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lunes, 24 de agosto de 2026

La Empresa Familiar: Gobierno, sucesión y sostenibilidad en el siglo XXI

Estimad@s amig@s

Sinopsis

La presente monografía analiza la Empresa Familiar como una estructura jurídica y organizativa compleja, caracterizada por la interacción entre familia, propiedad y empresa, y orientada estructuralmente a la continuidad intergeneracional. La obra aborda los principales desafíos que afronta este modelo empresarial en un contexto marcado por la transformación digital, la sostenibilidad, el relevo generacional y la creciente complejidad regulatoria.

Desde una perspectiva interdisciplinar y sistemática, el estudio examina cuestiones fundamentales como el gobierno corporativo familiar, el protocolo familiar, la planificación sucesoria, las relaciones laborales en el entorno familiar, la integración de criterios ESG y los riesgos derivados de la digitalización y de los nuevos modelos de negocio.

La monografía defiende que la Empresa Familiar constituye un verdadero modelo jurídico de gobernanza intergeneracional, capaz de integrar estabilidad, responsabilidad y visión de largo plazo dentro de una economía globalizada y tecnológicamente avanzada.

Asimismo, la obra propone una reconstrucción dogmática de la Empresa Familiar desde el Derecho mercantil contemporáneo, poniendo de relieve la necesidad de adaptar las estructuras tradicionales de gobierno corporativo a las nuevas exigencias de sostenibilidad, compliance y transformación digital.

Con una aproximación práctica y doctrinal, este estudio ofrece herramientas útiles tanto para el ámbito académico como para profesionales y operadores jurídicos, al tiempo que propone una visión integral de la empresa familiar como categoría jurídica de especial relevancia en el Derecho mercantil contemporáneo.

 

«La mayoría de los problemas de comunicación

pueden resolverse con proximidad»[i]

 

Introducción

(…) la Empresa Familiar constituye un modelo jurídico de gobernanza intergeneracional cuya especificidad radica en la institucionalización normativa del tiempo. A diferencia de otros modelos empresariales predominantemente orientados al rendimiento inmediato o al valor de mercado a corto plazo, la Empresa Familiar integra en su arquitectura decisional una lógica de permanencia que condiciona la configuración del poder, la distribución del control y la asignación de responsabilidades.

(…) la sucesión deja de ser un acontecimiento puntual para convertirse en categoría organizativa permanente. La transmisión del control y de la propiedad no constituye un episodio aislado, sino un proceso continuo que exige anticipación jurídica, coherencia normativa y mecanismos de estabilización institucional (…) la planificación sucesoria se integra en el gobierno corporativo y deja de pertenecer exclusivamente al ámbito del derecho patrimonial y sucesorio.  

(…) la necesidad de preservar la unidad del proyecto empresarial sin sacrificar los derechos individuales de los miembros de la familia ha impulsado el desarrollo de instrumentos específicos —como el protocolo familiar, los pactos parasociales adaptados al entorno familiar o los mecanismos de atribución preferente— (…)

 

(…) la apertura a inversores externos obliga de redefinir los equilibrios tradicionales entre control familiar y profesionalización (…)

 

(…) los desafíos derivados de la financiación y la entrada de terceros (…) se aborda no como compartimento estanco, sino como dimensión independiente de un mismo modelo organizativo

Ø  ¿Está nuestra Empresa Familiar preparada para abrirse a inversores externos?

o   ¿Cómo entrarían?

o   ¿Además de en el capital, le damos acceso al gobierno?

o   ¿Qué dice el protocolo familiar al respecto?

§  ¿Qué modificaciones deberemos incluir?

       o   ¿Qué clausulas serán claves en el futuro pacto de socios?

 

(…) La Empresa Familiar obliga a repensar categorías clásicas —interés social, autonomía de la voluntad, transmisión patrimonial, estructura de poder societario— a la luz de la continuidad generacional y de la institucionalización jurídica de los vínculos familiares.

 

«Un grupo humano no es una organización

 mientras su actuación conjunta no sea gobernada»[ii]

 

La Empresa Familiar: Gobierno, sucesión y sostenibilidad en el siglo XXI de Blanca Ballester Casanella pone el acento en la importancia de la planificación del gobierno, la propiedad, sucesión, financiación, conflictos, medicación… temas fiscales, mercantiles, laborales…

Ø  ¿En manos de quien hemos dejado estos temas?

