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martes, 23 de enero de 2018

Sin miedo al cambio; 7 historias y 70 consejos para profesionales en transición

Estimad@s amig@s

Sinopsis
Basado en hechos reales, este texto aborda las dificultades y las oportunidades que tienen los profesionales en transición. Personas que han perdido su empleo, profesionales que quieren cambiar de trabajo desde su actual puesto, ejecutivos que se ven obligados a liderar un nuevo proyecto con fuertes dosis de riesgo profesional y por lo tanto de ser despedidos... situaciones cotidianas hoy día que obligan a cambiar a sus protagonistas.
Y no lo hace desde un tono amable al estilo Yes, we can. Porque no, no es cierto que todo el mundo pueda. Solo los mejores sabrán cambiar. Y es que una diferencia entre ganadores y perdedores es precisamente su capacidad para cambiar. Porque no hay que tener miedo al cambio.
El reto que nos propone Pablo Foncillas en su libro es un ejercicio de autoanálisis sincero para detectar los cambios necesarios en nuestra vida profesional. Un ejercicio absolutamente extrapolable a cualquier profesional o empresa.
El reto de las 70 becas: Las 7 historias y los 70 consejos contenidos en este libro tienen un reto: Financiar 70 becas de la Fundación exit, dedicada a ayudar a jóvenes en riesgo de exclusión social. Los beneficios surgidos de este proyecto editorial irán destinados íntegramente a esta iniciativa. Hagámosla realidad.

«No temas ni a la prisión,
ni a la pobreza,
ni a la muerte.
Teme al miedo»
Giacomo Leopardi

Prólogo
Los cambios vienen. No podemos controlarlos ni podemos elegir cuándo ni cómo van a llegar, pero casi siempre podemos elegir cómo afrontarlos o vivirlos. Hay que adelantarse a ellos, tomando el control, para liderarlos (…)

La velocidad y el alcance de estos cambios nos obligan a empresarios y emprendedores a estar con actitud de alerta constante. Debemos conducir la empresa con las luces largas puestas para poder prever posibles obstáculos o cambios de dirección.

«Yo sé quién soy»
Don Quijote de la Mancha

La frase del ingenioso hidalgo me viene que ni pintada como introductoria al libro de Pablo Foncillas, y encuadrar varias preguntas ¿sabemos realmente quiénes somos? ¿Cuáles son nuestros miedos? ¿Cuáles son nuestros puntos débiles?

Si realmente sabemos quiénes somos, tendremos claro ¿Cuáles son nuestras fortalezas? ¿En qué campo del saber somos buenos? ¿Qué nos mueve, más allá de?

El miedo al cambio paraliza a las personas y las organizaciones.  No somos capaces de digerir el fracaso y el aprendizaje que podemos obtener de este.

Desde otro punto de vista vivimos en constante cambio. Un entorno VUCA como el estamos inmersos, hacen que la Volatilidad, la Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad se hayan adueñado tanto de nuestro día a día que, o perdemos el miedo al cambio o dejaremos de ser dueños de nuestro destino.

«Busca en todo fracaso un pequeño éxito.
Tal vez lo haya.
Y si no,
esa actitud te predispondrá a que
en la próxima ocasión tengas éxito»


Link de interés

«El miedo es natural en el prudente,
y el saberlo vencer es ser valiente»
Alonso de Ercilla y Zúñiga

Recibid un cordial saludo

domingo, 6 de noviembre de 2016

Smart Mentoring; Una metodología para el desarrollo estratégico del talento

Estimad@s amig@s

Sinopsis
Desde Mark Zuckerberg a Tony Robbins, algunas de las personas más exitosas en sus diferentes ámbitos de actividad han acreditado que parte de su éxito se debe a que han tenido un gran mentor. De acuerdo con un estudio realizado por la American Society for Training and Development, el 71% de las empresas pertenecientes al Fortune 500 tienen implantado algún tipo de programa de mentoring. Asimismo, encontraron que el 75% de los ejecutivos señalan que sus mentores supusieron una ayuda para alcanzar sus actuales posiciones.
Este libro se titula SMART MENTORING. En inglés, smart significa inteligente, listo o elegante. El mentoring es smart porque es la manera más inteligente y elegante de movilizar los recursos internos de una organización y contribuye a poner en valor el principal de éstos: el talento. Cada vez encontramos más organizaciones inteligentes y elegantes que deciden implantar el smart mentoring para obtener lo máximo de las personas que forman parte de ellas y ofrecerles un desarrollo poderoso de sus cualidades profesionales y personales.
En SMART MENTORING, el lector encontrará todas las herramientas para implantar un programa de mentoring en su organización y los recursos necesarios para convertirse en un excepcional mentor de personas con talento y de emprendedores, acompañándoles en el desarrollo de su liderazgo.

