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viernes, 23 de diciembre de 2016

FINTECH; Lo que la tecnología hace por las finanzas

Estimad@s amig@s

Sinopsis
El libro imprescindible para entender la actualidad y el futuro de la tecnología aplicada al sector bancario. El fenómeno de la irrupción de las fintech, empresas que actúan en el ámbito financiero con fuerte componente tecnológico, ha despertado el interés de todo el mundo económico y el debate sobre su aportación y poder para transformar la banca está adquiriendo una notoriedad creciente. Las fintech ofrecen nuevas formas de hacer finanzas, con mejores condiciones, mayor transparencia y un mejor enfoque digital. El interés por las fintech ha crecido entre los medios de comunicación, analistas, bancos y profesionales de finanzas ya que estas empresas pueden ser una amenaza para la banca clásica al ofrecer alternativas de negocio en áreas tradicionales del sector financiero mediante procedimientos más ágiles, eficientes y económicos. Además su conexión emocional con los nuevos perfiles de consumidor, como la generación de los millennials que no aprecian valor en la banca actual, aporta a las fintech importantes ventajas a tener en cuenta. A su vez, la reacción de muchos bancos no se ha hecho esperar. El libro ofrece un análisis profundo del ecosistema que las ha generado, de todos los tipos de fintech existentes con una visión pedagógica, ejemplos y referencias de las más destacadas con un análisis de funcionamiento.

«En la declaración de los derechos del hombre se olvidaron incluir el derecho a contradecirse»
Charles Baudelaire

Prólogo
Internet sigue transformando el mundo. En muchos sectores se han producido cambios radicales en muy pocos años, y los actores que no se han adaptado han desaparecido. Lo estamos viendo en el mundo de las agencias de viaje, de las imprentas, de la prensa o del comercio, por citar solo algunos ejemplos.

(…) están introduciendo innovaciones disruptivas que afectan a todos los procesos bancarios (pagos y transacciones a través del móvil), productos (crowdfunding, crowdlending, crowdequity, etc.), servicios a través de bitcoin, compraventas inmobiliarias, etc), e incluso asesoramiento a inversores de forma automatizada (robo-advisor).

« (…) Los que no sean agiles, y los que se equivoquen en sus decisiones de tipo tecnológico, tienen los días contados (…)»
Oriol Amat
Presidente de ACCID
Catedrático de Economía Financiera de la Universidad Pompeu Fabra

Introducción
(…) las fintech se están especializando en áreas de futuro como el big data, o las tecnologías de bitcoin y blockchain. El debate se hace más amplio al considerar el potencial que tienen las poderosas empresas tecnológicas del mundo conocidas como GAFAs (Google, Amazon, Facebook y Apple), para entrar en el negocio financiero. 
Daniel igual

«Diferentes en la vida, los hombres son semejantes en la muerte»
Lao Tse

Las fintech son el futuro, eso no es una nueva afirmación, ni un nuevo descubrimiento. La banca lleva inmersa en la restructuración años, aún le quedan algunos hasta redefinir su modelo de negocio, y cómo encajar éste en el modelo de relación que demandaran las nuevas generaciones.

No será fácil, ni barato. Se intentara hacer lo menos traumático posible, y de la manera más rápida. Para ello estamos viendo como los bancos están incorporando dentro de sus porfolios de participadas a startups que están trabajando en lo que serán las finanzas del futuro, en aumentar la transparencia y la confianza, la inmediatez, los sistemas colaborativos…

«No hay animal tan manso que atado no se irrite»
Concepción Arenal

Las fintech (finance + tecnology) son empresas innovadoras que están emergiendo en los últimos años y que ofrecen nuevas soluciones financieras con el soporte de las nuevas tecnologías.