Ø  ¿Le damos la importancia que tienen?

Ø  ¿Qué asesores “legales” tenemos?

o   ¿Qué necesitamos? Defiendo que mi abogado “despacho” es una prolongación de mi estructura —mientras más conozca nuestros planes, mejor nos podrá ayudar. Nunca debemos mirarlos como un coste —siempre serán una inversión— prueba a no estar bien asesorado.   

 

«Empresa bien cuidada,

familia cohesionada»[iii]

 

Fundamentos y gobierno corporativo de la Empresa Familiar

En el contexto actual, la Empresa Familiar se enfrenta a una serie de retos estructurales que condicionan su viabilidad y su capacidad de adaptación (…) el desafío del relevo generacional (…) la falta de planificación, la ausencia de sucesores preparados o los conflictos entre herederos pueden comprometer gravemente la continuidad del proyecto empresarial.

Ø  ¿Cómo puede el gobierno corporativo hacer más sostenible la Empresa Familiar?

o   ¿Cómo son nuestros órganos de gobierno?

o   ¿Cómo deberían ser?

§  ¿Qué nos frena a hacer cambios?

 

(…) la profesionalización del gobierno corporativo. La creciente complejidad de los mercados, la internacionalización y la presión regulatoria obligan a muchas Empresas Familiares a revisar sus estructuras de gobierno, incorporando órganos formales de decisión, consejeros independientes y mecanismos de control interno (…)

Ø  ¿Cuenta nuestro Consejo de Administración con consejeros independientes?

o   ¿Son un coste o una inversión?

§  ¿Qué aportan?

 

(…) la resistencia al cambio, unida a estructuras de decisión concentradas en generaciones fundadoras, puede dificultar la adaptación a este nuevo entorno competitivo.

Ø  ¿Cómo rompemos el status quo reinante —sin romper la cohesión en torno al proyecto empresarial?

 

La sucesión en la Empresa Familiar: Planificación jurídica y fiscal

Desde la perspectiva jurídica, la sucesión de la Empresa Familiar se sitúa en la intersección de varios sectores del ordenamiento: el derecho de sucesiones, el derecho societario, el derecho fiscal (…) el derecho de familia (…)

 

Sostenibilidad [ESG] y responsabilidad social

La Empresa Familiar presenta una posición particularmente relevante (…) Su orientación al largo plazo, la identificación entre propiedad y gestión y la estrecha vinculación con el entorno social y territorial la convierten en un actor privilegiado para la implementación de estrategias de sostenibilidad. A diferencia de otros modelos empresariales más orientados al corto plazo, la Empresa Familiar tiene a integrar de forma natural consideraciones sociales, reputacionales y de continuidad intergeneracional (…)

 

Prevención y resolución del conflictos en la Empresa Familiar

La conflictividad intra-familiar constituye de los principales factores de riesgo para la estabilidad y continuidad de la Empresa Familiar. A diferencia de otras formas empresariales, en la Empresa Familiar los conflictos no se limitan al ámbito estrictamente económico o societario, sino que se ven intensificados por la superposición de relaciones personales, vínculos afectivos y expectativas patrimoniales (…)

 

(…) la conflictividad intra-familiar puede tener orígenes diversos. Entre los más frecuentes se encuentran los conflictos derivados de la sucesión, las discrepancias en torno a la gestión y la estrategia empresarial, las tensiones entre socios gestores y socios meramente patrimoniales y las percepciones de trato desigual en el reparto de beneficios o el acceso al poder (…)

 

La mediación (…) Su enfoque colaborativo y su orientación al consenso la convierten en una herramienta especialmente adecuada para los conflictos en los que subyacen tensiones emocionales, expectativas no satisfechas o problemas de comunicación (…)

(…) permite separar el conflicto personal del conflicto societario, favoreciendo soluciones que preserven tanto la cohesión familiar como la viabilidad de la empresa (…)

 

En la Empresa Familiar, el arbitraje permite resolver conflictos societarios sin exponer públicamente las tensiones internas, lo que contribuye a proteger la reputación corporativa y la imagen de la familia empresaria (…) su utilización exige una cuidadosa delimitación del ámbito objetivo de la clausula arbitral, a fin de evitar controversias sobre su alcance y garantizar su eficacia jurídica.

