Estimad@s amig@s
Sinopsis
El nuevo paradigma del marketing se centra en el de ciudades es un fascinante análisis
de la nueva poder económico de las
ciudades de alto crecimiento o megaciudades.
Marketing dirección del marketing necesaria en un contexto de
creciente urbanización y en pleno cambio de la economía global. Philip Kotler y Milton Kotler explican
cómo este nuevo rumbo de gestión
empresarial se debe centrar en el poder
económico de las principales ciudades
globales y de sus regiones
metropolitanas, y cómo la fortuna
y el progreso de estas ciudades y de las empresas que operan en su territorio
están estrechamente relacionadas.
«La costumbre
dulcifica hasta las cosas más aterradoras»
Esopo
Prólogo
(…) en 2008, (…) la mitad
de la población mundial vivía en áreas urbanas. Las previsiones apuntan a que
el nivel de urbanización continuara incrementándose en todo el mundo durante
los próximos años, alcanzando el un umbral del 70% en 2050.
(…) en un entorno
digitalizado y globalizado, ciudades y empresas son los drivers del crecimiento y desarrollo económico y social.
(…) personajes ─ciudad y
empresa (…) las ciudades deben facilitar infraestructuras y servicios de todo
tipo que agilicen el comercio y la gestión empresarial (…) las empresas tienen
que aportar un valor añadido a la ciudad en la que desean establecerse
generando empleo, atrayendo talento, promoviendo la aparición de otras empresas
auxiliares y complementarias a la suya propia, etc.
(…) la empresa necesita
conocer cuál es el valor que aporta su producto y servicio y quienes son las
personas que más probablemente se sentirán atraídas por su oferta (…) intentar conocer
todo de la ciudad en la que opera o piensa operar: quienes son sus ciudadanos y
por qué, y cómo, cuándo, dónde y qué consumen (…) la ciudad debe establecer cuáles
son sus principales puntos fuertes, sectores e industrias y que empresas de
cada uno de esos sectores pueden encontrar atractivos sus recursos y
aspiraciones.
En esta relación simbiótica
ciudad-empresa, al igual que en cualquier matrimonio, es fundamental saber cuáles
on las responsabilidades que deben asumir cada uno de los miembros que la
componen (…)
Carlos
Álvarez
«Ni quiero ni rechazo
nada en modo absoluto,
sino que consulto
siempre las circunstancias»
Confucio
Introducción
(…) Las empresas están
diciendo permanentemente dónde invertir, dónde producir sus bienes y servicios
y dónde venderlos. Aquellas compañías que están creciendo necesitan encontrar
nuevas ubicaciones para operar y deben elegirlas con sumo cuidado, aunque estas
precisen ser valoradas de forma periódica ya que el atractivo de las distintas
localizaciones de su actividad económica puede variar.
Philip Kotler
Milton Kotler
«Las circunstancias cambian
la lógica»
Jaime Balmes
El
marketing de ciudades, es
una asignatura que muchos políticos, empresarios, lobbies, quieren trabajarlo pero no todos son capaces de
conseguirlo. Les falta propuesta de valor, equipo, enfoque-conocimiento del cliente,
impulso, ganas de trabajar por los demás o vaya usted a saber que.
Lo cierto y verdad que hay
varios detonantes que hagan quizás más interesante aun la lectura de este
libro. La «guerra abierta» por ser «¿Cuál es el Silicon Valley español?»,
«El plan de Cifuentes para convertir a Madrid en la
nueva City», todas las ciudades quieren atraer, mejorar, crecer a
base de traer «empresas tractoras» que hagan de empujadoras de sus
infraestructuras.
Pero quizás no estemos
pensando en el «cliente final». Cierto y verdad que las empresas se instalan
donde más apoyo de las instituciones reciben, pero no es menos cierto que sin
población a la que vender lo que producimos, de poco nos sirve atraer grandes
industrias.
El marketing de ciudades
para atraer nuevas y grandes industrias, pasa por atraer personas que las habiten, que consuman los bienes que se producen, que den vida a la
ciudad, que aporten con sus consumos riquezas, que generen vida económica.
«El hombre no es una
creación de las circunstancias.
Son éstas las
creaciones del hombre»
Benjamin Disraeli
Imaginemos que GM está intentando decidir si destinar
fondos a aumentar el número de concesionarios en diversas ciudades. ¿Qué tiene
que saber GM de esas ciudades? Tendrá
que averiguar, entre otras cosas, lo siguiente:
·
Previsión
de crecimiento económico de las regiones urbanas.
·
Crecimiento de la población.
·
Numero de vehículos por habitante.
·
Tamaño previsto de la clase media.
·
Planes de inversión en la infraestructura
de transportes.
·
Disponibilidad de concesionarios y
comerciales experimentados.
·
Políticas sociales y medioambientales.
·
Calidad de la banca local y de los sistemas
de financiación de vehículos.
Factores
objetivos de atracción
·
Crecimiento y estabilidad económicos.
·
Productividad.
·
Costes.
·
Régimen de la propiedad.
·
Redes y servicios de apoyo locales.
·
Infraestructuras de comunicación.
·
Ubicación estrategica.
·
Programas y sistemas de incentivos.
Factores
subjetivos de atracción
·
Desarrollo de nichos.
·
Calidad de vida.
·
Competencias profesionales y de la mano de
obra.
·
Cultura.
·
Relaciones personales.
·
Estilo de gestión.
·
Flexibilidad y dinamismo.
·
Profesionalidad en contacto con el mercado.
·
Iniciativa empresarial.
En este mundo en que todas
las ciudades del mundo compiten a nivel global por el dinero de los inversores,
algunas lograrán sus objetivo y crecerán y otras fracasarán y decaerán.
« ¿Qué es la
esperanza sin la levadura del miedo?»
Lord Byron
Link de interes
Las
ciudades y la riqueza de las naciones
«Gastar demasiado
tiempo en el estudio es pereza»
Francis Bacon
Recibid un cordial saludo
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