«Entonces levantóse Méntor, el amigo de preclaro Odiseo (este al embarcarse, le había encomendado su casa entera para que los suyos obedecieran al anciano y él se lo guardara todo y lo mantuviera intacto)»
Odisea II 225 s.s.

Prólogo
(…) cuando eres capaz de sacar lo mejor de cada persona, combinando inteligencia y pasión, talento y motivación, es cuando obtienes los mejores resultados y desarrollas una auténtica cultura de excelencia.

« (…) la clave del éxito en estos procesos es siempre el individuo (…)»
Javier Cremades

Introducción
Los expertos en educación consideran que el aprendizaje adulto se construye en un 70% a través de la experiencia y solo en un 30% a través de la adquisición de nuevos conocimientos (…)

En el mentoring la relación entre el mentor y su mentee se establece en base a un concepto de autoridad que no tiene nada que ver con la jerarquía. Es decir, la autoridad del mentor, debido al conocimiento de su materia y a la experiencia que posee en ella, es aceptada y reconocida por el mentee como un valioso tesoro del que puede obtener mucho provecho (…)

«Un mentor es alguien que te permite ver la luz que existe en tu interior»
Ophra Winfrey

Mentor, mentee, mentoring, son palabras que no dejas de oír. Parece que se acaba el mundo si no tienes un mentor, o que vas a fracasar en todo aquello que abordes si no tienes a un profesional de estos menesteres a tu lado.

Para mí, desde mi más profunda humildad, hablar de mentoring es relativamente fácil, dedico muchas horas a mentorizar a grandes profesionales que están dirigiendo empresas, startups, y no menos grandes personas que han tenido que cerrar sus proyectos profesionales por qué no los han podido llevar a buen puerto.

Si me preguntáis de quién aprendí más, la verdad que no lo sé. Los dos me enseñaron, de los dos aprendí. El que ahora es un grande y del que ahora está en horas bajas. ¡Sí amigos!, se aprende del éxito y del fracaso y aquel que no es capaz de aprender del fracaso, no merece ser mentor, ni se debe catalogar como profesional.

«Seis honrados servidores me enseñaron cuanto sé: son sus nombres cómo, cuándo, dónde, qué, quién y por qué»
Rudyard Kipling

El aprendizaje a la inversa es uno de los grandes retornos que aporta esto de ser mentor. Las posibilidades que te da aprender de personas diferentes, con ideas potentes, con cabezas muy bien amuebladas, de sectores emergentes, con tecnologías disruptivas y dispuestos a ser los próximos lideres, no podemos desaprovecharla.

«Si ya sabes lo que tienes que hacer y no lo haces entonces estás peor que antes»
Confucio

La palabra mentoring procede del mito griego según el cual Odiseo (Ulises, para los romanos), antes de partir la guerra de Troya, confió la transmisión de sus valores familiares y la educación de su hijo Telémaco a su amigo Méntor (…) alguien con autoridad y experiencia reconocidas que cuida del desarrollo de otra persona.

(…) mentor «el que enseña» (…) transmite su sabiduría y experiencia. Citemos a Aristóteles, que como mentor de Alejandro (…) consejero sabio y experimentado (…) preceptor.  

El mentoring no es formación (…) el mentor ayuda al mentee a aprender realizando intercambios, formulando y respondiendo preguntas o aportando su opinión.

(…) un programa estructurado de mentoring debe contar con las siguientes fases:
Fase 1: Diseño y preparación del programa.
Fase 2: Lanzamiento y comunicación.
Fase 3: Formación de mentores y mentees.
Fase 4: Desarrollo de los procesos de mentoring.
Fase 5: Seguimiento y soporte.
Fase 6: Cierre del programa y recogida de aprendizajes.

(...) se explica con todo tipo de detalles cuál es el objetivo del proceso, su alcance, a quien va dirigido y qué se espera de sus componentes (…)

(…) es muy desalentador que un mentor no sepa cómo enfrentarse a un proceso de mentoring, pero mucho más lo es que un mentee no tenga claro por qué ha sido seleccionado y cómo puede sacar partido del mismo.