 

(…) La previsión de cláusulas escalonadas de mediación y arbitraje permite anticipar los conflictos y dotar a la familia empresaria de un marco claro y previsible para su resolución. Esta previsión refuerza la cultura del diálogo y reduce la probabilidad de que los conflictos deriven en litigios judiciales prolongados y destructivos.

Ø  ¿Tenemos cláusulas de mediación—arbitraje en nuestro protocolo familiar?

o   ¿Las hemos tenido que activar alguna vez?

La prevención de conflictos requiere asimismo una profesionalización del gobierno corporativo. La presencia de consejeros independientes, asesores externos o comités especializados puede aportar objetividad y reducir la personalización de las decisiones. En la Empresa Familiar, donde las emociones y las dinámicas personales desempeñan un papel relevante, la intervención de terceros imparciales contribuye a desactivar tensiones y a legitimar las soluciones adoptadas.

 

(…) la revisión periódica de los estatutos sociales, de los pactos parasociales y del protocolo familiar permite identificar posibles focos de conflicto antes de que se materialicen. Esta anticipación resulta especialmente relevante en momentos de cambio, como el crecimiento de la empresa, la incorporación de nuevas generaciones o la apertura a terceros (…)

 

La Empresa Familiar ante la financiación, la inversión y la apertura a terceros

La financiación constituye uno de los retos estructurales más relevantes para la Empresa Familiar (…) la necesidad de crecimiento, innovación, internacionalización o adaptación a entornos tecnológicos y regulatorios cada vez más exigentes obliga a muchas empresas a replantear sus modelos tradicionales de financiación, basados fundamentalmente en recursos propios y una aversión histórica al endeudamiento externo o la entrada de terceros en el capital social.

Ø  ¿Cómo nos financiamos?

Ø  ¿Cómo debemos de empezar a hacerlo?

Ø  ¿Cómo pilotamos la transición?

Ø  ¿Quién la lidera?

o   ¿Qué libertad de acción le vamos a dar?

Ø  ¿Queremos tener un socio externo a la familia?

Ø  ¿Dónde le damos entrada?

o   ¿Construimos una sociedad mercantil solo incardinada al negocio y dejamos las participaciones de la familia en una holding?

§  ¿Qué ventajas tiene?

§  ¿Qué costes?

 

«Cuando dos elefantes se pelean,

quien más sufre es la hierba de alrededor»[iv]

 

La Empresa Familiar

Gobierno, sucesión y sostenibilidad en el siglo XXI

Blanca Ballester Casanella

Editorial Dykinson

 

Link de interés

• Recursos para la Empresa Familiar: Libros, casos, notas técnicas, artículos, papers, blog, podcast, formación...

 

«La cualidad de un líder se refleja en las exigencias

que pone a sí mismo»[v]

 

ABRAZOTES


[i] John C. Maxwell

[ii] Juan Antonio Pérez López

[iii] Alfonso Solans

[iv] Proverbio africano

[v] Ray Kroc

lunes, 10 de agosto de 2026

Construyendo un legado legendario: Aprendizajes y herramientas para ordenar la Empresa Familiar

Estimad@s amig@s

Sinopsis

● ¿En tu empresa, las decisiones se toman por criterio o para evitar problemas familiares?

Ø  ¿Qué criterios utilizáis?

Ø  ¿Evitamos los problemas familiares o los estamos difiriendo en el tiempo?

● ¿La empresa ha evolucionado al mismo ritmo que la familia?

Ø  ¿Qué evolución tuvo la empresa en los últimos cinco años?

o   ¿Qué esperamos de los próximos cinco?

Ø  ¿Qué cambios reseñables se han producido en la familia desde la llegada de tu generación a la incorporación de la siguiente?

● ¿Tiene la empresa el sucesor adecuado?

Ø  ¿Qué sucesor necesita la empresa?

Ø  ¿Qué sucesor necesita la familia?

o   ¿Cómo es el pull de sucesores?

