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lunes, 12 de septiembre de 2022

Impacto positivo: La mentalidad y el framework Purpose Launchpad para mejorar tu start-up, tu organización y el mundo

Estimad@s amig@s

Sinopsis

Evoluciona tu mentalidad para mejorar el mundo y tus proyectos

Hoy tenemos en nuestras manos la capacidad de evolucionar nuestro entorno y de hacer cambios positivos en el mundo. Tenemos acceso a tecnologías que hace unos años habrían sido consideradas ciencia ficción: internet, drones, inteligencia artificial e impresoras 3D, entre muchas otras.

En paralelo, estamos asistiendo a un despertar mundial. La sociedad está entendiendo que no sólo podemos hacer algo, sino que debemos hacer algo por cambiar las cosas. Este despertar está generando un nuevo movimiento de doers, de emprendedores y de organizaciones que orientan sus actividades para mejorar el mundo.

Todos ellos, conscientes de su poder, están poniéndose manos a la obra para crear soluciones a los problemas que más preocupan a la sociedad, sin esperar que la solución venga de parte de los gobiernos o de las grandes instituciones.

Los grandes retos de la humanidad son, al mismo tiempo, las mayores oportunidades de negocio. Sin embargo, lo que diferencia a las personas y a las organizaciones que tienen éxito en sus proyectos no es el mero acceso a la tecnología o al conocimiento. La clave diferencial para el éxito es la mentalidad, es decir, la manera de ver el mundo, la manera de enfrentarse a los retos y la manera en la que los resolvemos.

Este libro se ocupa precisamente de este punto: de cuál es la mentalidad que necesitamos adoptar para mejorar el mundo y nuestros proyectos empresariales, ya sean startups o grandes organizaciones. Para ello, presenta historias reales, así como un novedoso y cada vez más reconocido framework denominado Purpose Launchpad que facilita la implementación de la mentalidad y de las herramientas adecuadas para mejorar el mundo y nuestros propios proyectos.

Porque, hoy más que nunca, cualquier persona u organización puede crear un impacto positivo.

 

«La edad de piedra se acabó por falta de piedras,

 y la era del petróleo no se acabará por falta de petróleo»[i]

 

Prólogo

(…) ha llegado el momento de empezar a actuar como especie, no como individuos, llevando nuestro propósito más allá de mejorar nuestra propia existencia y enfocándonos a mejorar el mundo en que vivimos.

(…) enfrentamos importantes retos a nivel económico, social y medioambiental que están generando una conciencia global sin precedentes. Tenemos una larga historia, pero hoy más que nunca necesitamos dar respuesta a los problemas globales. Es imperativo actuar.

Ya no basta con innovar, con generar nuevos productos y servicios que aporten valor a los clientes; ahora es necesario crear innovaciones que mejoren el mundo. Ya no basta con se sostenible, ahora en necesario regenerar los recursos que hemos consumido y los activos que hemos eliminado.

Estamos pasando de la era de la innovación y de la sostenibilidad a la era del impacto positivo.

 

Las principales contribuciones de Purpose Launchpad son:

1.   Una integración de las metodologías de innovación para activar nuestro propósito, y convertirlo en impacto positivo.

2.   Un enfoque basado en ocho ejes: propósito, personas, clientes, sostenibilidad, abundancia, procesos, producto y métricas.

3.   Tres modelos de actuación para tres fases de cada proyecto: exploración, evaluación e impacto.

4.   Un modelo de crecimiento regenerativo.

5.   Un framework común para start-ups y organizaciones establecidas.

6.   Una nueva mentalidad.

Francisco Palao

 

«No hay viento favorable

para quién no sabe a dónde va»[ii]

 

Francisco Palao nos muestra en impacto positivo como a través del framework Purpose Launchpad podemos retornar e impactar teniendo como palanca el propósito, pero guiados a través de una metodología para conseguir la acción. Propósito sin acción son palabras y necesitamos hechos.

 

Estamos faltos de mejora, no solo podemos generar beneficios, tenemos que ser capaces de enriquecer nuestro ecosistema. El problema quizás resida en que somos conscientes de las necesidades, pero no tenemos una hoja de ruta, ni sabemos cómo hacerlo.

 

Los libros de metodologías nos pueden gustar más o menos, pero por lo menos nos brindan herramientas para poder construir un producto mínimo viable que nos ayudará a validar si ese es el propósito que encaja con nuestra compañía, y si estamos trabajando en cosas importantes ―transcendentes.