«Porque nadie puede saber por ti.
Nadie puede crecer por ti.
Nadie puede buscar por ti.
Nadie puede hacer por ti lo que tú mismo deber hacer.
La existencia no admite representantes.»
Jorge Bucay

(...) el mentor ha de evitar:
·         Ayudar demasiado, en lugar de alentar al mentee para que encuentre su propia solución.
·         Decidir de qué temas hablarán y cuándo.
·         Hablar durante la mayor parte del tiempo.
·         Centrarse únicamente en éxitos, logros y puntos fuertes. Dialogar sobre los errores cometidos y áreas de mejora ayudará al aprendizaje.

«Your life does not get better by chance,
it gets better by change»
(Tu vida no se hace mejor por fortuna,
mejor por el cambio)
Jim Rohn

(…) la relación del mentoring se desarrolla a través de conversaciones (…)

«El talento gana partidos, pero el trabajo en equipo y la inteligencia gana campeonatos»
Michael Jordan



Link de interes
Los mentores de tu éxito

«La labor de un líder es mirar hacia el futuro y ver a la organización, no como es, sino como debería ser»
Jack Welch

Recibid un cordial saludo

viernes, 14 de octubre de 2016

Intraemprendedores; Reinventa tu empresa con espíritu start-up

Estimad@s amig@s

Sinopsis
Si este libro te ha llamado la atención es porque quizás eres uno de esos muchos profesionales que trabajan por cuenta ajena y que llevan en su interior la chispa del espíritu emprendedor. No obstante, es posible que los riesgos que comporta el emprendimiento te hagan extremar la prudencia y aplazar tus sueños. Por otra parte, puede que seas un empresario o un directivo que lidera un negocio necesitado de reinvención, porque ya no vale seguir haciendo lo de siempre. El intraemprendimiento tiene su origen en este cruce de intereses. Los empleados con más talento están ávidos de proyectos motivantes sin necesidad de hacerlo por su cuenta. Los empresarios y directivos necesitan profesionales de perfil emprendedor que diseñen líneas de negocio originales para que pongan en aprietos a la competencia.

«Temo a un solo enemigo,
que se llama yo mismo»
Giovanni Papini 

Nota del autor
La palabra intraemprendedor, así como sus derivadas intraemprender o intraemprendimiento, no está incluida en el Diccionario de la lengua española (2014) de la RAE y de la ASALE. Se forma mediante la unión del vocablo emprendedor ‘aquel que emprende con resolución acciones o empresas innovadoras’ y del prefijo «intra-» ‘dentro de, en el interior’. Se trata de un término específico extendido en el ámbito empresarial, que actualmente se usa para definir el desarrollo del espíritu emprendedor dentro de una gran compañía. A nuestro juicio, su variante imprendedor, que se emplea también con el mismo significado, señala con menos transparencia el concepto que designa. Por ello preferimos el término intraemprendedor.

«El principal enemigo está en casa»
Karl Liebknecht

Prólogo
Emprender está de moda.
Emprende, monta tu empresa, sé tu propio jefe, haz las cosas a tu manera… Nos lo han vendido muy bien desde organizaciones y administraciones. Yo soy un convencido de las virtudes de emprender, pero hay que contar la verdad completa: emprender no es una actividad apta para todo el mundo. Implica retos complejos y multitud de sinsabores, riesgos económicos y una entrega absoluta.

También puede que seas un empresario o un directivo que lidera un negocio necesitado de reinvención para mantener su posición. Ya no vale seguir haciendo lo de siempre, como siempre. Hoy más que nunca, las empresas son personas y para innovar se necesitan profesionales con conocimientos técnicos especializados y una serie de aptitudes que en líneas generales, coinciden con el ADN del emprendedor: curiosidad, motivación, pasión, ingenio, capacidad de ejecución, mentalidad ganadora (…)

¿Qué hace de Tesla un fabricante de automóviles único? ¿Red Bull es realmente un fabricante de bebidas energéticas o más bien un líder en la industria del entretenimiento? ¿Cómo puede ser que Waze afine más que nadie las rutas en sus mapas? ¿Cómo ganan dinero Dropbox, Evernote o la todopoderosa Facebook si sus servicios son gratuitos?

En España también tenemos ejemplos en los que nos podemos inspirar: ¿Qué hizo Idealista para convertirse en un líder inmobiliario cuando todo el sector se derrumbaba por la crisis? ¿Wallapop es un buen negocio si no tiene ingresos? ¿Qué se esconde detrás de la campaña de «los tapones solidarios»? ¿Por qué España es una potencia gastronómica mundial? ¿No podríamos aplicar el modelo de la gastronomía a la actividad emprendedora?