Ø  ¿Qué dice el protocolo familiar sobre la sucesión?

o   ¿Qué debería decir?

 

● ¿Estáis decidiendo con visión de futuro o gestionando inercias?

Ø  ¿Cómo deciden las Empresas Familiares?

o   Y la nuestra ¿Cómo lo hace?

§  ¿Por qué?

 

La Empresa Familiar no se rompe por falta de cariño. Al contrario, en muchas ocasiones es precisamente ese cariño el que dificulta poner orden cuando hace falta. Orden en los roles, en las decisiones y en la manera de afrontar el paso del tiempo.

Con los años la familia cambia, el negocio cambia y también cambian las personas que lo lideran. Y cuando las reglas dejan de ajustarse a la realidad, aparecen los conflictos.

Este libro nace para poner luz en ese punto. Cuando ya sabes que algo pasa, pero no tienes claro por qué. Cuando intuyes que el problema no está solo en las personas, sino en cómo está organizado todo.

¿Y si hoy es el día de comenzar a ordenar vuestro futuro?

 

«(…) poner el negocio al servicio del propósito,

 no de la familia»[i]

Ø  ¿Cuál es el propósito de nuestra Empresa Familiar?

Ø  ¿El negocio sirve al propósito o a las necesidades de la familia?

o   ¿Por qué?

 

Introducción

La Empresa Familiar es un lugar muy especial. Puede ser una fuente enorme de orgullo, de sentido y de pertenencia. Pero también puede convertirse, sin que nadie lo pretenda, en un espacio de tensión constante, de desgaste emocional y de conflictos que nunca terminan de cerrarse.

 

De observar lo que se repite

Ø  ¿Cuánto de lo vivido se ha repetido en otras familias-cliente?

o   ¿Por qué no escarmentamos en cabeza ajena?

 

(…) repetirse las mismas situaciones en empresas muy distintas entre sí. Cambian los nombres, cambian los sectores, cambian las generaciones. Pero los conflictos se parecen demasiado.

Conversaciones que se evitan. Discusiones que se retrasan. Personas que sienten que no se les escucha. Familias que se quieren y aun así chocan.

Ø  Partiendo de la base, en tu familia no hay estos problemas, si se produjeran ¿Qué mecanismos tenéis para poder revertir las situaciones que se pudiean producir?

 

(…) en la mayoría de los casos, nadie actúa con mala intención (…) hay esfuerzo, compromiso y ganas de hacerlo bien (…) suele faltar no es voluntad, sino reenfocar la forma de mirar.

Se intenta resolver lo que se ve, sin entender los hilos que lo están moviendo. Se actúa sobre el síntoma, sin haber entendido en sistema.

 

De la historia al sistema

La Empresa Familiar no es solo un conjunto de personas. Es un sistema (…) donde conviven familia, propiedad y empresa, cada una con su propia lógica, sus tiempos y sus prioridades. Cuando esas lógicas se confunden o se mezclan sin orden, aparecen tensiones que no se resuelven hablando más, sino entendiendo mejor.

 

(…) herramientas, con método

(…) entender antes que intervenir.

Mirar -> entender -> actuar

 

(…) comprender qué es realmente una Empresa Familiar y por qué su mayor fortaleza es, a la vez, su mayor complejidad.

 

«(…) el negocio debía volverse más grande que la familia»[ii]

Ø  ¿Por qué debe el negocio ser más grande que la familia?

Ø  ¿Qué hacemos si la familia se vuelve más grande que el negocio?

 

Seguimos avanzando en la lectura de la trilogía que firma Marisa Alonso Quintana, hoy toca hablar de Construyendo un legado legendario. Venimos de las claves y nos centramos en la construcción.

Ø  ¿Qué “edificio” nos entregaron?

o   ¿Con qué planos?

Ø  ¿Qué edificación vamos a entregar nosotros?

o   ¿Quiénes querrán habitarla?

§  ¿Por qué?


En este segundo libro Marisa nos propone transformar la emoción en criterio:

Ø  ¿Qué criterios marco rigen nuestra Empresa Familiar?

o   ¿Se cumplen?

o   ¿Están actualizados?