 

«Solo sé

que no sé nada»[iii]

 

 

(…) el propósito es la estrella polar que nos ayuda a mantener el rumbo incluso cuando nos encontramos en un momento de tempestad vital (…)

 

― Conectar con la esencia

• Pasado: ¿Qué querías ser de mayor cuando eras niño/a?

• Presente: ¿Con qué actividades pierdes la noción del tiempo mientras las haces?

• Futuro: ¿A qué dedicarías tu vida si te tocasen 100 millones de euros o de dólares en la lotería?

 

Definir tu propósito te ayudará a encontrar a personas afines con las que podrás compartir experiencias e incluso proyectos.

 

(…) ¿Tienes algún tipo de documento para visualizar y planificar tu vida?, ¿Tienes al menos las ideas suficientemente claras en tu cabeza como para comunicar con claridad tus planes vitales a corto, medio y largo plazo?

 

(…) la misión es un primer paso para aterrizar el propósito y la visión, que son más abstractos, y comienza a expresarlos de una forma más tangible.

 

Como empresario de tu propia vida, necesitas un plan estratégico.

 

El propósito es siempre el punto de partida, pero para crear resultados reales es necesario activarlo (…)  

 

Los valores son aquellos aspectos a los que damos más importancia a la hora de implementar Purpose Launchpad (…)

Valor 1: Propósito. El propósito por encima de los problemas y las soluciones

Valor 2: Acción. Las acciones por encima de las intenciones

Valor 3: Aprendizaje. Los datos de los clientes, por encima de nuestra intuición

Valor 4: Abundancia. Los ecosistemas orientados a propósito por encima de la competición centrada en una industria

Valor 5: Impacto positivo. El impacto positivo a largo plazo por encima del beneficio a corto plazo

 

Los principios son pautas generales que nos ayudarán a implementar los valores y a actuar de la manera más adecuada en cada momento (…)

Principio 1: inspirar a las personas utilizando el propósito en lugar del producto

Principio 2: Centrarse en el propósito antes que en el problema, y en el problema antes que en la solución

Principio 3: Adaptar el estilo operativo al contexto

Principio 4: Actuar con la mentalidad correcta más allá de los procesos y de las herramientas

Principio 5: Obtener aprendizajes validados antes de construir

Principio 6: Obtener ingresos con sentido antes de que inversión

Principio 7: Desbloquear la abundancia a través del propósito

Principio 8: Conectar con y generar abundancia en lugar de centrarse en gestionar la escasez

Principio 9: Maximizar el impacto positivo maximiza los beneficios

Principio 10: Medir el progreso a través del impacto positivo verificado

 

Purpose Launchpad establece tres posibles fases en función del grado de madurez de un proyecto o iniciativa y de sus circunstancias

1.   Exploración: búsqueda de los diferentes caminos (…)

2.   Evaluación: análisis de los diferentes caminos /hipótesis (…)

3.   Impacto: Una vez validada la hipótesis con experiencias reales con clientes, entramos en la optimización y recursos para maximizar el impacto (…)

 

Purpose Launchpad se articula en torno a ocho ejes:

1.   Propósito: la razón de ser del proyecto y la estrella polar que te guía.

2.   Personas: equipo interno y comunidad externa, todos afines al propósito.

3.   Clientes: personas, usuarios o entidades para los que generamos algún tipo de valor.

4.   Sostenibilidad: elementos necesarios para que nuestro proyecto sea sostenible a nivel económico, social y medioambiental.

5.   Abundancia: posibles fuentes de abundancia que puede aprovechar la iniciativa y la forma de gestionarlas.

6.   Procesos: enfoque para ejecutar adecuadamente las operaciones del proyecto en cada momento.

7.   Producto: lo que creamos para dar respuesta a los retos y necesidades de los clientes y entregarles nuestro valor.

8.   Métricas: lo que necesitamos medir para conocer en cada momento el estado de nuestro proyecto e iniciativa.

 

(…) las “cebras” son aquellas start-ups que no solamente buscan un beneficio económico, sino que tambien intentan generar un impacto positivo (…)

 

Lean startup en la fase de exploración

Aprende -> define tu MVP

Hipótesis

Construye -> construye tus ideas

Experimentos

― Mide -> obtén feedback de tus ideas

Análisis

 

Lean startup en la fase de evaluación

― Aprende -> mejora tu MVP

Hipótesis

― Construye -> vende y construye tu MVP

Experimentos

― Mide -> obtén feedback de los early adopters

Análisis (…)

 

Lean startup en la fase de impacto

Aprende -> escala tu producto

Hipótesis

Construye -> evoluciona tu MVP a un producto

Experimentos

― Mide -> obtén feedback del mercado masivo

Análisis

 