Su propuesta está centrada en algún aspecto concreto de las finanzas (préstamos, captación de recursos, medios de pago, análisis de datos, pagos, asesoramiento financiero automatizado mediante algoritmos, etc.). Esta simplicidad, basada en el concepto de «una única propuesta de negocio» muy vertical y centrada en una área específica, contrasta con los actuales complejos servicios de los bancos, que son multiproducto (…)

(…) Han desarrollado innovadoras soluciones para los créditos, así como para aspectos como la seguridad, el cumplimiento normativo, o los medios de pago. De acuerdo con los sectores de actividad a los que están orientados las fintech, se pueden establecer los siguientes grupos operativos:
● Pagos y transacciones económicas
● Financiación de particulares y empresas
● Participación en proyectos de inversión
● Seguridad y control del fraude
● Banca de información y asesoramiento personal
● Inversiones y gestión de patrimonio
● Análisis de datos (big data)
● Bitcoins y Blockchain

(…) hay un cierto consenso de cambio del negocio bancario, y las fintech están siendo la punta de lanza (…)

Las fintech aparecen gracias o por cual de…
·         Mala reputación de los bancos
·         Poca transparencia de los bancos
·         Digitalización y abaratamiento de la tecnología
·         Overpriced banca
·         Nueva economía colaborativa
·         Generalización  uso del smartphone
·         Redes sociales

(…) el 68% de la generación del milenio piensa que en cinco años va a cambiar la forma de acceder al dinero, y el 70% cree que las formas de pago serán totalmente diferentes.

Tendencias en los pagos:
·         Eliminación del efectivo
·         Pagos con móvil
-      Entidades financieras (…) BBVA Wallet, CaixaBank Pay, Tarjeta Virtual Móvil de Bankinter.
-      Fabricantes de dispositivos y grandes empresas tecnológicas (…) Samsung Pay, Apple Pay Y Google Android Pay.
-      Operadores de telefonía (…)  Vodafone Wallet, Orange Cash y Cartera NFC de Movistar.
-      Servicios alternativos en pagos ofrecidos por empresas fintech de nueva generación con innovadoras propuestas que actúan de forma disruptiva con el sistema bancario (…) Paypal o Dwola.
·         Pagos en tiempo real

(…) Paypal, Transferwise, Azimo o Worldremit (…) existe la amenaza de la entrada en escena de alguno de los gigantes de la tecnologia como Facebook para los pagos entre particulares (…)

(...) entidades financieras han lanzado plataformas para la realización de pagos de pequeño importe entre personas (…) sin coste y a través de una app (…) plataforma conjunta llamada Bizum (…) ejemplos individuales son Yaap Money, impulsada por el banco Santander y Caixa Bank, Twyp de ING Direct, Bankia Wallet o Cashcloud.

Las herramientas de gestión financiera personal (PFM) son plataformas que permiten a los usuarios registrados acceder a través de sus dispositivos móviles a todas sus cuentas, movimientos, facturas, etc., de forma agregada y a simple vista.

La principal novedad de las fintech que ofrecen estos servicios es que están pensados para facilitar información útil, fácil, independiente y rápida de las finanzas personales de sus usuarios (…) Money Wiz, que permite el uso de veinte idiomas distintos y sincroniza la información recibida de los bancos. También han alcanzado un fuerte desarrollo Yodlee y la española Fintonic (…)

El origen del termino crowdfunding es anglosajón, y viene de unir crowd (multitud) y funding (financiación). Se caracteriza principalmente por la cooperación de personas que forman una red para conseguir dinero y financiar iniciativas de otras personas u organizaciones (…)

El crowdfunding se basa en personas con dinero que confían en personas con ideas para impulsar un proyecto (…)