Ø  ¿Cómo gestionamos la parte emocional de la Empresa y la Familia?

o   ¿Debemos incorporar un Chief Emotions Officers?

§  ¿Qué mandato le damos?

·       ¿Es un puesto que puede /debe ser ocupado por un familiar?

o   ¿Por qué?

 

«(…) el apellido,

que había sido un emblema,

se convirtió también en su mayor carga»[iii]

Ø  ¿Qué supone para nuestra familia el apellido?

 

La Empresa Familiar late con dos corazones: uno que está impulsado por los resultados y otro que está impulsado por los vínculos afectivos.

(…) cuando uno invade el otro, el sistema se desequilibra, la empresa se vuelve paternalista y la familia distante (…)

Ø  ¿Qué puede aprender la Empresa y la familia de un pulpo?

o   ¿Cuántos corazones tiene?

o   ¿Cuántos cerebros?

o   ¿Cuántos tentáculos?[iv]

   §  Cada tentáculo trabaja como un verso suelto, pero a la vez hay una unidad de criterio.

El fin de la familia es unir, cuidar y proteger (…) el de la empresa es generar bienestar, resolviendo necesidades reales y mejorando la vida de las personas que la rodean.

Ø  ¿Está nuestra familia cumpliendo su fin?

o   ¿Quién en el responsable de vigilar su desempeño?

Ø  ¿Está nuestra empresa cumpliendo su misión?

o   ¿Qué órgano de gobierno monitoriza?

 

(…) su razón de ser, la familia se mueve por amor (…) la empresa lo hace por objetivos.

(…) su manera de comportarse, la familia es compasiva (…) la empresa es competitiva: analiza, evalúa y actúa en función de lo anterior.

(…) enfoque temporal (…) la familia busca permanecer, la empresa necesita adaptación continua.

 

Cuando la empresa se gestiona como una familia

● Se confunde el cariño, con la confianza profesional.

● Se toman las decisiones por emoción, no por criterio.

● La empresa se estanca, porque el crecimiento exige esfuerzo e incomodidad (…) el equipo no está preparado.

 

Cuando la familia se gestiona como una empresa

(…) familias que profesionalizan tanto su funcionamiento que acaban perdiendo su esencia. Se pierde la naturalidad, la autenticidad y la frescura. Las reuniones familiares tienen orden del día y tiempos marcados. Las conversaciones espontaneas desaparecen y los lazos se sustituyen por reglas. El sucesor aplica la lógica empresarial a todo (…) cuando surgen los problemas no se tratan desde la empatía, la escucha y la emoción. Sino desde la identificación de la causa raíz.

 

● La lógica se impone a los vínculos.

● Se trata de cuantificar lo intangible: el afecto, la implicación, la lealtad.

 

El resultado (…) familia distante y correcta (…) sin emoción (…) familia que se lleva bien, porque se habla poco de lo importante.

Ø  ¿Cómo impacta en el valor capturado y /o compartido cuando dedicamos poco tiempo a reflexionar sobre lo importante?

 

Cuando el mismo tono con el que se discute una inversión, se usa para hablar de una decisión personal (…) ni la familia es refugio, ni la empresa es lugar de trabajo. Todo se mezcla, todo se contamina.

 

(…) cuando aparece un conflicto en la Empresa Familiar, ¿Qué debe ir primero: la familia o el negocio?

Ø  ¿Por qué?

o   ¿En qué contexto una alternativa debe prevalecer sobre la otra?

o   ¿Nuestra cultura que dice al respecto?

§  ¿Qué debería decir?

·       ¿Por qué?

 

(…) sombrero de familia[v] (…) por qué se empezó, qué valores se sostienen el proyecto y qué une a quienes están dentro.

Da continuidad, compromiso y una forma de trabajar que nace de una cultura compartida (…)

 

(…) sombrero de propiedad[vi] (…) seguridad, estabilidad y continuidad (…) “¿Es rentable?”, “¿Es prudente?”, “¿Protege lo nuestro?” (…) mirada económica: analiza riesgos, compara escenarios y toma decisiones que mantengan el patrimonio familiar a salvo (…)

 

(…) sombrero de la gestión[vii] (…) “¿Quién lo va a hacer?”, “¿Con qué recursos contamos?”, ¿En qué plazo podemos entregarlo?”