Las fases del Purpose Launchpad

Define el reto -> Promociona el reto -> Prepara a la comunidad -> Cocrea con la comunidad

 

«Si estás cambiando el mundo,

estás trabajando en cosas importantes,

y eso te motivará a levantarte cada mañana»[iv]

 

Impacto positivo

La mentalidad y el framework Purpose Launchpad para mejorar tu start-up, tu organización y el mundo

Francisco Palao

DEUSTO

 

Link de interés

Propósito transformador masivo

La estrategia del océano azul

El método Lean startup

Organizaciones Exponenciales

Abundancia

El manual del emprendedor: La guía paso a paso para crear una gran empresa

El camino para innovar: Cómo pasar de la idea al modelo de negocio creando valor para tus clientes

Lean Analytics

La cuarta revolución industrial

El líder 5.0 Cómo liderar con éxito las organizaciones en la nueva sociedad digital

 

«¿He hecho algo por el bien común?

Entonces yo tambien comparto los beneficios»[v]

 

ABRAZOTES


[ii] Séneca

[iii] Sócrates

[iv] Larry Page

[v] Marco Aurelio 

martes, 22 de junio de 2021

Logística 5.0; Transporta tu logística al mundo digital

Estimad@s amig@s

Sinopsis

La actividad logística y las diferentes cadenas de suministro se enfrentan continuamente al reto de dar respuesta de manera eficiente y rentable a nuevos modelos de negocio omnicanal. Estas prácticas empresariales emergentes requieren diferentes niveles operativos multiservicio en entornos de alta incertidumbre para mejorar notablemente la experiencia del cliente. Ante este cambio de reglas, surge una forma distinta de entender, diseñar y ejecutar los procesos logísticos. Nace una nueva logística: la logística 5.0

Pero, ¿está nuestra logística preparada para afrontar los cambios que exigen los clientes, proveedores y socios de nuestra cadena de suministro? ¿Sabemos cómo puede impulsar la tecnología ventajas competitivas clave a través de los procesos logísticos? ¿Disponemos del talento humano necesario para poder llevar a cabo un proceso de transformación digital? 

Logística 5.0 es una práctica guía que te ayudará a transformar la logística de tu organización paso a paso, de modo que puedas adaptar sus herramientas a las características particulares de tus actividades y procesos logísticos, todo ello dentro del tipo de cadena de suministro en el que se esté operando. 

En este manual encontrarás las claves que te permitirán conocer si tu organización logística está preparada para asumir las exigencias de servicio que satisfagan a tus clientes actuales y futuros, adaptar la gestión operativa de tus procesos, diseñar la transformación digital de tus activos logísticos con las tecnologías más adecuadas para ello y analizar el talento humano necesario para garantizar una ejecución excelente. En definitiva, podrás conocer una nueva forma de comprender y hacer la actividad logística de hoy y de mañana, una logística 5.0.

 

«Todo el tiempo la constante es tener en el centro

 de la agenda a nuestra gente

y a nuestros clientes,

 cayendo el resto por decantación»

Agustin Croche

 

Introducción

Hacia una logística millennial

¿Cuál es la edad media de los clientes a los que les das servicio?

¿Cuál es el nivel de desarrollo tecnológico de gran parte de tus clientes? ¿Y el de tus socios? ¿Y cuál es el tuyo?

¿Tu organización desea acceder a un target de clientes diferente? ¿Incluso a una cadena de suministros nueva?

¿Qué modelo de negocio tienen tus clientes? ¿Y sus socios? ¿Coinciden con tu modelo de negocio?

 

(…) si no lo son ya, tus clientes serán millennial, y sus exigencias no van a poder satisfacerse con la respuesta logística actual de tu organización.

 

(…) ¿no te parece una locura mantener una estructura logística diseñada para atender clientes de hace décadas cuando los clientes actuales o futuros son o van a ser millennial?

 

(…) la transformación digital no va a ser suficiente para atender al cliente del futuro, el cliente 5.0; será necesaria otra piedra angular tan importante o más que la digitalización (…) generación, el cuidado y la potenciación del talento humano en el diseño, la planificación y la ejecución de las actividades logísticas.

 

Del binomio talento humanotransformación digital nacerá una «nueva» logística, la logística 5.0.

 

«En el futuro la competencia no se dará de empresa a empresa,

sino más bien de cadena de suministro a cadena de suministro»

Michael Porter

 

Nuevos tiempos requieren de nuevas estrategias. Juan Antonio Marco nos describe de manera muy didáctica la logística 5.0. Integración de la cadena de suministro, el nuevo cliente, logística centrada en costes, liderazgo, control, resiliencia, transformación digital, retos, etc.