Crowdfunding:
·         Recompensas
·         Donaciones
·         Financiero:
-      Crowdlending: es una innovadora herramienta de financiación que puede ser un complemento o una alternativa a la clásica concesión de préstamos por parte de la banca. 
Los inversores hacen ofertas para participar en el crédito, eligiendo el importe de su participación y el tipo de interés al cual están dispuestos a prestar (…)
Los costes para las empresas o particulares que opten a la financiación a través de crowdlending comprenden (…) los intereses del crédito (…) lo más habitual es que se fijen a partir de un proceso de subasta, mediante pujas de los inversores.
(…) las fintech aplican una comisión de éxito sobre el importe financiado, que se aplica periódicamente junto con el cobro de las cuotas (…)
-      Crowdequity: es una modalidad del crowdfunding en la que los inversores participan directamente en el capital de las empresas seleccionadas a través de una plataforma tecnológica que pone en conexión a promotores de proyectos o empresas con inversores (…)
Registrarse y publicar el proyecto, así como dar de alta a la empresa en el marketplace de inversión, es gratuito. Los honorarios de la empresa de crowdequity se perciben cuando el promotor consigue la cifra objetivo de financiación. En este caso se aplica una comisión de éxito, que oscila entre el 5% y el 7% del volumen de la financiación conseguida.
-      Crowdfunding inmobiliario es una modalidad de crowdfunding de inversión especializada en activos inmobiliarios. En este caso la fintech, a través de una plataforma digital, organiza una oferta de inversión inmobiliaria muy cualificada  a la que se puede acceder de forma diversificada y desde pequeñas cantidades.
(…) el rendimiento del inversor se deriva de los ingresos periódicos del alquiler de los inmuebles, así como de la eventual plusvalía de los activos (…)
(…) 10% de los rendimientos en concepto de gastos de gestión. Esta comisión no se percibe hasta la percepción del beneficio (…)

Robo-advisor (…) periódicamente se analiza la rentabilidad prevista en la cartera inicial con la realidad de la cartera construida, y en función de esa diferencia se recompone y se rebalancea de forma automática sin intervención de gestores o clientes.

(…) los robo-advisor y las plataformas de inversión no alcanzan ni el uno por mil del volumen gestionado en fondos de inversión en los países avanzados (…)

(…) utilizan un sistema de algoritmos que asignan una cartera personalizada a cada usuario en base a sus preferencias y características individuales (…)

El coste de estos servicios se sitúa en Estados Unidos sobre el 0.25% del balance medio gestionado o bien como cuotas fijas sobre los $16 mensuales (…) en España la tarifa media mensual es de unos 15 euros (…)

El bitcoin ฿ es la moneda virtual más famosa de más aceptación de las cerca de 700 que circulan por internet (…)

(…) el bitcoin solo existe virtualmente en una red peer to peer de ordenadores, y los programas que sirven para transferir y almacenar bitcoins  se llaman wallets.


«La razón debe reír y no enfadarse»
Rivarol



Link de interes

«La realidad nos sirve bien que mal para fabricar un poco de idealismo»
Anatole France


Recibid un cordial saludo

viernes, 30 de octubre de 2015

Trabajar en la era digital Tecnología y competencias para la transformación digital

Estimad@s amig@s

Sinopsis
La tecnología es el gran desencadenante del progreso económico. A principios de la actual década, las tecnologías digitales emergentes - movilidad, Cloud Computing, Big Data, Internet de todas las cosas (IoE), Smart Cities o Industria 4.0 – forman el grupo de tecnologías que hacen posible la transformación digital de las empresas tradicionales de la industria y los servicios que ocupan el 90% del empleo, y con ello están dando lugar a la Cuarta Revolución Industrial o Era Digital.
La economía digital no es un sector, sino la incorporación de actividades digitales de forma transversal a las empresas de los distintos sectores industriales y de servicios, para impulsar el crecimiento del PIB y la generación de empleo cualificado y digital...
Para facilitar la comprensión del futuro, trabajar en la era digital, recoge las claves necesarias para adentrarnos en la relación entre tecnología-innovación abierta- transformación digital-nuevos productos y servicios-nuevos modelos de negocio-ecosistemas digitales y competencias duras. La combinación necesaria de factores que va a permitir el desarrollo de un nuevo modelo económico para Europa que nos permita salir de la actual crisis.