(…) su responsabilidad es que el trabajo salga (…)

 

Lo que más incomoda a quien gestiona es que el apellido pese más que el desempeño (…)

 

(…) ¿Quién manda? ¿Quién decide? ¿Quién obedece?

Ø  ¿Están claros los roles en nuestra Empresa Familiar?

 

La duración del relevo es una de las variables más críticas del proceso (…)

● El grado de profesionalización de la empresa, o, dicho en otras palabras, su grado de dependencia del fundador.

● La predisposición del fundador para pasar el testigo.

● El grado de acuerdo que haya en la empresa familiar para nombrar al sucesor.

● La preparación del sucesor.

 

(…) “regla no escrita” (…) para que el relevo sea eficaz, fundador y sucesor deben pasar al menos un periodo de maduración trabajando juntos.

 

(…) la familia[viii] busca identidad, la propiedad[ix] busca continuidad y la empresa[x] busca liderazgo.

Ø  ¿Cómo unimos las necesidades de los tres círculos?

 

(…) cuando el relevo se convierte en un pulso de poder y no en una decisión profesional, todos pierden.

 

(…) ¿Qué se entiende por sucesor en una Empresa Familiar? (…)

Ø  ¿Qué entendemos nosotros?

 

(…) lo que no es. Un sucesor no es un heredero, quién más sacrifico, o quién “siempre se pensó” que ocuparía el cargo.

(…) atendiéndonos a razones emocionales, menos disgusta a las diferentes ramas familiares.

(…) no es un derecho que se activa por parentesco (…) error (…) creer que la sucesión es una continuidad natural.

(…) es la persona que mejor encaja con las necesidades del negocio (…) capaz de liderar el proyecto hasta dentro de diez o quince años (…) Un sucesor necesita visión estratégica, madurez vital, criterio para decidir y capacidad de unir, en lugar de dividir.

La legitimidad del sucesor no nace del apellido. Nace del desempeño, de la coherencia, de la capacidad para liderar equipos y del respeto que inspira en las personas que realmente mueven la empresa.

 

(…) ¿Qué perfil[xi] necesita esta empresa para avanzar en los próximos diez años? (…)

 

(…) El consenso, en la Empresa Familiar, es una palabra amable que casi siempre oculta un mal acuerdo. Cuando la prioridad es que nadie se enfade, la empresa deja de elegir al mejor líder y acaba eligiendo al que genera menos conflicto. Las decisiones valientes desaparecen y el criterio profesional se diluye. Y ese es el camino más rápido hacia un relevo débil y una empresa vulnerable.

 

El plan de sucesión

(…) más complejo suele ser el que se realiza de la primera a la segunda generación (…) los relevos posteriores (…) existen bases asentadas, órganos definidos y documentos de referencia (…)

 

(…) la familia (…) recoger de manera explícita la posición del fundador (…) disposición real a iniciar el relevo, el papel que desea asumir en el futuro, su visión sobre los tiempos y el grado de cesión de poder que está preparado para realizar condicionan todo el proceso.

(…) conocer la visión de los diferentes miembros de la familia sobre la empresa, así como sus expectativas personales (…) impacto que tendrán los herederos en la propiedad y se analiza si existen miembros de la familia con interés y capacidad para asumir la sucesión.

(…) la propiedad (…) cómo va a pasar la empresa del fundador a los herederos y qué implicaciones tendrá este cambio para la continuidad del proyecto (…) inquietudes y expectativas tanto de la familia como de los propietarios, elementos que después quedarán reflejados en el protocolo familiar (…)

(…) la gestión (…) indefinición del perfil del sucesor (…) lanzamiento del proceso de búsqueda y /o valoración (…) diseña su incorporación, la hoja de ruta que define sus retos (…) coexistencia con el predecesor (…) sistema de seguimiento (…) valorar el avance, reforzar lo que funciona y corregir a tiempo lo que se desvía.

 

(…) la gobernanza traduce en órganos, herramientas y sistemas las bases de la Empresa Familiar (…) la gobernanza aborda:  

● Visión: Hacía dónde se va.