 

Logística 5.0 nos ofrece una guía para transformar toda la cadena de valor logística de la compañía de extremo a extremo, es un libro para leer despacio, trabajar los checklist finales de cada capítulo, buscar mejoras a corto, medio y largo plazo. La transformación digital no es una opción, es una necesidad.  

 

«Cuidemos los detalles de las actividades logísticas

 directas e indirectas

porque en ellas reside la satisfacción (…)»

Juan Antonio Marco

 

(…) tenemos que estar preparados para entender que nuestro cliente será: multidispositivo, conocedor de la tecnología, cómodo a la hora de comprar y amante del eCommerce.

 

(…) la «nueva» logística dará una alta importancia al control de sus costes ya que gran parte del beneficio de su actividad estará centrado en descubrir y eliminar focos de ineficiencias (…)

 

(…) modelo de gestión basado en el inventario cero (…) «justo a tiempo» (JIT, just in time) tiene que ser reajustado (…) por un «por si acaso» (JIC, just in case) (…)

 

La Transformación digital se debe apoyar en tres pilares fundamentales: cliente, cultura organizacional y alta dirección (…) el talento de las personas que integran la organización en su dimensión logística.

 

(…) las claves para seguir creciendo ante un contexto adverso se basan en «una gran capacidad de management que exige una cercanía con el equipo de trabajo, de alto contacto, con muchas llamadas semanales, muchas llamadas al día, hilando fino para tener una comunicación efectiva y promover acciones seguras»[i] (…)

 

Pilares de la logística 5.0

Promoción del talento

• Adiós a los lobos solitarios

• Multitalento

• No a los «calientasillas»

• Protocolos consensuados

• Transparencia empresarial

• Sin formación no habrá talento

 

Colaboración dinámica

• Compartir retos

• Compartir desarrollo tecnológico

• Compartir información

• Compartir confianza

 

Liderazgo COS

Liderazgo Cultural

Liderazgo Operativo

Liderazgo Sostenible

 

Hacia el profesional logístico 5.0

è Habilidades blandas

• Flexible en contextos líquidos

• Gestor de riesgos

• Rol de líder

• Vocación 24/7

 

è Habilidades duras

• Buscador de soluciones

• Multidisciplinar versus especializado

• Capacidades digitales

• Experto conocedor del negocio

 

«Procura que la transformación digital

de tu actividad logística

no sea el plato principal del desayuno

de la cultura de tu empresa»

Juan Antonio Marco

 

Logística 5.0

Transporta tu logística al mundo digital

Juan Antonio Marco

LID editorial

 

Link de interés

El cisne negro; El impacto de lo altamente improbable

Estrategia competitiva; Técnicas para el análisis de la empresa y sus competidores

Ventaja competitiva; Creación y sostenibilidad de un rendimiento superior

Lean Logistics; The Nuts and Bolts of Delivering Materials and Goods

¿Por qué mi plan nunca se cumple? Cómo lograr que las cosas sucedan en su empresa

Gestión de operaciones para directivos; Destapa el pleno potencial de tu empresa

Ópera y operaciones; Como gestionar las operaciones en el siglo XXI: Reflexiones desde el teatro

Gestionar estratégicamente; Claves para tomar decisiones en la era de la incertidumbre

La empresa camaleón; Las 6 claves de su salto evolutivo

 

«La rentabilidad es el criterio soberano

 de la empresa»

Peter F Drucker

 

Recibid un cordial saludo


[i] Agustin Croche, presidente de DHL Supply Chain México. 

viernes, 3 de abril de 2020

Modelos de negocio digitales; Cómo y por qué las startups baten a las empresas tradicionales


Estimad@s amig@s

Sinopsis
Hace ya muchos años que hablamos de la transición digital de la economía. Pero ese proceso está resultando complicado y, en realidad, pocas empresas lo completan con éxito.
Este libro proporciona las claves necesarias para que esa transformación hacia el ecosistema empresarial digital sea fluida y exitosa. Nacho Somalo, uno de los mayores expertos españoles en la innovación, transformación digital y desarrollo de proyectos digitales, nos acerca a los principales modelos de negocio digitales. Analiza casos de empresas que tuvieron mucho éxito y de otras que fracasaron estrepitosamente; compara las empresas nativas digitales con las grandes corporaciones tradicionales para entender cómo se diferencian su cultura y su comportamiento a través de ejemplos concretos y las principales áreas involucradas en la transformación digital; y nos adentra en los procesos de creación de valor, los modelos de generación de ingresos y los planteamientos competitivos que han hecho que pequeñas startups sin recursos se conviertan en grandes empresas.
Escrito desde la perspectiva de un profesional experimentado que conoce tanto el funcionamiento de las grandes empresas como el emprendimientomodelos de negocio digitales es una herramienta indispensable para cualquiera que desee comprender las nuevas reglas de gestión, cómo adaptarse a ellas y cómo diseñar una estrategia competitiva que conduzca a una transformación digital exitosa.
Nadie conoce el secreto para tener éxito o ganar mucho dinero en el entorno digital. Pero este
libro contiene los ejemplos más pertinentes, las mejores recetas y las reflexiones más profundas sobre un ámbito en el que debemos empezar a movernos sin más demora: el mundo digital. No puedes detener las olas, pero puedes aprender a surfearlas.