“El hombre ha de fijar un final para la guerra.
Si no,
la guerra fijara un final para el hombre.”
John F Kennedy

Prólogo
Internet of Everything,
la base de la transformación digital
Ahora nos encontramos ante una nueva revolución, que será de cinco a diez veces mayor que el impacto de Internet en toda su historia. Es el Internet of Everything o Internet de Todas las Cosas: los miles de millones de conexiones entre personas, procesos industriales y de negocio, datos y objetos que generan enormes oportunidades de progreso para los países, las empresas y la sociedad.

La digitalización de la economía y la capacidad de innovación están estrechamente ligados al Internet of Everything, basado en la convergencia de redes, aplicaciones y múltiples conexiones que generan un nuevo modelo productivo capaz de garantizar la sostenibilidad económica, social y medioambiental.

El potencial de las redes inteligentes
La combinación de distintas tecnologías que se apoyan en las redes inteligentes -como la movilidad, el Cloud Computing, el Big Data o el Internet de las cosas (IoT)- permite tanto reducir costes y optimizar procesos en múltiples industrias como digitalizar nuestros hogares, dotar de mayor inteligencia a las ciudades y transformar el trabajo y nuestra forma de vida.

No sólo están cambiando los modelos de negocio, sino también las cadenas de valor y la oferta de productos y servicios.

Visión para el cambio
Con el crecimiento exponencial de personas, procesos, datos y objetos conectados a Internet (16.500 millones en la actualidad y 50.000 millones previstos para 2020 a escala global), la transformación digital tiene el potencial de remodelar el mercado empresarial con una rapidez asombrosa.

… adoptar la tecnología digital que facilita procesos transformadores no es sinónimo de éxito… esta nueva aproximación requiere del respaldo de la organización y de su plena asimilación en la cultura corporativa… debe ser asumida cuanto antes y ser apoyada con nuevas competencias directivas…

“Una vez que has pensado en las razones que explican por qué algunos países crecen mientras otros quedan rezagados y en las consecuencias que esto tiene para el bienestar humano, es difícil ponerse a pensar en cualquier otra cosa.”

Introducción
No nos gusta cambiar. Desaprender nos cuenta más que adquirir nuevas competencias. Entre los trabajadores surgieron actitudes ludistas, como el movimiento de final del siglo XX de obreros que destrozaban las fabricas para evitar el progreso y el paro. Como cualquiera podría pensar, parecía fácil que un delineante con 20 años o más de experiencia adquiera competencias para hacer su trabajo en una oficina técnica con herramientas de CAD/CAM. Pero más de un equipo informático fue víctima de la frustración de los trabajadores.

Aquellas personas que nunca habían arrancado un ordenador de pronto se sintieron totalmente incompetentes ante una pantalla, un ratón y una tableta de dibujo. Hasta hacia poco habían sido trabajadores admirados por sum pericia profesional. Diseñaban un barco delante de una mesa de dibujo. Con lapiceros en los bolsillos de la camisa y en la oreja, a radio puesta y silbando tangos disfrutaban de su trabajo. 

Adquirir competencias lleva tiempo y se necesitan procesos de formación formales, formación informal y de transferencia en el puesto de trabajo…

Actualmente las empresas y los sectores cambian continuamente. Alianzas, adquisiciones y otros movimientos han introducido también una alta rotación de empleados y directivos. Estos cambios acelerados hacen que en el momento actual no se comparta una visión colectiva sobre lo que nos espera en el futuro.

La transformación digital ya está destruyendo empleos tradicionales, pero a su vez creando otras nuevas oportunidades de trabajo… los países más prósperos son los más avanzados tecnológicamente…

… se crearan nuevos empleos será en las empresas que se transformen digitalmente… transformación digital y nuevos empleos irán de la mano…

Tratar de visionar nuestro futuro por competencias… aunque no se puede cerrar todos los pasos para planificar nuestro futuro, sí que podemos hacer una cierta planificación si sabemos qué nuevas ocupaciones están apareciendo y qué competencias nos serán utilices para trabajar.