● Misión: Qué hacemos y para quién.

● Cultura: Cómo hacemos las cosas.

● Propósito: Por qué existimos y qué aportamos.

 

(…) la gobernanza define las reglas que anticipan y evitan problemas: políticas de incorporación, criterios de reparto, protocolos ante conflictos, límites de intervención de la familia, normas de comunicación y comportamientos esperados (…)

 

Estructuras vinculadas a la propiedad

(…) Define quién decide, cómo decide, y qué criterios son válidos para liderar la compañía. La propiedad busca estabilidad, cohesión y la protección del proyecto común.

 

(…) documentos

● El protocolo familiar[xii]

● El plan de inversión[xiii]

● El Plan estratégico[xiv]

 

(…) “La cultura se merienda a la estrategia para desayunar”[xv] (…)

En toda empresa hay algo que no se escribe, pero lo impregna todo. No aparece en los organigramas, ni en los planes estratégicos, pero condiciona como se decide, cómo se trabaja y cómo se afrontan los problemas. Está manera de actuar viene determinada por la cultura de la empresa.

Cuando es sana, la empresa fluye (…) cuando se estanca, la empresa se asfixia. Una cultura fuerte se apoya en (…)

● La claridad[xvi]

● La confianza[xvii]

● La responsabilidad[xviii]

● El aprendizaje[xix]

 

(…) “en la naturaleza no sobreviven los más fuertes, sino los que mejor se adaptan” (…) en la Empresa Familiar ocurre exactamente lo mismo.

Ø  ¿Qué estamos trabajando para poder adaptarnos a los cambios de entorno?

 

«La familia cambia,

la propiedad cambia,

 la empresa cambia[xx]

(…) no siempre al mismo tiempo,

 ni en la misma dirección»[xxi]

¿Cómo acompasar los cambios, el tiempo y la dirección de los diferentes círculos—sombreros?


Epilogo

(…) La clave de todo está en la familia, en como se cuida, cómo se ordena y cómo se habla dentro de ella.

Ø  ¿Qué estás haciendo por cuidar a la familia?

Ø  ¿Cómo estás ayudando a ordenarla?

Ø  ¿Qué puedes aportar a la mejora de la calidad de las conversaciones en el seno de la misma?

 

«No es lo mismo trabajar con

 que para la familia»[xxii]

Ø  ¿Trabajas con o para la familia?

o   ¿Qué cambia?

o   ¿Por qué?


Construyendo un legado legendario

Aprendizajes y herramientas para ordenar la Empresa Familiar

Marisa Alonso Quintana


link de interés

● Seis sombreros para pensar

● Empresas Familiares de hermanos: Claves de éxito para el trabajo en equipo

● Los hermanos en la empresa de familia: Una clave para la supervivencia de las Pymes

● Los primeros 90 días

● Las claves de un legado legendario: Historias y aprendizajes para construir la Empresa Familiar del mañana

● Viviendo un legado legendario: Emociones y conversaciones para cuidar la Empresa Familiar

• Recursos para la Empresa Familiar: Libros, casos, notas técnicas, artículos, papers, blog, podcast, formación...

 

«Proteger el legado

 no es mantenerlo igual,

sino mantenerlo vivo»[xxiii]

Ø  ¿Qué estamos haciendo para consolidar y acrecentar el legado recibido?

 

ABRAZOTES


[i] Pp., 24

[ii] Ídem

[iii] Pp., 22

[iv] El ejemplo de los tentáculos nos puede servir para explorar una similitud con posibles órganos de gobierno, comités y /o comisiones

[v] Pp., 60 Familia

[El sombrero emocional… capaz de unir o desordenar]

 

Piensa desde la emoción. Defiende la empresa con energía, por la historia vivida, por la memoria compartida y por identidad (…)

Cuando no tiene claro su lugar, confunde el derecho a preguntar con el derecho a decidir y opina con datos parciales.

[vi] Pp., 62 Propiedad

[El sombrero silencioso: poco frecuente, muy dependiente y extremadamente sensible al desorden]

(…) Su posición es extraña y vulnerable y depende por completo de la transparencia, la profesionalidad y el rigor de los demás.

