Estimad@s
amig@s:
“Toma largo tiempo comprender nada.”
La comunicación, clave para las empresas respetadas
La sociedad del siglo XXI
demanda empresas respetadas y la alta dirección de las empresas debe ser
consciente del reto. Una organización respetada es el resultado de la
interacción entre la empresa, la sociedad y los agentes con quien la empresa se
relaciona, más allá de la oferta tangible de bienes o servicios o de creación
de valor económico. El respeto hacia la empresa se construye a partir de cuatro
ingredientes: la atractividad para clientes, colaboradores e inversores; la
eficacia en la creación de valor; los valores que definen la identidad de una
empresa y su modo de actuar hacia dentro y hacia fuera –que define una cultura
organizativa determinada-; y el modo de interactuar con la sociedad.
De habilidad a función estrategica
Las escuelas de negocio
desempeñan un papel fundamental en la formación de directivos. La comunicación
ha sido considerada hasta la fecha en sus planes docentes como una habilidad.
Asociada a menudo al campo del marketing, ha sido valorada sólo como una
competencia necesaria para transmitir información a los equipos o, en el mejor
de los casos, como una herramienta para forjar liderazgos. Sin embargo, la
comunicación es una función estrategica en la gestión de las relaciones del
directivo con un entorno que atesora mucho más valor en los intangibles que en
los tangibles.
Hacia una mejor formación en Comunicación Corporativa
La Comunicación
Corporativa se ha convertido en nuestros días en una parte fundamental en la
vida de cualquier organización, sea del signo que sea y tenga la dimensión que
tenga. La estrategia de comunicación debe formar parte, esa es la tendencia de
las mejores organizaciones, de la propia estrategia empresarial. Desde el punto
de vista estratégico, la comunicación corporativa va mucho más allá de una mera
relación con los medios que le rodean, y abarca un elenco número de campos que van desde la pura gestión de la
comunicación, en sus múltiples facetas, hasta la gestión de la marca; pasando
por el correcto uso de las actividades de RSC y muchas actividades externas e
internas de la organización que convierten esta actividad en una de las
fundamentales de la organización.
“La conciencia es la luz de la inteligencia para distinguir el
bien y el mal.”
Comunicación casos prácticos, está
compuesto por doce casos de empresas que abarcan casi todos los ámbitos de
trabajo en el que se desenvuelven las tareas de un Dircom… El conjunto de éstos permite analizar en profundidad, en
base a casos reales de importantes empresas españolas, el cómo se han
desarrollado, planteando y solucionando problemas que son frecuentes en el
ámbito empresarial. Aunque en estos mismos casos se plantean cuestiones no
resueltas, que deberán ser analizadas y discutidas en el aula, o entre los directivos
de tu empresa.
Aunque el libro está
escrito bajo el modelo del método del
caso y no a todo el mundo nos gusta trabajar-estudiar bajo este concepto, os
animo a leerlo, después trabajarlo, cambiar impresiones con el equipo directivo
y buscar sinergias, puntos débiles, fortalezas, campos sin explorar o novedosos
en la comunicación corporativa, etc.
Listado de casos:
ACESUR
ACESUR
Cómo gestionar la
comunicación de marcas diversas
AENA
AENA
La crisis de los
controladores
BBVA
BBVA
Una estrategia de
comunicación diferente
COCA COLA ESPAÑA
COCA COLA ESPAÑA
Branding 2.0
DELOITTE
DELOITTE
El reto de identificar la
percepción de la marca con su realidad
DKV
DKV
La comunicación interna
como herramienta
FERROVIAL
FERROVIAL
Una nueva identidad de
marca para un nuevo modelo de negocio
GAS NATURAL FENOSA
GAS NATURAL FENOSA
La misión del Dircom en
una fusión
La comunicación como
herramienta estrategica al servicio de la empresa
GAS NATURAL – UNIÓN FENOSA (B)
GAS NATURAL – UNIÓN FENOSA (B)
Una petición
desacostumbrada
LA
FUSIÓN GAS NATURAL – UNIÓN FENOSA (C)
La decisión del Consejero
Delegado. El plan de comunicación y el equipo de comunicación interna
GAS
NATURAL – UNIÓN FENOSA (D)
Lo importante es escuchar
GRUPO ARAMÓN
GRUPO ARAMÓN
Turismo de nieve y montaña
LA CAIXA
LA CAIXA
Comunicar la obra social
“la Caixa”
Cambiar para preservar lo
esencial: el alma no cambia
NOVARTIS
NOVARTIS
La comunicación de un
compromiso
SANTANDER
SANTANDER
El Santander y la Fórmula
Uno (A)
SANTANDER
SANTANDER
El Santander y la Fórmula
Uno (B)
“Una gota cava una piedra.”
Link de interés
“Uno busca un partero para sus pensamientos;
Otro a alguien a quien pueda ayudar a parirlos.
Así nace el dialogo fructuoso”
Recibid un cordial saludo
