
Tus valores se
convierten en tu destino»[ii]
― ¿En qué te puedo
ayudar?
• ¿Cómo quieres ser ayudado?
• ¿Cuándo?
• ¿Por qué?
― ¿Qué puede aprender un
directivo de un coach?
― ¿Qué puede aprender un coach
de un directivo?
― ¿Puede utilizar un directivo
coach por paseos peripatéticos?
• ¿Para qué?
― ¿Utilizar los silencios?
• ¿Para qué?
― ¿Cómo hacer preguntas poderosas?
• ¿Para qué?
Bill Campbell fue
un coach que ayudo a los principales directivos de Silicon Valley,
el libro que
hoy nos ocupa no acaba ser de una biografía, libro de autoayuda o un manual
de dirección son lecciones de un coach, simple y llanamente es un libro
que nos hace explorar otros horizontes.
Lee ―trabaja el libro,
reflexiona, explora puntos de mejora, busca como puedes entrenar a tu equipo,
elimina miedos, frenos, potencia tus /sus fortalezas, celebra los éxitos por
pequeños que sean, y no te canses de auspiciar la mejora continua.
«Entrena únicamente a
quien
esté dispuesto a ser
entrenado»
(…) si Bill tenía
opiniones respecto a los productos o a la estrategia, por lo general se las
reservaba, pero se aseguraba de que el equipo se comunicara y de que las
tensiones y los desacuerdos salieran a la superficie para que los discutiéramos
(…) cuando se tomaban decisiones importantes, todos las apoyaban, estuvieran o
no de acuerdo (…)
Para equilibrar la tensión y
moldear al equipo hasta convertirlo en una comunidad, necesitas un coach,
alguien que no solo trabaje con individuos sino tambien con el equipo completo
(…) que suavice la tensión constante, que nutra continuamente a la comunidad y
que se asegure de que está alineada con una visión y una serie de objetivos
comunes (…)
(…) para ser un buen coach
es fundamental ser un buen directivo y un buen líder (…) no se puede ser un
buen directivo si no eres un bien coach (…) necesitas ir más allá de la
“noción tradicional de dirigir que se centra en controlar, supervisar, evaluar y
recompensar /castigar”, y propiciar un clima de comunicación, respeto,
valoración y confianza (…)
(…) el liderazgo
evolucionaba como resultado de la excelencia en la dirección. ¿Cómo haces
que la gente se acerque y cómo la ayudas a prosperar en tu ambiente? (…)
(…) ¿Qué piensan?, ¿Qué
sienten?, ¿Qué puedo hacer para que desarrollen todo su potencial?
(…)
Bill acompañaba
las sesiones de escucha con montones de preguntas, al estilo socrático (…) esta
técnica de formular preguntas es fundamental para ser un gran oyente (…)
(…) cuando me piden consejo,
siempre tengo preparada una pregunta. Nunca contesto (…) hacer más preguntas
para tratar de entender los múltiples ángulos de una situación. Esto le ayuda a
ir más allá de la pregunta que ya le tenían preparada (y de la respuesta) y
descubrir el núcleo del programa.
(…) no le digas a la gente
qué tiene que hacer, mejor cuéntale historias para que entienda por qué debe
hacerlo.
Elige a los jugadores
correctos
Las principales
características son:
• Capacidad de aprender
rápido,
• Disposición a trabajar
duro,
• Integridad,
• Perseverancia,
• Empatía,
• Actitud ―el equipo sea lo
primero.
Ayuda a la gente
Se generoso con tu tiempo,
con tus contactos y con otros recursos.
Decidir que sigue
• Sé creativo,
• No actúes como un
aficionado,
• Encuentra gente vital,
• Aprovecha tus dones,
• No pierdas tiempo
preocupándote por el futuro.
«Trabaja en el
equipo,
luego trabaja en el
problema»
Lecciones
de liderazgo del legendario coach de negocios
Link de interés
• Crecer haciendo
crecer: El secreto de las empresas consistente
• Aprende a pensar
como un gurú: Las 10 fuerzas del pensamiento crítico
• Pensar
estratégicamente: Modelos, conceptos y reflexiones
«Un entrenador necesita actitud
y jugadores»
ABRAZOTES
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