«La disrupción digital es la causa de la desaparición
 de al menos la mitad de las empresas
 de la lista Fortune 500
 desde el año 2000»
Pierre Nanterme

El cambios que ha provocado la disrupción digital, conlleva que tengamos que cambiar los modelos de negocio. La manera en la que antes operábamos ya no nos garantiza el éxito.

No quiero decir que tengamos que borrar todo lo aprendido y empezar de cero, pero si que poco a poco a medida que nuestro cliente va evolucionando nuestro producto-servicio-solución, tiene que evolucionar.

Hasta hace poco tiempo nuestros clientes no querían pagar por uso, la economía colaborativa no la conocíamos, compramos el producto físico, hoy adquirimos licencias de una solución que está en la nube, o utilizamos escritorios remotos en casa. 

Si queremos seguir operando necesitamos ser más ágiles, rompedores, innovadores, curiosos, buscar, investigar que están haciendo las startups de éxito y que podemos aprender de ellos.

«No basta con ser buenos;
debemos ser mejor que el resto»

(…) el valor añadido o creado al darle a alguien un producto o servicio debe ser más valioso que el precio que pedimos (…)

(…) ¿por qué nos elegirán a nosotros? (…) ¿por qué el cliente preferirá entregarnos su dinero a nosotros en vez de a otros que ofrecen productos o servicios similares o sustitutivos que satisfacen la misma necesidad?

(…) ¿cómo podemos determinar el valor que produce un determinado producto en un cliente?

(…) Definir el público objetivo es una labor compleja, ya que se trata de entender y descifrar las necesidades del ser humano como ser sociable, y no sólo como ser vivo que trata en primera instancia de sobrevivir (…)

(…) ¿a quién deberíamos considerar nuestros competidores? (…)
• Producto
• Funcionalidad
• Consumidor
• Necesidad

(…) posibles tipos de competencia:
• Competidores directos
• Competidores aparentes
• Competidores indirectos
No competidores

(…) formas de competir:
• Vendiendo más barato que el resto.
• Desarrollando productos con diferenciación.
• Desarrollando productos innovadores sin competencia directa.

(…) una empresa necesitará un modelo de negocio para monetizar, una propuesta única de valor (USP) para poder competir, una ventaja competitiva sostenible que la sustente y un público objetivo claramente definido que pague por sus productos y servicios. Deberá conocer a sus competidores e identificar claramente qué tipo de amenaza puede suponer cada uno de ellos (…) ¿Qué novedades presenta la dinámica competitiva en el entorno digital? (…)

«Lo único cierto
es que todo es incierto»

Conclusiones
(…) no podemos en ningún caso establecer o explicar qué hay que hacer para tener éxito o cómo se puede ganar dinero en el entorno digital de forma segura (…) no hay un único camino, sino más bien una dura jungla, sin caminos marcados, llena de depredadores y peligros para los aventureros, sean éstos empresas tradicionales o emprendedores (…)

La transformación digital nace desde el replanteamiento de los modelos de negocio. La dinámica competitiva actual implica un profundo replanteamiento de las reglas básicas del juego en casi todos los sectores e industrias. La fuerte disrupción creada por internet afecta de forma considerable a cómo las empresas deben afrontar sus modelos de ingresos y rentabilidad.

Las principales empresas con éxito en el entorno digital son capaces de competir a través de la diversificación en modelos de negocio. Se plantean sus actividades con un enfoque más orientado a la creación de valor para sus clientes que a la rentabilidad inmediata (…) acaban aprovechando toda la capacidad que pueda ser explotada a través de un modelo de negocio, lo que las dota de unas potentes ventajas competitivas para pelear en esa selva que el mercado.



Link de interés

«La esencia de la estrategia
 es elegir qué no hacer»
Michael Porter

Recibid un cordial saludo