La tecnología deberá formar parte de la estrategia de negocio global de las compañías, superando el aislamiento de los departamentos especializados para integrarse en la toma de decisiones.

“Dos cosas definen a un hombre: su mirada y su corazón.”
P. Willot

Como bien dice el profesor Lombardero en la introducción la transformación digital está ocasionando la perdida-destrucción de puestos de trabajo. Puede sonar cruento, pero es la realidad, para trabajar en la era digital hacen falta nuevas competencias,  o las adquirimos o seremos “grasa” dentro de las organizaciones. 

Los equipos humanos dentro de las organizaciones cada vez están más optimizados. No podemos incurrir en costes, y tener personas ociosas o no alineadas a las nuevas exigencias del mercado serian “grasa”… si no te gusta la expresión ponle el nombre que tú quieras…

Que te quiero decir con todo lo anterior, que espabiles, necesitas adquirir nuevas competencias, o estarás fuera del mercado laboral, más temprano que tarde.  Y una vez fuera de éste no es fácil reintroducirse. La competencia con las nuevas generaciones, que si tienen cultura digital es brutal.

Competencias para el Trabajo en la Era Digital TED

Grupo de competencias de gestión global de empresas digitales
Comprender globalmente la economía digital.
Conectar a personas y cosas en entornos de movilidad.
 Gestionar cadenas de valor físico-virtuales y la logística global.
Diseñar nuevos modelos de negocio digitales.
Gestionar la financiación de las empresas digitales

Grupo de competencias tecnológicas y de innovación digital
Diseñar la arquitectura tecnológica del negocio en la nube.
Desarrollar la transformación digital de las empresas tradicionales.
Desarrollar ecosistemas de innovación abierta.
Gestionar proyectos digitales.
Gestionar el riesgo digital y la continuidad del negocio.

Grupo de competencias relacionadas con el mercado y los clientes digitales
Orientar productos y servicios a mercados y clientes globales.
Gestionar el comercio electrónico y la logística de distribución.
Desarrollar la logística omnicanal y la experiencia de cliente.
Dirigir el marketing digital.
Desarrollar Big Data para apoyar la toma de decisiones relevantes.

Grupo de competencias de gestión del trabajo del futuro en ecosistemas digitales
Gestionar ecosistemas virtuales empresariales.
Gestionar equipos virtuales distribuidos.
Gestionar el trabajo mercantilizado.
Gestionar el talento digital.
Desarrollar el rendimiento cognitivo.

“La mayoría de las personas son como alfileres: sus cabezas no son lo más importante.”
Jonathan Swift



Link de interes

“Apasionarse por todo,
no apegarse a nada.”
Jean L. Barrault


Recibid un cordial saludo

viernes, 3 de julio de 2015

Libros recomendados para el verano 2015

Estimad@s amig@s
Un año más y ya van seis, os paso mi lista de libros recomendados para las vacaciones, que tengáis un buen verano, intentad descansar, disfrutad de la familia, amig@s, etc., y no os olvidéis leer aunque solo sea un rato todos los días…

Startup


“Yo a los emprendedores les digo siempre copiar,
copiar, copiar como si no hubiese infierno,
copiar hasta que no podáis más.
Y cuando ya hayáis copiado todo lo copiable,
Entonces ya os podéis poner a mejorar lo copiado.”
Luis Martín Cabiedes


Analítica


“En internet no todo está inventado,
pero sí está todo intentado.”
Luis Martín Cabiedes


Marketing y ventas


“En cualquier garaje de ahí fuera hay un emprendedor fundiendo una bala con el nombre de tu empresa.”
Gary Hamel


Creatividad


“El verdadero emprendedor no es un soñador,
Es un hacedor.”
Nolan Bushnell


Robótica


“El momento adecuado para abandonar o redefinir un proyecto es sencillamente cuando alguno de los factores claves de los que depende su viabilidad queda demostrado que no es como se planificó.”
Luis Martín Cabiedes