«Pero, sobre todo, intenten algo»
Franklin D Roosevelt

Reinventar, es un término del que hemos abusado muy mucho, algunas veces para bien y en otras no tanto. Lo cierto y verdad es que es necesario reinventarse, hacer las cosas de otra manera a nivel personal y a nivel organización, si queremos seguir aportando al cliente.

Me da igual que quieras utilizar el espíritu start-up o el espíritu Jesuítico, ˋpor poner un ejemploˊ. Lo importante, lo que de verdad importa es que hagas una apuesta real, que sea una transformación visible cara al interior, y a la vez se pueda trasladar a los clientes internos y externos.

Hay extensa literatura sobre el éxito de reinventarse y también el fracaso. Cuidado con enamorarnos de los palabros, venderlos y después no ser capaz de implementar lo que vendemos. Reinvéntate, sí, por supuesto que sí, soy el primero que te alienta a que lo hagas, pero con una estrategia detrás, nada de reinventarse porque está de moda, o por que suena bien y nuestro CEO nos dio una charla motivadora sobre el tema y ahora andamos como pollos sin cabeza.

Mente fría, corazón caliente, foco en los clientes,  pasos cortos pero firmes…

«Procuremos más ser padres de nuestro porvenir que hijos de nuestro pasado»
Miguel de Unamuno

Abrazar el intraemprendimiento obliga a que la gran empresa se empape del atractivo magnético de las start-ups, dinámico por naturaleza, atrevido para iniciar nuevos caminos, agresivo en sus formas y con una fuerza inigualable para captar el interés del talento más joven y mejor preparado.

(…) ¿Tengo claras las partes que componen mi modelo de negocio actual? ¿Cómo puedo mejorarlas? ¿Qué propuestas exitosas he identificado en la competencia? (…)

(…) ¿Podría digitalizar algunos de mis servicios? (…) ¿Sería viable diseñar nuevos productos estrictamente digitales?

(...) ¿Puedo generar servicios que afiancen la relación con mis clientes y sostengan las ventas en el tiempo?

¿Dónde están mis clientes? ¿Puedo pensar como ellos? ¿Soy consciente de qué perfil tienen? ¿Puedo anticiparme? (…)

«Dejemos que el pasado sea el pasado»
Homero



Link de interes

«Hora de mi corazón: /
la hora de una esperanza/
y una desesperación»
Antonio Machado

Recibid un cordial saludo

domingo, 25 de septiembre de 2016

Gestión y planificación de redes sociales profesionales

Estimad@s amig@s

Sinopsis
Si bien las redes sociales ya forman parte de la estrategia de comunicación de un buen número de empresas e instituciones, la corta edad del sector y su constante y veloz evolución hacen que se mantengan las dudas sobre qué debemos hacer con ellas, cuál es su rentabilidad y cuánto esfuerzo, tiempo y dinero debemos invertir en este campo.
Para ayudarnos a gestionar y planificar adecuadamente las redes sociales corporativas, Jorge Villar nos enseña en este libro todo aquello que cualquier tipo de organización debe saber y tener en cuenta en la comunicación y el marketing online, desde la estructura y los perfiles profesionales, hasta la figura del community manager, pasando por la importancia del cumplimiento de cada una de las etapas del social media plan: fase de investigación, establecimiento de objetivos, estrategias y acciones a llevar a cabo, y plan de contenidos.
Asimismo, aporta la metodología adecuada y facilita los recursos y herramientas necesarios para desarrollar una estrategia ganadora y que las redes sociales permitan mejorar la comunicación de la empresa o institución.

«Planificar es decidir hoy lo que se hará en el futuro»
William H. Newman

En los últimos años hemos vivido una explosión en torno a las redes sociales, a los profesionales que se dedican a su gestión y a la publicación de ingentes cantidades de libros sobre la temática que nos ocupa.

Lo difícil es aportar contenido de calidad que sirva a los profesionales que día a día gestionan las redes sociales corporativas, y ahí reside la clave de este libro. Aporta, comparte, enseña, reflexiona como se debe gestionar los canales sociales de una organización.