(…) lógica de inversor: riesgo, retorno y sostenibilidad. Necesita información clara y reglas estables. Cuando el gobierno corporativo funciona, piensa con confianza; cuando no, piensa con sospecha.

[vii] Pp., 63 Gestión

[El profesional externo que dirige sin apellido… dentro de una empresa con apellido]

(…) la familia no siempre puede, ni debe, ocupar los puestos clave.

(…) Decidir (…) donde no eres de la familia, no tienes propiedad y tampoco tienes todo el poder.

(…) Qué necesita la empresa y qué está dispuesta a aceptar la familia (…)

[viii] Pp., 105 (…) desde el sombrero de la familia, el elemento que cobra mayor relevancia es la identidad (…)

(…) la pregunta central no es “¿Quién está mejor preparado?” (…) “¿Quién representa mejor lo que somos?” “Con quién nos identificamos más?”

(…) quién encarna la esencia de quienes empezaron y quién logra que todos se reconozcan en él (…)

[ix] Pp., 105 Desde el sombrero de la propiedad (…) el sucesor será capaz de proteger el patrimonio construido a lo largo de décadas (…) podrá garantizar la continuidad del proyecto (…) tiene la visión adecuada para impulsar la empresa en los próximos años.

La propiedad (…) se pregunta si esa persona será capaz de tomar decisiones difíciles sin comprometer el legado (…) comprende el peso de dirigir un patrimonio familiar y tiene la madurez suficiente para pensar a largo plazo.

[x] Pp., 106 (…) el sombrero de la empresa (…) La organización quiere saber si la persona podrá liderar con criterio (…) “¿Tiene visión estratégica?” “¿Sabe tomar decisiones” “¿Tiene autoridad[1] para ser seguido?” “¿Tiene la sensibilidad para mantener viva la cultura y la valentía para transformarla cuando sea necesario?” (…)

[1] (…) la autoridad del líder viene de se capacidad de servir, escuchar y aprender (…)

[xi] Pp., 111

- Conocimientos y experiencias

(…) haber vivido otras experiencias más allá del apellido.

 

- Competencias clave

● Visión estratégica

● Capacidad de ejecución

● Liderazgo humano

● Criterio para decidir

 

- Carácter y madurez personal

● Autocontrol

● Autoridad moral

● Entender el legado

[xii] Pp., 188 El protocolo familiar debe recoger el compromiso de respetar los límites de cada una de las estructuras. Debe quedar constancia escrita de que la familia asume que cada ámbito: Familia, Propiedad y Empresa tiene su espacio legítimo de decisión y que no invadirá el de los demás.

 

Pp., 206 (…) quién es el responsable de supervisar el cumplimiento del protocolo (…) el Consejo de Familia (…) un comité especifico o en la figura que la familia determine. Su labor consiste en revisar periódicamente la aplicación del documento, detectar posibles incumplimientos y facilitar recordatorios o aclaraciones cuando sea necesario.

[xiii] Pp., 184 (…) ordena la relación entra la familia y la propiedad definiendo cómo se gestionan y hacia dónde se dirigen los recursos económicos del patrimonio familiar vinculado a la empresa (…)

[xiv] Pp., 185 (…) documento que conecta la propiedad y la gestión (…) La propiedad marca la visión, las prioridades, las inversiones y el grado de riesgo y la gestión lo convierte en objetivos, proyectos, presupuestos y acciones.

[xv] Peter F. Drucker

[xvi] Pp., 213 (…) aporta el rumbo de la empresa

[xvii] Pp., 213 (…) clima para hablar con honestidad, sin miedo.

[xviii] Pp., 213 (…) transforma las estrategias en hechos.

[xix] Pp., 213 (…) mantiene viva la curiosidad para seguir avanzando y creciendo.

[xx] Pp., 82 (…) “La empresa crece al ritmo que crece la confianza en quien lidera”

Ø  ¿Quién está en el puente?

Ø  ¿Cómo lo hace?

Ø  ¿Qué nivel de confianza tiene la propiedad con el proyecto?

Ø  ¿Cómo funcionan los diferentes órganos de gobierno?

[xxi] Pp., 70

[xxii]

[xxiii] Ingvar Kamprad