Recibid un caluroso saludo

martes, 30 de junio de 2015

Marketing Analytics Cómo definir y medir una estrategia online

Sinopsis
En una época tan cambiante en la que Internet ha revolucionado en tantos frentes, las empresas no tienen referencia en dos de sus principales fuentes de problemas: la estrategia y la toma de decisiones…

El profesional de marketing del presente (no del futuro), necesita dominar el proceso completo por el que pasan sus clientes (customer journey): desde la captación de tráfico, la optimización de la navegación y de la conversión, hasta las técnicas de fidelización más apropiadas. La clave está en combinar los conocimientos de marketing con una alta capacidad de análisis. Lo que hoy llamamos Marketing Analytics.

Este libro está pensado para que los responsables de empresas, directores de marketing, analistas digitales y todas aquellas personas que de una manera u otra ponen en marcha estrategias, definan correctamente sus tácticas online y midan con eficacia cada uno de sus pasos. Todo ello con una aplicación práctica de cada fase basada en un caso real.

“El hombre pasa su vida en razonar sobre el pasado, en quejarse de lo presente y en temblar por lo venidero.”
Rivarol

Prólogo
Casi cada día vemos empresas que empiezan la casa por el tejado. Cometen el error de dar sus primeros pasos por la parte táctica con una fan page en Facebook, una pequeña campaña en Adwords… y  se olvidan de diseñar un plan que lleve a objetivos y tener una metodología de medición acorde a la estrategia.

… por eso a veces los profesionales se sienten perdidos, caminan sin ver lo que ocurre en su entorno, sin saber si las cosas que están haciendo aportan valor o no.

“Todas las cosas tienen su misterio, y la poesía es el misterio que tienen todas las cosas.”
Federico Garcia Lorca

Como bien indica los autores de Marketing Analytics, antes de  pensar en la estrategia parémonos a pensar en el usuario. Este es un error que cometemos con demasiada frecuencia, nos ponemos a diseñar un funnel con el itinerario que queremos recorra nuestro “cliente”, sin saber quién es, que espera de nosotros como marca, que aportamos, en que somos diferentes, etc.

No empezamos la casa por el tejado… hagamos un kit-kat.
Para, conoce al usuario que no cliente; y a partir de ahí, empieza a construir el ecosistema de tu audiencia.

¿Cuál es el punto de partida de mi empresa? Para ello nos recomiendan el análisis del embudo. Tendremos que analizar la convergencia de medios propios, pagados y ganados.

Por eso también es importante en qué fase de la relación está el cliente-grupos de clientes…
·         Captación
·         Activación
·         Conversión
·         Retención

Etapas de una estrategia digital…
1.   Research
2.   Objetivos
3.   Audiencia
4.   Insight
5.   Posicionamiento
6.   Estrategia
7.   Plan táctico
8.   Analytics

El éxito de toda estrategia de marketing pasa porque la empresa sea capaz de acompañar al usuario desde que nos conoce hasta que se convierte en fan de nuestra marca y realiza la reconversión continua.

Las estrategias deben evolucionar al ritmo que lo hace la empresa (escalabilidad)… deberemos conquistar cada fase del funnel para poder avanzar a la siguiente.

Al igual que la estrategia online debe evolucionar al ritmo que lo hace nuestra organización para buscar la mejor manera de optimizar sus resultados, la analítica digital debe adaptarse para ofrecer la información necesaria para tomar las decisiones de negocio pertinentes en cada momento.

Modelo de madurez de la analítica digital
·         Analisis básico: toma el control de tus datos
·         Analisis y optimización de la estrategia de marketing online: control de la inversión.
·         Optimización del canal online.
·         Focalización en el cliente.
·         Big data analytics.

“Olvidemos lo que ya sucedió,
Pues puede lamentarse,
Pero no rehacerse.”
Tito Livio



Link de interes

“La armonía total de este mundo está formada por una natural aglomeración de discordancias.”
Seneca


Recibid un cordial saludo