«Dime que no y me tendrás pensando todo el día en ti, planeando la estrategia para un sí»
Ricardo Arjona

(…) cada organización o persona debe comunicar de una forma distinta, ya sea en sus anuncios en televisión, en sus folletos, o en sus redes sociales. Tratar de homogeneizar cómo se debe de comunicar, qué está bien  y qué es incorrecto, va en contra de la propia esencia de la comunicación: dependiendo del mensaje, del emisor y del receptor, tendremos que elegir el mejor canal y el código más adecuado (…)

La velocidad es uno de los principales cambios en la forma de comunicar (…) ¿Cuántos filtros podría llegar a pasar una nota de prensa o un eslogan utilizado en un anuncio de una multinacional? (…)

(…) los tiempos habían cambiado, ya no podías quedar a comer con todos los que hablan de tu marca.

La viralidad es el cáliz sagrado de cualquier anunciante: que los receptores de tu mensaje se conviertan en prescriptores, y cada uno de ellos rebote la información a todos sus círculos sociales, y que estos, a su vez, continúen la cadena (…)

Record manager
(…) únicamente buscan información documental sobre la organización para la que trabajan. Deben buscar información de gran valor sobre la marca para facilitarla a los responsables de marketing y comunicación (…)

Los planes de marketing de una organización deben ser coherentes con los planes director, estratégico, y operativo de la misma, perseguir la consecución de sus objetivos y sustentarse en los mismos valores.

Deberíamos preguntarnos quiénes necesitan nuestro producto, por qué motivo, cuál seria nuestro perfil ideal de cliente, cuántos clientes potenciales existen y en cuantos segmentos y nichos los podríamos dividir.

Personas que intervienen en la decisión de compra
·         Iniciador
·         Informador
·         Influenciador
·         Decisor
·         Comprador
·         Usuario

Factores esenciales que conforman el microentorno (…) «cinco fuerzas de Porter»: 1) poder de negociación del cliente; 2) poder de negociación de los proveedores; 3) amenaza de nuevos competidores; 4) amenaza de productos sustitutivos; 4) rivalidad entre los competidores (…)

Analisis CAME
·         Corregir debilidades (oportunidades frente a debilidades) (…) estrategia de reorientación (…)
·         Afrontar amenazas (amenazas frente a debilidades) (…) estrategia de supervivencia (…)
·         Mantener fortalezas (amenazas frente a fortalezas) (…) estrategia defensiva (…)
·         Explotar oportunidades (oportunidades frente a fortalezas) (…) estrategia netamente ofensiva (…)

Objetivos
P.R. Smith divide los objetivos en cinco tipos, dependiendo de sus fines, son las conocidas como 5S (sell, service, speak, save y sizzle)
Objetivos de ventas
Objetivos de servicios
Objetivos de conversación
Objetivos de ahorro
Objetivos de chispa

Embudo de conversión compra
Resultado de búsqueda abandono
Página de aterrizaje abandono
Catálogo de productos abandono
Ficha de producto abandono
Suscripción abandono
Gastos de envío abandono
Envío abandono

(...) niveles de estrategias de marketing
·         Decisiones estratégicas corporativas
·         Estrategias de cartera y crecimiento
·         Estrategias de segmentación, posicionamiento y fidelización
·         Estrategias funcionales, o marketing mix

¿Qué datos debería especificar cada acción?
¿A qué objetivo, estrategia y táctica hace referencia?
·         ¿A qué público objetivo se dirige?
·         ¿Qué área (o áreas) del marketing está cubriendo?
·         ¿En qué fases se descompone cada acción?
·         ¿Quién o quiénes van a llevar a cabo cada una de las fases?
·         ¿Qué coste tiene cada acción?
·         ¿En qué plazos debe estar terminada?
·         ¿Influye esta táctica en alguna otra?

Los manuales de estilo son una parte esencial del social media plan. Recogen las normas de ortografía, estilo y edición que se consideran esenciales para la correcta publicación de contenido en las redes sociales de nuestra organización (…) guía que permita servir de guión y orientación para redactar la que más se adapte a las necesidades y estilo comunicativo de la entidad.

«Si quieres fingir cobardía para conocer la estrategia de los adversarios, primero tienes que ser extremadamente valiente, porque sólo entonces puedes actuar como tímido de manera artificial»
Sun Tzu


«Si tus fuerzas están en orden mientras que las suyas están inmersas en el caos, si tú y tus fuerzas están con ánimo y ellos desmoralizados, entonces, aunque sean más numerosos, puedes entrar en batalla. Si tus soldados, tus fuerzas, tu estrategia y tu valor son menores que las de tu adversario, entonces debes retirarte y buscar una salida»
Sun Tzu


Recibid un cordial saludo